南天 pr2e打印机故障现象及处理方法

PR-2存折打印机维修技巧在存折打印机领域，pr-2打印机以其优越的技术性能在金融领域广泛使用，成为金融电子化设备中又一个新的亮点。

它是集机械、电子、光学为一身的高新技术设备，易于操作，打印效果完美。

本文针对其在使用维护中的常用操作和常见故障处理方法做一个介绍。

一、维护中常用操作1．打印机参数设置（1）同时按“station1”和“station2”键开机，自检结束后，释放按键。

（2）插入一张A4纸，按照打印出的提示进行操作。

说明：检测打印机参数设置的正确性；并能判断其是否断针。

2．光电管参数调整（1）打开打印机顶盖，打印头移到最左边，同时按三个键开机。

当蜂鸣器响后，释放按键，机器进入设置状态。

（2）关上顶盖，按“station1”键两次，“station2”灯亮后，放入A4纸并按“station2”键。

A4纸进入后又退出。

（3）插入A4纸，打印出光电管参数。

3．调整纵向打印对齐（1）打开打印机顶盖，打印头移到最左边，同时按三个键开机。

当蜂鸣器响后，释放该键，机器进入设置状态。

（2）关上顶盖，按“station1”键一次。

（3）再按“station2”键一次。

（4）放入A4纸，打印机按照不同的打印质量打印上下两行H字符，并退纸。

（5）按“station1”键，下排H字向右移动，上排H字不动。

（6）按“station2”键，下排H字向左移动，上排H字不动。

（7）重复步骤（4）、（5）、（6）直到调整到理想位置。

（8）按“local”键保存设置。

说明：当打印表格竖线，或汉字上下发生扭曲时，应做此调整。

4．页长设置（1）打开打印机顶盖，同时按三个键开机。

（2）关闭打印机顶盖，按“local”键一次。

（3）再按“local”键一次。

（4）放入A4纸，打印纸自动进入打印机，打印机检测到纸底边界，并确认打印纸的长度后，退出打印纸。

（5）按“local”键保存设置。

说明：使打印机识别不同类纸章大小。

二、常见故障处理打印机开机不复位。

南天打印机常见故障及解决办法一、安装色带架在安装色带架时能及时发现并处理一些问题，所以建议大家关掉电源后再更换。

电源关闭后，打开上盖，使用升降手柄抬起上机架，右手轻轻攥住机架右边色带传动轴，左手来回移动打印头，如果打印头移不动，观察色带传动轴旁边的黑色三角，即色带换向器下面的杆是否位于下面齿轮轴之下，如果是，可以用工具取下色带换向器轴上的卡环，重新安放色带换向器于上、下齿轮轴之间并上好卡环；如果不是，请报修。

在攥住机架右边色带传动轴，左手来回移动打印头时，色带传动轴不转动，或一会转动一会不转动，请报修。

如果以上情况如果都不存在，就可以安装色带架了。

为了更好的保护打印机、延长机器使用寿命，请使用南天原装色带架及色带芯！在安装时一定要准确、到位，务必不要出现色带拧劲的情况。

安装完成后，请逆时针旋转色带架上的绿色转轴或左右移动打印头，直到色带平整地绷紧在打印头上。

二、开机开机后根据面板上的指示灯和机器自检的声响，也可以判断一些故障。

1、开机后所有黄灯闪烁：a.检查机器顶盖是否关好。

如是，请关好。

b.检查机器顶盖上的磁铁是否丢失。

如是，请重新安装。

如都不是，请报修。

2、开机后READY+STA TION2灯闪：a.塞纸。

检查进纸通道内是否有异物。

如有，请清除。

b.光电参数下降。

用皮老虎之类工具向进纸口内吹气，然后重新设置薄纸参数。

3、开机后出现异常、连续的碰撞响声(轰轰声)，即撞墙：请做薄纸参数。

见附录。

4、打印机开机自检后就一直不停地退纸：a.检查打印机进纸通道内是否有碎纸片或异物，如果有，清除异物。

b.请做薄纸参数。

见附录。

如薄纸参数过不了，请报修。

5、开机后，电源灯亮，但打印头不动（即没有自检）：关机，用手移动打印头a.如果不能移动，说明打印头被卡住，检查驱动色带的色带换向器（即黑色三角）是否脱离原来位置，造成色带驱动齿轮被卡住引起打印头卡住的现象，重新将换向齿轮装好即可。

b.如果色带换向器正常，但打印头依旧不能移动或用大力才能移动，请报修。

pr2e打印机故障现象及处理方法故障现象一：开机后，打印头一直向左移动，移到最左边时也不停止，发出“咔咔”撞击声，即“撞墙”。

分析判断：PR2/K10打印机每次开机后自动执行自诊断程序和机械初始化，打印头先向左移动找到左边界位置后再向右移动。

打印头上有一组光电管，当打印头移到左边界位置时，发射二极管发出的光经反光小平台反射回来，接收二极管收到光信号后，转换成电信号送给主板，停止移动打印头，如图一所示。

