秩序维护员管理规章制度

秩序维护管理制度范本第一章总则第一条为了维护组织内部的秩序，提高工作效率，保障员工的安全和利益，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本组织内所有员工，凡进入本组织工作的人员，均应遵守本制度。

第三条在本组织内，秩序是第一位的。

任何行为都应遵循秩序维护管理制度，否则将受到相应的处罚。

第四条本制度自颁布之日起生效，如有不符之处，以本制度规定为准。

第二章工作秩序第五条所有员工必须遵守工作时间，按照上班时间表准时到岗，不得迟到早退，不得擅自缺勤。

第六条在工作期间，员工应集中精力完成工作任务，不得私自聊天、玩游戏、看视频等影响工作效率的行为。

第七条员工应按照领导的安排完成工作任务，不得擅自更改工作内容或者推卸责任。

第八条禁止员工在工作时间内私自接待亲友，以及做与工作无关的事情。

第九条员工应尊重领导和同事，不得有侮辱、挑衅、抱怨等损害他人名誉的行为。

第十条在工作中遇到问题应及时与领导沟通，不得私自解决或者推脱责任。

第十一条禁止员工在工作场所抽烟、饮酒或者进行其他违法违规的行为。

第三章安全秩序第十二条在工作中，员工应遵守安全操作规程，保障自己和他人的安全。

第十三条禁止员工私自擅用电器设备、使用劣质材料、违规操作等危害安全的行为。

第十四条在遇到突发情况时，员工应保持冷静，及时向领导报告并按照规程处理。

第十五条在工作期间，员工应保护好自己的人身财物安全，不得私自带走公司资产。

第十六条禁止员工在工作中使用不符合安全标准的设备或者工具。

第十七条凡涉及安全事故的行为，将按照公司相关规定给予相应的处罚。

第四章纪律秩序第十八条在组织内，员工应遵守纪律，不得有违背公司规章制度的行为。

第十九条禁止员工进行贿赂、偷盗公司财务、对内泄密等违法违规行为。

第二十条禁止员工在工作时间内使用手机、社交软件、以及查看与工作无关的信息。

第二十一条禁止员工利用公司资源谋取私利、损害公司利益的行为。

第二十二条在组织内，员工不得擅自离岗或者无故缺勤，一旦发生会受到相应的处罚。

物业秩维员规章制度第一章总则第一条为加强物业管理工作，维护物业秩序，保障业主生活环境，提升物业管理服务质量，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于物业公司的维护人员，具体包括物业秩序维护员、保安人员等。

第三条维护人员应当严格遵守本规章制度，履行岗位职责，服务业主，维护物业安全。

违反规定的将受到相应处理。

第四条物业公司应当加强对维护人员的培训和管理，定期进行考核和评定。

第五条物业公司应当建立健全维护人员的奖惩制度，对维护人员的表现进行奖励或处罚。

第六条物业公司应当为维护人员提供必要的工作设备和保障工作条件，保障其工作顺利进行。

第七条物业公司应当建立健全维护人员的劳动合同，明确各方权利义务，保障维护人员合法权益。

第二章岗位职责第八条维护人员的主要岗位职责为：巡逻检查、服务业主、维护物业秩序、应急处置、协助相关单位处理紧急情况等。

第九条维护人员应当按照工作计划，完成巡逻检查任务，及时发现并处理物业管理中的问题。

第十条维护人员应当礼貌待人，尊重业主，为业主提供必要的服务，解决业主问题。

第十一条维护人员应当保持警觉，发现异常情况及时上报，配合相关部门处理。

第十二条维护人员应当参加相关培训，提升业务水平，不断提高维护工作的质量和效率。

第三章行为规范第十三条维护人员应当严格遵守公司规章制度，服从管理，听从指挥。

第十四条维护人员应当严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到不早退。

第十五条维护人员应当保持工作形象，穿着整洁，仪容端庄，不得穿着不符合工作要求的服装。

第十六条维护人员应当保护公司财产，妥善使用工作设备，不得私自挪用公司物品。

第十七条维护人员应当保守公司信息，不得泄露公司内部资料，不得擅自传播有损公司形象的信息。

第十八条维护人员应当维护公司声誉，不得在公共场合妨碍公司形象，损害公司利益。

第十九条维护人员应当遵守法律法规，不得从事违法犯罪活动，不得利用职务之便谋取私利。

第二十条维护人员应当爱护环境，不得在物业范围内随意丢弃垃圾，不得破坏公共设施。

公共秩序维护管理制度范本一级（物业服务区域公共秩序维护服务）1、专职公共秩序维护人员，身体健康，责任心强；定期进行安全防范学习；当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；配备对讲装置和其他必备的公共秩序维护工具，交接班制度完善并有工作及交接班记录。

