第四章调查方法3.深度访谈法

第四节访谈调查法一、访谈调查法的含义与特点访谈调查法又称访问法或谈话法，是指通过研究者与被调查对象的直接对话而收集事实材料的一种调查研究方法。

它是一种最古老、最普遍的资料收集方法，也是教育和社会研究科学中最重要的、最常用的调查方法之一。

这种方法的最大特点有二：第一，它是一种研究性的访谈，是一种有目的、有计划、有准备的谈话，而且，在谈话的过程中要有非常强的针对性，始终围绕着研究的主题而进行。

这与日常的谈话有很大的区别，日常的谈话是一种非正式的谈话，没有明确的目的，也不需要进行相关性的准备，而且，谈话方式也比较松散，随意性很强。

第二，访谈调查是以口头提问形式来收集资料的，在整个访谈过程是调查者与被调查者直接见面，并相互影响，相互作用，形成互动，而以书面提问形式来收集资料的问卷调查法却不需要调查者与被调查者的直接接触，它们也由此而形成了各自的特点与优势。

（一）访谈调查法的优点1．适应范围广泛。

与其它的调查研究方法相比，访谈调查是适应范围最广泛的一种调查方法。

不同性别、不同年龄、不同职业、不同文化水平的人，只要具备一定的语言表达能力，就可以用访谈的方法进行调查。

例如，对于能够听懂和表达简单语意的幼儿园儿童也可以进行访谈。

2．灵活性强。

访谈是双方直接的交流与沟通，是互动的社会交往过程。

因此，在访谈过程中，调查者可以随时了解访谈对象的反应，并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题，或转换话题。

有时，访谈对象可能表现出对某些问题的误解，调查者可以根据情况重复提问，或在允许的范围内作一些必要的解释和提示。

这种灵活性不仅保证访谈的顺利进行，而且能够最大限度地收集到所需要的信息。

3．成功率高。

由于访淡是面对面的进行，调查者可以适当地控制访谈环境，避免其他因素的干扰，掌握访谈过程的主动权。

因此，除个别情况外，一般都能得到访谈对象的回应；而且也会防止访谈对象草率从事，应付了事；另外，访谈者还可以通过重复提问和控制谈过过程等来影响和鼓励访谈对象的回答，因此回答率会有较大的提高。

