企业战略管理任务2答案

国家开放大学电大企业战略管理实务形考
任务1-4参考答案
任务1：企业战略管理概述
任务1要求我们概述企业战略管理的重要性和基本概念。

企业
战略管理是指管理者根据企业内外环境及目标制定长远发展计划，
并通过实施这些计划来促进企业的发展和竞争优势。

企业战略管理
的重要性在于它有助于企业在复杂的市场竞争中取得优势，实现可
持续发展。

任务2：企业内外部环境分析
任务2要求我们对企业内外部环境进行分析。

在分析企业内部
环境时，我们需要关注企业的资源、能力和竞争优势。

在分析企业
外部环境时，我们需要评估行业竞争力、市场需求和政策环境等因素。

任务3：企业目标与发展战略
任务3要求我们制定企业目标和发展战略。

企业目标应该明确、可量化和可实现。

发展战略应该与企业目标相匹配，并在内外部环
境的基础上做出合理选择，以实现企业的长远发展。

任务4：管理层领导力
任务4要求我们研究管理层领导力对企业战略管理的影响。

管
理层的领导力需要具备战略思维和执行能力，能够激励和指导员工，推动企业战略的实施，并及时调整战略以适应环境变化。

以上是对国家开放大学电大企业战略管理实务形考任务1-4的
参考答案。

在实际应用中，我们需要结合具体情况进行分析和思考，以制定适合企业发展的战略管理方案。

任务11. 当地一条街道、当地一列进京列车分别邀请本酒厂参加冠名活动，企业正在考虑是否参加竞标。

答:这不属于企业战略层次应该研究的问题冠名活动只是一种广告措施而已。

企业可能原来已经有广告预算，只是没有具体到采取何种方案而已。

所以只是战术的选择。

2. 经调查研究，认为今后一段时期内东南地区对本企业具有重要意义，有人建议并购当地的一家酒厂以便开拓东南市场。

答:其主体是营销部门，由营销部门提出的一个方案，其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案，其具有长远性的规划，“今天的努力是为明天的收获”、“人无远虑、必有近忧”。

兼顾短期利益，企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考，确立了远景目标，并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施、对策。

其次，围绕远景目标，企业战略必须经历一个持续、长远的奋斗过程，除根据市场变化进行必要的调整外，制定的战略通常不能朝夕令改，具有长效的稳定性。

所以是企业战略层次应研究的问题。

3. 购买设备的意向已定，协议已签，急待履约。

答:是购买设备后的履约问题。

这不是企业战略层次应研究的问题。

企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略，但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程，并未涉及长远性、全局性的谋划或方案，这也能从战略的概念和特征上去理解。

4. 企业近期请某广告公司设计了三个广告创意方案，需要从中选择一个。

答:不属于战略层次的问题，理由，企业的广告设计只是企业日常经营活动的一个部分，广告创意的好坏只是表现在促销效果上，但绝不会影响到企业发展的根本，和企业的长远目标也没有什么联系，实施部门也只是一个业务部门，所以只是经营管理的一部分，不是企业战略层次的问题。

5 西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动，本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动答:这只是一种促销方案的选择审批问题，是战术选择问题。

促销只会使销量一定程度增加，不会涉及到企业整体经营状况的改变。

福建师范大学《企业战略管理》在线作业二
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.北京市自年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。

它属于企业宏观环境中的（）因素。

A.技术因素
B.经济因素
C.社会文化因素
D.政治法律因素
答案:D
2.要了解企业财务及经营的发展变化情况，需要对企业财务资料进行( )。

A.横向分析
B.动态分析C静态分析
C.加权分析
答案:B
3.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中是最低的成本，从而获取竞争优势的战略是：（）
A.低成本战略
B.营销战略
C.竞争优势战略
D.差异化战略
答案:A
4.对企业外部环境和内部条件进行分析，从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是（）。

A.SWOT分析矩阵
B.政策指导矩阵
C.优劣势分析
D.波士顿矩阵分析
答案:B
5.环境中的法律政策因素表现在（）。

A.社会中不同种族群体的政治取向
B.社会中不同政治团体的技术价值观
C.公司和其他组织与政府之间相互影响的结果
D.对企业和其他组织对政府的态度的研究
答案:C
6.关于企业战略管理的说法，错误的是()。

