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PR-2存折打印机维修技巧在存折打印机领域，pr-2打印机以其优越的技术性能在金融领域广泛使用，成为金融电子化设备中又一个新的亮点。
它是集机械、电子、光学为一身的高新技术设备，易于操作，打印效果完美。
本文针对其在使用维护中的常用操作和常见故障处理方法做一个介绍。
一、维护中常用操作1．打印机参数设置（1）同时按“station1”和“station2”键开机，自检结束后，释放按键。
（2）插入一张A4纸，按照打印出的提示进行操作。
说明：检测打印机参数设置的正确性；并能判断其是否断针。
2．光电管参数调整（1）打开打印机顶盖，打印头移到最左边，同时按三个键开机。
当蜂鸣器响后，释放按键，机器进入设置状态。
（2）关上顶盖，按“station1”键两次，“station2”灯亮后，放入A4纸并按“station2”键。
A4纸进入后又退出。
（3）插入A4纸，打印出光电管参数。
3．调整纵向打印对齐（1）打开打印机顶盖，打印头移到最左边，同时按三个键开机。
当蜂鸣器响后，释放该键，机器进入设置状态。
（2）关上顶盖，按“station1”键一次。
（3）再按“station2”键一次。
（4）放入A4纸，打印机按照不同的打印质量打印上下两行H字符，并退纸。
（5）按“station1”键，下排H字向右移动，上排H字不动。
（6）按“station2”键，下排H字向左移动，上排H字不动。
（7）重复步骤（4）、（5）、（6）直到调整到理想位置。
（8）按“local”键保存设置。
说明：当打印表格竖线，或汉字上下发生扭曲时，应做此调整。
4．页长设置（1）打开打印机顶盖，同时按三个键开机。
（2）关闭打印机顶盖，按“local”键一次。
（3）再按“local”键一次。
（4）放入A4纸，打印纸自动进入打印机，打印机检测到纸底边界，并确认打印纸的长度后，退出打印纸。
（5）按“local”键保存设置。
说明：使打印机识别不同类纸章大小。
二、常见故障处理打印机开机不复位。
PR2存折打印机常见故障判断及处理l 故障现象一:打印机在初始化过程中打印头(字车)撞墙打印错位(应从最左边,最上面打起时,从中间开始打印)故障原因及处理:光敏管尘垢堆积, 需清洗或更换;须清洁打印条及小平台(打印机内),并将打印条涂黑;打印机左边的导杆移位,重新安装;光敏管参数漂移, 需重新设定光敏管参数;扁平电缆损坏,需更换。
l 故障现象二:打印机初始化不能完成.;不吸纸;打印头在右边不回左界,且走纸电机不停转动;打印时,将纸吸入后退出,不打印。
故障原因及处理:光敏管参数漂移, 需重新设定光敏管参数.长光纤或短光纤坏, 需更换;光敏器坏,需更换;进纸槽内有小纸片,清出后正常。
l 故障现象三:卡纸.故障原因及处理:压纸薄片卷曲或损坏, 需更换.;打印机上框支脚变形, 需调整;(调整标准: 后支脚为95°, 后支脚为90°)打印机内的薄片杠杆损坏,需更换。
l 故障现象四:不退纸或退纸时卡纸.故障原因及处理:压纸片脫落, 需补上;(应急处理, 将打印机设置参数之“ 出纸方向” 改为“ 朝前” , 即可.) 压纸片损坏,需更换;薄片杠杆损坏,需更换。
l 故障现象五:打印时, 字符漏点(缺针).故障原因及处理:打印头之扁平电缆损坏, 需更换.打印头线圈虚焊,需补焊;打印头内部堵死(色带油墨),造成出针困难,需清洗打印头;打印针损坏,需更换.打印机主板上3.15A/250V保险熔断, 需更换.打印机主板上TH3L10 或9024损坏, 需更换.l 故障现象六:打印机打印后纸上无针痕。
故障原因及处理:打印头升降未到位,手柄需向下压到位;打印头滑轮磨损,需调整;打印机的主板上3.15A/250VX3保险熔断,需更换。
l 故障现象七:接通电源,打印机不能进行初始化(即开机无动作)。
故障原因及处理:(电器故障)打印机之主板上1.6A/250V保险熔断,需更换;打印机之主板上3718芯片损坏,需更换;打印机之主板上L6202芯片损坏,需更换;打印机之主板上L6506D芯片损坏,需更换。
pr2e打印机故障现象及处理方法故障现象一：开机后，打印头一直向左移动，移到最左边时也不停止，发出“咔咔”撞击声，即“撞墙”。
分析判断：PR2/K10打印机每次开机后自动执行自诊断程序和机械初始化，打印头先向左移动找到左边界位置后再向右移动。
打印头上有一组光电管，当打印头移到左边界位置时，发射二极管发出的光经反光小平台反射回来，接收二极管收到光信号后，转换成电信号送给主板，停止移动打印头，如图一所示。
发生撞墙现象，是因为光电管接收不到反光小平台反射回来的光信号，而继续左移打印头造成的。
维修方法：（1）反光小平台脏污，应清洁小平台。
（2）检测左边界的光电管参数变化，应重新设置参数。
（3）拆下光电管，撬开盖片，清洗光电二极管。
（4）光电管老化或损坏，更换光电管。
故障现象二：开机，打印机自检后就一直不停地退纸。
