急诊绿色通道开放标准

急诊就诊病人绿色通道开通处置流程绿色通道开通制度一、绿色通道开通的背景与意义急诊病人绿色通道是指为了满足急救病人尽快得到医疗救治的需要，开通的一种特殊的就诊通道。

绿色通道的开通对于提高急救效率、保护患者生命安全具有十分重要的意义。

下面将介绍急诊病人绿色通道开通的制度和处置流程。

1.开通范围（1）适用对象：一般社区居民、职工、学生等居民群众。

（2）特殊对象：行动不便、急救重要性较高的患者（老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等）。

2.办理程序（1）特殊对象：行动不便、急救重要性较高的患者（老年人、妇女、儿童、残疾人、孕妇等）可由家属提前一天致电预约挂号，留下病人的基本信息，医院会在挂号系统中为其开通绿色通道。

（2）普通病人：初次就诊选择急诊科就诊，进行常规的挂号和登记即可。

3.常规手续（2）进行挂号：根据挂号号码安排医生接诊。

三、绿色通道处置流程1.抵达急诊科急救车将患者送到急诊科时，医护人员应配合急救人员，将患者迅速转移到急诊科具体的绿色通道处置区。

2.诊断判断医生根据患者情况进行初步检查和诊断判断，将患者分为绿、黄、红三个等级，确定患者的优先级。

3.快速就诊或观察绿色通道的病人一般病情较轻，可以进行快速就诊或观察。

医生根据患者的症状和初步诊断，制定相应的医疗方案。

4.急救措施如果患者病情较重，需要进行急救措施，医护人员应立即执行。

5.检查治疗根据患者症状和情况，医生会针对不同的病人进行相应的检查和治疗，以确定准确的诊断。

6.转诊或住院如果病情较重或需要进一步检查和治疗的患者，医生会根据情况进行转诊或住院。

7.办理出院对于治疗完毕或病情好转的患者，医生会通知患者进行出院手续。

四、注意事项1.绿色通道适用于急救病人，非急救病人不得擅自使用绿色通道，以免影响急诊效率。

2.医院应及时公布绿色通道开通的范围和要求，让广大市民有所了解。

3.医院应设立专门的人员负责绿色通道的日常管理和服务，提高急救的效率和质量。

急诊科绿色通道管理制度急诊科是医院中最重要的门诊科室之一，其功能是为病情紧急的患者提供迅速、高效的医疗服务。

为了更好地满足患者的急诊需求，我们医院制定了急诊科绿色通道管理制度，旨在确保急诊患者的优先就医，提高就诊效率，优化服务质量。

该制度如下：1. 资质认定和标识为了使患者能够准确辨认绿色通道，我们将对急诊科绿色通道的开通进行公示，并在相关区域设置明显的标识牌。

只有急诊科资格认定的医生和护士，以及被授权的医护人员才能进入急诊科绿色通道。

2. 急诊科绿色通道的范围急诊科绿色通道适用于病情急迫、需要紧急处理的患者，如心肺复苏、严重创伤、中风等重症病患。

急诊科绿色通道还包括孕妇、老年人、儿童等特殊人群，以及需要使用急救药品、急诊设备的患者。

3. 接诊流程患者到达急诊科后，将在接待台进行简要登记，并说明病情的严重程度。

医院将根据患者的状况进行初步筛查，并根据病情判断是否由绿色通道接诊。

若患者符合绿色通道接诊条件，将由专门的医护人员负责引导患者进入急诊科绿色通道就诊。

4. 优先挂号和检查排队在急诊科绿色通道，患者将享受优先挂号和检查排队的权益。

医护人员将尽快完成患者的各项相关手续，并将其纳入高优先级的医疗服务流程。

同时，医院将提供足够的急诊医疗设备和药品，以确保患者获得迅速有效的治疗。

5. 快速就诊和治疗急诊科绿色通道将提供一流的医疗团队和设备，并优化医护流程，以确保患者迅速就诊和治疗。

医院将合理调配医生和护士，确保每位患者获得及时专业的诊疗服务。

6. 审查和评估为了确保急诊科绿色通道管理制度的有效实施，医院将进行定期的审查和评估。

这包括对患者就诊流程的监督，对医务人员的培训和考核，以及对绿色通道设施和服务质量的检查。

急诊科绿色通道管理制度的实施，将大大提高急诊科的工作效率，缓解就诊压力，提升患者满意度。

我们将不断完善该制度，以更好地服务于广大患者，提供高质量的医疗服务。

同时，我们也呼吁患者和家属理解和支持急诊科绿色通道管理制度，共同营造良好的就诊环境。

医院急诊绿色通道制度（一）为确保急诊急危重症患者得到快速、有序、安全、有效的临床救治，最大程度争取抢救时间，提高抢救成功率，医院建立急诊绿色通道制度。

（二）本制度所称“绿色通道”，指医院在抢救急危重症患者时为抢救其生命而设置的畅通的诊疗流程。

