中小型物业公司秩序维护员交接班制度

交接班规程
一、接班前集合
1、所有接班人员应于接班前5分钟到达指定地点集合。

2、接班班长按《员工仪容仪表规范》有关规定检查员工着装。

3、接班班长下达工作指令，交待有关工作注意事项。

二、工作交接
1、接班人员应认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况及有无需特别注意或持续跟进事项，如有应特别询问清楚。

2、如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员做出解释并记录在《值班记录表》。

三、物品的交接
1、双方共同清点、检查岗位上所有公物，如：对讲机、钥匙、工具、岗亭及其它设施、设备，对对讲机等需检测物品现场检测是否正常。

2、如有代管的其它物品，交班人员应交代清楚，并记录在《值班记录表》上，如未记录清楚则出现问题由交班人员负责。

3、发现损坏、缺遗，应立即向双方班长报告，并要求上一班当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在《值班记录表》上。

四、记录的交接
1、《值班记录表》应记录清楚本班的工作情况及特别事项、公物数量及状况、代管物品数量及状况、交接班情况等。

2、交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。

3、双方共同查阅值班记录，接班人员如有不清楚的地方应主动询问。

4、如无异常，交接班双方在《交接班记录》上签字。

如有异常应记录清楚双方签字认可，如不能处理应通知双方班长到场处理并签字。

物业秩序员交接制度范本一、目的与依据为了确保小区秩序管理工作的连续性和有效性，规范秩序员交接程序，提高物业管理服务质量，制定本物业秩序员交接制度。

本制度依据相关法律法规，结合小区实际情况所制定，适用于本小区内的所有秩序员交接工作。

二、交接范围与责任1. 交接范围：本制度适用于小区内所有秩序员的交接班工作。

2. 交接责任：秩序员交接班时，应将工作中需要注意或处理的问题以及相关物品、资料等向接班秩序员交代清楚，确保交接工作的顺利进行。

接班秩序员应认真验收，发现问题应及时向上级报告。

三、交接程序与内容1. 交接班程序：（1）接班秩序员应提前10分钟到达工作岗位，做好接班准备。

（2）交班的秩序员在接班秩序员到达后，将需要注意或处理的问题以及相关物品、资料等向接班秩序员交代清楚。

（3）接班秩序员对交班秩序员交代的内容进行验收，确认无误后进行签字确认。

（4）交班的秩序员离开工作岗位，接班秩序员开始履行岗位职责。

2. 交接内容：（1）工作记录：将当班的执勤记录、报警记录等相关工作记录交接给接班秩序员。

（2）物品装备：将工作中的物品装备，如对讲机、手电筒、警示牌等交接给接班秩序员。

（3）信息资料：将工作中需要的信息资料，如小区居民信息、车辆信息等交接给接班秩序员。

（4）工作计划：将下一班次的工作计划交接给接班秩序员。

四、交接要求与纪律1. 交接要求：（1）交接班秩序员应认真履行交接程序，确保交接内容的准确性和完整性。

（2）接班秩序员应认真验收交接内容，发现问题应及时向上级报告。

（3）交接班双方应保持良好的沟通，确保交接工作的顺利进行。

2. 交接纪律：（1）交班的秩序员应按时完成交接工作，不得无故拖延。

（2）交班的秩序员应保持工作岗位的整洁和秩序，不得遗留垃圾或其他杂物。

（3）接班秩序员应按时到达工作岗位，不得迟到或早退。

五、考核与奖惩1. 考核：（1）上级管理部门对交接班工作进行定期检查，对不符合本制度要求的，应给予整改指导。

物业秩序管理人员的交接班制度
秩序管理保卫交接班非常重要，因为这段间隙处理不好，就容易使罪犯乘机作案。

为了杜绝这些漏洞，必须强化交接班制度。

(1)接班秩序管理人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；
(2)交接班时，交班的秩序管理人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题以及警械器具等装备器材向接班秩序管理员交待、移交清楚；
(3)接班秩序管理人员验收时发现问题，应由交班秩序管理人员承担责任。

验收完毕，交班秩序管理人员离开岗位后所发生的问题由当班秩序管理人员承担责任；
(4)所有事项交待清楚后，交班秩序管理人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名；
(5)接班人未到，交班人员不得下班。

如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。

物业秩序维护员交接班制度一、秩序维护员实行24小时轮流值班制度。

白班8:00－20:00；夜班20:00－8:00。

接班员提前15分钟接班，和交班人员共同对所管辖服务区进行全面检查，认为没有问题后方可签字接班，记录本上要记录好当天确切的交接班时间。

二、接班秩序维护员若有特殊事情，不能准时接班，必须提前请示，便于秩序维护部另作人员安排。

三、接班秩序维护员若无正当理由，既不请示又不准时接班的，按缺勤及处罚条款进行处理。

四、交接班时，交班秩序维护员必须把本班情况及各种设施设备的状况，以及可能出现的非常情况、需在下一班值班过程中继续观察、特别留意或应处理的问题、上级的指示、待办事项等，向接班秩序维护员交待清楚，同时也须督促接班员接收清楚并签名。

