自考人力资源管理模拟试题与答案
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自考人力资源管理(一)模拟试卷42(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1.制定人力资源规划的基础是【】A.了解国家的相关政策B.明确企业的战略目标C.明确组织和个人的利益诉求D.搞清企业现有的人力资源状况正确答案:D解析:本题主要考查的知识点是人力资源规划的内涵。
为实现企业的战略目标,首先要立足于开发和利用现有的人力资源。
因此,企业要从人力资源的数量、质量和结构等各个方面出发,对人力资源现状进行盘点,并运用科学的方法,找出现有人力资源与企业发展的差距,为企业制定人力资源规划提供依据。
2.针对具体的部门、岗位层次或岗位类别,在现有人员的基础上通过计算流人量和流出量来预测未来的供给的人力资源供给预测方法是【】A.技能清单法B.替换单法C.人力资源“水池”模型D.马尔科夫模型正确答案:C3.晋升计划属于人力资源规划中的【】A.配备计划B.补充计划C.使用计划D.开发计划正确答案:C解析:本题主要考查的知识点是人力资源规划的内容。
使用计划的主要内容是晋升和轮换。
其中,晋升计划是根据企业的人员分布状况和层级结构,拟定人员的提升政策,它表现为员工岗位的垂直上升。
4.编制人力资源规划必须以科学的人力资源预测为基础,这表明制定人力资源规划时应遵循【】A.系统性原则B.适应性原则C.科学预测原则D.动态性原则正确答案:C解析:本题主要考查的知识点是人力资源规划的原则。
制定人力资源规划时,应遵循科学预测原则,这是指编制人力资源规划必须以科学的人力资源预测为基础。
这个预测包含两个方面:一是企业未来的事业发展预测;二是以这种发展为前提的人才需求预测。
这两个方面应是统一的。
5.在对企业人力资源内部供给进行预测分析时不需要考虑的因素是【】A.现有人力资源的分析B.人力资源流动分析C.企业的吸引力分析D.人员质量分析正确答案:C解析:本题主要考查的知识点是人力资源内部供给预测的考虑因素。
自考人力资源管理(一)模拟试卷37(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1.人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系为【】A.人口资源>人力资源>人才资源B.人口资源>人才资源>人力资源C.人才资源>人力资源>人口资源D.人才资源>人口资源>人力资源正确答案:A解析:本题主要考禽的知识点是人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系。
人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力的人的总和。
人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。
人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。
故三者的数量关系为人口资源>人力资源>人才资源。
2.作为人力资源的人,能够从事劳动的自然时间被限定在其生命周期的中间一段,而且无论哪类人力资源,都有其才能发挥的最佳期、最佳年龄段。
这表明人力资源具有【】A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.使用过程的时效性D.闲置过程的消耗性正确答案:C解析:本题主要考查的知识点是人力资源的特征。
选项A是指人一生下来就受到既定的生产力和生产关系的影响和制约,当时的社会发展水平从整体上影响、制约着这批人力资源的素质水平。
选项B是指人力资源以人身为天然载体,是一种“活”的资源,人具有目的性、主观能动性和社会意识性,对人的能动性调动得如何,直接决定着对人力资源的开发程度。
选项D是指人力资源在闲置过程具有消耗性,处于闲置状态时,其组织或社会也必须给予他们物质生活的保障。
3.下列关于ERG理论的具体观点,不正确的是【】A.关系需要得到的满足越少,对生存需要的渴望就越强烈B.生存需要得到的满足越少,对关系需要的渴望就越强烈C.成长需要得到的满足越少,对关系需要的渴望就越强烈D.关系需要得到的满足越多,对成长需要的渴望就越强烈正确答案:B解析:本题主要考查的知识点是ERG理论的具体观点。
选项B的正确说法是:生存需要得到的满足越多,对关系需要的渴望就越强烈。
自考人力资源试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬福利答案:C2. 人力资源规划的首要步骤是()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析答案:D3. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估答案:D4. 以下哪种面试方法不属于结构化面试?()。
A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非指导性面试答案:D5. 以下哪个不是员工培训的类型?()。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 讲座培训D. 自我培训答案:D6. 以下哪个不是员工绩效评估的目的?()。
A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 确定员工的培训需求D. 确定员工的离职答案:D7. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能?()。
A. 员工信息管理B. 招聘管理C. 薪酬福利管理D. 客户关系管理答案:D8. 以下哪种激励理论强调了员工的自我实现需求?()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 泰勒的科学管理理论答案:A9. 以下哪种不是员工职业发展路径?()。
A. 横向发展B. 纵向发展C. 内部发展D. 外部发展答案:C10. 以下哪种不是员工离职的原因?()。
