2014年微博用户发展报告

中国微博用户行为研究报告简版在线订购核心数据2014年3月，微博服务在PC端月度覆盖人数达到2.90亿人，App端月度覆盖人数达到1.06亿人；.微博App端女性用户比重更高，40岁以上用户更青睐PC端；.微博App端高学历，高收入用户比重大；.在用户使用的网络服务中，微博占比达70%；.娱乐休闲及餐饮美食是微博用户最为关注的企业账号类型；.与微博用户兴趣爱好相关的广告更能吸引用户注意；.47.1%的用户和广告进行互动的原因是有相应购买需求；.44.4%的用户的在微博上进行购物的原因是广告与需求相关；.51.3%的用户不愿意购买微博广告产品的主要原因是没有在微博上直接购买的习惯。

一、微博用户基本属性1、微博App端女性用户比重更高，25-30岁的年轻人更青睐于App端根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker和移动智能终端用户行为研究系统mUserTracker数据显示，PC端微博用户男女比例分别为56.4%与43.6%，App端用户男女比例分别为53.7%与46.3%。

PC端与App端用户，25-30岁的年轻人更青睐于App端，其他年龄用户均PC端多于App 端。

2013年微博用户PC端&App端性别分布情况2013年微博用户PC端&App端年龄分布情况2、微博App端高学历，高收入用户比重大根据艾瑞咨询网民网络行为连续性研究系统iUserTracker和移动智能终端用户行为研究系统mUserTracker数据显示， App端微博用户大学本科学历占比达到56.1%，硕士及以上学历达到10.6%，用户呈高学历化；在用户收入方面，3000-5000元及5000元以上阶段，App端用户分别占比达24.0%和29.5%。

与PC端微博用户相比，App端微博用户呈现高学历与高收入化。

2013年微博用户PC端&App端学历分布情况2013年微博用户PC端&App端收入分布情况二、微博用户使用习惯及行为分析1、用户使用的网络服务中，微博占比达70%2013年，微博用户使用过的网络服务中，微博占比高达70.0%，社交网络、论坛分列第二、第三，分别为43.9%、43.2%。

研究目的本文根据话题热度对新浪微博中2014年2月的热点话题进行排名，并具体分析“我是歌手第二季”、“冬奥会”和“东莞扫黄”三个话题，使大家能通过话题背后的数据，了解整个事件的基本发展状况以及相关结论。

新浪微博数据中心2014年3月27日关注“我是歌手”事件的女性用户远高于男性用户；高学历人群更多；90后是主要的关注群体，比例过半；地域上看，东南沿海地区省份观众更喜欢观看“我是歌手”。

年轻歌手，邓紫棋、张杰、周笔畅在节目中被提及量和搜索量上都较为靠前，人气增长迅速；新晋歌手，茜拉因之前不为人知，短期内搜索量飙升。

关注“冬奥会”事件的男性用户远高于女性用户；90后是主要的关注群体，80后紧随其后。

关注“东莞”事件的男性用户远高于女性用户；80后是主要的关注群体，90后紧随其后；广东地区关注人群最高，与事情发生在广东省有一定关系。

主要发现由于时间仓促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。

2014年2月微博热点话题热度排名热点话题简介TOP10热门话题详细分析研究说明排名 话题 关键词 提及度 搜索数 1 #情人节# 情人节 187,321,047 135,424 2#元宵节# 元宵节69,995,11637,9603 #雾霾# 雾霾&pm2.5（去重） 20,566,181 89,2854 #春晚# 春晚&春节联欢晚会（去重）19,367,528 221,456 5 #来自星星的你# 来自星星的你&星你15,551,039 1,623,031 6 #冬奥会# 冬奥会 8,694,875 106,848 7 #我是歌手第二季# 我是歌手8,175,575 785,355 8 #东莞扫黄# 东莞4,501,544 211,326 9 #打车软件#打车软件&嘀嘀打车&快滴打车（去重）3,291,738 37,951 10#北京爱情故事#北京爱情故事2,257,807123,564（数据来源：风云榜/top ）通过对全年热门话题的盘点，本报告根据热议度以及事件的代表性选取以下10个话题，话题主要集中在娱乐、社会、民生、科技等方面。

