人力资源管理考试大纲
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附件1-（1）
《人才资源管理》考试大纲
第一章 人才资源管理
一、人才资源的基本概念、基本特征、基本类型和基本素质与要求；
二、人才资源管理的内涵、目的、意义和目标；
三、人才资源管理的基本理论和国外人才资源管理的经验；
四、如何运用人才资源管理的基本理论，借鉴发达国家人才资源管理经验，去分析问题和解决问题。
第二章 人才强国战略
一、人才强国战略的内涵与人才强国战略理论的内容；
二、人才强国战略提出的背景与人才强国战略理论的形成、发展和意义；
三、实施人才强国战略的基础、指导方针、目标和政策措施；
四、如何运用实施人才强国战略的政策措施，解决人才强国战略实施过程中存在的问题。
第三章 人才资源管理制度
一、人才资源管理的六大原则；
二、国家公务员制度、事业单位人事管理制度和国有企业人事管理制度的内容和意义；
三、人才资源管理机构及其运行；
四、如何在人才资源管理的过程中加强制度建设，依照人才资源管理运行机制，运用人才资源管理制度规定来约束人才行为，规范管理。
第四章 人才资源管理环境
一、环境对人才的成长与发展的重要意义
二、环境对人才资源的作用；
三、环境对人才资源管理的影响；
四、如何应用环境分析的框架，就人才资源管理中出现的问题进行分析。
第五章 人才流动与供求
一、人才流动与供求的基本内容、关系和基本规律；
二、人才供给与需求及其相互之间的关系；
三、人才流动以及人才资源规划的意义；
四、人才规划的内涵与类型；
五、人才供给与需求预测的方法；
六、编制并实施人才资源规划；
七、收集人才信息并分析目前我国人才市场中人才的供求状况，对人才流动的规律和影响人才流动的有关因素进行分析；
八、运用对人才市场趋势的研究分析各种实例。
第六章 人才遴选
一、人才遴选的标准、原则和有效的遴选程序；
二、人才遴选应注意的问题和人才遴选的方法；
三、遴选人才的技术；
四、如何运用人才遴选的各种原则处理不同的问题、根据不同的要求使用不同的遴选方法。
第七章 人才开发
一、人才开发的内涵与人才开发的目的和目标；
二、人才开发的程序和对不同类型人才的开发；
三、人才开发的意义和职业规划的重要性；
四、职业发展的阶段性理论和职业发展规划；
五、职业发展的阶段性理论对职业规划的作用；
六、在实施人才强国战略的时代环境下，灵活应用人才开发的方法对不同类型的人才进行开发；
七、根据人才的特征和特点以及人才的各个职业发展阶段制定其职业规划。
第八章 人才使用
一、人才使用的概念；
二、人才使用的原则；
三、人才使用的方法和艺术；
四、人才使用在人才资源管理中的重要意义；
五、人才使用在人才强国战略中的重要地位；
六、用人技术与用人艺术的区别与联系；
七、将人才使用的原则、方法与艺术合理的、正确的应用于实际工作中，分析现实中的人才使用状况。
第九章 人才业绩评估
一、业绩评估的内涵、原则、作用与影响因素；
二、业绩评估的内容和评估的程序； 三、各种业绩评估的方法及利与弊；
四、业绩标准的建立与评估结果的运用；
五、运用绩效评估的知识和对其的理解，对绩效做出正确的评价。
第十章 留住人才
一、压力的含义、作用与减少压力的方法；
二、沟通的内涵与有效的沟通；
三、压力产生的原因和有效沟通的障碍；
四、激励理论与激励方法；
五、影响薪酬水平的因素；
六、薪酬和福利的内容以及薪酬设计的基本步骤；
七、综合应用激励理论、压力分析、良好的沟通以及报酬的知识，在人才使用中采取有效的激励方法。
附件1-（2）
《人才中介实务》考试大纲
第一章 市场经济与人才资源市场配置
第一节 市场经济概
一、市场经济的含义
二、市场经济的基本特征
三、市场经济的基本规律
四、我国社会主义市场经济的基本特点
第二节 人才资源配置
