项目开盘前准备及资料
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开盘活动流程一、活动前准备。
1.确定活动主题,在开盘活动之前,首先需要确定活动的主题,主题应与楼盘特色和定位相符,能够吸引目标客户群体。
2.策划活动内容,根据活动主题,策划活动内容,包括开盘仪式、展示楼盘特色、推介优惠政策等环节。
3.制定预算,根据活动内容和规模,制定详细的预算计划,包括场地租赁、物料采购、活动策划等费用。
4.准备宣传材料,设计制作宣传海报、折页、宣传册等宣传材料,以便在活动前进行宣传推广。
5.确定活动时间和地点,根据楼盘的实际情况,确定开盘活动的时间和地点,以便进行后续的宣传和邀约工作。
二、活动宣传推广。
1.线上宣传,通过楼盘官方网站、社交媒体平台等渠道,发布活动预告、邀约客户参加开盘活动。
2.线下宣传,在楼盘周边设置宣传展板、拉横幅、派发传单等方式,吸引周边居民和过往行人的关注。
3.邀约客户,通过电话、短信、微信等方式,邀约潜在客户参加开盘活动,并提前预约看房。
4.媒体宣传,邀请当地媒体进行报道,提高活动的知名度和曝光率。
三、活动当天流程。
1.开盘仪式,在活动当天,安排开盘仪式,由开发商代表致辞,介绍楼盘基本情况和特色。
2.展示楼盘,安排专业销售人员带领客户参观样板间、样板房,详细介绍楼盘的户型、装修标准等信息。
3.推介优惠政策,在活动现场,推介楼盘的优惠政策,包括首付比例、贷款利率、赠送礼品等内容。
4.互动环节,设置互动游戏、抽奖环节,增加活动的趣味性,吸引客户参与。
5.签约购房,为有购房意向的客户提供签约服务,安排专业销售人员进行现场咨询和解答。
6.客户回访,活动结束后,及时对参与活动的客户进行回访,了解他们的购房意向和需求,做好后续跟进工作。
四、活动总结与跟进。
1.活动总结,对开盘活动进行总结,包括活动效果、客户反馈、销售业绩等方面进行全面评估。
2.客户跟进,针对活动中产生的购房意向客户,及时进行跟进工作,提供个性化的购房咨询和服务。
3.宣传推广,根据活动的效果和客户反馈,及时调整宣传策略,提高楼盘的知名度和美誉度。
开盘前期的准备工作一、媒体广告:新闻炒作——软广告以报纸为主;集约式广告——硬广告以报纸为主;公关活动——包括轰动性亮相、公益活动、新闻发布会等,以报纸、电视、电台全方位宣传,目的在于制造舆论,吸引市场关注。
(作好,媒体投方方案)二、重新制作行销工具:包括重新制作楼书、宣传单页、模型、价格表、展示板(平面、户型)及备好合同书、项目五证复印件,还有开盘活动所需的奖品和一些特别道具等。
三、建立完善的销售活动管理工具:建立一整套销售活动管理工具,包括客户登记表、销售控制表、销售日报表、每周销售活动情况统计表、部门经理对业务主管技能评估表、部门经理每月关键业绩指标目标设定表,部门经理业务改善措施计划等。
四、售楼现场售楼部及样板房的装修应把握及突出主题,加强文化气息。
别忘了售楼部的布置不可少的几个要素:销控台、谈判桌、沙发、音响、绿色植物、模型、展板。
样板房装修后要充实家具与家庭装饰物,使之真正呈现现出家的感觉。
五、现场销售人员及培训建议现场设置一名主管、一名财务、四名现声销售、四名厅行销推广,一名样板间讲解员。
针对不同职务制定相应的岗位责任,进行上网前培训,采取考评合格上岗的淘汰机制。
六、销售利益分配:公司利益分配:公司利益最大化最最高原则,对大宗交易与多宗认购分别予以不同的奖励,对主客与销售人员也要采取不同的分配方式。
七、促销策略:有奖销售、一项承诺、优惠文化人、送按揭保险。
八、价格策略:(低天高走或高开代走或一口价销售)九、开盘时间:建议在黄金周。
方案一:客户对意向房可缴纳“诚意金”,一份“诚意金”针对一种房型,“诚意金”采用记名方式,若购房抵入房款,若不购房可无条件如数退还。
操作方法:开盘日,集中起交一种户型“诚意金”的客户,分批摇号,排出顺序,第一名被抽中者,有优先挑选楼层、朝向及优先购房权⑴若按顺序排到选房者,放弃选房,由紧随其后的客户挑选。
“诚意金”无条件退款。
⑵若客户因诚意户型的朝向、楼层不满意,又看中其他房型时,可以排在其他诚意客户后选房。
