员工心理契约调查问卷

员工组织行为调查问卷尊敬的先生/女士：女士：您好！欢迎您参与本问卷调查。

我们是中央财经大学商学院组织行为项目组。

本调查旨在了解员工在企业中心理感受与行为，我们将以此为企业管理提供建议和对策。

本调查完全采用匿名方式进行，全采用匿名方式进行，答案将得到严格保密，答案将得到严格保密，调查数据仅用于学术研究。

调查数据仅用于学术研究。

您的回答对我们的您的回答对我们的研究非常重要！本问卷大约占用您5-10分钟时间，请按照题目顺序如实作答。

分钟时间，请按照题目顺序如实作答。

第一部分：思考一下您与企业目前的关系。

在以下描述的各项企业的义务和责任中，按照你在企业的实际情况．．．．如实作答，并在相应的标度上画○。

如实作答，并在相应的标度上画○。

题目题目非常不符合符合 比较不符合符合 不确定不确定 比较符合比较符合 非常符合非常符合 1． 为我提供的工作富于挑战性为我提供的工作富于挑战性 1 2 3 4 5 2． 上下级关系和谐、友好上下级关系和谐、友好 1 2 3 4 5 3． 同事之间相互信任并相互帮助同事之间相互信任并相互帮助 1 2 3 4 5 4． 根据工作业绩发放工资和奖金根据工作业绩发放工资和奖金 1 2 3 4 5 5． 为我提供了事业发展的机会为我提供了事业发展的机会 1 2 3 4 5 6． 为我提供了友善融洽的工作环境为我提供了友善融洽的工作环境1 2 3 4 5 7． 为我提供学习和培训机会为我提供学习和培训机会 1 2 3 4 5 8． 为我提供稳定的工作保障为我提供稳定的工作保障 1 2 3 4 5 9． 待遇公平合理待遇公平合理1 2 3 4 5 10． 为我提供不错的福利（保险、休假等）我提供不错的福利（保险、休假等） 1 2 3 4 5 11． 企业十分尊重自己的员工业十分尊重自己的员工 1 2 3 4 5 12． 企业提供了合作的工作氛围业提供了合作的工作氛围 1 2 3 4 5 13． 为我提供了晋升空间我提供了晋升空间 1 2 3 4 5 14． 真诚对待自己的员工诚对待自己的员工1 2 3 4 5 15． 关怀我的个人成长和个人生活怀我的个人成长和个人生活 1 2 3 4 5 16． 这个企业给我提供了工作自主权个企业给我提供了工作自主权 1 2 3 4 5 17． 企业重大决策前，充分考虑员工的意见业重大决策前，充分考虑员工的意见 1 2 3 4 5 18． 能让我发挥技术和专长，学有所用让我发挥技术和专长，学有所用 1 2 3 4 5 19． 为我提供了资源充分的工作环境我提供了资源充分的工作环境 1 2 3 4 5 20． 我能得到良好的工作指导能得到良好的工作指导 1 2 3 4 5 21． 企业肯定我的贡献和成绩业肯定我的贡献和成绩1 2 3 4 5 第二部分：在以下描述的各项员工的义务和责任中，按照你在企业的实际情况．．．．如实作答，并在相应的标度上画○。

