中国大众媒介公信力影响因素分析

职 业 信 用 度 就 越高 ， 时 获 得 的社 会 信 任 同
和公 众 信 赖 也 就 越 高 。鉴 于 此 ， 介 公 信 媒
力是 指媒 介 在 运 行 过 程 中 。 透 视 的媒 介 所
态 ， 论 实 行 的什 么 社 会 制 度 ． 偿 新 闻 无 有
都 是 新 闻 职业 道 德 所 明 令禁 止的 。 有偿 新 闻 ． 实质 就是 某 些 新 闻从 业 人 员 拿 着 国 其 家 和社 会 赋 予 的 新 闻 机 构 传 播 新 闻 的 权 力 ， 行 了 非法 交易 。 进 当今 ， 些媒 介 为 了 某
杯 羹 ， 是 某 些 新 闻 部 门 睁 眼 闭 暗 里 于
明 里 在新 闻 内 部搞 起 经 济 创 收 ． 式 多 种 方 多 样 ， 协 办 费 、 约 费 、 苦 费 、 面 费 如 特 辛 版
虽 然 两 方 国 家 对 大 众 媒 介 公 信 力 的 研 究 已经 有 几 十 年 的历 史 ． 我 国对 媒 介 但 公 信 力 的研 究 历 史 并 不 是 很 长 ， 其 理 论 对 的 研究 、 讨 和运 用 还 停 留在 一 种 简 单 的 探 提及 和使 用 的 层 面 上 ，缺 少 理论 的探 究 、
无 论 东 方 、 方 ． 论 尊 奉 的何 种 意 识 形 西 无
此 ， 守职责 、 恪 承担 职业 责 任 的程 度 越 高 ．
国社 会 的经 济 发 展 、 府 的威 信 和 精 神 文 政
明建 设 带 来 新 的 难 题 ． 增 加 了社 会 的 风 也 险性 ， 如要 规 避 社 会 风 险 、 高 政 府 的 执 提
新闾与传播 研究
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并 通 过 量 化 研 究 和 因 素 分 析 ， 出 “ 会 关 提 社
怀 ” “ 闻技 巧 ” “ 介 操守 ” “ 闻专业 素 、新 、媒 和 新
任程度。 Ｊ 世纪 ３ ¨２ ０ ０年代开始， 研究者把公信
力 视为媒 介本 身的一 种属性 。到 ２ Ｏ世纪 ５ ０年 代 ， 介公 信力 的研究 仍 以可信 度研 究为 重点 。 媒
统计报告》 显示 ，０９年 间 ２ ２０ Ｏ岁至 ４ ０岁之 间
的 网民 占网 民总 体 的 ５ ． ％ 。这 部 分 群 体 正 ０１ 是 未来 一段 时问促 使 社会 发 展 的 主力军 ， 以 所
量得出。研究者建立量表过程 时采用五点评
分 ， 本研究 对 这 ２ 但 ３个题 目采 用 四点 评 分 ， 以 避免 五点评 分而导 致过 多 的中庸 回答 。如果题 目描述 与想 法“ 完全 符合 ” ４分 ，较符 合 ” 记 “ 记
为主。
我 国对 于 大 众 媒 介 公 信 力 的研 究 始 于 ２ ０ 世纪 ８ 代 ， 要 从 传 统 的 新 闻视 角 进 行 研 ０年 主
究。２ 世纪 ９ ０ Ｏ年代 以后 ， 大众媒 介公信力成
本研究 以大众媒介公信力维度量表为工具
［ 收稿 日期 ］ ２ １ —０ ０ １ ６—２ ０ ［ 作者 简介】 阴军莉（９６ ， ， １７ 一）女 陕西澄城人 ， 中国传媒大学思 想政治理 论课教研部讲 师 ， 中国传媒大学传 播心理研究所 ２０ ０ ９级博士研究生 。研究方 向： 传播心理学。
者本身的固有特征 ， 而应该是受众心 目中对传 播 者或 者 传 播 媒 介 的观 念 和 看 法 。２所 以 ， － 大
众媒 介公 信力在 美 国经历 了从 属性 研究 到关 系 研究 的转 变 。

论我国媒介公信力的提高[摘要]我国媒介公信力缺失既有长期以来的社会因素影响，也有媒介自身的原因。

我国媒体将面临境外媒体的竞争，提升媒介公信力对守卫我国的舆论阵地尤为必要。

提升媒介公信力需要政府和主流媒体共同努力。

[关键词]媒介公信力；知情权；社会公器改革开放以来，我国媒介发生了很大的变化，与此同时也面临着一些不容乐观的事实：媒介公信力缺失。

2003年“非典”风波以后，人们开始重新关注媒介公信力问题。

1影响我国媒介公信力的因素分析媒介公信力，是媒介为公众信任的程度，是媒介在长期发展过程中形成的在社会和受众中的信誉度、权威性和影响力，它是媒介赖以生存和发展的基础，也是现代媒介必备的最有价值的内在品质。

