商务谈判协议礼仪
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商务谈判礼仪注意事项1.提前准备:商务谈判前应对目标市场、行业和对方企业有足够的了解。
了解对方企业的文化、商业模式和价值观,可以帮助谈判双方更好地沟通和理解彼此。
2.注意仪表:商务谈判必须注意自己的仪表,要穿着得体、整洁干净。
对于男性,应穿着正式的西装,不要佩戴过多的首饰;女性可以选择得体的套装或裙子,不宜穿着过于暴露或花俏的服装。
3.尊重文化差异:商务谈判涉及到不同国家和地区之间的合作,双方应尊重对方的文化差异。
了解对方的文化礼仪和习惯,避免因为对方的文化差异而引起误解或冲突。
4.注意言辞:在商务谈判中,应注意自己的言辞和用词。
不要使用过激的言辞,尽量保持冷静、理性,并且以积极、合作的口吻进行谈判。
5.注意表达方式:在商务谈判中,要注意自己的表达方式。
尽量避免使用太过直接和冲突的表达方式,可以使用委婉的措辞,给对方留下好印象。
6.留足面子:商务谈判中,不要给对方造成尴尬或面子上的伤害。
在表达观点或提出异议时,可以委婉地表达,不要直接否定对方的意见。
7.注重沟通:商务谈判过程中,沟通是至关重要的。
要善于倾听对方的观点和意见,尊重对方的权益,避免出现一言堂或断章取义的现象。
8.注意礼貌:商务谈判中务必保持礼貌和谦虚。
避免吵闹、批评或侮辱对方的行为,要尊重对方的权威和身份。
9.注意礼仪细节:商务谈判中,还要注意一些细节,如握手礼仪、交换名片的方法、会场布置等。
要注意遵守当地的风俗习惯和礼仪规定,以尊重对方的文化。
10.遵守合同和承诺:商务谈判达成协议后,要严格遵守合同和承诺,履行自己的义务。
这样可以增加对方的信任,促进合作的顺利进行。
总之,商务谈判礼仪是商业活动中的重要环节,双方应尊重和理解对方,注重沟通和合作,增进互信,最终达成互利双赢的协议。
通过遵守商务谈判礼仪,可以营造良好的商业氛围,促进商务谈判的成功和持续发展。
商务谈判签约礼仪
商务谈判签约礼仪是商务谈判中非常重要的一环,以下是一些常见的商务谈判签约礼仪:
1. 会议准备:提前准备好会议室或签约场地,确保场地整洁、舒适,并提供足够的座位和设备(如投影仪、音响设备等)。
2. 接待仪式:安排专人迎接对方代表,并提供热情的问候和简单的介绍。
3. 交流礼仪:在商务谈判过程中,注意礼貌用语和姿态,避免过于激动或过于冷漠,保持专业和友好的态度。
4. 通信礼仪:在商务谈判中,使用专业礼仪用语,对于对方的提议或建议要予以恰当的回应,避免过于直接或冒犯对方。
5. 谈判技巧:在商务谈判中,要注意控制情绪,尊重对方的立场和意见,并善于运用谈判技巧,如寻求共同利益、掌握主动权等。
6. 签约仪式:签约仪式应庄重而隆重,为双方代表提供签字处,签字时应保持专注和认真,避免分心或马虎。
7. 签约纪念品:可以为签约的对方代表准备一些小礼物或纪念品,表达感谢和祝贺之情。
8. 合作庆祝:商务谈判签约完成后,可以安排一场简单的庆祝活动,以进一步加强双方的关系。
总之,商务谈判签约礼仪是以尊重、友好和专业为基础的,通过遵循合适的礼仪规范,可以加强商务关系,提高谈判的成功率。
商务谈判中的礼仪(精选4篇)商务谈判中的礼仪篇1握手是一种礼仪,但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以沟通原本隔膜的情感,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清,印象深刻的可能只有几次:第一次见面的激动,离别之际的不舍,久别重逢的欣喜,误会消除、恩怨化解的释然等等。
