儿科护士工作压力应对措施论文
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儿科护士心理压力及缓解对策摘要随着人们精神和心理健康意识的提高,儿科护士的心理压力也日益受到关注。
儿科护士的工作环境特殊,工作内容复杂,需要面对病情危重的患儿、家庭和社会的复杂情况,而这些都会给儿科护士的心理带来很大的负担。
本文将探讨儿科护士心理压力的原因,并提供缓解对策,以便儿科护士能够更好地应对工作中的心理压力,保持积极乐观的心态。
儿科护士心理压力的原因工作环境特殊儿科护士的工作环境一般比较特殊,如:儿科病房内机械声嘈杂、病人家长多且不同意见、病人家属对医院、护士工作质量的不信任等等。
这些因素都会增加儿科护士的工作压力。
工作内容复杂儿科护士需要对患儿和家长进行密切接触,对患儿进行身体护理的同时还要安抚或鼓励他们,为病人提供全面的护理服务。
具体来说,工作需要掌握复杂的医疗知识和医疗技术,比如先天性疾病、高危妊娠、新生儿护理、流行病的预防控制等等,这些工作需要儿科护士高度专注和精神集中。
苛刻的工作时间儿科病房内需要24小时不间断的护理,儿科护士的工作时间较长,连续工作时间长,也完全不能用手机、沉淀心情等等,出现疲劳和失眠、心情消极的现象即使不再工作也会额外困扰儿科护士。
儿科护士缓解心理压力的对策接受适当的心理辅导和培训适当的心理辅导和培训可以帮助儿科护士更好地了解和处理自己在工作中遇到的问题,增加自我管理和应对能力,从而更好地面对工作中的心理压力。
每天记录工作和心情儿科护士可以在工作后写下当天的工作日志和心情日记,记录下自己的工作成果和遇到的困难,以及自己的心情变化。
这样可以帮助儿科护士更好地理解自己,发现问题所在,以及有效地应对压力。
培养健康的生活习惯儿科护士要合理安排自己的工作和休息时间,保证充足的睡眠和补充性营养。
除此之外,儿科护士可以适当地参加体育锻炼、音乐、阅读等活动,缓解压力和疲劳,增加心理健康指数。
与同事、家人和朋友保持良好的关系在工作之余,儿科护士应该积极与同事、家人和朋友保持良好关系,相互倾听、交流感受,并且互相支持和鼓励。
儿科护士工作压力及缓解对策文章通过对护理对象、患儿及家属、工作环境、社会影响等多方面对儿科护士压力来源的分析,提出了缓解儿科护士压力的对策,以期能为患儿提供更好的医疗护理。
标签:儿科护士;工作压力;对策工作压力是由于工作环境要求与人的反应能力之间的一种不平衡的知觉所导致的。
当外界的需求超过个人的适应水平时压力就产生了。
工作压力是职业要求与个体的不平衡知觉所引起的从业人员的身心压力状态。
作为一名儿科护理人员,由于儿科护理工作的特殊性,人们医疗护理知识水平的不断提高,儿科护士在日常的工作中承受着巨大的精神、心理压力等,下面将从多个方面分析儿科护士压力的来源。
压力源及相关因素来自社会的压力:随着社会经济的不断发展,现代的医疗护理技术水平在不断攀升,患儿家属对护士人员的护理服务提出了更高的期望值。
护理人员在进行护理工作时往往稍有解释不到位的地方就会引起患儿家属的反感,并且对护理人员态度恶劣,不能给予应有的尊重和理解。
同时,由于儿科护理工作通常任务繁琐、人员编制不足,工作节奏快,导致护理人员负面情绪增加,而且三班倒的工作方式,及无节假日等因素都导致了护士抱怨情绪增加,带来了巨大的工作压力。