2014年互联网新闻信息服务行业分析报告2014年6月目录一、行业管理体制及主要法律法规 (6)1、行业主要监管机构、自律性组织、监管体制 (6)（1）中共中央宣传部 (6)（2）中共中央对外宣传办公室 (6)（3）国务院新闻办公室 (6)（4）国家互联网信息办公室（中央网络安全和信息化领导小组办公室） (7)（5）工业与信息化部 (7)（6）其他监管部门 (7)（7）中国互联网协会 (8)2、行业主要法规 (8)（1）行政法规 (9)①《互联网信息服务管理办法》 (9)②《中华人民共和国电信条例》 (10)③《计算机软件保护条例》 (11)④《信息网络传播权保护条例》 (11)（2）部门规章 (11)①《互联网新闻信息服务管理规定》 (11)②《互联网等信息网络传播视听节目管理办法》 (12)③《互联网视听节目服务管理规定》 (12)④《互联网文化管理暂行规定》 (13)⑤《互联网出版管理暂行规定》 (14)⑥《中国互联网络域名管理办法》 (14)⑦《互联网著作权行政保护办法》 (14)⑧《互联网电子公告服务管理规定》 (15)⑨《电信业务经营许可管理办法》 (15)⑩《广播电视节目制作经营管理规定》 (16)二、我国互联网行业的现状及发展 (17)1、互联网用户规模持续增长，发展前景广阔 (17)2、移动互联网发展迅猛 (18)3、互联网用户的应用习惯出现显著变化 (20)（1）网络新闻基础应用加强 (20)（2）即时通信成为第一应用 (20)（3）微博用户发展出现转折趋势 (21)（4）网络购物保持较快增长 (21)三、互联网新闻信息服务业发展状况 (21)1、行业发展历程 (22)2、行业现状和特点 (22)（1）互联网新闻服务 (23)①互联网成为新闻传播的重要途径 (23)②互联网新闻服务用户规模持续扩大 (23)③主流新闻网站成为互联网用户获取新闻信息主渠道 (24)（2）网络广告服务 (24)（3）信息服务 (25)①网站供稿服务 (25)②大数据智能分析服务 (25)（4）网站建设及技术服务 (26)（5）移动互联网服务 (26)3、竞争格局分析 (29)（1）中央重点新闻网站 (30)①新华网 (30)②人民网 (30)③中国网络电视台 (31)④中国网 (31)（2）地方重点新闻网站 (31)①东方网 (31)②千龙网 (32)③华声在线 (32)（3）主要商业网站 (32)①腾讯 (32)②新浪 (32)③网易 (33)④搜狐 (33)（4）综合排名 (33)（5）网站访问指标 (34)①独立访问量 (34)②人均页面浏览量 (35)4、商业模式 (36)（1）采编模式 (37)（2）技术模式 (37)（3）盈利模式 (37)5、行业发展趋势 (38)（1）网络成为主要信息传播途径 (38)（2）网络用户倾向权威内容报道 (38)（3）免费模式向付费模式转变 (38)（4）互联网产业进行深度融合 (38)（5）网络应用服务经历快速增长 (39)（6）移动互联网市场加速发展 (39)四、进入本行业的主要壁垒 (40)1、市场准入壁垒 (40)2、权威内容壁垒 (41)3、品牌及用户壁垒 (41)五、影响本行业发展因素 (42)1、有利因素 (42)（1）国家政策提供有利支持 (42)（2）互联网行业发展潜力巨大 (44)（3）互联网信息技术发展迅速 (45)（4）互联网环境发生巨大变化 (45)2、不利因素 (46)（1）法律制度建设相对落后 (46)（2）行业秩序尚待逐步优化 (47)六、行业利润水平 (47)七、与上下游之间的关系 (47)。

研究目的本文根据话题热度对新浪微博中2014年8月的热点话题进行排名，对8月热点话题进行详细份额占比分析、分类传播对比解读，以及受众人群分类解读等，并从事件传播角度详细分析了“冰桶挑战”和“柯震东房祖名吸毒”两个话题，使大家能通过话题背后的数据，了解整个事件的基本发展状况以及相关结论。

