中小企业员工心理契约调查研究
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心理契约对员工效能的影响研究随着经济发展和社会进步,人们对于工作的期望和需求也不断提高。
在现代企业中,员工已不再是简单的劳动者,而是被赋予了更多的工作职责和自主权。
这也使得企业需要更加注重管理效能和员工满意度的提高。
而心理契约作为一种新兴的管理理论,已经被越来越多的企业所借鉴和运用。
本文旨在研究心理契约对员工效能的影响,并探讨如何将其应用于企业实践。
一、心理契约的概念与特征心理契约作为一种管理理论,强调员工与企业之间的心理契合度。
具体而言,就是员工对于与企业之间的工作、责任和权利的理解和期望。
心理契约对于企业的意义在于,能够为企业提供一种更加有效的人力资源管理方式。
如果企业能够建立良好的心理契约,那么员工就会感到公司对于自己的贡献得到了认可,并且能够获得更多的支持和资源,这在一定程度上也可以提高员工的满意度和忠诚度。
心理契约的特征主要包括以下几个方面:1. 双方都需要履行承诺。
员工在成为企业的一份子之前,通常会根据自己的期望和需求来制定一份心理契约,并期望企业能够履行其承诺。
而企业也需要建立自己的心理契约,从而可以为员工提供更好的工作环境和支持。
2. 心理契约是相对而言的。
不同的员工会对于企业的期望和需求有所不同,因此心理契约的内容也会因此而异。
3. 心理契约是一个演化的过程。
心理契约不是一次性的契约,而是会随着时间的推移而发生变化。
因此企业需要不断地对于自己的心理契约进行审视和更新。
二、心理契约对员工效能的影响心理契约对于员工效能的影响主要体现在以下几个方面:1. 提高工作绩效。
当员工感到企业对于自己的期望和支持,便会更加投入于工作,并且能够更好的实现工作目标和任务。
此外,建立良好的心理契约也能够提高员工的满意度和忠诚度,从而降低员工的离职率和招聘成本。
2. 增强员工的创新能力。
当企业能够为员工提供更好的工作环境和资源支持时,员工便能够更好地挖掘自己的能力和潜力,并且能够更好地适应工作的变化和发展。
企业员工理念型心理契约的实证研究的开题报告一、研究背景及意义企业员工心理契约是指组织与员工之间的非正式和隐含的协议和期望,涉及组织提供的职业发展、晋升、薪资、福利、工作环境、沟通和支持等方面,以及员工对组织的忠诚度、承诺和工作表现等方面。
企业员工心理契约的有效性与满意度对于组织的运作和个人的成功有着深远的影响。
理念型心理契约是企业价值观、战略目标和文化信仰等方面的契约,其重要性已经得到越来越多的关注。
随着行业和市场的变化,企业的所处环境也在不断变化,员工心理契约也随之发生变化。
但在一些企业中,理念型心理契约的内容不清晰,员工也不清楚自己和组织之间的契约是什么,导致员工缺乏对组织的认同感和归属感。
因此,本研究拟探讨企业员工理念型心理契约的实证研究,旨在为企业提供相关建议,以及丰富相关理论和实践的研究。
二、研究问题本研究的主要问题是企业员工理念型心理契约的实证研究,包括以下具体问题:1. 理念型心理契约对员工工作满意度的影响;2. 理念型心理契约对员工组织承诺的影响;3. 理念型心理契约对员工工作绩效的影响;4. 员工个人特征(如年龄、性别、工作年限等)与理念型心理契约之间的关系;5. 理念型心理契约与员工离职意愿的关系。
三、研究方法本研究拟采用问卷调查法进行实证研究,主要包括两个阶段:第一阶段:根据相关文献和深入访谈,编制理念型心理契约问卷,并测试问卷的信度和效度。
第二阶段:对目标企业的员工进行调查,探讨企业员工理念型心理契约的实际情况及影响因素。
在调查中,将采用SPSS等统计软件进行数据分析和处理,以得出定量分析结果。
此外,也将采用质性研究方法,如访谈、案例分析等,以补充研究数据。
四、预期结果及贡献本研究的预期结果如下:1. 探讨理念型心理契约对员工工作满意度、组织承诺和工作绩效的影响;2. 员工个人特征与理念型心理契约之间的关系;3. 探讨理念型心理契约与员工离职意愿的关系;4. 提出相应的对策和建议,以丰富相关理论和实践的研究。