心理健康状况调查问卷
一、概述
心理健康就是指一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。

心理健康有五个方面的特征：智力正常，情绪稳定与愉快，行为协调统一，良好的人际关系及良好的适应能力。

二、目的与功能
本测验考察员工的心理健康程度。

了解自己的心理健康状况。

三、适用对象
1.广泛适用于任何18岁以上希望了解自己心理健康状况的人员。

2.适用于对组织全体人员的集体施测，了解各级人员的心理健康状况，为人事决策和人事诊断提供参考依据。

四、使用说明
每道题目陈述一个观点，应试者根据他对此观点的同意与否做出选择。

测验由60道题目组成。

测验时间约为15分钟，要求应试者凭直觉做答，不用过多考虑。

指导语：这是一份关于个人观点的测验调查。

下列每一句陈述是否与你的行为或想法一致，请用“是”和“否”表明你的观点。

请尽快回答，不要遗漏。

结果分析
（一）原始分记分规则
选择“是”记1分，选择“否”记0分，各题目得分合计后即为心理健康状况的原始分。

（二）得分标准化
根据性别、年龄及原始分直接查表1、表2即可得出各年龄的标准分。

（三）测验分数的解释。

员工职业心理测评调查问卷通过测评来考察员工个人的职业心理状况，并作为组织有计划地针对性进行员工职业心理辅导的指导工具。

这有助于组织了解停滞的概念和个人摆脱停滞期的心理困扰，量度员工的职业心理状态，及时发现问题，并加以调适。

帮助高层管理者关注员工职业心理，提高企业工作效率，使企业及员工达到双赢。

测评可以以不记名的方式集体现场进行，也可以让员工独自完成后反馈回来。

下面是关于心理行为的若干描述，请你认真理解，参照给出的打分标准，就可以知道你是否遭遇了停滞期，在性质上属于哪个类型的停滞。

你还犹豫什么呢？我们现在就开始吧！1、逃避作决定。

A、经常□B、偶尔□C、看情况决定□2、没有学习的欲望。

A、是□B、否□3、老想着提早退休。

A、是□B、有时这么想过□C、否□4、莫名的焦虑。

A、经常□B、偶尔□C、从未□5、总是许多替罪羊来为你的痛苦承担责任。

你总可以责备其他的人或事，从而不必努力使自己从痛苦中解脱出来。

A、经常□B、偶尔□C、否□6、以升职加薪为衡量成败的标准，总把升职看作自我价值的提高，并因此自鸣得意。

A、经常□B、偶尔□C、从未□7、同一件事跟朋友说了好几个礼拜。

A、经常□B、偶尔□C、从未□8、失眠（进一段时间）。

A、经常□B、偶尔□C、从未□9、经常为小事感到愤怒。

A、是□B、否□10、谈论你即将要做的事，“我明天就开始做，”却从来没有去做或认真的完成。

A、是□B、否□11、不愿为自己的生活负责；容许环境或其它人左右你的生命、决定和方向。

A、是□B、否□12、一直过着墨守成规、虽然单调的但却安全舒适的生活。

因为人际关系，不愿或害怕将住所搬迁到新地方去；A、是□B、否□13、几近刻板的时间观念，事事讲究计划，遇事只要看看计划就行了，何必去动脑筋思考。

A、是□B、看情况□C、否□14、认为还是保持现状来得容易，不愿冒险或尝试新事物。

认为这样做是“成熟的行为”，从而固守熟悉事物并以此自慰。

A、是□B、否□15、目前的工作没有任何发展与提高的机会，而又不愿调换工作。

员工心理健康问卷调查表调查目的本问卷旨在了解员工的心理健康状况，并为企业提供有助于改善员工心理健康的信息和措施。

调查说明请您根据自己的实际情况，选择最符合您的答案。

请在每个问题的选择项前打勾。

个人信息1. 姓名：2. 部门：3. 职位：4. 工作年限：问卷调查1. 您是否感到工作压力大？- [ ] 是- [ ] 否2. 您是否感到焦虑或紧张？- [ ] 是- [ ] 否3. 您是否经常失眠或睡眠不好？- [ ] 是- [ ] 否4. 您是否感到身体疲劳或乏力？- [ ] 是- [ ] 否5. 您是否经常感到情绪低落或沮丧？- [ ] 是- [ ] 否6. 您是否经常头痛、背痛或肌肉酸痛？- [ ] 是- [ ] 否7. 您是否感到经常缺乏动力或兴趣？- [ ] 是- [ ] 否8. 您是否经常感到烦躁或易怒？- [ ] 是- [ ] 否9. 您是否能够有效地处理职业和个人生活的平衡？- [ ] 是- [ ] 否10. 您是否感到有人对您进行不公正对待或欺骗？- [ ] 是- [ ] 否11. 您是否感到对工作的期望过高？- [ ] 是- [ ] 否12. 您感到申请休假或病假会对您的职业生涯有负面影响吗？- [ ] 是- [ ] 否13. 您是否觉得自己掌握了有效应对工作压力的方法和技巧？- [ ] 是- [ ] 否14. 如果您回答了“是”或“否”，请简要说明原因：总结谢谢您参与本次心理健康问卷调查。

您的回答对我们改善员工心理健康将会提供有价值的参考。

如有进一步的问题或需要咨询，请联系负责人。

联系方式负责人：邮箱：电话：。

尊敬的职工朋友们：您好！为了深入了解广大职工的心理健康状况，提高心理健康水平，促进工作与生活的和谐，我们特此开展本次心理健康调查。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。