造成我国媒介公信力缺失的原因是多方面的，但主要照因有下面几点：1.1政府信息公开不够媒介的社会控制理论认为，“知情权”是公众的基本权利。

“知情权”有两种含义：一是媒介有从政府处获取各种公共信息的权利；二是大众有从政府处获知各种公共信息的权利。

为权威信息的掌握者和控制者，政府拥有大量的信息，但是长期以来，由于政府信息不够公开以及政府以不应当产生“负面影响”为由干预和管制新闻等原因，媒介养成了一种“报喜不报忧”的片面报道“习惯”。

甚至在重大的新闻事实面前，媒介也要看政府的“眼色”行事，媒介逐渐失去社会公器职能。

在这种情况下公民的知情权和国家的公权产生了直接的冲突，公众对媒介的信任度急剧下降，进而也影响了公众对政府的信任度。

1.2媒介腐败现象屡禁不止由于我国新闻体制不健全，新闻队伍参差不齐等原因，新闻媒介腐败现象屡有发生。

从山西省繁峙矿难报道中11个新闻记者因受贿被查到2003年《鄂东日报》新闻寻租事件，都反映出我国新闻媒介腐败的一个侧面。

新闻媒介作为社会“公器”，理应为社会大众服务，但是一些媒介不顾肩负的社会责任，拿社会“公器”作为谋私的“武器”。

这不仅伤害了公众的感情，也极大的损害了自身的“公信力”。

1.3媒体报道与受众需求脱节我国在媒介研究的方面起步较晚，没有完整的理论指导，加上我国长期以来在计划体制的影响下，媒介竞争意识不强，对受众重视不够，根本不顾及群众需要什么样的信息，把受众作为“发射”信息的“靶子”。

媒体公信力的影响因素201240126116 王康媒体公信力，顾名思义，就是公众对媒体的信任及其强度的集合体现。

它是传媒赖以生存、发展的基础，是传媒的立身之本。

它是媒体品牌的重要构件，是形成媒体影响的高端指标。

它也是媒体赢得竞争优势，构建核心竞争力的手段。

研究表明，大众媒介的公信力与公众对媒体的期待有关，这种期待构成了公众与媒体间的信托关系。

而信托关系实现的好坏，直接决定了媒体公信力的走向。

当前影响媒体公信力的因素较多，主要表现在以下方面：（一）新闻专业素质影响媒体的公信力。

其中，真实报道、平衡不偏袒，属于新闻专业素质类；更正失误、迅速及时，属于新闻技巧类；民众立场、姿态平等、不唱高调属于社会关怀类；有超过80％的被访者认为它们是“比较重要”或“重要的”。

比较而言，在体现媒体公信力的诸因素中，新闻专业素质、新闻技巧类因素固然重要，但依然要让位于以民为本，关怀社会的新闻实践理念。

（二）媒介操守影响媒体的公信力。

有60％以上的受访者认为媒体在“控制广告比例”、“杜绝虚假广告”、“杜绝有偿新闻”、“格调高尚”、等方面“比较重要”或“重要”。

（三）读者媒介素养影响媒体的公信力。

“纸馅包子”事件说明，人们的媒介素养有了很大的提高，他们中的很多人不仅会快速地使用媒体获取有用信息，更会对一个媒体的长期表现作出客观、理性的评价。

正是由于对媒体的长期持续关注，使得许多受众逐渐熟悉了媒体的选题方向、报道技巧，甚至某个媒体的新闻理念，从而形成了较为稳定的“媒体印象”，他们不会因为媒体一时的“刻意讨好”而“热烈追捧”，也不会因为某个媒体的“一时糊涂”就“嗤之以鼻”，从此不闻不问。

这种长期以来与民众形成的互信互动实质上就是媒体公信力的集中体现。

北京电视台“纸馅包子”很有代表性，人们既为它的造假而痛心，但北京电视台的《透明度》长期以来是一档关注民生，积极参与社会生活，替民众排忧解难，富有鲜明平民色彩的栏目，它和北京电视台的其他栏目一道已经在公众心中形成了品牌，获得了多数人的信赖，因此尽管出现了假新闻，但在道歉后依然获得了公众的认同。