A. 工作不满意B. 薪酬不满意C. 个人兴趣D. 公司文化答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些属于人力资源管理的职能?()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利E. 员工关系答案:ABCDE2. 人力资源规划包括以下哪些内容?()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 制定人力资源计划D. 组织结构分析E. 员工满意度调查答案:ABC3. 以下哪些是有效的员工激励方法?()。
可编辑修改精选全文完整版自考06093人力资源开发与管理试卷(答案全面)自考课程综合测验人力资源开发与管理试卷(课程代码 06093 )一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1. 企业的人力资源供求不平衡的不同状态有不同的调整方法,当供过于求时可考虑的调整方法是() A .内部招聘 B .裁员 C .延长工作时间 D .调宽工作范围2. 通过被评人在工作中极为成功或极为失败的事件的分析和考核,来考察被考核者工作绩效的方法是() A .量表考核法 B .强迫选择法 C .关键事件法 D .行为锚定法3. 人力资源战略,首先要确定人力资源开发与管理的基本战略和( ) A.目标 B.使命 C.理念 D.内容4. 作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用的是() A .人员招聘与录用 B .员工培训与开发C .员工激励D .工作分析5. 最简单的工作评价方法是()A .排序法B .分类法C .评分法D .要素比较法 6. 人力资源需求预测的定量技术是()A .现状规划法B .德尔菲法C .经验预测法D .回归分析法7. 用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试结果的一致性指的是() A .效度 B .信度 C .合格度 D .满意度 8. 人力资源管理的首要目标是( )A.人事匹配B.发现人才C.绩效考核D.薪酬分配 9. 人力资源概念的提出者为( ) A.泰勒 B.比尔 C.德鲁克D.坎特10. 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一,绩效管理的重要环节是() A .持续沟通 B .实施绩效评价 C 。
提供绩效反馈D .绩效改进指导11. 科学管理学的代表人物是() A .德鲁克 B .比尔 C .泰勒D .坎特12. 从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是()A .记录考核法B .360度绩效评估C .行为观察量表法D .评级量表法13. 组织人力资源战略和规划的核心内容,制定人力资源计划,进行人力资源开发管理的基础的是())A .人力资源的环境分析B .人力资源的供给预测 C .人力资源供求关系的平衡状况 D .人力资源需求预测14. 考核者对某一方面的绩效的评价影响到其他方面的评价,这是考核中的() A .晕轮效应 B .趋中趋势 C .近期效应 D .对比效应15. 企业建立分层的关键绩效评价体系,高层领导应采用( ) A.述职报告制度 B.季度绩效考评 C.月度绩效考评 D.年度绩效考评 16. 为达到某一目的所从事的一系列活动是( ) A.职称 B.工作 C.职业 D.任务17. 人力资本理论是由()首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论之父。
自考人力资源管理(一)模拟试卷29(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题单项选择题1.关于人力资源的发展趋势,以下说法不正确的是【】A.人本管理成为人力资源管理的中心思想B.人力资源管理全面参与组织战略管理过程C.人力资源管理全球化D.人力资源管理的重心为技术型员工的管理正确答案:D解析:选项D的正确说法是:人力资源管理的重心是知识型员工的管理。
2.人力资源规划的关注点主要集中在生产工人身上,如何提高工人的生产效率是当时的热点问题。
这主要是在( )A.20世纪初B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代正确答案:A3.弗鲁姆的期望理论中,目标对于满足需要的价值是指【】A.动机强度B.性价C.效价D.期望概率正确答案:C解析:选项A是指目标对动机的激发力量,即调动积极性的强度。
选项D 是指根据个人经验判断实现目标的可能性大小。
4.整个工作分析中的核心步骤是【】A.确定工作分析的目的B.确定工作分析的岗位范围C.制定调查分析工作计划D.调查分析信息数据正确答案:D解析:选项A和B属于工作分析的准备阶段。
选项C和D属于工作分析的调查分析阶段。
5.测评强调区分性质和客观性,并对操作要求严格性和精确性,测评结果可以分为等级,这一测评类型是( )A.鉴定性测词B.能力性测评C.知识性测评D.选拔性测评正确答案:D6.在对企业人力资源内部供给进行预测分析时不需要考虑的因素是【】A.现有人力资源的分析B.人力资源流动分析C.企业的吸引力分析D.人员质量分析正确答案:C解析:选项C于人力资源外部供给预测的考虑因素。
7.强调团队合作、相互信任、共同目标的建立、思想观念的一致等管理观念迫使人力资源管理转向了( )A.产业模式B.投资模式C.参与模式D.高灵活性模式正确答案:C8.在规模小、技术人员和关键人才缺乏、人力资源管理机构不健全的组织中运用得十分普遍的招募渠道是【】A.内部晋升B.职位转换C.自荐D.员工引荐正确答案:D9.在创业阶段,组织的薪酬体系应该是( )A.基本工资和福利所占的比重要大,绩效工资所占的比重小B.基本工资和福利所占的比重要小,绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平,资金所占比例较高,福利处于中等水平D.较低的基本工资之上,将奖金发放与成本控制相结合10.企业文化的灵魂和企业的旗帜指的是( )A.企业哲学B.企业价值观C.企业目标D.企业精神正确答案:D11.西方发达国家对测量个别差异的手段和测评技术进行研究最早是在教育和( )A.电子B.工业C.医疗D.计算机正确答案:C12.为员工提供基本生活保障和稳定生活来源,也是确定可变薪酬的一个主要依据的是【】A.基本薪酬B.激励薪酬C.绩效薪酬D.福利薪酬正确答案:A解析:基本薪酬是以员工劳动的熟练程度、复杂程度、工作环境、责任大小及劳动强度、员工的资历、学历等因素为基准,根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的固定数额的报酬。
