2023年收银审核员《收银审核员技师》考试历年真题摘选附带答案

选择题：在收银审核工作中，以下哪项不属于防止收银差错的措施？A. 定期培训收银员，提高业务技能B. 采用先进的收银设备和系统C. 允许收银员在忙碌时估算找零金额（正确答案）D. 设立复核机制，对收银结果进行二次核对收银审核员在处理顾客投诉时，首先应做的是？A. 立即为顾客提供退款或换货服务B. 耐心倾听顾客投诉内容，并做详细记录（正确答案）C. 辩解并说明收银过程无错误D. 直接转交给上级处理以下哪项是收银审核员在日常工作中必须遵守的职业道德？A. 利用职务之便为自己或他人谋取私利B. 对顾客的支付信息保密，不泄露给第三方（正确答案）C. 在收银过程中随意更改商品价格D. 对待不同顾客采取不同收银标准在进行收银审核时，发现收银员误收了假币，以下处理措施正确的是？A. 责骂收银员并要求其赔偿B. 立即报警并追回假币（正确答案）C. 将假币留存作为教训D. 自行将假币销毁收银审核员在交接班时，应重点交接的内容不包括？A. 当日收银总额和明细B. 收银过程中遇到的特殊情况和问题（正确答案）C. 未解决的顾客投诉或纠纷D. 收银设备和系统的运行状态以下哪项是收银审核员提高工作效率的有效方法？A. 减少复核环节，以节省时间B. 采用快捷键和批量处理功能（正确答案）C. 随意更改收银流程以适应个人习惯D. 忽略一些不重要的收银细节收银审核员在处理大额交易时，应特别注意的是？A. 交易速度，以节省顾客时间B. 核对顾客身份信息和交易真实性（正确答案）C. 直接为顾客提供便捷的支付方式D. 减少与顾客的交流，以免打扰顾客以下哪项不属于收银审核员的职业发展规划内容？A. 提升专业技能和知识B. 定期参加职业培训和学习（正确答案）C. 寻求更高的职位晋升D. 转行从事与收银无关的工作在收银审核工作中，遇到系统故障导致无法正常收银时，收银审核员应首先做的是？A. 立即通知顾客并解释情况，引导顾客使用其他支付方式B. 尝试自行修复系统故障（正确答案）C. 放弃收银工作，等待系统故障恢复D. 责骂系统故障，抱怨给工作带来不便。

收银审核员技师考试试卷选择题及答案第一章收银工作概述 1、收银审核员的基本职责：A、收取业务费、经营费B、掌握防伪技能C、操作收银机D、开具、管理发票E、管理现金与票据 2、收银审核员的素质要求：A、遵纪守法、自身廉洁B、收银机操作技术过硬C、对伪币及伪票据鉴别能力强D、点钞速度快且准确E、熟悉款项收取各种结算方式和开具发票及处理作废发票F、有高度的服务意识、服务心理、语言技巧、动作技巧 3、收银审核员的语言标准：A、使用标准的普通话B、语言流利，口齿清楚C、音速、音量适中，声调柔和D、用语礼貌、文明 4、收银审核员的语言技巧：语气和蔼、语法正确、逻辑合理。

5、世界上最早的收银机是1879年由美国的詹敏斯·利迪和约翰·利迪兄弟制造的。

6、POS终端系统的优点：A、收款迅速正确B、支持多种付款方式C、可统计业绩、为管理服务D、结帐精确，杜绝舞弊 7、常见13位数字条形码的含义为：A、第1-3位字符是国别码，代表商品的国家、地区B、第4-7位字符是厂商码，代表商品生产的厂家C、第8-12位字符是产品码，代表商品的代码D、第13位字符是校检码，是扫描成功的依据 8、条形码的特点：A、商品的条形码在世界范围内是唯一的。

