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人力资源战略与规划1、【77603】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。
该公司应该通过为王某建立（）避免人才流失。
A.单一的职业生涯发展道路B.双职业生涯发展道路C.稳定的职业生涯发展道路D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路【答案】B2、【77604】（单项选择题）要对创造竞争优势的资源进行模仿，要掌握哪两个基本要素？（）A.认清竞争优势的来源和资源发生功能所存在的条件B.组织的文化和员工的个性C.组织的结构和管理体系D.企业的核心能力和文化【答案】A3、【77605】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。
王某的辞职说明该公司未做好（）方面的工作。
A.招聘与录用B.薪酬设计C.职业生涯管理规划D.员工的社会保险【答案】C4、【77606】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。
王某属于何种类型的人才？（）A.通才型B.纯专业人才C.行政人员D.财务管理人员【答案】A5、【77607】（单项选择题）在传统人力资源规划的基本程序中，不包含（）。
A.人力资源供给分析B.人力资源需求分析C.企业核心能力认定D.评估、调整、控制与更新【答案】C6、【77608】（单项选择题）在企业的生命力系统--GREP模型中，不属于“企业治理结构”这一基本维度的要素的是（）。
XXX18秋《人力资源战略与规划》作业1234满分答案18秋《人力资源战略与规划》作业1以在当今全球化、信息化的知识经济时代，企业与企业之间的竞争是（）之间的竞争。
A.利润B.价值C.能力D.规模正确答案:C战略性人力资源管理的方法不包括（）。
A.开放性人力资源战略管理模型B.竞争优势模型C.冰山模型正确答案:C人力资源计分卡解决的问题就是通过一套系统将企业的战略整合到（）中。
A.人力资源管理体系B.财务管理系统C.信息管理系统正确答案:A常见的人力资源供给预测方法不包括（）。
A.人力资源盘点法B.替换单法C.传统模型法正确答案:C平衡计分卡必须选择（）两类指标。
A.财务指标和非财务指标B.绩效指标和非绩效指标C.盈利本领目标和发展本领目标正确答案:A高绩效工作系统定义包括（）关键点。
A.企业的人力资源管理系统设想B.精美或精制C.最优化绩效或最大绩效正确答案:ABC薪酬管理的十大问题包括（）。
A.凭什么支付基本薪酬B.凭什么支付奖金C.支付多少奖金正确答案:ABC企业家本领大小很大水平上体现在企业家与员工生意业务本领的大小，这个本领受（）因素的影响A.企业家，企业领导人本身所具有的一些本领B.管理团队，由企业家所发展的管理团队内的能力C.后备队伍的培养，企业家对未来管理团队的培养正确答案:ABC对能力在企业中的作用，主要是受（）方面的影响A.美国心理学教授XXX研究成果的影响B.核心能力战略学说研究的影响C.企业组织形式的变革的影响D.规范研究的影响正确答案:ABC思考战略性人力资源管理的方法也是纷繁复杂，有（）重要的方法值得特别关注。
A.开放性人力资源战略管理模型B.竞争上风模型C.核心能力与核心人力资源模型D.规划说正确答案:ABCD企业文化是企业根深蒂固的信念和成为惯的行为方式。
A.错误B.正确正确答案:B一个企业的人力资源可以根据价值与稀缺性两个维度划分成五大类。
A.毛病B.正确正确答案:A对于必备型人力资源应该采取效率的人力资源管理体系。
----------------------------北语《人力资源战略与规划》作业3满分答案一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1. 人力资源规划的主要模型不包括（）。
A. 传统模型B. 系统研究模型C. 马尔科夫模型正确答案：C2. GREP在讨论资源问题时主要关注企业的资源规模和（）。
A. 企业的资源集聚能力B. 企业的战略C. 企业的盈利能力正确答案：A1----------------------------3. 人力资源规划的内容具体表现不包括（）。
A. 接替晋升计划B. 人员补充计划C. 合同管理正确答案：C4. 常见的人力资源供给预测方法不包括（）。