访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。

“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。

（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。

（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。

选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。

（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。

通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。

但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。

（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。

目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。

访谈者只是起一个辅助的作用，尽量让受访者根据自己的思路自由联想。

了解客户需求的三种研究方法一、问卷调查法问卷调查法是一种常见且有效的研究方法，用于了解客户需求。

通过设计合理的问卷，可以收集客户的意见、看法和需求，从而获取他们的真实反馈。

在进行问卷调查时，需要注意以下几点。

首先，设计问卷需要明确调查的目的和问题，以确保所获得的数据与研究目标相匹配。

其次，问卷的语言要简洁明了，问题要具体明确，避免使用模糊的词汇或术语。

此外，问卷的选项应该全面、多样化，并且要确保选项之间没有重复或遗漏。

最后，在分析问卷结果时，需要采用科学的统计方法，以确保数据的准确性和可靠性。

二、深度访谈法深度访谈法是一种通过与客户进行面对面的深入交流来了解其需求的研究方法。

通过与客户进行深入的访谈，可以获得更加详细和准确的信息，同时也可以了解他们的真实感受和反馈。

在进行深度访谈时，需要注意以下几点。

首先，访谈前需要做好准备工作，包括明确访谈的目的和问题，制定合理的访谈计划。

其次，访谈过程中需要保持开放和适度引导，鼓励客户充分表达自己的意见和需求。

同时，也要注意保护客户的隐私和信息安全。

最后，在整理和分析访谈结果时，需要将不同访谈者的意见和观点进行比较和综合，以获取更加全面和准确的结论。

三、市场调研法市场调研法是一种通过对市场进行调查和分析来了解客户需求的研究方法。

通过市场调研，可以获取有关市场规模、竞争对手、消费者行为等方面的信息，从而更好地了解客户需求并制定相应的营销策略。

在进行市场调研时，需要注意以下几点。

首先，确定调研的目标和范围，明确需要了解的信息和要求。

其次，选择合适的调研方法，包括问卷调查、访谈、观察等，以确保所获得的数据具有代表性和可信度。

同时，也要注意保护市场调研中所涉及到的商业信息和客户隐私。

最后，在整理和分析调研结果时，需要运用相关的统计和分析方法，以获取有关市场和客户需求的准确和可靠的信息。

问卷调查法、深度访谈法和市场调研法是了解客户需求的常用研究方法。

每种方法都有其独特的优势和适用范围，在实际应用中需要根据具体情况进行选择和组合使用，以确保获取客户需求的全面和准确。

访谈法-----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。

“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构”）第一手资料的一种研究方法。

（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。

（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。

选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。

（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。

通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。

但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。

（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。

目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。

访谈者只是起一个辅助的作用，尽量让受访者根据自己的思路自由联想。

访谈法 -----深度访谈技巧一对一访谈技巧访谈法一、什么是访谈顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访” 、“访问”被研究者并且与其进行“交谈”和“询问”的一种活动。

“访谈”是一种研究性交谈，是研究者通过口头谈话的方式从被研究者那里收集（或者说“建构” ）第一手资料的一种研究方法。

（一）、访谈的具体功用（1）了解受访者的所思所想，包括他们的价值观念、情感感受和行为规范；（2）了解受访者过去的生活经历以及他们耳闻目睹的有关事件，并且了解他们对这些事件的意义解释；（3）对研究的现象获得一个比较广阔、整体性的视野，从多重角度对事件的过程进行比较深入、细致的描述；（4）为研究提供指导，事先了解哪些问题可以进一步追问，哪些问题是敏感性问题，需要特别小心；（5）帮助研究者与被研究者建立人际关系，使双方的关系由彼此陌生变成相互熟悉、相互信任；（6）使受访者感到更加有力量，因为自己的声音被别人听到了，自己的故事被公开了，因此有可能影响到自身文化的解释和构建。

（二）、访谈的类型按结构分类：（1）结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的走向和步骤起主导作用，按照自己事先设计好了的、具有固定结构的统一问卷进行访谈。

选择访谈对象的标准和方法、所提的问题、提问的顺序以及记录方式都已经标准化了，研究者对所有的受访者都按照同样的程序问同样的问题。

（2）半结构型：在这种访谈中，研究者对访谈的结构具有一定的控制作用，但同时也允许受访者积极参与。

通常，研究者事先备有一个粗线条的访谈提纲，根据自己的研究设计对受访者提出问题。

但是，访谈提纲主要作为一种提示，访谈者在提问的同时鼓励受访者提出自己的问题，并且根据访谈的具体情况对访谈的程序和内容进行灵活的调整。

（3）无结构型：这种访谈没有固定的访谈问题，研究者鼓励受访者用自己的语言发表自己的看法。

目的是了解受访者自己认为重要的问题，他们看待问题的角度、对意义的解释，以及他们使用的概念及其表达方式。

深度访谈概念1定性调查的一方面，深度访谈（In-depth interview）是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。

访问过程中，由掌握高级访谈技巧的调查员对调查对象进行深入的访问，用以揭示对某一问题的潜在动机、态度和情感，最常应用于探测性调查。

应用范围包括：详细了解复杂行为、敏感话题或对企业高层、专家、政府官员进行访问。

“深度访谈”作为定性研究中的方法,在目前的社会学领域中有着重要的地位。

所谓深度访谈,学界所指的主要就是无结构式的访谈2深度访谈，又称做无结构访谈或自由访谈，它与结构式访谈相反，并不依据事先设计的问卷和固定的程序，而是只有一个访谈的主题或范围，由访谈员与被访者围绕这个主题或范围进行比较自由的交谈。

适用范围无结构访谈适合于并主要应用于实地研究。

它的主要作用在于通过深入细致的访谈，获得丰富生动的定性资料，并通过研究者主观的、洞察性的分析，从中归纳和概括出某种结论。

优点和缺陷优点和缺陷：无结构访谈的最大长处就是弹性大，灵活性强，它有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。

