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2018秋管理学基础形考任务三四参考答案2018秋管理学基础（专）形考任务三答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
a. 自身影响力正确b. 权力影响力c. 文化影响力d. 组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a. 5-5型b. 1-9型正确c. 1-1型d. 9-1型正确答案：1-9型题目3当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
a. 缓冲法b. 糊涂法c. 不为法d. 转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a. 成就需要理论b. 公平理论c. 需要层次理论正确d. 双因素理论正确答案：需要层次理论题目5根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。
a. 正强化b. 消极强化正确c. 自然消退d. 惩罚正确答案：消极强化题目6沟通的深层次目的是( )。
a. 将工作布置下去b. 激励或影响人的行为正确c. 将信息传递给别人d. 展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a. 非语言沟通b. 口头沟通c. 电子媒介沟通d. 书面沟通正确正确答案：书面沟通题目8下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。
这种引起沟通组织障碍的原因是（）。
a. 目标差异b. 缺乏正式沟通渠道c. 地位差异正确d. 协调不够正确答案：地位差异题目9人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
![[实用参考]2018-管理学考试答案(中国石油大学).doc](https://img.taocdn.com/s1/m/e6c287015727a5e9856a61c8.png)
2018年秋季学期《管理学》在线考试（开卷）一、简答题(共7道试题,共70分)1.面对飞速变化的管理环境，许多企业的管理者都觉得“计划赶不上变化”，认为无论什么形式的计划，在变化面前都没有什么用途，对制定计划意义持怀疑态度，轻视企业的计划工作，请结合所学内容对此现象做出评价。
答：计划工作，就是根据其组织内外部的实际情况，权衡客观需要和主观可能，通过科学的预测，提出一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法。
上述说法是不正确的。
首先，计划工作对企业管理具有重要的意义：（1）可以弥补不确定性和变化带来的不足。
（2）有利于主管人员把注意力集中于目标（3）有利于更经济地进行管理。
（4）有利于实施控制。
其次，企业的计划有多种表现形式，各种形式的计划的灵活性有所不同，因而各种不同形式的计划相互衔接补充仍能适应变化，发挥计划的作用。
2.组织的任务环境包括那些？各自如何对管理产生影响？答：（1）任务环境是与组织实现其目标直接相关的那部分环境。
即直接影响企业经营的那些因素。
它是由对组织绩效产生积极或消极影响的关键顾客群或要素组成的，包括供应商、客户或顾客、竞争者、政府机构及特殊利益。
（2）其各自对管理的影响：①供应商:现代企业倾向于选择较少的供应商，并与之建立起良好的关系，以便获得物美价廉的原材料和零部件。
②.顾客:作为企业产品的接受者，顾客决定了企业的成败。
.③竞争对手:竞争对手之间的对立是管理者需要处理的最具威胁性的一种力量。
潜在竞争对手则是另外一种重要的威胁力量。
潜在竞争对手是指在当前任务环境中并不存在，但可能进入该领域的企业。
很多企业发现，通过合作而非竞争，同样可以达到原来确定的目标。
④有关政府部门和社会组织：不断变化的外部环境使得企业的经营充满了不确定性。
管理者要么调整组织，适应外部环境的变化;要么采取措施，影响环境，使其朝着有利于公司经营的方向发展。
3.何谓管理？结合你的工作谈谈你对管理四大职能的理解。
管理学考试题及答案2018管理学考试题及答案一、单项选择题（本大题共15小题，每题1分，共15分）1．菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。
AA．职位权力、任务结构、领导与下属的关系B．职位权力、领导者性格、领导者素质C．职位权力、下属素质、领导者素质D．下属素质、管理跨度、任务结构2.美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。
这句话说明：______。
AA.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论3.关于组织文化的功能，正确的是________。