（三）须进入急诊绿色通道的患者指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（<6小时）危及生命的急危重症患者。

包括但不仅限于:1.急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性、气胸、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。

2.气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等。

3.急性冠脉综合征、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血休克严重哮喘持续状态消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒等。

4.宫外孕大出血、产科大出血等。

5.消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症。

6.群体性（3人以上）伤、病、中毒等情况。

7.其他严重创伤或危及患者生命的疾病。

8.由“120”“110”及政府相关部门送来的无姓名（不知姓名）无家属、无治疗经费的“三无”人员且符合前述条件须紧急处理的。

（四）处理原则1.先抢救生命，后办理相关手续。

2.保证急诊服务及时、安全、便捷、有效，到辅助科室进行检查、转科等需要离开科室时，应有医护人员陪同。

（五）处置流程1.院前急救院前急救医师接受任务到达现场后对患者进行评估、初步救治，危重患者及时向院内急诊科通报，尽快转运回医院。

在转运过程中将患者病情电话告知急诊科值班医师，作好人员、仪器设备、药物等抢救准备。

2.院内抢救（1）患者到达急诊科，医护人员立即给予及时处理。

（2）首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，规范下达医嘱。

（3）会诊医师到达急诊科进行会诊，详细了解病情、认真查体提出处理意见；患者转科诊治时，及时转科治疗。

（4）经外科医师评估，病情危重，需要紧急施行抢救手术时，快速作好术前准备，尽早实施手术。

（5）多发性损伤或多脏器病变等特殊患者，必要时请示医疗管理部门医疗总值班，及时组织多学科联合诊疗，根据诊疗意见，有可能威胁到患者生命最主要的疾病所属专业科室负责接收患者，并组织抢救。

急诊“绿色通道”管理制度为了确保急诊危重病人得到有效的医疗救治，最大限度争取抢救的时间，进一步提高危重病人的抢救成功率，保证急诊绿色通道畅通，各科室必须对进入急诊绿色通道救治的病人提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

一、急诊绿色通道服务的范围1.心跳呼吸骤停病人2.昏迷病人3.休克病人4.严重心律失常病人5.急性重要脏器功能衰竭病人6.各种急性中毒病人7.急危重孕产妇8.其它急症而有生命危险的病人二、急诊绿色通道救治的基本要求L以抢救生命为原则，先救治，后交费。

2.急诊科接诊发现有上述情况时，须立即报告医生，进入“急诊绿色通道”救治程序，护士在病人全部医疗文书上盖上“急诊”印章。

急诊科医生根据初步判断，尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施、进行各种相关检查的口头或书面医嘱。

急诊科护士尽快准确执行。

3.严格执行首诊负责制。

首诊医生要执行对病人的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时陪同病人进行检查或转送病人的任务。

4.急诊科应根据病人病情，及时报告医务科、护理部，必要时组织医院各种急诊抢救小组参加抢救。

5.对需住院、紧急手术或血液净化治疗的病人，急诊科应及时与相关科室联系，并由医生或护士护送到达，并当面完成与下一个科室的病人病情的交接工作。

6.对需做各种辅助检查确诊的危重病人，必须由医生或护理人员陪同，边抢救、边检查。

7.各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据处方、用血及辅助检查申请单上急诊科“急诊”印章，优先为病人提供服务，如优先付款，优先检查、优先治疗、优先使用电梯等。

8.各科室值班人员（包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等）接到急诊科急会诊或其它紧急请求后，必须于10分种内到达急诊科或请求地点。

