博物馆志愿者相关管理制度

博物馆志愿者管理制度第一篇嗨，亲爱的小伙伴们！今天咱们来聊聊咱们博物馆志愿者的管理制度哈。

咱们博物馆能有今天这么棒，志愿者们功不可没呀！所以呢，为了让咱们这个大家庭更温馨、更有秩序，就有了这些个管理制度。

先说报名这事儿，只要你有一颗热爱博物馆、热爱文化的心，都可以来报名。

但是得认真填好申请表哦，让我们知道你的热情和能力。

成为志愿者之后，咱们可是有培训的哟！别担心，不会很枯燥，就是让你更了解博物馆的那些宝贝和背后的故事，这样你才能更好地给大家讲解。

还有哦，咱们志愿者之间要团结友爱，互相帮助。

谁要是遇到不懂的问题，大家一起出出主意。

呢，咱们这个管理制度就是为了让大家能在博物馆里开开心心地服务，一起把博物馆变得更美好！第二篇嘿，小伙伴们！今天来给大家讲讲咱们博物馆志愿者的管理制度哟！想成为咱们的志愿者，那得真心喜欢博物馆，愿意为大家服务。

报名的时候，把你的想法和特长都告诉我们。

一旦加入了，培训可少不了。

别害怕，就是让你更懂咱们博物馆的魅力所在，这样你跟别人介绍的时候就能说得头头是道啦。

服务期间，要记住遵守时间，可别迟到早退，不然大家会着急的。

穿着也要整洁大方，毕竟代表着咱们博物馆的形象嘛。

和游客交流的时候，要有耐心，要亲切，让他们感受到咱们的热情。

要是遇到难题，别慌张，找其他志愿者或者工作人员帮忙。

咱们是一个团队，要互相支持，一起进步。

谁有了好主意，别藏着掖着，大家一起分享。

当然啦，表现优秀的志愿者，会得到大大的肯定和奖励。

要是不小心犯错了，也别担心，及时改正就好。

咱们的目标就是让每一个来博物馆的人都能收获满满，都能感受到咱们的爱和用心。

让我们一起努力吧！。

汕头博物馆志愿者章程第一章总则第一条为了加强汕头博物馆的志愿者队伍建设，发挥志愿者在博物馆社会教育和文化交流中的作用，特制定本章程。

第二条汕头博物馆志愿者活动遵循自愿、无偿、有偿、公益、服务原则，根据汕头博物馆的实际情况，制定具体的活动计划和项目。

第三条志愿者指在博物馆事务中自愿参与，并为博物馆提供无偿或有偿服务的人员。

志愿者根据实际情况分为普通志愿者和专业志愿者。

第四条汕头博物馆志愿者章程是志愿者与博物馆之间的约定，志愿者在参与活动前需仔细阅读并签订相关志愿者承诺书。

第二章志愿者的权利与义务第五条志愿者有权获得博物馆提供的相关培训、教育和技能提升机会，参观博物馆的展览和文物。

第六条志愿者有权享受相应的保险和福利待遇。

第七条志愿者有义务履行交办的任务，积极参与志愿服务活动，保持活动期间的良好形象和言行。

第八条志愿者有义务保守博物馆的机密信息，不得在未经授权的情况下透露给他人。

第九条志愿者有义务服从博物馆的管理和指挥，听从工作人员的安排和指导。

第十条志愿者有权利提出对志愿活动计划、组织和工作环境的意见和建议，博物馆应认真对待并及时改进。

第十一条博物馆应为志愿者提供必要的工作场所、设施和培训条件，确保志愿者的工作安全和合法权益。

第三章志愿服务管理第十二条志愿者的招募、培训、管理等工作由博物馆的专门机构或部门负责。

第十三条博物馆应制定志愿者工作手册，明确志愿者的岗位职责和行为规范。

第十四条博物馆应建立志愿者档案，记录志愿者的参与情况、培训记录和表彰奖励等。

第十五条博物馆应定期组织志愿者培训和交流活动，提升志愿者的专业素质和服务水平。

第十六条博物馆应将志愿者引入志愿者管理体系，并根据其积极参与和贡献情况进行评估和奖励。

第十七条博物馆应确保志愿者的参与权利和受益权益，为志愿者提供志愿服务认证和相关证书。

第四章附则第十八条本章程自公布之日起施行。

第十九条对于本章程中未涉及的事项，可根据实际情况进行补充和完善。

天津博物馆志愿者管理试行办法天津博物馆志愿者管理试行办法的具体内容是怎么样的呢?下文是天津博物馆志愿者管理试行办法，欢迎阅读!天津博物馆志愿者管理试行办法完整版第一章总则一、天津博物馆天津博物馆负责制定天津博物馆志愿者章程和章程细则。