B、国家不同、生产厂商不同、商品不同，商品的条形码各不相同。

C、条形码与价格无关。

9、防盗标签有软标签和硬标签两种。

软标签是一次性的，不能循环使用。

硬标签是永久性的，可循环使用。

10、出纳员即包括会计部门的出纳工作人员，也包括业务部门、经营部门的各类收银审核员。

11、收银审核员的工作过程是：收入、保管、核对与上交，一般不专门设置账户进行核算。

12、收银工作是记录单位业务收入、营业收入的第一步，也是财务管理工作的重要环节之一。

13、收银审核员是出纳（会计）机构的派出人员，他们的工作是整个出纳工作的一部分，是财务部门出纳岗位工作的延伸。

第二章货币鉴别和点钞技术1、我国从1948年12月1日中国人民银行成立时，开始发行第一套人民币至今已经发行五套人民币，目前市场上流通的是第四套和第五套人民币。

收银审核技师考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 收银系统中，以下哪项操作不属于日常结账流程？A. 开启收银机B. 确认商品信息C. 处理顾客投诉D. 打印销售小票2. 在进行商品扫描时，若发现商品条形码无法识别，正确的处理方式是：A. 手动输入商品编码B. 忽略该商品继续结账C. 询问顾客是否有其他商品替代D. 立即联系技术支持3. 收银员在操作收银机时，以下哪项行为是不符合职业道德的？A. 严格遵守收银流程B. 保护顾客隐私信息C. 私自更改商品价格D. 保持收银区域整洁4. 若顾客要求退货，收银员应首先：A. 核实商品是否完好B. 询问退货原因C. 直接办理退货手续D. 拒绝顾客的退货请求5. 关于发票的开具，以下说法正确的是：A. 只有购买大宗商品时才需要开具发票B. 发票应在交易完成后立即开具C. 发票内容可以不包括商品明细D. 顾客无需提供税号即可开具发票6. 收银员在处理信用卡支付时，应注意：A. 核对持卡人签名与卡片上的签名是否一致B. 无需确认卡内余额C. 保留顾客的信用卡信息以备后用D. 接受过期或损坏的信用卡7. 在收银过程中，若遇到顾客要求打折，但商品并未标明折扣，收银员应：A. 自行决定是否给予折扣B. 询问经理或上级主管C. 直接拒绝顾客的请求D. 向顾客解释促销活动规则8. 收银员在每日工作结束时，应进行的操作是：A. 清点现金并核对账目B. 关闭收银机并整理工作区域C. 准备第二天的工作资料D. 以上所有操作9. 若收银系统出现故障，收银员应立即：A. 重启收银机B. 联系技术支持C. 继续手动结账D. 向顾客解释情况并寻求理解10. 收银员在开具发票时，以下哪项信息是必须录入的？A. 顾客的联系电话B. 顾客的电子邮箱C. 商品的生产日期D. 商品的购买数量二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 收银员在处理现金支付时，应注意的事项包括：A. 确认钱币的真伪B. 快速准确地计算找零C. 拒绝破损或污损的纸币D. 保留顾客的支付凭证12. 关于收银审核，以下哪些做法是正确的？A. 每日对账，确保账目无误B. 定期检查收银机的运行状态C. 对于异常交易进行记录和报告D. 忽略小额的账目差异13. 收银员在面对顾客询问时，应提供哪些信息？A. 促销活动的详细规则B. 商品的退换货政策C. 店内其他顾客的购物信息D. 店铺的营业时间14. 在收银过程中，以下哪些行为属于违反收银操作规程？A. 私自借用收银机进行个人消费B. 未经允许离开收银岗位C. 向顾客提供额外的折扣D. 拒绝接受不符合规定的支付方式15. 收银员在处理电子支付时，应注意的事项包括：A. 确认支付二维码的有效性B. 保护顾客的支付信息安全C. 接受未实名认证的电子支付D. 确保支付交易的及时完成三、判断题（每题2分，共10分）16. 收银员在结账过程中，可以根据自己的判断为顾客提供折扣。

