PR2E存折打印机故障判断及处理方法

PR-2存折打印机维修技巧在存折打印机领域，pr-2打印机以其优越的技术性能在金融领域广泛使用，成为金融电子化设备中又一个新的亮点。

它是集机械、电子、光学为一身的高新技术设备，易于操作，打印效果完美。

本文针对其在使用维护中的常用操作和常见故障处理方法做一个介绍。

一、维护中常用操作1．打印机参数设置（1）同时按“station1”和“station2”键开机，自检结束后，释放按键。

（2）插入一张A4纸，按照打印出的提示进行操作。

说明：检测打印机参数设置的正确性；并能判断其是否断针。

2．光电管参数调整（1）打开打印机顶盖，打印头移到最左边，同时按三个键开机。

当蜂鸣器响后，释放按键，机器进入设置状态。

（2）关上顶盖，按“station1”键两次，“station2”灯亮后，放入A4纸并按“station2”键。

A4纸进入后又退出。

（3）插入A4纸，打印出光电管参数。

3．调整纵向打印对齐（1）打开打印机顶盖，打印头移到最左边，同时按三个键开机。

当蜂鸣器响后，释放该键，机器进入设置状态。

（2）关上顶盖，按“station1”键一次。

（3）再按“station2”键一次。

（4）放入A4纸，打印机按照不同的打印质量打印上下两行H字符，并退纸。

（5）按“station1”键，下排H字向右移动，上排H字不动。

（6）按“station2”键，下排H字向左移动，上排H字不动。

（7）重复步骤（4）、（5）、（6）直到调整到理想位置。

（8）按“local”键保存设置。

说明：当打印表格竖线，或汉字上下发生扭曲时，应做此调整。

4．页长设置（1）打开打印机顶盖，同时按三个键开机。

（2）关闭打印机顶盖，按“local”键一次。

（3）再按“local”键一次。

（4）放入A4纸，打印纸自动进入打印机，打印机检测到纸底边界，并确认打印纸的长度后，退出打印纸。

（5）按“local”键保存设置。

说明：使打印机识别不同类纸章大小。

二、常见故障处理打印机开机不复位。

PR2存折打印机常见故障判断及处理l 故障现象一:打印机在初始化过程中打印头(字车)撞墙打印错位(应从最左边,最上面打起时,从中间开始打印)故障原因及处理:光敏管尘垢堆积, 需清洗或更换;须清洁打印条及小平台(打印机内),并将打印条涂黑;打印机左边的导杆移位,重新安装;光敏管参数漂移, 需重新设定光敏管参数;扁平电缆损坏,需更换。

l 故障现象二:打印机初始化不能完成.;不吸纸;打印头在右边不回左界,且走纸电机不停转动;打印时,将纸吸入后退出,不打印。

故障原因及处理:光敏管参数漂移, 需重新设定光敏管参数.长光纤或短光纤坏, 需更换;光敏器坏,需更换;进纸槽内有小纸片,清出后正常。

l 故障现象三:卡纸.故障原因及处理:压纸薄片卷曲或损坏, 需更换.;打印机上框支脚变形, 需调整;(调整标准: 后支脚为95°, 后支脚为90°)打印机内的薄片杠杆损坏,需更换。

l 故障现象四:不退纸或退纸时卡纸.故障原因及处理:压纸片脫落, 需补上;(应急处理, 将打印机设置参数之“ 出纸方向” 改为“ 朝前” , 即可.) 压纸片损坏,需更换;薄片杠杆损坏,需更换。

l 故障现象五:打印时, 字符漏点(缺针).故障原因及处理:打印头之扁平电缆损坏, 需更换.打印头线圈虚焊,需补焊;打印头内部堵死(色带油墨),造成出针困难,需清洗打印头;打印针损坏,需更换.打印机主板上3.15A/250V保险熔断, 需更换.打印机主板上TH3L10 或9024损坏, 需更换.l 故障现象六:打印机打印后纸上无针痕。

故障原因及处理:打印头升降未到位,手柄需向下压到位;打印头滑轮磨损,需调整;打印机的主板上3.15A/250VX3保险熔断,需更换。

l 故障现象七:接通电源,打印机不能进行初始化(即开机无动作)。

故障原因及处理:(电器故障)打印机之主板上1.6A/250V保险熔断,需更换;打印机之主板上3718芯片损坏,需更换;打印机之主板上L6202芯片损坏,需更换;打印机之主板上L6506D芯片损坏,需更换。

pr2e打印机故障现象及处理方法故障现象一：开机后，打印头一直向左移动，移到最左边时也不停止，发出“咔咔”撞击声，即“撞墙”。

分析判断：PR2/K10打印机每次开机后自动执行自诊断程序和机械初始化，打印头先向左移动找到左边界位置后再向右移动。

打印头上有一组光电管，当打印头移到左边界位置时，发射二极管发出的光经反光小平台反射回来，接收二极管收到光信号后，转换成电信号送给主板，停止移动打印头，如图一所示。