把握住握手世相中的一点或几点,可以讲述自己的经历,可以针对现实发表议论,可以展开联想,表达感悟,可以从虚入手,倾诉感情,表达方式可以根据情景需要而定。
握手最早发生在人类“刀耕火种”的年代。
那时,在狩猎和战争时,人们手上经常拿着石块或棍棒等武器。
他们遇见陌生人时,如果大家都无恶意,就要放下手中的东西,并伸开手掌,让对方抚摸手掌心,表示手中没有藏武器。
这种习惯逐渐演变成今天的“握手”礼节。
握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。
一、握手的顺序主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
二、握手的方法1、一定要用右手握手。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。
当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。
年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。
男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
4、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
5、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
商务谈判过程中应注意的礼仪规范在商务谈判中,礼仪规范是非常重要的,它不仅能够展示您的专业素养,还可以建立起一个良好的商务关系。
以下是在商务谈判中应注意的礼仪规范:1.合适的着装:选择适合场合的着装是十分重要的。
建议选择正式、干净、整洁的衣物,展示您的专业形象。
对于不同行业,着装要求可能会有所不同,但一般来说,保持干净整洁的形象是重要的。
2.准时到达:准时到达谈判场地是展示您对谈判的重视程度的体现。
如果迟到了,要及时致歉并说明原因。
若约定时间出现变动,应提前告知对方并获得对方的同意。
3.入场礼仪:当进入谈判场地时,要有礼貌地向在场的每一位人员致以友善的问候。
适当的握手礼仪也非常重要,要给予对方自信和友好的感觉。
4.知识准备:提前准备与谈判相关的知识和信息,以便能更好地展示您的专业素养和对话题的了解程度。
谈判前可以进行一些研究,并准备一些问题或观点,以便能够更加有说服力地展示您的想法。
5.沟通技巧:在商务谈判中,良好的沟通技巧非常重要。
要倾听对方的观点,并尊重他们的意见。
避免打断他人讲话,保持语速适中,并注意自己的语气和语言选择。
6.适度表达自信:在商务谈判中,适度展现自信非常重要,但要避免过分自大或傲慢的行为。
要表现出对自己和自己所代表的公司的自信,同时也要尊重对方的观点和意见。
7.控制情绪:在谈判过程中,可能会遇到困难或产生冲突。
然而,保持冷静和礼貌是非常重要的。
尽量控制自己的情绪,以免影响谈判的进程。
8.不要批评或指责对方:在商务谈判中,批评或指责对方是不可取的。
要尊重并理解对方的立场,寻求共同利益和解决方案。
如果有意见不同,可以用更委婉的方式来表达。
9.维护机密性:商务谈判通常涉及机密信息和商业秘密,参与者应遵守机密性协议并保护对方的信息。
避免在谈判之外向他人透露相关信息。
10.结束礼仪:在商务谈判结束时,要有礼貌地表示感谢,并总结达成的共识和下一步的行动计划。
适当地握手并表达对合作的期待,以保持良好的商务关系。
商务谈判礼仪商务谈判是现代商业中最重要的沟通方式之一,它不仅是达成协议的途径,更是建立信任和展示专业形象的机会。
在商务谈判中,正确的礼仪举止将起到关键作用。