2、白天巡逻次数不少于____次、夜间巡逻次数不少于____次，每组巡逻人员不少于____人；在遇到____时，及时报告警方，必要是采取正当防卫，防止事态扩大，协助保护现场和证据；安全巡逻有记录有检查。

3、制定紧急事故处理预案，定期____员工和业主参与演练。

4、设有业主（使用人）____小时求助与报警电话；涉及人身安全处，设有明显标志并有防护措施；协助有关部门维持小区正常生活秩序。

5、有完善的车辆管理制度；按照委托合同的约定进行进出车辆管理等工作；小区设置明显的交通标志；维持交通秩序，合同特别约定履行车辆保管责任。

7、各出入口____小时有人值班看守，主出入口至少有____人驻守，白天实行立岗，次出入口至少有____人值守。

公共秩序维护管理制度范本（二）第一章秩序维护员职责1、遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，听从指挥、服从安排，尽职尽责地完成各项工作任务。

2、对公司辖区内发生的治安、刑事犯罪以及其他违犯公司管理制度的各类事件有检举、报告、当场制止并按公司有关规定予以批评教育和处罚处理的权利。

3、协助公安机关和执法部门，维护社会治安秩序，对现行的____、通缉犯、潜逃犯有____、调查、监视、直至押送公安机关的权利。

4、加强公司所辖小区的消防安全工作，定期检验检查各类消防器材，经常检查容易发生火灾部位，及时消除火灾隐患，对查出的不安全因素有责任向主管部门报告并提出整改意见。

5、对公司所辖小区内破会公共设施及其他违法犯罪事件有责任予以制止，并保护好现场以协助公安机关侦破违法案件。

6、管理好公司所辖小区内的车辆流动及停放。

物业公司秩序维护员管理制度秩序维护员管理制度第一条为加强本公司秩序维护人员的管理，使得秩序维护人员的工作规范化、秩序化，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有秩序维护人员。

第三条严格遵守执行秩序维护人员工作条例，思想业务素质过硬，自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施设备的安全，敢于同坏人坏事作斗争。

负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序，发现有人进行危险活动要及时进行制止。

第四条严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。

秩序维护人员要详细记录来人因何事要见何人，登记其所携带物品、电话。

第二章秩序维护人员内部管理规定第五条秩序维护人员每周应进行开会小结，总结本周工作，对下一周工作内容进行合理安排，并做好签到记录及会议记录。

第六条秩序维护人员担负着物业治安的义务，因此，工作安排上应有严格规定。

秩序维护人员请假 1 日以内，必须由所处岗位的负责人审批；请假 1 日以上，3 日以内者，应报由秩序维护主管批准；超过 3 日，须报总经理批准。

第七条秩序维护人员请假 1 日以上者，应事先与其他秩序维护人员协商顶班，并上报批准。

第八条秩序维护人员请假须续假时，应当及时告知并得到批准后方可续假，超假或逾假不归者，按照情节轻重作出处罚，并按旷工处理。

第九条秩序维护人员值班室、宿舍只准张贴公司统一指定的岗位职责、工作程序、常用规范、值（排）班表文件，张贴（悬挂）必须整齐划一。

第十条桌面保持干净整齐，不放与工作无关的物品，桌屉里物品摆放有序。

第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹，床铺上的被子、枕头必须摆放统一。

第三章秩序维护员仪表规定第十二条注意仪表，制服要勤洗勤换，保持整洁，待人接物有礼貌。

第十三条统一着装，佩戴工作牌，不得佩戴饰物，留长发、长指甲和蓄须；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。

第十四条言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。

第十五条执勤过程中姿态良好，精神振作，不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈；不袖手、叉腰或将手插入口袋中。