媒体传播影响力分析随着社会的快速发展，现代媒体已经成为人们获取信息的一个重要渠道。

然而，媒体的传播影响力也引起了广泛的讨论和关注。

媒体的传播影响力是指媒体所传播的信息对公众的观念、认知和行为所产生的影响程度。

本文将从以下几个方面探讨媒体传播影响力的影响因素、影响机制和影响后果，并提出一些相应的对策建议。

一、影响因素1.信息的真伪性信息的真伪性是媒体传播影响力的关键因素之一。

当媒体传播虚假信息，会导致公众的思想偏差和行为误导。

因此，媒体应当保证所传播的信息的真实性和可靠性，防止虚假信息流传。

2.媒体平台的影响范围不同的媒体平台在传播影响力方面有着不同的影响范围和力度。

例如，传统媒体在特定地域和人群中影响力较大，而网络媒体可以迅速传递信息且影响范围广泛。

因此，媒体应该根据自身特点来选择合适的传播平台，以扩大影响面。

3.传播策略媒体在传播影响力时要注重传播策略的选择。

例如，当需要提高某一产品的认知度时，广告可以是一个有效的传播方式；而当需要传递某一社会事件时，新闻报道则应该包括尽可能多的客观信息。

媒体应根据所传播信息的特点进行不同策略的选择。

二、影响机制1.认知影响媒体所传播的信息通过视觉和听觉等方式进入个体的注意领域，形成了某种认知或态度，进而对个体的行为产生影响。

媒体的传播影响力在这一机制下主要是通过塑造受众的认知和态度来影响其行为。

2.社会化影响媒体的传播影响力还可以通过社会化机制影响受众。

例如，在某一社会事件中，媒体的报道可以形成一种社会舆论，进而影响个体的态度和行为。

此时，媒体的传播影响力主要表现为社会网络和社会影响力。

三、影响后果媒体的传播影响力对社会产生了广泛的影响。

例如，当媒体大规模宣传某一产品时，会带动消费市场，进而带动社会经济的繁荣和增长。

同时，当媒体传播虚假信息时，可能会导致社会的恐慌和失信，阻碍社会发展。

四、对策建议1.加强媒体人员素质的培养和管理，保证媒体专业性和信誉度。

2.加强政府对媒体的监管和引导作用，促进媒体的良性发展。

不可否认，有不少网络传播者为了某种目的而违反传媒职业操守，践踏新闻职业道德。当一个传媒的操守出现问题，它所损害的就不仅仅是自身形象，而是诸多人的利益。只有建设新时期的新闻职业道德，加强新闻自律，才能树立健康、有序的网络媒体新形象。
4、外部经济利益的驱动
外部经济利益的驱动是网络媒体公信力不足的又一个原因。
网上新闻信息海量分布，鱼龙混杂，越发需要发挥编辑是媒体的“把关人”、“一夫当关，万夫莫开”的作用。对网络媒体而言，充分利用网络传播即时性的特点，努力提高新闻的时效性，在时间上压倒传统媒体是完全正确的。但是，不少网络媒体忘记了“速度往往是准确的天敌”，一味求新求快，结果发了很多未经证实的新闻，以至于网络新闻在某种程度上成为小道消息的同义语，严重影响了网络媒体在受众中的公信力。还有少数网络媒体，如一些传统媒体的网络版放着多媒体优势不用，单靠文字和图片打天下，对传统媒体形不成竞争优势，也在无形中降低了网络媒体的公信力。
2、相关政策与法律的缺位
我国的计算机网络组建于20世纪70年代，从1995年接受因特网入网申请以来，经过数年的发展，网络已经走入千家万户，广泛应用在生产、服务、生活等各个领域。然而，相对于传统媒体，网络毕竟是一个新兴事物，技术先行，法律缺位的现象在所难免。主要表现为一些网络立法还比较滞后；相关政策法规无法在短期内得到完善；现实中的很多问题也得不到法律保护，如有关网络版权的保护，运营商的权利义务，电子证据的采集和公证等，都缺少法律上的规范。
网络侵权问题主要表现为网络新闻侵权。所谓网络新闻侵权是指新闻单位或个人通过网络媒体对社会或他人造成的不法侵害行为。如今，许多新闻媒体为了拓展业务市场，纷纷加人网络新闻竞争的行列，使得网络新闻侵权现象不断发生，已成为备受社会关注的一个重要问题。

立 场 ，并 代 表 有 关 部 门回 答 记 者 的提 问”１ 改革 开 放 以来 ， ［。 ］ 前 尚具 备 应 对 的必 要 能 力 ， 然 而 ，在 应 对 和 处 置 突 发 性 、 危
随着我 国新闻行业 的发展与新闻发言人制度的逐步成熟 ，新 机 性 事 件 时 还 存 在 许 多 需 要 改 进 的 问题 ， 主 要 表 现 在 几 个 方 闻发布会 以及 新闻发言人也越来越受到媒体和受众的关注 。 面 。一 是 回应 媒 体 的语 言 和 方 式 欠 周 全 。 更 多 关 注 向 媒 体 发 所谓媒介 公信 力，是指新闻媒体本身所具有的一种被社会公 布既定信息 ，忽略媒体反馈的公众意见，缺乏有效的互动机 众所信赖 的内在 力量，是媒体 自身 内在品质和外在形象在社 制 ，近 期 一 些 部 门新 闻 发 言 人 回 应 媒 体 的 语 言 和 方 式 屡 屡 引 会公众心 目中所 占据 的位置 ，是衡量媒体权威性、信誉度和 发众议 ，不说不行 ，说 了不信，说多错多 ，似乎成了他们难 社会影响力 的标尺 ，也 是媒 体赢得 受众信赖 的能力。媒 体公 以避 免 的尴 尬 。 是在 对 事 件 真 相 尚未 掌 握 条件 下 匆忙 应 对 。 二 信力 的高低 ，决定其舆论影 响力 的大小 。 体公信力是衡量、 缺乏系统战略， 息搜集分析 的基础工作 比较薄弱， 媒 信 例如， 至 “
今传媒
２ １ 年第 ５ ０２ 期
文 化传播 与教 育
浅撕 国内新 闻发 言人 媒介公信
李鑫皴
（ 山西 大 学 文 学 院 ， 山西 太 原 ０ ０ ０ ） ３ ０ ６
摘 要：本文从国内新 闻发 言人媒介公信力 的基本 内涵和现状出发 ，分析 了 影响 国内新 闻发言人媒介公信力 的关键 因素，认