天津博物馆有管理志愿者组织的责任和义务。

二、天津博物馆宣教部天津博物馆宣教部代表天津博物馆管理天津博物馆志愿者，制定、修改志愿者章程和志愿者章程细则，负责志愿者招聘、培训、管理等各项事务。

天津博物馆宣教部任命工作人员代表天津博物馆负责具体工作。

第二章天津博物馆志愿者应具备以下条件：一、年龄在18周岁以上，具有独立民事行为能力，身心健康;具有大专、或相当于大专以上的文化程度。

二、具有奉献精神，热心社会公益事业，愿意利用自己的业余时间无偿为公众提供服务;三、热爱博物馆事业，具有博物馆藏品和天津历史文化的基础知识，能够使用普通话或其它规范语言;四、具有充裕的自由支配时间，能够按时至博物馆从事志愿者工作。

五、遵守天津博物馆及天津博物馆志愿者的各项规章制度，服从天津博物馆的任务分配和安排。

第三章招聘流程每年的招募时间为五月中旬，具体时间会通过天津博物馆官方网站及志愿者博客等渠道公布。

报名流程如下：一、填写报名表二、面谈(面试)三、实习志愿者：基础培训与实习(背讲解词一个月时间)，共二个月。

四、正式志愿者：二个月实习期满并考核通过，授予正式志愿工作证。

第四章培训流程一、天津博物馆的整体概况介绍二、天津博物馆志愿者相关管理制度的介绍三、讲解接待技巧的初步培训四、志愿工作心得分享：由馆内资深志愿者与新进者分享他在博物馆做志愿者的心得和经验五、志愿者授证仪式第五章考核奖励办法一、志愿者必须按照天津博物馆提供讲解词的内容进行讲解，不得擅自增减。

二、首次参加志愿者考核者须经过知识问题及展厅实地讲解两项，合格者方可成为天津博物馆正式志愿者，并颁发天津博物馆志愿者手册，每次来馆必须携带。

三、每年年终将对志愿者进行考核评定，评定内容主要分为：服务时间、讲解场次、督导巡视组评定及观众意见等方面，综合成绩最高者将获得当年优秀志愿者称号，并天津博物馆颁发优秀志愿者证书。