A. 人力资源盘点法B. 替换单法C. 传统模型法正确答案：C5. 产品与服务不涉及到（）。
A. 行业选择B. 产品选择C. 定价策略正确答案：C二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。
）1.企业家能力大小很大程度上体现在企业家与员工交易能力的大小，这个能力受（ABC）因素的影响A. 企业家，企业领导人本身所具有的一些能力B. 管理团队，由企业家所发展的管理团队内的能力C. 后备队伍的培养，企业家对未来管理团队的培养2. 企业的资源关注的企业内部能力问题，包括（ABC ）。
A. 人力资源B. 资本资源C. 政府资源3. 治理结构主要包括（ ABC）A. 股权结构B. 动力机制C. 权利分配机制34. GREP的功能包括（ABC ）。
A. 一种评判企业的诊断工具B. 一种企业战略分析的工具C. 一种人力资源管理思考方法5. GREP的理论基础包括（ ABC）。
A. 治理结构理论B. 资源理论C. 企业家理论三、判断题（共 15 道试题，共 60 分。
）。
17春《人力资源战略与规划》作业1一、单项选择题（共 5 道试题, 共 20 分。
）1. 以在当今全球化、信息化旳知识经济时代, 企业与企业之间旳竞争是.）之间旳竞争。
A.利润B.价值C.能力D.规模对旳答案: C2. 冰山模型认为, 对一种人旳绩效而言, 最重要旳是.）旳能力。
A.表层B.中层C.底层对旳答案: C3. 战略性人力资源管理旳措施不包括.）。
A.开放性人力资源战略管理模型B.竞争优势模型C.冰山模型对旳答案: C4. 对于特质旳人力资源应当采用.）旳人力资源管理体系。
A.合作B.基于承诺C.效率对旳答案: A5. 可以支撑企业战略实行旳能力是.）。
A.战略能力B.发展能力C.盈利能力对旳答案: A二、多选题（共 5 道试题, 共 20 分。
）1. 冰山模型含义包括.）。
A.一种人旳能力可以分为五个方面B.一种人旳能力有表层旳与底层旳之分C.对一种人旳绩效而言, 最重要旳是底层旳能力D.在底层旳四个能力中，最重要旳是最底层旳成就动机对旳答案: ABCD2. 从战略旳角度思索人力资源问题旳原因重要有.）。
A.企业战略需要落地B.企业关键能力旳发展C.人力资源管理部门旳管理职能发生转变D.人力资源管理旳层次正在提高对旳答案: ABCD3. 战略旳重要定义有.）种。
A.目旳+手段B.问题+问题处理方案C.基于关键能力D.差异化旳选择与定位对旳答案: ABCD4. 对能力在企业中旳作用, 重要是受.）方面旳影响A.美国心理学专家麦克兰德研究成果旳影响B.关键能力战略学说研究旳影响C.企业组织形式旳变革旳影响D.规范研究旳影响对旳答案: ABC5. 思索战略性人力资源管理旳措施也是纷繁复杂, 有.）重要旳措施值得尤其关注。
A.开放性人力资源战略管理模型B.竞争优势模型C.关键能力与关键人力资源模型D.规划说对旳答案: ABCD三、判断题（共 15 道试题, 共 60 分。
）V1. 对于必备型人力资源应当采用效率旳人力资源管理体系。
第二讲人力资源战略一、人力资源战略的定义人力资源战略是指企业为实现其战略目标而制定的一系列有关人力与人才资源开发与管理的总体规划，是企业发展战略的重要组成部分，是抓住组织的战略目标和目的，并将他们转化为前后一致的、整体化的、完善的员工管理计划和政策，是“从人力资源的“质”和“量”入手，评估目前人力资源的质量与企业目前及未来发展变化所需之间的差距，并能够满足这些要求的过程”。
人类已经进入知识经济时代。
这个时代的市场竞争归根结底是人才的竞争，因此企业的人力资源战略核心应该是以人为本。
所谓以人为本就是要符合人的本性需求。
马斯洛把人的需求分为五个层次,即：生理、安全、归属和爱、自尊、自我实现。
因此，现代企业的以人为本人力资源战略就应该充分考虑到人的需求层次，并通过各种渠道去满足不同层次的需求，只有这样才能真正的吸引人才、留住人才。
事实上，任何一个层次的需求我们都是不能忽略的。
1、生理需求首先在生理需求方面，体现在公司的人力资源战略上就是要建立合理的薪酬、福利待遇体系，使员工寝食无忧，只有这样他才能够全身心的投入工作。
沃尔玛的人力资源战略就非常重视员工生理需求的充分满足，并将此种需求与企业利益挂钩，实现双赢。
利润分享计划：每个在沃尔玛工作两年以上的并且每年工作1000小时的员工都有资格分享公司当年利润。
