收银审核员高级工试题及答案

收银员高级培训查核试题附答案收银员考试一试卷（高级）一、单项选择题。

（每题 2 分，共 40 分）1、关于家电“三包”商品，自销售之日起（）内，发生的性能故障的能够选择退货、换货或维修。

A、5 日B、7日C、15 日D、1个月2、顾客存放物件发生丢掉，如为顾客丢失存包牌被别人冒领导致，商场（）。

A、不该肩负补偿责任B、应肩负必定责任C、设定一个“最高补偿金额”D、应按顾客的实质损失补偿3、支票的付款有效限期为（）。

A、5天B、10 天C、15 天D、30 天4、以下各样单据中，只有真切的交易关系或许债权债务关系才能够签发的是（）。

A、银行汇票B、银行本票C、现金支票D、银行承兑汇票5、扫描商品包装上条形码一般是（）位。

A、10B、11C、12D、136、银行本票的付款限期是（）。

A、10 天B、1个月C、2个月D、6个月7、由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审察赞同承兑的单据是（）。

A、银行汇票B、银行本票C、银行承兑汇票D、支票8、以下属于POS系统的作业功能的是（）。

A、能自动记录商品的原始资料B、可进行商品价钱带管理C、可进行花费对象管理D、可进行营业时间带管理9、以下作业中属于营业前收银作业的是（）。

A、洁净、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、封闭服务台各样电器用品的电源10、（）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。

A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机11、一类收款机的结算方式有（）。

A、1—2种B、3—4种C、5—6种D、6种以上12、商业汇票的承兑限期最长不超出（）。

A、3个月B、6个月C、9个月D、12 个月13、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的办理方法是（）。

A、停下收银作业，亲身招待办理B、立刻与值班组长联系，由组长招待办理C、不理充耳不闻D、跟顾客理论一番14、收银作业中最核心的作业流程的是（）。

A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、营业前后作业15、收银员输入工号和密码出现（）次错误时将自动退出POS。

事业单位高级工技师收银审核多选题测试与答案一、测试说明本测试针对事业单位高级工技师进行，主要考察其在收银审核方面的专业知识和技能。

测试形式为多选题，每题均有四个选项，其中正确选项为一项或多项。

请仔细阅读题目，并在规定时间内完成答题。

二、测试内容1. 收银审核的基本要求包括哪些方面？(ABCD)A. 熟悉国家有关货币政策和财务会计制度B. 具备良好的业务素质和职业道德C. 掌握收银机的操作方法和技巧D. 了解商品知识和价格政策2. 下列哪些情况不属于收银审核的范畴？(AC)A. 核对销售小票与商品是否一致B. 审核顾客支付的现金是否真假币C. 审批顾客使用的优惠券是否有效D. 检查商品质量和服务态度3. 下列关于收银审核流程的描述，正确的是哪些？(BD)A. 收银员首先核对销售小票与商品是否一致B. 收银员审核顾客支付的现金是否真假币C. 收银员在收银机上输入商品编码，系统自动计算金额D. 收银员在确认金额无误后，为顾客开具销售小票4. 下列哪些行为属于收银审核的违规操作？(ABC)A. 收银员私自修改销售小票金额B. 收银员收款时不进行金额核对C. 收银员将顾客支付的现金藏匿不报D. 收银员在收银机上为顾客办理退货手续5. 下列哪些措施可以提高收银审核的工作效率？(ABCD)A. 定期对收银员进行业务培训和考核B. 采用先进的收银设备和系统C. 制定合理的收银工作流程和规章制度D. 加强收银现场的监督和管理三、答案1. A B C D2. A C3. B D4. A B C5. A B C D四、测试总结本测试旨在考察事业单位高级工技师在收银审核方面的专业知识和技能。