微博数据中心2014年9月21日意见领袖对话题的传播有明显促进作用，选取参与话题传播的影响力在500以上的意见领袖统计其带来的相关话题转发量提及总和，用来对比热议度的高低与意见领袖参与的直接关系；8月热门话题随着时间推移比重解读：8月上旬，#云南鲁甸地震#话题占比最大，各综艺、影视瓜分剩余关注度；8月中旬话题此起彼伏，冲击与挤占现象显著，#湘潭产妇#与#青奥会#在8月17日前为主要群众议论焦点，8月17日#房&柯吸毒#异军突起，造成前两个话题的迅速衰退，19日后持续后半个月的#冰桶挑战#迅速升温，强有力的转移了“吸毒”话题的注意力，成一枝独秀态势；8月最后5天，无强劲新话题出现，各话题后续注意力旗鼓相当，均分份额。

主要发现由于时间仓促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。

2014年8月微博热点话题热度排名8月微博话题整体传播分析8月微博话题整体受众参与分析经典案例分析研究说明排行 话题 提及度 热搜数 热议天数 1 冰桶挑战 10,132,896 485,160 13 2 房祖名柯震东吸毒 5,021,370 2,476,251 9 3 爸爸去哪儿2 4,814,122 1,511,108 19 4 鲁甸地震 4,293,492 637,946 6 5 中国好声音 4,256,073 329,743 10 6 后会无期 4,073,862 151,524 13 7 古剑奇谭 3,726,145 171,567 15 8 青奥会 3,100,935 81,755 10 9 离婚律师 2,156,235 187,618 20 10秦时明月1,821,68566,9264通过对8月热门话题的盘点，本报告根据热议度以及事件的代表性选取以下10个话题，话题主要集中在影视、生活、娱乐、新闻等方面。

2014年微博行业分析报告2014年6月目录一、社交媒体的差异化平台定位暂无可取代 (4)1、抗击三大门户的竞争，确立了微博行业的垄断地位 (4)（1）强大的媒体资源及明星名人策略 (4)（2）市场先发优势及积极的市场培育 (5)（3）战略级的投入，是新浪的一次勇敢的创新尝试 (5)2、与微信差异化定位，相互补充，且无法替代 (6)（1）名人、兴趣圈子vs.熟人亲友 (7)（2）媒体资讯vs.及时通讯 (8)（3）公开分享vs.私密沟通 (9)4、快速传播、整合媒体信息、传统媒体的补充打造微博独特优势 (11)（1）信息传播速度优势 (11)（2）媒体聚合，成为海量信息的资讯平台 (12)（3）成为传统媒体的补充，实现与用户的互动 (14)二、用户总量增长较慢，二三线城市增长看好 (15)1、用户总量增速趋缓，但活跃用户仍有提升空间 (15)（1）尝鲜的用户逐渐退去 (15)（2）行业集中度提升 (16)（3）用户总量增长趋缓 (17)2、移动端增长潜力犹在，拓展二三线城市海量用户 (17)三、商业化重在数据挖掘与广告精准，盈利能力前景看好 (21)1、阿里巴巴入股使广告收入、数据共享及社交电商方面有较大增长潜力. 212、品牌曝光得到大型广告主认可，原生广告也有巨大增长空间 (23)四、产品优势犹存，市场仍有提升空间 (25)1、产品优势尚存，业务持续增长 (25)2、对比Twitter，微博市值仍有提升空间 (26)2014年4月17日，新浪微博成功在Nasdaq 上市，纳斯达克开盘价为16.27美元，低于17美元的发行价。

由于上市前期，美国股市上的互联网科技股表现低迷，已促使新浪微博大幅缩减其IPO规模。

原计划发行2000万股美国存托股，但实际发行了1680万股，开盘价更是选取的17-19美元的低位。

4月18日消息，微博上市首日交易报于20.24美元，较发行价17美元大涨19％，按此计算，微博市值达到40亿美元。

新浪微博调查报告第一篇：新浪微博调查报告5月19日消息，瑞士信贷日前发布了新浪微博的调查报告，新浪微博调查报告。

报告认为，自2009年第三季度以来，新浪微博已经赢得了关注。

报告的数据显示，在新浪微博的用户构成中，有70.2%的新浪微博核心用户都是女性，远远高于其它SNS平台30%的平均值，同时，18-25岁的用户占所有新浪微博核心用户的65%。