A.企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标
B.企业战略管理的最高任务是实现企业使命
C.企业战略管理的主体是企业全体员工。

企业战略管理作业2单项选择题第1题建立相关业务单元之间的协同作用并将其转化成竞争优势是（)首要关注的重点。

A、企业总体战略B、职能部门战略C、市场营销战略D、经营单位战略答案：A第2题妥善处理局部利益与整体利益的关系体现了战略管理的（).A、竞争性B、灵活性C、全局性D、风险性答案:C第3题企业运用过去的知识和经验对外部事件的可处理程度表明了外部环境的（）.A、唯一性B、多变性C、复杂性D、新奇性答案：D第4题利率属于外部环境中的().A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案:B第5题不同的民族有不同的风俗习惯，这属于外部环境中的（）。

A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案：D第6题企业必须要不断注意所在行业的技术发展趋势，这说明企业在进行环境分析时要注意的一种环境是（）。

A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案:C第7题美国给予不同国家不同的关税待遇,对于企业来讲，这属于（）。

A、政治－法律环境B、经济环境C、技术环境D、社会环境答案：B第8题行业是一个（）的概念。

A、产出B、需求C、市场D、社会答案:A第9题 (）在行业中占优势地位，对企业总体竞争地位有着重要影响。

A、主要因素B、成功关键因素C、次要因素D、企业因素答案：B第10题当供应行业由几家公司控制，集中程度高于购买商的集中程度时，供应商的讨价还价能力（）。

A、大B、小C、一般D、不确定答案:A多项选择题第11题战略管理的特征包括(）。

A、竞争性B、灵活性C、全局性D、长期性和相对稳定性E、风险性答案：A|B|C|D|E第12题下列选项中哪些属于明茨博格对战略所下5P定义中的内容？(）A、观念B、计谋C、计划D、定位E、产品答案:A｜B|C|D第13题潜在的行业新进入者威胁的状况取决于(）.A、进入障碍B、经济环境C、企业反击的程度D、退出障碍E、企业内部环境答案:A|C｜D第14题企业的独特竞争能力主要来源于企业拥有的（）。

1.对于市场增长迅速，且竞争地位强的经营单位，宜采用()战略。

A.横向一体化B.纵向一体化C.多样化D.合资经营答案：B2.()主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题，涉及决策问题的时间跨度比较短。

A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略答案：B3.企业的竞争优势源于()。

A.企业的核心竞争力B.企业能力C.企业资源D.企业素质答案：A4.纺织印染厂，原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在，纺织印染厂与服装加工厂联合属于()。

A.向前一体化B.向后一体化C.横向一体化D.混合一体化答案：A5.当()的时候发生向后一体化。

A.一个公司生产自己的原料B.一个公司有自己的产品分销渠道来源C.一个公司集中在单一的行业中D.业务间没有联系答案：A6.对于市场增长迅速，且竞争地位强的经营单位，宜采用()战略。

A.横向一体化B.纵向一体化C.多样化D.合资经营答案：B7.虽然每个企业的目标差异很大，但按照杜拉克的观点可以把企业战略目标归纳为()个层次结构。

A.2B.3C.4D.5E.6答案：C8.企业现在和将来应从事什么样的事业活动，以及应成为什么性质的企业或组织类型，它反映了这个企业的()。

A.企业目标B.企业哲学C.企业宗旨D.企业环境答案：C9.企业更愿意将()作为企业能力和核心竞争力的基础。

A.有形资源B.无形资源C.流量资源D.短周期资源答案：B10.战略管理的主体是()。

A.企业高层管理人员B.企业中层管理人员C.企业基层管理人员D.企业所有的管理者答案：A11.在以下哪个条件下，购买者群体没有很强的讨价还价能力?()A.当供应商出售的是日用品时B.当存在很高的转换成本时C.他们不是供应商产品的重要采购者D.当他们有能力进行后向整合时答案：BC12.可供挑战者选择的进攻战略有()。