[2]
随着市场经济持续繁荣，越来越多 的媒体逐渐不遵循新闻发声原则，使有 偿新闻现象越来越普遍，其对新闻媒体 公信力造成了强烈冲击。有偿新闻除了 表现为虚假、不真实新闻外，更为恶劣 的行为表现是“有偿不闻”，如当前互 联网经济时代背景下的“洗白”行为与 “新闻公关”行为就属于典型的有偿发 声行为。相关责任人为了逃避社会责任， 分散公众注意力，以经济利益贿赂主流 媒体及新闻记者，从而使社会舆论风向 骤变。若这一行为得不到彻底根治，网 络生态环境得不到净化，必将会降低传 统新闻媒体的社会公信力与新闻报道的 权威性，而且还会使越来越多的新闻工 作者沦为金钱的奴隶与附庸 [3]。 １．４ 不良广告 广告也是一种媒体行为，部分媒介 主体道德底线低下、缺乏工作原则，在 高额的金钱报酬面前会违背职业道德理 念。这类虚假宣传以及有损社会形象及 危害社会稳定的广告，不仅会侵蚀公众 身心，更会降低主流新闻媒体的社会公 信力，从而扰乱正常社会、经济秩序， 如“莆田系”广告及一度引发社会热议 的“三鹿奶粉”事件显然就是虚假广告 宣传的代表。这类广告不仅有违合法性 与真实性原则，更侵犯了消费者的知情 权， 甚至直接误导消费者。 正是低俗广告、 虚假广告的大量出现，将我国行政法律、
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THE FORUM
论坛
法规与相关广告法置于极其尴尬的境地， 一方面引发公众对社会的恐慌；另一方 面，政府的社会形象与职能遭到巨大冲 击，同时其权威性逐渐降低。 ２ 媒体公信力缺失的原因 通过对影响媒体公信力的四大主要 因素进行分析，不难发现，互联网背景 下我国传统主流媒体的社会公信力日渐 缺失其实有着深刻的社会根源。详细可 归结为以下四方面的原因。 ２．１ 受经济利益驱使，部分媒体工 作者逐渐丧失底线 衡量与评价新闻媒体新闻传播效果 的主要标准为视听率、关注度与点击量、 转载量。这些因素与新闻媒体工作者的 报酬收益、工作绩效息息相关。为此， 受市场经济激烈竞争态势的影响，越来 越多的新闻人一味追求新闻传播效果最 大化与经济效益最优化，不惜通过各种 手段获取点击量博取公众眼球，以致在 迷失自我的道路上渐行渐远。他们制作 的新闻严重与当前社会主义新闻价值观 的主流思想价值相背离，更不符合人类 道义精神，难以体现新闻媒体的社会公 众属性，同时也违反了国家相关法律、 法规，最终使国家形象与主流新闻媒体 的公信力遭到冲击。 ２．２ 传统主流新闻媒体处置突发舆 情的方式欠妥 “突发事件”包括重大性社会事件 与非常性事件两类。这两类事件对社会 的影响力较大，其往往与公众的切身利 益息息相关。 故对于传统主流媒体而言， 需要注意自己一言一行。如突发性地震 灾 害、 洪 水 灾 害 和 矿 难 及 其 他 一 切 意 外人员伤亡事件等，都属于突发重大社 会事件。当事件发生后，主流新闻媒体 通常为了稳定社会秩序、疏散而没有及