学生和白领是目前新浪微博的主要用户，这些用户中，47.5%左右的新浪微博用户每天上网时间超过5个小时，23.6%的用户每天上网3到5个小时。

而在访问终端方面，大约38%的新浪微博核心用户使用手机终端设备访问SNS，高于SNS 26%的市场平均值。

瑞信调查称，尽管52%的新浪核心用户选择使用网名，但是55%的用户表示，他们的朋友仍能知道他们的真实身份。

瑞信相信新浪核心用户是相对成熟的互联网用户，并且将会介绍他们的朋友加入新浪微博，因此认为新浪从一个单纯的微博平台转型为微博和SNS平台结合的机会是很大的。

此外，在盈利策略方面，此前新浪CEO曹国伟曾谈到六种盈利模式，不过瑞信认为，互动精准广告和实时搜索都将成为新浪微博盈利策略最重要的方式，并将影响其它模式的盈利能力。

报告摘要如下：自2009年第三季度以来，新浪微博已经赢得了广泛的关注，截止至2011年2月份为止，发布不到两年的新浪微博就已经拥有超过1.4亿的注册用户。

我们分析其成功因素如下：管理远见和执行力。

尤其是2009年9月后：据互联网业内人士评论，新浪从上到下的每一个员工都在为微博而努力工作。

名人博客经验。

在2000年年中，新浪成功建立了“名人博客”(We b 2.0产品)，并积累了一些成功和失败的经验。

在此宝贵经验的基础上，新浪执行了类似的市场策略并比其竞争者更快地吸引到了一大批名人在新浪建博。

采用了混合名字系统。

52%的新浪核心用户偏好使用网名，高于市场的平均值45%。

只有15%的新浪核心用户偏好使用真名，远低于市场平均值。

《新浪微博的发展研究》篇一一、引言随着互联网的普及与技术的迅猛发展，社交媒体已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。

作为中国最具有代表性的社交媒体平台之一，新浪微博自推出以来便以迅猛的速度发展和吸引了亿万用户。

本文将详细研究新浪微博的发展历程、特点及趋势，并分析其对社会及文化等方面产生的影响。

二、新浪微博的发展历程新浪微博自2010年左右推出以来，经历了快速的发展与壮大。

其初期以短文本分享为主，随着用户数量的不断增加和产品功能的不断拓展，逐渐发展成为集社交、新闻、娱乐、购物等功能于一体的综合性社交媒体平台。

在发展过程中，新浪微博还积极拓展国际市场，努力打造全球化的社交媒体平台。

三、新浪微博的特点（一）互动性强：用户可以随时随地分享生活中的点滴，关注自己感兴趣的话题和人，形成互动性强、关注度高的社区氛围。

（二）信息传播速度快：微博的信息传播速度非常快，一条热门微博可以在短时间内被大量用户转发和评论。

（三）功能丰富：除了基本的短文本分享外，新浪微博还提供了图片、视频、音乐等多种内容形式，满足了用户多样化的需求。

（四）社交属性强：用户可以建立自己的社交网络，关注不同领域的人和话题，形成多元化的社交关系。

四、新浪微博的发展趋势（一）国际化发展：随着中国市场的饱和，新浪微博正积极拓展国际市场，努力打造全球化的社交媒体平台。

（二）内容质量提升：为了提升用户体验和吸引力，新浪微博正加大对优质内容的投入和扶持力度，鼓励用户创作高质量的内容。

（三）商业化发展：随着用户数量的不断增加和商业价值的不断提升，新浪微博正逐步拓展其商业化领域，如广告、电商等。

五、新浪微博对社会及文化的影响（一）社会影响：新浪微博作为社交媒体平台，为社会提供了一个便捷的信息传播和交流渠道，促进了社会各领域的交流与互动。

同时，微博上的热点话题和事件往往能引发社会关注和讨论，推动社会进步和发展。

（二）文化影响：新浪微博为文化传播提供了新的途径和方式，各种文化现象、艺术作品等都可以通过微博进行传播和推广。

315期间投诉博文数量41万66万全年消费者投诉博文数量同比增长62%环比增长39%62万87万2014年，随着315相关话题的运营，越来越多的用户意识到了新浪微博消费者维权平台的公益作用：2014年315期间，新浪微博产生消费者投诉博文66万条，同比增长62%；全年共产生消费者博文87万，环比增长39%。

22%78%2014年投诉博文反馈率被反馈未被反馈7%93%2013年投诉博文反馈率被反馈未被反馈微博用户通过撰写投诉博文，并@相关企业和公益账号，可以让自己的维权行为获得大量的关注，同时企业因为意识到事关自己的产品口碑和企业形象，也开始更及时地在微博平台对用户进行反馈：2013年投诉博文反馈比率只有7%；2014年投诉博文反馈比率已经上升到22%。