秩序维护部管理制度秩序维护部管理制度为了维护公司的公共秩序和治安，秩序维护部制定了以下行为规范：1.在值班期间，严禁喝酒、吸烟、吃零食等行为。

同时，禁止进行嬉笑、打闹、会客、看书报、听广播、摆弄手机等与工作无关的事情。

2.值班人员应爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、私自转借或随意携带外出。

3.禁止利用工作之便对客户、访客、外来人员进行敲诈勒索、收受贿赂等行为，谋取私人利益。

4.在所辖物业范围内，禁止打麻将、娱乐或进行相关赌博或变相赌博。

5.值班人员应遵守公司规章制度及《员工行为规范》、《秩序维护员仪容仪表规定》，精神饱满、文明值勤。

6.头发标准为前不遮眉、侧不及耳、后不触领，帽檐下头发不得超过1.5厘米。

同时，禁止留长发、蓄胡须、留大鬓角、长指甲。

违者每次扣除5分。

7.在值勤期间，不准吸烟、吃零食、勾肩搭背、无急事不准边走边打电话。

违者每次扣除5分。

8.值班期间禁止吹口哨、听收（录）机、MP3系列、摆弄手机、看书报、乱在值勤记录本上写、画等行为。

违者每次扣除10分。

9.不得随地吐痰、乱丢杂物。

值班室应保持清洁、物品摆放整齐。

违者每次扣除5分。

10.值班人员应按规定统一着装，佩带工作胸牌，服装整齐、干净。

举止文明、大方、得体、精神饱满。

11.值勤期间不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品。

违者每次扣除5分。

12.值勤期间禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽、穿拖鞋或赤脚。

违者每次扣除5分。

13.值班人员应严格遵守《公司员工礼仪规范》规定的文明礼貌用语，将文明、有礼貌，相互尊重。

为了确保秩序维护员的工作质量，秩序维护部还制定了以下岗位交接班制度：1.上下班人员均实行列队管理，按时交接。

交接值班长在站队时，必须了解公共秩序治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向上级领导汇报。

违者每次扣除15分，造成严重后果的予以50分罚款或记过处分，情节严重者做开除处理。

2.接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到达前，当班人员不能离岗。

小区秩序维护队规章制度第一章总则为了维护小区的良好秩序，确保居民的安全和生活质量，制定本规章制度。

所有小区居民必须遵守本规章制度的规定，严格执行，共同维护小区的和谐与安宁。

第二章组织管理1. 小区秩序维护队隶属于小区居委会，由专职人员负责组织管理。

2. 小区居民可自愿报名加入秩序维护队，必须经过居委会审核并接受培训后方可上岗。

3. 秩序维护队成员须严格执行队长的指挥，服从居委会统一管理。

第三章值班制度1. 秩序维护队每天设立两个值班岗位，分别为白班和夜班，每个班次至少两名成员轮流值班。

2. 值班成员需提前15分钟到岗，准备好必要的装备和通讯工具。

3. 值班成员须在规定的区域内进行巡逻，发现问题及时处理或报告。

第四章巡逻管理1. 巡逻时，秩序维护队成员需穿着统一的工作服，带好通讯工具和维权工具。

2. 巡逻期间，发现违规行为或有疑似嫌疑的情况，需及时制止或报告，并配合相关部门处理。

3. 巡逻过程中，保持与居民的良好沟通，及时解答疑问，传递相关信息。

第五章应急处置1. 遇到火灾、突发事件等紧急情况时，秩序维护队成员应按照相关应急预案处理，确保居民安全。

2. 秩序维护队成员在应急情况下，应保持冷静，协助疏散人员，配合相关部门进行救援工作。

3. 应急情况处理完毕后，需及时向居委会和相关部门汇报，总结经验，完善应急预案。

第六章行为规范1. 秩序维护队成员需遵守职业操守，严格执行规章制度，不得私自滥用职权。

2. 任何形式的泄露居民隐私、损害居民利益或违法乱纪等行为均严禁。

3. 秩序维护队成员需维护团结，相互协作，互帮互助，不得存在任何形式的内部矛盾。

第七章奖惩制度1. 对于秩序维护队成员表现出色的，将给予相应奖励和荣誉称号。

2. 对于违反规章制度、损害小区利益的行为，将给予相应处罚，并可能取消其队员资格。

3. 奖惩情况将会定期公布于小区公告栏，以示透明公正。

第八章附则1. 本规章制度由小区居委会负责解释和修订，生效后必须严格执行。

秩序维护部管理制度秩序维护部管理制度一、秩序维护员条件为了确保秩序维护工作的有效性和可靠性，秩序维护员应该满足以下条件：1.政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。

2.具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。

二、职责秩序维护员的职责包括以下几个方面：1.文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。

2.在上岗时必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。

3.在值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。

4.秩序维护员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。

5.在出现紧急情况时，秩序维护员有责任采取果断措施，并及时上报。

6.在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

三、工作秩序为了确保工作的顺利开展，秩序维护员应该遵守以下规定：1.在值勤期间发现问题，应立即向上级报告。

2.如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

3.对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。

4.每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。

四、违纪处分为了确保秩序维护员的工作质量和纪律性，制定了以下处分规定：1.警告：凡有下列行为之一的，给予警告处分并罚款10元：1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。

