自考人力资源管理历年真题与答案超级集合版
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自考人力本科试题及答案自考人力资源管理本科试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提升员工技能C. 实现组织目标D. 降低人力成本答案:C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计答案:D3. 绩效管理的主要目的是什么?()。
A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 增加员工工作量D. 减少员工福利答案:B4. 劳动关系中的“三方原则”指的是()。
A. 雇主、员工、政府B. 企业、工会、员工C. 管理层、员工、第三方仲裁D. 企业、政府、社会答案:A5. 以下哪项不是员工培训的类型?()。
A. 在职培训B. 脱产培训C. 自我学习D. 学徒制培训答案:C6. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 数据存储B. 信息查询C. 决策支持D. 工资发放答案:D7. 以下哪项不是员工激励的理论?()。
A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 斯金纳的强化理论D. 泰勒的科学管理理论答案:D8. 劳动合同的必备条款不包括()。
A. 工作内容B. 工作地点C. 社会保险D. 试用期答案:D9. 以下哪项不是员工福利的内容?()。
A. 健康保险B. 年终奖金C. 退休金计划D. 基本工资答案:D10. 在人力资源管理中,360度反馈评价法主要用于()。
A. 员工招聘B. 员工培训C. 绩效评估D. 薪酬管理答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些属于人力资源管理的六大模块?()。
A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系D. 财务管理E. 培训与发展F. 绩效管理G. 薪酬福利管理答案:A B E F G2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()。
A. 工作性质B. 薪酬水平C. 企业文化D. 工作地点E. 上级领导风格F. 同事关系G. 工作安全答案:A B C E F G3. 在进行人力资源需求预测时,通常会考虑以下哪些因素?()。
2001年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A。
14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D。
20周岁2。
在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( D )A。
事务性机构 B.简单服务性机构C。
非生产非效益部门 D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策"进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是( B )A。
人天生是懒惰的,必须采用强制手段B。
人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C。
人是为了获得他人的认同而劳动D。
人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感4.人力资源开发的双重目标是( A )A。
提高才能,增强活力 B。
提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志 D.加强保健,增强体魄5。
工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等 C。
岗类 D.岗系6。
划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )A。
工作繁简难易 B.工作的责任轻重C。
所需人员资格条件 D。
工作性质7.在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A。
根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B。
根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C。
找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D。
根据市场变化推测未来人事变动趋势8.企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于(A ) A.关键人员 B。
一般人员 C.临时工 D.一线工人9。
“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上( A ) A。
用人所长原则 B.民主集中原则C。
因事择人原则 D.德才兼备原则10。
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( A )A。
自考人力资源考试题目及答案人力资源管理是现代企业管理的重要组成部分,它涉及到组织内人力资源的规划、招聘、培训、评估、激励和维护等方面。
以下是一套自考人力资源考试的题目及答案,供参考:一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低成本D. 遵守法律法规答案:B2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效考核D. 制定人力资源战略答案:C3. 在招聘过程中,以下哪项不是有效的筛选工具?()A. 面试B. 简历筛选C. 职业性格测试D. 星座分析答案:D4. 以下哪项是员工培训的主要目的?()A. 提高员工忠诚度B. 提升员工技能和知识C. 增加员工福利D. 减少员工流失率答案:B5. 绩效管理的最终目的是()A. 提高个人绩效B. 提高团队绩效C. 提高组织绩效D. 以上都是答案:D二、多项选择题1. 以下哪些属于人力资源管理的六大模块?()A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工关系管理D. 财务管理答案:ABC2. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作内容B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人兴趣答案:ABCD3. 以下哪些是有效的员工激励方式?()A. 金钱奖励B. 晋升机会C. 工作认可D. 工作惩罚答案:ABC三、简答题1. 简述人力资源规划的重要性。
答案:人力资源规划对于组织至关重要,它帮助组织确保在正确的时间拥有正确的人才。
通过人力资源规划,组织可以预测未来的人力资源需求,制定相应的招聘、培训和发展计划,以满足组织的战略目标。
此外,它还有助于避免人才短缺或过剩,提高人力资源的使用效率,降低成本,并为员工提供职业发展的机会。
2. 描述招聘过程中的面试环节的重要性。
答案:面试是招聘过程中的关键环节,它不仅帮助雇主了解应聘者的专业知识、技能和经验,还能够让雇主评估应聘者的个人品质、沟通能力和团队合作精神。