中小企业员工心理契约与工作满意度的关系研究——以山
东省为例的开题报告
尊敬的评委,我是XXX,本次开题报告的题目为“中小企业员工心理契约与工作满意度的关系研究——以山东省为例”。
一、研究背景
随着经济社会的快速发展,中小企业在促进经济增长、支持就业和社会稳定等方面发挥着重要作用。
然而,在特定的组织环境下,中小企业员工往往面临着当下的就
业不稳定、工资待遇低等问题,这很容易导致员工心理契约破裂,导致员工不满意度
的提高。
二、研究目的和意义
本研究旨在通过对中小企业员工心理契约的探讨,进一步了解心理契约与员工工作满意度之间的关系,为企业提供更好的管理体系,解决中小企业员工不满意问题,
提高企业的生产效率。
三、研究内容及方法
本研究将采用问卷调查法,邀请山东省的中小企业员工作为研究对象,从员工感知的心理契约和工作满意度两个方面进行研究。
在研究中,将分析员工的心理契约是
否得到认同、员工是否满意现有的工作状态等因素,以及如何完善企业员工心理契约
管理措施。
四、研究预期结果
预计本研究结果将得出以下预期结论:
1. 在当前经济环境下,中小企业员工心理契约破裂的现象比较普遍。
2. 针对员工心理契约的管理措施,对提高员工的工作满意度具有较强的促进作用。
3. 中小企业通过加强员工阵地管理、促进员工工作成就感等措施,可以有效减轻员工的工作满意度问题。
以上就是关于“中小企业员工心理契约与工作满意度的关系研究——以山东省为例”的开题报告,谢谢评委的聆听。
心理契约对企业员工绩效影响的实证研究共3篇心理契约对企业员工绩效影响的实证研究1心理契约对企业员工绩效影响的实证研究概述近年来,随着企业的竞争日益激烈,如何提升员工绩效已成为众多企业所关注的问题。
心理契约作为企业与员工之间的一种默契协议,影响了员工在组织中的态度和行为,从而对员工绩效产生影响。
本文旨在探讨心理契约对企业员工绩效的实证研究。
心理契约的概念心理契约是一种非正式的、隐性的、基于信任和公正的人与人之间的互动协议。
它不是口头或书面协议,而是一种主要基于暗示和理智理解的默契。
心理契约的构成心理契约主要由两个重要的部分组成:第一个部分是员工对雇主的期望,即员工所认为的自己与雇主之间的权利和义务关系;第二个部分是雇主对员工的期望,即雇主所认为的员工应该尽的义务和员工所应该得到的权利。
这些期望通常是根据过去的经验、聘用合同和用人单位的良好声誉等得出的。
心理契约与员工绩效关系心理契约直接影响员工态度和行为,进而影响员工的绩效。
例如,如果员工觉得自己在组织中得到了公平、尊重、支持和关注,他们很可能会表现出更高的工作热情和创造力,从而取得更好的绩效。
相反,如果员工认为自己没有得到应有的权利和支持,他们可能会表现出更少的创造力和热情,从而影响到绩效。
心理契约对员工绩效的影响因素影响心理契约对员工绩效的影响因素有很多。
以下是其中几个:1.组织公正性组织公正性是指员工对组织的公正与否的看法。
如果员工认为组织是公正的,并且组织履行了其义务和承诺,员工会感到支持和关注,从而更愿意为组织工作。
2.沟通质量组织与员工之间的沟通可以增进彼此之间的相互理解,同时也能建立良好的心理契约。
如果组织与员工之间的沟通质量较高,员工会感觉被尊重和信任,从而提高他们的工作热情,增强员工绩效。
3.任务要求任务要求对员工绩效也有较大的影响。
任务要求越高,员工通常就需要更多的资源和支持,这种支持可以通过有效的沟通、合理的奖励政策和公正的管理来提供,从而为企业提供更好的绩效。
企业员工心理契约违背研究的开题报告一、研究背景随着经济全球化和市场化经济的快速发展,企业的经营和管理方式也在不断变革和创新,员工在企业中的地位和角色也在逐渐改变。
以前员工仅仅是企业的雇员,只需履行自己的工作职责,但现在员工不仅需要完成自己的工作,还需要承担更多的责任和义务,如提升企业形象、保护企业利益等。
这就使得企业和员工之间形成了一种心理契约,即员工在企业中的付出与企业对员工的回报之间存在相互关联的期望和约定。