此外,社会上新闻媒介的加入,通常会对不良护理事件进行过分的渲染,在引起社会广泛关注的同时,错误引导社会舆论导向,加剧了护患之间的紧张关系,同时也让患者对医院失去了信任感。
甚至有些媒体故意炒作,使得医护冲突扩大到整个社会的医患对立情绪,造成了极为恶劣的影响。
护患关系的紧张:患儿生病后,患儿家属焦虑不安,迫切希望能够很快的控制病情,得到护理,治疗的同时能够尽快的康复,为了尽可能减轻减少患儿的痛苦,家长对护理人员的要求近乎苛刻。
可能遇到来自家属的暴力伤害。
患儿不合作加重工作负担,造成反复操作,加重护理人员的工作负担,同时患儿家属也会因此产生负面情绪,迁怒于护理人员,造成护患关系紧张,增加儿科护士的心里压力。
高水准的护理服务要求:医疗护理工组具有高风险,高压力的特点,要求护理人员拥有敏锐的洞察力,并且对患儿病情能够做出专业的判断。
儿科护士面对的心理压力及应对措施论文(DOC 13页)儿科护士面对的心理压力及应对措施【摘要】本文通过对儿科护士面临各种心理压力的研究分析,表明了儿科护士比普通成人科室的护士面临着更大的心理压力,这些心理压力的源自:护患关系、工作性质、工作环境、工作强度等各个方面,这些压力对儿科护士身心状态及生活、工作状态产生了不同程度的影响,从而提出了必要的压力应对措施,如:提高护患沟通能力,提高专业技能,提高自身道德修养及心理素质,管理者给予更多的支持引导等措施来应对压力,进而保障儿科护士的身心健康,减轻工作中的疲劳感,提高儿科护士的心理调适能力,使儿科护士能够轻松愉悦的面对工作。
【关键词】儿科护士;心理压力;来源分析;影响;应对措施随着社会经济和技术的不断发展,日益健全的法律法规不断的出台,人们的自我保护意识也日益增强,医院“以病人为中心”的护理模式的转变,对护士提出了更高的要求,从而使护士面临的压力越来越多,并日趋复杂。
特别是儿科护士,护理工作高风险、高责任,而且儿科护士面对的是生理和心理都不成熟的人群,这就要求儿科护士不但要有娴熟的技术操作,还要有更多的爱心、耐心和责任心,这些都给儿科护士带来了更大的心理压力。
儿科护士也被认为是最具有挑战性和压力最大的临床护士之一,持久而巨大的心理压力既影响护士的身心健康及生活状态又影响护理工作质量,这就要求我们去分析这些压力提并出相应的应对措施,保障儿科护士的身心健康,为儿科护士创造良好的工作氛围。
1、什么是心理压力社会心理学对压力的定义主要包括三个方面:压力是一种刺激,压力一种反应状态,压力是一种人与环境交互作用的结果。
压力学研究之父汉斯﹒塞利把压力描述为“一种综合表现状态”,是某种事物对人的生理表现或心理造成的一系列的紧张反应状态,而这种紧张表现在人们身上是按一定顺序和阶段进行的,这一过程被称为“全身适应性综合征”,它分为3个阶段:警戒反应阶段、抵抗阶段、耗竭阶段。
儿科护士长工作压力源分析及应对探讨摘要目的:分析儿科护士长工作压力源并探讨应对措施。
方法:通过对压力源的原因进行分析,并采取相应的应对措施。
结果:护理人力配备不够;人际关系压力;应急应变压力因素;儿科服务对象的特殊性等是儿科护士长的主要压力源。
结论:良好职业道德素质修养、业务素质修养、管理素质和心理素质能减轻护士长的压力,提高护理管理质量。
关键词儿科护士长压力源应对措施由于小儿在生理、心理方面的特点以及儿科疾病在病理、诊治、预后和预防等方面的特殊性,要保证为患儿提供高质量的护理服务,作为病区护理学科带头人,又是管理者的护士长承受着来自各方面的压力。
