自然灾害应急管理中企业社会责任动因浅析
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1企 业 参 与应 急减 灾 的 经 济 动 因 .
11 利 于 提 高 企 业 竞 争 力 .有 资本 、 劳动力等 。当然 企业在从社会 汲取发展养分的同时 , 也不 企业参与 自然灾害应急管理 。表面上看额外增 加了企业的人力 、 土地 、 废水 、 废渣 。众所 周知 , 近年来发生 的 物力 、 财力成本 , 降低 了企业 的竞争力 , 其实不然 。 2 0 年汶川 地震 源源不 断的向社会排放着废气 、 以 08 I 冰冻 、 干旱等 自然灾害与 企业对环境 的污染和破坏有 着密切联 为例 . 中科 院经济 学部企业社会 责任研究 中心发布 “.2汶川 地震企 雨雪 、 51 自 与对环境所造成 的破坏相 比。 企业 业 捐赠公众调查报 告”显示 :5 8 %的公 众正 面评 价企业捐 赠 的动机 : 系。 然灾 害的损失往往 是惨 重的 。 企业对社会享受 的权 利和企业对社会 7 %的消费者会优先选择公益 企业的产 品 :0 9 7 %的受 访者考虑 购买 公 所纳之税微不足道 。由此看来 , 权责不对等 。 基于 “ 企业公 民” 的责任 . 企业也 益企业的股票 :74 6 .%的消费者谴责不捐赠 的企业 :5 6 %的受访 者考虑 的履行义务之 间不平衡 . 抛售吝啬企业的股票。另据 国外一项调查显示 .6 7 %的消费者认 为 . 在 应以适 当的方式“ 反哺” 社会 。 海尔集 团首席执行官张瑞敏 曾指出 :利 “ 追求利润 的最大化是 价格和品质没有明显区别的情况下 .他们 会选择一个支持 慈善 事业 . 润和企业社会责任不是博弈关系 。一般情况下 . 热心公益活动的公司产品 可见企业在 自然灾害中积极履行社会责任 企业的生存之本 . 也是企业应享有的基本权利 同时 . 但 企业承担着必 这种权利 、 义务关系构成 了企业理念的基础” 可见 . 。 企 的慈善捐助行为不仅不会增 加企业 负担和成本 . 反而会提高企业 的竞 要的社会义务 。 业的经济力量本身应 该被理解为蕴含着社会义务 。另外 。 政府为鼓励 争力 具体体现在 以下两个方 面: 设 第 一 , 助于提 升企业 的长期业绩 。 有 根究 市场 营销学 的相关理论 . 企业积极参与灾后恢 复重建工作 .会大力 支持其采用先进 的技术 、 这无 疑 消费者在购买行为发生之前要经过需求 、 认识 、 喜爱 、 偏好 、 确信 、 购买 备和材 料。可见企业 在 自然灾害的应急管理上能够大有可为 . 利己利民 , 乐而不 为。 何 等六个前后相继又相互重叠 的阶段 尽管企业可 以通过广告等 营销形 也给企业 提供 了难得 的商机 . 综 上可知 .社会 公众 的要 求和政府 的推动必然给企业 一定的压 式 达到提升效果 . 面对 激烈 的市场 竞争 . 但 企业 在宣传上也 必须遵循 差异化 营销 的策略 . 而参与 自然灾 害救助就是很好 的实 现形 式。因为 力 , 使其 积极投身 到减灾救灾 中。 促 根据 2 0 年中国企业家调查系统 07 企业在灾难 中的慈善行 为很 容易获 得消费者 的青 睐 统计数 字也表 对 4 8 位企业经营者问卷调查结果表 明.作 为企业 较好地履行社会 56 , 提升企业品牌形象 ”为 7 .%。其 . 1 3 明. 在产品没有明显区别的前提下消费者会优先选择支持慈 善事业的 责任 的主要动因” 排在首位 的是 “ 企业产品 。 他 被选项 目按照 比重从高 到低 的顺 序依次是 :为社 会发 展做贡 献” “ 第二 . 有助于提高企业声誉 企业积极参与 自 然灾 害的救 助有助 (8 %) “ 得政府 认 同 ” 3 . 、 建立 持续竞 争优 势 ” 3 . 、 3. 、获 9 ( 7 %) “ 7 ( 3 %) 4 于企业赢得 良好的社会声誉 . 这已是不争的事实 。因为 当今企 业与消 “ 树立企业家个人形象” 2 . 等 而“ (91 %) 获得政府认同” 从某 种意义上 费者之间存 在信息不对称的状 况 . 企业“ 是否负责任” “ 、是否关 注社会 说正是对企业履行社会责任的政治推动力
在 当今市场经济 的大环境下 . 随着经济 的发展 . 社会 的进 步 . 企业 愈来愈成为社会的中心。 研究发现 , 近几十年来 . 企业在社会中所 占的 比例越来越重 . 所起的作用越来越大。 从全世界范围以及发展趋势看 , 企业的经济实力会越来越强大 . 财富越来越 向企业集 中。企业 左 社会 右着市场上的商品 、 服务以及资本市场的变化行情 , 人们 的吃 、 、 、 穿 住 用、 行都与其息 息相关 , 毫不夸 张地说 , 业左右着整个 社会的发展 。 企 尽管 企业在社会 中的地位非 同一般 , 常言说 . 无根不久 . 无 源 但 树 水 不长 。 为“ 会细胞 ”企业 发展离不开社会 向其 提供最基本 的元素 : 作 社 ,
我 国是 自然灾害频发的国家 . 尤其是近几年屡屡发生特 大 自然灾 害. 给社会造成无 法估 量 的损失 也成为 制约我 国经济社 会发展 的重 要瓶颈。 对 自然灾害 . 依靠 政府的力 量是不 够的 。 应 仅仅 必须充分 动员 在社会 中扮演重要 角色的企业参 与其 中 从 当今世界 的发展趋势来 看. 企业应该成为政府 应急管理 的左膀右臂 。 只有借助 企业的力量政 府才能将 自然 灾害应 急管理 工作做得更好
◇ 高教论述◇
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科 技 目向 导
21年第0期 01 8
自然灾害应急管理中企业社会责任动 因浅析
( 山东财政 学院 尹吉亭 山东 济南 2 0 1) 5 0 4
【 摘 要】 企业参与 自然 灾害应急管理的研究在我 国还处于起步阶段 在近 几年发 生的几次特 大 自然灾害 中, 企业履行社会 责任 , 积极参与 应急减 灾对政府有效应对 自 灾害起到 了非常重要的作用。 因此 , 然 分析企业参与应急减 灾的驱动 因素 , 论证企业参与应急减 灾的必然性 , 具有 较强的理论意义和现 实意义 。本文试从经济、 政治、 伦理等三个方面加 以分析。 【 关键词 】 应急管理; 企业社会责任; 因 动