与结构访谈相比，无结构访谈的最大特点是深入、细致。

但是，这种访谈方法对访谈员的要求比结构访谈的要求更高；这种访谈方法所得的资料难以进行统计处理和定量分析；而且特别耗费时间，使得访谈的规模受到较大的限制。

分类根据访谈的性质，可以将实地研究中的无结构访谈细分为正式访谈和非正式访谈两种。

正式访谈指的是研究者事先有计划、有准备、有安排、有预约的访谈。

而非正式访谈指的是研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的、无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。

非正式的访谈无法事先预料和计划，交谈的进程不能由研究者严格控制，交谈内容也不能完全按研究者的研究目标进行选择，只能随具体的谈话情景，谈话对象而定。

一般情况下研究者只能因势引导，见机行事。

正式的访谈则通常需要按事先拟好的提纲进行，这种提纲列出了一些根据文献和研究者个人经验认为应该了解的各方面的问题。

五大常用的市场调查方法市场调查是指对于某一特定市场和产品进行系统的调查研究，以获取市场数据信息，最终为市场营销和发展提供科学依据。

目前，市场调查正日益受到企业的重视，越来越多的企业开始注重市场调查工作，并投入大量人力和物力进行开展。

本文将介绍五大市场调查方法，希望能够帮助企业了解并更好地应用于实际市场营销中。

一、问卷调查法问卷调查法是一种通过发放问卷的方式，对受调查者的意见、态度、看法等进行综合分析的调查方法。

问卷主要分为两种：一是开放式问卷，即受访者根据自己的实际情况任意发表意见；二是闭合式问卷，即将答案用选项的方式给出，受访者在选项中进行选择。

问卷调查的优点是能够获取大量信息，同时方便分析和比较，但同时缺点在于，结果可能会因为主观性而有误差。

二、深度访谈法深度访谈法是一种对于释放调查对象发表大量详尽言论的调查方法，通过对访谈对象的深入交谈，可以了解到产品的使用情况、产品特点、对于市场的看法等等。

深度访谈法的优点在于可以深入获取受访者的个人情况和真实想法，同时更好的了解他们对于产品和市场的看法，缺点在于可能会因为访问对象不够广泛而有不足。

三、竞争对手分析法竞争对手分析法是一种对竞争对手的产品、品牌、价格、销售策略、优劣势等方面进行调查和分析的方法。

竞争对手分析法可以通过调查对方宣传、销售、配合方式以及销售人员的搭配等信息，更好的了解对方的制定营销策略，以及根据对方营销策略调整自己的策略。

四、观察调查法观察调查法是一种通过直接观察目标对象的行为、特性、情况等信息，对市场和产品进行调查的方法。

观察调查法的优点在于直观性强，可以更直接的了解产品的使用情况、用户的反应和真实想法，缺点在于可能会因为观察对象不够充分而失去公正性。

五、群体讨论法群体讨论法是一种在群体中对话，通过对于群体的互动式讨论来获取信息的一种调查方法。

群体讨论法的主要优点在于可以了解到群体中每个人的意见和看法，并能够及时形成交流和商讨，缺点在于可能会因为讨论的主题不够深入而有一定误差。

深度访谈法的多维度分析作者：陈瑞来源：《文存阅刊》2020年第16期摘要：深度访谈法是一种常用的社会科学研究方法，作为一种研究方法有必要对其所属的方法性质、类型、具体内涵以及如何操作展开多维度的分析。

为此，本文通过文献梳理，首先对访谈法的内涵和类型做了梳理，综合了多位学者的观点，在此基础上，对深度访谈的内涵以及在方法论上的价值进行了比较性分析，进而对深度访谈中访谈的问题类型，如何抽样，如何实现深度的访谈，以及其他关键的实施技巧做了系统的分析。

关键词：深度访谈;方法论;抽样方法一、访谈法：概念内涵与类型划分（一）访谈法的多种界定陈向明（1999）认为，访谈法（interviewing method）是访谈者通过与受访者之间的口头交谈，借以了解受访者的动机、态度和价值观点等，以收集研究第一手资料的一种研究方法。