博物馆志愿者管理博物馆是人们了解历史、文化和艺术的重要场所。

为了保持博物馆的正常运营和提供良好的参观体验，许多博物馆都依靠志愿者的帮助和支持。

博物馆志愿者管理是确保志愿者能够充分发挥作用、与博物馆工作团队紧密配合的重要环节。

本文将就博物馆志愿者管理进行探讨。

一、招募与选拔博物馆志愿者招募是保证志愿者队伍充足的第一步。

博物馆可以通过多种渠道进行招募，如互联网、社交媒体、学校合作等。

招募时应明确志愿者的基本要求，如年龄限制、学历背景等，并提供简单的申请表格供有意愿者填写。

选拔志愿者时，博物馆可进行面试或面谈，以了解志愿者的兴趣、动机和相关经验。

在面试过程中，可以向志愿者介绍博物馆的历史、使命和工作内容，以确保志愿者对博物馆有所了解，并能够与博物馆共同发展。

二、培训与引导博物馆志愿者在开始工作之前需要接受一定的培训，以熟悉博物馆的展览内容、安全规章制度和服务标准等。

培训内容可以包括博物馆的历史背景、文物保护知识、解说技巧等。

培训形式可以灵活多样，包括面对面培训、线上培训以及实践操作等。

除了基础培训，博物馆还应该提供志愿者引导手册和相关资料，供志愿者随时查阅和参考。

引导手册可以包含志愿者工作职责、常见问题解答和紧急情况处理等内容，帮助志愿者更好的履行职责。

三、任务分配与管理博物馆应根据志愿者的兴趣、专长和时间等因素，合理分配任务。

任务可以包括参观解说、文物保护、参观引导等。

在任务分配过程中，博物馆需与志愿者充分沟通，确保任务的合理性和志愿者的愿望匹配。

为了更好的管理志愿者，博物馆可以设立志愿者管理小组或委员会，负责志愿者管理工作。

管理小组可以负责统筹志愿者工作安排、考勤记录、奖励制度等，以确保志愿者工作的顺利进行。

四、激励与奖励博物馆要给予志愿者足够的尊重和激励，以保持其积极性和主动性。

可以设立志愿者荣誉称号、表彰窗口等方式，表彰和奖励优秀志愿者的贡献。

此外，博物馆还可以组织志愿者交流会、培训学习等活动，增进志愿者之间的交流与合作。

博物馆管理办法志愿者招募和管理制度一、引言博物馆作为文化传承和教育普及的重要场所，扮演着不可替代的角色。

志愿者在博物馆中发挥着重要的作用，为博物馆的运营和发展提供了宝贵的帮助。

为了更好地招募、培训和管理博物馆志愿者，制定博物馆管理办法中的志愿者招募和管理制度至关重要。

二、志愿者招募制度1. 招募需求规划博物馆在每年初制定志愿者招募需求计划，明确各部门、各岗位志愿者人数的需求和类型。

2. 招募渠道博物馆通过多种渠道进行志愿者招募，包括网站、社交媒体、学校、社区等。

3. 招募条件和要求博物馆明确招募志愿者的条件和要求，包括年龄、学历、兴趣爱好等。

4. 招募流程博物馆将志愿者招募流程分为申请、面试、培训和背景调查等环节，确保招募的志愿者具备相应的素质和能力。

三、志愿者管理制度1. 岗位设置和分工博物馆根据工作需求划分志愿者不同的岗位，并明确岗位职责和分工。

2. 培训与指导博物馆为志愿者提供必要的培训和指导，包括博物馆相关知识、展览解说、服务礼仪等。

3. 工作时间和考勤制度博物馆制定志愿者工作时间表，并要求志愿者按时到岗，同时建立考勤制度进行管理。

4. 绩效评估和奖惩机制博物馆建立志愿者绩效评估机制，根据志愿者工作表现进行评估，并根据评估结果给予相应的奖励或处罚。

5. 非公开信息保护博物馆要求志愿者对博物馆的非公开信息保密，确保博物馆的安全和信誉。

6. 志愿者权益保障博物馆要保障志愿者的合法权益，包括工作安全、工作环境、人身安全等。

四、志愿者培训制度1. 培训内容博物馆为志愿者提供全面的培训内容，包括博物馆历史、文物保护、展览解说等。

2. 培训形式博物馆采取多种形式进行志愿者培训，包括讲座、研讨会、实践操作等。

3. 培训周期博物馆制定志愿者培训周期，确保志愿者具备必要的专业知识和技能。

4. 培训评估博物馆对志愿者培训进行评估，了解培训的效果，并根据评估结果进行改进和调整。

五、志愿者激励机制1. 表彰和奖励博物馆对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，包括荣誉称号、奖金或其他实物奖励。

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一、总则。

1. 为了加强博物馆志愿者的管理，保障志愿者的权益，提高志愿服务的质量，根据相关法律法规和博物馆的实际情况，制定本制度。

历史艺术博物馆志愿者工作细则
作为历史艺术博物馆的志愿者，您将有幸与博物馆的专业人员一起工作，了解并参与到博物馆的日常运营中。

志愿者的主要职责是帮助博物馆提供高质量的服务，并帮助访客更好地了解展览和文物。

以下是您需要了解的详细工作细则：
一、志愿者的资质要求
1.对历史和艺术感兴趣，具有相关知识背景和基本的学术水平；
2.热爱博物馆事业，具备良好的沟通和服务意识；
3.具备较强的学习能力、理解能力和团队合作能力；
4.年满18周岁，身体健康、无不良习惯。

二、志愿者的职责和任务
1.协助博物馆工作人员进行文物的整理、保护和展示工作；
3.组织并参与博物馆的活动和展览策划；
4.参与专题研究、学术讲座的准备和组织；
5.协助管理博物馆馆内秩序和安全；
6.其他博物馆工作人员安排的任务。

三、工作时间和工作制度
1.每周工作时间为16小时，具体工作时间根据博物馆的实际需要而定；
2.志愿者需按时到达工作岗位，并保持良好的工作状态；
3.志愿者需要按照博物馆的规定着装，保持整洁和得体；
4.如有特殊原因不能参加工作，应提前向博物馆请假，并提供假条或
请假原因；
5.志愿者需遵守博物馆的各项规章制度，如有违反将承担相应的责任。

四、志愿者的待遇
1.志愿者将获得博物馆的志愿者工作证和工作证明，作为工作的凭证；
2.志愿者将有机会接触到丰富的历史文化资源，扩展自己的知识面；
3.志愿者将得到博物馆专业人员的指导和培训，提升自己的专业水平；
4.博物馆将根据志愿者的贡献和表现，给予合理的借阅、参观和其他
额外的权益。