45%9%9%9%7%7%4% 4% 3% 2% 最易被投诉的10大行业食品安全 服饰鞋帽 数码产品 医药汽车 化妆品儿童用品交通出行 家电 快递排名新闻内容1 周大福黄金饰品再检出不合格 沦为质量黑榜常客 2新华社曝光煎饼薄脆的生产黑幕3雅漾等祛痘产品系伪药妆 抗敏感不刺激只是噱头4 肯德基外卖鸡翅中现数条白色活虫5 北京工商局：H&M 无印良品ZARA 等7批服装不合格6 红牛等饮料被指含二类精神药物 正常人没必要喝7 奢侈品牌卡地亚连曝质量门：饰品抽检不合格率100%8 极草含片未检出虫草素遭质疑 厂家称不便回复9 古驰屡次被曝中国血汗工厂 工资仅有意大利工人一成 10舒肤佳等抗菌皂在美恐被禁：干扰人体荷尔蒙#315曝光台#年度十大新闻账号 被@次数21CN 聚投诉 96680 v2ipo 创客 69130 奉浦法宣 23607 360消费者卫士 10239 央视新闻 8907 12315网上投诉 5951 购车网 4960 CCTV315 4514 我的受骗经历 4417 新浪财经4074博文就@中国联通:投诉多年没有解决的问题我在工信部网站进行投诉，工信部做这样了结是否公正@沈阳世博外语 少退我四千学费为哪般？？？#315我行动# 打击链家黑中介！如果我活着都无法受到保护，死了又何必再谈赔偿。

《2010中国微博年度报告》出炉全国微博用户超1亿2010年被称为微博发展的元年，微博开始了井喷式的发展，很多知名网站的主要活动阵地向微博转移。

今天由上海交通大学舆情研究实验室发布的《2010中国微博年度报告》显示，截至10月中国微博服务的访问用户规模已达到12521.7万人。

作为一种新兴的传播载体，微博正越来越受到人们的青睐，进入人们的生活，对我国的舆论格局产生巨大的影响。

网络论坛、博客、新闻跟帖一直是三种最强大的网络舆论载体。

但在2010年，随着微博井喷式的发展，网民爆料的首选媒体更多地转向微博，论坛、博客在事件曝光方面的功能明显弱化。

2010年舆情热度靠前的50起重大舆情案例中，微博首发的有11起，占22%。

微博年度报告显示，微博在分散、下放信息传播权利的同时，也在加剧信息传播权的集中，造成微博信息流和意见流日益为意见领袖所掌控和引领。

微博时代意见领袖表现出新的特点，即积聚性、集权性、圈群化、跨界化、亲和力。

2010年影响较大的74起与微博相关的舆情案例中，有近五成存在明显的意见领袖。

微博意见领袖在舆情事件中发挥着巨大的影响力，他们发布信息，其微博往往是舆论的源头；他们通过微博转发和评论，可以将某一事件迅速推至舆论高潮，甚至还可以设置议题，改变公共舆论议题走向。

年度报告提示说，政府部门需要通过入驻微博拓宽信息渠道，从而提高新媒体环境下的社会舆情应对能力，防止公共事件中恶性谣言等信息带来的负面影响；传统媒体需增强与微博的合作，进一步推进媒介融合；网民要提高个人媒介素养，以适应微博时代“裂变式”的信息传播方式和“碎片化”的生活方式。

微博究竟改变了什么――对话《2010中国微博年度报告》负责人谢耘耕刚刚过去的2010年，堪称中国微博发展元年。

微博，是一种在网上发布、140字左右的文字信息。

不同网友间的微博，可以通过电脑、手机等上网即时分享。

微博的主要技术和商业模式都诞生在美国，正式进入中文上网主流人群视野不过一年多时间，但发展迅猛。

2014年第一季度自媒体调查报告速途研究院4月29日报告(分析师吉慕璇)2014年是自媒体井喷式发展的一年。

如今互联网快速发展，对各行各业都产生了巨大的影响，自媒体的出现颠覆了传统媒体只有媒体人才有话语权的模式，发展了以个体为单位就能对新闻进行传播、推广的便利渠道，实现了高效快速的传播，让大众获取新闻资讯更加简单便捷。