您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：A. 男B. 女2. 年龄：A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上3. 职位：A. 管理人员B. 技术人员C. 销售人员D. 财务人员E. 其他4. 学历：A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 研究生及以上5. 在公司工作年限：A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、心理状况评估6. 您是否经常感到焦虑或紧张？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不7. 您是否经常感到疲惫或无力？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不8. 您是否经常感到情绪低落或抑郁？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不9. 您是否经常感到人际关系紧张？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不10. 您是否经常感到工作压力大？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不11. 您是否经常感到睡眠质量不佳？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不三、心理困扰原因12. 您认为以下哪些因素对您的心理健康影响较大？（可多选）A. 工作压力B. 家庭因素C. 人际关系D. 经济状况E. 其他（请说明：__________）13. 您认为以下哪些方式可以帮助您缓解心理压力？（可多选）A. 休闲活动B. 与朋友交流C. 心理咨询D. 放松训练E. 其他（请说明：__________）四、心理健康需求14. 您是否需要公司提供心理健康服务？A. 需要B. 不需要C. 不确定15. 您希望公司提供以下哪些心理健康服务？（可多选）A. 心理咨询B. 心理培训C. 群体活动D. 其他（请说明：__________）感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您工作顺利，生活愉快！。

尊敬的员工：您好！为了更好地了解员工的身心健康状况，提升员工的心理素质，增强团队凝聚力，我们特开展本次心理现状调查。

您的参与对我们非常重要，请您根据实际情况认真填写以下问卷。

所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）20岁以下（）20-30岁（）30-40岁（）40-50岁（）50岁以上3. 您的部门：____________________4. 您的职位：____________________二、工作压力与情绪管理5. 您在工作中感到的压力来源主要包括哪些？（可多选）（）工作量过大（）工作节奏过快（）人际关系复杂（）职业发展受限（）其他____________________6. 您通常如何应对工作中的压力？（可多选）（）调整心态，积极面对（）与同事沟通，寻求支持（）调整工作方法，提高效率（）寻求专业心理咨询（）其他____________________7. 您认为公司提供的压力管理和情绪支持措施是否充分？（）非常充分（）比较充分（）一般（）不太充分（）非常不充分8. 您在工作中是否经常感到焦虑、紧张或压抑？（）经常（）偶尔（）很少（）从不三、人际关系与团队协作9. 您认为与同事之间的关系如何？（）非常融洽（）比较融洽（）一般（）不太融洽（）非常不融洽10. 您是否愿意与同事分享自己的工作压力和困难？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意11. 您在工作中遇到问题，是否愿意寻求同事或上级的帮助？（）非常愿意（）比较愿意（）一般（）不太愿意（）非常不愿意12. 您认为团队协作在公司工作中的重要性？（）非常重要（）比较重要（）一般（）不太重要（）非常不重要四、个人成长与职业发展13. 您对自己当前的工作满意吗？（）非常满意（）比较满意（）一般（）不太满意（）非常不满意14. 您认为公司提供的培训和发展机会是否满足您的需求？（）非常满足（）比较满足（）一般（）不太满足（）非常不满足15. 您对未来的职业发展有何期望？____________________五、心理健康状况16. 您是否经历过心理困扰或心理疾病？（）是（）否17. 您是否接受过心理咨询服务？（）是（）否18. 您认为自己在心理健康方面是否存在以下问题？（可多选）（）焦虑（）抑郁（）压力过大（）人际关系紧张（）其他____________________19. 您对公司的心理健康服务有何建议？____________________感谢您的参与！请您在填写完毕后，将问卷交给相关部门或邮箱发送至：[邮箱地址]。

员工心理契约调查问卷
一、基本信息
（以下内容主要调查您的个人信息，请您按照实际情况进行选择，谢谢！）
1.您的性别：（）
A．男 B. 女
2. 您的出生年份：（）
A. 1970-1979
B. 1980-1989
C. 1990-1999
D. 其他
3. 您的学历：（）
A．大专以下B．大专C．本科D．研究生
4. 您参加工作年限：（）
A．1年以下B．1-3年C．3-5年D．5年以上
5.所在公司规模：（）
A．20-49人B．50-499人C．500-999人D．1000人以上
二、员工心理契约量表
（以下内容是关于您与公司心理契约状况的相关调查，在左边一栏下面的5个分数，即“1、2、3、4、5”分别对应着“很不重要、不重要、一般、重要、很重要”。