一旦签名，责任由签名秩序维护员自己承担。

五、所有事情交接清楚之后，交接后必须分别在登记本上记录清楚真实的上下班时间并签名，然后交班秩序维护员方可离开岗位下班。

六、接班秩序维护员若在接班验收时发现问题，不具备接班签名条件时，可以拒绝签名接班，但必须同时报告上级领导说明情况后并要签名接班，责任由交班秩序维护员承担。

如果报告领导后拒不接班者，按旷工处理。

七、接班秩序维护员自己验收完毕并已签名接班，而且交班秩序维护员已离开岗位之后，无论发生发现任何问题，责任一律由当班秩序维护员承担。

八、接班秩序维护员因故没有及时接班，交班员不得擅离岗位或下班。

九、若接班员未签名接班，交班员已下班离开岗位，其间发生的任何问题责任由两人共同承担，没有发生问题，则按物业制度及处罚条款进行处罚。

十、交班员若发现接班员无故不签名接班或拖延接班时间，交班员可以提出抗议，并报告上级领导，公司将根据情况对接班人员按处罚条款进行处罚。

物业人员秩序维护交接班制度
1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录；
2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作；
3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名；
4、交接班须正点、守时，特殊情况，提前2小时请示保安队长批准后，方可延时，否则不得超时接班；
5、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；
6、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便明确工作重点；
7、交班班长须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方班长签名确认；
8、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者；
9、发现问题，交接双方须当面说明。

如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理；
10、发挥主动性，认真完成上级交办的其他工作。

秩序维护员交接班制度及岗位职责
1、秩序维护员值班交接班制度
(1)接班人应提前15分钟到达现场，并做好接班前的准备工作。

(2)交班人应向接班人介绍系统运行情况，设备运行状态等内容。

(3)交班人应协同接班人共同巡视检查电气设备的运行情况和各种绝缘安全用具，共用工具及仪表应齐全完好无丢失。

(4)遇到倒闸操作等情况或事故处理时应推迟交接班工作直到处理完毕。

(5)交班人应向接班人详细介绍本班未处理完待下班继续处理的各种事项。

(6)交班人应向接班人介绍本班的各种用电指标、用电量及向有关单位汇报等情况。

(7)在交接班记录中，如有领导特殊指示，或其他通知需记录在备注栏内，以便通知下班次人员。

(8)交班人员认真、如实填写交接班记录，由接班人员确定签字后方可离开。

2、秩序维护员岗位职责
(1)按照公司要求进行各项安全检查，发现隐患后需及时上报并采取正确措施排除隐患；
(2)对于突发的各类治安事故，需及时上报并保护好现场，积极配合公安人员工作；
(3)及时制止妨碍公务执行或扰乱正常秩序的违法违规行为；
(4)按照安全管理要求，做好易燃、易爆物品的检查与管理；
(5)接受公司安排的职业培训，提升消防技能及岗位技能；(6)完成上级领导交
办的其他工作。

秩序维护员交接班制度及权限
一、秩序维护员交接班制度
L按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。

接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

2 .接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。

3 .交班人在下班前必须填写值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清，物品、器械清
4 .当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完成,接班人员协助完成
5 .交接班要做好记录并签名；
二、秩序维护员权限
L在执行任务时，对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力
2 .对发生在护卫区内的刑事案件，有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力。

