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2022年河南农业大学行政管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、组织行为学尤其关注的是（）。
A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效2、一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有（）。
A．强制权力B．奖赏权力C．感召权力D．合法权力3、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力4、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任5、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略6、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化7、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略8、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作9、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式10、归因常常存在各种偏差。
当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对员工行为的影响时，管理（）。
A．表现出自我服务偏见 B．犯了基本归因错误C．曲解了员工的控制点 D．犯了假设相似性的错误二、名词解释11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）12、非程序化决策13、战略管理14、强文化15、效率16、组织结构17、矩阵型结构18、权变理论三、简答题19、简述泰勒科学管理理论的主要内容。
我的错误总裁自陈20大失误
姜伟
【期刊名称】《三联竞争力》
【年(卷),期】2010(000)006
【摘要】@@ 1、决策的浪漫化rn在一个知识分子较多的企业当中,有一点儿知识分子固有的浪漫化的企业文化是无可非议的.但是,企业这个团体又是一个经济组织,处在一个你死我活的经济竞争环境之中.企业的根本目的是获得利润,企业的每一个行为都必须进行具体利润的数字计算.总裁在六年经营实践当中,淡化企业利润目的,决策过于理想化、浪漫化,导致飞龙集团大部分干部在企业运行过程中,也出现严重的理想化和浪漫主义的行为,不计成本,不算利润.
【总页数】3页(P61-63)
【作者】姜伟
【作者单位】
【正文语种】中文
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1.供应链融资创新的金融服务——访UPS亚太区北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳与UPS中国供应链业务营运副总裁陈颂铭 [J],
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4.约会总裁——来自中山大学EMBA总裁班的报告一位国企总裁的生存智慧——广州金鹏集团有限公司总裁陈卓新访谈录 [J], 何国平
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在决策中保持冷静与理性是一个重要的能力，因为这可以帮助我们做出更好的决策，避免因为情绪的干扰而做出错误的决策。
以下是一些保持冷静与理性的方法：
1. 了解决策的重要性：在做出决策之前，先了解这个决策的重要性。
如果这个决策会影响到你的未来，那么你需要更加谨慎地思考。
2. 收集信息：在做出决策之前，收集足够的信息。
这可以帮助你更好地了解问题，并做出更好的决策。
3. 避免情绪化：在做出决策时，避免情绪化。
情绪化的决策往往会导致错误的结果。
4. 寻求帮助：如果你觉得你无法做出决策，那么你可以寻求帮助。
你可以咨询专业人士，或者和朋友、家人讨论。
5. 练习冥想：冥想可以帮助你放松身心，并减少情绪的影响。
你可以通过冥想来放松自己，并更好地思考问题。
6. 坚持行动计划：一旦你做出了决策，你需要坚持行动计划。
这可以帮助你更好地实现目标，并避免做出错误的决策。
总的来说，保持冷静与理性是一个重要的能力，这可以帮助你更好地做出决策，并避免做出错误的决策。
以上方法可以帮助你更好地保持冷静与理性，从而实现更好的决策。
《创业管理》试题库第一章1、创业者的类型包括：生存型创业者、主动型创业者和赚钱型创业者. {填空}2、企业家精神主要包括:冒险精神、诚信守法（基本素质）、创新精神（本质）、实干精神和社会责任感。