A.正面进攻B.迂回进攻C.包围进攻D.侧翼进攻E.游击进攻答案：ABCDE13.下列哪些是影响竞合战略制定的要素?()A.改变参与者B.改变策略C.改变游戏规则D.改变范围E.改变企业组织架构答案：ABCD14.最高层经理人员的行为模式将最高层经理分成()等几种类型。

2023年国家开放大学电大《企业战略管理》章节自测参考答案第一部分：选择题1.答案：A解析：企业战略管理是企业实现长期竞争优势的重要手段。

外部环境是指企业所处的宏观环境和产业环境，对企业的发展具有重要影响。

2.答案：C解析：价值链分析是企业战略管理中的重要工具，可以帮助企业识别内部各个环节的附加值和成本，进而优化整个价值链。

3.答案：B解析：资源基础理论认为，企业的竞争优势来自于其独特的资源和能力。

这些资源和能力可以通过开发和整合来实现长期竞争优势。

4.答案：D解析：战略管理框架包括战略规划、战略实施和战略评估。

战略规划阶段是制定企业战略的过程，战略实施阶段是将战略转化为行动的过程，战略评估阶段是对战略执行结果的评估和调整。

5.答案：A解析：SWOT分析是战略管理中常用的工具之一，用于评估企业的优势、劣势、机会和威胁，并制定相应的战略。

第二部分：简答题1.答案：企业战略管理是指企业为实现长期竞争优势而制定、执行和评估战略的一系列管理活动。

其核心目标是使企业在竞争激烈的市场环境下取得可持续的竞争优势。

2.答案：内部环境分析主要包括企业自身的资源、能力、组织结构、文化等方面的评估。

外部环境分析主要包括宏观环境和产业环境的评估。

通过全面了解和分析企业的内外部环境，可以为制定适合企业自身条件的战略提供依据。

3.答案：核心竞争力是企业相对于竞争对手在资源、能力等方面的优势，是企业取得长期竞争优势的重要基础。

企业通过发展和整合自身的核心资源和能力，从而形成独特的竞争优势。

4.答案：战略规划阶段是企业制定战略的过程。

在此阶段，企业需要通过分析内外部环境、评估核心竞争力和制定目标，确定适合企业自身条件的战略方向和战略目标。

5.答案：战略实施阶段是将战略转化为具体行动计划的过程。

在此阶段，企业需要组织资源、分配任务、制定计划，并通过有效的执行和控制来实现战略的顺利实施。

6.答案：战略评估阶段是对战略执行结果的评估和调整。

东财《企业战略管理》在线作业二（随机）-0005
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.造成产业零散的原因不包括（）。

A.不存在规模经济或难以达到经济规模
B.市场需求多样导致高度产品差异化
C.进入障碍低
D.市场垄断
标准参考答案:D
2.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和（）三个方面。

A.培养人才战略
B.借用人才战略
C.引进人才战略
D.人才使用战略
标准参考答案:D
3.环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和（）两种。

A.SWOT分析
B.财务分析
C.核心能力分析
D.生命周期分析法
标准参考答案:A
4.企业的竞争优势源于（）。

A.企业的核心竞争力
B.企业资源
C.企业素质
D.企业能力
标准参考答案:A
5.在产品－市场矩阵中，通过现有产品在当前市场上实现份额增长属（）。

A.另辟蹊径
B.产品开发
C.市场开发
D.市场渗透
标准参考答案:D
6.“……战略是公司为之奋斗的一些终点与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。