2）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。

3）擅自调换班次或串岗。

4）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。

5）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。

6）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。

7）固定岗超出规定活动区域的。

8）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。

9）无故不参加早训和例会。

10）其它被公司视为违纪的行为。

大堂秩序维护部规章制度
《大堂秩序维护部规章制度》
一、规章目的
为了维护大堂秩序，保障住户的生活品质，规范管理工作人员的行为，制定本规章制度。

二、规章内容
1. 工作人员行为规范
（1）工作人员必须穿着整洁、礼貌待人，不得与住户发生争执或冲突。

（2）工作人员应当遵守工作时间安排，不得随意迟到、早退或请假。

（3）工作人员在执行职务时应当严格遵守管理程序，不得滥用职权或对住户进行不当干涉。

2. 大堂秩序维护
（1）大堂秩序维护部应当制定详细的工作计划和巡查记录，及时发现和处理违规行为。

（2）如发现住户违反规定，大堂秩序维护部应当根据规章制度进行相应处理，如警告、罚款等。

3. 信息发布管理
（1）大堂秩序维护部应当及时发布有关规章制度和公共安全等信息，提高住户的意识和自觉性。

（2）信息发布应当准确、清晰，避免产生误解或引起恐慌。

4. 紧急事件处理
（1）大堂秩序维护部应当建立紧急事件处理预案，确保在紧
急情况下能够迅速有效地处理。

（2）必要时，大堂秩序维护部应当与相关部门协作，保障住
户的安全和利益。

三、管理措施
（1）对违反规定的工作人员，应当进行相应的纪律处分，包
括警告、记过、停职等。

（2）对违反规定的住户，应当根据情况给予相应的处理，包
括警告、罚款等。

四、结语
本规章制度自颁布之日起生效，大堂秩序维护部应当认真执行，确保大堂秩序的良好维护和住户的安全生活。

住宅小区秩序维护员管理制度篇一：秩序维护岗位职责（保安上墙牌）秩序维护员工作守则1、遵守考勤制度，不迟到早退；个人休息时间与公司工作安排冲突时能主动服从公司安排，做到有事先请假。

2、工作期间必须穿着统一工作制服，衣着整洁，皮鞋干净，精神饱满。

男士短发，着深色袜子，黑色皮鞋，保持口气清新；女士束公司统一的头花，化淡妆。

3、工作时间不能拨打私人电话，确实需要尽量避开服务的业主或顾客。

4、员工在工作时间内，不得私自带亲友及子女进入服务作业区域。

5、按照礼仪标准的要求，以端正的仪容、仪表、饱满的精神、诚恳的态度、规范的服务接待好每一位顾客，以自己的言行展示九巨龙物业的整体对外形象。

6、树立“全员安全秩序维护”意识，共同维护好管辖区域的治安和保持良好的管辖区域环境。

7、工作积极主动，有较强的责任心，积极拓展业务知识，虚心接受他人的工作建议，保质保量地完成工作任务，并努力提高工作效率。

8、保持良好的职业素质，熟悉各自的岗位职责，并严格按照岗位操作规范执行业务，对待工作认真负责，主动、热情、细致服务每一位来访顾客。

9、关注管辖区域的基本情况和工作进展，能简单介绍管辖区域项目情况，礼貌回答顾客的咨询，如有建议和批评记录在案并及时向有关领导和物业处汇报。

10、充分发挥团队协作精神，在团队协作中积极发挥个人的主观能动性，为住宅小区及大楼的工作和管理提出合理可行的意见和建议，以便住宅及大楼管理工作的有序展开。

11、服从公司和上级的工作安排，个人利益与集体利益发生冲突时，以集体利益为重，并能一贯以认真的态度完成公司和上级交付的任务。

12、珍惜、爱护、节约使用管辖区域公有财产。

13、强化公司荣誉感，以维护公司良好形象为己任。

不应有任何损害公司利益、名誉的行为。

14、按相关条例规定严守公司商业机密，不允许散布违反公司规定、损害公司名誉的言论。

秩序维护员岗位职责1、维持大厦出入口正常秩序，保证通道畅通。

2、密切注视大厦出入人员，对外来者礼貌查询其来意，临时务工人员应检查其有效证件后准入。

项目秩序维护员管理制度范文项目秩序维护员管理制度第一章总则第一条为了保障项目现场的秩序和安全，维护项目的正常运行，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于本项目的所有秩序维护员，包括工作职责、权利和义务、管理要求等内容。

第三条秩序维护员是指在项目现场维护秩序和安全的工作人员。

第四条本制度的解释和修订权归项目管理方所有。

第二章工作职责第五条秩序维护员的主要职责是维护项目现场的秩序和安全，维护工程设备的正常工作、实施监督和管理。

第六条秩序维护员应当按照规定的时间到达工作岗位，认真履行工作职责，不得迟到早退。

第七条秩序维护员应当具备以下基本工作能力：1. 具备一定的安全知识和应急处理能力；2. 具备良好的沟通能力和团队合作精神；3. 具备主动服务意识和责任心；4. 具备基本的救护技能。

第八条秩序维护员的具体工作职责包括但不限于以下几个方面：1. 组织项目现场秩序维护，保障施工安全；2. 协助项目经理进行现场协调和监控，协助处理应急事件；3. 做好与相关部门的沟通和协调工作；4. 组织制定并执行项目秩序维护计划，确保工程区域的安全有序；5. 监督施工现场的操作规范，确保各项工程符合相关规定和标准。

