目标与计划管理培训课件
- 格式：ppt
- 大小：3.33 MB
- 文档页数：105
下载文档原格式
合集下载
目标与计划管理培训课件
制定任务清单
明确各项任务的责任人、 完成时间和优先级。
定期回顾与调整
定期检查目标完成情况， 根据实际情况调整目标和 任务。
目标制定的挑战与应对策略
目标过于宏大或不切实际
需要重新审视目标的合理性和可行性。
缺乏共识和参与
加强沟通，确保各方对目标的认同和参与。
资源限制
合理分配资源，确保目标的实现。
目标制定的挑战与应对策略
目标与计划管理的核心概念
目标设定
设定明确、可衡量的目标是目 标与计划管理的核心，有助于 组织和个人明确方向和努力方
向。
计划制定
制定具体的计划是实现目标的 重要步骤，包括确定资源需求 、分配任务、设定时间表等。
监控与调整
通过监控和调整计划以适应变 化的环境和需求，确保目标的 实现。
评估与反馈
对目标和计划的实现情况进行 评估，总结经验教训，为未来 的目标和计划制定提供参考。
重要性
目标与计划管理有助于组织和个 人明确方向，提高工作效率，实 现可持续发展。
目标与计划管理的历史与发展
历史
目标与计划管理起源于20世纪初的 科学管理理论，经历了多次发展和变 革，逐渐形成了现代的目标与计划管 理体系。
发展
随着信息技术的发展，目标与计划管 理逐渐引入了数据分析和预测方法， 使管理更加科学和精准。
。
计划制定的挑战与应对策略
资源限制
合理分配资源，确保计 划的顺利实施。
时间限制
制定合理的计划时间表 ，避免时间延误。
风险控制
识别潜在风险，制定应 对策略，降低风险影响
。
团队协作
加强团队沟通与协作， 确保计划的顺利实施。
04
目标与计划的调整与优化
目标管理和计划制定培训课件(共 33张PPT)
2
课程回顾
THANKS！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
31、知技并重，德行为先。 32、生活的理想，就是为了理想的生活。 —— 张闻天 33、贫不足羞，可羞是贫而无志。 —— 吕坤 34、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。 —— 歌德 35、社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 —— 易卜生 36、人生不是一种享乐，而是一桩十分沉重的工作。 —— 列夫· 托尔斯泰 37、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的。 —— 车尔尼雪夫斯基 38、先相信你自己，然后别人才会相信你。 —— 屠格涅夫 39、谁给我一滴水，我便回报他整个大海。 —— 华 梅 40、对人不尊敬，首先就是对自己的不尊敬。 —— 惠特曼 41、一个人的真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。 —— 保 罗 42、自我控制是最强者的本能。 —— 萧伯纳 43、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 —— 刘备 44、要使别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把精神放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。 —— 卡耐基 45、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的。 —— 塞涅卡 46、人的一生可能燃烧也可能腐朽，我不能腐朽，我愿意燃烧起来！ —— 奥斯特洛夫斯基 47、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起。 —— 刘少奇 48、人生犹如一本书，愚蠢者草草翻过，聪明人细细阅读。为何如此. 因为他们只能读它一次。 —— 保 罗 49、无论你怎样地表示愤怒，都不要做出任何无法挽回的事来。 —— 培 根 50、人生就象弈棋，一步失误， 全盘皆输，这是令人悲哀之事；而且人生还不如弈棋，不可能再来一局，也不能悔棋。 —— 弗洛伊德 51、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气。 —— 苏格拉底 52、 路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。 —— 吉鸿昌 53、 最本质的人生价值就是人的独立性。 —— 布迪曼 54、 谁若想在困厄时得到援助，就应在平日待人以宽。 —— 萨迪 55、 人世间没有比互相竭尽全心、互相尽力照料更加快乐的了。 —— 西塞罗 56、 不良的习惯会随时阻碍你走向成名、获利和享乐的路上去。 —— 莎士比亚 57、 容易发怒，是品格上最为显著的弱点。 —— 但 丁 58、 对一个尚未成熟的少年来讲，坏的伙伴比好的老师起的作用要大得多。 —— 伊 索 59、 决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬之间。 —— 歌德 60、 生气的时候，开口前先数到十，如果非常愤怒，先数到一百。 —— 杰弗逊
目标管理和计划管理课件(PPT 50张)
4）人的自我控制力觉得目标的吸引力； 5）目标分解缺少切实可行而又容易的操作方法。
补充：目标管理之设定目标
设定目标的SMART原理
补充：目标管理的特点
8.2 计划组织活动与计划管理
凡事预则立不预则废
8.2 计划组织活动与计划管理
计划的内容：5W1H
8.2 计划组织活动与计划管理
• • • • • • • • •