自学考试《人力资源开发与管理》试卷及解析一、单项选择题(本大题共25题,每小题1分,共25分)1.对员工实施合理、公平动态管理的过程是()。
A.获取B.整合C.开发D.调控2.开发活动所指向的素质与能力是指()。
A.开发手段B.开发对象C.开发客体D.开发主体3.人力资源的概念是在《管理实践》中加以明确界定的,明确者是()。
A.彼得·德鲁克B.赫茨伯格C.亚当斯D.康芒斯4.具有不同能力的人,应摆在组织内部不同的职位上,给予不同的权力和责任,实行能力与职位的对应与适应,体现的原则是()。
A.因事设职原则B.因人设职原则C.能级层序原则D.权责对等原则5.职务级别不发生变化,工作的岗位发生变化的过程被称为()。
A工作轮换B.工作调换C.提升D.工作丰富化6.对同一应聘者进行两种对等、内容相当的测试,其结果之间的一致性是指()。
自学考试《人力资源开发与管理》A.效度系数B.内在一致性系数C.稳定系数D.等值系数7.反映了企业内部各个职位之间薪酬的相互关系以及企业薪酬的内部一致性的是()。
A.薪酬结构B.薪酬水平C.薪酬控制D.薪酬形式8.影响人们行为、欲望的基本因素是()。
A.价值观念B.政治制度C.经济水平D.社会文化9.人力资源与其他资源的最根本的区别在于其()。
A.能动性B.时代性C.持续性D.再生性10.为改变某一种行为方式而进行的训练或者激励活动是指()。
A.素质开发B.群体开发C.组织开发D.行为开发11.人力资本理论重要性为各国学者所认同,其研究形成了世界性热潮是在()。
A.20世纪40年代B.20世纪50年代C.20世纪20年代D.20世纪60年代以后12.在人力资源需求预测中,最简单的预测方法是()。
A.人力资源现状规划法B.经验预测法C.德尔菲法D.问卷调查法13.人力资源政策的实施者、人力资源规划的执行者是()。
A.决策层B.员工C.直线部门职能层D.人力资源职能层14.工作分析的基础是()。
2024年10月自考管理类人力资源管理考题一、单项选择题1、某公司为了解员工对培训计划的意见与建议,负责培训工作的王总在办公室单独和员工小王进行了沟通。
该沟通方式属于A.面谈沟通B.会议沟通C.书面报告D.非正式沟通2、心理测验类别中的智力测验属于A.认知测验B.投射测验C.人格测验D.自陈测验3、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期4、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论5、通过工作调动增加员工阅历,锻炼员工的综合能力,在职位未提升的情况下增加员工的满意感。
这种职业发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径6、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现7、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法8、在培训的基础理论中,刺激—反应学习理论的代表人物是A.斯金纳B.班杜拉C.桑代克D.巴普洛夫9、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率10、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊11、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位12、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计13、某单位为过生日的员工送上祝福的短信这种激励方式属于A.物质激励B.关怀激励C.尊重激励D.其他物质奖赏14、通过举办体验营活动来吸引求职者的招募渠道属于A.校园招募B.广告招募C.特色招募D.网络招募15、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径16、耗时较多,成本较高的工作分析方法是A.面谈法B.问卷法C.参与法D.日志法17、薪酬所体现的独特的价值分配取向对企业可以发挥的功能是A.资本增值B.资源配置C.成本控制D.文化塑造18、下列选项中属于行政职业能力倾向测验内容的是A.人际沟通B.判断推理C.组织协调D.人格类型19、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象20、企业员工培训课程中,参与者在活动规则的约束下,通过一个个环节,让团队之间既有竞争又有合作,通过相互竞争达到预期目标,在活动中把企业的理念融入其中。
自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案:C2. 人力资源规划的主要目的是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 确保组织目标的实现D. 提升员工技能答案:C3. 以下哪项不是员工培训的目的()。
A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工的工作压力D. 提高工作效率答案:C4. 绩效评估的主要目的是()。
A. 确定员工的薪酬B. 识别员工的培训需求C. 提供晋升的依据D. 所有上述选项答案:D5. 以下哪项不是人力资源信息系统(HRIS)的功能()。
A. 存储员工数据B. 进行薪酬管理C. 预测劳动力需求D. 管理客户关系答案:D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容()。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工健康与安全D. 市场趋势分析答案:D7. 人力资源部门在组织中扮演的角色不包括()。
A. 战略伙伴B. 行政专家C. 变革推动者D. 客户服务提供者答案:D8. 以下哪项不是人力资源规划的步骤()。
A. 收集信息B. 制定计划C. 实施计划D. 评估结果答案:D9. 以下哪项不是有效的面试技巧()。
A. 保持中立B. 避免偏见C. 提出诱导性问题D. 倾听候选人的回答答案:C10. 以下哪项不是员工发展计划的一部分()。
A. 职业规划B. 继任计划C. 工作轮换D. 客户服务培训答案:D二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系E. 市场分析答案:ABCD12. 以下哪些因素会影响人力资源规划()。
A. 组织目标B. 劳动力市场状况C. 技术变革D. 经济状况E. 组织文化答案:ABCDE13. 以下哪些是有效的员工激励方法()。
A. 绩效奖金B. 职业发展机会C. 工作安全感D. 灵活的工作时间E. 员工参与决策答案:ABCDE14. 以下哪些是人力资源信息系统(HRIS)的优势()。
全国202X年10月自学考试人力资源治理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每题1分,共30分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.任何生命的活体都有其生命周期,因此人力资源的形成、开发、使用都要受到限制,这一表现决定了人力资源的( C )1-3A.再生性B.时代性C.时效性D.增值性2.企业先期已经单独制定出企业战略,然后再制定企业人力资源战略,这种人力资源战略与企业战略关系类型属于( B )1-18A.整体型B.独立型C.双向型D.协助型3.用短期的观点来看待人力资源治理,较少提供培训的人力资源战略被称为( B )1-17A.协助型战略B.效用型战略C.累积型战略D.标准型战略4.某企业人力资源部通过调查分析等方法,对各个岗位的工作内容、工作环境、工作职责以及任职人员的资格要求等,用书面的方法系统地做了描述。