第三章权利和义务第九条秩序维护员享有以下权利：1. 按期领取工资和福利待遇；2. 提出合理化建议，参与项目改进；3. 掌握施工管理信息，保证施工安全；4. 参加培训和学习，提升个人能力和技能。

第十条秩序维护员应当履行以下义务：1. 忠诚于企业，尊重企业的决策；2. 遵守企业规章制度，服从管理；3. 认真履行工作职责，高质量完成工作；4. 积极宣传企业形象，保护企业利益。

第四章管理要求第十一条项目管理方应当制定秩序维护员考核制度，包括正常表现奖励、违规行为的处罚规定等。

第十二条秩序维护员应当定期进行岗前培训，提升技能和知识水平。

第十三条项目管理方应当建立完善的工作日志和考勤制度，监督秩序维护员的工作。

第十四条秩序维护员应当积极参与安全生产教育和培训，增强安全意识和防范意识。

一、总则为加强秩序维护员的安全管理，保障秩序维护员的人身安全，确保工作环境的稳定和安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有秩序维护员及其相关管理人员。

三、职责与权限1. 秩序维护员职责：（1）负责公司内部秩序的维护，保障公司正常生产经营秩序；（2）负责对公司内部公共区域、设施进行巡查，确保安全无隐患；（3）负责对进入公司的人员、车辆进行登记、查验，维护公司大门秩序；（4）负责对突发事件进行处置，保障公司员工的生命财产安全；（5）负责执行公司各项规章制度，对违反规定的行为进行制止和纠正。

2. 管理人员职责：（1）负责秩序维护员的安全管理工作，制定和实施安全管理制度；（2）负责对秩序维护员进行安全教育和培训，提高其安全意识和应急处置能力；（3）负责对秩序维护员进行考核，确保其具备履行职责的能力；（4）负责对秩序维护员进行奖惩，激发其工作积极性。

四、安全教育与培训1. 公司应定期对秩序维护员进行安全教育和培训，使其了解安全知识、掌握安全技能，提高安全意识。

2. 新入职的秩序维护员应接受公司统一的安全教育培训，培训合格后方可上岗。

3. 公司应定期组织秩序维护员参加各类安全知识竞赛和应急演练，提高其应急处置能力。

五、安全检查与隐患排查1. 公司应定期对秩序维护员的工作区域进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