”这一定义是由（）提出的。

A.明兹伯格
B.德鲁克
C.安索夫
D.波特。

《企业战略管理》作业1 学完第一章内容后一周内完成.某企业经营烟酒业务,其厂址在华北某市,销售市场在华北,东北,华东及西北各省.产品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要解决: 1.西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动. 2.鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒. 3.由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精. 4.与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院. 5.购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.请问:以上事件中哪些是企业战略层次应该研究的问题,哪些不是,请一一列举理由.答案解析:1,西南某制酒企业在西北市场在春节期间开展买二赠一促销活动,本企业西部市场负责人请示总经理审批春节期间的促销活动.答:这只是促销活动问题.在春节期间,西南某制酒企业开展了买二赠一促销活动,由本企业西部市场负责人向华北的负责人提出的方案,本次促销活动的目的是为了企业战在西部市场的生存和发展,使企业能西部市场中占有一定的销售份额和从而提高企业的市场占有率,采用"降价"促销成为了吸引消费者增加购买;西部市场不是以企业的长远发展为核心,更重要的是为了生存为目标,将目光盯在现有的市场,现有的产品,现有的业务上,被动地参与价格大战,拼命地保卫市场占有率.这属于非企业战略层次问题2,鉴于中档酒市场需求量大,营销部门建议本企业也加入中档酒行列,开发中档酒.: G! c+ o1 [7 a, r! ^: T答:由于市场上的中档酒需求量变大,营销部门建议开发中档酒,其主体是营销部门,由营销部门提出的一个方案,其针对市场的需求量提出了适于企业生存和发展的方案,具有长远性的规划,"今天的努力是为明天的收获","人无远虑,必有近忧".兼顾短期利益,企业战略着眼于长期生存和长远发展的思考,确立了远景目标,并谋划了实现远景目标的发展轨迹及宏观管理的措施,对策.其次,围绕远景目标,企业战略必须经历一个持续,长远的奋斗过程,除根据市场变化进行必要的调整外,制定的战略通常不能朝夕令改,具有长效的稳定性. 所以它是企业战略层次应研究的问题.3,由于石油价格持续上涨,各国都在酝酿开发新能源.其中用酒精作为汽油的替代产品是其中的一个方案.企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用于动力的酒精.答:企业打算同某发动机企业联合开发不挥发的用燃油的液体酒精,这也是企业战略层次要研究的问题.企业为了生存和发展,必须走可持续发展道路,为了在市场中立于不败之地,必须想尽一切办法使自己具有一定的竞争优势,所以企业提出了该方案,该方案具有长远性,全局性和纲领性,所以这也是企业战略层次应研究的问题.由于该方案的主体是企业,是由企业提出来的方案,因此属于战略层次中的公司战略.竞争是市场经济不可回避的现实,面对竞争,企业战略需要进行内外环境分析,酒行业中酒精是资源优势,充分发挥自身的资源优势,通过设计合适的经营模式,形成特色经营,增强企业的对抗性和战斗力,推动企业长远,健康的发展.4,与一家商场就货款问题发生争议,对方已诉至法院.答:不是企业应研究的战略层次问题,它还谈不上什么战略,只是公司在经营过程中遇到的一个很小的问题,可能涉及到履行合同和信誉问题也只是一些战术问题,而并不能谈及战略,这从战略的概念和特征上也可知,企业战略是企业在市场经济,激烈竞争环境,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存而作出的长远性,全局性的谋划或方案.因此它不是企业战略层次应研究的问题.5,购买设备的意向已定,协议已签,急待履约.答:这也不是企业战略层次应研究的问题.企业在购买设备前可能会涉及到决策和战略,但在决策后的履约合同仅只是一个实施过程,并未涉及长远性,全局性的谋划或方案,这也能从战略的概念和特征上去理解.企业战略管理作业2 学完第二章后一周内完成1.单项选择题(1)甲为一进出口公司,就其外部环境而言,最主要的宏观影响因素是( A )A.政治法律因素B.经济因素C.人文社会因素D.科技因素2)对于旅游企业来说,下列因素中属于宏观因素的有( D )A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显3)对于钢铁行业来说,最明显的竞争特征是:( B ).A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本4)原油生产公司对石油化工企业而言,决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是( A)A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度5)对于中国移动通讯公司来说,最主要的竞争对手是( A ).A.