通过测试，大家了解了收银审核的基本要求、流程及违规操作等内容，提高了收银审核工作的效率和准确性。

希望大家在实际工作中能够严格遵守相关规定，为我国事业单位的发展贡献力量。

收银员高级工考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是收银员的基本职责？（）A. 接待顾客B. 计算商品价格C. 安排商品摆放D. 结账收款2. 收银员在进行商品销售时，以下哪项操作是错误的？（）A. 核对商品价格B. 计算商品总价C. 找零D. 将商品直接递给顾客，不进行包装3. 以下哪种支付方式在收银员操作中较为安全便捷？（）A. 现金支付B. 银行卡支付C. 支付宝支付D. 红包支付4. 收银员在接待顾客时应遵循的原则不包括以下哪项？（）A. 尊重顾客B. 热情服务C. 语言文明D. 拒绝顾客的要求5. 以下哪种情况不需要收银员向顾客道歉？（）A. 商品短缺B. 收款错误C. 顾客等待时间过长D. 顾客购买的商品质量问题（以下题目，请根据实际情况选择正确答案）6. 当顾客对商品价格有疑问时，收银员应如何处理？（）A. 直接告诉顾客价格B. 让顾客自行查询价格C. 帮助顾客查询价格，并解释价格构成D. 不回答顾客的问题7. 当顾客要求开具发票时，收银员应如何处理？（）A. 拒绝开具发票B. 开具普通发票C. 开具增值税专用发票D. 让顾客自行开具发票8. 当顾客使用银行卡支付时，收银员应如何操作？（）A. 直接刷银行卡B. 让顾客输入密码C. 核对顾客身份证D. 以上都对二、判断题（每题2分，共20分）9. 收银员在接待顾客时，应主动询问顾客需求，提供优质服务。

（）10. 收银员在结账时，可以不核对顾客购买的物品。

（）11. 收银员在找零时，应确保金额正确无误。

（）12. 收银员在接待顾客时，可以使用方言与顾客沟通。

（）13. 收银员在处理顾客投诉时，应保持冷静，积极解决问题。

（）14. 收银员在收银过程中，可以随意更改商品价格。

（）15. 收银员在收银结束后，应整理收银台，做好卫生工作。

（）三、案例分析题（每题10分，共30分）16. 某顾客在购买商品时，发现收银员计算错误，导致多收了10元。

事业单位高级工技师收银审核：多选题测试与答案测试题1. 在收银过程中，以下哪些操作是正确的？（多选）A. 审核商品价格是否正确B. 确认收银机找零金额是否准确C. 与顾客确认购买商品的种类和数量D. 将现金存入收银机的钱箱E. 与顾客友好交流，提供良好的服务答案：A、B、C、E2. 以下哪些行为属于收银审核的职责范围？（多选）A. 监督收银员的工作表现B. 审核收银员的销售记录C. 检查收银机的运行状态D. 协助顾客选择商品E. 处理退货和退款事务答案：A、B、C、E3. 作为高级工技师收银审核，以下哪些能力是必备的？（多选）A. 熟悉收银机的操作和维护B. 具备良好的沟通和服务技巧C. 熟悉商品的种类和价格D. 能够处理各种退货和退款事务E. 具备财务管理和统计分析能力答案：A、B、C、E4. 在收银审核过程中，以下哪些情况可能需要向上级报告？（多选）A. 发现收银员存在盗窃行为B. 收银机出现故障无法正常工作C. 顾客投诉收银员的服务态度D. 销售额超过预定目标E. 发现商品价格标签与实际价格不符答案：A、B、C答案解析1. 在收银过程中，正确的操作应该包括审核商品价格是否正确、确认收银机找零金额是否准确、与顾客确认购买商品的种类和数量以及与顾客友好交流，提供良好的服务。