AA.组织文化具有某种程度的强制性和改造性B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求C.组织的领导层一旦变动，组织文化一般会受到很大影响，甚至立即消失D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念4、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。
CA．风险型决策 B．不确定型决策C．程序化决策 D．非程序化决策5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。
CA.纺织厂B.医院C.电视剧制作中心D.学校6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？______。
CA.职能B.产品C.地区D.流程7.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。
管理学试题及答案2018一、选择题1. 管理的定义是什么？A. 指挥和控制一个组织或系统B. 仅指对企业资源的规划C. 仅仅是对人的管理D. 只是对财务的管理答案：A2. 科学管理理论的提出者是谁？A. 亨利·福特B. 弗雷德里克·泰勒C. 马克斯·韦伯D. 彼得·德鲁克答案：B3. 以下哪个不是马克斯·韦伯提出的理想的官僚制组织的特点？A. 明确的等级制度B. 个人魅力领导C. 规则和法规D. 职位分工明确答案：B4. 彼得·德鲁克被誉为什么？A. 管理学的创始人B. 现代管理学之父C. 科学管理的先驱D. 官僚制理论的构建者答案：B5. 下列哪项不属于管理的四大职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 协调答案：D二、填空题1. 管理的两大主要目的是__________和__________。
答案：效率、效果2. 弗雷德里克·泰勒的科学管理理论主张通过__________和__________来提高工作效率。
答案：时间和运动研究3. 马克斯·韦伯认为，官僚制组织是最具有__________的组织形式。
答案：效率4. 彼得·德鲁克强调管理的实践性，提出了“__________”的管理理念。
答案：管理是一种实践5. 管理的环境分析通常包括宏观环境和__________。
答案：微观环境三、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。
答：泰勒的科学管理理论主张通过时间和运动研究来优化工作流程和提高生产效率。
他提出了工作分析、标准化工作方法、工人选拔和培训、工作和工资制度改革等观点，强调科学化的管理方法和提高工人的生产积极性。
2. 马克斯·韦伯的官僚制理论有哪些特点？答：马克斯·韦伯的官僚制理论特点包括明确的等级制度、规则和法规的制定、职位分工明确以及非个人性质的管理和领导。
这种组织形式强调法律、规则和程序的重要性，以确保组织活动的可预测性和效率。
网络教育学院《管理学》课程大作业
学习中心：（宋体，小三）
层次：（宋体，小三）
专业：（宋体，小三）
年级：年春/秋季
学号：（宋体，小三）
姓名：（宋体，小三）
完成日期：年月日
大工18秋《管理学》大作业及要求
第一部分：
注意：请从以下题目中任选其一作答！
题目一：如何理解决策的定义及其作用？
题目二：试分析目标管理过程。
题目三：详细阐述领导生命周期理论。
题目四：组织控制的目的是什么？为什么这么重要？
题目五：试分析学习型组织的特征。
第二部分：
学习心得
为区分离线作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得。
（本段在完成自己内容后删除。
）
作业具体要求：
1.从第一部分的五道题目中选择一道作答，答案字数不少于1000字。
2.为区分作业是否独立完成，请写出自己对本课程的想法或者学习心得，字数不少于500字。
3.正文内容统一采用宋体小四号字体，1.5倍行距。
4.封面格式已给出，要求学生将个人信息认真填写完整。
5.作业必须独立完成，不准抄袭他人、相关资料或者请人代做，如发生以上情况，成绩以0分记。
6.要求学生必须在2019年3月11日23:59:59以前，将完成的离线作业以附件的形式上传至课程平台。
2018年11月。
2018秋管理学基础（专）形考任务三答案一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。
a.自身影响力正确b.权力影响力c.文化影响力d.组织影响力正确答案：自身影响力题目2管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。
a.缓冲法b.糊涂法c.不为法d.转移法正确正确答案：转移法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