分析判断：PR2/K10打印机开机自检后，如果检测到有打印纸，便要退纸。
如图二示，图中A、B 两组光电管是用于检测是否有纸的，发射管发出的光经过光纤的传导，送给接收管，如果接收管接收不到光信号，便确认有纸。
该例故障是因为接收管收不到光信号，认为有纸便不停地退纸。
维修方法：（1）检查打印机内是否有碎纸片或异物遮住光电管，清除异物。
（2）检测纸张的光电参数变化，需重设光电参数。
（3）纸张检测光电管脏污，清洁纸张检测光电管和光纤。
（4）光电检测组件损坏或老化，更换光电检测组件。
故障现象三：开机后，电源灯亮，但打印头不动。
分析判断：电源灯亮，说明电源电路基本正常，而打印头不动，可能是打印头驱动电路故障，也可能是打印头被卡住，不能移动。
维修方法：（1）关机，用手移动打印头，如果不能移动，说明打印头被卡住，检查驱动色带的色带换向器齿轮是否脱离原来位置，造成色带驱动齿轮被卡住引起打印头卡住现象，重新将换向齿轮装好即可。
（2）用手可以移动打印头，说明齿轮基本正常，检查主板的U43、U44（L6202）芯片，用万用表R×10档，红表笔接U43或U44的5脚，黑表笔测U43和U44的8脚、9脚，如果哪块芯片的8脚、9脚的阻值均在几十欧左右，说明该芯片损坏，应更换，同时要更换F30（1.6A250V保险管），一般情况下U34和U44只有一块损坏。
故障类型故障现象诊断流程编号电源系统故障开机后无任何反应（所有灯灭）1字车故障打印机初始化过程中，字车在左界抖动开机时字车无任何移动23 进纸故障开机后，字车运行正常，但伺服电机无动作开机后，字车运行正常，但走纸电机无任何动作45 参数漂移机械故障打印机初始化不能完成打印机工作时，不退纸或退纸时卡纸67 打印故障打印时，字符漏点打印时，纸上无痕迹89 接口故障联机不打印或打印机接收打印数据，但印字错误或漏点101、开机后无任何反应（所有灯全灭）电源电缆线连接是否正常？N：更换电源电缆线。
Y：电源板上35V的输出插座是否虚焊？Y：补焊电源板。
N：电源板AC保F1（1.6A/250V）是否完好？N：更换保险。
（开机后如果新保险再次溶断。
则更换电源板或电源变压器。
）Y：电源变压器的初级线圈是否完好？检查变压器的初级线圈的方法：数字表或万用表名称阻值1×变压器（初级）17．8N：更换电源变压器。
Y：更换主控板。
2、打印机初始化过程中，字车在左界抖动。
字车保护卡（红色塑料件）是否取下？N：取下字车保护装置。
Y：光敏管参数Conrente是否在25mA~28mA范围之内？N：更换光敏管。
Y：打印平台及小平台（打印机内左界）是否清洁？Y：foto.5pres.carta anteriore参数是否正常？foto.6pres.carta anterioreN：更换5组或6组短光纤。
Y：更换主控板。
注：foto5正常值为>3800mVfoto6正常值为>3800mV3、开机时字车无任何移动。
关机后手推字车是否移动平稳顺当？N：取下色带手推字车是否移动平稳顺当？N：更换中间齿轮或（调整）换向器。
Y：色带太紧，更换色带。
Y：+35VDC电压电否正常？N：进入电源系统故障检查。
Y：U44、U43的第10脚FASEB信号是否对地短路？Y：更换U43或U44。
N：CS493、CS494是否正常？N：更换CS493或CS494。
PR2为24针打印机是意大利（Italy）好利获得（Olivetti）公司研发生产的机器，是PR50的换代产品.。
它单针直径0.25mm，菱形排列，单针寿命大于4亿次。
打印头里的打印针为单层排列（线圈为5欧姆，目前无法修复位，坏了，就大了，呵呵）。
合盖打印噪音低于小于53分贝，可靠使用时间大于1万小时。
机器有串/并口。
两种联机方式！此机最大优点“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”（这个打印机的打印平台是用2个强力弹簧支撑着，在外界压力下，可以上下活动。
其中打印头上的检测轮，就是起这个作用的。
纸厚时，打印头压力大平台降的幅度大，纸薄则平台的降幅小。
打印头不动，打印平台可以降。
这样，就实现了自动调节纸张距离）。
国内昆明南天公司最早引进生产线（我看到有97年机器，估计生产线要早啊）打印机控制面板为“Nantian”由于“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”省了银行柜员很多事。
这款机器最初南天“Nantian”独家卖，一台PR2—/K12能卖12800.00。
而且供不应求。
据南天一位业务员说，那时候傻子都能买，人家银行款都打帐上了，就等着发机器了。
（估计当时的国产化器件比较少的事，所以贵。
最典型的列子是字车电机，也叫水平电机，97年的旧电机到现在，很少有坏的。
而2000，2001年的字车电机坏的就比较多）后来国内陆续出来了几种PR2 从机器控制面板区分为：湘计（HCC）长江（长江）东南（Olivetti）中航（Olivetti）很多人分不清楚东南（Olivetti）和中航（Olivetti）那么打个自检，看看。
