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激励员工方案及奖励一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。
可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。
“表不正，不可求直影。
”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。
1、领导是员工们的模仿对象2、激励别人之前，先要激励自己3、要让下属高效，自己不能低效4、塑造起自己精明强干的形象5、做到一马当先、身先士卒6、用自己的热情引燃员工的热情7、你们干不了的，让我来8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工9、在员工当中树立起榜样人物二、目标激励激发员工不断前进的欲望人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。
这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。
管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。
10、让员工对企业前途充满信心11、用共同目标引领全体员工12、把握“跳一跳，够得着”的原则13、制定目标时要做到具体而清晰14、要规划出目标的实施步骤15、平衡长期目标和短期任务16、从个人目标上升到共同目标17、让下属参与目标的制定工作18、避免“目标置换”现象的发生三、授权激励重任在肩的人更有积极性有效授权是一项重要的管理技巧。
不管多能千的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。
通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。
19、不要成为公司里的“管家婆”20、权力握在手中只是一件死物21、用“地位感”调动员工的积极性22、“重要任务”更能激发起工作热情23、准备充分是有效授权的前提24、在授权的对象上要精挑细选25、看准授权时机，选择授权方法26、确保权与责的平衡与对等27、有效授权与合理控制相结合四、尊重激励给人尊严远胜过给人金钱尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。
人体工效学知识点总结人体工效学的主要内容包括人体生理学、人体心理学和人机工程学，是一门涵盖多个学科的交叉学科。
人体工效学对于各个行业的生产、设计和管理起着重要的指导作用，是一个与人们的日常生活和工作密切相关的学科。
1. 人体生理学知识点总结人体生理学是人体工效学的重要组成部分，它研究人体各个系统的结构、功能和相互关系，从而为工程设计提供科学依据。
人体生理学的主要知识点如下：（1）呼吸系统：呼吸是人体的基本生理功能之一，人体工效学研究中要考虑到呼吸系统对身体的影响，包括通风量、氧气摄入和二氧化碳排出等因素。
（2）循环系统：心血管和淋巴系统对于维持人体机能和抵抗外界环境的变化有着重要作用。
（3）消化系统：消化系统的功能对于人体的健康和能量供给有着至关重要的作用。
（4）神经系统：神经系统对人体活动的协调和控制起着关键作用，人体工效学研究中需要考虑到神经系统对肌肉的控制和感觉的作用。
（5）内分泌系统：内分泌系统对于调节人体的新陈代谢和机体内部环境的稳定有着重要作用。
（6）感觉系统：包括视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感觉系统对于人体在工作和生活中的感知和反应起着关键作用。
2. 人体心理学知识点总结人体心理学是人体工效学的另一重要组成部分，它研究人的心理状态对工作和生活的影响，为设计人性化的工作环境和工具设备提供科学依据。
人体心理学的主要知识点如下：（1）感知与认知：包括人对于外界信息的感知、处理和理解，以及对工作任务、工具设备的认知和操作过程。
（2）学习与记忆：学习和记忆对于人体的工作能力和效率有着重要影响，设计合理的学习和记忆方式，可以提高工作效率。
（3）情绪与情感：人的情绪和情感状态对工作和生活有着重要的影响，设计工作环境和工具设备时需要考虑到人的情绪需求。
（4）动机与行为：人的动机和行为特点对工作和生活的安排和调整有着重要影响，合理激发人的动机可以提高工作效率。
（5）人际关系与社会环境：人与人的相互关系和社会环境对于工作和生活有着重要影响，需要考虑到人际关系和社会环境的因素。
员工工作动机与绩效的关系研究在现代企业管理中，员工绩效一直是引起重视的问题之一。
许多企业都希望能够找到一种能够激励员工，提高其绩效的方法。
其中一个关键因素就是员工工作动机。
本文将研究员工工作动机与绩效之间的关系，并分析如何通过激发员工工作动机来提高绩效。
一、员工工作动机的定义员工工作动机是指员工在工作中实现内在或外在激励的一种心理状态。
它是驱使员工行为的原动力，能够影响员工的行为和表现。
根据马斯洛提出的需求层次理论，员工的工作动机可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。