9.收费处及药房分别设置急诊收款及急诊取药窗口，接到盖有“急诊”的处方和辅助检查申请单时，应在5分钟内完成收费、8分钟内完成取药工作。

10.各辅助检查科室须及时接受标本和病人。

急诊科绿色通道制度随着社会进步和人口快速增长，城市化进程推动了医疗服务需求的增加。

然而，急诊科作为医院中最关键的门户之一，却时常面临着拥挤和时间紧迫的困境。

为了提高急诊科的效率和质量，急诊科绿色通道制度应运而生。

本文将探讨急诊科绿色通道制度的背景、实施意义及具体措施，旨在为医院提供参考和借鉴。

一、背景急诊科作为医院中负责抢救和应对各类急重症的科室，常常承受着巨大的工作压力。

随着医疗服务需求的增加和患者预约就医观念的缺失，患者的大量涌入导致急诊科拥堵和等待时间过长的问题日益凸显。

因此，建立急诊科绿色通道制度势在必行。

二、实施意义1. 提高急救效率：急诊科绿色通道制度的实施可以确保急救患者的快速救治，减少等待时间和病情恶化风险，提高急救效率。

2. 解决急诊科拥堵问题：通过绿色通道制度，可以引导低危急诊患者选择就近门诊或平时就医，减轻急诊科压力，改善医疗资源利用情况。

3. 提升患者满意度：急诊科绿色通道制度的实施可以缓解患者焦虑、恐慌的心理状态，提高患者满意度，增强医院的口碑和信誉。

4. 实现资源优化配置：通过绿色通道制度，可以将急救资源更大程度地用于真正需要急救的重症患者，合理分流和利用医疗资源，提高医疗效益。

三、具体措施1. 制定绿色通道准入标准：医院应根据本地实际情况，结合医疗资源供需状况和患者就医规范，制定并公布绿色通道准入标准，明确适用范围。

2. 分流队伍管理：急诊科应设立专门的分流队伍，由经验丰富的医生、护士组成，根据患者病情和就诊需求进行分流，将非急诊患者引导至普通门诊，从源头上减轻急诊科的压力。

3. 资源优化配置：医院应通过完善信息系统建设，实现急救资源的科学分配和动态调配，避免资源浪费和滞留，提高急救效率。

4. 宣传教育：医院应积极利用宣传媒体和社区渠道，加强对绿色通道制度的宣传，普及绿色通道准则和就医规范，引导患者正确就医，提高就医效率和资源利用率。

总结：急诊科绿色通道制度的实施，对于提高急救效率、解决急诊科拥堵、提升患者满意度和实现资源优化配置具有重要意义。

急诊绿色通道管理制度急诊绿色通道指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。

一、绿色通道救治范围（开放标准）各种危重症需立即抢救患者。

需要进入急救绿色通道的病人是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内危及病人生命。

1、急性脑血管病（急性脑出血或急性大面积脑梗塞）2、急性心血管疾病（急性心力衰竭、严重心律失常、高血压危象、急性心肌梗塞等）；3、严重呼吸困难（急性左心衰、哮喘持续状态、气管异物、自发性或损伤性气胸、肺栓塞等）；4、急性大出血疾病（大咳血、上消化道大出血、子宫功能性大出血、凝血机制障碍致组织或器官大出血、外伤性大出血等）；5、急腹症（需紧急手术的）；6、急性休克、昏迷；7、严重急性中毒；8、抽搐、癫痫持续状态9、其他经专家认定属于急诊抢救范围的病情。

二、急诊绿色通道的程序1、病人到达急诊科后，由分诊护士将病人送入抢救室，并立即完成病人合适体位的摆放、吸氧、开通监护仪进行监护，并完成第一次生命体征监测（T、P、R、Bp） 、建立静脉通道、采取血液标本（常规、生化、凝血和交叉配血标本）备用，建立病人抢救病历。

首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素、下达抢救医嘱、下达会诊医嘱、下达检查医嘱、下达手术医嘱。

所有医嘱可下达口头医嘱，由护士记录并复述，医生确认后执行。

2、伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），尽可能留取病人有效证件抵押，在急诊抢救、治疗、用药、检查等由急诊值班医生在申请单，处方上盖“急诊绿色通道”专用章，在药局、检验、放射线、收款处急诊窗口办理，各相关科室凭“急诊绿色通道”专用章优先办理，保证在最短时间内完成检查治疗项目并及时反馈检查结果，麻醉科提供手术平台，注“急诊绿色通道”收治的病人如病情严重，仍按照先救治后交费的原则给予救治，办理入院时在入院通知单上盖有“急诊绿色通道”专用章，送病人到病房时，跟病房值班的护士做好交接班，确认“三无” 病人， 所有经费经审核后报医务部和主管领导审批，由医院支出、不扣相关科室成本。