• • • •
• • • • •
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
补充：目标管理之设定目标
设定目标的SMART原理
补充：目标管理的特点
8.2 计划组织活动与计划管理
凡事预则立不预则废
8.2 计划组织活动与计划管理
计划的内容：5W1H
8.2 计划组织活动与计划管理
• • • • • • • • •
• • • •
• • • • •
1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。 2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。 3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力! 4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟 无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃! 5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。 6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。 7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江 河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。 8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。 9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人， 人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。 10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。 11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。 12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。 13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发 悲心，饶益众生为他人。 14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。 15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋! 16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣， 但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。 17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。 18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。
目标与计划管理培训ppt
总结与反思
在计划执行结束后，进行总结和反思，分析计划的成功与不足之处， 为未来的计划制定和执行提供经验和教训。
04 目标与计划的跟踪与评估
目标与计划跟踪的方法
定期检查
定期检查目标与计划的进展情 况，确保按计划进行。
实时监控
通过数据和指标实时监控目标 与计划的完成情况。
进度报告
定期向上级或相关方报告目标 与计划的进度。
持续监控计划的执行情况，及时调整和优 化计划，同时收集和分析反馈信息以改进 未来的计划制定和执行。
计划调整与优化
适应性调整
根据实际情况的变化和突发情况，适时调整计划的执行方式和时间安 排。
优化资源配置
根据任务的优先级和实际需求，优化人力资源、物资和资金的配置， 提高计划的效率。
创新与改进
鼓励团队成员提出创新性的建议和改进措施，以优化计划的执行效果 。
目标与计划管理培训
汇报人：可编辑 2023-12-24
• 目标与计划管理概述 • 目标制定与分解 • 计划制定与执行 • 目标与计划的跟踪与评估 • 目标与计划管理的应用与实践
01 目标与计划管理概述
定义与特点
定义
目标与计划管理是一种系统的方法， 用于制定、实施、监控和评估组织或 个人的目标与计划，以达到预期的结 果和目标。
计划制定与执行
制定个人发展计划，包括学习新技能 、提升现有能力、时间管理等，确保
个人目标的实现。
个人目标设定
设定符合个人价值观和职业发展规划 的个人目标，包括长期和短期目标。
监控与调整
对个人目标的实施过程进行监控，及 时发现偏差并采取措施进行调整，确 保个人目标的达成。
团队目标与计划管理
监控与调整
时限性
在计划执行结束后，进行总结和反思，分析计划的成功与不足之处， 为未来的计划制定和执行提供经验和教训。
04 目标与计划的跟踪与评估
目标与计划跟踪的方法
定期检查
定期检查目标与计划的进展情 况，确保按计划进行。
实时监控
通过数据和指标实时监控目标 与计划的完成情况。
进度报告
定期向上级或相关方报告目标 与计划的进度。
持续监控计划的执行情况，及时调整和优 化计划，同时收集和分析反馈信息以改进 未来的计划制定和执行。
计划调整与优化
适应性调整
根据实际情况的变化和突发情况，适时调整计划的执行方式和时间安 排。
优化资源配置
