网络预约出租汽车经营服务管理实施细则

《大连市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》第一章总则第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据国家有关法律、行政法规，制定本办法。

第二条从事网络预约出租汽车(以下简称网约车)经营服务，应当遵守本办法。

本办法所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

本办法所称网络预约出租汽车经营者(以下称网约车平台公司)，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

第三条坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。

网约车运价实行市场调节价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

第四条国务院交通运输主管部门负责指导全国网约车管理工作。

各省、自治区人民政府交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内网约车管理工作。

直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门(以下称出租汽车行政主管部门)在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。

其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

第二章网约车平台公司第五条申请从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：(一)具有企业法人资格;(二)具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据库接入出租汽车行政主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施;(三)使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议;(四)有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度;(五)在服务所在地有相应服务机构及服务能力;(六)法律法规规定的其他条件。

铜仁市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则第一条为规范网络预约出租汽车经营行为，保障营运安全和乘客的合法权益，更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》及其他相关法律法规，结合本市实际，制定本细则。

第二条在本市行政区域内从事网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务的除遵守《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》外，还应遵守本细则。

本细则所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

第三条出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分，是城市公共交通的补充。

坚持优先发展公共交通，适度发展出租汽车。

网络预约出租车是“互联网+”时代的新型业态，属于出租车运营和管理范畴，应当按照高品质服务、差异化经营的原则，运用大数据模型分析，建立动态监测和调整机制，在综合考虑本市人口、经济、城市交通、出租汽车里程利用率等多方因素基础上，合理把握网预约车在城市综合交通运输体系中的分担比例，有序控制规模，促进行业规范发展。

第四条本市交通运输行政主管部门负责本市行政区域内网约车经营服务的监督管理工作，各县（区）道路运输管理机构履行具体监管职责。

其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

第二章网约车经营者第五条网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司）应当依法取得《网络预约出租汽车经营许可证》，方可从事网约车经营服务活动。

本细则所称网约车经营者，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

申请在本市从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，符合下列条件：（一）具有企业法人资格，非本市注册的企业法人应当在本市设立分支机构；（二）具备开展网约车经营的互联网平台和与拟开展业务相适应的信息数据交互及处理能力，具备供交通、通信、公安、税务、网信等相关监管部门依法调取查询相关网络数据信息的条件，网络服务平台数据接入交通运输主管部门监管平台，服务器设置在中国内地，有符合规定的网络安全管理制度和安全保护技术措施；（三）使用电子支付的，应当与银行、非银行支付机构签订提供支付结算服务的协议；（四）有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；（五）在本市有相应服务机构及服务能力；（六）法律法规规定的其他条件。

四平市人民政府关于印发四平市城区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------四平市人民政府关于印发四平市城区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则的通知四政发〔2017〕24号各县（市）、区人民政府，市政府各相关部门：现将《四平市城区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》印发给你们，请认真贯彻执行。

四平市人民政府2017年9月28日四平市城区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则第一章总则第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部、工业和信息化部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、国家网信办令〔2016〕60号）以及《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令〔2016〕63号）《吉林省城市公共客运管理条例》（〔2009〕21号）《四平市深化出租汽车行业改革实施方案》及其他相关法律法规，结合我市实际，制定本实施细则。

第二条适用于市城区网络预约出租汽车（以下简称网约车）规划、建设、经营、乘坐、管理等活动。

（一）本实施细则所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

（二）本实施细则所称网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

文山州人民政府关于印发《文山州网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的通知文章属性•【制定机关】文山壮族苗族自治州人民政府•【公布日期】2024.06.19•【字号】•【施行日期】2024.06.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】应急减灾与公共服务正文文山州人民政府关于印发《文山州网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》的通知各县（市）人民政府，州直有关部门：现将《文山州网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

2024年6月19日文山州网络预约出租汽车经营服务管理实施细则第一章总则第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业与互联网融合发展，规范网络预约出租汽车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等规定，结合文山州实际，制定本细则。

第二条在文山州行政区域内从事网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务，应当遵守本细则。

本细则所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

本细则所称网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

第三条坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。

网约车运价实行市场调节价，县（市）人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。

网约车数量原则上实行市场调节，县（市）人民政府可以根据本行政区域社会公众出行需求、城市公共交通发展水平、道路资源承载能力等情况发展网约车，科学确定运力规模，适时建立网约车动态监测和调整机制。

第四条州交通运输局在州人民政府领导下，负责全州网约车管理工作。

各县（市）交通运输局在本级人民政府的领导下，负责具体实施网约车管理。

南通市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则南通市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则出台的目的是为了规范和管理网络预约出租汽车经营服务，保护乘客和驾驶员的合法权益，提升出行服务的质量和安全水平。