《人力资源开发与管理》模拟题(二)及答案课程代码:06093一、单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分。
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
)1.下列不属于人力资源能动性特征的是()。
A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动2.管理的重点就是营造和谐的人际关系的是()。
A.经济人假设B.社会人假设C.自我实现人假设D.复杂人假设3.人力资源规划的实质是()。
A.实现组织人力资源需求和供给的平衡B.分析现有人力资源的质量C.检查人力资源目标的实现程度D.分析人力资源管理的效果4.按人力资源规划的期限分,人力资源规划包括()。
A.总体规划和业务规划B.长期、中期和短期规划C.战略规划、战术规划和行动方案D.人员使用规划和人员晋升规划5.问卷法是指()。
A.以书面问答的方式对任职者进行调查,以获取工作要素信息的方法B.工作分析人员通过面对面询问而获取工作要素信息的方法C.工作分析人员通过对职务活动进行系统观察而获取职务要素信息的方法D.对完成工作的关键行为进行记录,选择其中最重要和最关键性的部分进行评定的方法6.下列不属于内部招聘方法的是()。
A.工作轮换B.校园招聘 A.工作告示 D.人才库和继任计划7.通过调动培训对象积极性,让其在培训者与培训对象的双方互动中学习的方法是()。
A.课堂教学法B.工作指导法C.影视法D.参与式培训法8.职业生涯规划可以从哪几个方面进行划分?()A.个人角度B.企业角度C.个人和企业角度D.社会角度9.组织管理部门根据组织发展和组织人力资源规划的需要,根据员工自身的特点及岗位特征进行评价,协助员工实现职业生涯发展目标的过程,称作()。
A.职业生涯管理B.企业职业生涯管理C.个人职业生涯管理D.员工职业生涯管理10.各级管理者和员工为了达到组织目标而共同参与的缋效计划制订、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程称为()。
人力资源管理(一)(课程代码:00147)模拟考试二一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.工作分析的程序不包括()。
A.准备阶段B.调查分析阶段C.审核批复阶段D.形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段:准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。
2.()是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
A.人力资本理论B.人性假设理论C.人口资源理论D.人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。
3.招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。
A.公开原则B.平等原则C.能级原则D.全面原则【解析】 C 能级原则是指,招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。
4.激励的理论主要分为过程型激励理论和()。
A.形式型激励理论B.内容型激励理论C.传统激励理论D.现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。
5.依据赫茨伯格的双因素理论,个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于()。
A.激励因素B.保健因素C.物质因素D.经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。
6.()是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
A.工作调查B.工作分析C.工作设置D.工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。
工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。
7.()是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
A.人力资本B.人力资源C.人才资源D.人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。
8.人力资源需求的回归分析法是一种()。
A.定性预测技术B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。
自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 人力资源规划的主要目的是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案:C3. 以下哪项不是员工培训的目的()。
A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工的工作压力D. 提高工作效率答案:C4. 绩效评估的主要目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 提供晋升的依据D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能()。
A. 存储员工数据B. 进行薪酬管理C. 预测劳动力需求D. 管理客户关系答案:D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容()。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案:D7. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括()。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 客户服务提供者答案:D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤()。