而右边一栏下面的“1、2、3、4、5”则对应着“很不满意、不满意、一般、满意、很满意”。

请您按照内心的真实感受认真填写，谢谢！）。

职员心理健康问卷调查表模板
请根据以下问题选择合适的答案。

您的回答将有助于评估职员的心理健康状况。

1. 性别:
- 男性
- 女性
2. 年龄:
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46-55岁
- 55岁以上
3. 您的工作岗位是:
- 行政/管理部门
- 技术/工程部门
- 销售/市场部门
- 客服/支持部门
- 财务/人力资源部门
- 业务/运营部门
- 其他（请注明）
4. 您每周的工作时长是:
- 不满20小时
- 20-30小时
- 30-40小时
- 40-50小时
- 超过50小时
5. 您觉得您的工作压力是否过重:
- 是
- 否
6. 您是否经常因为工作压力而感到焦虑或紧张: - 是
- 否
7. 您是否经历过工作引起的身体不适（如头痛、胃痛等）:
- 是
- 否
8. 您是否感到工作对个人生活造成了困扰:
- 是
- 否
9. 您是否有常规的休息时间，比如午休或晚上下班后的休息时间:
- 是
- 否
10. 您是否进行过一年内的心理咨询或心理治疗:
- 是
- 否
11. 您是否希望获得更多关于心理健康的支持和资源:
- 是
- 否
请根据您的实际情况选择答案，并将本表格填写完整。

我们非常关心您的心理健康，所有回答将保密处理，感谢您的参与。

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注意：
此问卷调查旨在评估职员心理健康状况，仅供参考和了解。

如有需要，建议您咨询医疗或心理健康专业人士的意见和建议。

心理契约调查问卷表尊敬的朋友：您好!感谢您在百忙中抽出时间参与我们的调查。

本调查的目的在于了解您工作的现实状况，作科学研究和改善管理用。

调查以不记名方式进行，结果只作整体分析，不公布您个人的任何信息。

回答没有对错之分，只表明你的一种看法或状况。

同时，您的回答又对全部调查结果有重要影响。

请您依照自己的情况如实回答，不必有何顾虑。

问卷中的每一问题只要求您在最符合你状况的选项的数字上画“ ”或者标红。

回答时请不要相互讨论，也不要漏答了问题。

谢谢您的支持与合作！第一部分基本信息（请您在相应选项上打勾或者标红）1、性别：A男B女2、婚姻：A已婚B未婚3、学历：A职业学校B大专C本科4、工作地点：A一线城市B二线城市C三线城市5、毕业至今您一共变换过多少次工作？A 0-1次B 2次C 3 次D 4次E 5次及以上6、您目前所在单位的规模:A 50一100人B 100一500人C 500一1000人D 1000一5000人E 5000人以上7、您目前所在单位的性质:A民营企业B集体企业C国有企业或国有控股企业D三资企业（中外合作企业、中外合资企业、外资企业）E联营企业8、您目前的的月收入为：A 2000元以下B 2000-3000元C 3000-4000元D 4000-5000元E 5000及以上9、近期是否有跳槽的打算？A 有B没有第二部分心理契约调查左边请您判断作为企业义务或企业应具备的条件的重要程度，右边表示你对该项义务实实际际履行或企业具备的条件的满意程度。

请在您认为合适的数字上划勾或者标红。

重要程度5 4 3 2 1 高低下列描述你认为是公司应该履行的义务实际履行程度5 4 3 2 1完全履行根本没有履行5 4 3 2 1 公司按时发放工资和奖金5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司提供公平的待遇 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司提供有竞争力待遇 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司提供稳定的工作保障 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司为我的福利着想 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司不断改善工作环境 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司营造融洽简单的人际关系 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司理解和尊重我 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司提供宽松的工作气氛 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司关怀我的个人成长和生活 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司肯定我对企业贡献 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司给我安排具有挑战性的工作 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司给我提供事业发展的机会 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司提供学习与培训机会 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司允许我工作中拥有自主权 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司给我提供工作支持 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司给予我提供建设性的绩效反馈 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司帮助我学习公司外同样适用的技术 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司允许我有限度的参与公司决策 5 4 3 2 15 4 3 2 1 公司提供与外界沟通的机会 5 4 3 2 1左边请您判断您本人应该为公司应尽义务对公司的重要程度，右边表示您对公司实际履行的程度。