本文将从运营主体、车辆和驾驶员、服务质量和安全保障等方面对这一经营服务管理细则进行介绍和分析。

首先，运营主体方面，南通市规定网络预约出租汽车经营者必须具备合法的经营资质和条件，包括注册资本、所在地营业场所、车辆和驾驶员等。

经营者要向市交通运输主管部门办理网络预约出租汽车经营许可证，并按照有关规定缴纳相应的费用。

这一规定可以有效遏制无资质和无序经营的现象，保证网络预约出租汽车经营者的合法经营和经济利益。

其次，车辆和驾驶员方面，南通市规定网络预约出租汽车必须是符合国家和地方相关标准的车辆，并且要按照规定的年限定期进行检测和维修。

驾驶员必须持有有效的驾驶证，并且要经过相关培训和考试合格方可从事网络预约出租汽车服务。

此举有助于提高车辆的质量和安全性，同时也提升了驾驶员的素质和服务水平。

再次，服务质量方面，南通市规定网络预约出租汽车经营服务必须遵守行业准则和服务规范，保证服务质量和安全。

驾驶员要遵守交通法规和乘客合理要求，提供礼貌、热情和安全的服务。

乘客可以通过网络预约出租汽车平台进行投诉和评价，对服务不满意的驾驶员或车辆可以进行举报和投诉，相关部门会进行调查和处理。

这一规定有效地保护了乘客的权益，增加了经营者的服务质量和竞争力。

最后，安全保障方面，南通市明确规定网络预约出租汽车必须配备有效的安全防护装备和设施，如行车记录仪、导航系统等，同时还要加强对驾驶员的安全培训和驾驶行为监管，确保乘客的人身和财产安全。

此外，还规定网络预约出租汽车经营者要及时报告相关安全问题和事件，配合公安机关进行调查和处理。

这一规定有助于保障乘客的安全和权益，减少交通事故和犯罪事件的发生。

综上所述，南通市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则的出台对规范和管理网络预约出租汽车经营服务起到了积极的推动作用。

苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则《苏州市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则》是针对苏州市网络预约出租汽车经营服务的一份管理细则，旨在规范网络预约出租汽车的经营行为，提高服务质量。

下面将对该细则进行详细解读。

一、服务范围该细则规定了苏州市范围内的网络预约出租汽车服务范围，包括市区、郊区及周边地区。

二、经营许可网络预约出租汽车需要取得苏州市交通局的经营许可，符合条件的车辆和驾驶员才能从事相关服务。

三、车辆要求网络预约出租汽车车辆必须符合国家和苏州市的相关标准，包括车型、排放标准、车龄等要求。

同时，车辆需要接受定期的安全技术检验。

四、驾驶员要求网络预约出租汽车驾驶员需要获得相应驾驶证，并通过培训和考核。

驾驶员需具备良好的驾驶技能和服务态度，不得有违反交通规则和违法犯罪记录。

五、平台公司责任网络预约出租汽车平台公司需要取得苏州市交通局的备案，并承担相应的责任。

平台公司要建立健全服务管理制度，包括乘客投诉处理、司机资格审核等。

平台公司不得在经营过程中进行价格垄断、强行接单等不正当行为。

六、价格管理网络预约出租汽车价格应按照市场调节原则，并通过政府定期发布的价格指导价进行参考。

平台公司和驾驶员不得擅自提高价格，不得进行不正当的优惠促销活动。

七、乘客权益保护网络预约出租汽车乘客享有合法权益保护。

平台公司和驾驶员在服务过程中应尊重乘客，提供安全、舒适、文明的服务。

乘客有权在乘车过程中对服务进行评价和投诉。

八、安全保障网络预约出租汽车要建立健全安全管理制度，确保乘客和驾驶员的人身和财产安全。

平台公司应加强对驾驶员的背景核查及在线监控，确保驾驶员的身份和行驶路线。

车辆应安装车载终端设备，实时传递车辆信息。

九、数据管理平台公司需按照相关法律法规规定，确保网络预约出租汽车相关数据的安全和保密。

平台公司不得随意使用、泄露乘客和驾驶员的个人信息。

十、执法监管苏州市交通局将加强对网络预约出租汽车的执法监管，对违规经营行为进行监督检查和处理。

合肥市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-《合肥市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》第一章总则第一条为规范本市网络预约出租汽车经营服务行为，促进出租汽车行业和互联网融合发展，更好地满足社会公众多样化出行需求，保障运营安全和乘客合法权益，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）、《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部等7部门令第60号）、《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》（交通运输部令第63号）、《安徽省道路运输管理条例》及有关法律法规规章，制定本细则。