我手里有一台中航（Olivetti）的PR2 在打印自检时。
第一行有“OLIVETTI CATIC PR2中文打印机1.1版本”字样（估计老版本）。
要是机器无法开机，打开机器外壳，看下主板就知道了，中航（Olivetti）比较特殊，是把字库和监控片做为一体，可插拔的（他的监控片坏了，无发替代，你得去找中航）而东南的为一个监控片，一个字库片，都为可插拔的和其他厂家一样。
打印机常见故障处理办法pr2e打印机的简单故障处理pr2e打印机不进纸时的简单故障处理1，打开顶盖，把打印头拨到最左边，按住面板三个键开机，听到响声后，将顶盖盖上。
2.连续按两下ST1键，等听到蜂鸣声的时候，将A4纸放进去，按ST2键一下，A4纸进取后，又出来。
3.等A4纸出来后，再重新放入机器，此时，打印机就会打印一组参数出来。
4.重新启动PR2E存折打印机。
日常用的打印机常见故障及排除方法：一、打印机常见日常故障之打印效果与预览不同一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如word或wps2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。
这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。
二、打印机常见日常故障之打印字迹不清晰这种问题在平时使用打印机中非常的常见，一般来说这种情况主要和硬件的故障有关，遇到这种问题一般都应当注意打印机的一些关键部位。
我们在这里就以喷墨打印机为例，遇到打印品颜色模糊、字体不清晰的情况，可以将故障锁定在喷头，先对打印头进行机器自动清洗，如果没有成功可以用柔软的吸水性较强的纸擦拭*近打印头的地方;如果上面的方法仍然不能解决的话，就只有重新安装打印机的驱动程序了。
三、打印机常见日常故障之无法打印大文件这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。
四、打印机常见日常故障之选择打印后打印机无反应一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。
一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。
解决的方法主要有以下几种：1、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进bios设置里面去看一下并口设置。
详解PR2，PR2E，PR9，PRB，PR3！和维修PR2为24针打印机是意大利（Italy）好利获得（OLIVETTI）公司研发生产的机器，是PR50的换代产品..它单针直径0.25mm，菱形排列，单针寿命大于4亿次.打印头里的打印针为单层排列（线圈为5欧姆，目前无法修复位，坏了，就大了，呵呵）.合盖打印噪音低于小于53分贝，可靠使用时间大于1万小时.机器有串/并口.两种联机方式！此机最大优点“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”（这个打印机的打印平台是用2个强力弹簧支撑着，在外界压力下，可以上下活动.其中打印头上的检测轮，就是起这个作用的.纸厚时，打印头压力大平台降的幅度大，纸薄则平台的降幅小.打印头不动，打印平台可以降.这样，就实现了自动调节纸张距离）国内昆明南天公司最早引进生产线（我看到有97年机器，估计生产线要早啊）打印机控制面板为“NanTian”由于“随意放纸，自动纠偏；自动对边；自动调节打印头与纸张距离”省了银行柜员很多事.这款机器最初南天“NanTian”独家卖，一台PR2—/K12能卖12800.00.而且供不应求.据南天一位业务员说，那时候傻子都能买，人家银行款都打帐上了，就等着发机器了.（估计当时的国产化器件比较少的事，所以贵.最典型的列子是字车电机，也叫水平电机，97年的旧电机到现在，很少有坏的.而2000，2001的字车电机坏的就比较多）后来国内陆续出来了几种PR2,从机器控制面板区分为：湘计（HCC）长江（长江）东南（OLIVETTI）中航（OLIVETTI).很多人分不清楚东南（OLIVETTI）和中航（OLIVETTI）那么打个自检看看.我手里有一台中航（OLIVETTI）的PR2 在打印自检时.第一行有“OLIVETTL CATI C PR2中文打印机1.1版本”字样（估计老版本）.要是机器无法开机，打开机器外壳，看下主板就知道了中航（OLIVETTI）比较特殊，是把字库和监控片做为一体，可插拔的（他的监控片坏了，无发替代，你得去找中航）而东南的为一个监控片，一个字库片，都为可插拔的和其他厂家一样.其实机器大同小异，都是意大利人的机器，只不过国内生产时字库和监控不一样.以上几款PR2都是目前银行用比较多的机器，接终端.可以串/并口使用，不同的银行，用的仿真方式，接口不一样.