首都职工心理健康状况调查问卷
1：您的性别 ____________2：部门 ____________3：职务一般职员基层管理人员中层管理人员高层管理人员4：婚姻状况已婚未婚离异丧偶5：学历高中或中专大专本科本科以上6：在单位工作时间：少于半年半年~1年 1~3年 4~6年 7~10年 11年及以上7：您认为自己的压力处于：无轻度，未影响工作、生活中度，有时伴有头痛、失眠、注意力不集中等症状严重，经常头痛、失眠、提不起精神等症状，已影响工作、生活8：您的压力主要来自：工作家庭经济健康突发事件9：您认为工作压力中最困扰的是：工作负荷较重工作中竞争激烈同事或上下级之间的人际沟通职业知识的不断更新和学习职业技能的创新工作成就感不足在企业中没有归属感职业的发展和规划停滞10：您认为家庭压力中最困扰的是：夫妻关系与长辈的矛盾和冲突与子女的沟通11：您认为经济压力中最困扰的是：购房或还贷生活成本不断增加赡养老人抚养子女12：您对于目前的压力的状况已采取何种解压方式：运动听音乐旅游疯狂购物与朋友或亲人倾诉看恐怖片借酒浇愁大量饮食未采取任何方式13：您认为目前的压力状况是否需要心理专家的帮助：是否14：您对于所在的企业给予员工的精神关怀感到：满意尚可不满意15：您所在的部门已实施何种精神关怀：举办团队活动，如运动会等集体旅游办理健身卡心理专家咨询心理健康讲座其他16：如果企业给您提供心理方面的学习机会，您喜欢怎样的学习形式？个体咨询团体咨询心理健康讲座17：如果企业给您提供心理健康讲座，您希望听到关于哪些方面的内容? ____________18：您希望本次学习给您的工作和生活带来哪些益处？ ____________。

工作态度、心理契约、心理压力与管理(总分100,考试时间90分钟)一、单项选择题1. 个体对特定对象以一定方式做出反应时所持的评价性的、较稳定的内部心理倾向是______A.态度 B.作风 C.情绪 D.心理活动2. 一个人对工作肯定、愉悦和满意的一般性态度是______A.心理满意度 B.工作满意度 C.心情满意度 D.事业满意度3. 对工作所产生的喜欢、热爱、厌恶等情绪体验称为______A.感情 B.心情 C.认知 D.情感4. 1935年出版的《工作满意》专著的作者是美国心理学家______A.托马斯 B.韦伯 C.赫波克 D.梅耶5. 对工作的反应倾向是______A.想法 B.情感 C.意向 D.意象6. 人们对工作的认同与投入的程度是______A.工作参与 B.工作认同 C.工作氛围 D.团队合作7. 研究发现工作满意度非常依赖于______A.幸福感 B.满足感 C.成就感 D.责任感8. 明尼苏达工作满意度调查表的项目有______A.20个 B.15个 C.25个 D.30个9. 将心理契约定义为：“员工和组织对于相互责任的期望”的学者是______A.赫波克 B.卢梭 C.莫里森 D.阿戈瑞斯10. 组织凝聚力的前提是______A.忠诚管理 B.组织承诺 C.心理契约 D.情商管理11. 首先提出心理契约概念的是______A.阿戈瑞斯 B.施恩 C.韦伯 D.赫波克12. 下列不属于卢梭索所划分的员工心理契约类型的是______A.交易型 B.高低型 C.平衡型 D.关系型13. 员工愿意为组织工作主要是由于行为规范的约束，感到自己必须这样做才能符合规范的要求。