但是,近年来在企业员工管理过程中,出现了员工心理契约违背的问题。
具体表现为企业不兑现员工的付出,比如不给员工提供保险、福利和培训等,这会使员工感到不被重视,心理受到伤害,随着时间的推移,不满情绪积累,导致员工不再愿意为企业做出更多的贡献,最终影响了企业的长期发展。
因此,企业员工心理契约违背问题的研究已经成为了一个值得关注的问题。
二、研究目的探究企业员工心理契约违背问题的原因、情况和影响,帮助企业及时发现和解决问题,保障员工的合法权益,提高员工的工作积极性和企业的绩效。
三、研究内容1、企业员工心理契约违背的概念和特征;2、企业员工心理契约违背的原因和情况;3、企业员工心理契约违背对员工和企业的影响;4、企业员工心理契约违背的解决方法和应对策略。
四、研究方法1、文献综述法:对相关文献进行综述和比较分析,阐述企业员工心理契约违背问题的研究现状和趋势。
2、案例研究法:通过采访企业员工和管理人员,分析实际案例,深入研究企业员工心理契约违背问题的发生原因和解决方案。
3、问卷调查法:设计和发放调查问卷,收集员工对企业员工心理契约违背问题的态度和看法,获取相关数据,进行定量分析。
五、预期成果通过对企业员工心理契约违背问题的研究,可以帮助企业更好地规范管理,保障员工的合法权益,提高员工的工作积极性和企业的绩效。
同时,也可以为相关学科领域的学术研究提供参考。
中小企业员工心理契约调查研究[摘要]心理契约包括个体水平上的心理契约和组织水平上的心理契约两个方面。
在现代组织内部,企业和员工之间也存在这两个方面的心理契约,即员工对企业的心理契约和企业对员工的心理契约。
本文对山东省烟台地区30多家中小企业员工的心理契约现状进行了问卷调查,总结出中小企业员工在成长中个体心理契约的特点,并在结论中提出中小企业员工心理契约可以通过实施有效的沟通、建立公平的竞争激励机制及科学的职业生涯发展规划等途径构建。
[关键词]心理契约;职业生涯;职业发展进入21世纪后,知识经济、信息经济的快速发展,使得中小企业面临更加激烈的竞争,而人力资源则是竞争的焦点。
因此,如何共建企业与员工“心理契约”,吸引企业员工,开发人力资源潜力,整合有效人员活动成果,激励员工为企业目标努力发挥创造性与智慧,日益引起中小企业的重视。
本文对烟台地区30多家中小企业120多名员工进行了问卷调查,目的在于分析中小企业员工心理契约的现状及特点,并在此基础上制定相应的心理契约构建方法。
这对中小企业来说,具有重要的现实意义。
一、心理契约的定义组织心理学家Argyrisl960在他所著的《理解组织行为》一书中,首先把心理契约这一术语引入到管理领域,用来描述一个工厂中员工和组织之间的相互关系,强调除正式雇佣契约规定的内容外,还存在着隐含的、非正式的、未公开说明的相互期单。
这些同样是决定员工态度和行为的重要因素。
但是,Argyris仅仅提出这样的概念,却没有给它下确切的定义。
Levinson等(1962) 在一个公共事业单位的个案研究中,将心理契约描述为“未书面化的契约”,是组织与雇员之间相互期望的总和。
它被用来强调产生于双方关系之前的一种内在的、未曾表述的期望。
其中有些期望明确,比如工资;而有些期望则比较模糊,仅仅是间接的揭示,比如,长期的晋升前景。
Kotter(1973)认为,心理契约是存在于个体与其组织之间的一种内隐契约,它将双方关系中一方愿意付出的代价以及希望从另一方得到的回报具体化。
在心理契约理论研究中,一般认为最早给出心理契约定义的是Schein。
1980年,在其《组织心理学》一书中,将心理契约定义为“在组织中,每个成员和不同的管理者,以及其他人之间,在任何时候都存在的没有明文规定的一整套的期望”。
并且他将心理契约划分为个体和组织两个层次。
他强调虽然心理契约是未明确书面化的东西,但在组织中却是行为的重要决定因素。
从组织行为学角度讲,员工是抱着一定的期望加入组织的,希望借助于组织来满足自己物质的和精神的多层次需要。