这份书面文件被称为( B )2-58A.工作标准B.职位说明书C.绩效考核指标D.职业开展规划5.小万在销售部门工作,他经常按标准格式及时详细记录自己工作的内容与感受,然后在此根底上进行综合分析。
小万的这种做法属于工作分析的( C )2-45A.参与法B.观察法C.写实法D.主管人员分析法6.依据职位分析问卷的评分标准,PAQ给出的标准除了有消耗的时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以外,还有( A )2-52A.特别计分、信息使用度B.信息使用度、绩效标准C.信息使用度D.绩效标准7.组织人力资源供应预测包含组织内部人力资源供应预测与( B )3-86A.组织目标和组织绩效预测B.组织外部人力资源供应预测复习文档C.员工薪酬预测D.员工流动率预测8.德尔斐法是一种( C )3-82A.定量预测技术B.比率分析法C.定性预测技术D.回归预测法9.企业向外部招聘时,在特定地域内张贴招募简章的方法一般合适于招募( A )4-114A.初级工人B.高级熟练工人C.专业技术人才D.经营治理者1O.当招募对象是蓝领工人、办公室雇员和低层级治理人员时,最正确的公布招募广告的媒体是( B )4-116A.全国性报纸B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志11.美国心理学家约翰。
2024年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理试卷一、单项选择题1、提出成人学习理论的美国学者是A.诺尔斯B.斯金纳C.班杜拉D.桑代克2、实现薪酬内在公平的关键是A.工作分析B.工作评价C.薪酬调查D.工作环境3、人员选拔初选阶段的主要负责部门是A.用人部门B.人力资源部门C.上级主管部门D.行政管理部门4、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现5、心理测验是人才选拔的重要工具,它的特点是A.操作简便B.技术成熟C.标准化程度高D.结果精确可靠6、现代组织绩效管理过程中,组织战略起到的主要作用之一是A.系统管理B.程序管理C.价值导向D.标准化管理7、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型8、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司9、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合被称为A.职级B.职业C.职务D.职位10、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法11、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率12、招聘中强调对报考人员从品德、知识、能力等方面进行考察的原则是A.公开原则B.全面原则C.效率原则D.守法原则13、人性假设理论中,提出“经济人”假设的学者是A.梅奥B.薛恩C.莫尔斯D.麦格雷戈14、在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬15、在人性假设理论中,提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛16、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期17、工作分析的直接结果形式是A.工作内容B.工作职责C.工作描述D.工作设计18、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。
人力资源管理试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能?()A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是()。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试?()A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中,360度反馈法是指()。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的?()A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是()。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法?()A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的主要职能包括()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法?()A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括()。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标(KPI)D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括()。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理是企业管理的核心。
自考人力试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 提高员工满意度B. 提高企业利润C. 优化人力资源配置D. 实现组织战略目标答案:D2. 以下哪项不是人力资源规划的内容?()A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工绩效评估D. 人力资源政策制定答案:C3. 培训与发展的主要目的是()。
A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 降低员工流失率D. 提高企业竞争力答案:D4. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工绩效考核D. 员工满意度调查答案:C5. 以下哪项不是人力资源信息系统的功能?()A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 招聘流程管理D. 财务管理答案:D6. 绩效管理的核心是()。
A. 绩效评估B. 绩效反馈C. 绩效改进D. 绩效激励答案:C7. 以下哪项不是薪酬管理的原则?()A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 随意性答案:D8. 以下哪项不是员工招聘的渠道?()A. 校园招聘B. 社会招聘C. 内部晋升D. 网络招聘答案:C9. 以下哪项不是员工培训的方法?()A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 外部培训答案:C10. 以下哪项不是员工激励的方式?()A. 物质奖励B. 精神激励C. 惩罚措施D. 职业发展答案:C二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 人力资源管理的职能包括()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 薪酬福利管理E. 员工关系管理答案:ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括()。