a.成就需要理论b.公平理论c.需要层次理论正确d.双因素理论正确答案：需要层次理论题目5a.将工作布置下去b.激励或影响人的行为正确c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力正确答案：激励或影响人的行为题目7()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
a.非语言沟通b.口头沟通c.电子媒介沟通d.书面沟通正确正确答案：书面沟通人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
a.信息操控b.非语言提示c.情绪d.选择性知觉正确正确答案：选择性知觉题目10控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
a.下达b.上报c.通报d.反馈正确题目12在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。
a.收益标准b.成本标准c.实物标准正确d.价值标准正确答案：实物标准题目13某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（）要求。
d.直接监督或巡查正确正确答案：直接监督或巡查题目15（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。
a.流动性b.运营能力正确c.损益d.成本正确答案：运营能力二、多项选择（每小题2分，共30分。
企业管理学交卷时间：2018-09-07 16:46:52一、单选题1.(3分)（）指企业为保证生产而进行的组织原材料、零部件、各种辅料供应的物流活动。
• A. 供应物流• B. 生产物流• C. 销售物流• D. 回收物流得分：3知识点：企业管理学作业题答案A解析2.(3分)会计报表分为资产负债表、损益表和财务状况变动表，是按会计报表的（）分类的。
()• A. 反映的内容• B. 编制的时间• C. 报送的对象• D. 编制单位得分：3知识点：企业管理学作业题答案A解析3.(3分)企业在计划期内应该生产的品种、规格、型号和用途的指标是（）。
• A. 产品品种指标• B. 产品质量指标• C. 产品产量指标• D. 产值指标得分：3知识点：企业管理学作业题答案A解析4.(3分)某工业企业本期主营业务利润为100万元，其他业务利润为10万元，管理费用为15万元，投资收益为30万元，所得税为30万元。
假定不考虑其他因素，该企业本期营业利润为（）万元。
• A. 65• B. 95• C. 100• D. 110得分：3知识点：企业管理学作业题答案B解析5.(3分)某企业由一位总经理和二位副总经理组成的领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期来，随着业务量增大，企业经营状况有所下降。
为改变这种状况，总经理召集20多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。
经讨论决定，要立即调整企业组织机构，按产品和业务范围分成8个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得到极大提高，企业的经营状况有明显好转。
为进一步提高市场竞争里，企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果，一举独占新产品地位。
新产品市场后，消费者反响不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。
18秋《管理学》在线作业1直接指挥和监督现场作业人员的管理者是（）。
A.高层管理者B.中层管理者C.战术管理者D.基层管理者正确答案:D下列选项中，提倡科学管理的是（）。
A.法约尔B.梅奥C.泰勒D.韦伯正确答案:C对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采用（）。
A.大中取小法B.大中取大法C.小中取小法D.小中取大法正确答案:D人际关系理论的创始人是（）。
A.梅奥B.霍桑C.孔茨D.巴纳德正确答案:A（）是指仅仅负责一种组织行为的管理者。
A.高层管理者B.基层管理者C.职能管理者D.综合管理者正确答案:C古典管理理论主要包括（）。
A.科学管理理论B.一般管理理论C.行为科学理论D.组织管理理论E.管理过程理论正确答案:ABD环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。
A.前瞻性B.正确性C.及时性D.稳定性E.有效性正确答案:BCD管理的内涵主要包括（）。
A.管理的载体是组织。
B.管理的对象是组织的资源。
C.管理依赖于一定的环境。
D.管理由一系列相互关联的职能构成。
E.管理追求效率和效果的统一。