将现金存入收银机的钱箱不属于收银审核的职责范围。

2. 收银审核的职责范围应包括监督收银员的工作表现、审核收银员的销售记录、检查收银机的运行状态以及处理退货和退款事务。

协助顾客选择商品不属于收银审核的职责范围。

3. 作为高级工技师收银审核，必备的能力应包括熟悉收银机的操作和维护、具备良好的沟通和服务技巧、熟悉商品的种类和价格以及具备财务管理和统计分析能力。

能够处理各种退货和退款事务也是必备能力。

4. 在收银审核过程中，需要向上级报告的情况包括发现收银员存在盗窃行为、收银机出现故障无法正常工作以及顾客投诉收银员的服务态度。

销售额超过预定目标和发现商品价格标签与实际价格不符的情况可以作为参考信息，但不一定需要向上级报告。

事业单位收银审核的高级工技师多选题测
试及答案
第一题
以下哪个不是事业单位收银审核的职责？
A. 检查收银员的工作记录和账目凭证
B. 确保收银员遵守相关法律法规和规章制度
C. 审核收银员的日常工作表现
D. 管理收银员的工资和福利
答案：D
第二题
事业单位收银审核的目的是什么？
A. 提高收银员的工资和福利
B. 保障事业单位的资金安全
C. 增加事业单位的收入
D. 提升事业单位的形象和声誉
答案：B
第三题
以下哪个是事业单位收银审核的主要内容？
A. 审核收银员的个人生活状况
B. 检查收银员的工作时间安排
C. 检查收银员的工作记录和账目凭证
D. 管理收银员的岗位职责和工作流程
答案：C
第四题
事业单位收银审核的依据是什么？
A. 国家相关法律法规和规章制度
B. 收银员的个人意愿
C. 审核员的个人喜好
D. 事业单位的内部规定
答案：A
第五题
以下哪个是事业单位收银审核的重要原则？
A. 审核结果可以随意更改
B. 审核过程需要向上级报告
C. 审核过程应保密进行
D. 审核结果只对收银员个人负责
答案：C
以上是事业单位收银审核的高级工技师多选题测试及答案。

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收银员高级工（单选+判断）试题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、存款人因特定用途需要而开立的存款帐户（）A、一般存款帐户B、专用存款帐C、基本存款帐户D、临时存款帐户正确答案：B2、在收银员岗位说明书中，下列属于收银员岗位责任的是（）A、对本区域商品销售和服务的规范性负责B、对本岗位工作的直接执行权C、对相关信息的知情权D、对上级部门的建议权正确答案：A3、存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、一般存款账户B、临时存款账户C、基本存款账户D、专用存款账户正确答案：C4、下列关于清点现钞指法描述正确的是()A、清点时右手拇指肚放在钞券的左上角B、清点时右手拇指肚放在钞券的右上角正确答案：B5、下述对象中，不能申请开立基本存款账户的当事人是（）A、个体工商户B、非法人企业C、自然人D、民办非企业组织正确答案：C6、储户办理零存整取定期储蓄存款，中途漏存一次，应在什么时间补存（）A、任何时候B、存期结束前一个月C、当年D、次月正确答案：D7、以下项目中不能支付现金的是（）A、购买固定自查B、出差人员必须随身携带的差旅费C、结算起点以下的零星支出D、职工工资,津贴正确答案：A8、下列关于商品盘点的方法的论述中不正确的是（）A、进行实地的商品数量清点统计，清点后，根据零售价结算店铺所存的库存零售额，作为本次盘点作业的结果B、针对未销售的库存商品C、零售商品盘点时要填写零售商品盘点表D、针对已销售的库存商品正确答案：D9、营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳负责人B、营业机构负责人C、会计主管D、出纳综合员正确答案：B10、目前全球最大的区域性银行卡组织是()A、大莱B、威士C、银联D、万事达正确答案：C11、下面那一种交易不参加POS当批的资金结算（）A、消费B、预授权C、消费撤销D、预授权完成正确答案：B12、商业汇票的付款期限一般不得超过（）A、1年B、1个月C、6个月D、10个月正确答案：C13、以下关于退货交易的叙述中，错误的是（）A、联机刷卡退货的有效期为31天。

事业单位收银审核高级工.技师测试题及答案(多选题)收银员高级工二、多项选择题1.事业单位对财政直接支付方式购置固定资产的账务处理，涉及的会计科目有（ABC）。

A.财政补助收入B.事业支出C.固定基金D.经费支出【解析】对于由财政直接支付的购置固定资产的款项，事业单位应借记“事业支出”，贷记“财政补助收入”，同时借记“固定资产”，贷记“固定基金”。

行政单位应计入经费支出。

2.下列各科目中，年终转入“事业结余”科目的有（ABC）。

A.“拨出经费”科目B.“财政补助收入”科目C.“事业支出”科目D.“拨入专款”科目【解析】“拨入专款”科目贷方登记收到的拨款数，借方登记缴回拨款数；年终结账时，只把本单位的“专款支出”和“拨出专款”中已耗用数转入本科目借方，转账后，科目余额反映未冲销的拨入专款资金数。

