人力资源管理(王东强,田书芹,王志华)思维导图
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人力资源管理师二级思维导图:第一章第一节组织理论被称为广义的组织理论或大组织理论,它包括了组织运行的全部问题。
组织设计理论被称为狭义的组织理论或小组织理论,它主要研究企业组织结构的设计。
组织理论应该包括组织设计理论基本理论组织理论的发展:古典组织理论(组织的刚性结构)、近代组织理论(强调人的因素)、现代组织理论(以权变管理理论为依据)组织设计理论静态:组织的体制(权、责结构)、机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范);动态:加进了人的因素、组织结构设计、以及运行过程中的各种问题,但其中的静态理论的内容仍占主导地位。
基本原则:任务与目标、分工与协作、有效管理幅度、集权与分权相结合、稳定性与适应性相结合。
设计多维立体(强调结果):1、按产品分事业部(产品利润中心),新型模式2、按职能分参谋机构(成本中心),3、按地区分管理机构(地区利润中心);模拟分权(强调过程):将企业分成许多“组织单位”,看成是相对独立的生产经营部门,实现“模拟”的独立经营、核算,调动积极性与主动性;分公司与总公司;子公司与母公司;企业集团(依托型、独立型、智囊机构及业务公司和专业中心、非常设机构)。
组织结构的影响因素(环境、规模、战略目标、信息沟通);所选的组织结构模式;选择合适的部门结构;形成特定的组织结构;根据环境变化不断调整。
部门结构模式的选择(强调过程):直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组),即广义的职能制组织结构模式;组织结构(强调结果):事业部制、模拟分权制(既强调结果,也强调过程);(以关系为中心):超事业部制、多维立体。
设计与变革(钱德勒)组织结构服从战略。
对组织结构做调整:增大数量、扩大地区、纵向整合、多种经营。
组织结构诊断:1、组织结构调查(工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图);2、组织结构分析;变革的程序3、组织决策分析;变革4、组织关系分析。
征兆(经营业绩下降、组织结构本身病症的显露、员工士气低落)实施结构变革方式(改良式、爆破式、计划式)推除阻力:1、让员工参与变革的调查、诊断与计划;2、组织与变革相适应的人员培训;3、起用年富力强和具有开拓创新精神的人力。
人力资源工作思维导图1.招聘流程
-需求确认
-编制岗位说明书
-发布招聘信息
-筛选简历
-面试
-录用
2.员工合理安排
-制定合理的轮班计划
-合理分配工作量
-关注员工心理变化,避免过度劳累
-定期开展健康体检
3.薪酬福利管理
-制定薪资水平
-规划福利体系
-设计绩效考核制度
4.培训发展建设
-提供培训课程
-制定培训计划和预算
-定期组织内部和外部培训
-建立一套科学完善的员工激励机制5.员工关系维护
-完善员工档案,及时记录员工信息-建立员工投诉处理机制
-加强沟通,处理员工关注的问题-规范员工行为,维护企业形象
6.员工流动管理
-制定内部晋升机制
-策略性的引导员工流动
-合同续签等
-员工辞退及遣散事宜。