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电子商务中物流服务内容分析电子商务与非电子商务就实现商品销售的本质来讲并无区别，物流是实现销售过程的最终环节，但由于采用不同形式，使一部分特殊服务变得格外重要，因此，设计电子商务的物流服务内容时应反映这一特点。
概括起来，电子商务的物流服务内容可以分为以下两个方面：1．传统物流服务盖全国或一个大的区域的网络，因此，第三方物流服务提供商首先可能要为客户设计最合适的物流系统，选择满足客户需要的运输方式，然后具体组织网络内部的运输作业，在规定的时间内将客户的商品运抵目的地，除了在交货点交货需要客户配合外，整个运输过程，包括最后的市内配送都应由第三方物流经营者完成，以尽可能方便客户。
(1)储存功能电子商务既需要建立因特网网站，同时又需要建立或具备物流中心，而物流中心的主要设施之一就是仓库及附属设备。
需要注意的是，电子商务服务提供商的目的不是要在物流中心的仓库中储存商品，而是要通过仓储保证市场分销活动的开展，同时尽可能降低库存占压的资金，减少储存成本。
因此，提供社会化物流服务的公共型物流中心需要配备高效率! 的分拣、传送、储存、拣选设备。
在电子商务方案中，可以利用电子商务的信息网络，尽可能地通过完善的信息沟通，将实物库存暂时用信息代替，即将信息作为虚拟库存(V1血a1Invetory)，办法可以是建立需求端数据自动收集系统(ADC：Automated Data Collection)，在供应链的不同环节采用EDI交换数据，建立基于INTERNET的INTRANET，为用户提供WEB服务器便于数据实时更新和浏览查询，一些生产厂商和下游的经销商、物流服务商共用数据库，共享库存信息等等，目的都是尽量减少实物库存水平但并不降低供货服务水平。
那些能将供应链上各环节的信息系统有效集成，并能取得以尽可能低的库存水平满足营销需要的电子商务方案提供商将是竞争的真正领先者。
(2)装卸搬运功能这是为了加快商品的流通速度必须具备的功能，无论是传统的商务活动还是电子商务活动，都必须配备具备一定的装卸搬运能力，第三方物流服务提供商应该提供更加专业化的装载、卸载、提升、运送、码垛等装卸搬运机械，以提高装卸搬运作业效率，降低订货周期(OCT：OrderCycleTime)，减少作业对商品造成的破损。
. .. .. ..下载可编辑. 电子商务物流教案课程：《电子商务物流》授课班级：电商18授课要点及进程教学过程任务描述：五一节全校文艺汇演，但班级的演出服装还未就位，请以小组为单位，各小组分工合作，至京东商城进行商品的选购，全程跟踪物流信息。
学生通过前台的购物体验，熟悉该电商平台的网购流程，初步知晓京东商城的物流配送服务，并结合相关知识分析电子商务与物流的关系，任课老师指导学生，完成最终的购物体验报告。
步骤一：以小组为单位体验电子商务网上购物，补充完整流程图。
（例参考电子资源包)以小组为单位，至指定的电商平台—京东商城，以用户身份体验从注册到购物的整个电子商务流程，各小组根据本次体验，对图1-1-1京东商城网购“计算器”流程进行归纳总结，在黄色方框予以填写。
（教师也可根据实际，安排学生至其他感兴趣的电商平台进行购物体图1-1-1京东商城网购“计算器”流程步骤二：学生以小组为单位完成京东商城购物体验报告。
（例参考电子资源包)要求各小组重点了解订单提交后的生成、发货和物流状态跟踪等环节。
根据本组任务实际实施情况，整理成最终的体验报告，完成表1-1-1。
. .. .. ..下载可编辑.表1-1-1 京东商城购物体验步骤三：各组派一名代表上台分享体验报告。
每组各派一名代表上台展示，并分享本组任务实施的过程、经验以及遇到的问题和相应的解决方法，教师予以点评。
教师评价：学生任务的完成情况。
课堂小结本节通过体验电子商务网上购物，掌握电子商务与物流的关系。
作业布置1. 什么是电子商务物流？2. 简述现代物流与电子商务的关系。
电子商务物流教案课程：《电子商务物流》授课班级：电商18. .. .. .教学过程任务描述：以小组为单位，选择一个熟悉的线下线上共同经营的电商企业，比如国美、大润发，以网络间接调研的方式对该企业的电商物流发展历程进行调研，参考苏宁云商的发展历程调研报告，根据各组实际调研收集的资料，结合相关知识，绘制发展历程图，并分析电子商务环境下该企业现代物流的可能发展趋势，最终将调研结果做PPT呈现。