开盘前期准备工作一、售楼处建立、包装1、确定装修公司,对其提供的装修方案进行修改,完善、最终确定。
2、售楼处外包装、展板、喷绘广告,灯箱广告的设计制作。
3、售楼处家具、物料的购买。
4、售楼处装修施工、验收。
二、销售团队建立、培训1、成立工作小组,确定工作方式。
2、销售经理和销售主管招聘(建议3—5年以上本行业销售管理经验)3、销售经理和销售主管到位,开展销售准备工作。
4、销售人员的招聘、筛选定员(建议2年以上本行业销售经验,有营销师证,4—6人)。
5、销售客服(手续员)招聘(主要办理客户合同签订审核,银行按揭贷款、房产备案等相关手续)6、配合人员招聘:清洁工、保安等7、制定管理制度,岗位职责,客户归属制度等。
8、销售人员到岗后由销售经理统一进行培训,考核,整体达到上岗要求。
9、不定期进行市场调研,了解竞争楼盘信息、学习同行业经验;进行定期学习、培训、考核,成为一支行业内知名、领先、专业的销售团队。
三、推广策划、广告宣传1、确定广告合作单位和方式,进行开盘系列广告方案设计和费用预算。
2、楼书设计、宣传单页设计(夹报用)、户型图制作,统一印刷。
3、户外导视广告(道旗、路标、围挡、公交车站等)4、看楼车体广告、公交车体广告、广场电视宣传、电视台广告(天气预报前收视率高)5、派送礼品印刷(手提袋、纸杯、纸抽等)四、销售配套准备1、项目沙盘模型的制作、安装、试用(直观,大气)。
2、样板房装修、布置(视情况而定,不是必备)。
3、证件办理(预售许可证)。
4、确定按揭合作银行,制定合作细则。
5、销售电话(至少两部,电话号码好记、吉利)。
6、销控板,销控表(重中之重,避免一房二卖)。
7、蓝图、面积预测报告,面积价目表、意向书、认购书、银行按揭利率表、户型图等。
8、项目统一说辞,答客户问(区域规划、交通布局、项目配套、开发商、建筑商、物业管理、建筑材料、建筑面积、绿化率、容积率、得房率等等)9、销售工具:统一服装、胸牌、名片、办公用品等。
开盘销售流程一、前期准备在开盘销售之前,开发商需要进行一系列的前期准备工作。
首先,需要进行市场调研,了解目标客户的需求和偏好,确定项目的定位和销售策略。
其次,需要制定开盘销售计划,确定销售目标、销售渠道和销售团队的组建。
还需要准备宣传材料,包括项目的宣传册、户型图、效果图等,以便在开盘时向客户展示。
二、宣传预热为了吸引潜在购房者的关注,开发商通常会提前进行宣传预热活动。
这包括通过各种渠道发布项目的信息,如报纸、电视、户外广告、网络等。
此外,还可以组织预售会,邀请潜在购房者参观样板房,了解项目的详细信息。
通过宣传预热,可以提高购房者的兴趣和认知度,为开盘销售做好准备。
三、开盘策划开盘销售的策划是关键环节之一。
在开盘前,开发商需要确定开盘时间和地点。
同时,需要组织销售团队进行培训,提高销售人员的专业素养和销售技巧。
此外,还需要准备好销售工具,如签到表、销售合同、购房者手册等。
开发商还可以考虑推出一些优惠政策,如折扣、赠送家具等,吸引潜在购房者的关注。
四、开盘销售开盘当天,销售团队需要按照事先制定的销售流程进行销售活动。
首先,需要进行签到和确认购房者身份,以确保购房者的真实性。
然后,销售人员会向购房者介绍项目的基本情况、户型、价格等信息,并引导他们参观样板房。
在参观过程中,销售人员可以解答购房者的疑问,提供专业的咨询和建议。
五、销售谈判如果购房者对项目感兴趣,他们可能会表达购买意向。
此时,销售人员需要与购房者进行谈判,包括价格、付款方式、交房时间等事项。
销售人员需要灵活运用谈判技巧,争取达成双方满意的协议。
在谈判过程中,销售人员需要保持耐心和热情,尽可能地解决购房者的疑虑和顾虑。
六、签约付款当双方达成购房意向后,购房者需要与开发商签订购房合同。
合同内容包括房屋的基本信息、价格、付款方式、交房标准等。
购房者需要按照合同约定的付款方式进行付款,通常是分期付款。
开发商需要提供相应的付款证明和发票,确保交易的合法性和透明度。
某房地产开盘前重点营销策划及准备工作汇报尊敬的领导,以下是对于某房地产开盘前重点营销策划及准备工作的汇报:一、市场调研和分析:在房地产开盘前,我们首先进行了市场调研和分析,以确保我们的营销策划能够精准地针对目标客户群体。