这指的是组织维度中的______A.持续承诺 B.规范承诺 C.感情承诺 D.组织承诺14. 最早提出“职业倦怠”这一概念的是______A.马斯勒奇 B.谢尔耶 C.费登伯格 D.安德鲁15. 一种由工作与职业引发的“心理枯竭”现象指的是______A.职业倦怠 B.心理压力 C.心理紧张 D.情绪衰竭16. 发生在无意识中容易受意识支配的紧张源是______A.显而易见的紧张源 B.潜在的紧张源 C.未被注意的紧张源 D.能清晰意识的紧张源17. 最早提出了系统的应激学说的是______A.马斯勒奇 B.费登伯格 C.罗宾斯 D.谢尔耶18. 个体控制和调节自身情绪体验的能力是______A.情绪调节 B.情商 C.情感智力 D.情绪智能19. 由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目是______A.员工培训计划B.转介服务 C.员工帮助计划D.咨询服务20. 企业用于管理和解决员工个人问题，从而提高员工与企业绩效的有效机制是A.EAP B.员工管理计划 C.企业绩效提升计划 D.问题解决计划21. 中国EAP协会的成立时间是______A.2004年 B.2005年 C.2006年 D.2007年二、多项选择题1. 下列属于态度的对象的有______A.对某种昆虫的厌恶 B.对某种气味的喜欢 C.对某人的亲近或疏远 D.对某种观念的接纳 E.对某项制度的赞成2. 人们对工作的态度主要包括______A.积极 B.消极 C.认真负责 D.敷衍塞责 E.迂回婉转3. 下列与工作满意度有关的是______A.价值观 B.人生观 C.认知 D.需要满足 E.工作的感受4. 工作满意度的心理结构成分有______A.认知 B.情感 C.感觉 D.态度 E.行为意向5. 西方学者布雷菲与克罗克特调查职工的态度及其相应的生产效率的方法有______A.问卷法 B.案例分析法 C.量表法 D.谈话法 E.观察法6. 工作满意度测评应用最广泛的手段有______A.单一评分法 B.单一整体评估法 C.总和评分法 D.综合评估法 E.整体评分法7. 工作态度调查的问题包括______A.工作报酬 B.福利待遇 C.同事关系 D.工作条件 E.个人因素8. 工作描述指标是从以下哪些方面来测量工作满意度的?______A.工作本身 B.晋升机会 C.上司管理 D.薪酬 E.工作团队9. 影响工作满意度的工作因素主要包括______A.工作本身 B.工作环境 C.福利 D.组织和管理 E.组织中的他人10. 根据组织对员工的期望贡献与给予员工的诱因可以将员工心理契约划分为______A.工作中心型 B.投资不足型 C.相互投入型 D.过度投资型 E.交易契约型11. 根据绩效要求与时间结构可以将员工心理契约划分为______A.交易型 B.过渡型 C.平衡型 D.关系型 E.效能型12. 加拿大学者梅耶与艾伦提出的组织承诺三维度是指______A.持续承诺 B.学习承诺 C.规范承诺 D.工作承诺 E.感情承诺13. 下列属于契约破裂的不良后果的有______A.消极怠工 B.对组织的信任感下降 C.早退 D.情感反应 E.离职意愿提高14. 对员工忠诚管理的策略主要有______A.公平的评价 B.尊重人才 C.良好的待遇与激励 D.合适的企业文化建设 E.对员工适度授权15. 布雷希特指出信任是建立在四根大柱子上的，这四根大柱子指的是______A.公开 B.诚实 C.公平 D.信赖 E.尊重16. 安德鲁·杜布林认为工作压力的症状和后果的类别主要有______A.行为态度 B.生理症状 C.心理症状 D.行为症状 E.工作绩效17. 构成职业倦怠的维度有______A.心理紧张 B.心理枯竭 C.去人性化 D.个人成就感降低 E.情绪衰竭18. 紧张源的类型有______A.生理的紧张源B.心理的紧张源 C.社会的紧张源D.文化的紧张源 E.环境的紧张源19. 罗宾斯的压力理论模型提出的潜在压力源包括______A.法律因素 B.政治因素 C.组织因素 D.个人因素 E.环境因素20. 情绪智力又称为______A.情绪智慧 B.情感智力 C.情感智慧 D.情绪智能 E.情感智能21. 情绪调节的基本过程包括______A.生理调节 B.行为调节 C.认知调节 D.情绪体验的调节 E.和谐人际关系的调节22. EAP解决组织与员工诸多问题时需要运用到的学科包括______A.心理学 B.教育学 C.社会学 D.医学 E.管理学23. 在中国境内采用EAP服务模式的外商投资企业有______A.惠普 B.诺基亚 C.北电网络 D.可口可乐 E.宝洁24. EAP服务可以使企业在哪些方面获得很大收益?______A.节省招聘费用B.提高员工士气 C.减少错误解聘D.改进生产管理 E.提高组织的公众形象三、简答题1. 简述提升工作满意度的主要方法和策略。