一、人才资源配置的含义
二、人才资源配置的主要类型
三、市场经济体制下人才资源配置的运行机制
四、我国人才资源配置的模式选择
第三节 人才市场
一、我国人才市场的产生与发展的三阶段
二、我国人才市场的发展现状
三、我国人才市场存在的不足
四、我国人才市场的地位和作用
五、政府与人才市场的关系
六、加入WTO对我国人才市场的影响
第二章 人才中介服务机构与执业人员
第一节 人才中介服务机构概述
一、人才中介服务机构的含义
二、人才中介服务机构的性质特点
三、人才中介服务机构的作用
四、人才中介服务机构的主要类型
第二节 人才中介服务机构的设立、变更和注销
一、申请设立人才中介服务机构的条件和程序
二、申请设立中外合资人才中介机构的条件和程序
三、人才中介服务机构的变更和注销
第三节 人才中介服务机构的经营与管理
一、人才中介服务机构的业务范围
二、人才中介服务机构许可证年检制度
三、人才中介服务机构的内部管理
第四节 人才中介执业人员
一、人才中介执业人员的基本素质
二、人才中介执业人员的基本能力
三、人才中介执业人员的培训原则
四、人才中介执业人员的培训内容
五、人才中介资格考试的条件
六、人才中介服务资格证书的登记与年检
七、人才中介服务活动中执业人员的要求
第三章 人才中介服务的基本业务
第一节 人才供求信息管理
一、人才供求信息的概念
二、收集人才供求信息的基本步骤
三、人才供求信息的加工
四、人才供求信息的传递方式
五、人才供求信息储存的基本程序
六、不同应用主体对人才供求信息的利用情况的区别
第二节 人才推荐
一、人才推荐的概念及其主要形式
二、人才推荐的准备工作
三、人才推荐的基本步骤
四、人才推荐应注意的事项
第三节 人才招聘
一、人才招聘的含义
二、用人单位人才招聘的方法
三、人才招聘的程序
四、人才招聘应注意的事项
五、用人单位不能招的“五种人”
第四节 人才培训
一、人才培训的含义 二、人才培训程序
三、人才培训的方法
四、人才培训应注意的事项
第五节 人才测评
一、人才测评的含义
二、人才测评的特点
三、人才测评的作用
四、人才测评的功能
五、人才测评的基本方法
六、人才测评应注意的事项
第六节 人才租赁
一、人才租赁的概念及特点
二、人才租赁的产生与发展
三、人才租赁存在的四种形式
四、人才租赁的基本程序
五、人才租赁的优缺点
第七节 高级人才寻聘服务
一、高级人才寻聘服务的概念
二、高级人才寻聘服务的产生与发展
三、高级人才寻聘服务的特点
四、高级人才寻聘服务的基本程序
第八节 举办人才交流会 一、人才交流大会的概念
二、举办人才交流大会的资格条件
三、人才交流大会的分类
四、举办人才交流会的基本步骤
第四章 人事代理
第一节 人事代理概述
一、人事代理的概念
二、人事代理的实质
三、人事代理的产生和发展
四、如何进一步研究和完善人事代理制度
五、人事代理的分类
六、办理人事代理的基本程序
七、实行人事代理制度的作用
第二节 一般人事代理
一、一般人事代理的具体业务范围
二、人力资源管理咨询顾问
三、职业生涯规划
四、职业生涯管理
五、职业生涯规划与管理的有机结合
第三节 授权人事代理
一、管理人事档案的委托对象 二、管理人事档案的运行程序
三、管理人事档案的机构
四、初次专业技术资格考核认定的范围、条件、应提交材料和程序
五、专业技术资格评审的范围、申报条件、程序和时间
六、专业技术资格考试
七、接收应届毕业生的范围、条件和程序
八、转正定级
九、计算工龄
十、转接人事行政关系
十一、我国人事行政关系的五种类型
十二、转接党（团）组织关系
十三、办理人事证明的种类及程序
十四、代办社会保险的政策依据和程序
十五、代办住房公积金的政策依据和程序
第五章 人事档案管理技术
第一节 人事档案管理概述
一、人事档案的概念
二、人事档案管理的演变
三、新时期人事档案管理的创新
四、人事档案管理的基本特征