我们认真研究了目标市场的需求和竞争情况,了解了客户的购房需求和偏好,为我们的策划提供了有力的依据。
二、定位策略:在调研的基础上,我们制定了明确的定位策略。
通过分析客群特点和市场环境,我们确定了目标客户群体,并确定了产品的独特卖点和竞争优势,以不断吸引潜在客户的兴趣并建立品牌形象。
三、品牌建设:为了加强品牌认知度和美誉度,我们进行了全方位的品牌建设。
我们更新了公司的宣传资料和网站设计,注重用优质的内容和精美的视觉效果来吸引潜在客户的关注。
此外,我们还积极参与相关行业展览和活动,并与媒体建立了良好的合作关系,扩大了我们的影响力和知名度。
四、策划及准备工作:1. 市场推广策划:我们制定了全面的市场推广策略,包括线上和线下渠道的营销活动。
我们将通过社交媒体、搜索引擎优化、电子邮件营销等方式,扩大我们的信息传播范围,吸引更多的潜在客户。
同时,我们也计划在开盘前进行线下的宣传活动,如展览、媒体发布会和推介会,以吸引媒体和潜在客户的兴趣。
2. 客户关系管理:我们将加强与潜在客户的沟通和互动,建立健全的客户关系管理系统。
我们会定期与客户保持联系,提供专业的房产咨询和周边生活信息,通过增值服务和精细化管理,提升客户的满意度和忠诚度。
3. 销售团队培训:我们注重提升销售团队的专业素质和销售技巧。
我们已经安排了专业培训师团队,通过市场推广知识培训和销售技巧培训,提高销售团队的销售能力和服务水平,确保开盘后能够快速响应客户需求。
4. 现场准备工作:我们注重开盘当天现场的准备工作。
我们将确保样板房和售楼处的布置符合客户需求和市场趋势,营造舒适和引人注目的氛围。
此外,我们也会准备充足的销售材料和宣传资料,确保在开盘当天能够提供全面和准确的信息给客户。
开盘流程及应急预案一、开盘流程(一)开盘前准备1、项目规划与审批确保项目的规划设计符合相关法规和市场需求,并取得必要的审批文件。
2、市场调研与定位深入了解目标客户群体的需求、偏好和购买能力,为项目定价和营销策略提供依据。
3、营销推广通过多种渠道进行宣传推广,包括线上线下广告、公关活动、样板房展示等,吸引潜在客户关注。
4、销售团队组建与培训选拔具备专业知识和销售技巧的人员,进行系统培训,使其熟悉项目特点和销售政策。
5、房源准备确定开盘推出的房源数量、户型、面积等,并进行编号和价格制定。
6、销售文件准备包括购房合同、认购协议、销售手册等相关文件的拟定和审核。
(二)开盘活动策划1、时间和地点选择选择适合的日期和地点举办开盘活动,考虑节假日、天气等因素,确保场地交通便利、空间充足。
2、活动流程设计制定详细的活动流程,如签到入场、项目介绍、选房认购、签约付款等环节。
3、现场布置营造热烈、舒适的氛围,设置展示区、咨询区、休息区、签约区等功能区域。
4、客户通知提前向已登记客户发送开盘通知,告知活动时间、地点、流程和注意事项。
(三)开盘当天流程1、签到入场客户在规定时间到达现场,进行签到并领取相关资料和号码牌。
2、项目介绍通过视频、PPT 等形式向客户介绍项目的优势、配套设施、户型特点等。
3、选房认购按照预定的选房顺序,客户依次进入选房区选择心仪的房源,并签订认购协议。
4、签约付款客户在签约区签订购房合同,并按照约定支付定金或首付款。
5、手续办理协助客户办理相关的贷款、产权登记等手续。
6、礼品发放为成功购房的客户发放礼品,表达感谢和祝福。
(四)开盘后续工作1、客户跟进对未成功购房的客户进行跟进,了解其需求和意见,提供后续的购房建议。
2、销售数据统计与分析对开盘销售数据进行统计和分析,评估销售效果,总结经验教训。
3、合同整理与归档将签订的购房合同、认购协议等文件进行整理和归档,确保资料的完整性和安全性。
二、应急预案(一)电力故障1、预防措施提前检查活动现场的电力设备和线路,确保其正常运行;准备备用发电机,并在开盘前进行测试。