根据任务的优先级和实际需求，优化人力资源、物资和资金的配置， 提高计划的效率。
创新与改进
鼓励团队成员提出创新性的建议和改进措施，以优化计划的执行效果 。
目标与计划管理培训
汇报人：可编辑 2023-12-24
• 目标与计划管理概述 • 目标制定与分解 • 计划制定与执行 • 目标与计划的跟踪与评估 • 目标与计划管理的应用与实践
01 目标与计划管理概述
定义与特点
定义
目标与计划管理是一种系统的方法， 用于制定、实施、监控和评估组织或 个人的目标与计划，以达到预期的结 果和目标。
计划制定与执行
制定个人发展计划，包括学习新技能 、提升现有能力、时间管理等，确保
个人目标的实现。
个人目标设定
设定符合个人价值观和职业发展规划 的个人目标，包括长期和短期目标。
监控与调整
对个人目标的实施过程进行监控，及 时发现偏差并采取措施进行调整，确 保个人目标的达成。
团队目标与计划管理
监控与调整
时限性
目标与计划管理PPT课件
和成就感。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
促进沟通
目标管理有助于组织内 部各层级之间的沟通与 协作，促进信息共享和
相互理解。
目标管理的历史与发展
起源
目标管理理论起源于20世纪50年 代的美国，由著名管理学家彼得·
德鲁克提出。
发展
随着时间的推移，目标管理理论不 断得到完善和发展，被广泛应用于 各种组织。
创新
现代的目标管理更加注重员工的参 与和自我管理，强调灵活性和创新 性，以适应不断变化的市场环境。
计划制定的步骤
确定目标
明确组织或个人的目 标，确保目标的可实 现性和可衡量性。
分析环境
评估组织内外部环境， 了解资源、市场、竞 争等方面的状况。
制定计划
根据目标和环境分析 结果，制定具体的行 动方案和时间表。
分配资源
根据计划需求，合理 分配人力、物力、财 力等资源。
调整与优化
在实施过程中，根据 实际情况调整计划， 优化资源配置。
首先明确组织的战略方向和整体 目标，为设定具体目标提供指导。
制定行动计划
为目标制定具体的行动计划，包 括资源分配、时间安排、责任人 等。
03 计划管理
计划管理的定义与重要性
定义
计划管理是对未来行动的预先筹 划和安排，包括确定目标、制定 计划、组织实施和监督控制等环 节。
重要性
计划管理有助于组织实现目标， 提高工作效率，减少资源浪费， 增强组织的适应性和竞争力。
计划执行与调整
01
02
03
执行计划
按照计划要求，组织人员 实施行动方案。
监控与评估
对计划的执行情况进行监 控和评估，确保计划的有 效实施。
调整计划
根据监控与评估结果，及 时调整计划，以适应变化 的环境和需求。
目标与计划管理培训课件
• 一定要提高拜访量 • 要让员工开始积极起来了 • 把团队建设好 • 尽自己最大有努力达成本月目标 • 争取让问题员工有较大的改善 • 培养几个TOP sales
无效 目标
为什么不愿意设定目标呢
不了解目标的重要性，从小没有
什么是一个有效果的目标
明确的(Specific)
可衡量的 (Measurable)
Smart原则
时限性 (Timeliness)
相关性 (Relevant)
可达成的 (Achievable)
具体明确的原则（Specific）
5w2h
• WHAT • WHY • WHEN • WHO • WHERE • HOW • HOW MUCH
成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英
3%
大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目
标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或
10%
缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等等
几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作， 但都没有什么特别的成绩
60%
几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，
• 试验结束后，把两组的成绩全部统计出 来进行评比，结果发现规定目标的第二 组的平均成绩要高于没有制定目标的第 一组。
哈佛的调查
有清晰且长期 的目标
3%
有清晰但短期 的目标
10%
ห้องสมุดไป่ตู้有较模糊目标
60%
无目标
27%
25年后……
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一
个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖
季度
销售部 采购部 仓库
目标与计划管理ppt课件
18
培训内容
第一单元 目标设定的重要性 第二单元 目标设定的步骤与原则 第三单元 计划制定的核心步骤 第四单元 计划管理常用工具
19
目标种类
方向性的 规划型的
过程性的
对可能的问题 需要采取的立即行动
提供一个概括的长期方向 理性的
理性的 理性的 清晰具体的目标
不同的人，不同的情况，需要不同类型的目标
9：00－9：59 10：00－10：59
23：00－23：59
极佳
44
时间干扰曲线
100
90
80
干 70 扰 60 频 50 率 40
30
20
10
0
8
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19
每日时间
资料来源：德国洛塔尔.丁.赛伟特博士
45
学会拒绝
不要让猴子爬到您的背上来！
M
Measurable 可衡量（数量/质量等）
