现代物流企业营销战略.doc

物流企业营销方案随着经济全球化的深入发展和电子商务的兴起，现代物流企业的竞争愈发激烈。

如何制定一套有效的营销方案，提高企业的市场竞争力，成为所有物流企业急需解决的问题。

本文将从产品定位、市场调研、渠道选择、品牌营销以及客户关系等方面展开论述，为物流企业制定一套实用的营销方案。

一、产品定位物流企业的产品是提供运输、仓储等一系列物流服务，因此产品定位是非常重要的一步。

物流企业可以依据市场的需求，确定自身的定位。

例如，有的物流企业可以定位为高效、快捷的运输服务提供者，而有的可以定位为专注于冷链运输的企业。

通过明确产品定位，可以更好地满足不同客户群体的需求，并提供特色化的服务，从而在市场中有较好的竞争优势。

二、市场调研一套成功的物流企业营销方案必须建立在全面深入的市场调研基础之上。

通过市场调研，企业可以了解目标市场的特点、竞争情况和潜在需求等信息，为制定营销战略提供依据。

市场调研可以通过多种方式进行，例如分析市场数据、观察竞争对手的行为、采访潜在客户等等。

只有深入了解市场，物流企业才能精准地定位自己，找准切入点，提供符合市场需求的服务。

三、渠道选择物流企业的渠道选择直接决定了企业的营销效果。

传统的渠道包括线下销售和授权经销商，现代的渠道包括线上电商平台和自有网站。

在渠道选择上，物流企业应根据自身产品特点和目标市场情况做出合理的判断。

例如，针对大型企业客户，可以通过建立自有网站和企业内部销售团队，与客户进行直接沟通；而对于个体客户和小微企业，可以选择与电商平台合作，提供一站式的物流解决方案。

合理选择渠道，可以降低企业的销售成本，提高销售效率。

四、品牌营销品牌是物流企业的核心竞争力之一。

通过品牌的营销，可以塑造企业的形象，树立行业口碑，吸引潜在客户。

在品牌策划上，物流企业可以通过以下几个方面进行营销。

1. 建立专业形象：物流企业应展示自身的专业水平和资质，例如获得ISO9001认证、荣获行业奖项等。

通过展示专业形象，可以增加客户对企业的信任和认可度。

中国物流企业的战略营销模式浅析谭帅大连理工大学【摘要】本文介绍了战略营销模式的特点以及不同的流派，结合中国物流行业的现状，对中国物流企业战略营销模式的选择提供了一定的建议。

【关键词】物流战略营销战略营销指的是在传统的营销基础上发展而来的，它包括了著名的４。

ｓ理论组成要素—产品、价格、渠道、促销等。

但是在战略层面，战略营销对传统的营销有了比较大的突破。

战略营销的立足点是市场。

它强调不断适应经营环境的变化以及重视顾客不断变动的需求，让顾客对企业的服务有着更高的满意度。

战略营销是二十世纪八十年代市场营销学科一个重要的学科，中国学者对战略营销起步相对较晚，直到上世纪九十年代才开始陆陆续续有学者进行研究。

战略营销的出现使企业的营销有了新的发展方向，为企业的发展提供了新的思维。

一、我国物流企业的现状分析最近几年，物流在我国取得飞速的发展，物流行业已经成为国民经济的重要部分。

依据国家统计局数据，２０１０年前１０月，我国货物物流的总价值高达１００万亿元，为国民经济的发展起到了重大的作用。

然而，相对于西方发达国家而言，我国的物流行业整体发展比较滞后，物流成本居高不下。

据统计，在我国物流成本占整体成本的百分之一十八，是欧美发达国家的两倍，从这个角度来看，我国落后的物流业发展削弱了我国国民经济的整体竞争力，对我国产业结构调整带来不利的影响。

随着我国入世过渡期的结束，外资物流企业纷纷抢滩中国市场。

凭借其规模和专业化的优势，在国内市场取得了一定的竞争优势，而我国物流企业明显缺乏足够的竞争力。

从整体层面来看，我国第三方物流发展还是处于一个比较落后的状况，大多数企业都有自己的物流业务，专业性较弱。

市场上存在的第三方物流企业也是规模较小，在与国外的竞争中明显处于弱势地位。

中国物流市场发展较为迅速，市场空间非常广阔，这是我国物流企业发展的最大优势。

随着市场分工的不断深入，专业化的第三方物流已经逐渐成为物流发展方向的首选。

为了在迅速发展的市场中站稳脚跟。

5年第6期总第期&信息决策（下半月刊）经济全球化背景下我国物流企业的营销战略□肖建军摘要本文分析了经济全球化背景下国内物流企业的营销现状，并应用STP 营销理论研究物流企业的市场细分、目标市场选择和市场定位等营销战略问题，提出了适合我国物流企业的CIS 营销战略，“一对一”营销和关系营销等建议。