急诊绿色通道管理规定一、绿色通道服务的范围1.直接危及生命的各科急危重疾病(如脑梗、心梗、多发伤复合伤、各种原因引起的循环呼吸骤停、休克、昏迷、大出血、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭等)。

2.无家属陪同且需要急诊处理的患者。

3.无法确定身份(如弱智且无陪同人员等)且需要急诊处理的患者。

4.突发事件，对社会影响力较大事件中的患者。

5.见义勇为的受伤者。

二、绿色通道救治的基本要求1.以抢救生命为原则，先救治，后结算。

2.急诊科护士接诊时，如发现符合“绿色通道”服务范围的患者，须立即报告医生，由接诊医生决定是否开通绿色通道。

一旦开通绿色通道，即实行“二先二后”的规定(即先救治处置，后挂号交费;先入院抢救，后交费办手续)。

化验、检查、输血、用药、住院等由护士在相关医疗文书上盖“绿色通道”专用章，各有关临床、医技科室及后勤部门必须根据医嘱单、输血及辅助检查申请单上急诊科“绿色通道”专用章，优先为患者提供服务，如优先检查、优先取药、优先治疗、优先使用电梯等快捷的服务。

3.急诊科医生接诊“绿色通道”的病人时，应根据初步的病情判断，尽快下达建立静脉通道、监测生命体征、进行各种救治措施及各种相关检查的口头或书面医嘱。

急诊科护士核对后及时执行。

4.严格执行首诊负责制。

首诊医生负责对患者的抢救、向上级医生或科主任报告、组织会诊、完成各种医疗文书、必要时与护士共同护送患者进行检查或转送等任务。

5.各科室值班人员(包括医生、护士、医技、药剂、后勤维修保障人员等)应保持通讯畅通，接到急诊科急会诊或其它紧急请求后，必须于____分种内到达急诊科或请求地点。

____对需做各种急诊辅助检查的危重患者，必须由护理人员陪同，必要时与医师共同护送，准备必要的抢救设施和药品，边抢救、边检查。

____对需住院、紧急手术等治疗的患者，急诊科应及时与相关科室联系，根据病情准备必要的抢救设施和药品，由护士护送或与医师共同护送，并与接收科室进行患者病情及病历资料的当面交接工作。

“绿色通道”制度医院急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“通道”的伤员提供、有序、有效的安全的诊疗服务。

一、绿色通道的范围1.休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危者2.无家属陪同且须急诊处理的患者3.无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者4.其他可开通绿色通道的情况（如群体伤或群体性中毒事件等）二、绿色通道的措施1.由接诊医师决定患者是否开通绿色通道的服务，办公时间上报医务科，非正常办公时间上报总值班。

2.急诊科实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于5分钟内到达会诊地点。

3.伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“二先二后”（即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续），各有关临床、医技科室及后勤部门（如电梯、住院收费处、事务中心等）必须优先为患者提供快捷的服务。

4.安排护工实行二十四小时服务，负责迎、送伤员和入院后有关检查、交费、取药、手续办理的陪护和帮助服务。

5.全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿患者，或对“绿色通道”的呼叫不应答。

对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。

6.凡遇到涉及多科的伤病员，原则上由对患者生命威胁最大的疾病的主管科室收治，如有争议，急诊科医师有权裁决，必要时会同医务科或总值班协商解决。

三、绿色通道的程序1.在急诊科处置的患者，办公时间由主管医师汇报医务科，非正常办公时间汇报总值班后开通绿色通道服务，同时在处方、检查申请单上加盖《XX县中医院绿色通道》专用章，家属凭处方、检查申请单接受检查，领取药物。

所产生的费用事后由急诊科负责催讨。

2.绿色通道患者原则上应在急诊室就地安置抢救，需转入住院时，由主管医师填写《XX县中医院急诊绿色通道审批单》及住院单。

办公时间由医务科审批，非办公时间由总值班核实审批，急诊收费处办理入院手续。

医院急诊绿色通道管理制度
是为了提高急诊患者就诊速度与效率，解决患者急需看病的问题而设立的一种管理制度。

以下是医院急诊绿色通道管理制度的主要内容：
1. 定义急诊绿色通道：急诊绿色通道是为了满足急需看病患者的需求，在保证正常医疗秩序的前提下，将其优先安排就诊的通道。