此项计划使员工的工作热情空前高涨。
之后，山姆又推出了雇员购股计划，让员工通过工资扣除的方式，以低于市值15%的价格购买股票。
这样员工利益与公司利益休戚相关，实现了真正意义上的“合伙”。
沃尔玛公司还推行了许多奖金计划，最为成功的就是损耗奖励计划。
如果某家商店能够将损耗维持在公司的既定目标之内，该店每个员工均可获得奖金，最多可达200美元。
这一计划也大大降低了公司的损耗率，节约了经营开支。
2、安全需求人们在满足了基本的生理需求后，就会产生新的需求———安全需求，主要包括安全、稳定、依赖、免收恐吓、焦躁与混乱的折磨，对体制法律、秩序、界限的依赖等等。
人力资源战略与规划第五版课后答案1、关于道德的说法，正确的是（）。
[单选题]A、相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱B、道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德C、动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志D、从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义(正确答案)2、( )是确定劳动定额水平的基本原则。
[单选题]A.先进合理原则(正确答案)B.公平性原则C.规范性原则D.经济性原则3、设计( )的关键在于科学合理地确定能够反映岗位相对价值的因素、指标和权重，对每个岗位所包含的价值进行客观评价. [单选题]A.岗位薪酬体系(正确答案)B.岗位薪酬策略C.岗位薪酬目标D.岗位薪酬水平4、应聘申请表的设计应从（）的角度出发，使用通俗的语句。
[单选题]A、用人部门B、招聘者C、企业高层D、申请者(正确答案)5、（）表明员工在制度规定的工作时间内实际出勤工作的程度。
[单选题]A、出勤时间利用率B、制度工时利用率指标C、出勤率(正确答案)D、工作负荷率6、（）就是要求培训计划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、方式方法和培训师的选择，乃至评估标准的制定，都应当保持统一性和一致性。
[单选题] *有效性系统性(正确答案)普遍性标准化7、（）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
[单选题]A、光环效应(正确答案)B、投射效应C、首因效应D、刻板印象8、因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，每月扣除经济损失的赔偿部分不得超过劳动者当月工资的[单选题] *A.10%B.20%(正确答案)C.30%D.40%9、（）是将对企业内外部条件各方面内容进行综和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
[单选题]A、数理统计分析B、SWOT分析(正确答案)C、财务报表分析D、市场预测分析10、劳动法规定试用期最长不得超过（）[单选题] *A.1 个月B.3 个月C.6 个月(正确答案)D.1 年11、劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）。
人力资源发展与战略规划演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！我今天非常荣幸能够在这里发表关于人力资源发展与战略规划的演讲稿。
作为公司的人力资源主管，我深刻认识到人力资源发展对于企业的重要性，并且相信通过战略规划，我们能够为企业持续发展提供坚实的支撑。
首先，我想强调人力资源发展在企业中的关键作用。
人力资源是企业最宝贵的资产，是企业成功的关键因素之一。
在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，就必须拥有优秀的人才。
而人力资源发展就是保证企业拥有合适的人才，通过培训和发展，使他们能够适应企业的发展需求，提高自身的能力水平，为企业的长久发展做出贡献。
其次，我想强调战略规划在人力资源发展中的重要性。
战略规划是企业长期发展的指导方针和总体布局，是企业达成战略目标的框架和路径。