课程标准电子商务物流实务摘要本文旨在介绍课程标准电子商务物流实务的基本概念、重要性和实施步骤。
首先，我们将讨论电子商务物流的定义和作用。
然后，我们将分析电子商务物流实务的关键要素。
最后，我们将介绍如何制定和实施课程标准电子商务物流实务。
1. 电子商务物流的定义和作用电子商务物流是指在电子商务环境下，通过物流技术和手段实现商品的仓储、运输、配送、信息交流和管理等一系列物流活动。
它是电子商务成功运作的关键因素之一。
电子商务物流的作用包括：•提供及时可靠的商品仓储和配送服务，满足消费者对商品的需求；•降低商品流通成本，提高电子商务企业的竞争力；•强化信息交流和管理，实现供应链的协同优化；•为电子商务企业提供数据支持和决策依据。
2. 电子商务物流实务的关键要素电子商务物流实务的关键要素包括：2.1 商品仓储商品仓储是指对商品进行储存、管理和保管的活动。
电子商务物流实务中，商品仓储需要具备以下特点：•与电子商务平台实时连接，实现库存实时更新；•采用智能化仓储设备和系统，提高仓储效率；•采用合理的货位管理和配送策略，提高仓储容量和货物周转率。
2.2 运输配送运输配送是指将商品从仓库送达消费者手中的过程。
电子商务物流实务中，运输配送需要具备以下特点：•采用合理的运输方式和路线规划，保证商品及时送达；•建立健全的配送网络，覆盖广泛的地域范围；•运用物流信息技术，实现运输过程的实时监控和追踪。
2.3 信息交流和管理信息交流和管理是指在电子商务物流实务中，通过信息系统和技术，实现各个环节之间的信息传递和共享。
信息交流和管理需要具备以下特点：•建立完善的信息系统和平台，实现信息的实时采集、处理和共享；•采用标准化的数据格式和接口，实现不同电子商务平台之间的信息互通；•运用数据分析技术，提供决策支持和预测分析。
2.4 供应链协同优化供应链协同优化是指在电子商务物流实务中，各个环节之间通过协同配合和优化，共同提高供应链的效率和效益。
电子商务物流实务——蒙牛产品物流方案09级电子商务一班王莉20090301016电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品（物资）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系设施等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
电子商务物流系统的目的是实现电子商务过程中商品（物资）的空间效益和时间效益，在保证商品满足供给需求的前提下，实现各种物流环节的合理衔接，并取得最佳经济效益。
电子商务物流系统既是电子商务系统中的一个子系统或组成部分，也是社会经济大系统的一个子系统。
随着电子商务活动在我国的不断发展，电子商务物流系统化管理日益重要。
电子商务物流系统无论是在服务范围、通讯手段还是在仓储、运输、配送、支付等方面和传统物流系统相比都发生了较大的变化。
电子商务物流系统化管理、电子商务下物流业务流程的自动化和企业资源计划系统等的应用，使得电子商务活动更加高效、方便和快捷。
市场对产品需求的多样化和市场的一体化使得过去大批量的生产与运输转变为小批量多样化。
如何在激烈的竞争中占据优势，生产企业必须对自己的供销业务作出决策，要么合作、要么外包。
特别是国与国之间区域市场的形成使竞争趋向国际化，传统物流已远不能适应现代市场的运作方式。
随着经济全球化和贸易自由化的逐步形成，特别是信息技术的飞速发展，给现代物流带来了新的管理理念和新的组织方式。
电子商务物流是指以电子信息技术为基础，注重服务、人员、技术、信息和管理的综合集成，是现代生产方式，现代管理手段和电子信息技术相结合在物流领域中的体现。
进入新世纪以来，我国物流业总体规模快速增长，服务水平显著提高，发展的环境和条件不断改善，为进一步加快发展奠定了坚实基础。
物流业发展水平显著提高。
一些制造企业、商贸企业开始采用现代物流管理理念、方法和技术，实施流程再造和服务外包；传统运输、仓储、货代企业实行功能整合和服务延伸，加快向现代物流企业转型；一批新型的物流企业迅速成长，形成了多种所有制、多种服务模式、多层次的物流企业群体。