其他三个科目年终都应转入“事业结余”科目，余额为零。

3.事业单位固定资产的核算特点，正确的有（ACD）。

A.固定资产一般不计提折旧B.固定资产的账面余额等于固定基金的账面余额C.取得固定资产应按取得或购建时的实际成本记账D.如为结余资金购置的固定资产，应借记“事业支出”科目【解析】事业单位除了融资租入固定资产之外，固定资产的账面余额与固定基金的账面余额应当相等，B选项说法不准确。

4.事业单位收到的下列款项中，能引起事业结余增减变化的有（ABD）。

A.收到财政部门核拨的预算外资金B.收到财政部门核拨的事业经费C.收到财政部门核拨的专项资金D.收到债券投资的利息收入【解析】收到财政部门核拨的预算外资金应计入事业收入；收到财政部门核拨的事业经费应计入财政补助收入；收到债券投资的利息收入应计入其他收入；都会引起事业结余的变化；而收到财政部门核拨的专项资金在专项工程完工后如有结余并留归本企业的部分，直接计入事业基金，不通过“事业结余”科目核算。

5.事业单位的事业基金中的一般基金，其来源主要包括（CD）。

A.从当年事业收入中提取B.从当年经营收入中提取C.从当年未分配结余中转入D.从拨入专款形成的结余中转入6.事业单位的无形资产，其摊销方法有（AD）。

收银员高级工（单选+判断）考试题含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、下列关于国库单一账户的表述中，不正确的是（）A、用于记录与财政部门零余额账户进行清算B、用于预算单位办理转账，提取现金结算业务C、用于记录、核算和反应纳入预算管理的财政收入和财政支出活动D、用于预算单位零余额账户进行清算正确答案：A2、下列关于消费撤销的叙述中，不正确的是（）A、消费撤销必须在原交易终端上进行B、不能对消费撤销交易进行再撤销C、每笔消费仅能成功撤销一次D、消费撤销须验证持卡人密码正确答案：D3、会计科目是对什么按其经济内容或用途所作出的科学分类（）A、会计对象B、会计要素C、会计主体D、会计内容正确答案：B4、定期保管的会计档案，其最长期限是（）A、20年B、15年C、30年D、10年正确答案：A5、银行办理结算向外发出的结算凭证，必须于哪一天内寄发（）A、当日最迟不超过5日B、不超过10日内C、当日最迟不超过次日D、次日正确答案：C6、个人储蓄的活期存款的结息日（）A、每季末月20日B、每年末月20日C、每季末月30日D、每月末20日正确答案：A7、银行以贷款方式形成的存款是（）A、派生存款B、原始存款C、现金存款D、直接存款正确答案：A8、存款人可以通过什么办理日常转账结算和现金收付（）A、专用存款账户B、基本存款账户C、一般存款账户D、临时存款账户正确答案：B9、下列选项中，体现办理现金业务不相容岗位相互分离的是（）A、由出纳人员兼任收入总账和明细账的登记工作B、由出纳人员兼任固定资产明细账及总账的登记工作C、由出纳人员兼任会计档案保管工作D、由出纳人员保管签发支票所需全部印章正确答案：B10、设立代理记账机构，应该有多少名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员（）A、5B、4C、2D、3正确答案：D11、客户开立证券卡后，可在开立证券卡的什么开办证券业务网点办理证券业务（）A、原开立证券卡网点B、一级分行辖区内的任一C、全国范围内的任一D、二级分行辖区内的任一正确答案：B12、银行吸收企事业单位的存款支付的利息是银行的（）A、利息支出B、利息收入C、营业税金D、财务费用正确答案：A13、目前微机上面使用最广泛的操作系统是（）A、LinuxB、NetwareC、WindowsD、Dos正确答案：C14、会计的政府监督主体是()A、税务行政部门B、政府审计机关C、县级以上政府财政部门D、工商行政部门正确答案：C15、下面关于单位通知存款部分支取处理的叙述正确的是（）A、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原支取日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息B、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的活期存款利率计息C、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按清户日挂牌公告的通知存款利率计息D、通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金额的（50万元），需重新填写《通知存款开户证实书》，从原开户日计算存期；留存部分低于最低起存金额的予以清户，按开户日约定利率计息正确答案：B16、年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行全面清查B、对重要财产进行局部清查C、对货币性财产进行重点清查D、对所有财产进行实物盘点正确答案：D17、在不可预见的紧急情况发生时，对于不能从其他供应商处采购的货物或服务，可以采用的采购方式是()A、单一来源采购B、邀请招标C、公开招标D、竞争性谈判正确答案：A18、商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行的操作是（）A、签退B、签到C、重打票据D、查流水正确答案：A19、银行核定现金库存限额，一般不超过本单位多少的日常零星开支所需的现金（）A、2-3天B、1-2天C、3-5天D、5-7天正确答案：C20、国内卡没收后，以下做法错误的是（）A、剪角处理是沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平不大于90度角方向进行剪切B、使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上抄录卡号及没收原因，分别由商户、持卡人及收单机构保管C、在没收次日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任D、当场进行剪角处理正确答案：A21、整存零取的存储起点为()A、50元B、5元C、5000元D、1000元正确答案：D22、临时存款账户的有效期最长为（）A、5年B、3年C、1年D、2年正确答案：D23、单位开立定期存款帐户，一般由银行向客户签发（）A、定期存单B、单位定期存单确认书C、存款开户证实书D、定期存款申请书正确答案：A24、某企业将在展销会上取得的收入，在公司会计账册之外另行登记。