心理契约调查问卷
构建心理契约的过程实际上是一个明确期望的过程：
(一)表述期望
表述期望时，应当：
①沟通信息，阐明期望。

②对确立还是终止合作关系作出决定。

③在预期将要达到的结果方面达成一致（何人、何事、何时）。

④阐明指导原则，明确要完成的结果的范围。

⑤明确可以利用的资源（人力、财力、技术）。

⑥设立评估工作业绩的标准和时间。

⑦对棘手的问题（共同愿望的最初分歧）进行处理。

⑧在关键点上的再次协商（共同愿望的长期分歧）。

(二)心理契约中的期望管理
1.沟通信息，明确期望
2.决定确立或终止合作关系
3.处理好针对共同愿望的分歧
4.对于正在发生分歧的共同愿望如何处理
(三)工作合约中的期望管理
下面5个因素应予以阐明：
(1)期待的结果（不是方式）。

明确将要做什么、什么时候做。

(2)指导原则。

明确范围（原则、政策等），以及在范围内要完成的结果。

(3)资源。

明确可以使用的人力、财力、技术和组织上的支持，帮助结果的实现。

(4)责任。

设定工作的标准和评估的时间。

(5)因果。

明确在结果测评之后，采取什么样的奖惩措施。

企业员工心理健康调查表
尊敬的员工，。

为了更好地了解和关注员工的心理健康状况，我们诚挚地邀请您填写以下调查表。

您的回答将帮助我们更好地制定和实施相关的心理健康支持措施，以确保您在工作中拥有良好的心理状态和工作体验。

1. 您觉得在工作中是否经常感到压力和焦虑？（是/否）。

2. 您在工作中是否感到孤独和缺乏支持？（是/否）。

3. 您是否有过工作相关的抑郁情绪或情绪低落？（是/否）。

4. 您是否感到工作压力影响了您的睡眠质量？（是/否）。

5. 您是否有过因工作压力导致的身体不适或健康问题？（是/否）。

6. 您是否感到工作中缺乏成就感和满足感？（是/否）。

7. 您是否愿意接受公司提供的心理健康支持和辅导服务？（是/否）。

请您诚实地填写以上问题，您的回答将被严格保密并仅用于内部分析和改进。

谢谢您的配合和支持。

公司人力资源部敬上。

大学生新员工心理契约调查问卷
您好!感谢您抽出时间填写这份调査问卷!
本问卷的目的在于对毕业大学生心理契约进行调査研究，据此为企业对构建心理契约提供合理的参考,问卷无需署名,不涉及个人隐私,问卷条目无好坏之分,请如实认真填写。

请填写您的基本信息，在方框内画√
1．您的性别：男□女□
2．您的专业：文科□理工科□其他□
3．您的文化程度：大专□本科□硕士及以上□
4．您的职务：销售□售后前台□文员□
5．您的工作期限：3个月以下□ 3-6个月□ 6-9个月□ 1年□
感谢您参与本次问卷调查！
1。

公司员工心理咨询需求调查表尊敬的同事们：为了更好地关注员工的心理健康，提升员工的工作满意度和幸福感，我们特此开展此次员工心理咨询需求调查。

请您根据自身情况，如实填写以下问卷。

我们承诺，您的个人信息和回答将仅用于此次调查，并严格保密。

感谢您的参与！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女（3）其他2. 年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）31-40岁（4）41-50岁（5）50岁以上3. 部门：____________________________4. 职位：____________________________5. 工作年限：（1）1年以内（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、心理咨询需求6. 您是否曾经接受过心理咨询服务？（1）是（2）否7. 您是否认为目前需要心理咨询？（1）是（2）否8. 您最希望得到的心理咨询内容是？（1）职业规划（2）压力管理（3）人际关系（4）情感问题（5）其他（请说明）：____________________________9. 您希望心理咨询的形式是？（1）线上咨询（2）线下咨询（3）团体辅导（4）工作坊（5）其他（请说明）：____________________________10. 您希望心理咨询的时间是？（1）工作日（2）周末（3）弹性时间（4）不限11. 您对心理咨询费用的态度是？（1）愿意自费（2）希望公司补贴（3）不关心（4）其他（请说明）：____________________________12. 您对心理咨询师的性别、年龄、职业背景等有何要求？______________________________________________三、建议与意见13. 请提出您对员工心理咨询服务的建议或意见。

