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第四章工作要素法（JEM）第一节工作要素法简介一、含义JEM是一种着重研究工作本身，并对组成该工作的各种要素以及成功完成该工作所须具有的人员特征进行分析研究的一种人员导向性的工作分析系统。
二、主要目的确定对成功完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据。
三、分析对象不是某一具体点的工作岗位，而是具有某一相似特征的工作。
四、JEM所涉及的工作要素知识——如专业知识的掌握程度、外语水平、知识面的宽窄等； 技能——如计算机的运用、驾驶技术、叉车操作技术等；能力——如口头表达能力、判断能力、管理能力等；工作习惯——如对工作的热爱程度、承担超负荷工作的意愿、工作时间的不规律等；个性特点——如自信、主动性、独立性、外向、内向等；五、操作步骤第一步：提出工作要素。
由主题专家完成；成员选择标准：了解工作的要求，熟悉新员工和有经验员工的特征，没有主见偏见，有意愿通过全面考虑工作的各方面因素和完成工作的多种途径来衡量潜在的生产率；工作要素的选择主要考虑知识、技术、能力和个性特征是否满足下列情况：（1）是任职者必须具备的；（2）能够区分出优秀员工；（3）是差员工所缺乏的；第二步：利用工作要素表对工作要素及其下级子要素进行评估。
主题专家组成员各自独立进行评价；⏹评价主要从四个方面考虑：对最低可接受员工项目的重要性；对选拔优秀员工项目的重要性；如果在选拔过程中忽视了会引起麻烦的项目的重要性；在员工来源中是否具有实际的可期待性。
第三步：对评估结果的解释和描述，以确定最终的工作要素及其下级子要素。
第二节工作要素法的实施步骤和关键控制点⏹实施步骤搜集工作要素；整理工作要素；划分工作分析维度；确定各类要求要素；一、搜集影响目标工作实现的工作要素：由主题专家组成员头脑风暴法，列举出对工作目标实现有显著影响作用的要素，并对这些工作要素进行反复的推敲；工作要素的提出应该根据完成目标工作所需的知识、技能、能力和个性特征，每个被提到的要素都应和这个工作相联系；成员们在提出工作要素时应该从工作的各个方面进行综合的考虑，以确保这些工作要素可以完全覆盖目标工作的要求⏹职务分析问券法（PAQ）包括六个维度信息输入思考过程工作输出与他人的关系职务背景职务的其他特征二、对搜集来的工作要素进行整理对主题专家成员们搜集来的工作要素资料进行归类和筛选，在本阶段结束时，工作分析人员将得到一个工作要素分析要素类属清单。