关键词全球化物流企业营销战略中图分类号：C93文献标识码：A一、经济全球化给我国物流业机遇和挑战随着经济全球化的不断深化，特别是我国加入WTO 以后，取消了制造业的分销权限制和服务行业进入中国市场的限制，使我国物流企业面临着国外物流企业的挑战。

当然，也为我国物流业的发展提供了机遇。

（一）我国物流业发展面临的机遇。

首先，经济全球化加快了各种资源在全世界范围的流动，许多跨国公司把我国作为生产制造中心，扩大了物流市场总需求量。

目前，我国大约有70万家物流服务行业公司，有关专家预测，到2010年中国物流行业的产值将达到900000亿元人民币。

其次，我国物流企业与国际接轨，将加快我国物流业的产业化进程。

经济全球化使我国物流企业置身于更加开放和竞争更加激烈的市场环境当中。

近年来，国际知名物流企业纷纷进入我国物流市场。

国际知名物流企业在我国的高效物流运作，给我国物流企业提供了具有重要参考价值的经验和模式。

我国物流企业在物流基础设施运营、物流服务配合、物流技术系统等方面与国际知名物流企业的合作，特别是学习和掌握国际先进的物流服务模式和盈利模式，可以大大提高我国物流企业的盈利能力，从而加快我国物流业的产业化进程。

（二）物流业面临严峻的挑战。

随着经济全球化的不断深化，国际知名物流企业不断进入我国物流市场，我国物流企业也面临着激烈的竞争，竞争的加剧使我国物流市场面临重新洗牌的格局。

跨国公司的物流业务80%以上是交给国外物流公司去做的。

国外物流公司将凭借手中的合同和订单来整合国内的物流资源。

外资进入我国物流市场的重点领域是国际物流和国内高技术附加值物流的采购、供应链管理项目以及物流信息、快速运输、多式联运等业务，而这些正是我国物流业发展的薄弱环节和今后发展的方向。

物流市场营销策略物流市场营销策略一、物流营销基础概述（一）物流营销概念营销物流，是指在营销活动过程中，产品经过计划、预测、储存、订购、运输和签收等流转服务活动最终到达顾客手中，同时又将顾客的需求和相关产品信息反向传递给企业的循环过程。

营销物流是一个全新的概念，也是市场需求链和企业供应链的交集中最具活力的环节。

它的使命是围绕市场需求，计划最可能的供应，在最有效和最经济的成本前提下，为顾客提供满意的产品和服务。

物流营销是价值链系统的新表现形式，它整合了企业内外部后勤，协调控制生产与输出，执行和优化营销活动的产品服务，最终使企业以客户需求为“第一动力”，持续而健康地推动企业良性发展，不断降低成本、扩大利润。

（二）物流营销原则1、注重规模原则。

物流业产生效益取决于它的规模，所以进行市场营销时，首先要确定某个客户或某几个客户的物流需求具有一定的规模，才去为他们设计有特色的物流服务。

2、注重合作原则。

现代物流的特点要求在更大的范围内进行资源的合理配置，因此物流企业本身并不一定必须拥有完成物流业的所有功能。

物流企业只有做好自身的核心物流业务，而将其他业务交给别的物流企业完成，才能取得更大的物流效益。

所以，物流营销还应该包括与其他物流企业进行联合的工作。

3、注重回报原则。

对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。

一方面，追求回报是营销发展的动力；另一方面，回报是维持市场关系的必要条件。

物流企业要满足客户物流需求，为客户提供价值。

因此，物流营销目标必须注重产出，注重物流企业在营销活动中的回报。

（三）物流营销特点1、瞄准消费者需求。

物流企业首先要了解、研究、分析消费者的需要与欲求，而不是先考虑企业能提供什么样的物流服务。

现在有许多企业开始大规模兴建自己的物流中心，分拨中心等，然而一些较成功的物流企业却不愿意过多地把资金和精力放在物流设施的建设上，他们主要致力于对物流市场的分析和开发，争取做到有的放矢。

现代物流企业的战略定位和营销模式分析第一章：引言物流是商品流通过程中的关键环节，现代物流企业不断发展壮大，为各行各业提供了全方位、精准化的服务。

面对激烈的市场竞争，现代物流企业需要制定合理的战略定位和营销模式，以应对市场变化和顾客需求的不断变化。

本文将从实例出发，通过对现代物流企业的战略定位和营销模式进行分析，为企业未来的发展提供一些实用性的参考。

第二章：现代物流企业的战略定位2.1 制定差异化战略现代物流企业要制定差异化战略，将自己与竞争对手区分开来，以便获得更多的市场份额。

可以从市场定位和产品特性两个方面来实现差异化：- 市场定位：现代物流企业可以根据不同的市场需求，定位自己为高端、中端或者低端市场。

例如，京东物流以“宁夏园林全球物流”和“智慧城市物流”为核心战略，力图成为家电、服装、医药、生鲜等物流市场的重要服务商。

- 产品特性：现代物流企业可以通过不同的物流产品特性来与竞争对手区分开来。

例如，顺丰物流致力于做到时效性和物流质量的完美结合，并构建了顺丰绿色无界的物流基础设施；韵达物流则以“智慧物流”为核心战略，致力于拓展“不同平台+不同场景”下的商业服务。

