预测与决策预测概述33页PPT

亦称非数量分析法。它是依靠预测人员 的丰富实践经验以及主观的判断和分析能力， 在调查研究的基础上，结合预测对象的特点 进行综合分析，推断事物的性质和发展趋势 的分析方法。
如：市场调查法、集合意见法、德尔菲法等。
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二、销售预测
1.销售预测的意义
概念：是根据历史销售资料，预测未来一定时期内 有关产品的售数量和销售状态及其变化趋势的预测。
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3.销售预测的定量方法 1）趋势预测分析法
★（1）算术平均法
预测销售值（x）=
∑（各期实际销售值） 计算期数
=∑nXi
★（2）加权平均预测法 有助于消除远期偶然因素的影响 权数一般根据实际销售值距离预测期的远近
确定，距离预测期近的对预测期影响大，故其权数 要大；反之，权数则小。
预测销售值（x）=∑（某期实际销售值×该期权数）=∑wixi
◆采纳与否决策
指备选特定的方案只有一个而作出的决策，亦 称“接受与否的决策”。
◆互斥选择决策
指在一定的决策条件下，存在着几个相互排斥 的备选方案，通过调查研究和计算对比，最终选出 最优方案而排斥其他方案的决策。
◆最优组合决策
指有几个不同方案可以同时并举，但在其资源 总量受到一定限制的情况下，如何将这些方案进行 优化组合，使其综合经济效益达到最优的决策。
意义： ①销售是企业管理的龙头，企业在各项工作中所做 的努力，其成果只有在销售后才能实现。 ②在企业预测系统中，它处在先导地位，对于指导 其他预测和经营决策起着重要的作用。
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●影响销售预测的因素
外部因素： ①当前市场环境；②企业的市场占有率； ③经济发展趋势；④竟争对手情况等。 内部因素： ①产品的价格；②产品的功能和质量； ③企业提供的配套服务；④企业的生产能力； ⑤各种广告手段的应用；⑥推销的方式等。

第六阶段，方案的选优与实施。经过分析与评估，各种 方案的优劣比较完成之后，就可以进行最终的选优决策。 决策方案的选优方法包括：经验判断法、数学分析法、模 拟实验法等等。不论采用哪种方法，都要将定性分析和定 量分析相结合，选取最合理的决策方案；进入实施阶段， 应建立信息反馈系统，对实施情况进行追踪验证，对偏离 决策目标的情况，应及时取得信息，以便采取措施加以解 决，最终实现决策的预定目标。
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9 决策概论
查与预测是决策的基础，决策是根据调查及预测结果做出的 决断。在充满竞争的市场中，管理者、决策者往往对事物发 展所导致的结果捉摸不透，对情况和信息掌握不足，而摆在 面前的又有很多行动方案可供选择。这时决策就是决定选择 哪一种行动方案。
决策是由目标出发做出选择，并以此指挥行动，而行动 产生的相应结果贯穿于事物发展的整个过程。可以说，科学 的决策起着由目标到达结果中间的媒介作用，决策是否科学， 小至影响到经济发展的速度和效益，大到决定经济发展的成 败，它对于宏、微观经济健康、持续地发展具有重要的作用。 因此，决策是管理活动的核心，好的决策与组织长期的成功 高度相关。那么什么是好的决策呢？所谓好的决策是在一定 背景和约束条件下，能够实现目标或超越目标的决策。换句 话来说，如果我们在环境的限制下，达到了目标，
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9 决策概论
1）基于方法的决策类型
按照决策所用方法的性质，决策可分为定性决策与定量 决策。其中定性决策重在对决策质的把握。而定量决策是 决策者使用统计方法或数学模型，对能用数量表现决策目 标和未来行动的问题作出决定。实践中为了提高决策的科 学性，常将定性决策和定量决策方法相结合。
2）基于决策程序的决策类型 按照决策问题的性质，决策可以分为完全规范化决策、 部分规范化决策和非规范化决策。 完全规范化决策是指决策过程已经有了规范的程序， 包括决策的模型、数学参数名称和参数数量，以及明确的 评价标准等，只要外部环境因素基本不变这些规范化的程 序就可重复用于解决同类问题，完全不受决策者个人主观 看法的影响。