2023年工勤考试收银审核员(高级技师)考试题答案一、判断题（共40分，每题1分）1、第五套人民币100元、50元、10元和5元纸币均采用了雕刻凹版印刷。

（）参考答案：错误2、欧元纸币上没有任何国家标志。

（）参考答案：正确3、伪造货币在形态、颜色上与真币的相似度较高，但由于缺乏必要的防伪措施，比较容易鉴别。

（）参考答案：正确4、当点钞机出钞轮磨平时，会出现送钞不顺和计数不准，需要更换出钞轮。

（）参考答案：正确5、收银审核员与顾客交谈时，目光应落在顾客以两眼为上线、唇心为下顶角形成的倒三角区，这样会给顾客一种轻松感。

（）参考答案：正确6、机器点钞时，快速点钞功能只对纸币清点计数而不检验真伪。

（）参考答案：正确7、手持式多指多张点钞法有利于点数的同时进行挑残和辨别钞票的真伪。

（）参考答案：正确8、硬标签是永久性的，可循环使用，具备隐蔽性，主要用于服装、内衣、皮具、皮鞋、高档酒类和高档食品等。

（）参考答案：错误9、捐赠票据可以用于集资、摊派、筹资、赞助等行为。

（）10、劳务报酬、债务清偿、资金借贷等可采用商业汇票结算方式。

（）参考答案：错误11、超过库存现金限额的现金要及时存入银行，不能以“白条”抵充现金，更不得挪用现金。

（）参考答案：正确12、只要是真实发生的因公外出产生的各种费用对超过比例和限额的可以报销。

（）参考答案：错误13、财政票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。

（）参考答案：正确14、特殊情况下，经单位领导同意，可以坐支现金。

（）参考答案：错误15、凡达到增值税一般纳税人标准不申请办理认定手续的纳税人不得向购买方开具增值税专用发票，只能开具普通发票。

（）参考答案：正确16、对于将现金存入银行的业务，可填制现金付款凭证，也可填制银行存款收款凭证，任选其一即可。

（）参考答案：错误17、行政支出应当分别按照“事业支出”、“专项支出”、“其他资金支出”、“基本支出”和“项目支出”等进行明细核算，并按照《政府收支分类科目》中“支出功能分类科目”的款级科目进行明细核算。

收银审核员试题[收银审核员(技师)试题及答案]一、统计的三个含义及关系是什么？统计包括统计工作、统计和统计学三方面。

这三方面的关系是：统计资料是统计工作的重要成果；统计学是统计工作的科学，并指导统计工作，三者之间的关系是一个密不可分的整体。

二、统计的三点职能是什么？最基本的职能是什么？三个职能是：信息、咨询、监督。

最基本的职能是搜集和统计信息三、统计工作过程分为哪几个阶段？分为统计设计、统计调查、统计和统计分析四个阶段四、什么是统计总体与总体单位？举例说明总体是指在某一相同性质基础上结合起来的许多个别事物的整体，也称统计总体。

例如，研究某地区的工业企业情况，该地区的全部工业企业就是一个总体。

总体单位是指构成总体的个别事物，简称个体。

例如，前面提到的某个地区的每个工业企业，它们组成整体时，构成全部工业企业这个总体，而每个工业企业就是总体单位五、什么是标志？分为几种？举例说明标志是指总体单位所具有的属性和特征。