本文将介绍商务谈判的礼仪要点,以帮助各位商务人士在谈判中取得更好的结果。
一、前期准备在商务谈判之前,充分的准备工作是必不可少的。
首先,对谈判的主题、目标和预期结果进行详细分析和了解。
其次,研究对方的背景和利益,以便更好地理解他们的需求和动机。
此外,准备好相应的文件和材料,并确保其准确性和完整性。
二、会面礼仪1. 准时:准时是商务场合最基本的礼仪要求之一。
作为谈判的发起方,尽量提前到达会议地点,并准备好开始谈判。
如果是对方发起的会议,确保按照约定时间到达。
2. 仪容仪表:在商务场合,良好的仪容仪表是展示自信和专业的重要方式。
穿着得体、整洁干净,发型整齐、面带微笑,都将增添个人魅力和积极形象。
3. 握手礼仪:商务谈判常以握手开始,握手时要保持自信和自然。
握手时可以适当与对方目光接触,并注意握手的力度和时间,以示诚意。
三、开场白开场白是商务谈判中的重要环节,它不仅是自我介绍的机会,更是展示自信与专业的时刻。
在开场白中,可以简要介绍自己和所代表的公司,重点突出与对方的共同利益和合作潜力。
四、谈判技巧1. 倾听:在商务谈判中,倾听对方的需求和观点至关重要。
展示出对对方的关注和尊重,可以通过肢体语言、点头和肯定性的回应来表达。
2. 提问:通过合理的提问,可以引导对话的方向并更好地了解对方的需求和意图。
适当的提问技巧对于信息的获取和问题的解决都起到积极的作用。
3. 控制情绪:情绪的控制是商务谈判中的关键。
遇到不快或挫折时,保持冷静和耐心,始终保持礼貌和尊重,以建立和谐的谈判氛围。
4. 灵活应变:在商务谈判中,双方可能会产生分歧或引发争议。
在这种情况下,双方应该灵活应变,找到解决问题的方法和方案,以达成共赢的结果。
五、文化差异在国际商务谈判中,文化差异是一个需要注意的方面。
商务谈判礼仪大全商务谈判是商业交流中非常重要的环节,它直接关系到双方是否能够达成共识并达成合作。
在商务谈判中,适当的礼仪是非常关键的,它可以帮助确保沟通的顺利进行,减少误解和冲突的发生。
以下是一些商务谈判礼仪的重要指导原则。
1.预约与准时:在商务谈判之前,双方应该提前预约一个合适的时间和地点。
应与对方商定会面时间,并在预约成功后将其添加到双方的日程表中。
同时,在商务谈判中应特别注重准时到达。
如果因为特殊原因迟到,应提前通知对方并推迟谈判时间。
2.仪表与着装:在商务谈判中,仪容仪表和着装是非常重要的。
应该保持整洁、干净的外表,以表现出专业和严肃的态度。
衣着应该得体,符合当地的文化和传统。
3.自我介绍与寒暄:商务谈判开始时,双方应当进行自我介绍。
应该简单明了地介绍自己的姓名、职务以及所属组织。
接下来,在商务谈判过程中,应当进行一些寒暄,例如询问对方的健康和家庭情况等等。
这些寒暄可以增加亲和力,拉近双方的关系。
4.提出议题:双方在商务谈判中应当明确提出议题,确保双方都了解谈判的目的和范围。
在提出议题时应该清晰明了,避免使用模棱两可的措辞。
此外,应该注意提问的方式和语气,语气应该坚定但不傲慢,避免给对方制造压力或激怒对方。
5.倾听与尊重:在商务谈判中,倾听和尊重对方的意见非常重要。
双方应该及时停下自己的发言,并认真倾听对方的观点和建议。
在听取对方的发言时,应该集中注意力,不要分神或打断对方的发言。
同时,应该表达尊重和理解,并在恰当的时候提出自己的意见。
6.控制情绪:无论商务谈判过程中发生什么样的情绪波动,双方都应该尽力保持冷静和理智。
不论是对方表达的愤怒、不满还是对方的攻击言辞,都不应该激怒自己或与对方进行口角。
应该冷静地回应,并努力寻找共同的解决方案。
7.约定明确的条款:商务谈判中,双方应该在达成共识时确保所达成的协议和条件明确且具体可行。