2.2 选择合适的服务范围现代物流企业需要选择合适的服务范围，以便更好地发挥自身优势和应对市场需求。

通常可以从以下几个方面来确定服务范围：- 区域范围：现代物流企业可以确定其所服务的地域范围。

例如，圆通速递、中通快递等快递企业的服务范围一般为全国，但有些省份和地区并不会进行覆盖；- 服务种类：现代物流企业可以根据不同的产品服务类型，确定自己的服务范围。

顺丰速运根据时效性的不同，提供标准和次晨特惠服务等；- 行业分类：现代物流企业可以根据行业进行分类，如快递、仓储、配送等。

不同行业对应不同服务范围。

第三章：现代物流企业的营销模式3.1 选取合适的营销策略现代物流企业的营销策略应该根据目标市场和市场环境来选择。

常用的营销策略包括：- 产品定位：根据不同的市场需求，对物流产品进行不同的定位，以满足不同顾客的需求。

中国第三方物流企业营销策略的选择(一)服务市场的细分与服务定位策略调查研究发现，我国的第三方物流服务企业在现有规模和服务技术水平相对都不高的情况下，首先应该针对一个或少数几个物流服务细分市场去开创和发展自己的业务。

例如，山东省某第三方物流服务企业的营销策略组合设计提出：该公司现阶段首先应打入和开拓家电的成品配送物流服务市场，在站稳脚跟并取得经验后，再进一步开发为商业企业提供分销配送的物流服务市场。

因为家电生产企业的成品物流服务相对比较规范，定制化程度不高；而商业企业的分销配送物流服务的定制化程度较高，其物流服务的要求与运营复杂程度也较高，有些还需要具备特定的运输车辆和仓储设施条件(如冷冻设备与设施)。

(二)物流服务的营销组合由于物流服务的特殊性，如仍以4Ps作为物流服务的营销组合框架，势必产生相当的局限性，物流服务的营销组合应是7Ps。

1．产品物流服务产品所必须考虑的是提供服务的范围、服务质量和服务水准，同时还应注意的事项有公司品牌、保证及售后服务等。

在产品因素中，最重要的工作有：(1)正确区分核心服务、便利服务与助销服务。

物流企业还应根据自身优势、竞争状况和客户需求，在运输、仓储、信息集成、存货管理、订单处理、物料采购等核心功能的基础上进行服务延伸，即在核心功能的基础上对货主的需求细分再细分，对服务品种创新再创新的过程，也是对制造商的经营运作参与再参与的过程，是学习的过程；(2)注重物流服务的质量。

在制造业产品的营销中，产品的质量与产品如何获得没有太多的关系，但是在服务产品营销中，服务质量不仅同服务提供者有关，而且同提供过程的质量有关，物流专业性服务尤其如此。

因为顾客判断质量的高低不仅要看它的技术质量，还看它的经营质量。

2．定价价格方面要考虑的因素包括：价格水平、折扣、佣金、付款方式和信用，价格与物流服务质量间的关系，在许多服务价格的细部组合中，是重要的考察对象。

例如：价格策略的正确与否将影响到物流活动的广度和深度以及其顺畅性。

建立现代公司物流战略建立现代公司物流战略’ law of logistics management on developing in fifty years, setsout from the logistics management’s current situation of the Chinese enterprises, and put forward several laws suitable to enterprisesof our country. Then on the basis of this analyze, the author putforward some views on strategy of the modern enterprise logistics. Keyword: logistics of enterprises strategy management making oflogistics E-business1.美国公司物流五十年美国作为较早进入工业化的国家，对于公司物流管理的研究从 50 年月就开始了。

到今日，不论是理论仍是方法，都已经形成了一整套完美的系统。

我们研究美国公司物流 50 年的发展历史，从中找寻一些规律，总结一些经验，对于我们的公司提高物流管理水平不无裨益。

美国公司物流的演化发展大概可分为分别管理、功能管理、内部一体化和外面一体化 4 个阶段。

分别管理阶段 (60 年月从前 )在 60 年月从前，大部分的美国公司对于物流的管理很单薄，甚至忽略这方面的管理。

物流的各项职能被分别在公司的各个职能部门中，造成原来连续的物流过程被隔裂开来。

而各部门有限的职责使得管理者常常只追求本部门效率的提高，不行能顾及整个组织范围内成本的降低。

物流业务发生的成本归进了各个不一样的成本中心，很难综共计算出物流成本的确实水平，公司成本居高不下。

历时 20 年的功能管理阶段 (60 年月到 70 年月 )进入 60 年月后，好多公司为了进行有效的成本集中管理，将物流管理分为物质管理和配送管理两个功能部分。

