营业员绩效考核表

营业员年度岗位绩效考核表考核指标
考核流程
1. 目标设定：每位营业员在考核开始之前与上级领导一起制定工作目标和指标。

2. 数据收集：通过系统记录、销售报表和客户反馈等方式，收集营业员的业绩数据和客户满意度等信息。

3. 绩效评估：根据考核指标，上级领导对每位营业员的绩效进行评估，并与营业员进行反馈和讨论。

4. 结果汇总：将各项考核指标的评估结果综合，得出每位营业员的综合绩效得分。

5. 奖惩决策：根据综合绩效得分，确定奖励和惩罚措施，激励优秀营业员并纠正不足之处。

6. 反馈沟通：上级领导与营业员进行绩效考核结果的反馈和沟通，指导营业员改进和发展。

绩效评分标准
岗位绩效考核表样本矩阵
注意：权重和评分标准可根据实际情况进行调整。

备注
- 综合得分低于合格标准的员工需要制定改进计划，并提供指导和培训支持。

- 绩效考核结果应与薪酬和晋升等人事决策相结合，以激励员工提升绩效和发展个人职业生涯。

以上为营业员年度岗位绩效考核表的简要说明。

具体内容和评分标准根据公司实际需求进行调整和完善。

姓名：，月实得：分，表现：_____ 1、服务质量
2、安全管理
3、员工薪酬
注意：除非特别说明,以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分，该项目分扣完为止. 如发现员工有违规行为则从总分中扣除10分，店长负连带责任扣除2分。

总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案;总分50分—69分按“表现一般”记入个人档案；总分70分—84分按“表现较好"记入个人档案；总分85分—-94分按“表现良好”记入个人档案；总分95分-100分按“表现极佳"记入个人档案。

本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据。

部门主管: 行政人事主管：总经理：。