长期的工作压力会使护士长产生工作疲惫感而影响护理质量,所以分析护士长工作压力源,达到减轻工作压力,提高护理质量的目的,促进护理事业的发展。
压力源分析护理人力配备不够:目前我国护士与床位比为0.33:1[1],我科开放床位为38张,护士12人,护理员2人,而我科全年床位使用率接近150%,人员严重缺编,还有在岗护士产假、病假、孕期不适等情况,护理工作安排难度大。
护士长不仅身兼管理职能,基本上每天都要担任具体班次,工作中体力付出大,精神紧张。
由于儿科护理工作太劳累收入又少,高年资护士流失,儿科护士队伍越来越年轻化,给护士长带来了繁重的年轻护士培训教育工作。
人际关系压力:医院是一个充满沟通障碍、变化和焦虑的场所,同时又是一个心理学、社会学、技术学和生物学的复杂体系[2]。
护士长工作中要处理护患关系、医护关系、与上层管理者的关系、与协作部门的关系、更要处理护理团队关系。
护患关系中特殊关系处理,常需护士长出面协调;医患关系不融洽;工作中困难不被上层管理者理解重视:辅助部门支持力度不够;护理团队因个性特点对护士长管理工作不理解、不支持等都使护士长面临人际关系压力。
应急应变压力因素:除完成当班工作量外,下班后时刻担心科室有应急情况需要处理。
由于我们儿科病房夜间兼着门诊工作,看门诊收病人,多的时候一晚上入院16名患儿,夜间光线不好,值班人员少,穿刺难度加大,有时一针穿刺不成功家属就大发雷霆:“让你们护士长来,我们花了钱不是来给你们当实验品的!我们要投诉!”无论多晚护士长都要及时处理,以免引起纠纷。
儿科护士面临的心理压力分析与对策综述【摘要】儿科护士工作中面临着诸多心理压力,包括工作量大、责任重、与患儿家属交流困难等问题。
这些压力会导致儿科护士出现焦虑、抑郁等不良情绪,影响工作效率和患儿的护理质量。
建议相关部门加强对儿科护士的心理关注和支持,提供心理辅导和培训,建立心理支持体系。
儿科护士个人也可以通过提升自身的心理调适能力,积极寻求帮助和寻找心理缓解方法来减轻心理压力,保持健康的心态。
未来的研究可深入探讨不同心理压力源对儿科护士的影响,进一步完善相关的支持措施,为儿科护理工作提供更好的保障和支持。
【关键词】关键词:儿科护士、心理压力、分析、影响、应对策略、缓解方法、支持体系、研究展望1. 引言1.1 背景介绍儿科护士在日常工作中可能面临各种各样的心理压力,这些压力源可能来自工作环境、患者及家属、个人职业发展等多个方面。
了解和分析儿科护士面临的心理压力,有助于深入了解他们的工作状态和心理健康状况,为制定相应的应对策略提供依据。
本文将对儿科护士面临的心理压力进行系统分析,探讨其主要来源以及对其工作生活的影响。
本文还将提出一些应对策略和心理压力缓解方法,帮助儿科护士有效应对工作中的心理压力,保持良好的心理健康状态。
最终,本文将强调儿科护士心理压力的重要性,并探讨建立心理支持体系的重要性以及未来研究的展望。
通过本文的研究,将有助于提升儿科护士的工作效率和工作满意度,促进儿科护士的职业发展和健康成长。
1.2 研究目的研究目的是为了深入了解儿科护士所面临的心理压力情况,分析其主要压力来源及对护士的影响,探讨有效的应对策略和缓解方法。
通过研究,可以帮助护士和相关管理者了解心理压力问题的严重性,为改善护士的工作环境和提升工作效率提供依据。
也有助于建立更全面的心理援助体系,提供更好的心理支持和帮助,从而提高护士的工作满意度和工作绩效。