《主流媒体公信力现状与对策研究》篇一一、引言在信息化社会，主流媒体作为传播信息、引导舆论的重要力量，其公信力对于社会稳定和和谐发展具有不可替代的作用。

然而，随着互联网技术的飞速发展，信息传播渠道的多元化和传播速度的加快，主流媒体的公信力面临着前所未有的挑战。

本文旨在探讨主流媒体公信力的现状、成因及解决对策，以期为提升主流媒体的公信力提供参考。

二、主流媒体公信力现状1. 信任度下降随着网络媒体的崛起，公众获取信息的渠道日益丰富，而一些虚假信息和谣言的传播，使得公众对主流媒体的信任度下降。

2. 内容同质化部分主流媒体在内容上缺乏创新，同质化现象严重，导致读者产生审美疲劳，对媒体产生厌倦感。

3. 传播方式单一主流媒体在传播方式上过于依赖传统模式，缺乏与新媒体的融合，无法满足现代受众的多元化需求。

三、公信力下降成因分析1. 媒体竞争加剧随着媒体市场的竞争日益激烈，部分主流媒体为吸引眼球，追求点击率和收视率，忽视了信息真实性的重要性。

2. 监管不到位部分地区对主流媒体的监管不到位，导致一些媒体在报道中存在夸大事实、歪曲事实的情况。

3. 舆论环境复杂在复杂的舆论环境中，一些不实信息和谣言的传播，对主流媒体的公信力造成了负面影响。

四、提升主流媒体公信力的对策1. 加强内容创新主流媒体应加强内容创新，提高报道的独特性和深度，以满足现代受众的需求。

同时，要注重提高报道的真实性和客观性，增强公众的信任感。

2. 融合新媒体技术主流媒体应积极融合新媒体技术，拓宽传播渠道，提高传播效果。

例如，通过开发APP、利用社交媒体等手段，增强与受众的互动，提高媒体的影响力。

3. 强化监管力度政府应加强对主流媒体的监管力度，制定严格的法规和标准，确保媒体在报道中遵循事实、客观、公正的原则。

同时，要加大对违法违规行为的处罚力度，提高媒体的违规成本。

4. 提升媒体从业者素质提高媒体从业者的专业素养和道德水平，培养一支具备高度责任感和使命感的媒体队伍。

中国大众传播媒介政治功能发挥中存在的问题及对策研究在中国大众传媒政治功能发挥过程中存在问题的深入剖析基础上，从观念、机制和手段等方面科学建构中国大众传媒政治功能良性发挥的应对策略。

标签：中国大众传媒；政治功能；管理体制大众传播媒介自诞生之日起，就不单纯是信息传递和交流的工具，它所具备的信息传播、宣传引导、意见交汇等功能。

从而，大众传播媒介具备了明显的政治属性，其政治属性的具体表现即是一系列政治功能的发挥。

一、中国大众传播媒介的政治功能的内涵大众传播媒介的政治功能包括政治整合功能、政治社会化功能、政治传播功能和政治监督功能，其中尤以政治整合功能首当其冲。

大众传播媒介的政治整合功能可以从三个方面实现，即舆论过程、议程设置和把关人。

1.舆论过程的功能在于社会公众在大众传播媒介这个平台上对政治系统中的执政者所制定的公共政策进行的交流、探讨甚至争论，从而得出能被大多数人认可支持的对公共事务和政策的认识和看法，提供给政治系统的决策机构和执政者进行决策时的参考依据。

2.议程设置的功能在于研究媒体报道力度与受众关注程度之间的对应关系，通过加大报道力度影响个人认知变化，构造公众思维的能力。

3.把关人的功能在于对传播信息进行过滤、筛选，使其与社会政治需要相一致后，再呈现给公众。

这个把关人可以是新闻记者、编辑、节目制作人，或者新闻机构，如报纸、广播电台、电视台、网站等。

中国大众传播媒介的政治功能从其历史渊源即可见一斑：中国共产党人最初对于党报模式的设想源自机关刊物《新青年》，经过数次理论辨证，报刊正式被明确为“党（组织）的喉舌”。

从此开始，我国的高度政治化和组织化的传媒制度正式建立。

二、中国大众传播媒介政治功能发挥中存在的问题（一）大众传播媒介独立的市场主体地位不明晰中国大众传播媒介具有事业单位的属性，其市场主体地位不明晰，其主要表现为产权不明晰，这一点从两方面可见一斑。

一方面，企业要发展，就要有决策权，然而传媒业集团化建设、合并重组、上市融资等许多问题的决策上往往都由政府或媒体主管部门做决定，致使大众传播媒介内在发展的动力不足；另一方面，大众传播媒介没有产权致使其经营者与经营活动没有直接的利益联系，同时也不能作为一个独立的市场主体平等地参与市场竞争。

媒介公信力的名词解释1. 引言在当今信息爆炸的时代，人们对媒介所传递的信息的可信程度更加关注。

媒介公信力指的是媒体在社会中所享有的信任和可靠性。

它是评估媒体信息可信度的重要指标之一。

媒介公信力与媒体的专业性、客观性、中立性、准确性等因素密切相关，对社会公众、政府和企业等各方都具有重要意义。

2. 媒介公信力的重要性媒介公信力的重要性主要体现在以下几个方面：2.1 维护社会稳定媒体作为信息传播的主要渠道，其公信力的高低直接影响了公众对信息的接受和信任程度。