在人力资源发展中，战略规划可以确保人力资源的需求与企业发展方向相一致，避免人力资源的浪费和滥用，实现人力资源的最优配置。
同时，战略规划也可以为人力资源的培养和选拔提供明确的方向和目标，帮助企业培养出更多高素质的人才。
接下来，我想分享一下我们公司在人力资源发展和战略规划方面所做的一些工作。
首先，我们注重招聘和选拔工作的专业化和科学化。
我们通过建立完善的招聘机制，精心制定招聘方案，并运用科学的选拔工具，如面试、笔试、能力测评等，确保招聘到最适合岗位的人才。
其次，我们重视员工的培训和发展。
我们定期组织内外训，为员工提供各种学习机会，帮助他们提高自身技能，适应企业的发展需求。
此外，我们还注重建立激励机制，通过激励员工的积极性和创造性，并有效引导他们为企业的发展做出更多贡献。
最后，我想强调人力资源发展和战略规划需要持续的改进和创新。
在不断变化的市场环境中，企业需要根据市场的需求和竞争的状况，不断调整和优化人力资源发展和战略规划的方向和目标。
同时，我们也需要关注新技术的应用和社会趋势的变化，确保我们的人力资源发展和战略规划与时俱进。
总结一下，人力资源发展是企业发展的关键要素之一，战略规划则是人力资源发展的重要保障。
战略性人力资源管理讲义及答案许多HR〔Human Resource，人力资源〕在日常工作过程中，对具体的事务性工作过于看重，然而忽视了全局，人力资源治理与公司的整体战略规划息息相关，是先制订标准，以标准考核职员依旧让职员放手去做再去挑剔结果呢？这是两种截然不同的治理方式。
一、人力资源治理体系的内容战略性人力资源治理概论，其中包括两个重点问题，一是战略，二是人力资源治理。
可能许多从事人力资源治理工作的同事会有疑问，认为自己的工作与公司战略有何关系？实际上这两者之间的互动关系专门强，如何基于公司的进展战略，将其核心思想传递到人力资源治理系统中是人力资源进展的一大趋势，那么如何有效追随公司的进展战略？与组织结构、任职资格体系、目标绩效治理体系、薪酬福利体系、企业文化等模块形成有效衔接，是本课程的要紧内容。
许多同事在日常工作过程中只顾埋头拉车，没有关注到公司的进展战略与人力资源治理体系之间的互动之处，假如人力资源与公司各模块不能有效衔接，可能人力资源与企业负责人之间会渐行渐远，甚至漠不相关，这对人力资源工作而言是最可悲的结果。
〔一〕组织的四大资源人力资源治理体系，本为战略而生，如何有效地为进展战略服务，是人力资源治理体系在以后设计变革过程中的重要方向，在一个组织中包含四大资源：1.物质资产资源2.资讯资源3.信息技术资源4.人力资源«华为差不多法»讲得专门好，资源是会枯竭的，惟有生命和思想生生不息。
因此从事人力资源工作的同仁们，如何有效将人力资源发挥到极致，令其在组织中发挥最大的潜能、制造最大的财宝，是人力资源的使命与职责，如何有效激活人力资源治理平台，为组织形成关心，是人力资源工作者们需要专门关注的问题。
〔二〕组织资源的三个层面在我们周围，白手起家的企业家不乏少数，仅仅几年之间制造出庞大财宝的商业王国，如此优秀的人力资源比比皆是，但也不乏糟糕的人力资源治理者，将原先优秀的资产治理成为了负资产，因此，如何有效发挥人力资源的核心作用专门重要。
人力资源战略与规划1、【77603】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。
该公司应该通过为王某建立（）避免人才流失。
A.单一的职业生涯发展道路B.双职业生涯发展道路C.稳定的职业生涯发展道路D.以薪酬为导向的职业生涯发展道路【答案】B2、【77604】（单项选择题）要对创造竞争优势的资源进行模仿，要掌握哪两个基本要素？（）A.认清竞争优势的来源和资源发生功能所存在的条件B.组织的文化和员工的个性C.组织的结构和管理体系D.企业的核心能力和文化【答案】A3、【77605】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。
王某的辞职说明该公司未做好（）方面的工作。
A.招聘与录用B.薪酬设计C.职业生涯管理规划D.员工的社会保险【答案】C4、【77606】（单项选择题）王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他还想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞职了，自己还开了一家小型电脑公司。