通过研究儿科护士面临的心理压力情况,可以为未来进一步的研究提供基础和方向,促进儿科护士心理健康问题的解决和改善。
儿科护士面对的心理压力及应对措施【摘要】本文通过对儿科护士面临各种心理压力的研究分析,表明了儿科护士比普通成人科室的护士面临着更大的心理压力,这些心理压力的源自:护患关系、工作性质、工作环境、工作强度等各个方面,这些压力对儿科护士身心状态及生活、工作状态产生了不同程度的影响,从而提出了必要的压力应对措施,如:提高护患沟通能力,提高专业技能,提高自身道德修养及心理素质,管理者给予更多的支持引导等措施来应对压力,进而保障儿科护士的身心健康,减轻工作中的疲劳感,提高儿科护士的心理调适能力,使儿科护士能够轻松愉悦的面对工作。
【关键词】儿科护士;心理压力;来源分析;影响;应对措施随着社会经济和技术的不断发展,日益健全的法律法规不断的出台,人们的自我保护意识也日益增强,医院“以病人为中心”的护理模式的转变,对护士提出了更高的要求,从而使护士面临的压力越来越多,并日趋复杂。
特别是儿科护士,护理工作高风险、高责任,而且儿科护士面对的是生理和心理都不成熟的人群,这就要求儿科护士不但要有娴熟的技术操作,还要有更多的爱心、耐心和责任心,这些都给儿科护士带来了更大的心理压力。
儿科护士也被认为是最具有挑战性和压力最大的临床护士之一,持久而巨大的心理压力既影响护士的身心健康及生活状态又影响护理工作质量,这就要求我们去分析这些压力提并出相应的应对措施,保障儿科护士的身心健康,为儿科护士创造良好的工作氛围。
1、什么是心理压力社会心理学对压力的定义主要包括三个方面:压力是一种刺激,压力一种反应状态,压力是一种人与环境交互作用的结果.压力学研究之父汉斯﹒塞利把压力描述为“一种综合表现状态",是某种事物对人的生理表现或心理造成的一系列的紧张反应状态,而这种紧张表现在人们身上是按一定顺序和阶段进行的,这一过程被称为“全身适应性综合征",它分为3个阶段:警戒反应阶段、抵抗阶段、耗竭阶段.Sarivatava认为,当个体感觉自己的能力和应对资源不足以迎接挑战时,压力就产生了。
浅析儿科护士心理压力及防范措施儿科护士是医院中很重要的一份力量,他们的工作是与婴幼儿、儿童及其家人密切接触的,是值班时间最长的工作之一,且需要与病情危急的病人打交道,因此儿科护士的职业压力也特别大。
本文将从儿科护士的心理压力角度出发,分析其原因及防范措施。
一、儿科护士心理压力的原因1.工作量负担过大儿科护士的工作往往十分繁重,需要随时照料病人的吃喝拉撒睡,如有急救情况更需要迅速应对。
繁忙的工作占据了护士们大部分时间,面对种种工作压力,护士们极易感到焦虑、疲惫。
2.心理压力来自病情儿科患者中,不乏有病情严重的患者,像白血病患者等都会引起儿科护士的高度关注。
且儿科护士一般都需要做好与患者本人、家长、医生之间供听诊、投药、饮食等方面援助。
在病情危急的情况下,护士需要承担更多的责任和风险。
因此,这种精神上的压力不可忽视。
3.缺乏支持和认可护士作为医生团队的一部分,在医生的指导下,承担照顾病人的工作任务。
但在实际中,一些医生并没有给予护士足够的支持和认可,让护士感觉到自己在团队中地位不高,这也容易造成护士心理压力上升。
二、防范压力的方法1.自我调节儿科护士可以通过自我调节的方式来减缓工作的压力,在空闲时间要抽出时间去做一点自己感兴趣的事情,如阅读、听音乐等等。