______________________________________________感谢您花时间完成这份调查问卷！您的反馈对我们非常重要，我们将根据调查结果为公司提供更优质的心理咨询服务。

先达教育集团员工心态调查表为了提高员工参与管理的积极性，提高员工满意度，提高工作效率，现对我公司员工进行不记名调查，希望大家从公司及自身的长远发展角度出发，积极配合、认真详细的填写该调查表并给出合理化建议，我们将进行汇总、自省，并尽快做出合理化改善。

1、您对现在的工作环境满意吗？A、很满意B、还可以C、一般D、不满意2、你对工资收入是否感到满意？A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意3、您每天工作快乐吗？A、很快乐B、还可以C、麻木D、不快乐4、你认为你现在否能胜任现在的工作？A、可以B、有点吃力C、非常吃力5、如果被领导批评了，你第一反应是？A、先自省，从自身找原因B、先抱怨，患者太挑剔/领导总是针对自己C、无所谓6、你对公司的奖惩制度满意吗？A、很满意B、还可以C、一般D、不满意7、您认为您的直接上级管理公平吗？A、很公平B、还可以C、一般D、不太公平8、你在工作中有威信与影响力吗？A、非常有B、基本有C、不确定D、没有9、在日常工作中，你经常受到表扬与鼓励吗？A、经常有B、偶尔有C、不确定D、没有10、你的个人能力及特长是否得到了发挥？A、绝对得到发挥B、基本得到发挥C、不确定D、没有得到发挥11、你经常获得物质或金钱奖励吗？A、经常获得B、有时获得C、不确定D、很少获得12、公司评比优秀员工的方法是否合理？A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理13、公司制订的处罚制度是否合理、公正？A、非常合理公正B、基本合理公正C、不确定D、不合理不公正14、你认为公司休息时间的规定是否合理？A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理15、你认为公司的请假制度是否合理？A、非常合理B、基本合理C、不确定D、不合理16、我工作的动力来源于A、工资B、升职C、锻炼自我能力17、我有一个清晰明确的职业发展规划A、没有B、有，一直努力着C、曾经有过18、我感觉我是团队中的一份子A、是，愿意为团队利益牺牲个人利益B、当自己利益不受侵害时才能想起团队意识C、没有团队意识，自己能做好就行19、在与其他各部门以及本部门的相处之间，工作关系是否融洽？A、很融洽B、不融洽C、一般20、你对同事之间的人际关系状况是否感到满意？A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意21、你对同事之间的工作配合与协作是否感到满意？A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意22、你在工作中经常获得新的信息并分享到别人的经验吗？A、经常有B、有时有C、不确定D、没有23. 你觉得目前公司员工的士气与心态是：A、非常高昂，心态非常好B、基本高昂，心态一般C、不确定D、不好24. 你认为公司的团队精神如何？A、非常强B、基本可以C、不确定D、不强25. 你觉得公司各项规章制度的制定是否足够？A、非常足够B、基本够C、不确定D、不够26、你对公司各种制度的实施感到满意吗？A、非常满意B、基本满意C、不确定D、不满意27、公司对合理化建议的处理和态度你感到满意吗？A．非常满意B．基本满意C．不确定D．不满意28、您认为目前最大的问题是：A、没有提升机会B、工作环境差C、人际关系不太好D、工作没有成就感29、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力做好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够做好D、不太适合，希望尽快换一个岗位30、您认为公司目前最需要什么样的人才？A、管理人才B、技术人才C、其他31、您的直接上级是否注重对下级的培养？A、很注重B、基本注重C、不注重32、如果您对工作存在疑问，您将：A、找机会与领导交流B、与最亲密的同事私下交流C、说了也没用，发些牢骚泄泄火D、其他33、除薪酬外，您最看重：A、提升自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作成就感E、其他34、您认为自己最需要哪方面的培训？（心态、技能等）35、公司目前哪些方面需要改善，应如何改善？（工作计划安排、管理等）36、你在工作中有什么样的烦恼？（如没有动力、每天很烦躁等）37、您目前工作最担心的是什么？（个人情况和公司发展等）。