避免使用模棱两可的措辞或暧昧的术语。
此外,应该妥善记录达成的协议内容,确保双方对于协议的理解一致。
商务谈判中的礼仪商务谈判是商业活动中至关重要的一环,在商务谈判中,适当的礼仪是十分重要的。
正确的礼仪可以有效地推动谈判的进展,增加双方的信任和合作意愿。
下面将介绍商务谈判中的一些常见礼仪规范。
1.尊重对方文化差异:在国际商务谈判中,尊重对方文化差异是至关重要的。
了解对方的文化背景,并遵守对方的礼仪规范,可以帮助你与对方建立良好的沟通和合作关系。
2.注意仪表仪容:仪表仪容在商务谈判中非常重要。
要保持整洁、得体的外表,给人留下良好的第一印象。
穿着得体、言行举止得体是非常基本的要求,避免穿着太过随便或过于正式。
3.准时到达:准时到达是商务谈判中的基本礼仪。
如果你迟到,就会给对方一种你不重视他们的感觉。
为了确保准时到达,最好提前做好行程安排和交通预留,以及熟悉会议地点和路程。
4.保持客观和冷静:商务谈判中,要保持冷静、客观的态度。
不要因为个人情绪或兴奋而过分激动或丧失理智,必须冷静地接受、评估和回应对方的观点和提议。
5.注意言辞:在商务谈判中,要注意你的言辞和措辞。
使用得体的语言和措辞,避免使用冒犯、威胁或不尊重的话语。
要保持温和、友好的语气,并尽量避免使用过于直接的表达方式。
6.善于倾听:商务谈判中,善于倾听是非常重要的。
要充分倾听对方的观点和意见,并且在回应之前确保你完全理解对方的意思。
通过倾听对方,可以更好地理解对方的需求和利益,并找到更好的解决方案。
7.避免打断和争吵:在商务谈判中,避免打断和争吵是非常重要的。
在对方发表观点时,要给予足够的尊重和耐心,不要打断对方的发言。
如果出现意见分歧或争执,要保持冷静和理智,避免激化矛盾。
8.尊重和感谢:在商务谈判中,尊重和感谢是必不可少的。
要尊重对方的观点和意见,尊重对方的时间和精力投入,并对对方提供的信息和帮助表示感谢。
这样可以增加对方的合作意愿,促进商务谈判的顺利进行。
9.注意礼物的赠送:在一些商务谈判中,双方可能会交换礼物。
在选择礼物时,要尊重对方的文化和礼仪,避免送出有可能被对方视为冒犯或不合适的礼物。
商务谈判的基本礼仪商务谈判是企业之间或个人与企业之间进行合作、达成协议的重要环节。
在商务谈判中,合适的礼仪举止能够帮助建立良好的合作关系,提高谈判的成功率。
以下是商务谈判的基本礼仪。
1. 会面准备在商务谈判前,应提前做充分的准备工作。
首先,了解对方的背景信息、需求和期望,以便能够针对性地提出解决方案。
其次,确保自己对于谈判的事项、合作要求和相关的法律法规有清晰的了解。
此外,还需准备好相关的文件、资料和演示工具,以便在谈判中使用。
2. 穿着得体商务谈判时,穿着得体是十分重要的。
应遵循企业的着装规范,并根据谈判对象的文化背景和习惯做适当调整。
尽量避免夸张的服装、过于花哨的颜色或个人装饰品,以免分散对方的注意力。
3. 谈判开始在商务谈判开始时,应以礼貌和友好的态度打招呼。
握手是常见的问候方式,但要注意不要握手过于强硬或过于松弛。
同时,要保持微笑和直视对方的眼睛,展示出自信和尊重。
4. 交流技巧在商务谈判中,有效的交流技巧是至关重要的。
应倾听对方的观点和需求,并积极回应。
在发言时要清晰、明确地表达自己的观点,避免使用模糊或冗长的词句。
另外,尽量避免使用负面或具有攻击性的语言,保持谈判氛围的积极向上。
5. 尊重文化差异商务谈判可能涉及到不同国家、不同文化背景的人员。
在面对不同文化的谈判对象时,应尊重对方的习惯和价值观,并避免批评或偏见的言辞。
了解对方的文化背景,尽量采取跨文化交流的方式,以便更好地理解对方的需求和意图。
6. 控制情绪商务谈判常常是一场复杂和紧张的过程,双方可能出现意见分歧和情绪波动。