2. 确定急诊绿色通道适用人群：急诊绿色通道适用于具备以下条件的患者：急诊患者，如心绞痛、心肌梗死、溺水、中暑、急性肾衰竭等危急病例；年龄较大或体弱多病的老年患者；急救车辆或医疗救护车送达的病患等。

3. 责任科室和医务人员：设立专门的急诊绿色通道责任科室，由该科室的医务人员负责管理和协调绿色通道的相关工作。

4. 绿色通道的标识和区域划分：医院内设立急诊绿色通道的标识牌，明确标示通道的方向和范围，避免混乱和误导。

5. 绿色通道的流程和服务：患者到达医院后，应主动向服务人员申请急诊绿色通道服务，服务人员进行初步判断后，引导患者进入绿色通道，优先完成挂号、检查、问诊、诊断和治疗等流程。

6. 绿色通道的管理与考核：医院需要建立绿色通道服务质量考核机制，定期对责任科室的医务人员进行考核，确保绿色通道服务质量的稳定和提升。

7. 绿色通道的宣传和推广：医院需通过宣传和推广，向患者和社会公众普及急诊绿色通道的相关政策和信息，提高患者对绿色通道的知晓度和利用率。

急诊绿色通道管理制度的实施可以有效提高急诊患者的就诊效率，并更好地服务于那些急需看病的患者，减轻患者的病痛和困扰。

同时，医院也需要加强管理和监督，确保绿色通道的正常运行和服务质量的稳定提升。

急诊绿色通道流程及管理制度急诊绿色通道管理制度一、急救绿色通道抢救范围:所有生命体征不稳定的患者或预见可能出现危及生命的各类急、危、重患者。

包括但不限于下列疾病:(一）急性创伤引起的体表开裂出血、开放性骨折、内脏破裂出血、颅脑出血、高压性气胸、眼外伤、气道异物、急性中毒、电击伤等及其他可能危及生命的创伤。

(二)急性心肌梗塞、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等.(三)宫外孕大出血、产科大出血。

二、绿色通道医护人员应具备高度责任心和时间就是生命的观念。

对进入绿色通道患者,各类医护人员应提供便捷、高效的服务。

三、急诊科设有24小时专职导(分）诊人员,包括护士和急救员,随时准备接收急危重患者入急诊抢救室抢救.值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。

四、对绿色通道抢救的患者，值班医师必须尊重家属的知情权，及时告知病情及变化,根据病情发给病重或病危通知,并请书面签字。

五、为保证抢救及时,对绿色通道抢救患者的各类有创操作，遵循生命权高于知情同意权原则,值班医师按照国家有关规定和实际情况进行。

六、抢救病历应由相关医护人员根据实际情况书写完整并妥善保管。

七、急诊科值班医护人员及其他相关工作人员必须对急危重患者全力抢救,不得以任何理由推诿、延误患者的诊疗。

八、遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务科(夜间、节假日报告总值班）,确保绿色通道畅通，下列情况下必须汇报:(一)严重工伤、重大交通事故、涉及法律纠纷的患者,大批中毒、法定传染病或灾情患者。

(二）病情危重需开通绿色通道,但无家属、无治疗费患者。

(三)重大手术、重大脏器切除、截肢患者。

九、对各临床专业科室的要求:(一)全院临床科室要对急诊患者提供7×2４小时服务;医院各专业临床科室医师在接到急诊科呼叫后,必须10分钟内赶到急诊科，不得延误;（二)对于需要住院的患者，各临床科室不得以任何理由拒收、推诿;涉及多个专业、多个科室的患者,需住院时要以第一诊断专业科室首先收住;（三)患者在检查、转运途中须有相关专业医师全程陪同．十、对辅助科室的要求:（一）医院各辅助科室必须为急诊患者提供7×24小时便捷、优质服务,执行急诊优先原则.（二)化验室:必须２4小时为急诊患者的血常规、尿常规、便常规、血生化、血气等常用检查项目提供服务,如遇抢救患者，要求检验医师亲自到床边采集血样。