A. 人力资源需求分析B. 人力资源供给分析C. 制定人力资源计划D. 实施人力资源计划E. 人力资源计划评估答案:ABCDE3. 员工关系管理的目标包括()。
A. 维护员工权益B. 促进员工参与C. 预防劳动争议D. 提高员工满意度E. 增强组织凝聚力答案:ABCDE4. 人力资源信息系统的作用包括()。
人力资源一自考试题及答案人力资源管理一自考试题及答案一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 实现组织目标D. 增加员工福利2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 工作分析3. 绩效管理的主要目的是()。
A. 提高员工工资B. 评估员工表现C. 增加员工福利D. 减少员工流失4. 以下哪项不是员工培训的常见类型?()。
A. 在职培训B. 学徒制培训C. 远程培训D. 惩罚性培训5. 劳动合同的解除,应当遵循的原则不包括()。
A. 合法性原则B. 公平性原则C. 随意性原则D. 保护当事人权益原则6. 以下哪项不是员工关系管理的内容?()。
A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工晋升管理D. 员工离职面谈7. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织规章制度D. 组织形象8. 以下哪项不是制定薪酬政策时应考虑的因素?()。
A. 市场薪酬水平B. 员工个人需求C. 组织的财务状况D. 员工的工作年限9. 招聘过程中,()是筛选简历的第一步。
A. 核对基本信息B. 检查教育背景C. 评估工作经验D. 阅读求职信10. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能不包括()。
A. 数据存储B. 报表生成C. 员工自助服务D. 产品销售分析二、多项选择题(每题2分,共10分)1. 以下哪些属于人力资源管理的基本职能?()。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 市场营销E. 劳动关系2. 在进行工作分析时,可以采用哪些方法?()。
A. 访谈法B. 问卷调查法C. 观察法D. 工作日志法E. 德尔菲法3. 以下哪些因素会影响员工的绩效?()。
A. 个人能力B. 工作环境C. 工作态度D. 工作资源E. 个人兴趣4. 劳动合同的内容通常包括哪些条款?()。
自考人力本科试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的核心是()。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 薪酬管理2. 根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需求是()。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求3. 组织文化的核心是()。
A. 组织结构B. 组织制度C. 组织价值观D. 组织目标4. 以下哪项不属于员工关系管理的内容?()A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 市场调研5. 人力资源规划的主要目的是()。
A. 降低成本B. 提高效率C. 确保组织目标的实现D. 增加员工福利二、多项选择题(每题3分,共15分)6. 以下哪些属于人力资源管理的职能?()A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效评估D. 薪酬与福利7. 人力资源信息系统的主要功能包括()。
A. 员工信息管理B. 薪酬管理C. 招聘管理D. 培训管理8. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度?()A. 工作环境B. 薪酬水平C. 工作内容D. 企业文化三、简答题(每题10分,共20分)9. 简述人力资源规划的步骤。
10. 描述一下绩效管理的流程。
四、案例分析题(每题15分,共30分)11. 某公司近期员工流失率较高,作为人力资源部门的负责人,你将如何通过人力资源管理策略来降低员工流失率?12. 假设你是一家大型制造企业的人力资源经理,公司计划在海外设立分公司,你将如何进行人力资源规划?五、论述题(15分)13. 论述现代企业中,如何通过人力资源管理提升员工的工作绩效。
答案:一、单项选择题1. C2. D3. C4. D5. C二、多项选择题6. ABCD7. ABCD8. ABCD三、简答题9. 人力资源规划的步骤包括:需求分析、预测、制定计划、实施和评估。
10. 绩效管理的流程包括:设定绩效目标、绩效监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。
四、案例分析题11. 降低员工流失率的策略包括:提高薪酬福利、改善工作环境、加强员工培训与发展、建立良好的企业文化等。
全国2022年10月高等教育自学考试人力资源管理试题一、单项选择题1、老王正值壮年,在公司连续工作多年,已经成为该公司的业务骨干。
老王的职业生涯周期处于A.职业准备期B.职业稳定期C.职业适应期D.职业选择期2、360度绩效考核法也称为A.多元考核法B.平面考核法C.单一考核法D.立体考核法3、在人力资源供给预测方法中,通过记录员工教育水平、培训背景等信息资料来反映员工工作能力和竞争力的方法是A.替换单法B.技能清单法C.马尔科夫模型D.人力资源“水池”模型4、在人性假设理论中,提出“自动人”假设的学者是A.泰罗B.梅奥C.薛恩D.马斯洛5、美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是A.强化理论B.公平理论C.双因素理论D.需要层次理论6、在人力资源规划中,使用计划的主要内容是A.招聘和解聘B.培训和发展C.晋升和轮换D.绩效和薪酬7、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,需要从人才素质方面查找原因。
这时需实施的人员素质测评类型是A.诊断性测评B.开发性测评C.配置性测评D.考核性测评8、企业员工培训课程中,参与者在活动规则的约束下,通过一个个环节,让团队之间既有竞争又有合作,通过相互竞争达到预期目标,在活动中把企业的理念融入其中。