在这种情况下,应控制自己的情绪,尽量保持冷静和理性。
冷静地分析问题,寻找解决方案,并尽量避免在谈判中出现情绪化的表现,以免影响合作关系。
7. 专业态度商务谈判需要展示专业的技能和知识。
在谈判过程中,要展现出自己的专业度和专业知识,并能够对相关问题做出判断和解答。
同时,要遵守商业道德,不进行不实信息的夸大或虚假承诺,保持诚信和公平。
商务谈判过程中的礼仪要点总结商务谈判是商业中不可或缺的一部分,它决定着合作关系的建立、业务的发展和利益的分配。
在商务谈判过程中,礼仪起着至关重要的作用。
以下是商务谈判过程中的礼仪要点的总结:1.准备充分:在商务谈判之前,双方应进行充分的准备工作。
这包括了解对方、了解市场情况、确定自己的底线等。
准备充分可以提高自信心,增加谈判的成功率。
2.尊重对方:在商务谈判中,对方可能来自不同的国家、文化背景和价值观念。
因此,要尊重对方的文化差异,不带有偏见和歧视。
3.保持礼貌和谦逊:在商务谈判中,永远要保持礼貌和谦逊的态度。
谦逊不仅可以展示自己的素质,还可以创造良好的合作氛围。
4.注意言辞和表达方式:在商务谈判过程中,要注意自己的言辞和表达方式。
要用准确、清晰、直接的语言表达自己的意见,避免使用冒犯性的言辞。
5.善于倾听:在商务谈判中,倾听对方的意见是至关重要的。
要认真倾听对方的观点和需求,并在此基础上提出自己的建议和解决方案。
6.保持互惠原则:商务谈判是双方互相谈判、互相合作的过程。
要遵循互惠原则,在给予对方利益的同时,也要考虑自己的利益。
7.懂得妥协和折衷:在商务谈判中,双方不可能完全达到自己的目标。
因此,要懂得妥协和折衷,找到双方都可以接受的解决方案。
8.谈判期间避免使用手机和其他分心的行为:在商务谈判过程中,要专注于谈判,避免使用手机和其他分心的行为。
这可以展示你的专业素养和对谈判的重视。
9.坚持诚信原则:商务谈判中的诚信是成功的关键。
要遵守自己的承诺和协议,不随意违约和搬弄是非。
10.在谈判结束后发送感谢邮件:商务谈判结束后,应发送一封感谢邮件来表达感激之情。
这可以展现你的专业素养和诚意以及对合作机会的重视。
综上所述,商务谈判中的礼仪要点对于谈判的成功至关重要。
通过充分的准备、尊重对方、保持礼貌和谦逊、注意言辞和表达方式、善于倾听、保持互惠原则、懂得妥协和折衷、避免分心的行为、坚持诚信原则以及发送感谢邮件等行为,可以帮助双方建立良好的合作关系,实现共赢的结果。
商务谈判礼仪6篇商务谈判礼仪1一、知己知彼的原则“知彼”,就是通过各种方法了解谈判对手的礼仪习惯、谈判风格和谈判经历。
不要违犯对方的禁忌。
“知己”,则就指要对自己的优势与劣势非常清楚,知道自己需要准备的资料、数据和要达到的目的以及自己的退路在哪儿。
二、互惠互利的原则商界人士在准备进行商务谈判时,以及在谈判过程中,在不损害自身利益的前提下,应当尽可能地替谈判对手着想,主动为对方保留一定的利益。
三、平等协商的原则谈判是智慧的较量,谈判桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将谈判引向自己所期望的胜利。
以理服人、不盛气凌人是谈判中必须遵循的原则。
四、人与事分开的原则在谈判会上,谈判者在处理己方与对手之间的相互关系时,必须要做到人与事分别而论。
要切记朋友归朋友、谈判归谈判,二者之间的界限不能混淆。
五、求同存异的原则商务谈判要使谈判各方面都有收获,大家都是胜利者,就必须要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包涵对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。