如，山东农行用并口打印机为“南天”，打印机设置就为，仿真为“南天—OKI”接口为“并口”,其中南天打印机分PR2/K10和K12./10的意思就是最基本的打印机配置，/12就是多了一磁条读写功能.有人也许会问‘磁条读写”是做什么的，呵呵，就是能读存折的加密磁道，K12的主要用途就是，存折补登机，估计大家都用过！南天现有PR2最高版本是2.0“Nantian PR2/K10Ver 2.0”或“NantianPR2/K12Ver 2.0”若想用这种机器联PC，而系统是98或更高版本. 以南天机器为列.首要把打印机的仿真方式改为“ 南天-OKI”接口用“并口” PC 机器用“OKI -5530”（需在网上下载一个）.或改为“南天-IBM”接口用“并口”PC机器用“IBM-Proprinter II"(系统自带),中航（OLIVETTI）的PR2有仿真“CA—EPSON”湘计（HCC）同南天一样没有仿真“EPSON”.从1997年开始仅仅南天的生产量统计“南天1997年在国内的年安装量（2000年达到5万台）、总安装量（16万台）和市场占有率（70%）”那剩下的30%“湘计（HCC）长江（长江）东南（OLIVETTI）中航（OLIVETTI）”.到“2001年4月6日，南天Nantian PR系列专业存折打印机第二十万台产品走下生产线”.大家可以估算一下PR2（意大利）在国内卖了多少台！？与此同时“2001年11月始，南天将向用户批量提供Nantian PR-2E系列产品”（那么说南天2001已经停止了PR2的生产了！但是有人说我还能见过2002年的机器啊，估计是库存了吧！个人观点）.2002年南天以PR2E为主打产品，其他厂家接着跟上.“长江”除外.....现在不是叫湘计长江吗！好象是合并了！PR2E系PR2的升级产品！24针，菱形排列，针直径0.25mm小于54 Db 也分/K10 /K12.......参数与PR2大同小异同.这个机器与PR2不同之处是，打印机主板带RS232的串口，并口则需要个并口卡（有的机器自带，根据银行需要，有的银行的终端接打印机要并口，厂家会给装的，有的打印机则不带）并口是个可插拔的！呵呵，还能换个USB卡呢！像主板，电源板都换了，（不像小日本的机器升级，那么不地道了！刷个程序就算升级）以南天（NanTian）打印机与PC机并口连接为列“南天—IBM”，“南天—OKI”比南天的PR2多了一个“南天—EPSON”联机器方法与PR2差不多。
1）南天PR2打印机：●打印机不进纸：打印机判断是否有纸是由光敏器、光敏管和光纤几个光敏器件而定的，当以上器件有损坏或不能正常工作时打印机便不能正确识别纸张，从而不能进纸。
这时我们可以通过做一次光敏参数恢复操作来判断光敏器件是否有损坏。
●光敏参数恢复的步骤如下：●打开打印机顶盖，将打印头移至打印机最左侧。
然后按住控制面板上的三个键打开电源。
待听见一声鸣叫后放下顶盖，连按控制面板上的station 1键两次，等到station 2灯亮后放入一张白纸，然后按station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的，可能需要清洁一下灰尘。
●如果不能完成一次吸纸、退纸的过程，而是纸进去后便停住，而且控制面板上的灯不停地在闪烁，则表示有器件损坏。
●我们能从灯闪烁的结果来判断那些光敏器件已损坏，控制面板上的on、station1、local station2键表示二进制的4位，灯亮表示1，反之为零。
如station2键和local键灯亮表示3号光纤损坏。
发生故障时，连续按local键还可查询是否有其他的光敏器件损坏，1~6号光纤报错表示1~6号光纤或光敏器有损坏，7~8号光纤报错表示光敏管有损坏。
这时我们需要对相应的损坏器件进行更换，这些光敏器件都是一次性产品不可维修。
●开机时打印机发出“轰轰”的响声，不能正常工作。
出现这种问题主要是打印头在自检时不能正确的识别左边界，而不停地向左边运动造成的。
●打印机打印条上最左边和最有便是白色的，而中间是黑色的，打印头是依据黑白的对比来识别边界的，当左右边界都变成黑色时很容易出现上述问题。
这时我们只需清洁左右边界并做一次光敏参数恢复操作就行了。
●打印机打印跳行、重打、格式不对、打歪等现象是由于光敏管故障引起的。
可做几次光敏参数恢复，判断光敏管是否损坏，如有损坏则需更换，如正常就需要把它取下来用干净布将其表面灰尘特别是前端的灰尘清洁。
多做几次光敏参数恢复操作有助延长光敏管的使用寿命。
存折打印机的常见故障与操作一、开机自检1．关闭打印机。
2．按住功能键2，打开打印机电源。
3．当功能键1、脱机键、功能键2指示灯闪烁时，同时按功能键1、功能键2。
4．当就绪指示灯亮时，插入一张A4打印机。
5．打印机会将当前配置打印出来。
注意：当打印自检图案时不要关闭打印机电源，总是按下脱机键暂停，然后关闭打印机电源A. 如果满意自检测打印结果，那么打印机工作正常，问题可能是由终端中的打印设置、应用程序的设置、终端和数据线引起的；如是不能进行正常打印机自检测，那么打印机出现问题。
