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第一章旅游心理学概述与理论基础 1.1879年，冯特在德国的莱比锡大学用实验的手段来研究心理现象，标志着科学心理学的诞生。
2.普通心理学：研究人的心理现象发生、发展及其变化规律的科学。
第二章旅游者的感知觉1.感觉的含义：在心理学上，感觉就是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
感觉只负责接收、传递、整合信息，不能解释信息。
2.感觉的规律：（1）感受性（感觉阈限）感受性：感受性就是人体对于外界刺激强度及其变化的感受能力。
不同的感觉器官有不同的感受能力，不同的人，其感觉能力是不一样的。
感觉阈限：是指在刺激情境下感觉经验产生与否的界限。
绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激量。
差别感觉阈限：能识别两个刺激之间的最小差别量。
（2）适应性：是指刺激物对感受器官持续作用，使感觉器官的敏捷性发生变化的现象。
（3）对比性：是指同一感觉器官在接受不同刺激时会产生感觉的对比现象。
感觉的对比分为：同时对比和继时对比（4）联觉：是指一种感觉见而引起另一种感觉的心理现象。
3.知觉的特征：（1）选择性：主体对作用于自身的客观事物总是有选择地以其中的少数事物作为知觉的对象。
（2）理解性：根据主体的知识经验对感知的刺激物进行加工处理，并用概念的形式把它们表示出来。
（3）整体性：虽然事物有多种属性，由不同部分构成，但是人们并不把知觉对象感知为个别的、孤立的几个部分，而倾向于把它们组合为一个整体。
（4）恒常性：当知觉条件在一定范围内改变时，而知觉的印象仍然保持相对不变。
4. 影响旅游知觉的因素：客观因素：（1）旅游对象的组合（2）旅游对象和背景的对比（3）旅游对象的活动变化（4）新奇独特的刺激物（5）他人的言语提示主观因素：（1）兴趣（2）需要与动机（3）个性（4）情绪（5）知识与经验（6）生理条件（7）社会阶层 5. 旅游者对旅游条件的知觉：（1）旅游者对旅游时间的知觉（2）旅游者对旅游距离的知觉（3）旅游者对旅游交通的知觉（4）旅游者对旅游点的知觉（5）旅游者对旅游服务的知觉6. 旅游风险知觉的种类：（1）功能风险（2）资金风险（3）社会风险（4）心理风险（5）安全风险（6）时间风险7. 风险知觉产生的原因：（1）购买目标不明确（2）购买报酬不确定（3）缺乏旅游经验（4）信息不充分（5）相关群体的影响8. 消除风险的方法：旅游者减少风险的方法：（1）广泛搜集信息，认真比较衡量（2）重复购买相同的旅游产品（3）适当降低对旅游产品的期望（4）寻求高价格，购买名牌旅游产品旅游企业降低风险的对策：（1）做好提醒工作（2）树立自身良好形象（3）注重广告和口碑的宣传（4）兑现承诺（5）注重与客人直接沟通9. 社会知觉：是对人的知觉，它是影响人际关系的建立和活动效果的重要因素。
旅游心理学-旅游者的知觉引言旅游是人们常常选择的一种休闲方式，它不仅是一种体验新事物的方式，同时也是一种心理上的追求。
在进行旅行的过程中，旅游者的知觉起着非常重要的作用。
知觉是指通过感官对信息进行处理和解释的过程，它影响着旅游者对环境的感知和体验。
因此，研究旅游者的知觉对于理解他们的行为和需求具有重要意义。
本文旨在探讨旅游者的知觉在旅游心理学中的作用以及影响因素。
旅游者的知觉在旅游心理学中的作用旅游者的知觉在旅游心理学中起着至关重要的作用。
首先，知觉决定了旅游者对旅游景点的感知和体验。
旅游者通过感知环境中的信息，如景观、氛围和文化等，来构建对旅游目的地的认知和情感体验。