六、礼敬对手的原则礼敬对手,就是要求谈判者在谈判会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对自己的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。
商务谈判礼仪2张先生是位市场营销专业本科毕业生,就职于某大公司销售部,工作积极努力,成绩显著,三年后升职任销售部经理。
一次,公司要与美国某跨国公司就开发新产品问题进行谈判,公司将接待安排的重任交给张先生负责,张先生为此也做了大量的、细致的准备工作,经过几轮艰苦的谈判,双方终于达成协议。
可就在正式签约的时候,客方代表团一进入签字厅就转身拂袖而去,是什么原因呢?原来在布臵签字厅时,张先生错将美国国旗放在签字桌的左侧。
项目告吹,张先生也因此被调离岗位。
分析:中国传统的礼宾位次是以左为上,右为下,而国际惯例的座次位序则是以右为上,左为下;在涉外谈判时,应按国际通行的惯例来做,否则,那怕是一个细节的疏忽,也可能会导致功亏一篑、前功尽弃。
商务谈判协议礼仪
谈判是一门艺术,它体现在整个谈判过程的各个阶段、各个环
节,以及谈判的方法和策略上。
在谈判中出现僵局或分歧,不要轻易放弃,要寻找一切途径和方法,达到预期目的。
一般说来,有诚意地适当调整自己的目标,作些必要的妥协让步是十分有益的。
让步,是谈判中常用的技巧。
运用时要有理、有利、有礼、有步,
双方让步的幅度要对等,所谓“投桃报李,来而不往非礼也”,让步是为了达到己方谈判目的的手段。
当谈判目标已达到或对方绝无进一
步让步的可能时,应主动转入妥协,不要究追不舍,咄咄逼人,要给对方留有一定的余地,把谈判对手逼入死角是不礼貌的行为,也不利于进一步的合作。
很重要的一点是,让步的幅度要适当,让步幅度太大或太快,反而会使对方产生疑问,不利于谈判的成功。
当然,也不能过于吝啬,让步幅度要足够,才能使对方受到鼓励,增强成交的信心。
让步是有条件的。
有时,坚持自己的谈判条件,不等于无礼,在
没有得到对方相应交换条件时,作出轻易的让步甚至无条件的让步,不但不会让对方满足,反而会刺激对方更加苛刻的要求。
在谈判桌上,礼仪只是一副温情的面纱,遮盖着彼此的唇枪舌剑。
所以,如果对手接受了你的让步,不必感到不好意思。
如果你的对手让步了,要控制自己的情绪,不要喜形于色,得意忘形。
重要的是要分析对手让步的用意,要称赞对手的让步是如何明智,让对手感到他的让步给你带来了极大的面子和满足。
有时,双方会各持己见,毫不妥协,这是因为,谈判者往往代表着
一个社会组织,因而不会轻易改变自己的立场,否则有损于他及其所代表的组织形象和尊严。
谈判中不能变来变去,这是一种犹豫不决、缺乏魄力的表现,即
使作出让步,也是在不损害根本利益和尊严的前提下。
有人说,谈判
桌上没有输家,只有赢家,是有一定道理的。
凡成功的谈判,应是各
方都对结果感到满意,各方站在各自的角度都认为达到了理想的结
果。
即使生意不成,但沟通了信息,交流了感情,认识了朋友,也是一
种令人满意的结果。
双方经过磋商、让步,最终达成协议,这是谈判的结果。
一般来
讲,协议一经达成,就要举行签字仪式,以便对谈判成果加以确认。
在安排签字仪式的同时,还要为对方安排好游览、参观、购物及返程
票等。
作为谈判客方,在条件许可的情况下,可进行适当的学习、参
观、游览等活动,不过前提一般是尊重主人的安排,既不要强人所难,
给对方增加麻烦,又要尽量避免全盘拒绝,不给对方面子。
感谢您的阅读。
祝语:花瓣雨飘过,把花心留给你,四季风吹过,把枫叶留给你,当月潮涌过把欢乐留给你,夜深人静时刻,把深深的祝福留给你,天气多变,注意身体!。