这种培训方法是A.视听法B.游戏法C.案例分析法D.角色扮演法9、针对受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业生涯发展途径是A.横向职业途径B.纵向职业途径C.网状职业途径D.多阶梯职业途径10、某公司在年底进行年度个人绩效考核时,部门主管老刘仅仅依据小李11月和12月的业绩来评定等级,而忽略了1月至10月的业绩,该现象属于绩效考核的A.首因效应B.优先效应C.近因效应D.替代效应11、考察员工受训后所掌握的知识技能对实际工作影响的评估层次是A.结果层B.学习层C.行为层D.反应层12、基于能力的工作设计的特征是A.岗位目标明确B.岗位任务明确C.岗位职责清晰D.岗位职责模糊13、绩效管理中企业可控制的绩效因素是A.外部政策B.超额销售量C.消费者偏好D.宏观经济环境14、下列选项中属于企业福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴15、功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中T指的是A.资料方面的信息B.人员方面的信息C.事物方面的信息D.工具方面的信息16、独立性人力资源规划内容的特点是A.比较详细B.比较模糊C.比较简单D.比较抽象17、同一薪酬等级内部的最高值与最低值之差同最低值之间的比率称为A.增薪幅度B.平均增薪率C.薪酬平均率D.薪酬变动比率18、属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是A.薪酬B.尊重C.成就感D.自我实现19、适合招募高级管理人才的招募渠道是A.校园招募B.广告招募C.网络招募D.猎头公司20、组织对职业生涯中期员工管理的任务是A.帮助再就业B.制定同化计划C.落实内部晋升计划D.对员工进行组织化21、美国学者阿德福提出的ERG理论中,R代表的层次是A.成长需要B.关系需要C.生存需要D.自我实现需要22、人力资源规划中强调人力资源管理不仅为企业服务,而且要促进员工发展的原则是A.系统性原则B.动态性原则C.共同发展原则D.科学预测原则23、薪酬构成中股票期权属于A.福利薪酬B.基本薪酬C.长期激励薪酬D.短期激励薪酬24、人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。
自考人力资源考试题库及答案人力资源管理自考试题及答案一、单项选择题1. 人力资源管理的核心目标是()。
A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织战略目标的实现D. 增加员工福利答案:C2. 下列哪项不是人力资源规划的内容?()。
A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 员工离职率分析答案:C3. 绩效管理的主要目的是什么?()。
A. 提高员工工资B. 评估员工工作表现C. 减少员工流失D. 增加公司利润答案:B二、多项选择题4. 以下哪些属于员工培训的常见类型?()。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 团队建设答案:A, B, C, D5. 人力资源信息系统(HRIS)的主要功能包括()。
A. 员工档案管理B. 薪酬福利计算C. 招聘信息发布D. 员工绩效评估答案:A, B, C, D三、判断题6. 人力资源部门只需要负责招聘和培训,不需要参与公司的其他管理活动。
(对 / 错)答案:错7. 工作分析是人力资源管理的基础,它有助于明确工作职责和要求。
(对 / 错)答案:对四、简答题8. 简述人力资源规划的重要性。
答案:人力资源规划对于组织至关重要,它涉及到对组织未来人力资源需求的预测和规划,确保组织在正确的时间拥有正确数量和类型的人才。
它有助于实现组织的战略目标,提高组织的竞争力,同时也可以作为预算和财务规划的一部分,帮助组织更有效地管理成本。
9. 描述一下360度反馈评价系统的特点。
答案:360度反馈评价系统是一种全面的绩效评估方法,它不仅包括上级对下属的评价,还包括同事、下属甚至客户对员工的评价。
这种系统可以提供多角度的反馈,帮助员工更全面地了解自己的工作表现,促进个人和职业发展。
五、案例分析题10. 假设你是一家大型制造公司的人力资源经理,公司计划扩大生产规模,需要在未来两年内增加500名员工。
请描述你将如何进行人力资源规划。
答案:首先,我会分析公司的业务目标和生产需求,确定新增员工的岗位类型和技能要求。
全国2008年10月自考试题人力资源管理(一)课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.人力资源管理是指(D)1-7A.对人的管理B.对事的管理C.对人事关系的管理D.对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)1-14A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)1-20A.多元文化的融合与冲突B.人才的激烈争夺C.经济的全球化D.远程职工和虚拟组织的出现4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)2-35A.职业B.职务C.职级 D.职等5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)2-57 A.职位分类B.工作规范C.职位说明D.工作说明6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)2-42A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)3-69A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)3-82A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(B)3-100A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)4-105A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置11.招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)4-110A.专业技术能力B.表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D.对组织文化的理解能力12.在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)4-129A.能力测试B.个性测试C.兴趣测试D.成就测试13.作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)5-175A.情景模拟B.标准化测试C.费用低廉D.设计容易14.适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)5-173/174A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.管理者游戏15.有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(D)6-206A.360度反馈评价B.评价中心法C.平衡记分卡D.组织行为修正法16.绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)6-189A.确定绩效标准B.绩效辅导C.考核实施D.绩效反馈17.企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)8-274A.任务分析B.绩效分析C.前瞻性培训需求分析D.问卷调查18.认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)8-271A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.观察学习理论D.个体学习理论19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)8-266A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能、大局观念D.