决策的定义
广义的含义：决策是指一个过程（贯穿于管理的全过程）， 即
• 找出制定决策的理由（确定决策目标）
• 找到可能的行动方案
• 对诸行动方案进行评价和抉择
• 对于付诸实施的方案进行评价
正确决策的基本要求
• 把握问题的要害 • 明确决策目标 • 可行方案要有两个以上 • 综合评价决策方案 • 敢于冒风险 • 决策过程是学习过程
（0.7×40×3+0.7×(95×7－200) +0.3×30×10)-140＝ 359.5(万元)
计算结果表明，在三种方案中，方案3最好。
需要说明的是，在上面的计算过程中，我们没有考虑货币的时 间价值，这是为了使问题简化。但在实际中，多阶段决策通常 要考虑货币的时间价值。
决策的方法（续）
不确定型决策方法：在比较和选择活动方 案时，如果管理者不知道未来情况有多少 种，或虽知道有多少种，但不知道每种情 况发生的概率，则须采用不确定型决策方 法。常用的不确定型决策方法有小中取大 法、大中取大法和最小最大后悔值法等。
——风险型决策：在比较和选择活动方案时，如果未来 情况不止一种，管理者不知道到底哪种情况会发生， 但知道每种情况发生的概率。
——不确定型决策：在比较和选择活动方案时，如果管 理者不知道未来情况有多少种，或虽知道有多少种， 但不知道每种情况发生的概率。
决策的方法
➢ 主观决策方法 含义 特点
优点：方法灵活，通用性大，容易被一般主管人员接受， 而且特别适用于非程序化决策。
➢ 作用
（1）帮助人们认识和控制未来的不确定性，使对未来的无知减少到最低限度。 （2）使计划的预期目标与可能变化的环境和约束条件相互协调。 （3）事先估计计划事实后可能产生的效果。

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三、预测的基本原理
相关性原理——是指研究预测对象与其相关事物间的相关性，利 用相关事物的特性来推断预测对象的未来状态。 相关性最主要的表现形式是因果关系。不同的客观对象之间只要 存在因果关系，便可从已知的原因推断出未知的结果,这也称为因 果性原理。 用因果性原理进行预测，必须科学分析，确定相关事物之间因果 关系的具体形式，找出其关键因素，适当进行简化，据此建立合 适的预测模型。
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第一章 预测概述
一、预测的含义 预测是指根据客观事物的发展趋势和变化规律
对特定对象的未来发展趋势或状态做出科学的 推测与判断。 即预测是根据对事物的已有认识，做出对未知 事物的预估。 预测既是一门科学，也是一门艺术。 预测还有多面性，看为谁所用，为何而用。
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二、 预测的基本功能和作用
实际值 预测值
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五、预测的精度和价值
预测精度评价指标 2）相对误差：预测误差在实际值中所占比例的
百分数，记为 ：
e X Xˆ 100%
XX 通常称 1 为预测精度。
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第六节 预测的精度和价值
预测精度评价指标
3）平均误差：多个预测误差的平均，记为 e ：
Hale Waihona Puke e预测与决策课件
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计划授课内容
第一章 预测概述 第二章 定性预测方法 第三章 回归分析预测方法 第四章 时间序列平滑预测法 第五章 趋势外推预测方法 第六章 季节变动预测法 第七章 灰色系统预测 第八章 马尔可夫预测法 第九章 决策概论 第十章 不确定型决策 第十一章 风险型决策 第十二章 多目标决策
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第六节 预测的精度和价值
预测精度评价指标 7）均方根误差：均方误差的算术平方根，记

1.IBM对个人电脑研制开发(kāifā)的热情和支持的力度较低。个人 电脑被英特尔公司和微软公司占取霸主地位。 2.IBM的短视还反映在它对个人电脑操作系统软件重要性的认识不足 上。 1987 年IBM投入巨资继续开发(kāifā)SO/2操作系统，但是， 当1990年IBM推出自己的最新操作系统时，实际上已经鲜有人问津了， 大家谈论的都是Window操作系统。IBM的操作系统完全被微软操作 系统压制住了。 蓝色巨人终于因为自己对计算机技术和计算机产业发展预测判断上的 失误，不得不咽下苦果。
预测(yùcè)与人类生产、生活的关系
预测是一门古老的科学，几乎是有了人类生活就有预测。 古代人狩猎、日相与月相预测天气、中医的的望、闻、 问、切。。。。。。
预测在当今社会现实其强大(qiángdà)的功能——没 有科学预测，我们将会遭打重大损失！
天气预报、地震预测、森林火险预测，。。。 国际问题预测、安全预测、疾病流行预测，。。。
组织环境分析的系统模型(móxíng) 组织外部经营环境分析 组织内部经营环境分析
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SWOT分析方法的基本(jīběn)步骤
❖ 第一步就是明确组织的优势与劣势。 ❖ 第二步就是对组织所处环境中的当前或将来可能出
现的机会或威胁进行全面分析。 ❖ 组织所具有或面临的优势和劣势、机会和威胁都
预测一般由五要素组成： 人——预测者 知识——预测依据 手段——预测方法 未知状况——预测对象 预先(yùxiān)推知和判断——预测结果
科学预测是建立在环境分析基础上
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二、环境(huánjìng)分析方法 （Environment analyze）
SWOT分析方法 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势 （Strengths）和劣势(weaknesses)、环境中 的机会(environmental opportunities) 和 威胁(threats)进行分析与确定。