正确答案:ABCDE定量决策法主要包括（）。
A.确定型决策法B.风险型决策法C.不确定型决策法D.头脑风暴法E.德尔菲法正确答案:ABC下列选项中，属于综合管理者的有（）。
A.首席执行官B.首席运营官C.公司总裁D.财务经理E.人事主管正确答案:ABC管理环境的复杂性，是指组织环境的构成要素的变化不可预见。
A.错误B.正确正确答案:A综合管理者是指对一个组织的活动负有全面责任的管理人员。
A.错误B.正确正确答案:B信息是决策的基础。
A.错误B.正确正确答案:B我国古代不强调以人为核心的各种群体关系。
A.错误B.正确正确答案:A与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。
A.错误B.正确正确答案:B科学管理的中心问题是“提高劳动生产率”。
18年秋天大管理学在线作业题库和答案(总14页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March天大18年秋-管理学在线作业题库和答案1.有人说,管理工作就是"盘人"(主要是对人实施管理),你认为这种看法:( )A.对B.不对,管理包括人,财,物,产,供,销的全面管理C.对,但有些不全面D.不对,管理是计划,组织,领导,控制2.供应商后向一体化的可能性越大，则其价格谈判能力越强。
A.正确B.错误3.查尔斯.巴贝奇对管理的贡献主要是对工作方法和报酬制度的研究。
A.正确B.错误4.以下属于管理者特质的是( )A.不断地反省，并乐于认真地自我检查B.经营中施加个人影响C.得体地表达敌意D.以上都是5.环境分析对管理之所以重要，根本原因就在于环境是在不断变化的。
A.正确B.错误6.组织是由两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。
A.正确B.错误7.组织的人员组成和系统化结构说明了组织存在的理由。
A.正确B.错误8.所谓退出壁垒，即企业退出某个行业时要付出的代价。
A.正确B.错误9.企业内部的分配管理取决于外部环境。
A.正确B.错误10中国历史上有名的待乏原则和积著之理是由墨翟提出的。
A.正确B.错误天大18年秋管理学在线作业2和答案1.目标管理中的目标与指标，工作标准是相同的。
A.正确B.错误2.某公司领导接待两位外商考查，着重介绍了公司新产品的开发过程及产品性能，希望能够以较优惠的条件获得对方入股投资。
外商对新产品的性能留下了深刻印象，但对进一步合作不置可否。
最可能的原因是什么( )A.公司新开发的产品技术含量太低，难以引起外商的合作兴趣B.公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场环境和前景的分析C.外商故意不表态以增强谈判中的力量D.外商没有真正了解新产品的计划，所以无法作出明确的回答3.企业的具体环境中最主要的是: ( )A.顾客、供应商、竞争者和同盟者B.顾客、供应商、竞争者和中间商C.顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D.顾客、供应商、竞争者和批发商4.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面都是5.控制过程主要分为三个步骤：衡量实际绩效、将绩效与标准进行比较、采取行动纠正偏差。
天大18年秋-管理学在线作业题库和答案1.有人说,管理工作就是"盘人"(主要是对人实施管理),你认为这种看法:( )A.对B.不对,管理包括人,财,物,产,供,销的全面管理C.对,但有些不全面D.不对,管理是计划,组织,领导,控制2.供应商后向一体化的可能性越大，则其价格谈判能力越强。
A.正确B.错误3.查尔斯.巴贝奇对管理的贡献主要是对工作方法和报酬制度的研究。
A.正确B.错误4.以下属于管理者特质的是( )A.不断地反省，并乐于认真地自我检查B.经营中施加个人影响C.得体地表达敌意D.以上都是5.环境分析对管理之所以重要，根本原因就在于环境是在不断变化的。
A.正确B.错误6.组织是由两个以上的个人为实现共同的目标组合而成的有机整体。
A.正确B.错误7.组织的人员组成和系统化结构说明了组织存在的理由。
A.正确B.错误8.所谓退出壁垒，即企业退出某个行业时要付出的代价。
A.正确B.错误9.企业内部的分配管理取决于外部环境。
A.正确B.错误10中国历史上有名的待乏原则和积著之理是由墨翟提出的。
A.正确B.错误天大18年秋管理学在线作业2和答案1.目标管理中的目标与指标，工作标准是相同的。
A.正确B.错误2.某公司领导接待两位外商考查，着重介绍了公司新产品的开发过程及产品性能，希望能够以较优惠的条件获得对方入股投资。
外商对新产品的性能留下了深刻印象，但对进一步合作不置可否。