A. 收集信息B. 制定计划C. 实施计划D. 评估结果答案:D9. 以下哪项不是有效的面试技巧()。
A. 保持中立B. 避免偏见C. 提出诱导性问题D. 倾听候选人的回答答案:C10. 以下哪项不是员工发展计划的一部分()。
A. 职业规划B. 继任计划C. 工作轮换D. 客户服务培训答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 市场分析答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响人力资源规划()。
A. 组织目标B. 劳动力市场状况C. 技术变革D. 经济状况E. 组织文化答案:ABCDE13. 以下哪些是有效的员工激励方法()。
A. 绩效奖金B. 职业发展机会C. 工作安全感D. 灵活的工作时间E. 员工参与决策答案:ABCDE14. 以下哪些是人力资源信息系统(HRIS)的优势()。
自考人力资源模拟试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织目标D. 增加员工福利2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员招聘B. 培训与发展C. 生产计划D. 薪酬管理3. 绩效管理的主要目的是什么?()A. 提高员工工资B. 提升组织绩效C. 减少员工流失D. 增加员工工作量4. 在组织中,员工培训的直接受益者是()。
A. 员工本人B. 培训师C. 组织D. 员工家属5. 劳动合同中,哪项条款是必须包含的?()。
A. 工作地点B. 工作内容C. 试用期限D. 社会保险6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工晋升机制D. 客户满意度调查7. 人力资源信息系统的主要功能不包括()。
A. 数据存储B. 数据分析C. 信息发布D. 产品销售8. 以下哪项不是人力资源的六大模块?()A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 财务管理D. 绩效管理9. 人力资源部门在组织中通常扮演的角色是()。
A. 决策者B. 执行者C. 咨询顾问D. 监督者10. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些属于员工招聘的渠道?()A. 校园招聘B. 社交媒体C. 员工推荐D. 政府补贴12. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作环境B. 工作内容C. 工资水平D. 工作地点13. 在进行薪酬管理时,需要考虑的因素包括()。
A. 市场薪酬水平B. 员工个人表现C. 组织的财务状况D. 员工的学历背景14. 以下哪些是员工培训的类型?()A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我学习D. 外部培训15. 以下哪些是劳动合同应当具备的条款?()A. 工作地点B. 工作内容C. 劳动报酬D. 劳动保护三、判断题(每题1分,共5分)16. 人力资源管理只是人力资源部门的工作,与其他部门无关。
2024年4月自考00147人力资源管理练习试题一、单项选择题1、人员选拔初选阶段的主要负责部门是A.用人部门B.人力资源部门C.上级主管部门D.行政管理部门2、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型3、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期4、被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是A.梅奥B.莫尔斯C.舒尔茨D.麦格雷戈5、了解受训者对培训内容掌握程度的培训效果评估层次是A.反应层B.学习层C.行为层D.结果层6、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通7、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫8、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造9、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径10、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率11、某公司在年底进行年度个人绩效考核时,部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级,而忽略了1月至10月的业绩,该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应12、下列选项中能够有效了解被试者工作经验的提问是A.你大学学的是什么专业B.你为何想来本公司工作C.你对未来的工作有什么预期D.你在工作中遇到的难题是如何解决的13、人力资源预测方法中,回归分析法的特点是A.定性分析B.专家分析C.经验分析D.定量分析14、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠15、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化16、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计17、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法18、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现19、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克20、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层21、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募22、一定范围内所有人员的总和被称为A.人口资源B.人力资源C.人才资源D.劳动力资源23、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则24、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息25、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司二、多项选择题26、在招聘过程中,人力资源管理部门承担的工作职责有A.提出招聘计划B.审核招聘计划C.招聘信息发布D.录用人员通知E.应聘者资格审查27、下列选项中属于头脑风暴法优点的有A.简便易行B.集思广益C.创新性强D.培养人才E.增强团队精神28、在人力资源战略分类中,戴尔和霍德提出的人力资源战略类型有A.诱引战略B.投资战略C.参与战略D.家长式战略E.发展式战略29、直接经济薪酬包括A.基本工资B.绩效工资C.职位消费D.股票期权E.带薪休假30、下列选项中属于亚当斯界定的由于不公平感而产生的可能行为有A.辞职B.消极怠工C.逼走他人D.认知扭曲E.改变比较对象三、简答题31、简述人力资源外包的概念及其前提条件。