按其性质分为品质标志和数量标志六、什么是统计指标？有哪些构成要素？分为几种？举例说明统计指标是综合反映总体数量特征的范畴和数值。

构成要素有时间、空间、指标名称、数值和计量单位。

按其说明总体对象的内容不同分为数量指标和质量指标七、标志与指标的区别与联系有哪些？二者既有联系又有区别。

区别是：一，说明对象不同。

指标是说明总体特征的，而标志是说明总体单位特征的。

第二，表现形式不同。

指标是用数值表示的，而标志有能用数值表示的数量标志，还有不能用数值表示的品质标志。

指标和标志的联系就是：第一，数值汇总关系。

指标是建立在标志值的基础上的，它是各个总体单位的标志值的加总，没有总体单位的标志值吗，也就不可能有总体的指标值。

第二，转换关系。

八、什么是统计调查？其基本要求是什么？统计调查是根据统计研究的目的与要求，采用科学的调查方法，有计划、有组织的向总体单位搜集统计资料的过程。

其具体要求：准确、及时、全面九、统计调查方案包括哪些主要内容？1、确定调查目的2、确定调查对象和调查单位3、拟定调查项目和编制调查表4、确定调查时间5、制定调查的组织计划十、统计调查的方法有哪些？直接观察法、报告法、采访法、通讯法十一、统计调查的组织形式有哪些？统计报表和专门调查十二、什么是统计分组？如何进行统计分组？统计分组是指根据统计研究任务的要求把统计总体按照一定的标志划分为若干性质不同而又有联系的几个部分。

2022～2023收银审核员考试题库及答案1. 同城结算方式：正确答案：现金结算方式、支票结算方式、银行本票结算方式2. 真假人民币鉴别方法：正确答案：A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感C、耳听：钞票纸张是特殊纸张，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条3. 某商品是吉芬商品，则在其他因素不变的情况下，A.该商品的消费量随着价格的提高而下降B.该商品的消费量随着收入的增加而增加C.该商品的消费量随着价格的提高而增加D.该商品的消费量随着收入的增加而下降正确答案：C4. 分布数列的种类有哪些？如何编制变量分布数列？正确答案：分布数列按分组标志的性质不同，分为品质数列和变量数列两种。

5. 当有的总分类科目下设置明细科目较多时，可于总分类科目和明细分类科目之间增设二级科目。

正确答案：正确6. 下列各项中不属于企业无形资产的是A.商标权B.非专利技术C.商誉D.土地使用权正确答案：C7. 全面调查和非全面调查是根据调查结果所取得的资料是否全面来划分的。

正确答案：错误8. 企业可以根据银行存款余额调节表来调整账面记录。

正确答案：错误9. 能够反映变量分布的统计图是A.饼图B.散点图C.环形图D.直方图正确答案：D10. 收入政策的目的在于A.降低一般价格水平的增速B.实现充分就业C.刺激经济增长D.维持社会公平正确答案：A11. 点钞技术包括：正确答案：A、手持式点钞技术B、手按式点钞技术C、扇面式点钞技术12. 某地区2015年居民的月平均收入为5200元，标准差为200元。

则该地区居民收入的离散系数为A.19.61%B.3.85%C. 0.15%D.0.27%正确答案：B13. 会计监督职能也被称为控制职能，即实施过程控制，包括事前、事中和事后的监督。

2023年收银审核员《收银审核员初级工》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【判断题】加权平均数中的权数影响作用取决于权数的比重大小。

2.【判断题】记账凭证审核的主要内容包括：①内容是否真实；②项目是否齐全；③会计分录是否正确；④书写是否正确。

3.【判断题】抽样中所有可能组成的样本平均数的平均数等于总体平均数。

4.【判断题】基础货币包括短期存款与现金。

5.【单选题】能够反映变量分布的统计图是A.饼图B.散点图C.环形图D.直方图6.【单选题】已知资本产出比为4，储蓄率为20%。

按照哈罗德-多玛经济增长模型，要使储蓄完全转化为投资，增长率应该是A. 4%B.5%C.8%D.20%7.【判断题】当有的总分类科目下设置明细科目较多时，可于总分类科目和明细分类科目之间增设二级科目。

8.【判断题】在垄断市场中，价格等于边际成本时实现市场均衡。

9.【单选题】平均消费倾向与平均储蓄倾向之和A.大于1B.为一个0 与1 之间的常数C.等于0D.等于110.【单选题】收入政策的目的在于A.降低一般价格水平的增速B.实现充分就业C.刺激经济增长D.维持社会公平11.【判断题】我国经济普查没5年进行一次，在尾数逢3或8的年份实施。