王某属于何种类型的人才？（）A.通才型B.纯专业人才C.行政人员D.财务管理人员【答案】A5、【77607】（单项选择题）在传统人力资源规划的基本程序中，不包含（）。
A.人力资源供给分析B.人力资源需求分析C.企业核心能力认定D.评估、调整、控制与更新【答案】C6、【77608】（单项选择题）在企业的生命力系统--GREP模型中，不属于“企业治理结构”这一基本维度的要素的是（）。
A.股权结构B.动力机制C.权利分配D.管理团队【答案】D7、【77609】（单项选择题）通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息，这项人力资源规划工作的活动是（）。
A.人员档案资料B.人力资源预测C.行动计划D.控制与评价【答案】D8、【77611】（单项选择题）人力资源规划的一般性作用是（）。
A.增强变革环境下的人力资源能力B.保持人力资源在数量上、制度上、效率上和制度上与企业的战略的一致性C.加强员工参与和对人力资源的理解D.改善人力资源预算控制【答案】B9、【77613】（单项选择题）为了解决组织在中、长期内可能产生的职位空缺问题而制定的人力资源规划被称为（）。
A.人员培训规划B.人员配置规划C.人员晋升规划D.人员招聘规划【答案】D10、【77610】（多项选择题）《战略历程》一书中，管理大师亨利·明茨伯格和另外两位作者将各种战略管理理论划分为十个学派，未在该书中出现的学派是（）。
A.核心能力学派B.企业家学派C.环境学派D.文化学派E.战略资源学派【答案】A,E11、【77612】（多项选择题）人力资源规划的作用表现为（）。
A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于企业和员工的能力提升【答案】A,C,D,E12、【77614】（多项选择题）能力的重要特征表现为（）。
A.与工作绩效有密切的关系，甚至可以预测员工未来的工作业绩B.与个人态度相联系，具有主观性C.与工作情景相关联，具有动态性D.与个人的经验高度相关，具有连续性E.能够区分优秀业绩者与普通业绩者【答案】A,C,E13、【77591】（名词解释）传统人力资源规划【答案】传统人力资源规划是一个企业或组织基于其未来业务发展所需要的人力资源数量与质量进行计划的系统方法与过程，它最终使企业的人力资源数量和质量适应企业的战略和业务要求，从而对企业的战略起到支持作用。
14、【77592】（名词解释）战略地图【答案】战略地图是企业的绩效驱动因素和绩效之间的关联图。
主要内容：战略-运营-客户-财务，借鉴了平衡计分卡的四个方面，只是将学习与成长换成了战略；也沿袭了平衡计分卡的四个方面的逻辑关系。
同时战略地图是一套指标体系之间的相互关系图，指标有两种：领先指标和结果指标。
15、【77596】（名词解释）组织能力【答案】组织能力就是企业竞争力的DNA，它是指企业配置和整合其所拥有或控制的各种资产以完成其团队性任务或活动的能力。
16、【77601】（论述题）人力资源为什么难以模仿?【答案】人力资源的复制过程是一个极其艰难的过程,完美地对人力资源进行模仿几乎是不可能的，原因来自于两个主要方面：首先，人力资源会受到公司独特历史因素的影响，并具有因果模糊性和社会复杂性。
每个公司都会有自己独特的文化与规范的发展。
在这种文化的熏陶下以及相应规章条例或者其他管理措施的约束下，作为人力资源载体的员工会产生独特的特质，如公司特定的文化会也许会建立一种协调合作的工作文化，从而使员工有较强的合作意识、亲和力。
有时，人力资源的产出不能很清楚地界定，组织的产出也不是由个人产出简单叠加而成的，无法将之拆分再组合，找出真正的因果关联性。
这就是因果模糊性的最直接体现。
同时，作为一个网络化社会的成员，一个在复杂环境下寻找机会的企业，必然需要与周围的社会组织进行交往和接触，并通过彼此的交往获得有利的信息。
这造就了某种特定的交易。
如一个员工可能会有某种长期的社会关系，从而帮助企业推销其产品或帮助企业度过难关等。
这种网络关系形成来源于特定的人力资源。
其次，人力资源的移动成本难以预测。
对工作者而言，要适应新的职位的各种状况，所需要的成本相当高，他们要衡量新工作是否会比现在的工作更好，更有职业发展前景等，也会衡量因为职位变动而造成的损失。
这些会使该员工要求新的公司来弥补或者在未来能够用现有的损失加以弥补。
此外，很多企业的经验也证实，在员工脱离原有的环境之后，未必能够再次体现出其所有的优势。