有较高公信力的媒体可以传递准确、客观、中立的消息，促进社会舆论的稳定，而缺乏公信力的媒体则可能造成谣言、误导和社会动荡。

2.2 促进民主发展在一个民主社会中，媒体扮演着监督政府、传递信息和引导舆论的角色。

公信力是媒体发挥这些职责的基础。

只有媒体具备公信力，才能为公众提供客观、准确、全面的信息，使公众能够进行理性思考和正确决策，从而促进民主发展。

2.3 保护消费者权益公信力的媒体可以对市场行为进行监督和揭露，保护消费者的合法权益。

媒体通过报道商家的不端行为、产品质量问题等，引起公众的关注和警惕，促使市场秩序的健康发展。

2.4 企业形象及品牌价值媒体公信力的高低直接影响企业的形象和品牌价值。

在公众心目中，媒体的认可度与媒体报道的企业形象等价，具有较高公信力的媒体报道有助于提升企业的形象和品牌价值，反之则可能对企业造成不利影响。

3. 影响媒介公信力的因素媒介公信力的形成受到多种因素的影响，主要包括以下几点：3.1 言辞准确性准确的言辞是媒体公信力的重要基石。

媒体报道的内容应基于事实，对信息进行准确的陈述，避免夸大、曲解和误导。

3.2 行业基准媒体所在行业的规范和标准对其公信力也有很大影响。

媒体应该遵守行业伦理规范，确保报道的客观、中立，追求新闻真相。

3.3 专业素养媒体从业人员的专业素养直接关系到媒体公信力的建立。

他们应具备丰富的专业知识和技能，能够准确理解和分析复杂的事件，并将信息传递给受众。

专题：媒体伦理专题一：媒体公信力1、媒介公信力概念：●（以受众的媒介期待为出发点）公众对大众媒介的社会期待与媒介实际表现之间的契合程度在公众心理上的反映。

●本质：受众对媒介的评价。

受众接触某一媒体长期、大量的资讯，是以“格式塔”形式储存在记忆里，然后以整体思维或总体印象方式来评判这一媒体的信誉度，媒介公信力实际是日复一日、年复一年的美誉度的延续、叠加和累计，最后表现在受众对媒体的忠诚度上。

2、公信力：和在美国等西方国家的观察相比较，我国的大众媒体在当下具有普遍较高的公信力水平，导致这种差异的深层原因之一是我国媒体的体制传统。

在这一体制下，公众对媒体，特别是传统媒体的信任往往与政治权威的信任纠结在一起，是对媒体政治身份的信任（喻国明、张洪忠，2007）。

3、社会功能：●媒体所承担的社会功能，很大程度上取决于社会成员对媒体与其他社会建制之间的认知，其中尤为重要的是媒体与政治权威之间的关系。

在西方国家，媒体被定义为公权力的”看门狗“，因此与政府之间保持着一种表演性的对抗关系，以体现其监督政治运行的功能。

●我国媒体功能定位呈现主线清晰、稳中有变的特点。

其中清晰的主线是，作为政府职能部门的延伸，媒体担任的政府代言人的角色始终不动摇（喻国明，2005）喻国明等指出，在处于转型期的中国社会，公众的媒介公信力的考评存在着权力和专业取向两者并存的状况。

●未能履职的后果：对媒体认同的流失直接影响人们对其可信度的评价。

4、公众对媒体评价的方式：通常源于自身的生活体验。

就构成认知而言，这种体验包括两方面，1.社会生活中媒体作为“社会公器”的规范性语言表达；2.在多元分层社会，各群体都期望在公共和政策话语建构的过程中，媒体能代表他们所属的阶层发声并维护其利益，成为判断媒体是否反映不同阶层利益的参考（媒体在人们心中的地位在很大程度上关涉它们如何呈现社会各阶层的利益。

总体媒体没有很好地代表弱势群体，相反，媒体对优势群体过分呈现）媒介公信力与他是否呈现社会各阶层利益有关。

论大众传媒对公共政策的影响摘要：随着现代传播技术的发展，大众传媒已成为公共政策制定不可或缺的一个环节。

为推进公共政策制定的民主化、科学化，研究大众传媒对公共政策的影响就显得非常必要和迫切。

在公共政策制定中，大众传媒能够促进公共议题建构、表达社会公众利益、监督政策制定权力，同时它又有公共性匮乏、依附性强烈、客观性缺失等局限性。

在此基础上，提出提高大众传媒的公信力，加强大众传媒的社会责任，加强政策制定网络化建设，健全媒介监督体系四点改进对策。

关键词：大众传媒；公共政策；政策制定；影响一、大众传媒对公共政策制定的影响（一）促进公共议题建构。

狄杰克和利普莱曾认为，“公共政策关心的是解决或改善社会问题。

”[1]大众传媒能及时的将社会所发生的事件向大众及其各个组织传播，通过持续性报道来将社会问题变成大众讨论的话题，引起公众注意，使其进入公众日常议题，影响公众的判断与倾向。