发生撞墙现象，是因为光电管接收不到反光小平台反射回来的光信号，而继续左移打印头造成的。

维修方法：（1）反光小平台脏污，应清洁小平台。

（2）检测左边界的光电管参数变化，应重新设置参数。

（3）拆下光电管，撬开盖片，清洗光电二极管。

（4）光电管老化或损坏，更换光电管。

故障现象二：开机，打印机自检后就一直不停地退纸。

分析判断：PR2/K10打印机开机自检后，如果检测到有打印纸，便要退纸。

如图二示，图中A、B 两组光电管是用于检测是否有纸的，发射管发出的光经过光纤的传导，送给接收管，如果接收管接收不到光信号，便确认有纸。

该例故障是因为接收管收不到光信号，认为有纸便不停地退纸。

维修方法：（1）检查打印机内是否有碎纸片或异物遮住光电管，清除异物。

（2）检测纸张的光电参数变化，需重设光电参数。

（3）纸张检测光电管脏污，清洁纸张检测光电管和光纤。

（4）光电检测组件损坏或老化，更换光电检测组件。

故障现象三：开机后，电源灯亮，但打印头不动。

分析判断：电源灯亮，说明电源电路基本正常，而打印头不动，可能是打印头驱动电路故障，也可能是打印头被卡住，不能移动。

维修方法：（1）关机，用手移动打印头，如果不能移动，说明打印头被卡住，检查驱动色带的色带换向器齿轮是否脱离原来位置，造成色带驱动齿轮被卡住引起打印头卡住现象，重新将换向齿轮装好即可。

（2）用手可以移动打印头，说明齿轮基本正常，检查主板的U43、U44（L6202）芯片，用万用表R×10档，红表笔接U43或U44的5脚，黑表笔测U43和U44的8脚、9脚，如果哪块芯片的8脚、9脚的阻值均在几十欧左右，说明该芯片损坏，应更换，同时要更换F30（1.6A250V保险管），一般情况下U34和U44只有一块损坏。

故障类型故障现象诊断流程编号电源系统故障开机后无任何反应（所有灯灭）1字车故障打印机初始化过程中，字车在左界抖动开机时字车无任何移动23 进纸故障开机后，字车运行正常，但伺服电机无动作开机后，字车运行正常，但走纸电机无任何动作45 参数漂移机械故障打印机初始化不能完成打印机工作时，不退纸或退纸时卡纸67 打印故障打印时，字符漏点打印时，纸上无痕迹89 接口故障联机不打印或打印机接收打印数据，但印字错误或漏点101、开机后无任何反应（所有灯全灭）电源电缆线连接是否正常？N：更换电源电缆线。

Y：电源板上35V的输出插座是否虚焊？Y：补焊电源板。

N：电源板AC保F1（1.6A/250V）是否完好？N：更换保险。

（开机后如果新保险再次溶断。

则更换电源板或电源变压器。

）Y：电源变压器的初级线圈是否完好？检查变压器的初级线圈的方法：数字表或万用表名称阻值1×变压器（初级）17．8N：更换电源变压器。

Y：更换主控板。

2、打印机初始化过程中，字车在左界抖动。

字车保护卡（红色塑料件）是否取下？N：取下字车保护装置。

Y：光敏管参数Conrente是否在25mA~28mA范围之内？N：更换光敏管。

Y：打印平台及小平台（打印机内左界）是否清洁？Y：foto.5pres.carta anteriore参数是否正常？foto.6pres.carta anterioreN：更换5组或6组短光纤。

Y：更换主控板。

注：foto5正常值为>3800mVfoto6正常值为>3800mV3、开机时字车无任何移动。

关机后手推字车是否移动平稳顺当？N：取下色带手推字车是否移动平稳顺当？N：更换中间齿轮或（调整）换向器。

Y：色带太紧，更换色带。

Y：+35VDC电压电否正常？N：进入电源系统故障检查。

Y：U44、U43的第10脚FASEB信号是否对地短路？Y：更换U43或U44。

N：CS493、CS494是否正常？N：更换CS493或CS494。

PR2为24针打印机是意大利（Italy）好利获得（Olivetti）公司研发生产的机器，是PR50的换代产品.。

它单针直径0.25mm，菱形排列，单针寿命大于4亿次。

打印头里的打印针为单层排列（线圈为5欧姆，目前无法修复位，坏了，就大了，呵呵）。

合盖打印噪音低于小于53分贝，可靠使用时间大于1万小时。

机器有串/并口。

两种联机方式！此机最大优点“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”（这个打印机的打印平台是用2个强力弹簧支撑着，在外界压力下，可以上下活动。