A
Achievable 可实现（在个人能够达成的范围内且有挑战）
R
Realistic 与工作相关的（在工作范围内）
T
Time Bound 时间要求(有明确时间要求，具体的日期/时间)
23
目标书写公式
客观
动词
+
任务
衡量
衡量
+ 目标
范例： 至少2位公司客户展现标杆服务
有同未来的合作者进行沟通
33
计划制定核心6步骤
调整 改善
工作任务 清单
设定目标
确定
组织
优先顺序
实现
规划 资源
34
计划管理第一步
1、确定角色、职责和目标 1) 公私兼顾：工作+家庭 2) 目标为先：结果导向 3) 价值为先：以价值观为依据
目标设定与计划管理培训教材PPT(21张)
目标？
方向、彼岸、目 的、梦想
目标照亮前程， 梦想引领未来
成功&目标
目的 + 标准
目标
2012 2013 2014 2015
目标的结论
目标
目的：为了实现组织确立的目的，需要制定一系列的目标
标准：附有数字和日期，且能量化的指标
结论：目标的基本属性：定量&定性。 定量：指数字或进度等有详细的指标 定性：指完成市区的状态或行为表现
总结陈词
时间管理的方法
1、遵循ABC管理办法 2、时刻记录时间 3、制定任务清单—记录“谁”做，责任、期限 4、检查追踪：对照承诺，准时完成 5、杜绝拖延：凡事设定期限，追根究底 6、条理整洁： 能做-马上做 ； 待做-记录日志 ； 保留-分门别类 7、日清日新： 做到打钩 ； 没做到打圈 ； 总结成果
指标要切中特定的工作指标，有明确定义，不能笼统
M-measurable 可度量的
A-Attainable 可实现性
指标是数量化或行为化的，验证这些指标的数据或信息是可以获得的 指标在付出努力的情况下是可以实现的，避免设定过高或过低的目标
R-Relevant 相关性
T-Time-Based 时限性
指指标此目标与其他的目标的关联情况 注重完成指标的特定期限
ABC工作分析工具：明确重要的定义
A： 最重要：跟核心目标直接关联，并产生重大影响的。 即：价值最大，没有机会，无法替代
B：重要：跟核心目标有关联并产生较大影响
C：次重要：跟核心目标有关联并产生一般性影响
ABC工作分析工具：目标和计划工具表
重要性 关键人物 工作目标
目标和计划工具表 目标（验收标准） 完成时间
•
目标及计划管理基础培训教材(PPT 45张)
收集信息 • 个人工作报告 • 部门、公司内部 的客观数字资料 • 会议追踪 • 协同工作 • 他人的反映（对 人的反映（统统 不能予以采用）； 对事的反映（作 为上述几种方法 的印证） 评估 • 不可能一次使用 所有述及的方法 来评估 • 按照工作重要性 进行评估 • 避免只做机械式 的业绩和目标的 比较，应当发掘 发生偏差的原因 反馈 • 知道自己表现的 优劣所在 • 寻求改善自己缺 点的方法 • 使自己习惯于自 我工作追踪
目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的 目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结 果。
定义
目标管理是根据公司的战略规划、组织目标
，运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开
为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员
工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工
作的过程。
目标管理的意义
目标管理有 通过目标管 助于把握企 借助目标说 通过目标分 目标及其标 理使上下级 业的命运， 明公司的期 解使各级人 准为企业考 ．立绩效伙 保持长期和 望及要求 员负起责任 核提供依据 伴关系 短期利益之 间的平衡
opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与
公司内部资源、外部环境可以有机地结合起来,运用这种 方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确 的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以 及对策等。
制定工作策略常用的方法——SWOT法 内部环境
外部环境
策略
S Strength 优势
品质专员汇总制定出 服务中心计划，经项 目经理审核后提报
每月20日上报次月工 作计划
经品质部调整后，26 日确定下发
品质专员处根据日常 跟进情况及工作记录 进行考核，对项目总 结进行自评，经项目 经理审核后提报
目标要看的见，够得着，才能成为一个有效的 目标，才会形成动力，帮助人们获得自己想要的结 果。
定义
目标管理是根据公司的战略规划、组织目标
，运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开
为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员
工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工
作的过程。
目标管理的意义
目标管理有 通过目标管 助于把握企 借助目标说 通过目标分 目标及其标 理使上下级 业的命运， 明公司的期 解使各级人 准为企业考 ．立绩效伙 保持长期和 望及要求 员负起责任 核提供依据 伴关系 短期利益之 间的平衡
opportunity）和威胁（threat），从而将公司的战略与