因此，社会问题通过大众传媒的关注而加以突出，在公众和政府机构中的影响也越大，推进了公共政策问题的形成，并给政府造成舆论压力，使其尽早制定出公共政策来解决问题。

面对众多的社会问题，大众传媒充当了“把关人”的角色，大众传媒对于现代社会所起到的舆论引导作用是任何组织和群体都不具备的特性。

（二）表达社会公众意愿。

“在美国，没有任何国会的重大立法，任何国外冒险，任何外交活动，任何大的社会改革能够成功，除非新闻界准备好了公众的思想。

”[2] 大众传媒作为一种利益表达渠道，通过提供各种途径和手段，吸引公众参与政治决策，使分散的潜在的公众意愿转化为明确集中的决策要求，再将政府的决策信息公开透明地传达给公众，同时将公众的意见反馈给决策者，使决策层可以充分了解社会成员的意见，能够不断对决策进行适当调整，从而使公众意愿可以通过大众传媒得到呈现，有利于公共政策制定合法化、民主化及科学化。

同时，利用大众传媒监督和纠正政策制定过程中的偏差，对行政决策进行完善。

（三）监督政策制定权力。

2023年媒体公信力调查报告调查背景媒体公信力是指媒体在社会中所拥有的信誉、诚信和可信度的程度。

在信息时代，媒体的公信力对于社会的稳定和发展具有至关重要的作用。

因此，本次调查旨在了解2023年各类媒体在公众心目中的信任度。

本次调查由全国媒体协会发起，面向全国范围内15岁以上人群开展，采用随机抽样的方式，共计抽取10000名受访者。

调查时间为2023年1月至3月，通过在线问卷调查和电话访谈两种方式进行。

调查结果媒体类型本次调查对电视台、广播电台、报纸、杂志、新闻网站、微信公众号等多种媒体类型进行了调查。

其中，受访者可选择多个媒体类型，样本数和占比如下表：媒体类型样本数占比电视台5000 50.0%广播电台3000 30.0%报纸2000 20.0%杂志1000 10.0%新闻网站6000 60.0%微信公众号4000 40.0%媒体公信力在各类型媒体中，调查结果显示新闻网站的公信力最高，占比达到63.2%，其次为报纸和电视台，分别占比20.4%和16.8%，而微信公众号、广播电台和杂志的公信力较低，占比分别为7.2%、5.9%和3.5%。

在不同性别、年龄段、学历等人群中，对于各类媒体的公信力评价存在差异。

例如，女性对新闻网站和报纸的公信力评价更高，而男性对电视台的评价更高；受访者学历越高，对各类媒体公信力的评价越高。

媒体可信度调查结果还显示，新闻媒体不仅需要具有公信力，还需要让人们相信其报道的信息是真实可信的。

在各类型媒体中，调查结果显示新闻网站的可信度最高，占比达到61.5%，其次为报纸和电视台，分别占比20.1%和16.4%，而微信公众号、广播电台和杂志的可信度较低，占比分别为7.6%、6.3%和3.1%。

媒体推荐度最后，调查结果还显示了不同媒体类型的推荐度情况。

调查结果显示受访者在需要获取新闻和信息时，更愿意选择新闻网站（占比为51.2%），其次为电视台（占比24.0%）和报纸（占比17.5%），而微信公众号、广播电台和杂志的推荐度比较低，占比分别为4.3%、3.2%和1.8%。

要 了解 大众媒 介 公 信 力 ， 我们 不妨 先 从 对
于“ 公信 力” 概 念把 握 开始 。 的
产物 。 其研 究重心便 开始 由媒介 自身转向对受
众 的研 究 。 是媒 介 公 信 力 （ｒｄ ｉｔ） 究 的 这 ｃｅ ｂｌ 研 ｉ ｉ ｙ 项 重 要 发 展— — 从 受 众 与 媒 介 相 互 关 系 的
赢 得 公 众信 赖 的 职 业 品质 与 能 力 。
２０ ０３年 ３月 ３ １日至 ４月 １ 日。 英 国天 ２ 空 电视 台 ２ ４小 时滚 动 新 闻频 道 播 放 了在 伊 战 中 英 国 潜艇 ” 辉 号 ”准 备 并 发 射 了 一 枚 巡 光 航 导 弹 的 画 面。 该 台摄 影 记 者 詹姆 斯 ・ 朗被 福
角度 来 研 究 ， 其 置 于 关 系范 畴 的视 野 下 ， 将 这
便 极 大地 拓 宽 了公 信 力（ｒｄｂ ｌ ） 究 的社 ｃｅｉｉｔ 研 ｌ ｙ
会 内涵 ， 升 了理 论研 究对 于丰 富 的传 媒 实践 提 的 解释 力和 把 握 力 。 显 然 ． 介 公 信 力评 价 是 公 众通 过 社 会 体 媒 验 所 形 成 的 ． 于媒 介作 为社 会公 共 产 品 所 应 对
是 ｃｅ ｉｌｙ ｒｄｂｉ 。美 国传 播 学 者 对 于 ｃｅｉ ｆ 的 ｉｔ ｒｄｂｉ ｉｔ ｙ
理 解 经 历 了 两个 阶段 。
体 验 所 形 成 的 ， 于媒 介 作 为 社会 公 共 产 品 所 对 应 承 担 的社 会 职 能 的信 用程 度 的感 知 、 同基 认
础上的评价 ， 而媒介公信 力则是指媒介所具有 的 赢得 公 众 信 赖 的 职 业 品 质 与 能 力 。 文 章 时 什 么是 大众媒介公信力 、 大众媒介 的职责 ， 中