二、光敏参数恢复1．打开打印机顶盖，将打印头移至最左端。
2．按住控制面板上的三键打开电源。
3．听见一声鸣叫后放下顶盖，连按功能键1两次。
4．等到功能键2指示灯亮后放入一张白纸，然后按功能键2一次。
注意：打印机来回走纸，检测后把纸退出，把纸重新放入会打印出光敏参数，打印完毕，关闭打印机，重新开机就可以正常使用了。
三、更改基本配置1．关闭打印机。
2．按住功能键1、功能键2开机，打印机有一初始化动作。
3．初始化完成后，放入一张A4纸，打印机会打会提示信息。
4．按提示信息操作。
四、调整纵向打印对齐1．打开打印机顶盖，把打印头移到最左边。
2．同时按三个键开机，当蜂鸣器响后，释放按键，机器进入设置状态。
3．关上顶盖，按功能键1一次。
4．再按功能键2一次。
5．放入A4纸，打印机按照不同的打印质量打印上下两行H字符，并退纸。
6．按功能1键，下排H字向右移动，上排H字不动。
7．按功能2键，下排H字向左移动，上排H字不动。
8．重复5、6、7直到调整到理想位置。
说明:当打印表格竖线,或汉字上下发生扭曲时,应做此调整。
五、页长设置1．打开打印机顶盖，同时按三个键开机。
2．关闭打印机顶盖，按脱机键一次。
3．再按脱机键一次。
4．放入A4纸，打印纸自动进入打印机，打印机检测到纸底边界，并确认打印纸的长度后，退出打印纸。
5．按退纸键保存设置。
说明：使打印机识别不同类别纸张大小。
一、存折补登机类故障及排除方法1)存折补登机为什么不打印？a、可能是移动打印头困难，换向齿轮错位，拆开重装；如仍有故障则是打印机主板故障，需更换。
b、可能是移动打印头色带不能转动，可以换小双联齿轮或换换向齿轮。
2)存折补登机为什么不上电？a、可能是电源保险坏。
b、可能是电源板坏。
c、可能是电源变压器坏。
3)存折补登机加电以后机器为什么无动作或指示灯闪烁？a、机盖没有盖好或者机盖上磁铁脱落；b、按键面板有问题；c、机器主板有问题；d、试按住中间“LOCAL”键，开机解决。
4)存折补登机打印头为什么不能水平移动?a、打印头因为色带不能正常转动而被卡死；b、主板上水平电机的驱动电路损坏。
5)存折补登机打印头为什么移动到最左端，不能转向右端，并发出“达达”响声？a、反光平台脏；b、打印头上光电管脏或者坏；c、以上问题排除后，可以重新设置光敏参数解决。
6)存折补登机过纸轮转动为什么不正常或不能转动？a、主板上保险坏；b、进纸电机坏；c、进纸电机驱动电路坏。
7)存折补登机过纸轮为什么不停转动，但不能进纸或进折？a、检查打印机进纸槽内是否有残留纸，如有请清除；b、重设光敏参数，若设置成功则可正常使用；c、若光敏参数设置不成功，则可能是主板或光敏组件有问题。
8)存折补登机为什么有打印动作和出针声音，但无字打出或者内容模糊？a、打印头没有放到位，请打开机盖扳动左过绿色手柄使其到位；9)存折补登机为什么打印出的内容缺少笔画，或没有出针的声音？a、打印头缺针（极少出现），可选“断针补偿”应急解决；b、打印头线圈坏；c、打印头电缆坏；d、主板上保险或驱动电路坏。
10)存折补登机联机检查，为什么不能联机打印？a、配置参数错，请对照正确参数重新进行参数设置；b、机盖上磁铁脱落；c、按住面板上的ST2键开机，打印设置参数，检查参数是否正确；d、存折补登机主板故障。
11)存折补登机为什么打印存折时，人民币符“¥”打印成“：”？a、存折补登机的内部参数设置错误，请将存折补登机的OLIVETTI配置中“仿真方式”更改为：“PR40+”，故障排除。
PR2E打印机日常维护和故障排除1．1维护。
打印头本身具有和主机同样长的使用寿命，但在使用过程中必须遵循操作说明，特别是处理好纸张和注意好工作负载问题。
1．1．1保持清洁为保持打印机在极好状态，需要清洁打印机。
清洁打印机请使用一个小吸尘器和一块软布，请特别注意清洁打印头、打印头传感器及打印条附近的灰尘和污垢(尤其要注意清洁打印条左边的复位小平台面)。
清洁时请注意以下事项：在做清洁工作之前，请先将打印机电源插头拔掉。
不要使用酒精，溶液或有硬毛的刷子，不要让水和其它液体流入打印机内。
1．1．2更换色带盒当打印结果出现短缺现象或颜色暗淡不清时(或当打印件在光阅读器下阅读时频繁出错)，色带就需要更换。
更换色带是一项简单的操作：详细细节可对照第一章“安装”中1．5“安装色带盒”部份进行，更换色带没有必要关闭打印机，当打开机器上盖时，打印头会自动移到打印机中央位置，以便于更换色带盒。
如果机器是关闭的，可用手将打印头移动到中间进行色带盒更换。
更换色带盒步骤如下：1．朝上打开打印机顶盖，打印机的工作将会立即中断。
2．利用打印部件升降手柄，向上完全抬起打印机打印头部份。
3．向下推色带锁紧扣，使之从打印头上退出。
4．取出使用过的色带盒。
5．从塑料包装袋中取出新的色带盒，除去卡在色带盒上锁紧固定装置。
6．把新色带盒插入传动轴上，使其两头固定在机架挂钩上。
7．朝上推色带盒锁紧扣使两边的挂脚锁紧在槽中。