陕西博物馆志愿者管理评价制度范本一、服务职责1、志愿者可以根据自己的专业特长向晋中市博物馆的观众提供中文或外文讲解服务。

要求志愿者了解晋中市博物馆总体概况及场馆功能区域路线，熟悉掌握展厅各个单元的陈列内容。

热情耐心为观众指点参观路线和信息咨询，及时劝导观众不文明行为。

2、博物馆如发现志愿者所提供的服务不符合馆方需要，或者是其服务表现被顾客投诉2次以上，那志愿服务会随时被终止。

3、所有的志愿者必须认真填写志愿者服务时间表，内容包括服务开始时间，终止时间和可以参与志愿服务的时间安排。

表格一旦填妥，就应该严格按照所填内容计划个人时间。

严格遵守志愿者考勤制度。

4、志愿者要求配合晋中市博物馆相关工作。

如：展览宣传，定期将相关展览宣传资料带进社区或校区，并进行相关的宣传工作。

5、志愿者是不计报酬地为公益性组织进行服务的人们。

在工作人员的监督指导下，按照预先制订的服务规章进行服务。

志愿者必须按照博物馆所规定的志愿服务工作程序进行服务，遵守博物馆规定的所有规章制度。

6、晋中市博物馆社教部将每年对志愿者的工作进行总结评比，并对“优秀志愿者”进行表彰。

二、考勤制度1、上岗服务前要签到，离岗前要记录当天工作时间及备注特殊情况。

2、参加服务前，应提前1日告知博物馆工作人员。

如临时有事必须缺席，要及时请假。

3、每年将根据出勤情况、服务质量、业务水平等方面，评选出“优秀志愿者”进行表彰。

4、凡出现以下情况，博物馆将酌情处理或取消志愿讲解员资格：（1）每个月服务时间累计低于4个小时。

（2）服务态度欠佳或出现严重工作失误。

（3）有违反法律或损害博物馆形象的行为。

三、工作规范1、遵守博物馆各项规章制度，服从管理。

2、统一佩戴胸牌，注重文明用语，主动帮助有残疾智障的观众.3、爱护博物馆设施，自觉维护环境卫生。

4、若发现有观众有不文明行为或违反规定时，有义务和责任上前劝阻，如劝阻无效可报告工作人员处理。

5、工作期间注意自身安全。

如遇到突发安全事件要立即报告工作人员，不得擅自处置。

博物馆志愿者服务章程第一章总则第一条为了加强博物馆的公共服务和社会教育，充分发挥志愿者在提升博物馆服务质量和效率方面的作用，特制定本博物馆志愿者服务章程。

第二条本章程适用于所有参与博物馆志愿者服务的个人和组织。

第三条志愿者服务的目标是为博物馆的观众提供优质、便捷、友好的参观体验，同时促进公众对博物馆的了解和关注，推动博物馆的发展和社会教育的普及。

第四条志愿者服务的原则是自愿、无偿、互助、和谐、普及、回馈。

第五条博物馆将为志愿者提供必要的培训和指导，确保他们具备相应的知识和技能，更好地履行自己的义务和责任。

第二章志愿者的权利和义务第六条志愿者有权享受博物馆提供的指导、培训、交流和感谢的服务。

第七条志愿者有权要求博物馆提供安全、健康的工作环境和必要的设备和工具。

第八条志愿者有义务合理安排时间、提供真实信息、遵守服务规则、尊重博物馆的权威、保守志愿者服务的秘密。

第九条志愿者应根据需要参加博物馆的培训和交流，提高自身的素质和能力。

第十条志愿者应服从博物馆的安排和指导，并及时将相关情况向博物馆汇报。

第三章志愿者服务的内容和方式第十二条志愿者可根据自己的特长和兴趣选择相应的服务项目，博物馆将根据实际需要进行分配。

第十三条志愿者服务的方式可以是常规的、定期的，也可以是临时的、非常规的。

第十四条志愿者服务的时间按照双方的协商来确定，博物馆应尽量满足志愿者的需求和合理的时间安排。

第四章志愿者服务的管理第十五条博物馆将成立专门的志愿者服务管理团队，负责志愿者服务工作的组织、协调、管理和评估。

第十六条志愿者服务管理团队应拟定志愿者服务计划，制定相关的服务标准和流程，并组织培训和交流活动。

第十七条博物馆将建立健全的志愿者服务档案，记录志愿者的基本信息、服务经历和表现等。

第十八条志愿者服务管理团队应根据志愿者的表现进行评估和奖励，公布优秀志愿者名单并给予适当的表彰和奖励。

第五章附则第十九条本章程的解释权归博物馆所有，博物馆有权对本章程进行修改和解释。