其中打印头上的检测轮，就是起这个作用的。

纸厚时，打印头压力大平台降的幅度大，纸薄则平台的降幅小。

打印头不动，打印平台可以降。

这样，就实现了自动调节纸张距离）。

国内昆明南天公司最早引进生产线（我看到有97年机器，估计生产线要早啊）打印机控制面板为“Nantian”由于“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”省了银行柜员很多事。

这款机器最初南天“Nantian”独家卖，一台PR2—/K12能卖12800.00。

而且供不应求。

据南天一位业务员说，那时候傻子都能买，人家银行款都打帐上了，就等着发机器了。

（估计当时的国产化器件比较少的事，所以贵。

最典型的列子是字车电机，也叫水平电机，97年的旧电机到现在，很少有坏的。

而2000，2001年的字车电机坏的就比较多）后来国内陆续出来了几种PR2 从机器控制面板区分为：湘计（HCC）长江（长江）东南（Olivetti）中航（Olivetti）很多人分不清楚东南（Olivetti）和中航（Olivetti）那么打个自检，看看。

我手里有一台中航（Olivetti）的PR2 在打印自检时。

第一行有“OLIVETTI CATIC PR2中文打印机1.1版本”字样（估计老版本）。

要是机器无法开机，打开机器外壳，看下主板就知道了，中航（Olivetti）比较特殊，是把字库和监控片做为一体，可插拔的（他的监控片坏了，无发替代，你得去找中航）而东南的为一个监控片，一个字库片，都为可插拔的和其他厂家一样。

打印机常见故障处理办法pr2e打印机的简单故障处理pr2e打印机不进纸时的简单故障处理1，打开顶盖，把打印头拨到最左边，按住面板三个键开机，听到响声后，将顶盖盖上。

2.连续按两下ST1键，等听到蜂鸣声的时候，将A4纸放进去，按ST2键一下，A4纸进取后，又出来。

3.等A4纸出来后，再重新放入机器，此时，打印机就会打印一组参数出来。

4.重新启动PR2E存折打印机。

日常用的打印机常见故障及排除方法：一、打印机常见日常故障之打印效果与预览不同一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如word或wps2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。

这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。

二、打印机常见日常故障之打印字迹不清晰这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。

我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭*近打印头的地方;如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。

三、打印机常见日常故障之无法打印大文件这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。

四、打印机常见日常故障之选择打印后打印机无反应一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。

一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。

解决的方法主要有以下几种：1、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进bios设置里面去看一下并口设置。