｛填空}3、一般，社会责任感包括遵守商业道德、保障生产安全和职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益事业和保护弱势群体. ｛简答}4、创业通常将经历四个阶段：（1）发现和评估市场机会;（2）准备和撰写创业计划；（3）确定并获取创业所需要的各种资源；（4）管理新创事业；｛填空}5、市场机会的识别是创业过程的起点。
{判断}6、市场机会的评估包括：对市场的了解与把握、对竞争者的了解与分析。
{填空}7、对市场的了解与把握的层次分为：市场定位、市场结构、市场规模、市场渗透力、市场占有率、产品的成本结构。
｛填空｝8、对竞争对手的了解及应对策略的层次分为;（1）能够找出谁是竞争对手；（2）描述竞争对手的状况；（3）分析竞争对手的状况；(4）掌握竞争对手的方向;（5）洞悉竞争对手的战略意图;（6)引导竞争对手的行动和战略；9、撰写创业计划书的内容应包括:概念、顾客、竞争者、能力、资本、经营. ｛填空｝10、创业计划是说服自己,更是说服投资者的重要文件. ｛判断}11、熊彼特的创新理论主要包括：（1）“创新"是经济发展的根本现象；（2）企业家意志和行为是创新活动的灵魂；（3)经济周期是经济阶段发展的必然结果；｛选择}12、在熊彼特理论中,“创新”的经济发展逻辑为：持续创新、持续破坏、持续优化、持续发展. ｛填空}13、创业理论的研究主要包括：熊彼特的创新理论及核心竞争力理论。
｛填空}(创业的定义：创业是这样的一个过程，在这个过程中，某一个人或一个团队，使用组织力量去寻求机遇，去创造价值和谋求发展,并通过创新和特立独行来满足愿望和需求，而不管企业家们手中当时有什么样的资源。
）第二章1、创业者的素质构成要素包括：（1）诚信力，是创业者发展企业的基石；(2)决策力,是创业者综合能力的表现；（3）管理力，是创业者获取成功的关键；(4）创新力，是创业者企业谋求发展的前提(5）社交力，是创业者成功的保证。
企业败因探析企业的管理存在一些基本的规律，企业的失败往往都是因为违背了这些基本规律中的一条或几条。
但是，即使遵循了所有这些基本规律，企业也未必一定能够成功，因为企业成功只有必要条件，没有充分条件。
对于企业管理者来讲，无论应用什么现代企业管理理论，都必须首先遵循而不是违背这些基本规律，只有这样，企业才具备了基本的安全性，这是许多知名企业的兴衰给我们的启示。
我们只有努力探寻这些失败的规律，尽量减少这些失败的因素，才能为企业的成功奠定基础。
中国企业的败因既有理念和思考方式的因素，也是能力、战略和机制的缺位造成的必然结果。
俗话说：失败乃成功之母。
失败的教训与成功的经验同样宝贵。
因此，研究分析企业失败之规律，总结其失败的原因，避免自身重蹈覆辙，这对企业来说尤为必要。
如何避免失败，实现可持续发展，是中国企业在新形势下面临的首要问题。
企业寿命档案企业“短寿”，这是不争的事实。
中国像“三株”、“巨人”、“飞龙”和“太阳神”等一批只领风骚两三年的昔日“经济恐龙”，如今大都风光不在。
有资料显示，中国大中型企业平均寿命7~8年，小企业的平均寿命2.9年，80%以上的企业，生命周期在3~5年，中小型独资企业，基本在5年内自生自灭。
国家发改委中小企业司统计表明，2008年上半年，全国有6.7万家规模以上的中小企业倒闭。
另有抽样调查显示：中国民营企业的平均寿命仅为3.7年，远远低于美国企业的8.2年。
在日本与欧洲，所有大大小小的公司平均寿命也只有12.5年。
企业往往在很短的时间内完成一次令人眩目的辉煌，随后则又毫无预兆的以同样令人诧异的速度陨落，秦池、爱多、三株、亚细亚……这些我们几乎可以如数家珍的名牌曾经叱咤风云，笑傲市场，今天却都相继黯淡隐去。
随后的过去10年，中国企业界又陆续发生众多兴衰往事：资金市场的德隆、房地产业的顺驰、“钢铁之死”的铁本，他们都因为对宏观形势的判断失误而马失前蹄。
“东方魔水”健力宝[2.53 -0.39%]的变味；被刻意猎杀的“科龙”：“托普”的十年一觉TOP梦；三九中药的“最后一次失败”等，这些著名的企业曾经是中国各个领域最具现代气质、资产质量最好的公司之一，但他们却被注定的“中国式的失败”所击垮。
防止决策浪漫化
2014年10月27日第A6版：战略管理
作者：徐根兴来源：学习时报字数：2401
所谓决策，简单地说就是为实现预定目标进行设计和选择，并作出决定的过程。
决策中存在的浪漫化问题
决策者的浪漫化。
各地在“高起点、大手笔”思想主导下，使决策过于理想化、浪漫化，但决策思维建立在从需要甚至愿望出发，而忽视了可能性、可行性，更没有具体实施的系统措施与资源支撑，最后变成理论很正确、理念很新鲜、方法很缥缈、执行很朦胧。
需求模糊化，论证空泛化，拍板一句话，监督模拟化，最后结果变“神话”，这是对决策浪漫化的最形象的描述。
决策的理想化和浪漫化，也会使得一个地区、一个组织经常赶时髦，长时间没有连贯而扎实的关于发展的指导思想，也就不可能有战略和规划、没有调整改善运行结构的可能。
决策目标的盲目性。