操作技能20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)9-305A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)9-301 A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)10-318/323A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度D.失业保险和教育资助保险23.弹性福利计划起源于(A)10-335A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)10-335A.一项福利内容B.一种福利方案C.一些福利费用D.一种福利保障25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)11-348A.企业价值观B.企业形象C.企业核心产品D.企业制度26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)11-345A.外层物质文化B.中层制度文化C.素质行为文化D.内层精神文化27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)12-379A.低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率D.与物质资本投资收益率没关系28.按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)12-383A.实支成本和机会成本B.直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)12-385A.选拔成本B.招聘成本C.录用成本D.安置成本30.最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)7-247A.计件工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2017年10月江苏自考《自考人力资源管理(一)》真题答案及解析2018—07-13 10:52来源:江苏自考网请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上.选择题部分注意事项:1。
答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上.2。
每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A。
自然性人力资源B。
资本性人力资源C。
精神性人力资源 D.物质性人力资源【答案】A【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源.自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和.资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。
【考点】人力资源概述2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是A。
1966年B。
1976年 C. 1986年 D. 1996年【答案】C【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”.【考点】人力资源管理概述3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A。
得到认可 B.公司政策 C.富有责任感D。
富有成就感【答案】B【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素.材料中ACD都是属于激励因素.故选B。
全国近三年自学考试人力资源管理(一)试卷及参考答案全国2010年1月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.当企业将人力资源视为一项资产时,就会提供更多的培训,这种人力资源战略的类型是( C )A.成本战略B.创新战略C.累积型战略D.效用型战略2.运用科学方法收集与工作有关的信息的过程,是指( B )A.工作规范B.工作设计C.工作评价D.工作分析3.对工作内容的横向扩展指的是( B )A.工作轮换B.工作扩大化C.工作专业化D.工作丰富化4.根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进行预测的方法称为( A )A.比率分析法B.趋势预测法C.经验判断法D.德尔菲法5.能够比较快且可撤回程度高的避免预期出现的劳动力短缺的方法是( B )A.再培训后换岗B.临时雇佣C.外部招聘D.技术创新6.对所学的知识和技能进行基本检测指的是( B )A.能力测试B.成就测试C.心理测试D.人格测试7.当候选人在工作能力上基本相同时,决策录用人选时要优先考虑的是( D )A.工作质量B.工作岗位C.工作数量D.工作动机8.如果在一次人才测评中,选出的人员得分都较高,但是后来的工作绩效皆比较差,则可能表明这次测评的( A )A.信度低效度低B.信度低效度高C.信度高效度低D.信度高效度高9.投射测验法属于( A )A.人格测试B.智力测试C.能力测试D.兴趣测试10.将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为( C )A.配对比较法B.交替排列法C.行为锚定等级评价法D.等级分布法11.相对于企业中高层的考核周期,普通员工的考核周期应该( D )A.一样B.视具体情况而定C.长些D.短些12.绩效面谈的主要目的是( A )A.绩效改进B.告知结果C.员工满意D.营造氛围13.为保持新老员工不断创新与创业的牵引和激励,员工持股一定要有( A )A.预留机制B.约束机制C.分配机制D.动力机制14.股票期权激励的是组织中的( C )A.全体员工B.中层管理人员C.少数高层经营者D.股东15.对工作任务进行详细研究以确定工作中需要哪些知识和技能,从而制定培训计划。
自考人力资源管理历年真题与答案超级集合版文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]全国2005年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.舒勒认为人力资源战略的类型可以分为(A)A.累积型、效用型、协助型B.分层型、累积型、双向型C.细分型、协助型、累积型D.协作型、效用型、灵活型2.人与工作的相互适应是(B)A.人事管理阶段的要求B.人力资源管理阶段的要求C.战略人力资源管理阶段的要求D.人力资源管理初级阶段的要求3.同一职系中繁简难易程度,责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位集合称为(A)A.职级B.职等C.职务D.职业4.在工作设计中,工作扩大化是指( D )A.工作内容的纵向扩展B.工作内容的专业化C.工作时间的延长D.工作内容的横向扩展5.在人员需求预测方法中,专家评估法是一种定性预测技术,又叫( B )A.经验判断法B.德尔菲法C.趋势分析法D.散点分析法6.通过建立人力资源需求量及其影响因素之间的函数关系,根据影响因素的变化来推测人力资源需求量变化的方法是( D )A.趋势分析法B.