同时她认为访谈是一种“言语事件”，是参与双方共同建构的一个社会事件;访谈本身是一个有机的整体。

潘绥铭、黄莹莹（2011）认为，访谈是共同的讨论，而不是一问一答，是研究者根据自己的研究设计发起的对话。

孙晓娥（2012）认为，访谈是社会科学研究方法的一种，通过研究者和被研究者交谈的方式来收集研究资料和数据，被广泛应用于社会科学定量和质性研究中。

根据这些学者的界定，访谈法是访谈者带着自己的研究目的、研究困惑或者自己的观点与被访谈对象共同交流，甚至是学习的过程。

因为相对于访谈者而言，访谈对象对研究的情况、地方性知识以及访谈对象自身的信息、情感和价值观念更为熟悉，掌握的更多，因而访谈可以理解为访谈者向被访谈对象学习的过程。

（二）访谈的类型划分首先，根据访谈的结构化程度可以将访谈划分为两种类型，即结构化访谈和半结构化访谈。

结构化访谈是指访谈对象的选择标准、访谈的方法、所提问题、提问顺序和记录方式等都标准化了。

结构式访谈用于定量研究，它同自填式问卷不同，是由访问员进行的，而不是调查对象自行填写问卷。

半结构式访谈是指研究者事先有粗线条的访谈提纲，访谈的问题、方式等在访谈中会相应灵活调整，且受访者可以积极参与交流互动。

五个成功的市场调研方法市场调研是企业成功发展的基础之一，在市场调研过程中采用合适的方法可以使企业更加了解市场需求和竞争环境，从而做出更加明智的决策。

本文将介绍五个成功的市场调研方法，帮助企业有效获取市场情报。

一、问卷调查法问卷调查是市场调研中最常用的方法之一。

通过设计问卷并向目标人群发放，收集受访者的意见和需求，从而了解市场的需求情况。

在设计问卷时，需要确保问题具有针对性和客观性，避免主观偏见。

此外，应该充分考虑受众特点和实际情况，选择合适的问卷发放方式，如面对面、邮件、网上等。

二、观察法观察法是通过观察受访者的行为和态度来了解市场情况的方法。

例如，对顾客购买行为和使用体验进行观察，记录其行为习惯和偏好，可以提供有价值的市场信息。

观察法可以通过直接观察、记录观察和间接观察等方式来进行，需要保持客观、细致和深入的观察，以获取准确的数据。

三、深度访谈法深度访谈法是一种通过与目标人群进行一对一的深入访谈来获取市场信息的方法。

与问卷调查相比，深度访谈更加灵活和自由，可以更好地了解受访者的真实需求和信念。

在进行深度访谈时，需要确保访谈对象具有代表性，遵循相应的伦理规范，保证机密性和匿名性，并针对性地提问，倾听和记录受访者的观点和感受。

四、焦点小组法焦点小组法是一种通过集体讨论的方式来了解市场需求和观点的方法。

通过邀请一群关注特定主题的受访者进行集体讨论，可以获取不同人群之间的互动和碰撞，获得更多的有关市场的深入见解。

在进行焦点小组讨论时，需要选择合适的参与者，确定明确的讨论主题，控制讨论的时间和规模，并妥善记录和分析讨论结果。

五、竞争对手分析法竞争对手分析法是通过对竞争对手的研究和分析，来了解市场动态和竞争环境的方法。

通过收集竞争对手的产品信息、市场份额、价格策略和营销手段等数据，并与自身企业进行对比，可以发现自身的优势和劣势，制定更有竞争力的市场战略。

在竞争对手分析中，需要选择合适的竞争对手，收集准确的数据，进行综合分析和判断。

第四节 访谈调查法一、访谈调查法的含义与特点访谈调查法又称访问法或谈话法，是指通过研究者与被调查对象的直接对话而收集事实材料的一种调查研究方法。

的一种调查研究方法。

它是一种最古老、它是一种最古老、它是一种最古老、最普遍的资料收集方法，最普遍的资料收集方法，最普遍的资料收集方法，也是教育和社会研究科学中最也是教育和社会研究科学中最重要的、最常用的调查方法之一。