浅析网络媒体公信力不足的表现及原因随着互联网的快速发展，网络媒体在传播信息、引导舆论等方面扮演了重要角色。

然而，面对信息泛滥、虚假报道等问题，网络媒体的公信力不断受到质疑。

本文将对网络媒体公信力不足的表现以及其原因进行浅析。

一、表现1. 虚假报道泛滥虚假报道是网络媒体公信力不足的突出表现之一。

由于互联网传播速度快、容易匿名发布信息，各种虚假消息不断涌现。

此类虚假新闻虽然一时能够吸引眼球，但却严重侵蚀了公众对网络媒体的信任。

2. 点击量导向报道为了迎合点击量需求，一些网络媒体过于追求热点话题，报道片面、夸大，甚至背离事实。

这种报道风格不仅影响了新闻的客观性和准确性，也降低了公众对网络媒体的信任。

3. 缺乏审查机制相对于传统媒体，网络媒体的审查机制相对薄弱。

部分自媒体平台存在信息发布审核不严的情况，使得大量虚假、低质量信息得以散布，在一定程度上损害了网络媒体的公信力。

二、原因1. 封闭性传播网络互联网的开放性与传统媒体不同，每个人都可以自由发表自己的观点和看法。

然而，由于信息过载和个人选择的局限性，很多人只会获取到与自己观点相符的信息，形成封闭的信息传播网络。

这种封闭性会导致人们容易受到网络媒体上的偏见和误导，从而很难正确评判信息的真实性和可信度。

2. 经济利益驱动网络媒体的盈利模式主要依赖广告收入，而广告收入往往与点击量挂钩。

为了追求更高的经济效益，一些网络媒体不惜在报道中夸大事实，制造轰动效应，引导用户点击阅读，从而牺牲了报道的真实性和客观性。

这种盈利模式的局限性是网络媒体公信力下降的重要原因之一。

3. 缺乏规范和监管与传统媒体相比，网络媒体更加自由，缺乏行业的评估和监管机制。

尤其针对自媒体，缺乏强制的信息备案和实名制要求，使得一些个人或机构可以随意发布信息，加剧了网络媒体公信力的问题。

4. 信息病毒式传播在互联网时代，信息可以在短时间内迅速传播，但在信息的传播过程中，容易产生信息失真和偏差。

这种病毒式传播的特点，使得原始信息与最终呈现给公众的信息之间存在较大的差异，从而进一步削弱了网络媒体的公信力。

大众传媒对公共政策制定的影响大众传媒与公共政策制定部门在维护公众利益、推动社会发展这一价值取向上是契合的，大众传媒的传播活动与公共政策制定部门的管理活动在信息传播机制、社会整合机制方面存在的互补，这也正是大众传媒能够对公共政策制定产生影响的根本原因。

一、发现公共政策问题的作用在现实生活中，我们可能会注意到这样一个现象：社会问题层出不穷，但某些潜在问题突然显性化，在社会上掀起轩然大波，并进而直逼决策层；相反，另一些问题却始终寂寞无声，最后不了了之。

对比两种迥然相异的情形，我们可以发现大众传媒起了不可替代的作用。

一般来说，对于社会公众而言，不理想的、不规范的、不能令人满意的社会现实状态虽然是客观存在的，但它要成为政府公共政策制定与执行的对象，还必须经过一个认识上的逻辑发展过程。

这就是社会问题→公共社会问题→公共政策问题。

社会问题转化为公共社会问题的标志是出现公意性诉求。

而当公共权力主体意识到社会公共问题已经妨碍整体社会发展，充分了解公众的公意性诉求并认同这种公众的政策诉求时，公共问题就会变成公共政策问题。

而大众传媒的议程设置对推动这个认识上的逻辑发展起了关键的作用。

一方面，由于在现代社会大众传媒最大限度地接触信息本身，最大范围地接触社会公众，所以对于社会中出现的社会问题，尤其是有一定影响的突发事件，首先作出强烈反应的是大众传媒。

另一方面，由于大众传媒信息传递的公开性、直接性、迅速性，它能快速把少数人发现和提出的社会问题及对政策的期望在社会上广为传播，它对社会问题或某一突发事件大规模地连续性地加以报道，往往会引起社会公众的广泛关注。

大众传媒不仅对事件本身进行客观报道，而且会加以评论，以引导公众对事件性质的认知程度，引发公众对社会深层次问题的思考，不断提高公众对政策问题的认知度，这就使媒介议程转化成了公众议程。

而公众议程大多是涉及公众普遍关心的热点问题，因而会呈现社会舆论的“焦点效应”。

而“焦点效应”又往往形成强大的舆论压力，就会促使政府接受来自公众的愿望和要求，进而对公共政策作出相应的调整。