发生撞墙现象，是因为光电管接收不到反光小平台反射回来的光信号，而继续左移打印头造成的。

维修方法：（1）反光小平台脏污，应清洁小平台。

（2）检测左边界的光电管参数变化，应重新设置参数。

（3）拆下光电管，撬开盖片，清洗光电二极管。

（4）光电管老化或损坏，更换光电管。

故障现象二：开机，打印机自检后就一直不停地退纸。

分析判断：PR2/K10打印机开机自检后，如果检测到有打印纸，便要退纸。

如图二示，图中A、B 两组光电管是用于检测是否有纸的，发射管发出的光经过光纤的传导，送给接收管，如果接收管接收不到光信号，便确认有纸。

该例故障是因为接收管收不到光信号，认为有纸便不停地退纸。

维修方法：（1）检查打印机内是否有碎纸片或异物遮住光电管，清除异物。

（2）检测纸张的光电参数变化，需重设光电参数。

（3）纸张检测光电管脏污，清洁纸张检测光电管和光纤。

（4）光电检测组件损坏或老化，更换光电检测组件。

故障现象三：开机后，电源灯亮，但打印头不动。

分析判断：电源灯亮，说明电源电路基本正常，而打印头不动，可能是打印头驱动电路故障，也可能是打印头被卡住，不能移动。

维修方法：（1）关机，用手移动打印头，如果不能移动，说明打印头被卡住，检查驱动色带的色带换向器齿轮是否脱离原来位置，造成色带驱动齿轮被卡住引起打印头卡住现象，重新将换向齿轮装好即可。

（2）用手可以移动打印头，说明齿轮基本正常，检查主板的U43、U44（L6202）芯片，用万用表R×10档，红表笔接U43或U44的5脚，黑表笔测U43和U44的8脚、9脚，如果哪块芯片的8脚、9脚的阻值均在几十欧左右，说明该芯片损坏，应更换，同时要更换F30（1.6A250V保险管），一般情况下U34和U44只有一块损坏。

1、南天pr2针式打印机求助恢复出厂设置的方法打开打印机顶盖，将打印头移至打印机最左侧。

然后按住控制面板上的三个键打开电源。

待听见一声鸣叫后放下顶盖，连按控制面板上的station 1键两次，等到station 2灯亮后放入一张白纸，然后按station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的.再关机然后重新开机并执行打印任务便可！松下1121,1131恢复出厂设置:取出纸,按进/退纸键开机,3秒后松开,按一次撕纸键,再按进/退纸键保存设置,关机,重新开机2、南天打印机PR2E，on和ready长亮，不打印一般情况下机器接受打印信号后，某些灯闪烁而不打印，这说明机器连接正常。

灯闪是机器光检错误报警。

ONILNE和REDY闪，应该是光电管有问题了。

你可以先用酒精棉花把打印头上的光电管擦拭一下，再恢复下光的光电参数，一般不会有大问题。

一、基本操作1、打印自检测试页（修复一台打印机后，须进行该操作。

）•关闭电源；•按SH2键开机；•将A4纸放入进纸槽的中部。

（这时打印机自动的将纸对齐并送入正确的打印位置）然后打印出一张测试表2、重新设置光敏参数（修复一台打印机后，须进行该操作。

）•关闭电源；•打开打印机上盖，将打印头移至左界；•按住ST1、LOCAL、ST2三键开机；（听到鸣响后松手）•关上机盖，按ST1键两次；待机械动作结束，ST2灯亮后放入A4复印纸；•按ST2一次；（这时打印机正确〔状态〕动作为：打印机自动将纸吸入机内，〔确认〕然后自动将纸退出）此时光敏参数设定成功。