对新事物、新概念缺乏透彻的了解，随风而起，在不熟悉的领域里充分发挥人的“主观能动性”，所以盲目决策时有发生，凭着“大概”“好像”等非理性判断进行决策。
决策心理的焦躁化。
关于发展的焦虑冲击着各地各类组织的决策者。
对时间与速度的态度新中国成立以来有三次大的标志：20世纪50年代是赶英超美，“一万年太久，只争朝夕”；到了20世纪80年代是要“把耽误的时间抢回来”；到了90年代，邓小平说要抓住20世纪的尾巴让人民富裕起来，“穷了那么长时间了，是时候了”。
如果说那三次是出于对国家和民族强盛的政治责任感，那么现在的时间与速度的焦虑，有时可能是出于对政绩与利益的焦虑，在快速的惯性中不愿意慢下来，“城市的快节奏生活，正以生产力的名义扭曲我们的生命和环境”。
决策者需要对速度有深刻的思考，如果说“快”代表的是长度与速度，那么“慢”并不一定是落后与迟滞，“慢”或许就代表着宽度、密度、精度甚至纯度。
杂技运动员的“自行车慢骑”告诉我们，慢是一种对环境准确认知和内心自我充分肯定的坚强。
遏制决策浪漫化的选择
提高决策的质量，遏制决策浪漫化、盲目化、焦躁化，保障决策安全，需要从如下方面努力。
决策机制的有效制约。
第一，决策、执行、监督机构成员不应重叠。
如果这三方面人员重叠交叉，就会影响决策质量和安全性。
现实中存在的重叠有两种情况：一是现有三个机构人员的重叠（主要是决策机构与执行机构人员的重叠居多）；二是过去在执行机构或监督机构的人员进入现在的决策机构，影响对以往的决策进行客观评价，因为对过去的任何批评，等于是在指责他们自己的错误，所以，现在在决策机构的人不愿意评价过去，这等于放弃了反思和纠错。
由于人员重叠，在讨论和表决时，执行者会考虑自己的执行难度，监督者会考虑自己的
监督责任，所以很难做到独立、客观、公正，使决策的正确性打折扣，当决策机构隐含着这样因素的时候，决策失误增多也就成为可能。
第二，为什么优秀组织的决策失误少？除去个人素质，这与他们的决策权力小，受到的约束大，因而犯错误的机率小有关。
优秀组织与决策失误较多的组织的区别可能并非在管理技巧上，而在于内部的机制，其中最重要的就是约束机制。
比如，决策是不是过度依赖决策者个人？是靠权力决策还是靠规则和制度决策？这是权力主导还是规则主导的管理模式的分界线，是一个组织从粗放运行到规范治理的关键。
理想的决策应当是理智思考的产物，如果决策者的权力过大，容易导致决策的不稳定和不连续，决策也容易根据决策者喜好和其注意力的转移而改变。
因此，所谓决策的科学性，就是要建立在信息质量高、制约性好的基础上，同时还要有适度分权，这样就能提高决策渐进试错的能力。
决策者地位的独立。
决策者地位的独立才能有利于其客观、公正地参与决策。
什么叫决策者地位的独立？就是决策者能够独立于利益、独立于别人、独立于自己过去的荣辱。
在一个决策机构中，成员的独立性强，决策的安全性就可能提高，反之亦然，因为安全性与独立性是对应关系。
如果一个组织存在所谓的圈子文化，那么，谈独立性就是一种奢侈。
参与决策者的年龄低、资历浅、经历少，就可能缺少定力和主见，容易随风倒；如果一把手先表态、对决策主题倾向性信息多，或决策成员彼此间过去存在成见、偏见等等，也会影响到决策者的独立性。
预防决策失误的措施有效。
第一，责任落实。
无论何种方式的决策，决策者个人必须承担责任，要做到重大决策必须实行有记名投票，以便今后追责。
第二，决策成员应该能力均衡、权利平等，决策成员之间性格冲突和性格类同都不利于正确决策，如果性格互补，就可以取长补短。
第三，纠偏及时。
不能将纠偏的希望寄托在决策者的自觉醒悟上，必须保证必要时候的纠偏是可行的。
决策者的良好素养与心理品质。
第一，决策者的良好素养，包括科学精神、理性意识、法治思维、逻辑能力、成熟思考、责任担当等等。
所谓科学精神，表现在对规律和事实的尊重；理性意识，就是必须懂得什么时候踩油门或刹车；法治思维，就是尊重规则，做规则内的武林高手，做规则外的谦谦君子，不钻空子、不打擦边球，这是保障组织安全与个人安全的重要法则；逻辑能力，就是决策者必须懂得单个项目和单一资源的成功、领导者个人的成功、没有付出规则成本的成功都不等于组织成功；成熟思考，就是特别需要有意识地做到否定最先提出的三个想法；责任担当，就是主动负责、勇挑重担、敢于冲锋陷阵。
做到上述六方面就是具备了决策者的良好素养。
第二，提高决策者的心理品质。
首先，要提高预见的准确性，这是一种极为可贵的天赋。
高估现在，低估未来，会信心膨胀；高估未来，低估现在会过度自卑。
其次，要有把风暴看作风景，从迷局中看到胜局的境界和穿透力。
作为决策者不要总是期望有好的条件和环境，而是要努力做到在不理想的状况下实现理想，在不规范的环境下做规范的事。
任何决策者都是在问题中成长，在明白问题中成功，这就叫作“是非经过不知难”。
第三，追求满意决策而不是最优决策。
选择最好的，不等于是最好的选择，最好的方案往往是缺乏现实基础的方案，而决策满意化的条件与目标在现实中更容易实现。
总之，决策质量的提高必须要有决策者的高度自觉和制度制约的现实有效性的结合才能实现。