另外,需要合理的安排工作时间,避免长时间的连续工作,以便让身心得到休息。
2.寻求支持护士需要寻求家人和同事的支持和理解,尤其是在工作中遇到困难的时候,需要与同事沟通协作,共同完成工作任务,减轻工作压力。
同时,也需要与家人多沟通,并请家人帮助分担照顾孩子的责任,腾出更多空闲时间,适当放松。
3.学习应对技巧学习如何应对压力也是非常重要的。
了解情绪管理、放松法、运动方式等应对压力的技巧是必要的。
如在面对高压工作时,可以尝试深呼吸,放松身体;在家庭生活中可以使用感恩日志,记录自己感到幸福和满足的事情,培养积极心态。
4.去倾诉医护人员通常重视他们对病情的思考和情感反应,同时也需要表达自己的情感。
儿科护士面对的心理压力及应对措施论文儿科护士是医疗团队中至关重要的一员,他们负责照顾病房中的年幼患者,给予他们细致的护理和关怀。
然而,儿科护士在日常工作中所面对的心理压力也是不可忽视的。
本文将探讨儿科护士面对的心理压力及应对措施。
首先,儿科护士面对的心理压力主要来自以下几个方面。
1. 病情的严重性:儿科病房中的患者往往不同于成人患者,他们较为脆弱,病情可能更加严重。
由于年幼患者的生理和心理发育尚未成熟,他们有可能对医疗行为产生恐惧或抵拒。
儿科护士需要对病情有全面的了解,并通过专业技巧与儿童及其家属进行沟通和交流。
2. 患者家属的反应:儿科患者的家属通常也会表现出情绪激动、焦虑和担忧。
他们可能会质疑治疗方案、护理措施和医疗结果等,给儿科护士带来极大的心理压力。
儿科护士需要具备沟通和处理冲突的能力,耐心解释并为家属提供支持和安慰。
3. 工作强度和持续性:儿科病房的工作强度相对较高,日常需要应对病情急转和抢救等突发情况。
儿科护士需要保持高度的警觉性,准备应对各种医疗事件。
长时间承受高压力的工作环境以及连续的夜班可能导致儿科护士面临疲劳、失眠和情绪波动。
面对这些心理压力,儿科护士可以采取以下几种应对措施。
1. 良好的心理准备:儿科护士需要时刻提醒自己在工作中面对的是年幼患者,他们对环境和医疗行为的适应能力有限。
护士可以通过专业培训和知识储备提高对儿科疾病的认识和理解,以便更好地应对各种病情情况。
2. 建立支持系统:儿科护士应该与同事们建立良好的工作关系,共同分享心理压力和工作困难。
建立支持系统可以帮助护士减少心理压力,找到解决问题的途径,并提供情感上的支持。
3. 积极应对工作强度:儿科护士可以通过提前规划、合理安排工作时间和休息时间来减轻工作压力。
护士可以利用休息时间进行放松休息、锻炼身体和培养爱好,减少工作对个人心理的负面影响。
4. 沟通与交流技巧:儿科护士需要具备良好的沟通和交流技巧,与儿童及其家属建立起良好的关系。
儿科护士职业压力与应对策略研究1. 研究背景与意义随着社会的发展和医疗体系的完善,儿科护理在医疗体系中的地位逐渐凸显。
然而,与此同时,儿科护士面临的职业压力也越来越大。
职业压力会对护士的身心健康产生负面影响,进而影响护理质量。
因此,对儿科护士职业压力与应对策略进行研究,具有重要的现实意义和理论价值。
2. 职业压力源分析儿科护士的职业压力源主要包括以下几个方面:工作压力、工作时间、患儿护理难度、职业发展需求、人际关系等。
其中,工作压力是最大的压力源,包括工作量过大、护理质量要求高等;工作时间长、患儿护理难度大也会给护士带来较大的压力;此外,职业发展需求、人际关系等因素也会对护士的心理健康产生影响。
