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2013年中级经济师考试《人力资源》必读笔记：薪酬管理概述2013年中级经济师考试《人力资源》必读笔记：薪酬管理概述定义：薪酬管理要服务于企业人力资源管理的总体发展战略，还要协调薪酬要素之间的关系，通过薪酬制度的贯彻实施，积极调整企业内部劳动关系，稳定员工队伍，不断提高员工专业素质，激发员工的工作主动性、积极性和创造性。
一、薪酬的作用（掌握）（一）对员工方面的作用1.基本生活保障2.心理激励功能（薪酬是企业和员工之间的一种心理契约）3.个人价值体现（二）对企业方面的作用1.改善经营绩效2.塑造和强化企业文化3.支持企业变革二、战略性薪酬管理（掌握）企业战略的二个层次：发展战略（公司战略）、经营战略（竞争战略）（一）适用于企业不同发展战略下的薪酬管理1.成长战略（关注市场开发、产品开发、创新等内容）分二种：内部成长战略、外部成长战略短期内提供相对较低的基本薪酬长期实行奖金或股票选择权等计划2.稳定战略或集中战略（强调市场份额或运营成本）薪酬决策集中度比较高。
从薪酬结构上看，基本薪酬和福利所占的比重较大；从薪酬水平上看，长期薪酬不会太大增长，宜采用市场跟随或略高于市场水平的薪酬。
3.收缩战略或精简战略此战略一般在企业运作相对较为困难的前提下使用。
企业经营业绩往往与员工收入挂钩，因此在薪酬结构上，基本薪酬所占比例相对较低。
（二）适用于企业不同竞争战略下的薪酬管理1.创新战略（以产品创新及缩短产品生命周期为导向，强调产品市场的领袖地位和客户满意度）薪酬奖励侧重于产品创新、技术创新和生产方法创新其基本薪酬以劳动力市场的通行水平为准且略高于市场水平2.成本领先战略或成本最低战略（强调效率最大化、成本最小化）从薪酬结构上看，奖金所占的比重较大从薪酬水平上看，薪酬以竞争对手的薪酬为准3.客户中心战略（注重提高客户服务质量、服务效率等来赢得竞争优势）强调客户满意度一方面根据员工向客户提供服务的数量与质量来支付薪酬，另一方面根据客户对员工及员工群体所提供服务的评价来支付奖金。
清华大学MBA教材薪酬与薪酬管理【学习目标】通过本章的学习，使学生全面理解薪酬及其本质；掌握薪酬的构成及分类；掌握薪酬管理的含义；认识薪酬管理存在的问题及面临的变化；领会薪酬管理对于企业管理的价值和意义。
【关键概念】薪酬(salary) 薪酬管理(salary management) 薪酬体系(salary system)【引导案例】“薪”故事：边做梦，边赶路以下是某杂志社记者对一些企业人员就薪酬问题所作的采访记录。
一、企业方面看薪酬北京：先迈一条腿，另一条总会跟上北京某空调公司副总经理周先生：作为公司的创始人之一，发工资时，总在想，什么时候才能多发一些钱给大家。
因为我觉得，企业的利润不是老板个人创造的，而是所有人创造的，是团队创造的，只是这里面不同的角色起的作用不一样。
快乐与大家分享，何乐而不为。
我们企业从去年开始，一直就提倡这么一个口号。
我们要做的第一步，是把薪资提上去。
我们这个企业是合伙人制，作为合伙人来讲，我把工资提上去以后，大家的工作成绩不能提上去怎么办。
最后，我们统一到这么一个观点：这是个左腿与右腿的关系，如果你是老板，发薪酬是先迈右腿的话，那你就先迈右腿，我们相信，只要你肢体是健康的，你迈出一条腿以后，另外一条腿一定会跟上去的。
然后，我们企业这样做了。
结果，也得到了相应的回报。
当然，我们也有教训。
因为没有说清楚，这么高的工资，在这个行业中是名列前茅的，肯定有我们的设想和要求：就是你的工作质量也要达到相应的标准或者状态。
如果你达不到，我们就实行百分制，你差一点，我就扣一点工资。
但是由于交流得不是很充分，发工资的时候，大家得到的多了，肯定是喜悦了，但不知道为什么多发了，到月底根据考核结果扣工资时，大家就有说法了，他们认为我辛辛苦苦干了，怎么还扣工资呢。
然后，你在操作中，每扣1分，他们都觉得不是很痛快。
因为他认为，涨了的那个工资，是他应得的，而不认为，设计那个标准，首先是让人人争取达标。
【最新版】MBA《薪酬管理》（全六讲）《薪酬管理》是人力资源管理中一个非常重要的板块，是人力资源专业的一门核心课程。
通过本课程的学习，可使学生理解现代薪酬概念，了解薪酬与战略的关系，掌握基本的薪酬管理原理、奖金管理原理、福利管理原理和薪酬制度设计原理，提高薪酬管理领域案例分析和实践操作的能力。
第一章薪酬管理导论第二章薪酬战略第三章基本薪酬管理第四章奖金管理第五章员工福利管理第六章薪酬制度第一章薪酬管理导论第一节什么是薪酬薪酬的概念主要是从交易价格、劳动者、企业、社会、整体报酬五个角度进行解释。
从交易价格的角度而言，薪酬是企业和劳动者之间买卖的交易价格；从劳动者的角度而言，薪酬是劳动者出售劳动的所得，是劳动者生活的物质保证；从企业的角度而言，薪酬是一种成本也是一种投资；从社会的角度而言，薪酬是国民收入的主要组成部分；从整体报酬的角度而言，薪酬包括货币薪酬和非货币薪酬。
第一章薪酬管理导论第二节薪酬管理体系的基本问题一、薪酬管理的组成部分从最基本的构成来说，薪酬由三个部分组成：基本薪酬（Base salary）、奖金（Incentive）和福利（Benefits）。
一般来说，基本薪酬变动很小，是企业最主要的固定成本之一。
而奖金是不确定的，随绩效的变化而变化。
福利包括国家法定福利和企业自主福利两个部分。
二、薪酬管理的十大问题薪酬是由基本薪酬、奖金和福利三个方面组成。
其中基本薪酬管理子系统的基本问题是凭什么支付基本薪酬、基本薪酬的外部竞争力、薪酬结构设计；奖金管理子系统派生出三个基本问题，分别是奖金支付的依据、奖金支付的量和奖金支付的方式；福利管理子系统派生出的两个基本问题是企业的法定福利是否符合国家基本要求、自主福利是否起到了很好的激励作用。
这八大问题再加上薪酬管理如何支持企业的战略和薪酬管理体系的制度化构成了薪酬的十大问题。
薪酬管理就是要对这十大问题进行界定并找到问题的基本解决方法。
第三节薪酬问题的重要性一、薪酬对企业的重要性薪酬对企业的重要性可分为三个方面：第一，薪酬是使员工满意的重要工具；第二，薪酬是吸纳、留住和激励员工，特别是核心员工的工具；第三，薪酬是企业达成目标的工具。