电子商务物流实务项目六认识电子商务下的新型物流任务一认识电子务下的第四方物流1任务目标2任务描述3任务实施4知识链接5任务评价6知识拓展7巩固练习02了解第四方物流在电商环境下的特点和运作模式03认识电子商务环境下第四方物流的作用通过了解环众物流咨询& 软件开发有限公司、北京络捷斯特科技发展有限公司、"菜鸟网络科技有限公司"、浙江通创智慧服务有限公司四家企业的信息来认识什么是第四方物流，第四方物流基本功能有哪些，在当前的电商大环境下，第四方物流的运作模式怎么样。
步骤一：通过资料查询，互联网查询等方式了解这四家企业的基本信息表6-1-1 四家企业的基本信息步骤二：通过了解相关材料后，试阐述第四方物流的概念。
第四方物流是步骤三：分析任务描述中第四方物流企业各自的基本功能表6-1-2第四方流企业基本功能分析表任务描述物流企业基本功能（1）（2）（3）（4）步骤四：试研究第四方物流在电商环节下的运作模式表6-1-3 电商环境下第四方物流企业运作模式分析表企业运作模式注意事项通创智慧菜鸟物流环众物流络捷斯特电子商务物流实务第四方物流第四方物流（Fourth Party Logistics，即4PL），是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的。
所谓第四方物流，是一个供应链的集成商，它将公司内部和其他具有互补性服务功能的供应商所拥有的不同资源、能力和技术等进行整合和管理，并提出一套综合性的供应链解决方案。
第四方物流是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动的，它本身并不实际承担具体的物流运作活动。
1.供应链管理功能，即管理从供货商、托运人、生产商、销售商及顾客的供应全过程；2.运输一体化功能，即负责管理运输公司与物流公司之间在业务操作上的衔接与协调问题；3.供应链再造功能，即根据供应链战略实际要求，及时改变或调整战略战术，使其经常处于高效率地运作。
项目二走进电子商务物流服务
任务一解读电子商务物流服务
教学目标
1.掌握电子商务物流服务的两方面内容；
2.了解快递服务与物流服务的区别；
3.会写一些简单地服务细则；
教学重点
1.理解并运用电子商务物流服务的两方面内容；
2.区别快递服务和物流服务；
教学难点
根据电子商务物流服务内容写服务细则
课时数
2课时
教学过程
任务描述：电子商务发展的核心是服务，特别是物流服务。
任课老师可带领学生进行“网上调研”，收集京东商城、聚美优品、顺丰优选的物流服务细则，对这些物流服务细则进行比较，并参照这些服务细则完善一份服务细则。
步骤一：课前收集资料
将全班同学进行分组，自选组长。
组长组织本组同学在课前进行网上资料的收集，主要包括京东商城、聚美优品、顺丰优选的物流服务细则，并进行总结，做好PPT展示。
教师评价：学生任务的完成情况
课堂小结
本节课主要介绍了电子商务物流服务的两方面内容，明确了快递服务和物流服务的区别。
作业布置
1.简述电子商务物流的两方面内容？
2.简述快递服务和物流服务的区别？。
项目二走进电子商务物流服务
任务一解读电子商务物流服务
教学目标
1.掌握电子商务物流服务的两方面内容；
2.了解快递服务与物流服务的区别；
3.会写一些简单地服务细则；
教学重点
1.理解并运用电子商务物流服务的两方面内容；
2.区别快递服务和物流服务；
教学难点
根据电子商务物流服务内容写服务细则
课时数
2课时
教学过程
任务描述：电子商务发展的核心是服务，特别是物流服务。
任课老师可带领学生进行“网上调研”，收集京东商城、聚美优品、顺丰优选的物流服务细则，对这些物流服务细则进行比较，并参照这些服务细则完善一份服务细则。
步骤一：课前收集资料
将全班同学进行分组，自选组长。
组长组织本组同学在课前进行网上资料的收集，主要包括京东商城、聚美优品、顺丰优选的物流服务细则，并进行总结，做好PPT展示。
教师评价：学生任务的完成情况
课堂小结
本节课主要介绍了电子商务物流服务的两方面内容，明确了快递服务和物流服务的区别。
作业布置
1.简述电子商务物流的两方面内容？
2.简述快递服务和物流服务的区别？。