12.【判断题】只有当相关系数接近于+1时，才能说明两变量之间存在高度相关关系。

13.【判断题】在新古典经济增长模型中，技术进步是推动经济增长的决定性因素。

14.【判断题】全面调查和非全面调查是根据调查结果所取得的资料是否全面来划分的。

15.【单选题】某商品是吉芬商品，则在其他因素不变的情况下，A.该商品的消费量随着价格的提高而下降B.该商品的消费量随着收入的增加而增加C.该商品的消费量随着价格的提高而增加D.该商品的消费量随着收入的增加而下降16.【单选题】假定IS曲线与LM曲线的交点所表示的均衡收入低于充分就业的国民收入水平。

根据IS-LM模型，如果要达到增加国民收入的同时消除挤出效应，则政府应该A.增加投资B.增加投资的同时增加货币供给C.增加税收D.增加税收的同时增加货币供给17.【单选题】在两部门经济中，如果与收入无关的消费为3000亿元，投资为4000亿元，平均储蓄倾向为0.1，那么根据凯恩斯的收入决定理论，均衡的收入水平为A.7000 亿元B.70000 亿元C.77000 亿元D.40000 亿元18.【单选题】“天气形势”、“职业”等是从现象的属性来表现现象的特征，这类变量属于A.定性变量B.定量变量C.定距变量D.定比变量19.【判断题】反映通货膨胀与产出之间关系的长期菲利普斯曲线是一条向右上方倾斜的曲线。

2022～2023收银审核员考试题库及答案1. 企业财务部门人员的工资应计入财务费用，财务部发生的办公用品费记入管理费用。

正确答案：错误2. 同一企业只能采用一种产品成本计算方法。

正确答案：错误3. “坏账准备”账户在期末结账前如为借方余额，反映的内容是已确认的坏账损失超出坏账准备的余额。

正确答案：正确4. 下列各项中不属于企业期间费用的是A.处置固定资产发生的净损失B.支付的印花税C.发生的外币汇兑损失D.销售商品发生的运费正确答案：A5. 目前，市场上流通的人民币共有13种卷别：正确答案：1分、2分、5分、1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元、20元、50元、100元，形成主辅币三步进位制，即1元=10角=100分6. 真假人民币鉴别方法：正确答案：A、眼看：看钞票的水印是否清晰、有无层次感和立体效果；看安全线；看整张票面图案是否单一或者偏色；看光变油墨，人民币为蓝色和绿色B、手摸：第四套人民币两元以上卷别均采用了凹版印刷，触摸票面上凹印部位的线条是否有凹凸感C、耳听：钞票纸张是特殊纸张，挺适耐折，用手抖动会发出清脆的声音D、尺量：假币的长度和宽度有时小于真币E、仪器检测：用紫光灯检测无色荧光图文；用磁性仪检测磁性印记；用放大镜检测接线技术及底纹线条7. 下列各项中不属于企业无形资产的是A.商标权B.非专利技术C.商誉D.土地使用权8. 自制半成品不属于企业存货正确答案：错误9. 季节变动是指时间数列由于季节性原因而引起的周期性变动。

正确答案：正确10. 供给法则说明，A.生产技术提高使得产品供应量增加B.政策鼓励使得产品供应量增加C.消费者偏好使得产品供应量增加D.价格上升使得产品供应量增加正确答案：D11. 企业销售产品时，随同产品出售单独计价的包装物，其成本计入A.销售费用B.其他业务成本C. 主营业务成本D.管理费用正确答案：B12. 上市公司董事会通过股票股利分配方案时，财务部门应将拟分配的股票股利确认为负债。

收银审核员考试：收银员考试题1、单选下列操作中，不需要持卡人输入密码的是（）.A、预授权交易B、银联卡消费交易C、查询交易流水D、查询银行卡余额正确答案：C2、单选如果脱机消费交易流水丢失，并且没（江南博哥）有交易凭证，无法向发卡行证明交易的真实性，则由（）和（）协商解决。