2. 秩序维护员应每日对工作区域进行巡查，发现安全隐患立即上报，并采取相应措施予以排除。

3. 管理人员应定期对秩序维护员的工作情况进行检查，确保其工作安全。

六、事故处理与报告1. 发生安全事故时，秩序维护员应立即采取应急措施，保障人员生命财产安全，并立即上报。

2. 管理人员应组织调查事故原因，查明责任，对事故责任者进行严肃处理。

3. 事故报告应及时、准确，内容包括事故时间、地点、原因、损失、处理措施等。

七、奖惩制度1. 对在工作中表现突出的秩序维护员，公司应给予表彰和奖励。

2. 对违反安全规定、造成安全事故的秩序维护员，公司应依法依规进行处罚。

秩序维护日常管理制度一、总则为加强单位内部管理，维护秩序，促进工作的顺利进行，特制定本制度。

二、管理原则1. 遵纪守法：全体员工必须遵守国家法律法规，严守纪律，坚持正当、合法的行为。

2. 保密原则：所有员工必须严守单位的商业机密，个人隐私等信息，不能泄露给外部人员。

3. 公平公正：管理必须公平公正，不偏袒任何一方，处理事务应当遵循公平原则。

4. 符合规章：员工必须遵守单位制定的各项规章制度，认真履行自己的职责。

三、工作责任1. 领导责任：单位领导要创设良好的工作环境，保障员工的权益，加强管理，促进工作的顺利进行。

2. 员工责任：员工要认真履行自己的工作职责，服从领导，积极配合，努力提高自身的业务水平。

3. 部门职责：各部门要协调合作，密切配合，确保工作的顺利进行。

四、管理办法1. 工作考核：部门领导每月对员工工作情况进行考核，对表现优秀的员工予以奖励，对表现不佳的员工进行纠正。

2. 会议制度：每周召开一次全体员工会议，传达公司最新政策，安排工作任务，解决工作中遇到的问题。

3. 培训制度：每年定期开展员工培训活动，提高员工业务水平，推动整个单位的发展。

4. 紧急处理：遇到紧急事件时，单位要及时组织应急处理，保证员工的人身安全和财产安全。

五、绩效考核1. 绩效考核标准：按照工作量，工作质量，工作态度等指标对员工进行绩效考核，形成绩效评定报告。

2. 绩效奖励：根据绩效评定报告，对绩效优秀的员工给予奖励，激励员工提高工作效率。

3. 不合格处理：对绩效不合格的员工进行提醒、警告等处理措施，必要时予以批评教育，直至辞退。

六、违纪处分1. 轻度违纪：迟到早退、无故缺勤、工作不认真等轻微行为，给予口头警告，书面检查等处理。

2. 中度违纪：恶意违反规定，损害单位利益的行为，给予适当惩罚，如降职、扣减奖金等处理。

3. 严重违纪：造成重大损失的行为，给予严重处理，包括辞退、追究法律责任等处理。

七、附则1. 本制度自颁布后实行，如有违反制度规定的行为，将受到相应处理。

宏伟物业管理处直接上级：秩序维护部主管岗位职责一、遵守国家法律及公司的规章制度，服从命令、听从指挥，坚决完成执勤任务。

二、按着装要求上岗，仪容严整，精神饱满，佩带上岗证，保持良好的精神面貌和形象。

并规范使用、认真维护所佩器械，严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，热情为业主(住户)服务，维护好本区域内安全，使道路平坦整洁、交通安全有序。

三、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位；服务客户，使用“请问”、“你好”、“谢谢”等文明用语；自然大方，遵守文明值勤的工作制度。

四、严格执行昼夜24小时执勤制度。

业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。

五、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、业主(住户)姓名及特征，熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材，懂得一般救护知识。

发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。

六、在领班的带领下，具体负责对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务和秩序维护工作。

七、具有自觉服务意识，无论是否在岗，只要看见客户有困难或需要帮助，应主动无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞，并拒收服务费或小费。

八、来访客人进入小区，必须先与业主电话联系，征得业主同意后放行。

对访客应热情、主动、礼貌、文明。

对违章业主应耐心说服其遵守小区的各项规章制度，坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。

九、装修施工人员要凭临时出入证进入小区。

禁止各类人员在小区内、公共场所前擅自做生意，严格禁止拾荒者、行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人生安全的违法乱纪行为。

十、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，凡小区内出现的异常情况均应及时报告，及时阻止，确保一方平安。

秩序维护员纪律一、遵守国家法律、法令及公司和秩序部制定的各项规章制度。

秩序维护员管理制度范文秩序维护员管理制度一、总则为了加强对秩序维护员的管理，提高公共秩序维护水平，促进社会和谐稳定，根据国家法律法规和有关规定，制定本管理制度。

二、职责与权限1. 秩序维护员的职责包括但不限于：(1) 维护公共秩序，防止违法犯罪行为的发生；(2) 协助公安机关维护社会治安；(3) 指导引导市民遵守公共秩序；(4) 组织协调应急事件处置等工作；(5) 定期维护巡逻值班设备及工具。

2. 秩序维护员的权限包括但不限于：(1) 要求市民遵守公共秩序；(2) 对发生的违法违规行为进行劝阻和制止；(3) 向公安机关举报违法犯罪行为；(4) 维持现场秩序，组织疏导人群；(5) 按照程序拘留现场违法行为人等。

三、岗位设置与人员招聘1. 秩序维护员岗位设置(1) 市级秩序维护员：承担对市区范围内的治安秩序维护和指导工作；(2) 区级秩序维护员：承担对行政区域内的治安秩序维护和指导工作。

2. 人员招聘(1) 秩序维护员应具备一定的法律知识和基本的组织协调能力；(2) 招聘时应注重职业道德和政治立场，确保招聘的人员廉洁自律；(3) 配备相应的技术培训和业务培训，提高维护秩序的能力。

四、考核与奖惩1. 考核内容(1) 工作表现：包括工作效率、工作态度和服务质量等方面；(2) 协作能力：包括与公安机关、居民委员会等单位的协调配合能力；(3) 自律意识：包括廉洁自律和遵守相关规章制度的情况。

2. 奖惩措施(1) 良好表现者可给予奖励，包括物质奖励、荣誉称号等；(2) 违反规定者可采取纪律处分，包括扣工资、停职等处罚措施；(3) 严重违纪者将被解除聘用关系，不得再次担任秩序维护员岗位。

五、培训与提升1. 初始培训(1) 在入职之前，新员工应接受有关法律法规、职责与权限等方面的基础培训；(2) 培训内容包括但不限于道德规范、应急处理等。

2. 在职培训(1) 岗位技能培训：不定期组织培训，提高秩序维护员的技术水平；(2) 法律法规培训：加强对法律法规变动的学习和宣传，确保秩序维护员的工作符合法律规定；(3) 公共服务技能培训：提升秩序维护员的服务态度和质量，提高市民满意度。

秩序维护管理制度【篇一：秩序维护管理制度】秩序维护员管理手册第一章总则第二条认真做好秩序维护管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条秩序维护人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合秩序维护人员工作。