详解PR2，PR2E，PR9，PRB，PR3！和维修PR2为24针打印机是意大利（Italy）好利获得（OLIVETTI）公司研发生产的机器，是PR50的换代产品..它单针直径0.25mm，菱形排列，单针寿命大于4亿次.打印头里的打印针为单层排列（线圈为5欧姆，目前无法修复位，坏了，就大了，呵呵）.合盖打印噪音低于小于53分贝，可靠使用时间大于1万小时.机器有串/并口.两种联机方式！此机最大优点“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”（这个打印机的打印平台是用2个强力弹簧支撑着，在外界压力下，可以上下活动.其中打印头上的检测轮，就是起这个作用的.纸厚时，打印头压力大平台降的幅度大，纸薄则平台的降幅小.打印头不动，打印平台可以降.这样，就实现了自动调节纸张距离）国内昆明南天公司最早引进生产线（我看到有97年机器，估计生产线要早啊）打印机控制面板为“NanTian”由于“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”省了银行柜员很多事.这款机器最初南天“NanTian”独家卖，一台PR2—/K12能卖12800.00.而且供不应求.据南天一位业务员说，那时候傻子都能买，人家银行款都打帐上了，就等着发机器了.（估计当时的国产化器件比较少的事，所以贵.最典型的列子是字车电机，也叫水平电机，97年的旧电机到现在，很少有坏的.而2000，2001的字车电机坏的就比较多）后来国内陆续出来了几种PR2,从机器控制面板区分为：湘计（HCC）长江（长江）东南（OLIVETTI）中航（OLIVETTI).很多人分不清楚东南（OLIVETTI）和中航（OLIVETTI）那么打个自检看看.我手里有一台中航（OLIVETTI）的PR2 在打印自检时.第一行有“OLIVETTL CATI C PR2中文打印机1.1版本”字样（估计老版本）.要是机器无法开机，打开机器外壳，看下主板就知道了中航（OLIVETTI）比较特殊，是把字库和监控片做为一体，可插拔的（他的监控片坏了，无发替代，你得去找中航）而东南的为一个监控片，一个字库片，都为可插拔的和其他厂家一样.其实机器大同小异，都是意大利人的机器，只不过国内生产时字库和监控不一样.以上几款PR2都是目前银行用比较多的机器，接终端.可以串/并口使用，不同的银行，用的仿真方式，接口不一样.如，山东农行用并口打印机为“南天”，打印机设置就为，仿真为“南天—OKI”接口为“并口”,其中南天打印机分PR2/K10和K12./10的意思就是最基本的打印机配置，/12就是多了一磁条读写功能.有人也许会问‘磁条读写”是做什么的，呵呵，就是能读存折的加密磁道，K12的主要用途就是，存折补登机，估计大家都用过！南天现有PR2最高版本是2.0“Nantian PR2/K10Ver 2.0”或“NantianPR2/K12Ver 2.0”若想用这种机器联PC，而系统是98或更高版本. 以南天机器为列.首要把打印机的仿真方式改为“ 南天-OKI”接口用“并口” PC 机器用“OKI -5530”（需在网上下载一个）.或改为“南天-IBM”接口用“并口”PC机器用“IBM-Proprinter II"(系统自带),中航（OLIVETTI）的PR2有仿真“CA—EPSON”湘计（HCC）同南天一样没有仿真“EPSON”.从1997年开始仅仅南天的生产量统计“南天1997年在国内的年安装量（2000年达到5万台）、总安装量（16万台）和市场占有率（70%）”那剩下的30%“湘计（HCC）长江（长江）东南（OLIVETTI）中航（OLIVETTI）”.到“2001年4月6日，南天Nantian PR系列专业存折打印机第二十万台产品走下生产线”.大家可以估算一下PR2（意大利）在国内卖了多少台！？与此同时“2001年11月始，南天将向用户批量提供Nantian PR-2E系列产品”（那么说南天2001已经停止了PR2的生产了！但是有人说我还能见过2002年的机器啊，估计是库存了吧！个人观点）.2002年南天以PR2E为主打产品，其他厂家接着跟上.“长江”除外.....现在不是叫湘计长江吗！好象是合并了！PR2E系PR2的升级产品！24针，菱形排列，针直径0.25mm小于54 Db 也分/K10 /K12.......参数与PR2大同小异同.这个机器与PR2不同之处是，打印机主板带RS232的串口，并口则需要个并口卡（有的机器自带，根据银行需要，有的银行的终端接打印机要并口，厂家会给装的，有的打印机则不带）并口是个可插拔的！呵呵，还能换个USB卡呢！像主板，电源板都换了，（不像小日本的机器升级，那么不地道了！刷个程序就算升级）以南天（NanTian）打印机与PC机并口连接为列“南天—IBM”，“南天—OKI”比南天的PR2多了一个“南天—EPSON”联机器方法与PR2差不多。

1）南天PR2打印机：●打印机不进纸：打印机判断是否有纸是由光敏器、光敏管和光纤几个光敏器件而定的，当以上器件有损坏或不能正常工作时打印机便不能正确识别纸张，从而不能进纸。

这时我们可以通过做一次光敏参数恢复操作来判断光敏器件是否有损坏。

●光敏参数恢复的步骤如下：●打开打印机顶盖，将打印头移至打印机最左侧。

然后按住控制面板上的三个键打开电源。

待听见一声鸣叫后放下顶盖，连按控制面板上的station 1键两次，等到station 2灯亮后放入一张白纸，然后按station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的，可能需要清洁一下灰尘。

●如果不能完成一次吸纸、退纸的过程，而是纸进去后便停住，而且控制面板上的灯不停地在闪烁，则表示有器件损坏。

●我们能从灯闪烁的结果来判断那些光敏器件已损坏，控制面板上的on、station1、local station2键表示二进制的4位，灯亮表示1，反之为零。

如station2键和local键灯亮表示3号光纤损坏。

发生故障时，连续按local键还可查询是否有其他的光敏器件损坏，1~6号光纤报错表示1~6号光纤或光敏器有损坏，7~8号光纤报错表示光敏管有损坏。

这时我们需要对相应的损坏器件进行更换，这些光敏器件都是一次性产品不可维修。

●开机时打印机发出“轰轰”的响声，不能正常工作。

出现这种问题主要是打印头在自检时不能正确的识别左边界，而不停地向左边运动造成的。

●打印机打印条上最左边和最有便是白色的，而中间是黑色的，打印头是依据黑白的对比来识别边界的，当左右边界都变成黑色时很容易出现上述问题。

这时我们只需清洁左右边界并做一次光敏参数恢复操作就行了。

●打印机打印跳行、重打、格式不对、打歪等现象是由于光敏管故障引起的。

可做几次光敏参数恢复，判断光敏管是否损坏，如有损坏则需更换，如正常就需要把它取下来用干净布将其表面灰尘特别是前端的灰尘清洁。

多做几次光敏参数恢复操作有助延长光敏管的使用寿命。