41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
预测与决策预测概述
1、纪律是管理关系的形式。——阿法 纳西耶 夫 2、改革如果不讲纪律，就难以成功。
3、道德行为训练，不是通过语言影响 ，而是 让儿童 练习良 好道德 行为， 克服懒 惰、轻 率、不 守纪律 、颓废 等不良 行为。 4、学校没有纪律便如磨房里没有水。 ——夸 美纽斯
5、教导儿童服从真理、服从集体，养 成儿童 自觉的 纪律性 ，这是 儿童道 德教育 最重要 的部分 。—— 陈鹤琴
45、自己的饭量

(四)预测分类
出发点不同，预测有如下一些分类方法: 1.宏观预测与微观预测； 2.定性预测与定量预测； 3.社会预测、科学预测、技术预测、经 济预测、军事预测； 4.近期预测、短期预测、中期预测、长 期预测； 5.直观型预测、探索型预测、规范型预 测、反馈型预测。
(五)预测的目的与意义
1.预测的目的。提供科学决策所必须的未 来信息。没有预测，就没有科学的决策。 2.预测的意义。 探索事物发展变化的规律可避免或降低决 策的失误。
(三)预测原理
预测对象不仅受各种影响因素的作用，还受 许多偶然因素的干扰，使预测对象的运动发 展乍看起来似乎杂乱无章。预测的实质,在于 根据系统的过去和现在，掌握内部隐蔽的规 律，从而推断未来。
预测的基础是事物发展的内部客观规律，它 具有惯性与滞后的特点。各种预测方法都是 建立在预测对象已有的历史资料基础上，认 为历史具有连续性，未来有规可循。预测要 以事物发展的客观规律为依据、又要以事物 发展的结局来检验。
第三章 预测与决策
主要内容： 第一节 预测与决策的一般概念 第二节 常用预测方法 第三节 常用决策方法 本章重点：
时间序列预测法 回归分析预测法 确定型决策方法 风险型决策方法 不确定型决策方法
第一节 预测与决策的一般概念
一、预测概述
（一）什么是预测 预测是根据事物过去和现在的有关资料，
通过一定的科学方法，对事物的发展变 化和它的未来趋势作出分析和判断。
（三）科学决策的程序
（四）决策的分类
1．决策的两大营垒 （１）逻辑(条理)型决策： 比较稳妥，但进展缓慢 （２）直觉(推测)型决策： 风险大，欠稳妥，但若成功，
受益匪浅。
2．决策的分类
(1)按思维方式分：逻辑型与推测型决策； (2)按科学性分：经验决策与科学决策； (3)按内容分：定性决策与定量决策； (4)按状态分：静态决策与动态决策； (5)按时间分：近期决策、短期决策、中长期决策； (6)按目标数分：单目标与多目标决策； (7)按竞争性分：进攻型决策(以获胜、成功为目标);防守型决策(以维护现

四、分析、判断预测结果
根据历史资料进行经济预测，是以相对稳定的 自然条件、生产条件和经济条件为前提的。当各种 条件发生突然变化，如发生通货膨胀，或出现市场 疲软等不同的经济条件，都会影响到未来经济的发 展趋势。因此必须研究自然条件，生产条件和经济 条件的变化，对初步预测结果进行分析判断和必要 的调整，才能为决策提供可靠的依据。当根据预测 市场需求量作出计划供应决策时，还要考虑旺季和 淡季的差别，使市场供应尽量符合实际。
(3) 鼓励参加者对已经提出设想进行补充、改进 和综合。
(4) 使参加者能解除思想顾虑，创造一种自由发 表见解的气氛，以利于激发参加者的积极性。
(5) 发言力求简短精练，不需详细论述。延长发 言时间将会妨碍创造性思维活动的进行。
(6) 不允许参加者重演事先准备好的发言稿。
经验证明，专家小组人员以10 ~ 15人为宜，会议时 间一般以30 ~ 60分钟效果最佳。 头脑风暴法的领导工作，最好委托给预测学家担 任。因为预测学家了解所提预测对象的问题，熟悉 头脑风暴法的处理程序和方法。当所论问题涉及的 专业面较窄时，领导工作者应邀请精通所论问题的 专家与预测学家共同担任。 头脑风暴法的所有参加者，都应具备较高的联想 思维能力。在进行“头脑风暴”——即思维共振时， 应尽可能提供一个有助于把注意力高度集中于所论 问题的环境。有时某个人提出的设想，可能正是其 他准备发言的人已经思维过的设想，其中一些最有 价值的设想，往往是在前一个提出的设想的基础之 上。经过思维共振的“头脑风暴”，而迅速发展起 来的设想，以及对多个设想的综合设想。因此，头 脑风暴法产生的结果，应当认为是专家组集体创造 的成果，是这个宏观智能结构的总体效应。
1.4 预测的常用方法
一、定性分析预测 (一) 头脑风暴法 (二) 调查预测法 (三) 集合意见法 (四) 德尔菲（Delphi）法 二、定量分析预测 (一) 财务预测法 (二) 市场预测 (三) 趋势预测法 (四) 主观概率预测法