（）A、收单机构、发卡机构B、发卡机构、商户C、收单机构、商户D、收单机构、中国银联正确答案：C3、单选以下哪个不是基于借贷记的小额支付的特点（）.A、不记名，不挂失；B、不记息，不取现；C、基于小额账户；D、基于借记帐户.正确答案：D4、单选IC卡（电子现金）的退货类型包括POS终端方式发起的退货和手工退货。

其中终端方式发起的退货按批结状态分为（）退货和联机退货两种。

A、脱机B、手工C、批次内D、批次外正确答案：A5、单选目前全球最大的区域性银行卡组织是（）。

A、威士B、万事达C、银联D、大莱正确答案：C6、单选持卡人无须事先在账户中存款，即可办理支付结算的银行卡是（）.A、准贷记卡B、贷记卡C、转账卡D、借记卡正确答案：B7、多选银联信用卡在消费使用时，具有（）特点。

A、只限本人使用不得出借转让B、具有透支功能C、消费时必须本人签名D、消费时无须输入密码正确答案：A, B, C8、单选VISA卡的镭射防伪标志为（）图案。

A、天坛B、双连地球C、立体飞鸽D、地球太阳正确答案：C9、单选收银机的收银箱卡住一般是由于（）造成的，需要（）。

A、货币放置过少、多放一些货币B、收银箱损坏、送修收银箱C、货币放置过多、减少货币放置量D、无电源、接通电源正确答案：C10、单选关于银联借记卡和银联信用卡的区别描述，（）是错误的。

A、银联信用卡消费要输入密码，银联借记卡消费不用输密码B、银联信用卡有激光防伪标识，银联借记卡不一定有C、银联信用卡一定有“有效期”，银联借记卡不一定有D、银联信用卡可以透支，银联借记卡不可以透支正确答案：A11、单选POS储存有银行卡的交易数据，是交易、结算的重要工具，属于（）设备，特约商户应妥善保管。

2023年收银审核员《收银审核员技师》考试全真模拟易错、难点汇编叁（带答案）（图片大小可自由调整）一.全考点综合测验(共45题)1.【判断题】企业销售不动产应交纳消费税正确答案：错误2.【单选题】下列各项中，应计入管理费用的是A.筹建期间的开办费B.预计产品质量保证损失C.生产车间管理人员工资D.专设销售机构的固定资产修理费正确答案：A3.【单选题】企业发生的超支的广告费应记入A.销售费用B.管理费用正确答案：A4.【判断题】预算会计是以权责发生制的原则为基础，对各级非营利性单位所发生的各项财政性资金活动、单位预算资金的运动过程和结果以及有关经营收支情况进行核算和监督的一门专业会计。

正确答案：错误5.【单选题】资产类账户的余额一般在A.贷方B.借方C.借贷方均有可能D.账户左面正确答案：B6.【单选题】企业在销售商品时发生的应由本企业负担的运费应计入A.主营业务成本D.销售费用正确答案：D7.【单选题】如果会计凭证中会计科目错误，并据以登记入账，则正确的更正方法是A.划线更正法B.红字更正法C.补充登记法D.涂改或挖补法正确答案：B8.【判断题】企业发生现金折扣时，并不会影响应收账款的入账价值。

正确答案：正确9.【判断题】增值税一般纳税人发生存货的盘亏及毁损，其进项税额需要做转出处理。

正确答案：错误10.【单选题】下列项目中，不属于资产项目的是A.应收账款B.预收账款C.预付账款D.专利权正确答案：B11.【判断题】存货清查中，对于自然灾害造成的损失，应计当期管理费用。

正确答案：错误12.【判断题】单件小批单步骤的生产企业应当采用品种法计算产品成本。

正确答案：错误13.【判断题】同一企业只能采用一种产品成本计算方法。

14.【判断题】“坏账准备”账户在期末结账前如为借方余额，反映的内容是已确认的坏账损失超出坏账准备的余额。

正确答案：正确15.【单选题】下列各项中不属于事业单位净资产项目的是A.事业基金B.非流动资产基金C.专用基金D.财政应返还额度正确答案：D16.【判断题】应收账款的账面余额和账面价值是一致的。