2017收银审核员高级工试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 收银审核员在审核时，发现收银员少收了顾客的款项，正确的处理方式是：A. 直接从收银员工资中扣除B. 通知收银员并要求其补交C. 通知顾客补交D. 忽略不计答案：B2. 收银审核员在审核时，发现收银员多收了顾客的款项，正确的处理方式是：A. 将多收的款项退还给顾客B. 将多收的款项作为收银员的奖金C. 将多收的款项上交财务D. 忽略不计答案：A3. 收银审核员在审核时，发现收银员未按公司规定开具发票，正确的处理方式是：A. 直接开具发票B. 通知收银员重新开具C. 忽略不计D. 通知顾客下次再来开具答案：B4. 收银审核员在审核时，发现收银员使用个人账户收款，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员停止使用个人账户C. 通知顾客下次再来付款D. 直接使用公司账户收款答案：B5. 收银审核员在审核时，发现收银员未按规定使用POS机，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员使用POS机C. 直接使用POS机D. 通知顾客下次再来付款答案：B6. 收银审核员在审核时，发现收银员未按规定使用现金抽屉，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员使用现金抽屉C. 直接使用现金抽屉D. 通知顾客下次再来付款答案：B7. 收银审核员在审核时，发现收银员未按规定使用发票，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员使用发票C. 直接使用发票D. 通知顾客下次再来付款答案：B8. 收银审核员在审核时，发现收银员未按规定使用收据，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员使用收据C. 直接使用收据D. 通知顾客下次再来付款答案：B9. 收银审核员在审核时，发现收银员未按规定使用折扣券，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员使用折扣券C. 直接使用折扣券D. 通知顾客下次再来付款答案：B10. 收银审核员在审核时，发现收银员未按规定使用会员卡，正确的处理方式是：A. 忽略不计B. 通知收银员使用会员卡C. 直接使用会员卡D. 通知顾客下次再来付款答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 收银审核员在审核时，需要检查收银员的哪些操作？A. 收款操作B. 开票操作C. 找零操作D. 顾客服务答案：ABC2. 收银审核员在审核时，需要关注哪些收银员的行为？A. 遵守公司规定B. 遵守财务规定C. 遵守税务规定D. 遵守服务规范答案：ABCD3. 收银审核员在审核时，需要审核哪些收银记录？A. 销售记录B. 退货记录C. 折扣记录D. 会员记录答案：ABCD4. 收银审核员在审核时，需要核对哪些财务数据？A. 现金收入B. 银行存款C. 应收账款D. 应付账款答案：AB5. 收银审核员在审核时，需要核对哪些税务数据？A. 发票开具情况B. 税金缴纳情况C. 税金申报情况D. 税金计算情况答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. 收银审核员在审核时，可以忽略收银员的任何违规操作。