•再将纸放到进纸槽，打印机则打印一张参数表。

3、修改参数•关闭电源•按ST1、ST2两键开机；•将A4纸放到进纸槽；•打印机先后打印出两行提示信息；•按LOCAL键，表示机器进入设置状态；•按ST1键认可当前参数，按ST2键轮循参数并可更改参数；•参数修改完毕，按LOCAL键（机器提示是/否保存参数），按ST1键（保存参数）。

Nantian PR2E打印机LED状态信息提示及PNS#参数设置ＮａｎｔｉａｎＰＲ２Ｅ打印机为了方便用户使用和维护，新增加了控制面板ＬＥＤ指示灯错误提示信息，针对用户的某些特殊应用，在ＮａｎｔｉａｎＰＲ２Ｓｅｔ－ｕｐ参数“Ｐｎｓ＃”的基础上又增加了许多“Ｐｎｓ＃”特殊参数。

由于ＰＲ２Ｅ的监控程序版本升级，有的“Ｐｎｓ＃”特殊参数在《ＮａｎｔｉａｎＰＲ２Ｅ系列高级存折打印机使用手册》没有注解说明，在此介绍给大家。

许多用户为了工作方便，希望发挥ＰＲ２打印机的潜能，来电咨询ＰＲ２打印机和ＰＣ机的联接方法，本文后面将介绍ＰＲ２Ｅ／ＰＲ２打印机联接ＰＣ机时的设置。

一.PR2E 开机LED故障提示信息ＮａｎｔｉａｎＰＲ２Ｅ开机自检失败后，根据控制面板指示灯（ＯＮＬＥＤ灯除外）状态组合判断故障的说明。

1. Ready+ST1 灯闪烁：打印头电机出错。

故障原因：主板、水平电机。

2. Ready 灯闪烁：伺服电机出错。

故障原因：主板、伺服电机。

3. Ready+ST2 灯闪烁：塞纸。

故障原因：机内卡纸或光电管性能降低。

处理方法：（１）清除机内卡纸。

（２）调整打印头光电管的位置或更换打印头光电管。

4. ST1+ST2 灯闪烁：磁头复位出错。

故障原因：磁头复位光电管。

5. Local灯闪烁：重写配置参数（恢复为省缺值）。

处理方法：关机——开机后，打印机配置参数即恢复为省缺值。

可根据用户情况重新设置Ｓｅｔ－ｕｐ参数。

6.Local+ST2灯闪烁：重写光电管等参数（恢复为省缺值）。

处理方法：关机——开机后，打印机光电管等参数（有时侯配置参数也可能）即恢复为省缺值。

重做薄纸参数设置和Ｓｅｔ－ｕｐ参数设置。

二.Set-up参数“Pns#”项设置说明在ＳＥＴ－ＵＰ各个菜单参数设置部分都有不同的Ｐｎｓ选项，且在选择各组Ｐｎｓ选项之前，都有一个“选择Ｐｎｓ？”项，只有该项选为“是”后，才能进行Ｐｎｓ的选择，且各个Ｐｎｓ的设置值也才有效。

打印机常见故障处理办法pr2e打印机的简单故障处理pr2e打印机不进纸时的简单故障处理1，打开顶盖，把打印头拨到最左边，按住面板三个键开机，听到响声后，将顶盖盖上。

2.连续按两下ST1键，等听到蜂鸣声的时候，将A4纸放进去，按ST2键一下，A4纸进取后，又出来。

3.等A4纸出来后，再重新放入机器，此时，打印机就会打印一组参数出来。

4.重新启动PR2E存折打印机。

日常用的打印机常见故障及排除方法：一、打印机常见日常故障之打印效果与预览不同一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如word或wps2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。

这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。

二、打印机常见日常故障之打印字迹不清晰这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。

我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭*近打印头的地方;如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。

三、打印机常见日常故障之无法打印大文件这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。

四、打印机常见日常故障之选择打印后打印机无反应一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。

一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。

解决的方法主要有以下几种：1、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进bios设置里面去看一下并口设置。

PR2为24针打印机是意大利（Italy）好利获得（Olivetti）公司研发生产的机器，是PR50的换代产品.。

它单针直径0.25mm，菱形排列，单针寿命大于4亿次。

打印头里的打印针为单层排列（线圈为5欧姆，目前无法修复位，坏了，就大了，呵呵）。

合盖打印噪音低于小于53分贝，可靠使用时间大于1万小时。

机器有串/并口。

两种联机方式！此机最大优点“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”（这个打印机的打印平台是用2个强力弹簧支撑着，在外界压力下，可以上下活动。