公司内部资源、外部环境可以有机地结合起来,运用这种 方法，可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确 的研究，从而根据研究结果制定相应的发展战略、计划以 及对策等。
制定工作策略常用的方法——SWOT法 内部环境
外部环境
策略
S Strength 优势
品质专员汇总制定出 服务中心计划，经项 目经理审核后提报
每月20日上报次月工 作计划
经品质部调整后，26 日确定下发
品质专员处根据日常 跟进情况及工作记录 进行考核，对项目总 结进行自评，经项目 经理审核后提报
目标与计划管理培训课件
正确率＝技术文件正确份数/总技术文件发放数×100％ 一次交验合格率＝一次交验合格数/总生产数量×100％ 生产任务完成率＝生产实际完成数/生产安排数×100％ 不合格品及时处理率＝不合格品及时处理数/不合格品数×100％ 工艺文件执行率＝工艺文件执行项数/总工艺项数×100％
年度
季度 年度 季度 季度 年度 季度
• 试验结束后，把两组的成绩全部统计出 来进行评比，结果发现规定目标的第二 组的平均成绩要高于没有制定目标的第 一组。
哈佛的调查
有清晰且长期 的目标
3%
有清晰但短期 的目标
10%
有较模糊目标
60%
无目标
27%
25年后……
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一
个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖
• 周五 8333×5.6份 • 周六 8333×8份 • 周日 8333×6.4份
梯度分解法（1/2）
签 单 量=拜访量x签单率 拜 访 量=电话量x约访率 电 话 量=资料量x电话有效率
梯度分解法（2/2）
目标分解中的定性和定量问题
推进目标管理本身的分析
主管与员工 高层主管
目标设定
思维模式
• 目标实施：经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 • 检查实施结果及奖惩：对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的量可以与个人的升迁挂钩。 • 信息反馈及处理：在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测
的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核 时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
年度
季度 年度 季度 季度 年度 季度
• 试验结束后，把两组的成绩全部统计出 来进行评比，结果发现规定目标的第二 组的平均成绩要高于没有制定目标的第 一组。
哈佛的调查
有清晰且长期 的目标
3%
有清晰但短期 的目标
10%
有较模糊目标
60%
无目标
27%
25年后……
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一
个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会备界的顶尖
• 周五 8333×5.6份 • 周六 8333×8份 • 周日 8333×6.4份
梯度分解法（1/2）
签 单 量=拜访量x签单率 拜 访 量=电话量x约访率 电 话 量=资料量x电话有效率
梯度分解法（2/2）
目标分解中的定性和定量问题
推进目标管理本身的分析
主管与员工 高层主管
目标设定
思维模式
• 目标实施：经常检查和控制目标的执行情况和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。 • 检查实施结果及奖惩：对目标按照制定的标准进行考核，目标完成的量可以与个人的升迁挂钩。 • 信息反馈及处理：在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制的过程中，会出现一些不可预测
的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了亚洲金融危机，那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核 时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第四步
检验目标是否与上司的目标一致
第三步
制订符合SMART原则的目标
第二步
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
PPT学习交流
第一步26
七、如何实施目标管理
实施目标管理是一个从总体到具体的过程。 对组织大目标进行层层分解，转化成各部门 各人员的具体实施目标，并通过有效的管理 工作来达到预期的结果。
PPT学习交流
18
工作目标的类型
例行型工作目标 重点：设定有效的规程、规范、标准。
PPT学习交流
19
五、目标的SMART要素
Specific Measurable Action-oriented Realistic Time-related
明确具体的 可衡量的 可接受的 现实可行的 有时间限制的
PPT学习交流
14
目标管理的特点
强调结果
对管理者考核的是其结果(成果)，而不是 “活动”本身。
要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈 来达到这一点。
结果往往是由“用户”所决定的。
PPT学习交流
15
目标管理的特点
强调目标的激励作用
成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。