(用力听到一声锁紧的“喀嗒”声音为止)。
图1．1—l更换色带盒8．反时针转动色带盒上的旋纽直到色带拉紧。
9．将塑料引导片抽出。
10．转动打印部件升降手柄，使打印头及色带盒部份完全放下l1．关上打印机顶盖。
注意事项：(1)色带是用纺织材料做成的环形带，当打印质量变坏时，必须更换色带(2)请仔细检查色带在打印头和色带盒之间的松紧程度。
1．2故障和排除这一节将给出一些实例，帮助您解决在使用打印机过程中可能遇到的问题。
如果在下面所列表中找不到与您相关的问题，而手册中也找不到您的问题，请和客户服务中心联系以寻求技术支持。
存折打印机的常见故障与操作一、开机自检1．关闭打印机。
2．按住功能键2，打开打印机电源。
3．当功能键1、脱机键、功能键2指示灯闪烁时，同时按功能键1、功能键2。
4．当就绪指示灯亮时，插入一张A4打印机。
5．打印机会将当前配置打印出来。
注意：当打印自检图案时不要关闭打印机电源，总是按下脱机键暂停，然后关闭打印机电源A. 如果满意自检测打印结果，那么打印机工作正常，问题可能是由终端中的打印设置、应用程序的设置、终端和数据线引起的；如是不能进行正常打印机自检测，那么打印机出现问题。
二、光敏参数恢复1．打开打印机顶盖，将打印头移至最左端。
2．按住控制面板上的三键打开电源。
3．听见一声鸣叫后放下顶盖，连按功能键1两次。
4．等到功能键2指示灯亮后放入一张白纸，然后按功能键2一次。
注意：打印机来回走纸，检测后把纸退出，把纸重新放入会打印出光敏参数，打印完毕，关闭打印机，重新开机就可以正常使用了。
三、更改基本配置1．关闭打印机。
2．按住功能键1、功能键2开机，打印机有一初始化动作。
3．初始化完成后，放入一张A4纸，打印机会打会提示信息。
4．按提示信息操作。
四、调整纵向打印对齐1．打开打印机顶盖，把打印头移到最左边。
2．同时按三个键开机，当蜂鸣器响后，释放按键，机器进入设置状态。
3．关上顶盖，按功能键1一次。
4．再按功能键2一次。
5．放入A4纸，打印机按照不同的打印质量打印上下两行H字符，并退纸。
6．按功能1键，下排H字向右移动，上排H字不动。
7．按功能2键，下排H字向左移动，上排H字不动。
8．重复5、6、7直到调整到理想位置。
说明:当打印表格竖线,或汉字上下发生扭曲时,应做此调整。
五、页长设置1．打开打印机顶盖，同时按三个键开机。
2．关闭打印机顶盖，按脱机键一次。
3．再按脱机键一次。
4．放入A4纸，打印纸自动进入打印机，打印机检测到纸底边界，并确认打印纸的长度后，退出打印纸。
5．按退纸键保存设置。
说明：使打印机识别不同类别纸张大小。
南天PR-2E常见故障与排除1．在进纸器槽的起始段图4.3- l轻拉拿出被卡住的纸从前端进纸槽朝外轻拉拿出被卡住的纸，避免将纸损伤。
2．打印机中部从打印机中部拿出被卡住的纸，步骤如下：1.不关闭打印机电源，全部打开打印机机盖。
图4.2-2取出打印机内部被卡住的纸2.利用打印部件升降手柄，向上完全抬起打印机打印头部份。
3.轻轻拉出被卡住的纸。
3．在打印机后部如果纸张在机器后部被卡住，您可以不必要完全打开机器，朝外轻轻拉出被卡住的纸，以免损伤纸。
图4.2-3取出机器后部卡住的纸4.2.8.3 严重卡纸的排出方法有时纸卡在进纸器槽的起始段，从前端进纸槽向外拉出被卡纸时，纸被损伤，无法将被卡住的纸取出；有时进纸或退纸时纸片残留在进纸器槽内，不易取出。
此时请不要用锋利的金属伸进槽内掏，以免损伤机器。
碰到这一类问题，克服方法如下：1.关闭打印机。
2.打开机壳上盖，用打印头升降手柄将打印头部件完全升起。
3.用右手按住station1键，同时开机，这时会听到两声蜂鸣声。
与此同时station1灯和station2灯将不停闪烁。
4.这时，按一次station1被卡住的纸将向前一步按住station1键不放，被卡住的纸将不断向前退出(即从打印机后部退出)。
与此相反这时如果你按一次station2键，被卡住的纸将向后退一步(即往打印机前部退出)。
按住station2键不放，被卡住的纸将不断从打印机前端退出。
5.如果这时被卡住的纸还没退出，可用一张稍厚一些的硬纸卡，尺寸可犹如 a4纸(稍小一些也可以)，然后将纸片插入机器。
同样，按一次station1键，纸板将向打印机中送入，利用纸板进入的力量将被卡住的纸向后推出。
6.当被卡住的纸取出之后，关闭打印机，将打印头升降手柄往下压到位，把机壳上盖盖上。
[故障现象一]：开机后，打印机自检时打印头撞击机架左侧，发出“咔咔”响声。
[故障处理]：首先进行光敏管参数设置，步骤如下： 1、关机，打开机器的顶盖。
NantianPR2E存折打印机现场故障分析Nantian PR2E存折打印机现场故障分析处理一.打印机开机后无动作，控制面板上所有的指示灯不亮。
故障现象：按下打印机电源开关，控制面板所有的指示灯不亮，打印机无动作。
故障分析：控制面板所有的指示灯不亮说明开关电源没有工作，这是由于电源部分发生了故障。