第二条本细则所称网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

本细则所称网络预约出租汽车经营者（以下简称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

第三条本细则适用于本市市区范围内网约车的经营服务管理。

市辖四县一市网约车的经营服务管理，可以参照本细则执行。

第四条坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。

网约车运价实行市场调节价，市人民政府在必要时可以实行政府指导价。

第五条市交通运输主管部门在市人民政府领导下，负责网约车管理工作，市道路运输管理机构具体实施网约车的日常管理和监督检查工作。

其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

第二章网约车平台公司第六条网约车平台公司申请在市区从事网约车经营的，应当符合以下条件：（一）在市区设立具有企业法人资格的企业或具有《营业执照》的分支机构；（二）具备开展网约车平台服务的线上能力；（三）在市区有与经营规模相适应的办公场所和经营管理人员，具备安全管理、人员培训、投诉受理等服务能力，有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；（四）网络服务平台数据信息接入市交通运输主管部门监管平台；（五）法律法规规定的其他条件。

成都市网约车经营服务管理实施细则网约车是网络预约出租汽车的简称。

在构建多样化服务体系方面，出租车将分为巡游出租汽车和网络预约出租汽车。

下文是成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则，欢迎阅读!成都市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则最新全文第一章总则第一条为更好地满足社会公众多样化出行需求，促进我市出租汽车行业和互联网融合发展，规范网络预约出租汽车(以下简称网约车)经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，根据国家有关法律、行政法规、部门规章及有关规定，制定本实施细则。

第二条在我市从事网约车经营服务，应当遵守本实施细则。

本实施细则所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

本实施细则所称网约车经营者(以下称网约车平台公司)，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

第三条坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。

我市网约车运价实行市场调节价。

第四条市交通运输行政主管部门负责全市网约车行业管理工作。

各区(市)县、成都高新区和成都天府新区交通运输行政主管部门(以下简称县级交通运输行政主管部门)在本级人民政府(管委会)领导下，负责具体实施网约车管理。

其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。

第二章网约车平台公司第五条符合国家相关规定、具备线上线下服务能力的网约车平台公司，申请在我市从事网约车经营的，应当在我市设立服务机构并具有相应的服务能力，并向服务机构所在地县级交通运输行政主管部门提出申请，提交以下材料：(一)网约车平台公司注册地省级有关部门出具的线上服务能力认定结果及其复印件;(二)企业法人营业执照，属于分支机构的还应当提交营业执照，外商投资企业还应当提供外商投资企业批准证书;(三)网约车经营申请表;(四)投资人、负责人身份、资信证明及其复印件，经办人的身份证明及其复印件和委托书;(五)服务所在地办公场所、负责人员和管理人员等信息;(六)经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度文本，其中应包括车内人员伤、亡赔付保险方案以及企业履行社会责任承诺书;(七)法律法规要求提供的其他材料。

《南昌市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》第一章总则第一条为了规范网络预约出租汽车经营服务行为，满足社会公众多样化出行需求，促进出租汽车行业和互联网融合发展，保障乘客安全和合法权益，根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的实施意见》(国办发〔2016〕58号)和《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部等七部委〔2016〕60号）等有关规定，结合本市实际，制定本实施细则。

第二条在本市行政区域内从事网络预约出租汽车经营服务、管理及其他相关活动，应当遵守本细则。

本细则所称网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

本细则所称网络预约出租汽车经营者（以下简称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

第三条市交通运输行政主管部门是本市网约车管理的行政主管部门，县、区交通运输行政主管部门按照规定的职责负责辖区内网约车监督管理工作。

县级以上交通运输行政主管部门所属的出租汽车管理机构具体负责网约车的管理工作。

发展和改革、价格、通信、公安、人力资源和社会保障、商务、人民银行、税务、市场和质量监督、工信等相关部门依据法定职责，对网约车实施监督管理。

第四条市人民政府按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。

网约车运价实行市场调节价，必要时实行政府指导价。

第二章行政许可第五条申请从事本市行政区域内网约车经营的，应当具备线上线下服务能力。

线上服务能力按照国家、省有关规定进行认定，线下服务能力应当符合下列条件：（一）在本市设立具有企业法人资格的企业或具有《营业执照》的分支机构；（二）在本市有与经营规模相适应的办公场所和经营管理人员，具备安全管理、人员培训、投诉受理等服务能力，有健全的经营管理制度、安全生产管理制度和服务质量保障制度；（三）网络服务平台数据库接入市交通运输行政主管部门监管平台；（四）法律法规规定的其他条件。