继上月速途研究院发布《2014年2月自媒体行业发展分析报告》，对自媒体行业的发展进行分析后，速途研究院再次着眼于自媒体行业，对其第一季度发展进行总结。

速途网根据相关调查问卷统计结果分析得出，QQ空间是2014年第一季度使用率最高的自媒体平台，QQ拥有大量的用户群体，在传播上优势明显，但在内容和阅读群体上没有微信、微博更加有影响力，因此QQ空间平台使用率最高，但并不是自媒体的主战场。

微信使用率超过微博，从自媒体的发展来看，微博是自媒体兴起的平台，在微博这样一个受众广泛，草根气息浓厚的平台上，自媒体得到了成长的沃土，随着自媒体平台的发展，微信公众平台逐渐成为自媒体的新宠，相较于微博点对面的传播模式，微信与用户进行点对点的交流，互动性更强，用户也更容易接受。

贴吧、人人、论坛、博客、豆瓣社区等也拥有一定的使用率。

自媒体平台使用用途以休闲娱乐为主，78.44%的用户为了休闲娱乐使用自媒体平台。

用户使用自媒体平台主要是为了放松心情、自我减压，休闲娱乐自然成为其首选用途。

自媒体平台多以社交功能吸引用户，了解朋友状况是使用自媒体平台的另一大用途，64.22%的用户选择使用这一用途。

57.35%的用户使用自媒体平台收集与分享资讯，54.03%的用户使用自媒体平台表达自我情感，31.28%的用户使用自媒体平台记录成长经历。

用户使用自媒体平台更倾向于资源的获取，情感需求相对较少。

自媒体的使用习惯以每天固定时间登录为主，接近半数的人拥有这种使用习惯，人们每天在上班、学习中忙碌，自媒体作为一种、获取资讯、交流思想的方式，每天形成习惯固定时间登录，既能得到自己想要阅读的内容又不需要占用很长时间，许多人更愿意选择这样的使用习惯。

简析微博的发展历程及人群画像，适合做什么样的营销？
微博的发展历程：
微博诞生于2009年8月，比微博早期的博客形式是国外Twitter 和国内的饭否，但是国内最终成功的是新浪微博。

新浪微博以爆发式的增长速度，于2014年在美国纳斯达克挂牌上市。

从上图的微博百度指数可以看出，微博在经历了2009到2011年的爆发期后开始下沉，主要是社交媒体下沉到垂直细分领域，同时也经历了微信的围剿，终于在2015年爆发了“第二春”。

直到现在微博日活用户保持在2亿左右。

微博用户的性别比例：
根据艾瑞指数提供的2019年3月份微博用户性别比例可以看出，男女比例相对均衡，所以微博营销的受众方式更广。

微博用户的年龄分布：
从年龄分布数据来看，大部分微博年龄集中在20到35岁之间，超过35岁使用微博的人数占比就非常低，这样也印证了微博是一个不断追求热点的新潮平台，用户群体偏年轻，营销可以多结合实时热点，符合年轻人的口味。

微博用户的地域分布：
从地域分布上可以看出，微博用户主要集中于北上广等一线城市，人均收入较高，消费能力也相对好，所以微博上面的营销会更注重品牌，不少知名品牌都会在微博注册官微，提升自己的品牌影响力。