理论界对心理契约的定义一直存在争议,也没有形成一个统一的观点,但是它在组织和员工之间的存在以及对组织和员工的影响却是存在的。
从以上学者的观点中我们可以总结出,心理契约是组织中组织和个人双方彼此对对方应该付出什么同时又应该得到什么的一种主观心理约定,约定的核心成分是组织和个人双方内隐的不成文的相互责任。
它既包括个体水平上的心理契约,也包括组织水平上的心理契约。
二、研究方法(一)问卷内容的设置本文问卷的内容来源于国内外文献中员工心理契约内容的汇总。
另外,结合访谈对问卷的内容进行适当调整,力求更加简洁、适用(见表2)。
整个调查共发出问卷160份,回收145份,剔除不合格问卷之后,有效问卷为123份。
用EXCEL软件对本次调查所收集的有效问卷进行汇总统计。
(二)问卷的分析方法本研究获得的一手数据用EXCEL软件进行资料统计,用SPSS软件进行数据分析。
用SPSS软件进行分析时采用的具体做法是首先对相关变量进行赋值,即在选择题中,对选项是A的赋值为1分,选项是B的赋值为2分,以此类推。
具体使用的统计分析方法包括:描述性统计分析、因子分析等。
(三)信度的检验信度分析是一种测度综合评价体系是否具有一定的稳定性和可靠性的有效分析方式,而量表编制的合理性和有效性将决定着评价结果的可信性和可用性。
内在信度高意味着一组评估项目的一致程度高,相应的评估项目有意义,外在信度分析指在不同时间对同批被评估对象实施重复测量时,评估结果是否有一致性。
如果两次评估的结果相关性强,则说明被评估对象在没有故意隐瞒的前提下,评估项目的概念和内容是清晰的、不模糊的,没有二义性的,所得到的评估结果是可信的。
在spss中采用Cronbach a系数作为信度检验的指标。
Ra =k/(k-1)[1-(E S2i)/S2] (1)式(1)中,K为测验所包含的项目数目,当测验包含若干个子量表时,K为子量表的项目数,Si为个项目的标准差,S2i即第i个项目的方差;s是整个测验或子量表总得分的标准差,S2即总得分的方差。
根据多数学者的观点,任何测验或量表的信度系数如果在0.9以上,则该测验或量表的信度甚佳;信度系数在0. 8以上都是可以接受的;如果在0. 7以上,则该量表应该进行较大的修改,但仍不失其价值;如果低丁• 0.7,则应该弃之。
本问卷心理契约内容Alpha=0. 8975,是比较理想的。
三、心理契约数据分析(一)数据分析根据心理契约内容的调查统计数据分析,结果如下:1.61%的被调查者明确“同意”有机会就跳槽,只有16. 3%的被调查者表示“不太同意”。
同时,有23. 6%的被调查者表示愿意放弃机会继续留在企业; 有52. 2%的被调查者表示愿意长期留在企业。
从统计结果可以看出,员工更加关注个人的发展机会,没有将个人职业发展局限在一家企业内部。
2.只有40. 6%的被调查者同意企业可以激发自己的工作热情,说明企业对员工的激励性远远不够;只有47.1 %的被调查者考虑企业长远发展;56. 9%的表示个人发展和企业是联系在一起的;42. 2%的表示和企业价值观一致;56.9% 的表示同意个人是企业的一部分;59.4%的被调查者表示为企业感到自豪。
从数字中可以看到,表示“同意”题目说法的比例占5成左右。
结果表明,半数员工没有把个人发展和企业发展联系在一起,企业没有培养起与员工之间的深厚感情。
3.59. 4%的被调查者表示愿意无条件加班;63. 5%的被调查者表示愿接受额外的工作;87%的被调查者表示愿意为企业努力工作;64. 2%的表示愿意为企业付出。
这几项调查可以看出这部分被调查者大多数具有强烈的敬业精神和奉献精神。
4.“关心企业命运”、“保守企业机密”和“尽力支持同事”几项中,员工都表示了积极的态度,被调查者表示同意的比例分别为87%、91.9%,91.9%。
结果说明,被调查者一般都具备积极的心态和良好的素质。
同时,值得注意的是,虽然员工大多愿意为同事提供帮助,但多数对企业内的协作状况并不满意,56. 7%的员工相互协作,说明企业内没有营造通畅的沟通渠道和良好的团队氛围。