3. 应对策略分类应对策略是指个体在面对压力时所采取的认知和行为方式。
根据相关文献综述,应对策略可以分为以下几类:积极应对策略、回避应对策略、寻求支持策略、发泄情绪策略。
积极应对策略包括采取有效措施解决问题、寻求帮助等;回避应对策略包括避免面对问题、逃避责任等;寻求支持策略包括向他人倾诉、寻求心理咨询等;发泄情绪策略包括哭泣、愤怒发泄等。
4. 应对策略实施针对不同的职业压力源,儿科护士需要采取不同的应对策略。
例如,对于工作压力,护士可以采取优化工作流程、提高工作效率等措施来减轻工作压力;对于工作时间长的问题,可以通过合理安排时间、提高工作效率等方式来缓解;对于患儿护理难度大的问题,可以通过加强培训、学习新技能等方式来提高护理能力。
此外,当护士遇到职业发展需求、人际关系等问题时,可以积极寻求帮助和支持。
5. 研究方法与数据收集本研究采用问卷调查法,对某医院儿科护士进行调查。
问卷包括两部分:基本信息和应对策略。
基本信息包括年龄、性别、工作经验等;应对策略包括积极应对策略、回避应对策略、寻求支持策略和发泄情绪策略。
通过统计分析,了解不同年龄、性别、工作经验的护士在面对职业压力时所采取的应对策略是否存在差异。
6. 研究结果与分析通过统计分析,我们发现不同年龄、性别、工作经验的护士在面对职业压力时所采取的应对策略存在差异。
儿科护士的工作压力及应对措施
【中图分类号】r714.161【文献标识码】a【文章编号】1672-3783(2012)10-0317-01
在科学技术发展的今天,在知识经济、市场经济与服务竞争的大潮中,每个行业都在寻找新的机遇,面对新的挑战,人们对护理工作提出了更高的要求。
尤其是儿科护理人员,不但要求护士要有娴熟的专业技术、准确的判断能力,还要具有与之相应的心理素质和沟通技巧,然而由于职业性质、特殊的环境氛围、超负荷的工作、社会评价不公平等给护士造成很大的心理压力,直接影响着护士的心理健康,从而影响着护理事业及护理质量的提高。
认真分析护士压力的原因,探讨其应对措施,对维护病人权益,体现医院职能,更好地推动护理工作的开展具有重要的意义。
1护士压力源分析
1.1与工作性质有关的压力:现在的儿科患者多是独生子女,家长倍加呵护,对护士的穿刺要求特别高。
如果护士不能“一针见血”,也许就会否定了你的一切工作,甚至遭到对方的指责、谩骂、投诉。
而且,儿科患儿病情变化快,小儿的自我表达能力和认知能力差,观察和护理较成人有一定的难度。
1.2特殊的工作环境产生压力:护士的工作环境―医院,是一个充满焦虑、变化沟通障碍的场所,护士长期工作充满了“应激源”的环境中。
护士每天要接触不同性格的患儿家长,应对家长的喜、怒、哀、乐等情绪变化,既要完成繁重的本职工作,又要应对各种
检查。
而护士面对的工作环境中,经常有不配合家长谩骂以及拥挤的工作空间和空气中充满不适的气味,这些不良的环境因素,使身心态度疲惫的护士不得不应对的工作环境,易遭受疾病的侵袭。
1.3职业风险性的压力:由于儿科护士每天面对的是患各种疾病的患儿,护士必须及时观察患儿的病情并迅速做出反应,容不得半点疏忽,否则直接威胁患儿的健康,甚至生命,护士必须为此承担相应的法律责任,杜绝工作中的差错、事故是每个护士努力的方向。
因此,儿科护理工作是一项风险大、责任重的工作,职业风险带来的压力,显而易见。