中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结 合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提 供了发展的平台。
目标管理是根据公司的战略规划， 组织目标运用系统化的管理方式，把各项 管理事务展开为：有主次、可控的和高效 的管理活动，激励员工，共同参与，以实 现组织和个人目标，努力工作的过程。
PPT学习交流
5
有效的管理者并非为工作而工作，而是为 成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是 什么？”。企业的目的和任务必须转化为目标。 如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必 然会被忽视。
* 目标的高低表明对自己的期望
* 对自己的期望是绩效的上限
* 目标能帮助你走出心理上的舒适区
* 不断扩展本人目标－－自我激励
* 你认为他的目标PP是T学习什交流么？
16
四、工作目标的类型
达成型工作目标 重点分析在什么条件下才能达成目标。
PPT学习交流
17
工作目标的类型
解决问题型工作目标 重点是找出问题的真正原因－5WHY。
9
二、目标的内容
目标的内容
共同价值 态度承诺 各负其责 注重绩效 不断发展
PPT学习交流
10
企业在目标管理中遇到的问题
目标难以确定 标准难以量化 目标难以长期化 目标难以灵活变动 主管的影响度 目标制定参与性较差 不同层次对目标的理解差异 目标监控失去平衡
PPT学习交流
11
三、目标管理的特点
注重系统方法
长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。 目标→行动→结果→新的目标。
PPT学习交流
12
目标管理的特点
强调员工参与
鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1.部下既了解组织的目标，又参与制定目标。 2.可使主管集中于关键领域。
PPT学习交流
13
目标管理的特点
强调团队合作
任何目标的实现均需依靠团队合作。 小目标需服从大目标。
目标与计划管理
PPT学习交流
1
课程内容
第一讲：目标管理 第二讲：计划管理
PPT学习交流
2
未了解目的港口的人 无法一帆风顺。
－－塞内卡
PPT学习交流
3
第一讲：目标管理
目标管理的意义 目标的内容 目标管理的特点 目标SMART要素 目标制订的步骤 如何实施目标管理
PPT学习交流
4
目标管理的定义
24
好目标的征
特征一：与高层目标一致 特征二：目标应当符合SMART原则 特征三：具有挑战性 特征四：书面化
PPT学习交流
25
六、设立目标的七个步骤
确定目标完成的日期
第七步
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
第六步
列出实现目标所需要的技能和授权
第五步
列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法。
－－杜拉克
PPT学习交流
6
定向思维很重要， 因为我们内在的能量是根 据我们的愿景释放的。当我们在确立一个新的 愿景或目标时，我们实际上是向一定的信息宣 布了新的意义，我们就会开始意识到那些以前 从不注意的信息，我们以前不注意它们，是因 为我们以前没有这种需要，现在我们需要了， 我们就会注意它。
PPT学习交流
PPT学习交流
27
目标对话
目标对话的6个要点：
要点一：充分了解双方的期望 要点二：分析实现目标所需的资源和条件，而
不是讨论目标太高太低问题 要点三：寻求解决的途径和方法 要点四：寻求共同点 要点五：以肯定的态度去讨论目标 要点六：寻求自身的改进之道
PPT学习交流
28
解决下属阻力的方法
方法一：解释目标带来的好处 方法二：鼓励下属自己设定自己的工作目标 方法三：循序渐进 方法四：目标与绩效标准的统一 方法五：向下属说明你所能够提供的支持
PPT学习交流
29
建立下属目标的步骤
步骤一：充分解释和介绍组织目标和 部门目标
要点一：在制定部门目标时下属也参加， 在下属的参与下制定的部门目标
要点二：让下属了解你对他们的期望是 什么
PPT学习交流
30
建立下属目标的步骤
步骤二：下属自我设定工作目标
要点一：要依据部门目标进行分解，不能 够偏离
7
网状激活系统
关闭
瞄准
PPT学习交流
8
一、目标管理的意义
借助目标说明公司的期望及要求 通过目标分解使各级人员负起责任 目标及其标准为企业考核提供依据 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 有效的目标管理是自我管理的基础 目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和
短期利益之间的平衡
PPT学习交流
PPT学习交流
20
目标SMART练习
2003年在管理人员培训方面要加大力度 希望你们部门提高团队协作能力 质量不合格率，必须降低到1% 2003年销售成本不得超过50万元 你必须在半年内减肥20磅
PPT学习交流
21
实例实战
假如有一天，你老板让你到外地出 差。当然你不是为了出差而出差，那么 当你接到这份“差事”的时候，该如何 设定你的目标呢？
PPT学习交流
22
（1）出差的目的－－明确化 （2）费用的预算目标－－可量化 （3）时间目标－－有时间限制的 （4）可以实现的目标 （5）注重结果的
PPT学习交流
23
目标标准的特征
基于工作而非人
为人所知
具体可测量
付诸文字
可以达到
经过同意确定
有时间限制
标准可变
PPT学习交流