最可能的原因是什么？( )A.公司新开发的产品技术含量太低，难以引起外商的合作兴趣B.公司只是介绍了新产品的技术情况，但缺乏对市场环境和前景的分析C.外商故意不表态以增强谈判中的力量D.外商没有真正了解新产品的计划，所以无法作出明确的回答3.企业的具体环境中最主要的是: ( )A.顾客、供应商、竞争者和同盟者B.顾客、供应商、竞争者和中间商C.顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D.顾客、供应商、竞争者和批发商4.计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排D.以上三方面都是5.控制过程主要分为三个步骤：衡量实际绩效、将绩效与标准进行比较、采取行动纠正偏差。
A.正确B.错误6.目标管理的特点是（）A.强调监督B.强调过程控制C.参与试管理D.权力集中7.某企业确定了上半年的目标，这种目标是（）A.长期目标B.短期目标C.中期目标D.战略目标8.主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策9.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.程序化决策10.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠（）A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见下列关于战略决策，不正确的说法是（）A.具有宏观性，影响全局B.影响深远，意义重大C.是战术决策的衍生和细化D.战略决策的目标简单以下四种因素中，属于影响顾客需求的主要因素是: ( )A.顾客的集中程度B.顾客的购买力C.顾客掌握的信息D.顾客购买产品的标准化程度领导者是激发他人自己找到解决问题的方法，而管理者是解决问题以便他人完成工作。
A.正确B.错误直线制组织形式的特点是( B )领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。
(B)天大18年秋管理学在线作业3和答案1.由潜在的压力转换为现实的压力的前提只是结果具有高不确定性。
A.正确B.错误2.领导者的职位影响力与其本人的素质条件有一定的关系。
A.正确B.错误3.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。
A.正确B.错误4.“集中政策，分散经营的组织结构”属于( )A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构5.企业在挑选人才的时候一定要本着候选者越多越好的原则，最大可能的增加可挑选性。
A.正确B.错误6.考察一个组织的分权程度，关键是看决策或命令权的下放和保留程度。
A.正确B.错误7.某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。
对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理?A.时间不明确，在实际中难以操作B.关键岗位提法欠具体，范围认定困难C.合格人才的标准不清楚，需详加说明D.需综合考虑以上说法所反映的问题8.最基本的，又是比较简单的结构形式是（）A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线参谋型组织结构D.矩阵型组织结构9.人力资源区别于其他物质资源的一个最重要的特定，就在于它是一种具有主观能动性的资源。
A.正确B.错误10.在企业人力资源管理过程中，针对某个空缺的职位，对申请者进行有效的甄选是非常必要的。
通常对不同的职位，采用的甄选方法也有所区别。
在以下几种常用的甄选方法中，选择高层管理者时最常用的是：A.笔试B.工作抽样C.面谈D.履历调查1.各种正式的沟通网络中，下列那一个说法是正确的A.全通道式沟通的成员满意度最高，应该予以推广B.因链式沟通的员工满意度比轮式的强，应该用链式取代轮式C.在解决简单的任务时，应该用轮式的沟通网络D.“Y”式比轮式的还有一个更高一级的领导者，“Y”式比轮式高级2.依菲德勒权变模型，下列类型中对领导者有利的情境是A.领导者与被领导者关系不好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱B.领导者与被领导者关系好，工作任务明确，领导者的职位权利弱C.领导者与被领导者关系好，工作任务不明确，领导者的职位权利弱D.领导者与被领导者关系不好，工作任务明确，领导者的职位权利强3.薪酬主要由四方面构成：工资、奖金、福利、津贴。
A.正确B.错误4.李红是原公司业务部的经理。
因其工作经验丰富，出色的业绩在公司得到大家的认可。
近来被提升为公司的副总经理。
她目前觉得有很多工作需要着手，但是如下你认为哪一项是她不应该参与的活动A.搜集各方面的信息以了解整个行业的发展前景B.与各部门经理沟通，了解公司的总体情况C.与业务部门的新的经理沟通，制定其工作计划D.到一线工作现场了解企业的生产运做情况5.控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