1.4复杂的人际关系给护士带来压力:护士在工作中产生的人际关系错综复杂,如医护、护患、护护同事及护理管理者之间,如果不能妥善处理,就会陷入人际关系的困境,发生冲突将直接或间接影响护士的工作,尤其是涉及护患关系,护士即使遇到严重的歪曲事实,被误解及冤枉的情况,遇到情绪过激,甚至言行伤害的患者,从职业的角度,护士必须保持平和和冷静,以宽容大度继续承担应负的职责,从而压抑了自身感受,做出精神妥协,由于护士所受的心理健康教育与实际有较大距离,大多数人缺乏自我心理调节训练,一旦在工作中受挫,不能进行有效的心理调节,从而造成护患冲突,产生人际障碍。
1.5来自患儿方面的压力:(1)合作性差。
(2)护理操作进行困难(3)信息反馈有限。
(4)护患沟通困难。
(5)患儿病情难以自诉。
(6)工作环境吵闹、嘈杂;有急、危重患儿更显气氛紧张,所
需要护理时间相对较多等。
2相关应对措施
2.1要有高度的同情心及足够的耐心。
护士的品质是“利他、助人”。
作为儿科护士要以悲悯之心,同情、关心、体贴患儿,“视其子为吾子”,真正做到想患儿所想,急患儿所急,痛患儿所痛。
对不合作的患儿,更应不厌其烦的劝说、引导,从心理上想方设法使其处于接受治疗的最佳身心状态。
耐心细致地护理每一个患儿,是儿科护士的必备品质,尤其对于新生儿,护士要照顾患儿的饮食、排泄、喂奶、换尿布,还要观察病情、执行治疗、完善护理等,这就要求护士有慈母般的爱心和耐心。
2.2要用平和的心理来稳定工作的情绪。
护士情绪变化多样,处理好自己的情绪非常重要,和善可敬的举止,不仅能调节病房气氛和治疗环境,而且能增加患儿的安全感,使护患双方容易沟通,建立信任感,护士要对自己的情绪加以控制,保持平和的心境,对患儿热情、诚恳、亲切,激而不怒,不急不躁。
2.3要有敏锐的观察力和灵活的注意力。
儿科护士不仅要从患儿的体温、脉搏、呼吸及口唇颜色变化上获取信息,而且对患儿的面部表情,举止行为,哭泣声中感到患儿的需要及痛苦。
还可以通过对家长的观察,了解家长的心态,及时沟通,建立合作关系。
2.4要培养良好的心理素质。
首先要正视护理工作,培养职业自豪感,作为一名护士,首先要清楚的认识到护理工作是一项平凡、朴实而高尚的职业,具有科学性、艺术性,要在工作中不断培养职
业的自豪感,从康复出院患儿那张张可爱的笑脸和父母感激的眼神中发现自己的人生价值,从转危为安的患儿抢救过程中感受护理工作的艰巨和重要。
其次勤奋好学,勇于实践,提高整体素质,做为一名护士要博学多长,学习心理学、伦理学、人文学、公共关系学、语言艺术、人际沟通等多方面的知识,并运用于临床工作,在实践中不断磨练自己的性格、语言、行为,总之,要使自己的护理素质得到全面提高。
2.5要注重心理护理。
随着社会的变革,心理护理日益重要,即运用心理护理的方法对患儿进行的治疗和护理。
顷听和集中焦点,方法是在患儿的倾诉中分析患儿的心理与行为并找出特点。
鼓励和支持,其目的是帮助患儿建立自信心。
集体心理护理,采用讲座和座谈方式。
集中娱乐和锻炼。
让患儿找出其不良认识,并帮助其矫正,使患儿认识更直接、更现实,从而去掉其心理障碍。
3小结
针对护士工作压力源,采取有效应对措施,变压力为动力,使儿科护士在为患儿提供满意的服务中获取成功的喜悦,构建融洽的护患关系,掌握护患沟通技巧,是提高住院患者满意度的重要措施,良好的工作环境,高超的服务技术,正确的服务理念,是护理工作得以顺利发展的根本保证。