这种方法的最大特点有二：第一，它是一种研究性的访谈，是一种有目的、有计划、有准备的谈话，而且，在谈话的过程中要有非常强的针对性，始终围绕着研究的主题而进行。

研究的主题而进行。

这与日常的谈话有很大的区别，这与日常的谈话有很大的区别，这与日常的谈话有很大的区别，日常的谈话是一种非正式的谈话，日常的谈话是一种非正式的谈话，日常的谈话是一种非正式的谈话，没有明确没有明确的目的，也不需要进行相关性的准备，而且，谈话方式也比较松散，随意性很强。

第二，访谈调查是以口头提问形式来收集资料的，在整个访谈过程是调查者与被调查者直接见面，并相互影响，相互作用，形成互动，而以书面提问形式来收集资料的问卷调查法却不需要调查者与被调查者的直接接触，它们也由此而形成了各自的特点与优势。

（一）访谈调查法的优点（一）访谈调查法的优点（一）访谈调查法的优点1．适应范围广泛。

与其它的调查研究方法相比，访谈调查是适应范围最广泛的一种调查方法。

不同性别、不同年龄、不同职业、不同文化水平的人，只要具备一定的语言表达能力，就可以用访谈的方法进行调查。

例如，对于能够听懂和表达简单语意的幼儿园儿童也可以进行访谈。

2．灵活性强。

访谈是双方直接的交流与沟通，是互动的社会交往过程。

因此，在访谈过程中，调查者可以随时了解访谈对象的反应，调查者可以随时了解访谈对象的反应，并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题，并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题，并根据当时的情境状况提出一些更合适的问题，或转或转换话题。

会展市场调研的常用方法
一、问卷调查法：
二、深度访谈法：
深度访谈法是一种通过与会展市场相关的专家、行业领导者、业内人
士等进行面对面的深入交流和访问的方法。

通过深度访谈，可以从对方口
头表述和非言语行为中获取信息，了解行业趋势、市场需求、竞争态势等，以及获取有关市场发展的深入洞察。

三、文献资料法：
文献资料法是通过查阅和分析会展市场相关的文献、报告、统计数据
等来获取信息的方法。

可以通过查阅学术期刊、行业报告、市场调研报告、政府发布的数据等，获取会展市场的发展历史、现状、规模、趋势等信息。

在使用文献资料法时，需要确保所使用的资料是可靠和正确的。

四、竞争对手调研法：
竞争对手调研法是通过对会展市场竞争对手的产品、价格、服务、市
场份额等进行调查和分析的方法。

可以通过观察竞争对手的活动、参加竞
争对手的会展活动、收集竞争对手的宣传资料等，了解竞争对手的竞争优
势和不足，以及发现市场的空白和机会。

五、客户满意度调研法：
六、市场观察法：
市场观察法是通过对会展市场活动和现象进行观察和记录的方法。

可
以通过参加展览会、观察市场效应、研究市场动态等，了解会展市场的发
展状况、市场趋势、产品创新等方面的信息。

通过市场观察，可以及时了解行业变化，发现新的商机和市场需求。

以上是会展市场调研的常用方法。

在进行调研时，需要根据市场的特点、调研目的和资源情况选择适合的方法，以获取准确、全面和有价值的市场信息，为会展企业的发展提供科学依据。

第四章定性研究方法及其应用社会学研究方法分为两种：定量研究方法与定性研究方法。

定量研究方法与实证主义认识论相联系，通常被看成是对用数字（或数值和统计）表示的数据进行收集和分析的方法；定性研究方法则与解释主义认识论相联系，所使用的是依赖于理解和对“意义”强调的数据收集和分析的方法。

（描述性数据）第一节定性研究方法概述⏹一、如何理解定性研究方法⏹定性研究方法的英文是qualitative method ,又被称为质性研究方法或质的研究方法。

⏹参考书：陈向明著《质的研究方法与社会科学研究》教育科学出版社，2002。

⏹质性研究是指研究者置身于研究情景中，运用观察、访谈和文献调查等方法去接近、体验和理解研究者，并力求从当事人的角度去解释他们的行动及其意义建构的过程。

（文化人类学研究方法）⏹质性方法是否等于定性研究方法？(有争论) 一般来说可以等同的。

⏹哲学思辨方法---思辨，逻辑与历史的统一。

⏹质性研究方法---与经验事实打交道。

⏹社会学中国学派—定性研究（假设？-社区类型研究-农村手工业受到的冲击）⏹定量研究方法认识论基础是实证主义，其渊源追溯到19世纪和20世纪早起的理论家，特别是孔德和迪尔凯姆。