A.正确B.错误6.有关沟通中，下列说法正确的是（）A.鼓励组织中的正式沟通渠道，消除非正式的渠道B.小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务C.全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D.各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的7.控制的构成要素包括控制标准、信息收集和信息反馈。
A.正确B.错误8.运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工作这是（）的体现。
A.适度控制B.弹性控制C.客观控制D.标准控制9.保健—激励理论是（）心理学家赫茨伯格提出来的A.美国B.英国C.法国D.德国10.从经济学角度要求，一般控制费用要低于控制成本，这是（）的要求。
A.适度控制B.及时控制C.客观控制D.弹性控制1.公平理论的不足在于，员工本身对公平的判断是极其主观的。
因为人们总是倾向于过高地估计自我付出，过低地估计所得薪酬。
A.正确B.错误2.前馈控制的基本目的是保证各种资源的要素的合理投放。
A.正确B.错误3.内在性需要它的激励源泉来自工作本身，依靠工作活动本身或工作任务完成时提供的某些因素而满足。
这些因素都与工作有关，是具体的可见的。
A.正确B.错误4.依情境理论，下列应采取参与型的领导风格的是A.下属既无能力有不情愿B.下属无能力但是有很大的积极性C.下属有能力但是不愿意干领导分配的工作D.下属既有能力又对分配的工作很有积极性5.有的正强化是连续的、固定的；有的正强化是间断的，其时间和数量都不固定。
比较起来连续的正强化更有利于组织目标的实现。
A.正确B.错误6.管理者激励员工满意度，产生满意情绪，要利用（)A.保健因素B.维持因素C.激励因素D.新酬7.动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。
A.正确B.错误8.激励是诱导人们按照预定的方案进行活动，这是（）的观点。
A.弗洛姆B.德克C.爱金森D.盖勒曼9.个人观察、口头汇报、统计报表、书面报告是获得组织实际绩效的方法，四种方法各有优缺点，管理者在控制活动中应该（）。
A.以个人观察为主B.以统计报表为主C.以书面报告为主D.综合使用10.预算是计划的数字化，它是一种典型的（）。
A.事前控制B.即时控制C.事后控制D.预防性控制激励进程的起点是（C）运用科学的手段，按照制定的标准，采取实事求是的态度评定实际工（C）依靠组织掌握和分配的资源来满足的需要属于（）A.内在需要B.外在需要C.生活需要D.工作需要1.管理者越来越关心如何激励创新和变革。
A.正确B.错误2.管理角色学派的代表人物是亨利明茨伯格。
A正确3.权变管理理论提出是基于以下哪种设想?( )A.经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现人4.以下关于霍桑实验的说法正确的是：( )A.美国著名教授霍桑做的一次实验B.美国著名教授在霍桑实验室做的一次实验C.美国著名教授在霍桑工厂做的一次实验D.美国著名教授在霍桑镇做的一次实验5.罗伯特.欧文被人称为“人事管理之父”。
A.正确B.错误6.以下属于管理者职业特征的是:( C )A.能够制定许多大胆的决策并对其负责B.激励变革与创新C.创造物质财富和精神财富D.以上都不是7.高层管理者花在那一项时间最多（A）8.决策首先必须识别机会或是发现问题。
A.正确B.错误9.一般来讲计划必须从计划中产生，计划必须先于控制。
A.正确B.错误10.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠（）A.多目标协调B.集体智慧C.动态规划D.下级意见11.三个臭皮匠，顶个诸葛亮，说明群体决策在任何时候都优于个人决策。
A.正确B.错误12.以下决策，受决策者个性影响最大的是？A.确定性决策B.战略决策C.不确定性决策D.程序化决策13.主要是根据决策人的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策14.针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）A.管理决策B.战略决策C.业务决策D.程序化决策15.企业的具体环境中最主要的是: ( )A.顾客、供应商、竞争者和同盟者B.顾客、供应商、竞争者和中间商C.顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D.顾客、供应商、竞争者和批发商16.某企业位于一个小镇，周围农民经常向企业提出一些无理要求，地方政府从来不管这些事情，听之任之，企业环境不好。