第四条公司秩序维护勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由秩序维护部主管进行合理安排。

第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

第六条秩序维护当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人第二章秩序维护勤务工作职责第一条责任范围：适用于本公司各项目部第二条主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序维护工作制度,对职责范围内的秩序维护工作全面负责。

2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第三条岗位职责（一）秩序维护部主管的工作职责：负责秩序维护队伍的建设、兼职义务消防队长的职责，负责监督执行公司各项规章制度的落实，及时把每天所发生异常事件记录在册，并呈报给上级主管。

及时传达、落实上级命令。

具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的秩序维护人员，并对秩序维护人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与秩序维护人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

秩序维护主管对秩序维护岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出秩序维护人员的工作失误及不规范的行为。

第一章总则第一条为了加强秩序员队伍建设，规范秩序员行为，提高秩序维护管理水平，保障小区安全与和谐，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于小区秩序维护员。

第三条秩序员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本规章制度，服从上级管理，全心全意为业主服务。

第二章职责与权限第四条秩序员的主要职责：1. 负责小区的日常秩序维护，保障小区安全；2. 监督小区内业主遵守各项规章制度，维护小区环境；3. 协助处理小区内发生的突发事件；4. 维护业主与物业公司的合法权益；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条秩序员的权限：1. 对违反小区规章制度的行为进行制止、纠正；2. 对小区内发生的安全事故进行调查、处理；3. 向业主和物业公司反映小区存在的问题；4. 参与小区内各项安全、消防演练；5. 在必要时，可对违规人员进行暂扣物品等处理。

第三章任职资格与培训第六条秩序员应具备以下条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 具有良好的品行和职业道德；3. 身体健康，年龄在18至55周岁之间；4. 具有初中及以上学历；5. 具有秩序维护相关工作经验者优先。

第七条新入职秩序员应接受岗前培训，培训内容包括：1. 小区规章制度、安全知识、消防知识；2. 秩序维护技能、突发事件处理方法；3. 服务态度、沟通技巧等。

第四章工作要求与考核第八条秩序员应按照以下要求开展工作：1. 严格执行小区规章制度，维护小区秩序；2. 热情周到地为业主服务，树立良好的形象；3. 服从领导安排，团结协作，共同维护小区安全；4. 保守工作秘密，不得泄露业主隐私；5. 不得利用职务之便谋取私利。

第九条秩序员工作考核分为以下内容：1. 工作态度与责任心；2. 业务能力与工作效果；3. 团队协作与沟通能力；4. 业主满意度。

第五章奖励与处罚第十条对表现优秀的秩序员，给予以下奖励：1. 荣誉称号；2. 经济奖励；3. 晋升机会。

第十一条对违反本规章制度的秩序员，给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 离职。

秩序维护员管理规章制度一、基本要求为了更好地保证小区的安全，维护良好的物业秩序，让业主住得放心、舒心、安心，小区特制定了《秩序维护员管理规章制度》。

秩序维护员必须严格遵守本规章制度，认真履行工作职责，保证小区的安全和治安秩序。

二、秩序维护员的职责和权利1. 维护小区的治安秩序，对小区内不文明或违反物业规定的行为进行劝阻、制止，并及时向物业管理部门汇报；2. 积极开展巡逻工作，防止小区内发生盗窃、诈骗、欺诈等违法犯罪行为，及时报警并协助公安机关处理；3. 负责日常巡逻期间发现小区存在安全隐患或设备故障等问题时，及时上报物业管理部门协助处理；4. 与业主和居民保持良好的沟通与联系，了解业主和居民的意见和建议，及时反馈物业管理部门并协助物业解决问题；5. 对小区内的外来人员进行登记和监管，并调查核实他们的身份；6. 对小区内的车辆进行检查，对违停、乱停车辆进行制止和处罚，并保证小区内的车辆通行秩序；7. 协助物业管理部门组织开展小区的各项文明、公益活动，保护小区内的绿化环境和公共设施。

三、秩序维护员的管理1. 物业管理部门应为秩序维护员进行详细的培训，让他们充分了解任务和职责，学会处理突发事件和协调处理纠纷的能力；2. 秩序维护员应按照规定佩戴工作证件和标志，不得擅自更改和私自使用；3. 秩序维护员应遵守小区的作息时间，准时、准点到岗，不得迟到早退。

遇到特殊情况应提前请假并经过物业管理部门批准；4. 秩序维护员应保持良好形象，不得在工作中吸烟、喝酒或者涂写涂鸦等不良反社会行为；5. 物业管理部门应对秩序维护员进行定期考核，并记录其工作情况和表现，根据考核结果给予相应的奖励或惩罚。