高级工技师的事业单位收银审核测试题和
答案（多选）
问题1: 收银审核的目的是什么？（多选）
A. 检查收银员的工作效率
B. 验证销售额与实际收入是否相符
C. 确认收银员是否遵守公司规定
D. 检查收银员是否有盗窃行为
E. 确保收银员的个人隐私
答案: B, C, D
问题2: 收银审核应该包括以下哪些步骤？（多选）
A. 检查收银员的身份证件
B. 检查收银机的工作状态
C. 验证销售单据的准确性
D. 检查收银员的个人隐私
E. 检查收银员的工资发放情况
答案: B, C
问题3: 收银审核的频率应该是多久进行一次？（多选）
A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每季度
E. 每年
答案: A, B, C, D
问题4: 收银审核时应该注意什么？（多选）
A. 尊重收银员的隐私权
B. 严格遵守公司规定和程序
C. 给予收银员必要的培训和指导
D. 及时发现并纠正收银员的错误行为
E. 审核结果应及时向收银员汇报
答案: A, B, C, D, E
问题5: 收银审核的结果应该如何处理？（多选）
A. 对表现良好的收银员进行奖励
B. 对表现不佳的收银员进行惩罚
C. 提供必要的培训和指导
D. 调整收银员的工作岗位
E. 终止与收银员的合作关系
答案: A, C, D
问题6: 收银审核的目标是什么？（多选）
A. 提高收银员的工作效率
B. 预防和发现收银员的错误行为
C. 保护公司的利益和资产安全
D. 提升收银员的个人隐私权
E. 提供一个公平公正的工作环境答案: A, B, C, E。

四、综合题1、 A 局部下事业单位张立员工2011 年 11 月应发薪资4800 元，本月代扣个人医保、失业等保险计120 元，个人住宅公积金480 元，水电费100 元，其余无扣款事项。

请按现行个人所得税法计算张立应缴个人所得税并计算当月实发薪资。

应纳税所得额 =4800-120-480-3500=700元应缴个人所得税=700*3%=21 元实发薪资 =4800-120-480-100-21=4079元2、一事业单位2011 年初事业基金中，一般基金结余75 万元， 2011 年该单位事业收入为 2500 万元，事业支出为 2250 万元，以钱币资本对外投资 150 万元，拨入专款 100 万元，专款支出 90 万元，工程当年未竣工。

若不考虑计算缴纳所得税和计提专用基金，请计算该单位一般基金结余数。

该单位一般基金结余数=75+（ 2500-2250 ）-150=175 万元。

3、 2011 年 11 月 5 日，公司收到10 月份开户银行—工行出具的银行对账单余额为25000 元，银行存款日志账“ 银行存款-----工行” 余额为83000元，出纳张卫经逐笔查对，发现有以下未达账项或错账：⑴10 月 26 日，开出的转账支票 60000 元，并已登记银行存款增添，但银行还没有记账。

⑵10 月 27 日，开出转账支票 45000 元，但拥有人还没有到银行办理转账。

⑶10 月 28 日拜托银行代收一笔款项48000 元，银行汇票已收妥并登记入账，但公司未收到收账通知，还没有记账。

⑷10月 29 日银行代付的电话费 4000元，银行已记账单位未收到银行付款通知还没有记账。

(5)10 月 29 日公司定阅的《员工教育》杂志，因故不再发放，对方将下半年杂志款2000 元退回，单位未入帐；(6)10 月 30 日出纳将支付给张红备用金借钱现金2000 元，误记为银行存款。