开盘前需要准备的材料:1、土地出让金票据2、契税、印花税票据3、公证费票据4、补偿款票据(支付给个人的拆迁补偿款、拆迁(回迁合同)、签收花名册、签收凭证一一对应)5、土地测绘费票据6、土地评估费票据7、规划设计费票据8、装修设计费票据(如售楼处装修等)9、设计费票据10、登记费票据11、施工图审查费票据12、晒图费、装订费票据13、项目资金审验费票据14、可研立项费票据15、地质勘测费票据16、城市配套费票据17、消防配套费票据18、噪声费票据19、噪声超标排污费票据20、环评报告费票据21、渣土处理费票据22、服务性收费票据23、商品房转让费票据24、商品房测绘费票据、地下室测绘费票据25、工程质量监理费票据26、防雷检测费票据27、雷击风险评估票据28、工程交易服务费票据29、工程基桩测试费票据30、道路顶管费用票据31、生活饮用水配套工程费票据32、电力配套费票据33、燃气配套费票据34、热力配套费票据35、供电临时用电配套费票据36、有限电视配套费票据37、占道费票据38、打井等费用票据39、主体工程施工费票据票据40、弱电智能化工程费票据41、防护设备制作安装施工费票据42、塑钢窗制作与安装费票据43、防火门、进户门制作与安装费票据44、基坑支护降水工程施工费45、屋顶排水工程施工费46、消防工程施工费47、室外排水工程施工费48、园区道路工程施工费49、消防设备采购费50、配电设备采购费51、水泵、及水泵房设备安装与采购费用52、过滤器水箱、膨胀水箱等采购与安装53、数据远传系统施工费54、WiFi无线覆盖施工费55、光纤接入施工费56、地下堆积门采购与安装57、给水设备采购与安装58、临时售楼处装饰费用59、工程围挡施工费60、零星装饰、拆除、维修费61、施工现场用电、用水票据62、融资利息票据63、场地通平64、土方工程费用65、桩基础工程费66、现场零星工程费用67、降水工程费用68、配电箱等加工费用69、土方回填费用70、外立面装饰工程费71、路面石材72、屋面防水施工费用票据以上票据均指发票,同时应该和其对应的有合同(其中工程施工合同,应还包括工程结算书)及付款凭证(如没有银行转账凭据最好直接附现金收讫收据)2016年12月31日前需要准备的材料:1、办公室租赁合同及租赁费发票,可以去税务局代开,办公室装修费用2、家具发票3、私家车公用可以与公司签订租赁合同,去税务局代开租赁发票,才允许仅跟车有关的费用票据4、办公用品发票5、交通费发票,差率费发票(含住宿费等),餐费发票6、银行票据(包括往来存款、取款、汇款及费用收款凭证等各种银行票据)7、搬运费发票8、通讯费9、调研考察费用10、会议费11、销售费用(策划费、房展会费、营销活动费用、广告费、销售广告制作费、销售宣传设施费)以上票据均指合法、合理票据-发票。
房地产项目开盘前准备
专案经理在代理项目确认,并鉴订代理合同后,开始着手案前筹备工作,在公司与发展商的配合下完成,通过工作进度表控制整体进程。
筹备时间视代理项目情况而定,一般为30-45天。
一.建筑设计部分:
1. 蓝图:指工程蓝图,包括小区规划图,单体平面立图,蓝图由发展商直接提供,需准备三套,一套提供模型公司制作模型,一套提供广告公司制作效果图,一套留于售楼现场,用于案前产品分析或提供给购房客户查看数据。
2. 管线图:指套内管线配置图,主要提供给客户入户装修时使用,由发展商提供。
3. 墨线图:该图无任何数据,仅有平面框架结构由发展商提供,主要用于两方面:一方面提供企划部用于制作套内家具配置图,另一方面直接作为合同附件放入购房合同内。
4. 扩初方案:由发展商提供,销售部根据扩初方案直接获取代理项目基本资料。
5. 基本材料:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,需发展商签字确认后,方可生效。
6. 建材设备:由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,由发展商直接提供,或由扩初方案中取得,并作为合同附件放入购房合同内。
7. 物业管理公约:由发展商指定物业公司提供,需发展商签字确认后,方可生效。
并作为合同附件放入购房合同内。
8. 预售证:由发展商提供,并作为销售资料放入销售员的销售夹中。
9. 发展商证明资料:由发展商提供,并作为销售资料放入销售员的销售夹中。
