下载文档原格式
0.0手册目录0.1发布令发布令为规公司行为，保证产品质量满足顾客和法定要求，提高公司信誉和产品竞争能力，增强顾客满意，公司建立了系统化、文件化的质量管理体系。
该体系符合ISO9001：2015＆IATF 16949：2016标准的要求，编制了《管理手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量理体系过程的控制要求。
根据公司发展和管理提升的需要，结合2016版标准等要求，经领导层决策，发布本《管理手册》。
《管理手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行。
从规定之日起实施。
特批准发布总经理:2016年08月01日0.2任命书任命书为了更好贯彻执行ISO9001：2015＆IATF 16949：2016标准，加强对质量管理体系的管理，特任命为本组织的管理代表。
管理代表的职责是：a）确保建立、实施、保持质量管理体系并符合标准的要求；b）确保过程、风险等得到识别、分析、确认、控制；c）报告质量管理体系的整体绩效及其改进，特别向最高管理者报告；d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点、互利供方关系、持续改进、过程方法、询证决策、领导作用、全员参与；e）确保在策划和实质量管理体系变更时保持其完整性。
f) 就质量管理体系有关事宜的外部联络。
总经理：2016年08月01日0.3 质量方针和质量目标质量方针质量第一、客户至上、全员参与、持续发展。
公司质量目标:1. A：准时交付率≥100% B：顾客满意度≥85分。
2. 公司各部门目标，详见《年度管理目标分解一览表》本公司承诺:1．使本公司员工了解相关方要求和法律法规要求。
2．本公司以先进技术、独特的创新不断开发新产品，以最好的质量管理和最高的效率保持企业的生命力，以顾客为关注焦点是我们对顾客的承诺。
iatf16949培训的内容IATF 16949培训的内容引言:IATF 16949是国际汽车行业质量管理体系的标准，旨在提高汽车供应链的质量和一致性。
培训是理解和应用IATF 16949标准的关键步骤。
本文将介绍IATF 16949培训的内容，以帮助读者了解培训的重点和目标。
一、IATF 16949标准概述在开始具体介绍培训内容之前，我们先对IATF 16949标准进行简要概述。
IATF 16949是由国际汽车工作组（IATF）制定的，是一个全球性的质量管理体系标准。
它基于ISO 9001标准，结合了汽车行业的特定要求和最佳实践。
IATF 16949的实施可以帮助汽车供应商确保产品和服务的质量，提高客户满意度。
二、IATF 16949培训内容1. IATF 16949标准要求的理解培训的第一个重点是对IATF 16949标准要求的理解。
参与培训的人员需要学习标准的各个章节和条款，并理解其背后的意义和目的。
培训通常会提供标准的解读和解释，帮助学员理解标准中的术语和要求。
2. 质量管理体系的建立和维护IATF 16949强调建立和维护有效的质量管理体系。
培训将介绍如何根据标准的要求建立质量管理体系，并提供实际案例和示例以帮助学员理解和应用。
3. 流程管理和过程控制流程管理和过程控制是IATF 16949的核心要求之一。
培训将涵盖如何识别和管理关键流程，以确保产品和服务的一致性和质量。
学员将学习如何制定和实施流程控制计划，并进行过程评估和持续改进。
4. 客户满意度和持续改进IATF 16949强调客户满意度和持续改进的重要性。
培训将介绍如何通过有效的客户关系管理和持续改进活动来提高客户满意度。
学员将学习如何收集和分析客户反馈，以及如何制定和实施改进计划。
5. 供应商管理和供应链质量控制IATF 16949对供应商管理和供应链质量控制提出了明确要求。
培训将介绍如何评估和选择供应商，以及如何与供应商建立有效的合作关系。