散点分析法C.比率分析法D.回归预测法7.外部招募具有以下优点( C )A.会提高员工的士气B.会提高企业对人力资源的投资回报C.可得到更多的人才D.员工候选人很了解公司8.以了解企业员工素质现状为目的的测评是( D )A.选拔性测评B.配置性测评C.开发性测评D.诊断性测评9.评价一项测验可靠与否的指标是( B )A.误差B.信度C.效度D.常模10.具体而言,绩效辅导的过程主要包括两方面的工作( B )A.绩效沟通与过程辅导B.绩效沟通与数据收集C.确定考核者与计划跟进D.发现优秀绩效与激励11.全方位反馈评价或多源反馈评价的绩效考核方法是( D )A.平衡记分卡B.关键事件法C.交替排序法D.360度反馈评价12.反映员工所在岗位或所具备技能的价值中较为固定的价值的薪酬部分是( D )A.激励工资B.绩效工资C.福利D.基本工资13.通过计算与一项工作有关的各要素总分值来确定该工作相对价值的方法是( C )A.工作排序法B.要素比较法C.要素计点法D.工作分类法14.测定受训者经过培训后在实际岗位工作中行为的改变,以判断所学知识、技能对实际工作的影响属于培训效果评估中的( A )A.行为评估B.反应评估C.成果评估D.学习评估15.先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(D)A.角色扮演法B.案例分析法C.讲授法D.研讨法16.不同时间、不同组织中工作性质类似的职务的总和是(B)A.职称B.职业C.职级D.职位17.一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历是(C)A.一般工龄B.工作经历C.职业生涯D.连续工龄18.员工福利的发展经过了不同的发展阶段,早期发展阶段是指( B )A.市场经营管理时期B.企业自我管理时期C.政府介入时期D.社会保障协调发展时期19.国家规定在法定节假日,因工作需要必须安排员工加班的,其加班工资应不低于(C)A.100%的劳动报酬B.200%的劳动报酬C.300%的劳动报酬D.400%的劳动报酬20.根据企业文化的“三层次说”,员工的行为规范属于企业文化的(C)A.外层物质文化B.中层制度文化C.内层精神文化D.表层行为文化21.企业的大小不同、行业不同、历史不同、管理不同都会给企业文化造成不同的影响,它反映的企业文化特征是( B )A.综合性B.独特性C.稳定性D.时代性22.人力资本理论兴起的时间是(B)A.20世纪30年代末40年代初B.20世纪50年代末60年代初C.20世纪60年代末70年代初D.20世纪70年代末80年代初23.小李因在工作中受伤住院三个月,公司为他报销了全部医疗费用,并给予一定的经济补偿,这部分费用属于( B )A.福利费用成本B.劳动事故保障成本C.健康保障成本D.失业保障成本24.强制性福利又称为法定福利,是国家通过立法来强制实施的员工福利政策,主要包括的两大类是( D )A.养老保险和人寿保险B.医疗保险和财产保险C.教育保险和病假工资D.社会保险和休假制度25.在组织初创阶段,其薪酬构成的特点体现为(C)A.基本工资低福利高绩效奖金高B.基本工资高福利低绩效奖金低C.基本工资低福利低绩效奖金较高D.基本工资高福利高绩效奖金低26.员工培训的两大内容是( B )A.职业技能和专业知识技能B.职业技能和职业品质C.职业品质和职业行为D.职业态度和职业道德27.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力及其他的一些个性特征的目录清单称为(B)A.工作说明书B.工作规范C.劳动合同D.职位说明书28.我国现阶段采取的养老保险制度是( B )A.由个人自行承担的养老保险制度B.社会统筹和个人账户相结合的养老保险制度C.由社会保险机构提供补偿的养老保险制度D.由国家负担的养老保险制度29.将为了获得和开发人力资源而实际发生的支出和利益牺牲计入人力资源成本的计量方法称为( A )A.历史成本法B.重置成本法C.机会成本法D.实支成本法30.微观人力资源管理是指(C)A.一个地区的人力资源管理B.国家的人力资源管理C.特定组织的人力资源管理D.行业的人力资源管理二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2017年10月江苏自考《自考人力资源管理(一)》真题答案及解析2018-07-13 10:52来源:江苏自考网请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项:1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.己经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和称为A.自然性人力资源B.资本性人力资源C.精神性人力资源D.物质性人力资源【答案】A【解析】人力资源包含自然性人力资源和资本性人力资源。
自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质,但还没有进入劳动力市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和。
资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动索质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。
【考点】人力资源概述2.随着科学技术的飞速发展,世界进入了一个人力资源管理的崭新时代,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
该论文发表的时间是A. 1966年B. 1976年C. 1986年D. 1996年【答案】C【解析】1986年,美国学者彼得·德鲁克论文《传统人事部门,再见!》的发表就是重要标志。
一时间,许多发达国家的企业掀起了“翻牌”运动,纷纷将“人事部”的牌子改为“人力资源部”。
【考点】人力资源管理概述3.下列选项属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的是A.得到认可B.公司政策C.富有责任感D.富有成就感【答案】B【解析】保健因素多与工作环境和工作条件相关,如果这类因素得不到满足,会导致员工不满,激励因素多是和工作本身的性质有关的因素。
材料中ACD都是属于激励因素。
故选B。
【考点】激励理论4.ERG理论中R代表的需要层次是A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.生理需要【答案】B【解析】E(Existence)生存的需要、R(Relatedness)关系的需要和G(Growth)成长发展的需要,故选B。
【考点】5.下列选项属于精神激励的是A.颁发奖金B.晋升工资C.带薪休假D.颁发奖状【答案】D【解析】1.精神激励是指通过一系列非物质方式来满足个体心理需要,改变其意识形态,激发其工作活力。
物质激励是指通过满足人们对物质利益的需求,来激励人们的行为,调动人们的工作积极性的方法。
题干中ABC是属于物质激励,D是精神激励,故选D。
【考点】员工激励的方法6.工作分析的直接结果形式是A.工作描述B.工作环境C.工作条件D.工作过程【答案】A【解析】工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式,其表现形式有工作说明书(或职位说明书)、资格说明书(或工作规范)。
【考点】工作分析概述7.在工作分析的相关概念中,职系又称为A.职务B.职位C.职权D. 职种【答案】D【解析】【职系(职种)】职责繁简难易、轻重大小、所需资格条件不相同,但工作性质却相似的所有职位集合。