中国联通B.中国电信C.中国网通D.中国铁通6)你认为手机行业最主要的特征是(D )A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高(7)迪斯尼公司在美国本土,日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润.可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了( C )A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素2.选择一个你比较熟悉的企业,对其外部环境进行分析.写一个600字以内的分析报告. (1)该企业的名称,住址,主要业务内容.(2)该企业的市场细分情况.该企业在行业市场细分中所占的位置.(3)今后几年该企业所面临的宏观环境可能有什么变化,对该企业会产生什么影响(4)该企业所在行业的主要竞争特征(包括行业所处的寿命周期,经济特征,产品替代性,竞争者的数量,行业集中程度等).(5)该企业的主要竞争对手有哪些,对它们的竞争能力进行分析.(6)对企业所面临的机会与威胁进行综合评价.注意事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料. (5)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.要求事项:(1)在企业工作的同学原则上应选择自己所任职的企业.(2)不在企业工作的同学可以选择自己住所附近的饭店(馆),商店(小卖部),通过自己的观察或与经营者交谈了解基本情况资料.(3)可以通过各种途径收集资料,包括查阅有关文献,咨询一些专家,也可以到网上搜索一些资料作为你分析的依据.2,解析(以下仅是范例,应该结合广州市熟悉的企业进行分析,根据实际分析要点评分):范例 1 企业名称:北京市蓓蕾幼儿园住址:北京市朝阳区十里堡北区21号主要业务:2,5——6岁儿童日托该企业的市场细分为日托幼儿园,全托幼儿园,半日托幼儿园,临时托幼儿园及以上几种托儿形式为一体的幼儿园.因为幼儿自理能力及家长自身认识方面的因素,幼儿园行业主要业务是以日托为主的,所以该幼儿园在行业市场细分中所占的位置比其他几种都要高.今后几年该企业所面临的宏观环境可能对该企业造成的影响,我个人认为有以下几点: 1,政治法律环境方面:自从我国提出"科教兴国"的口号之后,政府对教育提出了很多的改进方法,相应也颁发了很多的相关规章制度和法律法规.例如:取消占助费这一政策,可能就增加了很多学生的责校机会,以前有些不太好的幼儿园以不收占助费来招揽学生,而现在这一点就不是他的优势了;北京市教育局规定注册幼儿园的场地不少于300平米,这项规定就限制了一些小型的,教学环境不达标的幼儿园. 2,经济环境方面:随着国民经济的发展,国民收入的提高,居民用于教育的费用也逐步增长,但同时对教育的质量也提出了更高的要求.这样就有利于教育质量高,对学生负责的幼儿园的生存,而一些教育质量差又不改善的幼儿园可能会面临淘汰的局面. 3,社会文化环境方面:以前人们认为从小学开始让小孩接受正规的教育就可以了,但随着人们对幼儿教育及幼儿智力发展的问题了解认识后,幼儿园已经不再被认为是哄孩子玩而已,而是小孩学习知识的地方.这样就对幼儿园的教学质量,教学形式都提出了很高的要求. 4,人口因素方面:我国人口老龄化日趋严重,而新生儿的数量却逐渐减少,这样也会影响幼儿园的生源来源.幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量,因为该行业的地域性很强,一个地区的生源的变化几乎很小,但如果幼儿园的数量增加,那么就会有竞争.蓓蕾幼儿园现有的竞争对手是石佛营幼儿园和佳艺幼儿园.石佛营幼儿园是一所收费比较低,没有什么特色的幼儿园,并且教学环境比较差的幼儿园,对于现在家长的收入水平和家长对孩子教育的称度来看,一个月对交200元钱并不是很难的事情,所以他对蓓蕾并不会造成多少影响;佳艺幼儿园是一所以艺术为主题的幼儿园,科学研究证明,6岁以下儿童受音乐的影响比成年人要大,所以现在很多家长都愿意让自己的孩子学习音乐,尤其是乐器,这样一来他就比较有竞争优势,而蓓蕾也有开艺术课,有特色班,但毕竟不是以此为主,师资也不太稳定.企业所面临的机会是:1,现在人们对孩子的教育要求越来越高,如果他积极改进教学方法,前景还是很好的;2,积极开拓其他入托形式,吸引其他地区的生源. 企业所面临的威胁是:1,其他几个幼儿园的竞争威胁;2,生源逐渐减少;点评:作为幼儿园来讲,宏观因素作者分析了四个方面,最大的因素可能是人口因素,因为计划生育政策见效后,生源持续下降.第二个因素可能的人们的思想观念,即社会文化因素,人们对教育的看法有所改变. 幼儿园的行业市场细分值得我们深入思考.有些收费较高,有些收费较低,有些有特色.