四、秩序维护员的禁止行为1. 不得利用职权谋取私利或向业主索要礼品、好处等；2. 不得冒充警察或其他行政执法人员；3. 不得以打骂等方式进行执法和处置业主或居民的违规行为；4. 不得参与小区内的各种商业活动，并不得利用职务之便捞取私利；5. 不得泄露业主和居民的个人资料和隐私信息。

第一章总则第一条为加强秩序维护员的管理，保障写字楼、住宅小区等区域的正常秩序，维护业主、住户和工作人员的合法权益，特制定本制度。

第二条秩序维护员是维护区域秩序的重要力量，应具备较高的政治素质、职业道德和业务能力。

第三条本制度适用于本公司所有秩序维护员。

第二章基本要求第四条秩序维护员应具备以下基本条件：1. 具有中华人民共和国国籍，遵守国家法律法规；2. 年龄在18周岁以上，身体健康，具有完全民事行为能力；3. 具有良好的道德品质，无犯罪记录；4. 具备初中以上文化程度；5. 具有较强的责任心和服务意识。

第五条秩序维护员应遵守以下规定：1. 严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；2. 服从管理，听从指挥，忠于职守，坚守岗位；3. 廉洁奉公，不谋私利，树立良好的职业道德形象；4. 文明执勤，礼貌待人，维护区域和谐稳定；5. 严格执行岗位操作规程，确保区域安全。

第三章工作职责第六条秩序维护员的主要职责包括：1. 负责区域内的巡逻、检查、监控等工作，确保区域安全；2. 负责对进入区域的人员、车辆、物品进行登记、检查；3. 负责处理区域内的突发事件，协助公安机关处理刑事案件；4. 负责区域内的消防、防汛、防震等工作；5. 负责维护区域内的交通秩序，保障道路畅通；6. 负责协助业主、住户处理日常事务；7. 完成公司交办的其他工作任务。

第四章工作纪律第七条秩序维护员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守作息时间，按时上下班；2. 不得擅离职守，不得迟到、早退；3. 不得在工作时间饮酒、吸烟、打牌、下棋等；4. 不得利用工作之便谋取私利；5. 不得泄露公司机密；6. 不得在区域内私拉乱接电线、乱贴乱画等；7. 不得接受业主、住户的宴请、馈赠等。

第五章奖励与处罚第八条对表现突出的秩序维护员，给予表彰和奖励。

第九条对违反本制度的秩序维护员，给予批评教育、经济处罚、降职、解聘等处理。

第六章附则第十条本制度由公司秩序管理部门负责解释。

秩序维护员管理规章制度第一章总则第一条为有效管理与规范秩序维护员工作行为，根据相关法律法规，制定本管理规章制度。

第二条本管理规章制度适用于所有秩序维护员。

第三条秩序维护员应该具有相应的职业素养和道德修养，以维护正常秩序、保障公共安全为己任，履行好工作职责。

第四条秩序维护员遵循国家法律法规，做到守法、守纪、守职、守信，自觉维护公共场所秩序，服务群众，不得滥用职权、徇私舞弊、任意执法和横蛮行事。

第五条秩序维护员必须认真学习法律、法规、业务知识和职业道德，提高综合素质，定期参加培训。

第二章工作职责第六条秩序维护员应主要从事以下工作：1.维护公共场所秩序，依法处置违法违规行为。

2.做好巡逻、防控、刑事案件保护等工作。

3.协助有关部门进行安全管理，保障公共安全。

4.协助处理突发事件、应急情况。

5.协助参与重大活动安全保卫工作。

第七条秩序维护员应保持良好的工作形象，着装整齐、举止文明，依照规定佩戴工作证件。

第八条秩序维护员必须遵守工作纪律，具体工作任务由上级部门指派或下达通知。

第九条秩序维护员在工作中发现违法违规行为要及时制止、处理，并报告相关部门。

第三章维护秩序第十条秩序维护员在工作中要遵守法律、法规，严禁以暴力手段对待群众，不得滥用职权，擅自私刑或虐待群众。

第十一条秩序维护员在处理违法行为时，应当依法予以制止、执法和处理，不能超越权限。

第十二条秩序维护员在工作中要遵守职业道德，不得索取、收受财物和违法违规利益，不能以权谋私，徇私舞弊。

第四章工作纪律第十四条秩序维护员上班期间严禁迟到、早退、旷工、旷课，离岗必须经过合理安排和审批。

第十五条秩序维护员必须服从上班期间安排的各项任务，严禁私自离岗、玩手机、看书等与工作无关的行为。

第十六条秩序维护员必须保管好工作装备，不得擅自挪用、私自买卖。

第十七条秩序维护员必须遵守保密规定，不得泄露工作秘密和处理案件信息。

第十八条秩序维护员要积极参加培训，提高业务技能和专业素养。