二、员工工作动机对绩效的影响1. 提高工作效率员工工作动机的提高能够激发员工的积极性和主动性，使他们更加专注和投入到工作中。
这样一来，员工在完成任务时将更加高效和精确，提高工作效率，进而提升绩效。
2. 增强员工创造力员工在工作中的动机水平与其创造力之间存在密切的关系。
当员工工作动机较高时，他们更愿意提出创新的观点和解决问题的方法，为企业带来新的思路和创意，促进企业的发展和进步。
3. 减少员工离职率员工工作动机的提高可以有效地减少员工离职率。
如果员工对工作缺乏动力和热情，感觉工作的价值不大，他们就更容易选择离职。
然而，当员工工作动机提高时，他们对工作的满足感增加，更加愿意长期稳定地留在企业中，减少了招聘和培训新员工的成本。
三、如何激发员工工作动机1. 给予适当的奖励与认可奖励和认可是激发员工工作动机的有效方式之一。
企业可以通过提供薪资增长、晋升机会、奖金、表彰等方式来奖励员工的出色表现，以增加员工的工作动力。
2. 提供发展机会为员工提供学习和发展的机会，可以增强他们对工作的动机。
企业可以组织培训课程、举办内部交流分享会以及提供学历进修等方式来促进员工的个人成长和职业发展。
3. 创造良好的工作环境良好的工作环境对员工的工作动机起到重要的作用。
企业可以关注员工的工作条件、工作氛围以及员工之间的相互关系，努力创造一个和谐、积极的工作环境，使员工能够更好地发挥他们的工作动力。
人力资源管理重点笔记第一章：人力资源管理导论一.人力资源概述人力资源：指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的总和，是包含在人体内的一种生产能力并以劳动者的数量和质量来表示的资源。
人力资源作为一种经济资源，它具有一些资本属性。
资本有三个普遍特征：1、它是投资的结果2、在一定时间内，它能不断带来收益3、在使用中会出现有形磨损和无形磨损人口资源：指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础，人口资源强调的是数量观念。
人才资源：1.杰出性角度：指少数能够推动历史发展，社会进步的杰出人士。
2.技能型角度：指所有具有一技之长的人3.可操作性角度：指具有中专以上学历，具有初级以上专业技术职称，以及虽无学历职称，但在管理和技术岗位上工作的人。
综上所述，人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强，素质较高的人的总和，其强调的是质量观念。
三者数量关系：人口资源>人力资源>人才资源人力资本：指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
人力资源和人力资本的关系简单的可以理解为：人力资本存在于人力资源之中，人力资源经过教育、培训等投资可以转化为人力资本。
人力资源更多强调的是：生理性、物理性和来源性人力资本更多强调的是：人力的经济性、公用性和利益性两者具体区别：1、两者概念的范围不同（人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源）2、两者所关注的焦点和研究的角度不同（人力资本是个经济学概念，关注的是人力资源投入产出问题；人力资源是管理学概念，关注的是挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率）二.人力资源的特征和作用人力资源特征：1、生成过程的时代性2、开发对象的能动性3、使用过程的时效性4、开发过程的持续性5、闲置过程的消耗性人力资源的作用：1、人力资源是现代组织中最重要的资源2、人力资源是经纪增长的主要动力3、人力资源是财富形成的关键要素三.人力资源的相关理论（一）舒尔茨的人力资本理论美国芝加哥大学教授，早年从事美国农业经济研究50年的农业专家西奥多.舒尔茨认为：人不仅是种资源而且是一种资本，叫做“人力资本”，并形成了人力资本学说。
组织设计对员工动机和激励的影响引言组织设计是指组织在为实现其目标而进行的一系列结构和流程安排。
它涉及到组织的层次结构、工作分工、权威和责任、信息流向等方面。
一个良好的组织设计可以对员工动机和激励产生积极的影响。
本文将探讨组织设计对员工动机和激励的影响，并分析其中的关键因素。
组织结构与动机组织结构是组织内部各个元素相互之间的关系和组织活动的框架。
不同的组织结构对员工的动机和激励产生不同的影响。
例如，扁平化的组织结构能够提供更多的参与和决策权，激发员工的自主性和创造力，从而增强员工的动机。
而传统的垂直层级结构可能会限制员工的自主性和创造力，从而降低员工的动机。
此外，组织结构中的工作分工和任务设计也对员工的动机产生影响。
过分简单的工作任务可能导致员工的工作动力下降，缺乏挑战和成就感。
相反，适度的工作分工和任务设计可以提供员工需要的挑战，并激发他们的进取心和动力。
组织流程与动机组织流程是指组织中各个活动的执行顺序和操作规范。
一个高效的组织流程可以提高员工的工作效率和满意度，从而增强他们的动机和激励。
例如，流程的简化和优化可以减少员工的工作压力和繁琐程度，增加工作的顺畅性和便捷性，从而提高员工的工作动力。
另外，及时和有效的信息流通也是一种重要的组织流程。
信息的及时传递可以帮助员工更好地了解组织的目标和要求，增强员工对组织的归属感和认同感，从而提高他们的工作动力。
组织权威与动机组织中的权威和责任分配对员工的动机和激励起着重要的影响。