浅谈物流服务营销策略摘要随着国际经济一体化和物流全球化的发展给物流企业带来很多机遇和挑战，加强和实施物流服务营销战略是物流企业参与市场竞争、建立核心竞争力的需要，也是提高自身效率、提升品牌、创造客户忠诚度和客户满意度的前提。

现代物流企业在为顾客提供物流服务的过程中，应当在物流活动的每一个环节都注入服务的理念，把提高服务质量放在首位，物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分，从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发，制定和实施科学的服务营销策略，优化和创新营销组合，方能在激励的竞争中赢得优势。

关键词物流服务营销营销组合竞争力 swot分析中图分类号：f253 文献标识码：a一、物流服务营销的理念物流企业的基本服务是运输、储存、配送、包装、流通加工、物流系统设计和网络化物流服务系统设计等，服务的目的是为了满足内部和外部顾客，以最高的质量，最快的速度，更大的安全感，最佳的效益，从质量和安全，时间和效益，节约和控制等多方面满足顾客需求，提高本企业的市场竞争力，获得最大的经营效率。

二、物流服务营销新的发展科技的进步推动着物流服务不断向前发展，使得一些新的物流服务运作策略和服务的新领域不断涌现。

（一）快速响应物流。

现代社会中，时间已经成为企业获取竞争力的一个重要的因素，物流与时间密切相关，缩短货物在仓库的时间或使用同样的运输工具下减少产品的运输时间可以减少物流服务的成本，同样缩短客户的订货提前期可以提高物流服务水平，赢得顾客满意。

快速响应物流有两种相应的策略：延迟策略和jit策略。

延迟策略：延迟是一种减小风险的策略，处于供应链前端的工厂生产平台类和模块化的产品，使产品的组装和成型延迟到最后环节减少库存总量，存货时间短，提高了客户响应。

jit策略：jit的理念最初在日本的丰田公司产生的，其基本的思想是：在必要的时间，对必要的产品从事必要量的生产或经营jit 的管理就是在物流管理中通过消除供应过程中非增值的环节，减少备货时间，在准确的时间，在准确的地点，向客户准确的提供产品。

一、选题简介、意义与背景1.1选题背景\研究背景当前我国物流行业机遇与挑战并存。

随着经济全球化和信息技术的发展，现代物流在经济发展中的重要性日益突出。

我国经济持续快速发展和对外开放的不断大为物流行业带来了巨大的发展空间，据中国物流信息中心预计，中国社会物流总规模处于快速增长阶段，但同时我们也应当看见到，目前国内的物流企业正在“红海”中挣扎。

在竞争残酷的“红海”中脱颖而出，开创自己的“蓝海”，是我国物流企业面临的一大挑战。

德邦物流是一家集公路、铁路、包装、轿车托运、长途搬家、仓储为一体的第三方物流服务性企业，拥有2-30吨车辆有600余台，可调度车辆近2000余台，并配有超过13000平方米的标准大型仓库和近16000平方米的场地免费为长期客户仓储。

承接全国各地整车零担货物运输等货运服务。

每晚8-10点准时发车，误时免收全程运费。

提供门到门点到点的服务，一票到底，保价货物货损、货丢按保价赔偿。

随着国内物流业的竞争加剧，对于物流企业营销策略的研究很有必要，因此本文以德邦物流为研究对象。

对其营销策略进行深入的研究。

以期为我国物流企业的发展提供一些参考。

1.2 研究内容1）通过对物流及营销策略相关文献进行深入来对其理论知识掌握较好。

2）运用SWOT分析方法，分析德邦物流发展的优势、劣势、竞争力。

3）利用4P理论来分析德邦物流的营销策略1.3 研究目的及意义1.3.1 研究目的1.3.2 研究意义物流作为生产性服务业重要的组成部分，对国民经济的发展有着重要的战略意义。

近年来，物流业的兴起和快速发展，更是带动了物流产业和物流企业的发展，同时也带来了诸多问题，这对物流业的竞争主体提出了新要求。

作为中国本土经营速递物流业务的大型物流企业，德邦物流在其中的活动空间巨大，也因承担相应的责任。

将营销策略理论与快递业发展有机结合起来，根据快递业务市场环境分析，制定德邦物流营销策略，能进一步丰富和完善营销策略的内容。

因为德邦物流在业界具有一定的地位，因此针对他存在的问题提出一些营销策略的改进可以能对其他的物流公司起到一定的借鉴意义，进而促进物流业的整体进步。