实证主义寻找的是个人主观状态之外的社会现象的事实和原因（自杀论：自杀这种社会事实与原因-不是个人的自杀而是作为一种社会现象的自杀行为）。

迪尔凯姆认为社会事实或社会现象是从外部影响人的“事物”。

(客观\外部性,强制性)<社会研究方法论的准则>定性研究方法认识论基础是解释学理论。

解释学家认为，应当从行动者自己的视角来了解社会现象，他们考察这个世界是如何被体验的，重要的是行动者将它看成什么。

⏹根据自然科学的研究模式，实证主义研究通过可以产生由统计分析处理的数据的问卷调查、编码清单和人口统计等方法来寻找原因。

（0111 0212 0312 0411 ）⏹解释学家试图通过诸如参与观察、深度访谈和其他可以产生描述性数据的方法来了解社会现象。

市场调查之访谈方法深度访谈（depth interview）是指无结构的、直接的、个人的访问和谈话，是一种开放式“一对一”的访谈，以揭示对某一教学问题的形成背景、态度、信念和情感。

深度访谈的优点是访谈对象的观点不会互相“感染”，更适合于了解复杂、深刻的问题，诸多复杂、抽象的问题难以三言两语表述清楚，只有通过深度访谈，通过自由式交谈才可论得详尽、彻底。

深度访谈包括小组访谈和个人访谈。

我们这里采用的是小组访谈。

小组访谈的方法主要有三种：1.结构式访谈。

（不开放式访谈），访谈的内容是经过事先的安排，整个访谈完全按照预先设定的问题进行。

2.半开放式访谈。

访谈的时候按照事先准备的问题进行的同时，也可以让被访者自由发挥，不偏离主体即可。

3.开放式访谈。

这种访谈方法采访前不需要准备问题，让被访者自由发挥，自己带出问题和答案。

这种访谈方法对主持人的能力的考察比较多。

我们所进行研究的课题是大学生毕业后的择业取向问题。

在这个方面很多大学生存在着共性和个性。

所以我们采用的是半开放式访谈。

在一些基础问题上面采用选择问答式，在对个人发展的深度访谈时采用自由发挥式，既能够保证访谈内容的完整性，又能够保证访谈的趣味性和独特性。

二、访谈的原那么1、针对性原那么。

深度访谈的目的在于发现教学中存在的核心问题、分析问题的成因、进而提出教学改革或发展的建设性意见。

整个访谈过程要聚焦于访谈目标的核心问题，围绕问题可发散讨论，但不可纠缠，访谈主线不可偏离，要适时收敛，并善于引导、回归主题。

2、和谐性原那么。

访谈双方处于相互平等的位置，访谈者应积极营造轻松和谐的环境和氛围，消除访谈对象的心理压力，真诚与坦诚地交流。

而且只有在一种和谐的访谈氛围中，双方才可能围绕共同感兴趣的论点，平等交流，道出真实想法，并深入思考、开拓思路，进而产生思想和见解的共鸣。

3、适度性原那么。

关于捕捉有价值的信息，适度激发访谈对象潜在的态度和观点，暗示、鼓励他们提供更新更多的信息，帮助他们理清思路，明晰观点；围绕访谈主题，如访谈双方有观念、观点或认识差异，要引导访谈对象陈述观点，保持对访谈对象的尊重和论争底线，避免争辩。