职系又称职种,每个职系是一个职位升迁系统。
【职务】是一组重要责任相似或相同的职位。
职位是任务和责任的集合,职务是职位的统称。
【职位(编制)】即编制,指某时间内某一主体所担负的一项或数项相互关联的职责集合。
职位的数量是有限的。
【职权】职位依法被赋予的某种权力,以保障履行职责,完成工作任务。
职责与职权密切相关。
【考点】工作分析概述8.在工作设计的各种形式中,一种更加市场化、客户化的设计形式是A.基于团队的工作设计B.基于个人的工作设计C.基于任务的工作设计D.基于能力的工作设计【答案】A【解析】基于团队的工作设计:是一种更加市场化、客户化的设计形式。
它采用以客户提供总体附加值(总体解决方案)为中心,把企业内部相关的各个岗位组合起来,形成团队进行工作。
C.基于任务的工作设计:将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解,并用一定形式的岗位进行落实。
D.基于能力的工作设计:将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位,岗位的任务态度种类是复合型的,职责也比较宽泛,对员工的工作能力也耍求更全面一些。
【考点】工作设计9.下列选项属于人力资源规划目标性原则的是A.人力资源效益B.组织系统设计C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测【答案】C【解析】编制人力资源规划的前提是服从企业整体经济效益提高的需要。
因此,人力资源效益、人才效益、全员劳动生产率、人均利润等指标应构成企业人力资源规划目标的核心。
【考点】人力资源规划概述10.人力资源预测方法中的技能清单法主要用于A.人力资源外部供给预测B.人力资源外部需求预测C.人力资源内部供给预测D.人力资源内部需求预测【答案】C【解析】技能清单法属于人力资源内部供给预测。
技能清单记录着员工的教育水平、培训背景、以往的经历、技能特长以及主管的评价等一系列的信息资料,是一张反应员工工作能力和竞争力的图表。
技能清单是服务于晋升人选的确定、管理人员接替计划、对特殊项目的工作分配、工作调动、培训、工资奖励计划、职业生涯规划和组织结构分析。
【考点】人力资源预测11.下列选项属于员工招聘基本前提的是A.绩效考核表B.工作说明书C.人员素质测评D.职业生涯规划【答案】B【解析】招聘有两个基本前提。
一个是人力资源规划,从人力资源规划中得到的人力资源净需求预测,决定了预计要招聘的职位、数量、时限、类型等因素。
二是工作说明书。
为录用提供了主要的参考依据,同事也为应聘者提供了关于该工作的详细信息。
【考点】招聘概述12.能够了解应聘者知识广度和结构的人员选拔方法是A.笔试B.心理测试C.模拟面谈D.经历背景面谈法【答案】A【解析】笔试又叫知识考试。
指痛过纸笔测验的形式对被试者的知识广度、知识深度和知识结构进行了解的一种方法。
心理测验,是对人的智力、潜能、气质、性格、态度、兴趣等心理特征进行测度的标淮化测量工具。
面试通过主试者与应聘者双方面对面的观察、交流等双向沟通方式,了解应聘者索质、能力与求职动机的一种选拔技术。
【考点】人员选拔13.人员录用阶段的重要环节是A.测算招聘周期B.应聘者资格审查C.核算招聘成本D.签订试用期合同【答案】D【解析】A和C属于评估阶段的工作,B选项属于选拔阶段的工作。
而录用主要涉及员工的初始安置、试用、正式录用等环节,录用后的合同签订、试用期的培训等工作必不可少,他是关系企业形象的重要工作。
【考点】人员录用14.相对而言比较容易通过培训来改变和发展的素质是A.知识技能B.需求动机C.自我认知D.态度价值观【答案】A【解析】知识技能是外在表现,是容易了解与测量的外显部分,比较容易通过培训来改变和发展。
而BCD都是内隐的部分,不太容易通过外界的影响而得到改变, 但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
【考点】人员素质测评概述15.下列选项属于人员素质配置性测评的特点是A.测评结果区分度高B.测评内容全面广泛C.测评标准客观严格D.测评标准选择灵活【答案】C【解析】配置性测评的特点:针对性、客观性、严格性。
选拔性测评的特点:(1)强调测评的区分和选拔功能。
(2)测评标淮具有刚性强。
(3)测评指标的选择具有灵活性。
(4)测评结果多以分数或等级的形式呈现。
AD属于选拔性测评的特点。
诊断性测评的特点:(1)测评内容精细、全面。
(2)测评过程寻根究底。
(3) 测评结果不公开。
(4)测评具有较强的系统性。
【考点】人员索质测评概述16.西方国家的人员素质测评起步于A.笔试B.面试C.评价中心D.心理测验【答案】D【解析】西方国家的人员素质测评起步于心理测验,到19世纪80年代以后,以高尔顿、卡特尔、比奈为代表的学者对人员素质测评做了大量的研究。
【考点】人员素质测评方法17.美国学者班杜拉认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。
他提出的理论被称为A.成人学习理论B.刺激反应理论C.社会学习理论D.人员匹配理论【答案】C【解析】社会学习理论又称模仿理论,创始人是美国社会心理学家班杜拉。
他认为,人是通过观察模仿而学会新的行为的。
人可以通过个人的直接经验模仿榜样的行为,但人更多的是模仿别人的榜样行为,从而通过模仿学会新的行为模式。
【考点】培训概述18.培训内容以提升分析决策能力、战略思维能力等为主。
其培训对象一般为A.基层管理人员B.中层管理人员C.高层管理人员D.专业技术人员【答案】C【解析】高层管理者是整个企业的决策者和经营管理者。
培训的内容是政治法律意识、分析决策能力、战略思维能力、创新精神等。
基层管理者的工作重点是在第一线从事具体的工作,培训内容应着重于管理工作的技能、绩效、如何组织他人的工作等。
中层管理人员是企业发展壮大的重要力量,是管理团队的中竖力量。
培训应于注重于发现问题、分析问题,解决问题的能力,用人能力、控制和协调能力、经营决策能力等。
专业技术人员应该按照行业的要求,规范培训技术岗位中的员工。
【考点】员工培训的内容和步骤19.下列选项属于“讲授法”优点的是A.增强团队精神B.学员参与性强C.营造轻松的氛围,获得充分的释放D.信息量大,能够在短时间内将信息传递给大规模受训群体【答案】D【解析】讲授法的优点:(1)信息量大。
(2)操作容易。
(3)传授的知识比较系统、全面。
缺点:(1)是单向的信息传递过程,缺少交流和沟通。
(2)对受训者的差异不敏感,难以根椐受训者差异采取针对性的培训。
(3)讲授法一般不适合技能培训。
【考点】员工培训的方法20.下列选项属于绩效管理中战略分解工具的是A.观察法B.举证法C.鱼刺图方法D.工作记录法【答案】C【解析】绩效管理活动中战略分解可依据鱼刺图方法。
【考点】员工培训的方法21.由罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿共同创造的一种全新的组织绩效管理方法是A.平衡计分卡B.关键事件法C.行为观察法D.目标管理法【答案】A【解析】平衡记分卡是由罗伯特·卡普兰和大卫诺顿共同创造的一种全新的组织绩效管理方法。
【考点】绩效考核方法22.下列选项属于法定福利薪酬的是A.基本工资B.社会保险C.加班工资D.交通津贴【答案】B【解析】法定福利包括社会保险、法定假日、劳动安全等。
企业自愿福利包括交通津贴、年假祝福、子女教育补贴等。
AC属于基本工资。
D是企业自愿福利。
故选B。
【考点】薪酬概述23.薪酬调查的第一步骤是A.确定调查范围B.确定调查对象C.确定薪酬战略D.形成调查报告【答案】C【解析】薪酬调查的笫一步是确定薪酬战略。