其中打印头上的检测轮，就是起这个作用的。

纸厚时，打印头压力大平台降的幅度大，纸薄则平台的降幅小。

打印头不动，打印平台可以降。

这样，就实现了自动调节纸张距离）。

国内昆明南天公司最早引进生产线（我看到有97年机器，估计生产线要早啊）打印机控制面板为“Nantian”由于“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”省了银行柜员很多事。

这款机器最初南天“Nantian”独家卖，一台PR2—/K12能卖12800.00。

而且供不应求。

据南天一位业务员说，那时候傻子都能买，人家银行款都打帐上了，就等着发机器了。

（估计当时的国产化器件比较少的事，所以贵。

最典型的列子是字车电机，也叫水平电机，97年的旧电机到现在，很少有坏的。

而2000，2001年的字车电机坏的就比较多）后来国内陆续出来了几种PR2 从机器控制面板区分为：湘计（HCC）长江（长江）东南（Olivetti）中航（Olivetti）很多人分不清楚东南（Olivetti）和中航（Olivetti）那么打个自检，看看。

我手里有一台中航（Olivetti）的PR2 在打印自检时。

第一行有“OLIVETTI CATIC PR2中文打印机1.1版本”字样（估计老版本）。

要是机器无法开机，打开机器外壳，看下主板就知道了，中航（Olivetti）比较特殊，是把字库和监控片做为一体，可插拔的（他的监控片坏了，无发替代，你得去找中航）而东南的为一个监控片，一个字库片，都为可插拔的和其他厂家一样。

湘计PR2（E）打印机主要故障及处理方法电源系统故障：开机后无任何反应（所有灯灭）；字车故障：打印机初始化过程中，字车在左界抖动开机时字车无任何移动；进纸故障：开机后，字车运行正常，但伺服电机无动作。

开机后，字车运行正常，但走纸电机无任何动作；参数漂移：机械故障，打印机初始化不能完成，打印机工作时，不退纸或退纸时卡纸；打印故障：打印时，字符漏点。

打印时，纸上无痕迹；接口故障：联机不打印或打印机接收打印数据，但印字错误或漏点。

1、开机后无任何反应（所有灯全灭）电源电缆线连接是否正常？N：更换电源电缆线。

Y：电源板上35V的输出插座是否虚焊？Y：补焊电源板。

N：电源板AC保F1（1.6A/250V）是否完好？N：更换保险。

（开机后如果新保险再次溶断。

则更换电源板或电源变压器。

）Y：电源变压器的初级线圈是否完好？检查变压器的初级线圈的方法：数字表或万用表检查变压器（初级）：阻值1×17．8N：更换电源变压器。

Y：更换主控板。

2、打印机初始化过程中，字车在左界抖动。

字车保护卡（红色塑料件）是否取下？N：取下字车保护装置。

Y：光敏管参数Conrente是否在25mA~28mA范围之内？N：更换光敏管。

Y：打印平台及小平台（打印机内左界）是否清洁？N：清洁打印平台或小平台。

Y：foto.5pres.carta anteriore参数是否正常？foto.6pres.carta anterioreN：更换5组或6组短光纤。

Y：更换主控板。

注：foto5正常值为>3800mVfoto6正常值为>3800mV3、开机时字车无任何移动。

关机后手推字车是否移动平稳顺当？N：取下色带手推字车是否移动平稳顺当？N：更换中间齿轮或（调整）换向器。

Y：色带太紧，更换色带。

Y：+35VDC电压电否正常？N：进入电源系统故障检查。

Y：U44、U43的第10脚FASEB信号是否对地短路？Y：更换U43或U44。

各位领导:
现在许多PR2打印机不吸纸并不全是故障造成，大多是机器内部脏，污染光敏头所致！
现再次下发《PR2E光敏参数恢复》说明，网点对有类似故障的PR2打印机，请先用毛刷、橡皮吹清洁一下机器内部灰尘，再按说明书的步骤操作。

PR2E光敏参数恢复（解决不吸纸问题）
打开机器上盖，同时按住三键（station1 local station2）开机,听到滴答一声鸣响后，松开手，盖上机盖，station1按两次（有两声鸣响），等local等熄灭后，机器会不停发出吸纸声，这时放入一张A4打印纸，当纸吸上后按station2键，A4纸一次进出即完成操作。

重启机器即可以使用。

上海长城。