是否可以大致分为知名幼儿园(如北京的北海,蓝天),一级的或特色的,一般的. 行业竞争特征最主要的是通常每个幼儿园都有一个地理范围,大家不可能跨地区读幼儿园.规模不可能太大.知名幼儿园的转换成本较高,一般幼儿园的转换成本较低.竞争主要在同一地区内.战略集团不太明显.总体上还是不错的.能从宏观环境上分析影响该幼儿园生存发展的优势与劣势,对主要竞争对手的竞争能力进行了分析,对蓓蕾幼儿园所面临的机会与威胁进行综合评价.应该说是基本按照要求完成了第一次作业.不足的是对"幼儿教育行业主要竞争特征是竞争者的数量"的概括,个人认为不是很准确.第三次作业任务三:学完第五章后一周内完成1.单项选择题(1)美国艾维斯汽车租赁公司提出"我们希望成为汽车租赁业中发展最快,利润最多的公司",这个口号表明了该公司的(D)A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景2)如果你是从事运动鞋生产的,你的企业使命应表述为(C)A.为顾客提供最大的价值.B.生产为大众消费需求的脚上用品.C.以顾客行走舒适为己任.D.提供制造足以可以和汽车比美的鞋子.3)西单商场的目标市场定位是:大众化的精品店.有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少.有人建议商场进一步装修,多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题(A)A.建议的措施方案与企业目标不一致.B.建议的措施与企业领导的想法不一致.C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施.D.建议的措施可能会降低商场的利润.4)美国电话电报公司对外宣称,本公司"提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话."这一表述属于(A).A. 企业使命B.企业愿景C. 企业目标D.企业价值观5)肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于(D).A. 市场开发战略B.产品开发战略C. 多元化战略D.市场渗透战略(6)某牙膏厂原来只生产药物牙膏,现在又增加牙刷生产,这属于(B).A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化(7)TCL并购法国阿尔费公司,这属于( A).A.成长型战略B.稳定型战略C.收缩型战略D.专注战略(8)若MP4产品得到消费者认同,预计需求会剧增,生产MP4的厂商最应该考虑实施(C)战略.A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化(9)一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营,你认为最优先考虑的业务领域是(B)A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶(10)可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的,从"美汁源果洋橙",到"天与地矿物质水",还有"茶研工坊"等,可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌,除了传统的碳酸饮料,还包含了果汁,茶饮,纯水等各类非碳酸饮料,可谓"十项全能".以上资料说明可口可乐公司采有了( )A同心多元化B水平多元化C集团多元化D不相关多元化2.某加油站,位于市区边缘,附近有条进出城市的主要公路,还有四五个小区,自驾车进城上班的人较多,还有很多出租车司机在附近居住.目前每天来该加油站加油的车辆约有1000辆左右,其中出租车约200多辆,小客车400多辆,大货车300多辆.出租车平均每次加油20升,小客车平均每次加油40升,大货车平均每次加油100升.大货车平均停留时间30分钟,小客车中有20%的车辆平均停留时间15分钟.该加油站日平均加油50吨.假设你是该加油站的经理,请你根据上述条件,为该加油站设计企业使命和战略目标,并提出主要的战略措施,字数在1000字以内.2,解析:范例关于加油站使命与战略目标的描述的一份作业只供参考,具体情况一定要修改:【企业使命】为每一台引擎增添优质,高效,清洁的活力,为每一位顾客提供专业,全面,贴心的服务. 【战略目标】发挥资源优势,追求持续增长,打造特色品牌.未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员,开发更多客户资源;未来5年实现销售额逐年递增30%,成为本区域内规模最大,综合实力最强,市场份额第一的加油站;未来10年内成为全国加油站示范单位. 【战略措施】在以高度竞争为特点的市场上,只有使自己对顾客具有特殊性,懂得发展和维护顾客忠诚的驱动力,树立良好的形象,提供具有竞争价值的产品和服务,尽力节省顾客的时间和精力,营造良好加油环境和气氛,才能成为一家成功的加油站得以长期的生存和发展. 