3 .按照规定，制止未经许可的人员，车辆进入护卫区内。

4 .对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其所携带或装载的物品,按规定进行验证，检查。

5 .在执勤中，如遇有不法分子反抗，甚至行凶报复，可采取正当防卫。

6 .宣传法制，协助业主（住户）做好“四防”工作，落实各项安全防范措施，发现不安全因素及时向管理处主任报告，及时整改。

7 .对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视，并报当地公安机关处理。

中天物业秩序维护部交接班制度
为确保安全保卫工作的责任具体落实到班次，岗位和个人，望各队员参照本制度规范地操作。

“竖到底，横到边”地执行岗位责任制。

一、交接班具体内容：
1、移交物品，包括值班室所有械具，如对讲机、强光灯、充电器、笔、各
种登记本、电池、电话、钥匙等。

并注明数量和状况。

2、值班期间出现的情况。

3、涉及防火，防盗方面的问题及巡查情况。

4、值班期间本小区水电情况。

二、交接班要求：
1、换班时间为早7：00—晚19：00，提前10分钟交接班，即6：50和18：
50。

不按规定时间交接的，一律视为迟到或早退处理。

2、交接员应在交班前做好值班岗亭的清洁工作，并对小区按照巡查路线再
巡查一次，将巡查情况做好记录，以备交接。

3、对值班中出现的任何问题都要详细记录，情况紧急的要立即汇报上级主
管。

4、接班后必做的事情：检查移交物品，阅读交接班表格、整理、清洁卫生。

5、接班员接班时，要对照交班的物品清单逐一清点移交物品，检查其数量
及状况，发现有缺损情况，要在交接表上注明，并当面向交接人员提出，情况严重的立即报告主管。

6、详细了解上一班值班情况及注意事项。

7、交接双方在确认无误后，在《值班人员交接班记录表》上签名，如接班
方在接班时按规范执行，未对移交物品进行检查就签名，并未上报上级领导检查时发现缺损情况的，将追究接班员的责任。

物业公司公共秩序部交接班管理制度
一、接班人员必须提前10分钟打卡，到指定位置由班长整队，检查着装，按照仪容仪表规定，是否符合要求，立即纠正。

二、检查队员是否有生病、意识不清或其它不能上岗的现象，是否取消上岗资格，并报主管查明原因，做出相应处罚。

三、由班长交代注意事项，安排岗位，带队到各岗位进行交接。

四、值班秩序员应提前20分钟对自己服务和管理区域检查完毕后，认为没有问题方可再记录，在值班记录上要记录当天确切的交接时间。

五、值班秩序员要等接班秩序员对管理辖区巡视一遍并进行验收后才能交接，但接班秩序员验收时间无特殊情况不能超过5分钟
六、值班秩序员，须提前20分钟巡视服务管理区域，
清理物品，做好记录，同时做到三清。

1、本班情况清楚；
2、交接班的问题清楚；
3、物品设施设备，数量交接清楚
七、值班秩序员在接班秩序员没有接班的情况下，不得下班并擅离岗位;
八、交班秩序员和接班秩序员要详细交接上班的值班情况和本班应该注意的事项，接班秩序员要做到三明：
1、上班情况明
2、本班交接的事情明；
3、物品、器材、设施、设备齐全、清楚明了。

九、在交接过程中、发生事件、未及时处理的，一般由交班人员负责处理，接班人员协助处理。

交接班记录清楚、字迹规范工整，并由交接人员相互签字确认，责任明确。

十、当值班长在交班前1小时内检查岗位，接班班长接班后检查各岗位交接情况并提出注意事项，做出相应的记录。

2024年秩序部交接班管理制度一、目的。

确保交接工作整齐有序，树立物业管理服务良好形象。

二、适用范围。

秩序部岗位交接班工作。

三、要求。

确保值勤物品完整无缺，遗留问题跨进清楚。

四、基本内容：1、按时交接班，接班中人员应提前十五钟到达岗位。

接班人员未到达或未交接清楚前，当班人员不能离岗。

2、接班人员要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项，应做到三明：a、上一班情况明；b、本班接办的事情明；c、物品、器械清点明；3、交班人在下班前必须详细填写值班记录，应做到____：a、本班情况清；b、交班的问题及需跟进处理清；c、物品、器械交接清；4、当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗位处理完毕，接班人协助完成。

5、交班人员需下班前做好当值区域卫生工作，接班人员检查岗位卫生，操持岗位整洁。

6、值班室、执勤点十米之内无纸屑，烟头、地面干净。

7、物品摆放整齐，不乱扔乱挂乱放。

8、交接班必须由领班列队带队进行每个岗位交接工作。

9、每个岗位的交接必须在领班现场督导下交接。

10、物品清点不清，或有损坏，交完班后才发现，所承担责任由接班人员负责，领班负督导不严责任。

11、交接班时必须先相互敬礼以示问候，包括互换岗位。

12、领班必须在交接班前后主持工作安排及各项讲评工作。

13、在交接班过程及到达集合地点不得吵闹、喧哗。

应自行列队站端正。

14、交接班时要做好详细记录，并双方签名。

15、全部交接完毕后，由领班列队进行当班的工作讲评，最后下达“解放”口令后，队员方可解散。

2024年秩序部交接班管理制度（二）一、概述为了保证秩序部的正常运转和管理持续性，根据秩序部的工作特点和需求，制定本交接班管理制度。

本制度的目的是规范交接班的程序和要求，确保交接班工作顺利进行，并保持工作的连续性和有效性。

二、交接班程序1. 交接班的时间每年的年底，由即将离职的秩序部员工提前一个月向接班人员提交交接班申请。

接班人员需于申请提交之日起的两周内提交交接班计划。