例如，当旅游者将目光投向美丽的自然风景时，他们的感官被刺激，从而产生积极的情感。
此外，知觉还决定了旅游者对服务质量的感知。
旅游者对旅游目的地提供的服务质量的感知直接影响着他们对旅游体验的满意程度和再次选择的意愿。
其次，知觉还可以影响旅游者的决策过程。
旅游者在选择旅游目的地、旅游交通工具和旅游活动等方面会受到知觉的影响。
旅游目的地的形象、声誉以及与旅游目的地相关的信息等都会影响旅游者对不同选择的知觉。
因此，了解旅游者的知觉对于旅游目的地的市场定位和推广活动至关重要。
影响旅游者的知觉的因素旅游者的知觉受到多种因素的影响。
以下是一些常见的因素：1.个体差异：个体的感知能力和经验可能导致对同一刺激的不同知觉。
不同人对于景点的感知和体验可能会有所不同，这取决于他们的个人喜好、文化背景和旅游经验等。
例如，对于一个山地地区，一个喜欢户外活动的人可能会对其有较高的期望和积极的感知，而一个更喜欢城市生活的人可能对其产生较低的兴趣和较差的感知。
2.环境因素：旅游者所处的环境也会影响其知觉。
包括景点的设计、布局和装饰等都会对旅游者的知觉产生影响。
例如，一个良好的景点布局和环境设计可以增强旅游者对景点的积极感知，使他们更加舒适和愉快地体验旅游活动。
3.个人态度和情感：旅游者的个人态度和情感状态也会影响其对旅游目的地的知觉。
第二章旅游者感知教学目标：知识与技能目标：1、了解心理认知过程所包含的内容2、掌握感觉、知觉的概念及其特征过程与方法目标：培养学生理性认识感觉、知觉的能力，能够科学地看待人的心理认知过程。
情感态度与价值观：提高学生运用自己的感觉和知觉正确认识客观事物的能力，树立正确的价值观。
重点难点：重点：感觉的概念、分类及规律，知觉的概念和特性，感觉与知觉的区别与联系，难点：知觉的特性教学方法：讲授法，探究法，PPT演示，课堂讨论新课导入：第一节感觉人类的一切心理活动都是以认知过程为基础的，而感知觉是认知过程的开始。
旅游者对旅游目的地的认识和审美判断，也是以感觉和知觉为基础的，不同的人面临相同的风景会产生不同的旅游感知觉反应。
因此，要理解人们的旅游行为，就要首先懂得感知觉。
旅游经营者做广告，搞宣传，及旅游产品开发，实际上都是通过影响人们的感知觉进而影响旅游者对旅游产品的评价及旅游态度。
一、感觉日常生活中，我们常常会说到“感觉”这个词，如“我对他的感觉不太好” “我感觉完成这项任务挺困难的”等等，这里的“感觉”的意思是“觉得” ，与心理学的专有名词“感觉”的意思并不相同。
1.感觉的概念：在心理学中，感觉是指人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
2.感觉的功能感觉在人类的生活中具有非常重要的作用。
首先，感觉是人们认识世界的开端。
通过感觉，人们既能认识外界事物的颜色、明度、气味、软硬等属性，也能认识自己机体的状态，如饥、渴等，从而有效地进行自我调节。
借助于感觉获得的信息，人们可以进行更复杂的知觉、记忆、思维等活动，从而更好地反映客观世界。
其次，感觉是维持正常心理活动的重要保障。
实验表明，在动物个体发育的早期进行感觉剥夺，会使动物的感觉功能产生严重缺陷；人类也无法长时间忍受全部或部分感觉剥夺。
感觉剥夺会使人的思维过程混乱，出现幻觉，注意力不能集中，甚至还会有严重的心理障碍。
3、感觉的分类（外部感觉、内部感觉）外部感觉是由外部刺激作用于感觉器官所引起的感觉，包括视觉、听觉、味觉和皮肤感觉（触觉、温度觉、痛觉）；内部感觉是由来自身体内部的刺激所引起的感觉，包括运动觉、平衡觉、机体觉（又叫内脏感觉，包括饿，胀、渴、窒息、恶心等感觉）（1）视觉：很多商家在广告设计、营业场所的设置及产品包装上·都非常倚重视觉因素。