首先,根据加油站的地理位置,目前的顾客组成及广阔的目标市场,可从以下一些方面着手,力求稳定已有客源,发展潜在客源. 针对那些需要自己承担燃油费用的司机,主要出租车司机和自驾车上班的人,可以通过价格优势,吸引价格意识强烈的购买者.比如常客的折让或者赠送其他服务.针对一些在加油站停留一段时间的司机,为他们提供多种便利商品和广泛服务,满足他们需求的多元化.比如开设便利店,卫生间,提供洗车,修车,换机油等其他服务.因加油站附近有四五个小区,可以采用一些特殊服务迎合那些看重临近位置及加油便捷的顾客.比如信用条件,送货上门等.对本区域内的其他加油站进行调研,提供独特的商品和服务,以迎合那些有特殊需要的顾客. 其次,强化在人员,财务,运营等方面的管理. 作为服务性行业,从业人员的业务素质和服务意识非常重要,为了打造一支好的团队,就必须要先强化人员的管理.聘用那些品行端正,举止得体,服务意识强,有上进心的员工;对于不同岗位的员工进行有针对性的培训;奖励和提拔那些爱岗敬业或有突出贡献的员工,树立榜样激励其他员工;制定明确的规章制度,严格执行和进行检查. 加油站的经营状况与财务管理是否得力息息相关.准确衡量价格与销量的关系进行利润规划;加强资产管理使资产发挥最好的效果;在考虑各种开支安排的同时,又要考虑它们的生产率,在资源配置上要与目标市场,员工以及管理层目标的实现紧密联系在一起. 建设管理,维护管理,安全管理,数质量管理,信用管理,信息化管理,危机管理等都是运营管理中需要狠抓的重点. 最后,树立良好的形象,营造和谐氛围. 用自己优质的产品和特色的服务使顾客在心目中树立一个明确,清晰和始终一致的形象.合理的站内外设施,标识,装饰的布局,力求使顾客在进入加油站之前,就已形成了一种情绪或基调,进入加油站后有一种与众不同的感觉.总之,在复杂多变的竞争环境中,加油站必须进行合理的规划,不断地研究竞争者,供应商,经济环境,消费者的变化和市场的发展趋势,法律规范.抓住机遇,回避威胁,正确识别,了解消费者并迎合他们的需求,与顾客进行友好的沟通,合理地定价,并根据加油站的具体情况进行有效管理,创造出自身的竞争优势,才能取得成功.第四次作业;1,单项选择题(1)D(2)D(3)B(4)C(5)C(6)A2,评分标准:1,开办超市或健身场的结论是否明确,是否有必要的数据计算以支持自己的观点.2,在数据计算时,对哪些人群作为目标顾客的估计是否合理.3,在经营的项目中是否存在与所选方案不一致的情况,如选择开设超市方案,其经营项目中却包括了比较高档的商品.总之,选择开设超市的应当以成本领先为基本竞争战略,目标顾客也以经济适用房的住户以及商品房住户的日常需求为主,选择健身场方案的,应当突出差异化竞争战略,切忌将价格放在重要位置.4,宣传与广告等活动是否与成本领先或差异化相一致.范例(只供参考)我选择的投资方案是开设一家超市,选择的地址是B点.投资方案为60万,经营项目为日常百货,少量小件家用电器,烟酒,食品,日化用品等,经营项目为普通超市的应有项目,价格设定为进货价格基础上加价15%,特色在于方便快捷,货品基本齐全,宣传口号定为让您不出小区就能过上幸福的生活.具体方案如下:销售市场在华南,西南,华中各省.选择地址为B点因为地点位于小区中部,方便小区内居民购物,装修标准选择基本装修,不做过多装饰,仅就地面进行铺装,对墙壁进行粉刷,采购一些货架,收银台等物品,固定资产投资约9万元,货品库存约30万元,宣传费用2万元,雇员10人,营业面积200平方米.营业场所租赁,前期装修,人员雇佣,宣传,货品采购等投资共计50万元,保留10万元作为流动资金.选择日用百货类和食品作为超市的主要营业方向,定位为满足小区居民日常生活需要,货品档次定位于中下等,让居民在超市采购一次即可正常的生活,但不提供高档服装大件电器等物品,以保证投资规模在计划限度内.在营业内容上除自营内容外,对外进行招商,引进一些肉类,熟食类产品专柜,一方面减轻管理和投资压力,另一方面拓展经济范围,提供更丰富的商品.出售商品的利润率控制在5%-25%间,中高档烟酒类和日化产品及女性日用品类产品作为超市的主要盈利点,其他产品作为维持超市运作平衡点的产品.所以,如食品类,洁具厨具,内衣等物品以进货价格加价5%-13%出售,对作为主要盈利点的商品在进货基础上加价13%-25%出售.品以高档酒为主,企业最近有如下几件事需要超市定位是方便快捷,营业时间为早8点--晚9点,目的是尽量满足大部分居民的日常生活的需求,让其在超市内可以买到大部分日常生活用品,比如食品,烟酒,内衣,常用日化用品,小家电,部分常用炊具洁具等物品.特点是针对小区居民拥有车辆较多的情况,开展横向联合战略,为在本店购物达到一定金额(积分)的顾客提供汽车方面的优惠券(比如优惠洗车,优惠检修等)或者允许其用积分换取一些车内小饰品等.同时根据超市为于小区中,顾客群比较固定的特点推出在本小区内免费送货(或者总金额达到一定数量后免费送货具体方案还要跟据实施后的费用额进行测算)的服务. 为超市提出的宣传口号是:货品虽不多但能解日常之需,小店虽不大却是您身边的朋友,您身边的朋友,为您提供足不出户的幸福生活; 第五次作业1,单项选择题:B2,解析:范例学习企业战略管理的体会(略)。