二.企划设计部分:
1. 售楼处平面布置方案:由企划部提供,并由发展商签字确认后,组织人员施工,由企划部与销售部共同对施工过程进行监督。
2. 案名与LOGO:通过分析发展商提供的产品资料,由企划部与销售部共同参与案前头脑风暴会议,挖掘产品优缺点,提炼广告总精神,由此产生个案推广名和LOGO,并由企划部负责平面创意。
3. 名片和胸卡:由销售部提供专案组人员名单,企划部负责制作,名片制作需待电话号码确认后方可实施,名片一般为每人两盒,并备有两盒空白名片。
4. 横幅、引导旗、块幅:由企划部负责创意、设计、制作,企划部与销售部共同制定发布周期与发布地点,并由企划部负责实施。
(制作需以确认电话号码为前提条件。
)
5. 套内家具配置图:由销售部提供销售的实际需要,提供合理的家具配置方案,企划部负责创意制作,并提供一套完整的户型家具配置彩图给销售部,放入销售员的销售夹中作为销售资料使用。
6. 单片、海报、楼书:根据代理项目情况不同,有选择地制作,并由企划部与销售部共同商定制作形式与内容。
(制作以效果图完成和电话号码确认为前提)
7. NP稿:由企划部根据广告总精神和主推卖点,制作报纸系列稿,由企划部与销售部共同探讨,确定媒体投放频率与投放时间。
8. 现场看板:企划部负责设计制作,由企划部与销售部共同商定看板数量与内容。
9. 精神堡垒:作为楼盘的精神象征,安放于售楼处屋顶或门前,由企划部负责设计并制作。
10. 灯箱:主要内容为小区整体效果图或单体局部效果图,由企划部负责设计并制作。
三.现场表现部分:
1. 售楼处选址:售楼处地址的选择要考虑人流量,进出动线的合理性,车辆的停放等问题。
2. 销控台:销控台的位置布置,使专案经理对销售现场的视线无盲区,能够密切注意销售现场的情况变化,及时作出反应。
3. 销售桌椅:视售楼处的大小决定销售桌椅的多少,一般一张桌子配四张椅子为佳。
4. 电器:包括空调、饮水机、音响、复印机、传真机、点钞机、电脑、打印机等。
5. 电话:在售楼处装修的同时,预埋电话线,并在开盘前三天,确保电话通畅,如有问题,及时修理。
6. 室内绿化:通过绿化公司租赁。
四.现场管理部分:
1. 人员培训:在代理项目确认后,确定专案组人员名单,并通过基础培训和专业培训两大块培训对人员进行淘汰,择优录用。
2. 销售讲习:分为七个部分
1) 市场篇:
区域概述(包括历史沿革,区域特性分析对区域有综合的定位和评判)
商业配置通过扫街取得资料
公建配置通过扫街取得资料
道路交通
市政动态
2)产品篇
小区规划(附小区平面图)
小区基本资料发展商
承建商
设计单位
小区占地面积
小区建筑面积
住宅建筑面积
商场建筑面积
绿化率
得房率
容积率
建蔽率
车位
售楼处地址
预售许可证号码
售楼电话
物业管理
房型平面图
面积表(包括厨房、卫生、厅、主卧等各部分面积)3)建材设备篇
结构
大堂
公共走道
分户门
窗
阳台
地坪
墙面
供水系统
供电系统
供气系统
弱电系统
闭路电视
消防系统
保安系统
4)产品利多利空篇
优势
劣势
5)销售标准说辞(销售统一说辞)
6)答客问(针对客户可能提出的疑难问题设问自答)
7)竞争个案市调汇总表
3.销售夹
预售许可证复印件
发展商营业执照复印件
小区平面图
户型家具配置图
面积表
价目表
付款方式
银行贷款利率表
贷款所需资料明细表
4.价目表、付款方式:经发展商签字确认后,方可生效。
5.样本合同:由专案经理起草,经发展商签字确认后,方可生效。
6.文件资料:
预售许可证
发展商营业执照
蓝图
扩初方案
销售讲义
样本合同及补充条款
墨线图、物业管理公约、管线图
价目表
付款方式
面积表(测绘局面积测绘报告)
7.业务表单
来人表
来电表
预定单
退房单
考勤表
排休表
事假单
8.管理表单
业务日记(月、日工作安排)
周工作统计
周工作计划
意向客户跟踪明细表
内部工作联络单
合同流转签收单
周报(周工作计划)
资金回笼表
已购客户明细表
营销汇总表
销控表
月度考评表
预算表
人力资源预测表
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