(二)“心理契约”因子分析为了得到更加客观、精确的分析,接下来用SPSS统计软件做因子分析,并且利用SPSS统计软件找到“心理契约”的四个维度,从而便于我们把握“心理契约”。
表1数据因子分析可行性检验。
可以看到,KM0值大于0.7,“心理契约”非常适合做因子分析。
从表2可以看到,大部分信息都可以被因子解释掉,最低的也有0.575,即解释了 57%多。
第一列是因子分析初始解下的变量共同度,它表明,对原有17个变量如果采用主成分分析法提取所有特征根,那么原有变量的所有方差都可被解释掉,变量的共同度均为一。
事实上,因子个数小于原有变量的个数才是因子分析的目标,所以,不可能取全部特征根。
从表3可知,第一个因子的特征根为5. 843,解释了所有变量总方差的34. 368;第二个因子的特征根为1.517,解释了 8. 921累计解释43. 289%。
依次类推,第三个因子解释了 7. 697,第四个因子解释了 6. 487。
4个因子累计达到 57. 473%。
提取方法:主成分分析根据表4因子解释变量情况,对因子分别命名:第一个因子所包括的变量有:关心企业、具备工作热情、企业值得付出、为企业感到自豪、和企业价值观一致、感觉是企业的一部分、希望长期留在企业,个人发展和企业发展联系在一起、考虑企业长远发展。
这个因子被命名为“忠诚度”。
第二个因子所包括的变量有:为企业努力工作、愿意接受额外的工作、无条件加班、员工相互协作,这个因子被命名为“敬业精神”。
第三个因子包括的变量有:有机会就跳槽、愿意放弃机会继续留在企业。
这个因子命名为“个人职业发展” o第四个因子包括的变量有:保守企业机密、尽力支持同事。
这个因子被命名为“现实责任”。
这几个因子中,前三个因子是发展责任,第四个是现实责任。
现实责任和发展责任比较,员工现实责任的履行令人满意,正如第一部分的描述分析中,至少87%以上的被调查者对现实责任的履行表示了积极的支持态度;发展责任中,员工态度最积极的首先是“个人职业发展”,其次是“敬业精神”,最后是“忠诚精神”。
四、结论与建议根据问卷分析的结果,被调查者的学习欲望强烈,成就欲望比较强,他们追求自我价值的实现与终身可持续的发展,他们往往更加忠诚丁•自己的专业,如果组织目标与个人目标偏差比较大,他们可以作出离职的选择。
员工对企业的忠诚度比较低,没有把“不跳槽”看作一项员工责任。
本文立足于调研中归纳的中小企业员工心理契约的特点,提出中小企业员工的心理契约构建可以借助如下途径。
(一)实施有效的沟通员工个人的心理活动是不可控的。
为了传达给员工正确的信息,企业与员工的有效沟通是必不可少而且是非常重要的。
由于个人原因,员工心理状态都是不一样的,对丁•信息的处理方式也是不同的。
因此,若企业对于其价值观以及组织行为不能明确地解释给员工,那么员工必然会对其有不同的解释,而且经常会发生对组织的误会或不理解。
有时企业认为已经兑现了所有的承诺,但员工却单方面地认为企业食言。
如果企业能够做到与员工积极的、无障碍的沟通,使员工相信组织不会为了短期利益而损害员工个人的利益,组织和员工的利益最终是一致的,则会使员工对于企业有一个比较明确稳定的预期,形成较稳定的心理契约,较少地对企业产生误会与不理解,保持一个平稳和谐的心态和愉悦的心情投入工作。
(二)建立公平的竞争机制根据每个员工的工作能力设计其职业和工作岗位,建立科学合理的绩效评价机制,鉴别并合理使用企业的核心员工,对那些为企业作出特殊或重大贡献的员工在工作机会上给予相应的体现,使企业员工在付出的同时,从企业所获取的回报中最大限度地满足其心理期望。
帮助员工搞好职业生涯设计,尊重员工自主选择的职业发展方向和发展途径,为员工提供增长知识和技能的机会,使员工亲身感受企业对自己的重视,继而对企业的发展充满信心。
建立具有竞争力的报酬制度和公平、公正、合理的激励制度。
报酬是员工心理契约的期望中最直观的形式。
绝大部分员工渴求自己的工作能够得到企业的认可,这种认可是与报酬的增加、生活质量以及社会地位的提高直接相关的。