普通教育“十一五”国家级规划教材
统计预测和决策
徐国祥主编： 《统计预测和决策》
目 录
1 统计预测概述 2 定性预测法 3 回归预测法
4 趋势外推法
9 景气预测法
10 灰色预测法
11 状态空间模型和卡尔曼滤波 12 预测精度测定与预测评价 13 统计决策概述
5 时间序列平滑预测法
14 风险型决策方法 15 贝叶斯决策方法 16 不确定型决策方法 17 多目标决策法
在的发展没有什么根本的不同。
事物的发展变化与其过去的行为总有或大或小的联系，过去的行为影 响现在，也影响未来，这种现象称之为“惯性现象”。 回总目录 回本章目录
类推原则，指事物必须有某种结构，其 升降起伏变动不是杂乱无章的，而是有章
可循的。事物变动的这种结构性可用数学
方法加以模拟，根据所测定的模型，类比 现在，预测未来。
一元线性回归 预测法
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计算器
多元线性回归 预测法
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短、中期
因变量与两个或两个 以上自变量之间存在 线性关系
在两个自变量情况 下可用计算器，多 于两个自变量的情 况下用计算机 在两个变量情况下 可用计算器，多于 两个变量的情况下 用计算机 与非线性回归预测 法相同
非线性回归预 测法
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短、中期
因变量与一个自变量 或多个其它自变量之 间存在某种非线性关 系 当被预测项目的有关 变量用时间表示时， 用非线性回归
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三、统计预测的作用 • 在市场经济条件下，预测的作用是通过各个企 业或行业内部的行动计划和决策来实现的; • 统计预测作用的大小取决于预测结果所产生的 效益的多少。
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影响预测作用大小的因素主要有： 预测费用的高低；

a方案的最小收益为一40万元，b方案的最小 收益为一80万元，c方案的最小收益为16万 元，经过比较，c方案的最小收益最大，所 以选择c方案。
大中取大法：采用这种方法的管理者对未来持乐观的看法， 认为未来会出现最好的自然状态，因此不管采取哪种方案， 都能获取该方案的最大收益。
a方案的最大收益为180万元，b方案的最大 收益为240万元，c方案的最大收益为100万 元，经过比较，b方案的最大收益最大，所 以选择b方案。
方案1(结点①)的期望收益为 ×× (一20)]×10-300＝340(万元)
方案2(结点②)的期望收益为： (0.7×40+0.3×30)×10-140＝230(万元)
至于方案3，由于结点④的期望收益465(=95×7－200)万元 大于结点⑤的期望收益280(＝40×7)万元，所以销路好时，扩 建比不扩建好。方案3(结点③)的期望收益为： 〔0.7×40×3+0.7×(95×7－200) +0.3×30×10)-140＝ 359.5(万元)
决策的类型
• 从决策所涉及的问题看，可把决策分为程序化决策 与非程序化决策。
• ——程序化决策：主要解决例行问题，结构良好的 决策。
• ——非程序化决策：主要解决例外问题，结构不良 的决策。
• 从对决策评价的准那么看，可把决策分为最优标准 决策、满意标准决策和合理标准决策。
• 从决策的范围看，可把决策分为战略决策、战术决 策与业务决策。
决策的方法〔续〕
风险型决策方法：在比较和选择活动方案时，如 果未来情况不止一种，管理者不知道到底哪种情 况会发生，但知道每种情况发生的概率，那么须 采用风险型决策方法。常用的风险型决策方法是 决策树法。
——决策树法：是用树状图来描述各种方案在不 同情况(或自然状态)下的收益，据此计算每种方 案的期望收益从而作出决策的方法。