一个合理的权威结构可以提供员工明确的角色和责任，增加工作的透明性和可预测性，从而增强员工的工作动力。
另外，使用一种基于目标管理的权威结构也可以将员工的个人目标与组织目标相结合，激发员工的积极性和动机。
组织文化与动机组织文化是指组织内部共同的价值观、信念和行为准则。
组织文化对员工的动机和激励具有重要的影响。
一个积极正面的组织文化可以塑造员工的价值观和行为准则，激发他们对组织的忠诚和认同，提高他们的工作动力。
9008 20201单项选择题1、17、以己度人的思想方法是指【 】.首因效应 . 知觉防御. 晕轮效应 .投射2、12、双因素理论的提出者是美国心理学家【 】. D. 马斯洛 . 奥德弗 . 麦克里兰 .赫兹伯格3、27、按照沟通的方向来分，沟通可分为【 】. 口头沟通与书面沟通. 上行沟通、下行沟通与平行沟通. 言语性沟通与非言语性沟通 .正式沟通与非正式沟通4、15、现代组织结构理论产生于【 】.20世纪60—70年代.20世纪40年代.20世纪20年代.20世纪50年代5、6、事业生涯管理是一种【】.静态管理.成本管理.固定管理.动态管理6、4、提出Y理论的是美国心理学家【】.海德.罗斯.马斯洛.麦克里格7、19、组织和员工对事业生涯进行设计、规划、实施和监控的过程是【】.事业生涯开发.事业生涯选择.事业生涯管理.事业生涯设计8、24、公平理论的创立者是美国心理学家【】.麦克里兰.马斯洛.弗鲁姆.亚当斯9、30、在组织行为学中，将一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向称为【】. A. 群体促进效益.协同效应.社会惰化效应.责任分摊效应10、28、从个体的角度看，群体规范意味着，在某种情景下群体对一个人的行为方式的【】.依赖.看法.期望.规定11、16、美国心理学家海德提出了【】.归因理论.X理论.Z理论.Y理论12、22、在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是【】.群体促进效应.从众效应.协同效应.社会惰化效应13、18、人的主观能动作用的最充分的发挥是【】.积极性.创造性.主动性.客观性14、13、期望理论是美国心理学家弗鲁姆于1964年在【】.《企业管理学》一书中提出.《人的动机理论》一书中提出.《工作和激励》一书中提出.《动机论》一书中提出15、20、以下不属于领导的功能的是【】.服务.创新.激励.从众16、25、随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划的、全局性的，旨在提高组织性能，使其健康运转的组织更新过程是【】.组织变革.组织战略.组织演进.组织发展17、7、两种以上的物质相互作用所产生的效果不同于每个物质作用的总和的现象称为【】. C. 协同效应.综合效应.沟通效应.互动效应18、9、领导权力一般由三部分组成，即资源控制权、专长权和【】.指挥权.奖惩权.人事权.决策权19、3、作为一门独立的专门研究组织中人的心理与行为规律性的科学，组织行为学最先产生于20世纪50年代至60年代的【】.E. 日本.英国.美国.法国20、2、组织行为学研究的基础和出发点是【】.事物.个体.团体.组织21、11、影响人动机结构和优势动机变化的因素有爱好和兴趣、价值观及【】.家庭.学校.传媒.抱负水准22、8、依据组织的结构特征，沟通可分为【】. B. 口头沟通与书面沟通.正式沟通与非正式沟通.言语性沟通与非言语性沟通.横向沟通与纵向沟通23、23、对个人今后要从事的职业、要去的工作组织和单位、要担负的工作职务和工作职位的发展道路，做出设想和计划的过程是【】.事业生涯选择.事业生涯管理.事业生涯开发.事业生涯设计24、29、首因效应是一种【】.以点概面的思想方法.先入为主的思想方法.以己度人的思想方法.人们保护自己的思想方法倾向25、1、组织行为学的研究对象是【】. F. 人的行为反应的规律性.人际关系的规律性.人的心理活动与行为反应规律性.人的心理活动的规律性26、10、一般认为，一次冲突大约要经历的阶段有【】.四个.五个.六个.三个27、26、群体成员共同接受的行为标准是【】.群体凝聚力.群体规模.群体规范.群体转移28、5、有效的事业生涯的设计与开发应该遵循的原则是【】.社会发展.个人至上.组织至上.个人与组织相结合29、14、马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指【】.自我实现的需要.尊重需要.安全需要.爱与归属的需要30、21、按照双因素理论，下列选项属于保健因素的是【】.工作职务上的责任感.工作环境.工作富有挑战性.工作上的成就感多项选择题31、14、从心理学研究的角度看，人类行为的共同特征有【】.自发性.目的性.持久性.因果性.可变性32、5、影响合作与竞争的因素主要有【】.信息沟通.动机.个性特征.威胁.组织文化33、6、领导威信的特点有【】.间断性.不可抗性.持久性.外在性.内在性34、17、领导决策应遵循的原则有【】.信息健全原则.集体决策原则.系统分析原则.对比择优原则.可行性原则35、4、依据沟通的表现形式，沟通可以分为【】.非言语性沟通.书面沟通.口头沟通.下行沟通.上行沟通36、3、社会心理学的研究成果表明，造成知觉错误的思想方法主要有【】.首因效应.知觉防御.投射.次因效应.晕轮效应37、10、美国学者杰弗瑞把组织文化按工作作风的不同划分为【】.俱乐部型文化.棒球队型文化.智力型文化.堡垒型文化.学院型文化38、2、个性心理特征是指个体心理活动中稳定的心理特点。
