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《管理者综合管理技能训练之——管理者的目标与计划管理》测试题姓名所属部门职位成绩一．单项选择题（2分X6=12分）1、以下哪一项属于目标管理的思维（）。
A.以终为始B.统合增效C.以因定果D.自上而下2、下面哪一个不是目标分解要达成的作用：（）。
A.行动统一B.步调一致C.上下贯通D.分担责任3、以下ARSCI 责任矩阵中：哪一个角色只能是唯一的（）。
A.执行人B.责任人C.知会人D.配合人4、当员工拟定好了某项工作任务的行动计划之后，作为中层管理者，最关键的应该（）。
A.鼓励他尽快完成B.责令他计划中的不足C.共同找到关键行为D.确定一系列的奖惩标准5、在组织中，下列哪一项不属于扮演下属角色的员工所具有的定位和特质？（）。
A.服从者B.执行者C.协助者D.变革者6、目标管理的定义是由哪位管理大师提出的？（）A.罗伯特.卡普兰B.菲利普.科特勒C.彼得.德鲁克D.杰克.韦尔奇二．多项选择题（3分X4=12分）1、对于目标设定SMART原则的内涵，以下选项中表述正确的是（）。
A.S：Specific，具体可行的B.M：Measurable，能够衡量的C.A：Attainable，可以实现的D.R：Relative，相对的E.T：Time-based，明确的截止期限2、以下选项中符合目标绩效考核指标设置要求的陈述是（）A.让顾客完全满意B.熟悉设备的使用与维护C.每月的废品率不超过1%D.今年内完成两篇市场分析报告，并在《市场观察》杂志上发表E.对顾客的询问立即给予答复，尽快解决他们提出的问题3、目标管理法的优点包括（）。
A.结果易于观测B.适合对员工提供建议C.直接反映员工工作内容D.适合对员工进行反馈和辅导E.便于对不同部门间的绩效做横向比较4、企业利用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时，（）。
A.由员工的上司为员工制定个人目标B.目标要依据企业的战略目标及相应的部门目标确定C.目标不宜过高，要有针对性D.在设立目标时，还应该制定达到目标的详细步骤E.目标一旦制定，就不能再修改，要保持它的一致性三．填空题（3分X8=24分）1、找到目标的5个维度分别是上级、下级、（）、（）和（）。
目标与计划管理课后总结一、引言目标与计划管理是一项关键的管理技能，它能帮助我们有效地规划、组织和实施项目、任务和个人目标。
本文将探讨目标与计划管理的重要性以及如何进行有效的目标与计划管理。
二、目标管理的重要性2.1 确定明确的目标能够提供方向和动力明确的目标能够为团队和个人提供明确的方向和动力。
如果没有明确的目标，团队成员可能会迷失方向，无法全力以赴地投入工作。
通过设定具体、可衡量和可实现的目标，团队成员可以明确自己的工作重点，并为实现这些目标而努力。
2.2 目标管理能够帮助分配资源目标管理可以帮助我们确定需要的资源并进行合理的分配。
通过设定目标，我们可以识别出需要哪些资源，以及何时需要它们。
这有助于我们做出明智的决策，确保资源得到最优化的利用。
2.3 目标管理有助于评估绩效并做出调整目标管理提供了一种评估绩效的标准。
通过设定目标并跟踪进展，我们可以清楚地了解团队或个人的绩效如何。
如果发现目标无法实现，我们可以通过评估绩效和分析问题的原因来做出调整，以提高绩效。
三、目标管理的步骤3.1 确定目标确定目标是目标管理的第一步。
目标应该是明确的、有挑战性的，并与组织或个人的愿景和价值观相一致。
在制定目标时，应该考虑到可行性和可衡量性。
3.2 编制计划编制计划是实现目标的关键步骤。
计划应该包括明确的行动步骤、资源分配和时间表。
合理的计划能够帮助我们在规定的时间内完成任务，并确保资源得到有效利用。
3.3 实施计划实施计划是将计划转化为行动的过程。
在实施计划时，我们应该密切跟踪进展，确保按照计划进行，并及时调整和解决可能出现的问题。
3.4 跟踪和评估跟踪和评估是目标管理的最后一步。
通过跟踪进展，我们可以及时了解任务的完成情况，并评估绩效。
如果发现有偏差或问题，我们可以通过评估绩效并采取措施进行调整，以确保最终达到目标。
四、目标与计划管理的技巧4.1 SMART目标设置法则SMART目标是一种常用的目标设定法则，其代表具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关（Relevant）和具有时限（Time-bound）。