故障处理：检查与电源有关的部件或电源电缆线接触是否良好。
１.检查打印机电源电缆线插头接触是否良好，如果电源电缆线插头接触不好，220V交流电不能输入，打印机不能工作。
２.检查打印机电源开关，是否能够灵活开/关闭电源。
如果开关闭合时有问题，220V交流电不能输入，打印机不能工作。
３.打开机箱，拆下电源，用万用表检查输入220V及各个输出电压值是否正常，如果不正常则更换电源。
二.打印机开机后无动作，控制面板指示灯仅有ON灯亮。
故障现象：按下打印机电源开关，控制面板指示灯仅有ON灯亮；或者其他指示灯开机后闪几下就熄灭，只有ON灯亮。
故障分析：1. 控制面板指示灯仅有ON灯亮，说明电源开始工作，但是主板逻辑电路还未启动或电源负载有问题。
2. 控制面板指示灯开机后闪几下就熄灭，只有电源指示灯ON灯亮，说明电源启动就保护。
故障处理：1.断开输入电源，打开机箱，拆下机架，更换打印机主板。
2.如果主板正常，说明电源驱动负载有问题，更换开关电源。
三.打印机开机后无动作，控制面板所有的指示灯亮。
故障现象：按下打印机电源开关，打印机不动作，控制面板所有的指示灯亮。
故障分析：打印机逻辑电路故障，或者控制面板联机信号无效，都会引起此类故障。
故障处理：1.打开打印机顶盖，检查顶盖的控制面板窗口附近的圆柱形磁铁是否脱落；如果圆柱形磁铁脱落，找到磁铁重新粘牢。
2.按住Statian2按键开机，如果打印机开机能自检，说明控制面板联机信号无效，更换控制面板。
3.打印机主板故障，更换打印机主板。
四.打印机开机后撞墙，机箱内有震动的响声；或者打印机自检不能结束，机箱内有响声，插入纸时不停的退纸。
南天pr2 打印机常见故障南天PR2存折打印机具备高精度的自动对齐和调节功能、打印速度快、噪声低等特点，在银行、保险、邮电、铁路等部门得NT广泛的应用。
随着使用数量与使用时间的增加，打印机的故障也在不断增多．但其故障都是些常见的维护性故障。
笔者根据维修经验．现将常见故障总结如下。
#(故障现象1]开机后，打印机自检时打印头撞击机架左侧，发出“咔咔”响声．即“撞墙”。
分析判断：PR2打印机每次开机后自动执行自诊断程序和机械初始化．打印头先向左移动找到左边界位置后再向右移动。
打印头上有一组光电管。
当打印头移到左边界位置时，发光二极管发出的光．经反光小平台反射回来。
接收二极管收到光信号后。
转换成电信号送给主板，停止移动打印头。
发生撞墙现象，是因为光电管接收不到反光小平台反射回来的光信号，而继续左移打印头造成的。
故障处理：首先进行光敏管参数设置。
步骤如下：(1)关机，打开机器的顶盖，用手将打印头移到打印机的最左边。
(2)同时压住面板上三个键(STATION1键、LOCAL键、STA—TION2键)开机，初始化完成后，关上机盖。
(3)按二次STATION1键，这时LOC AL状态灯停止闪烁，并发出蜂鸣声。
在进纸口插入一张与进纸口一样宽的纸，并按一下STATION2键。
打印机进纸后又将纸退出。
关机，参数设置成功，打印机可恢复正常使用。
如按以上步骤操作。
打印机进纸后不能将纸退出，则再作如下处理：(1)关机，打开机器的顶盖，握住机架左侧的绿色手柄将机架抬起。
(2)用毛刷子将打印机打印砧板左侧的小平台擦干净，用酒精棉清洗打印头上的光敏三极管(光敏三极管在打印头出针口内侧)。
(3)将绿色手柄放下按到位，再进行光敏管参数设置(1～3步骤)。
经过以上处理，一般都能解决此故障。
#[故障现象2]打印机开机，打印机自检后，插入纸时不停地退纸分析判断：PR2打印机开机自检后。
如果检测到有打印纸．便要退纸。
有两组光电管是用于检测是否有纸的。
1、南天pr2针式打印机求助恢复出厂设置的方法
打开打印机顶盖，将打印头移至打印机最左侧。
然后按住控制面板上的三个键打开电源。
待听见一声鸣
叫后放下顶盖，连按控制面板上的station 1键两次，等到station 2灯亮后放入一张白纸，然后按
station2键一次，如果打印机能完成一次进纸、退纸的操作则证明以上的光敏器件是好的.再关机然后重
新开机并执行打印任务便可！
松下1121,1131恢复出厂设置:取出纸,按进/退纸键开机,3秒后松开,按一次撕纸键,再按进/退纸键保存设置,关机,重新开机
2、南天打印机PR2E，on和ready长亮，不打印
一般情况下机器接受打印信号后，某些灯闪烁而不打印，这说明机器连接正常。
灯闪是机器光检错误报警。
ONILNE和REDY闪，应该是光电管有问题了。
你可以先用酒精棉花把打印头上的光电管擦拭一下，再恢复下光的光电参数，一般不会有大问题。
一、基本操作
1、打印自检测试页
（修复一台打印机后，须进行该操作。
）
•关闭电源；
•按SH2键开机；
•将A4纸放入进纸槽的中部。
（这时打印机自动的将纸对齐并送入正确的打印位置）
然后打印出一张测试表
2、重新设置光敏参数
（修复一台打印机后，须进行该操作。
）
•关闭电源；
•打开打印机上盖，将打印头移至左界；
•按住ST1、LOCAL、ST2三键开机；
（听到鸣响后松手）