国家开放大学-企业战略管理-形考任务2国家开放大学-企业战略管理-形考任务2企业战略管理是指公司在追求长期竞争优势时，通过明确目标和方向，进行规划、决策和执行的过程。

在当今激烈的市场竞争中，企业的战略管理变得尤为重要。

本文将通过分析天猫的企业战略管理，来说明该公司是如何在电商领域取得竞争优势的。

天猫是阿里巴巴集团旗下的电商平台，成立于2024年。

作为国内领先的电子商务平台之一，天猫在企业战略管理上展现出了明显的优势。

首先，天猫以提供最佳购物体验为目标，注重用户需求的满足，使得用户对其产生了高度的粘性。

通过清晰的定位和精准的市场定位，天猫通过丰富的产品种类、高品质的商品以及良好的物流配送服务，为消费者提供了极佳的购物体验。

这不仅增加了用户的购买决策，还提高了用户的忠诚度，进一步巩固了天猫在市场竞争中的优势地位。

其次，天猫在企业战略管理上实施了差异化的竞争策略。

天猫通过建立强大的品牌形象和社交媒体营销，成功吸引了大量的消费者。

在与竞争对手的竞争中，天猫通过不断创新和研发新产品，提供独特的购物体验，增加了消费者对其的忠诚度。

此外，天猫注重技术创新，不断提升公司的竞争力。

天猫通过引进先进的技术和系统，提供全天候在线购物服务。

通过大数据分析，天猫能够了解用户的购物偏好，提供个性化的商品推荐和定制服务。

此外，天猫在供应链管理上也进行了优化，通过与供应商和物流公司的合作，实现了快速高效的交付，提高了用户满意度。

另外，天猫还开展了多元化的合作，积极拓展市场。

通过与知名品牌合作，天猫扩大了产品种类和覆盖范围，提高了其市场份额。

此外，天猫还通过与电视台合作，推出了跨界合作的购物节目，进一步提高了品牌认知度和影响力。

最后，天猫在企业战略管理上注重可持续发展。

天猫积极关注环境保护和社会责任，推动绿色采购和包装，降低对环境的影响。

此外，天猫还积极开展公益活动，推动社会公益事业的发展，提高了企业形象和声誉。

综上所述，天猫作为电商领域的领军企业，通过实施差异化的竞争策略、技术创新、多元化合作以及可持续发展等战略管理，成功取得了竞争优势。