管理学原理课程教案第八章激励§1 激励概述一、关于人性学说（一)人性、动机与激励之间的关系（二）关于人性的学说在如何看待人性的问题上，西方管理学界曾提出过各种不同的假设，后来这些不同的人性假设便构成了西方管理心理学的基石。
1965年，美国心理学家沙因(E·H·Shchein）把流行于西方的几种人性理论概括为“经济人”、“社会人”、”自我实现的人"、"复杂人”的假设.这四种假设表明了西方管理界对于人性看法的发展历程1、经济人♦理性经济人，也可称“实利人”。
这是古典管理理论对人的看法，即把人当作“经济动物”来看待♦认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大的经济利益，工作是为了获得经济报酬♦相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式2、社会人♦人们在工作中得到的物质利益，对于调动人们的生产积极性只有次要意义，人们最重视在工作中与周围的人友好相处.良好的人际关系对于调动人的积极性是决定性因素♦采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式3、自我实现的人♦“自我实现"假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最高价值;♦采取鼓励贡献,自我控制方式.4、复杂人♦人是矛盾的统一体,人与人是不同的，人是会变的，因此,人是复杂的♦人的需要是多种多样的，其行为会因时、因地、因条件而异;♦相应采取系统、权变管理方式。
不管人们对于人性有何不同的认识,根据心理学家所揭示的规律,人之所以会采取某种特定的行为是由其动机决定的.一个人愿不愿意做某项工作,工作的积极性是高还是低，干劲是大还是小，完全取决于他是否有进行这项工作的动机及动机的强弱。
二、动机理论1、动机的含义♦动机是推动人从事某种行为的心理动力。
♦动机是一个人产生行为的直接原因2、动机的来源从心理学的角度分析，动机是由未满足的需要引起的1需要–指客观的刺激作用于人的大脑所引起的个体缺乏某种东西的心理状态•客观的刺激•缺乏某种东西未满足的需求是形成人的行为动机的根本原因，一个人的行为总是直接或间接、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足。
《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释（每题4分，共20分）1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题（每题2分，共20分）1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。
A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）。
A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）。
A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括（）。
Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是（）。
A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为（）。
A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为（）。
A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是（）。
A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中，这是性格的（）。
A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征，孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是（）。
A多血质B.抑郁质三、多项选择题（每题4分，共20分）1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（）A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点（）A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（）A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指（）A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（）A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题（每题8分，共40分）五、1.管理心理学的研究内容是什么？六、2.思维的分类有哪些？七、3.个体的意志品质主要有哪些？八、4.简述气质与性格的关系。