•关上机盖，按ST1键两次；
待机械动作结束，ST2灯亮后放入A4复印纸；
•按ST2一次；
（这时打印机正确〔状态〕动作为：打印机自动将纸吸入机内，〔确认〕然后自动将纸退
出）此时光敏参数设定成功。
•再将纸放到进纸槽，打印机则打印一张参数表。
3、修改参数
•关闭电源
•按ST1、ST2两键开机；
•将A4纸放到进纸槽；
•打印机先后打印出两行提示信息；
•按LOCAL键，表示机器进入设置状态；
•按ST1键认可当前参数，按ST2键轮循参数并可更改参数；
•参数修改完毕，按LOCAL键（机器提示是/否保存参数），按ST1键（保存参数）。
4、程序下载操作（需连接一台微机）
•将下载用的电缆线从微机的COM1、或COM2口与打印机串口相连（PR2串口为25 孔，PR2E串口为9针）；
（电缆线焊接方法附图）
•打开机盖；
•按住ST1、LOCAL两键开机；
•待LOCAL等闪烁关盖；
•在微机状态下运行Flashpr2×××.pr2↙即可；（×××表示程序的版本号）
•程序按16块逐一进行下载，程序下载结束后，须等打印机复位动
作完成，才能关闭打印机电源。
电缆连接方法：
主机9芯（孔）打印机9芯（孔）
PR2E:收收
发发
地地
主机9芯（孔）打印机25芯（针）
PR2:收收
发发
地地
二、常见故障判断、处理
打印机由两个部分组成，a:电器部分，b:机械部分。
在一级维修现场，我们可使用常见的“交换法”进行判断，这样便可快速地、准确地找到故障源。
1、故障现象：卡纸。
故障原因及处理方法：
•压纸薄片凹凸部位卷曲、皱褶，或压纸薄片（压纸部位）破损，需更换。
（请注意安
装方法，压纸薄片凹凸部位不能削平）
•进纸滚轴与下框架第一组搓纸轮的间隙过密或过大，分别导致增大吸纸力度或削弱吸
纸力度，造成进纸斜或纸张皱褶和退纸时卡纸。
A：调节进纸滚轴；
B：更换下框架第一组搓纸轮轴的塑料卡口。
•压纸薄片脱落，可造成退纸时卡纸。
需补上。
应急处理：将打印机参数设置中的“出纸方向”改为“超前”即可。
2、故障现象：吸纸（进纸）困难。
故障原因及处理方法：
•进纸滚轴发生位移较大（偏左），可削弱吸纸力度，造成吸纸困难。
需调整进纸滚轴
或更换进纸滚轴。
3、故障现象：打印中断。
故障原因及处理方法：
•打印头信号电缆损坏，造成打印中断（现象是固定在某一个位置中断），需更换打印
电缆；
•打印信号电缆（从打印头45º角处）接触不好，在使用一段时间后45º角处略有短路
或断裂现象，造成随机的打印中断，需更换电缆。
4、故障现象：打印无痕迹。
（有打印动作和出针声音，但无字打出或者内容模糊）
故障原因及处理方法：
•打印头升降手柄未到位，请打开机盖扳动左边绿色手柄使其到位；
•打印头上滑轮磨损，请调整。
5、故障现象：打印缺笔画，或没有出针的声音。
故障原因及处理方法：
•打印头线圈坏，请更换；
•打印头信号电缆坏，请更换；
•主板上3.15A/250V×3只保险熔断，请更换。
6、故障现象：开机电源指示灯不亮。
（无电源）
故障原因及处理方法：
•打印机电源坏；
•若电源输出正常（四组：+35V、+12V、-12V、+5V、）则主板上有短路，（查+12V）请更换主板。
7、故障现象：联机，并口出错、乱码、丢字符等
故障原因及处理方法：
•将参数设置中接口“双向打印”改为“并口”；
•请更换并口板。
8、以下故障现象可做版本下载操作或恢复参数：
•PR2自检打印时，字体倍宽放大，请恢复出厂参数；
•PR2E开机后，ON灯亮，Ready灯闪烁，请下载版本；
•PR2E开机后，ON灯亮，Local灯闪烁，（自动进入下载状态）请下载版本；
•PR2E开机后，5个灯全亮，请下载版本。
三、注意事项及维护
•HCC PR2、PR2E存折打印机使用的是专用色带，请勿用其它色带替代。
当打印字迹不清晰时应及时更换新色带，切勿用涂擦油墨的方法来延长色带的使用时间。
（否则将损
坏打印针和针导板）
•HCC PR2、PR2E存折打印机的复写能力可达到2mm，打印头出针力度大，常会把存折上的纸屑打落在打印机内，请您常清洁机内的纸屑，这样可保证打印机持续有效的工作。
•在新开箱一台打印机时，注意一定要把保护打印头部件用的红塑料卡子取下后再加电，否则有可能造成主板和打印头的损坏。
•保存好随机附送的PR2E使用手册，以备今后查阅。
•在装色带前，首先检查色带是否正常转动，装好色带盒后也要检查打印头移动时色带是否跟着转动，如果在使用过程中色带不会转动将造成色带不走，（在色带的某一段反复打
印）打印机的传动中间齿轮及换向器易损坏。
•装好色带后一定要把打印头升降手柄压到底，到位时可听到卡紧的声音，如果打印头未到位，将出现打印无痕迹的现象。
•在打印机的使用过程中，一定不要带电拔插通讯电缆，否则将造成通讯口损坏。
•使用PR2、PR2E存折打印机一定要接在UPS后面，每天下班前要关机，否则不稳定的
电压有可能损坏打印机。
如上述诊断还无法解决的故障，请与上海湘计长江信息设备有限公司客户服务中心及驻外办事处维修员联系。