2011年自考人力资源管理(一)模拟试题及答案一、单项选择题(本大题共26小题,每小题1分,共26分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指【】A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点【】A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是【】A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和【】A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是【】A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是【】A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式【】A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为【】A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为【】A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是【】A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成【】A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是【】A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是【】A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是【】A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是【】A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
【】A.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为【】A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是【】A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是【】A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是【】A.老师传授B.老师传授为主,自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论是【】A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是【】A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是【】A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是【】A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是【】A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是【】A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当?斯密D.李斯特二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
27.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理,更重要的是通过进行管理。
【】A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术28.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用【】A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性29.选拔性测评的特点有【】A.强调区分性B.强调客观性C.带有调查性D.具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级30.影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有【】A.社会的物价水平B.劳动力市场的状况C.竞争对手的福利状况D.人员保护的必要E.企业的经济实力31.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的【】A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)32.人力资源33.工作分析34.绩效辅导35.薪酬调查36.案例分析法四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)37.与自然资源相比,人力资源有哪些特点?38.简述一个良好的绩效计划的内容。
39.简述绩效信息的收集方法。
40.简述榜样对个体产生影响的过程。
41.简述员工福利计划的实施。
五、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)42.试述结构化工作分析方法。
43.论述绩效考核中可能出现的问题及避免方法。
参考答案一、单项选择题1.B2.B3.A4.B5.A6.A7.B8.C9.D 10.A11.B 12.C 13.A 14.A 15.B16.A 17.C 18.A 19.A 20.D21.A 22.D 23.B 24.A 25.C26.C二、多项选择题27.ABCE 28.ACDE 29.ABE 30.ABCDE31.ABDE三、名词解释32.人力资源是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应该包括数量和质量两个方面。
人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分,具有以下七个特点:不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
33.工作分析是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息,工作分析的最终产出表现为职位说明书。
34.主要包括两方面的工作:持续沟通和信息收集。
绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程,在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作:计划跟进与调整、过程辅导与激励;信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息,主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
35.薪酬调查就是某些权威机构通过抽样的办法,针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查,以提供关于某个职位的薪酬数据。
36.案例分析法是把实际中的真实情景加以典型化处理,编写成供学员思考和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
四、简答题37.人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分,与自然资源相比,具有以下几个主要特点:(1)不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有,具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
(2)时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约,而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下,努力发挥其作用。
(3)时效性。
人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。
与自然资源不同,由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点,所以对人力资源的开发使用要用当其时。
(4)生物性。
人力资源存在于人体之中,是一种活的资源。
(5)能动性。
自然资源在开发过程中,完全处于被动的地位,人力资源则不同,可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望,有目的地确定活动的方向,创造性地选择自己的行为。
(6)再生性。
一般而言,自然资源大部分属于非可再生资源,而人力资源在劳动过程中被消耗之后,还能够再生产出来。
(7)增值性。
人力资源不仅具有再生性的特点,而且其再生过程也是一种增值的过程。
38.通常,一个良好的绩效计划应该包括以下的内容:(1)员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标?(2)达到目标的结果是怎样的?期限有何安排?(3)如何评价这些结果是好是坏?(4)如何收集员工工作结果的信息?39.绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用,信息收集是一项细致、系统的工作,收集方法包括:(1)观察法:即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。
(2)工作记录法:员工在完成工作的时候常常需要按规定填写原始记录,这些记录可以在一定程度上体现员工工作目标的完成情况。
(3)关键事件法:就是对员工在工作中的特别突出或异常失误的情况进行记录。
关键事件的记录有利于管理人员对下属的突出业绩进行及时的激励,对下属存在的问题及时反馈和纠正。
(4)相关人员反馈法:管理人员不可能完全靠自己的观察留意收集信息,员工在工作的过程中相当多的时间是和其他的相关人员接触,因此要注意让相关人员提供信息,比如客户、项目小组成员、相关部门的主管和员工等。
需要注意,所有的数据记录和收集都一定要以绩效为核心。
40.榜样对个体的影响包括四个过程:(1)注意过程:只有当人们认识并注意到榜样的重要特点时,才会向榜样学习。
人们倾向于最受那些有吸引力、反复出现、人们认为重要或者与自己相似的榜样的影响。
(2)保持过程:榜样的影响取决于当榜样不再真正出现时,个体对榜样活动的记忆程度。
(3)动力复制过程:个体通过观察榜样而看到一种新行为后,观察必须转化为行为。
这一过程表明个体能够执行榜样的活动。
(4)强化过程:如果提供了积极的诱因和奖励,将会激发个体从事榜样的行为。
人们对被强化的行为将会给予更多的关注,习得的更好,表现的更频繁。
41.员工福利计划的实施,主要需要做好三方面的工作:(1)员工福利计划的宣传及沟通:在向职工介绍和宣传福利政策和内容时,可以通过印发福利手册的方式,详细讲述本企业福利的基本内容、享受福利待遇的条件和费用的承担等问题。
应有专门的机构(可以是常设的,也可以是临时的)定期开展讨论会,收集员工中对福利管理的不解之处,并及时给予解答,避免由于沟通不畅而出现的矛盾。
同时,要注意收集同行业其他企业的福利制度,完善本企业的福利计划,结合其他企业的现实向员工介绍本企业的福利制度,扩大关于企业薪酬竞争力的讨论范围。
要充分利用企业可用资源,如企业网等及时掌握员工的看法、意见,并给予合理的答复,帮助员工理解福利安排和选择的细节等问题。