社会学社会调查方法（知识点）社会学是研究社会现象及其规律的学科，而社会调查作为社会学研究的基本方法，其重要性不言而喻。

本文将介绍一些常用的社会调查方法，并探讨其优缺点。

一、问卷调查法问卷调查是社会调查中最常见的方法之一。

它通过向被调查者提供一份包含特定问题的问卷，并要求被调查者回答，从而获取相关数据。

问卷调查的优点是效率高、成本低，并且可以大规模应用。

同时，问卷调查可以保证被调查者的匿名性和回答的自由性，从而获得相对真实的数据。

然而，问卷调查也存在一些缺点，例如被调查者可能不真实回答问题、问题设计可能存在偏差等。

二、深度访谈法深度访谈是一种质性研究方法，通过与被调查者进行面对面的交谈，深入了解其观点、经历和态度。

相比于问卷调查，深度访谈可以提供更为详细和全面的数据，帮助研究者更好地理解被调查者的内心世界。

此外，深度访谈还可以通过追问、引导等技巧深入挖掘相关信息。

然而，深度访谈也存在一些问题，例如受访者可能受访者抵触心理，或者受访者对问题的记忆可能有偏差。

三、参与观察法参与观察是一种研究者亲自参与社会活动的方法。

研究者通过身临其境地参与，并观察、记录社会现象和人们的行为。

这种方法可以提供独特的、实地的数据，并且有助于研究者深入理解社会活动的背后原因。

然而，参与观察也存在一些限制，例如研究者的主观性可能影响数据的客观性，同时参与观察可能需要较长时间，并且可能无法完全模拟真实社会环境。

四、案例研究法案例研究是通过对特定个案进行深入研究来探索特定现象的方法。

研究者将重点关注一个具体的社会问题或个体，并且通过收集相关资料、观察以及深度访谈等方法来研究。

案例研究可以提供丰富的详细数据，帮助研究者深入理解特定现象。

然而，由于案例研究的样本通常较小，所以结果的普遍性可能受到限制。

总结来说，社会调查是社会学研究的基础之一，而不同的调查方法各有优缺点，适用于不同的研究场景。

研究者在选取社会调查方法时，需要考虑研究目的、样本规模、时间和经费等因素，并结合实际情况选择合适的方法。

深度访谈的研究示例和注意事项深度访谈一、相关概念1、访谈法运用有目的、有计划、有方向的口头交谈方式向被调查者了解社会事实的方法。

基本性质：●具有显著的目的性、计划性和方向性。

●以现场的口头交谈作为了解社会事实的主要方式。

●访谈法的运作过程同时是一个直接的人际交往与人际沟通过程。

2、深度访谈（In-depth Interview）（1）深度访谈是社会科学质性研究的一种主要方法，它通过与被调查者深入地交谈来了解某一社会群体的生活经历和生活方式，探讨特定社会现象的形成过程，并提出解决社会问题的思路和方法。

（孙晓娥，2012）（2）指拥有专门访问技巧的访问员对一个符合特定条件的访问对象，使用非结构式的方法进行个人对话式访问，以揭示潜隐的关于特定行为、动机、目的、态度、感受的报告并发现其内在的关联关系。

（3）所谓深度访谈, 学界所指的主要就是半结构式的访谈(semi-structured depth interview) , ( Hakim, 1987; Arksey & Knight , 1999;Wengraf, 2001)。

●半结构化访谈指按照一个粗线条式的访谈提纲而进行的非正式的访谈。

该方法对访谈对象的条件、所要询问的问题等只有一个粗略的基本要求，访谈者可以根据访谈时的实际情况灵活地做出必要的调整，至于提问的方式和顺序、访谈对象回答的方式、访谈记录的方式和访谈的时间、地点等没有具体的要求，由访谈者根据情况灵活处理。

二、特性1、优点：(1)对象的回答率高。

这是由访谈法的直接现场交谈所决定的。

在现场交谈中，能运用人际交往的技巧、能直接消除问题不清楚或不理解的问题。

(2)适应性强。

访谈法通过人与人的直接交往来搜集资料，就能面对各种对象、各种语境和各种变化，因时、因地、因人而宜地采取临时性变通手段，保证资料搜集的成功率和可靠性。

(3)弹性大，灵活性强。

可根据交谈中的具体情况和线索，调整调查内容，问及新的问题；可与被访者反复交谈，深入了解某一方面的事实，有利于充分发挥访谈双方的主动性和创造性。