综合来说来说微博的定位是一款信息流社交媒体平台。

微博商业生态圈可以分为内容，用户和产品三个维度。

微博兼具媒体与社交属性，其商业模式的核心在于通过内容（明星、企业、达人产生的热点内容以及自身扶持的垂直领域内容）来吸引用户（流量），并通过产品实现流量变现。

微博的产品及玩法众多，我们根据不同的营销模式，给大家逐一拆解分析。

好了，今天关于微博的发展历程和人群画像就分享到这里，我们下节课再见！。

2012年~2013年微博发展研究报告互联网实验室&浙江传媒学院互联网与社会研究中心2013年6月正文目录第一章2012~2013年微博发展总体情况 (3)1.1 微博用户总量饱和，移动主流 (3)1.2 企业微博用户多元化成长 (4)1.3 政务微博成倍增长，成为政务公开民声响应渠道 (5)第二章社会化媒体营销迈向社会化商业生态 (6)2.1 微博成为最热门的社会化媒体营销平台 (6)2.2 微博开启商业化求索征程 (7)2.3 警惕商业化瓶颈出现 (12)第三章微博社会服务效应形成 (14)3.1 微博衍生出公共服务职能 (14)3.2 微公益搭建高效透明的社会沟通机制 (15)第四章微博文化与秩序 (17)4.1 微热点，全民制造——微博热点文化现象透析 (17)4.2微博秩序的反思 (20)图表目录图表1：2010-2012年新浪、腾讯微博注册人数与中国互联网用户比较 (3)图表2：2012年底-2013年中新浪微博移动端活跃量数据 (4)图表3：2012年政务微博数量 (5)图表4：2012~2013年微博成为社会媒体营销主流 (6)图表5：微博营销公司服务链 (8)图表6：2012年新浪微博商业化尝试 (8)图表7 我是歌手官方微博节目播出期间运营情况 (9)图表8：2012年新浪微博、腾讯微博游戏应用类型比较 (10)图表9：2011年~2012年新浪微博收支概况 (13)图表10：22012年-2013年新浪微博活跃用户增速下降 (12)图表11：2012年7月21日-25日北京政务微博（新浪）发布情况 (15)图表12：2012年新浪微博盘点热门话题TOP30 (18)图表13：2012年微博“屌丝”与“高帅富”出现频率比较 (19)图表14：2012年江南style视频微博传播数据 (20)图表15：“你是否赞成鸟叔（朴载相）上春晚？”微博投票结果 (20)图表16：“大概8点20发”微博截图 (22)第一章2012~2013年微博发展总体情况2012年以来，民众、政府、社会组织等多角色积极参与互动，多社会化群体在微博上集体发声，构建起了微博平台下的新社会生态。

报告概述B2C电商网站影响力排名B2C电商网站微博短链发展分析B2C电商网站运营情况分析研究说明5月份电商网站账号影响力排行变化幅度较大，旅游类电商账号的排名有所提升；短链分享来源方面，5月下半月部分电商推广移动端活动，来自于移动端的分享量比重有所增加，移动端分享量仍然需要活动刺激；电商网站短链分享趋势中，集中化的现象依然较高，除天猫商城外，华为商城本月进行手机新品发布，由于前期进行了一系列活动推广，故本月指向华为商城的分享数据有较为明显的增长；点击数据方面看，指向华为商城的短链点击数据增长十分明显，形成了较好的回流比；账号运营方面，5月份电商类账号发博数量较上月无明显变化，评论数据较上月相比有明显下降；通过账号运营习惯可以看出，活跃度较高的电商账号可以获得更好的用户互动与传播效果；5月份京东上市，对于京东商城的主动提及与搜索量均有较为明显的增长；电商网站粉丝结构中，粉丝行业占比有一定的变化，IT/互联网行业粉丝比重增加；从微博用户分享的指向各大电商的博文进行分析，本月行车记录仪是微博用户较为关注的产品，服饰类商品分享的比重最高。

由于时间仓促和撰写人员能力的限制，报告中难免有错误和疏漏，恳请读者批评指正。

报告概述B2C电商网站影响力排名B2C电商网站微博短链发展分析B2C电商网站运营情况分析研究说明2014年5月B2C 电商网站账号影响力排名昵称 影响力 活跃度 传播力 覆盖度 5月份电商网站账号影响力榜单变化幅度较为明显，影响力排名前十的账号覆盖度（新粉丝与新关注）方面均有所下降；旅游类电商账号本月上榜数量较多；亚马逊1447天猫 2 3 1 10 大麦网 3 2 3 15 华强北商城 4 1 2 24 乐蜂网 5 8 6 6 驴妈妈旅游网 6 12 8 8 携程旅行网 7 11 10 11 唯品会 8 5 11 16 京东 9 9 7 17 艺龙旅行网1010520报告概述B2C电商网站影响力排名B2C电商网站微博短链发展分析B2C电商网站运营情况分析研究说明分享量124%95%636%2014/5/12014/5/52014/5/92014/5/132014/5/172014/5/212014/5/252014/5/29点击量回流比5月电商网站短链分享量、点击量、回流比趋势5月电商网站短链的点击量与分享量变化幅度较大，除月初因小长假而导致分享与点击量较低外，月中点击量也有较大的下降幅度；本月点击量数据变化幅度较大，上半月短链被点击数据较高，且未见有明显波动，下半月点击量下降明显，从电商类账号推送内容来看，强有力的打折促销主要集中在五月上半月，致使用户点击量集中在上半月；相较于点击量，电商网站短链分享量本月下降幅度较小，固本月月中期间回流比呈现出较低的水平。