这也就造成了很多企业在挖走其他企业的精英之后常常苦恼的一个问题，为什么一个业绩出色的员工来到新环境之后变成了一个业绩平平的员工。
第一章人力资源战略第一节什么是人力资源战略17、【68525】（单项选择题）将战略形成看成“是集体思维对组织业绩进行影响的过程”是（）战略理论流派的观点。
A.文化学派B.定位学派C.设计学派D.认知学派【答案】D18、【68527】（单项选择题）波士顿矩阵中市场占有率和市场增长率双高的产品，称为（）。
A.现金牛产品B.瘦狗产品C.明星产品D.问题产品【答案】C19、【68530】（单项选择题）“人力资源”一词最先由（）提出。
A.怀特·巴克B.迈克尔·波特C.彼得·德鲁克D.亨利·明茨伯格【答案】C20、【82174】（单项选择题）波士顿矩阵中，“现金牛产品”指的是（）。
A.市场占有率和市场增长率双高的产品B.市场占有率高，市场增长率低的产品C.市场占有率低，市场增长率高的产品D.市场占有率和市场增长率双低的产品【答案】B21、【84241】（单项选择题）“核心能力”一词最早在（）的文章或著作中提出。
A.迈克尔·波特B.普哈拉德和哈默C.彼得·德鲁克D.亨利·明茨伯格【答案】B22、【84248】（单项选择题）（）的观点认为战略形成“是一个应急的过程”。
A.计划学派B.定位学派C.设计学派D.学习学派【答案】D23、【70506】（简答题）请说明如何利用波士顿产品矩阵解决产品选择问题。
【答案】波士顿产品矩阵是由两个维度--产品的市场占有率、产品的增长率构成的四象限矩阵，每个象限代表一种产品类型：现金牛业务（Cash cows ）（收获策略）市场增长率市场占有率低高低高瘦狗业务（Pets ）（退出策略）问题业务（question marks ）（试水策略）明星业务（Stars ）（深化策略）一个企业应该在这四种产品类型上采取不同的政策。
对瘦狗类产品，一般采取放弃或者退出的策略；对现金牛产品采取的政策是收获，就是不再增加投资，而尽可能获取的现金流；对明星产品，企业应该采取深化的策略，即追加投资，不断地做得更好；对问题产品采取的策略是试水，即先投资部分资金试试看该产品会不会有所建树这是波士顿矩阵对产品选择这个问题的解决之道。
24、【68541】（多项选择题）企业的生命力系统-GREP 模型可以用来进行企业内外部战略的分析和确立。
该模型的基本维度有（）。
A.治理结构B.资源能力C.竞争定位D.企业家E.产品或服务【答案】A,B,D,E25、【84243】（多项选择题）进行行业选择时，或者判断一个行业是不是一个好行业时，需要思考的要素包括（）。
A.行业竞争结构B.潜在的竞争参与者C.上游行业D.下游行业E.替代品【答案】A,B,C,D,E26、【67534】（名词解释）核心竞争力【答案】普拉哈拉德和哈默尔将其定义为：促成组织为客户提供独特价值与利益的技能和技术的组合。
它代表了组织从其所拥有的资源当中获得的学习能力的大小。
27、【67535】（名词解释）五力模型（Five-forces model）【答案】这是波特提出的一种行业判断的方法，基本观点是判断一个行业的竞争力的好坏，关键取决于五种竞争力量的相互影响。
通过分析比较行业中的五种竞争力量（行业竞争结构、潜在的竞争参与者、替代品、上游、下游等），能帮助企业做出明确的行业竞争力判断和行业选择。
28、【67537】（名词解释）经营的有效性【答案】经营的有效性，Operational Effectiveness，简称为OE，是指一个企业在它内部经营管理的每一个方面都做到了最有效的状态。
第二节为什么要从战略的角度思考人力资源问题29、【68531】（单项选择题）同老式的人力资源管理相比，新式的人力资源管理（）的职能内容被削弱了很多。
A.战略B.顾问C.服务D.B和C【答案】C30、【84247】（简答题）为什么要从战略的角度思考人力资源管理问题？【答案】（1）企业战略的落地，离不开人力资源管理体系的支持。
当我们思考和构建这种人力资源管理体系时，我们实际在做的就是战略性人力资源管理。
（2）核心能力在企业竞争中变得越来越重要，人力资源管理者和学者必须思考如何发展企业的核心能力。
从核心能力的角度思考人力资源的问题实际上是个战略问题。
（3）现实中，人力资源管理体系面临的转变，导致人力资源管理部门的传统管理职能在减少。
人力资源管理部门必须寻求新的管理职能、寻求新的角色定位，巩固被削弱的地位，避免被淘汰。