(7)10 月 30 日银行将本月应支付的贷款利息19000 元从支出帐户直接扣还，公司未入帐。

事业单位高级工收银审核技师测验题目及答案（多选）题目1：以下哪些是事业单位高级工收银审核技师的主要职责？（多选）A. 验收和审核收银员的日常工作B. 制定和完善收银操作流程和规范C. 确保收银员的工作纪律和规范D. 监督并协助收银员完成日常任务E. 处理收银员的工资和福利问题答案： A、B、C、D A、B、C、D题目2：事业单位高级工收银审核技师在日常工作中需要具备哪些技能？（多选）A. 熟悉财务管理和会计知识B. 具备良好的沟通和协调能力C. 精通收银系统的操作和维护D. 熟练掌握现金管理和防范风险的方法E. 了解相关法律法规和政策答案： A、B、C、D、E A、B、C、D、E题目3：事业单位高级工收银审核技师的工作重点在以下哪个方面？（多选）A. 确保收银员的工资和福利待遇B. 审核和处理收银员的日常工作C. 制定和完善收银操作流程和规范D. 监督并协助收银员完成日常任务E. 提供培训和指导，提升收银员的业务水平答案： B、C、D、E B、C、D、E题目4：事业单位高级工收银审核技师需要具备以下哪些素质？（多选）A. 严谨认真，责任心强B. 具备团队合作和领导能力C. 具有较强的研究和创新能力D. 了解系统性思维和问题解决方法E. 熟练操作收银机和相关设备答案： A、B、C、D A、B、C、D题目5：事业单位高级工收银审核技师的工作目标是什么？（多选）A. 提高收银操作的效率和准确性B. 保障财务管理的规范和安全C. 提供优质的客户服务和体验D. 确保收银员的工作积极性和满意度E. 提升事业单位收银系统的创新能力答案： A、B、C、D A、B、C、D。

收银员高级工（单选+判断）练习题（附答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、下列关于商品陈列计划的实施的论述，不正确的是（）A、毛利贡献商品的ABCD分类B、进行商品的分析和认定C、了解本部门的商品分类和商品数，即基本陈列单位，确定基本的库存单位D、把商品分为毛利贡献商品和销售贡献商品,销售贡献商品一般为促销品和季节性商品正确答案：A2、现金日记账要求使用（）A、订本账B、卡片账C、活页账正确答案：A3、储户王红持到期五年期定期存单来行取款，支付定期存款本金5万元，利息2000元，会计处理为（）A、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000利息支出2000B、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000应付利息2000C、借：定期储蓄存款50000利息支出2000贷：现金52000D、借：定期储蓄存款50000应付利息2000贷：现金52000正确答案：D4、按期对定期存款计算应付利息后转帐的会计分录为（）A、借：应付利息贷：××存款B、借：××存款贷：应付利息C、借：应付利息贷：利息支出D、借：利息支出贷：应付利息正确答案：D5、下列各项属于收银准备流程的内容的有（）A、开机／检查收银机B、服务好下一位顾客C、找零D、感谢顾客正确答案：A6、下列关于外卡识别操作注意事项中不正确的是（）A、对各类原始签购单据至少保留36个月，以便持卡人及发卡银行调阅B、收银员受理境外IC卡时必须使用芯片完成交易C、外卡消费交易只能联线完成，不可离线操作D、收银员受理Maestro卡时，需持卡人输入消费密码才能完成交易正确答案：A7、下列各项中，应记入“坏账准备”账户贷方核算的是（）A、本期转销的坏账损失B、本期确认的坏账C、确实无法支付的应付账款D、收回过去已确认并注销的坏账正确答案：D8、持证人员未按照什么规定办理注册、调转登记的，会计从业资格管理机构责令其限期改正；逾期不改正的，予以公告（）A、《会计法》B、《注册会计师法》C、《会计从业资格管理办法》D、《会计人员继续教育管理办法》正确答案：C9、下列哪类是POS脱机功能（）A、查询流水B、查余额C、消费D、预授权完成正确答案：A10、存款人办理日常转账业务结算和现金收付的需要而开立的银行结算账户是（）A、临时存款帐户B、一般存款帐户C、专用存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：B11、会计核算应当按照规定的会计处理方法进行，同类单位的会计指标应当口径一致，相互可比，这是属于会计核算一般原则中的（）A、真实性原则B、一致性原则C、可比性原则D、相关性原则正确答案：C12、商业汇票的承兑期限一般不得超过（）A、1年B、6个月C、10个月D、1个月正确答案：B13、关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POSB、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理C、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS 进行刷卡操作D、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理正确答案：D14、本金一次存入，约定存期，分期支取利息，到期支取本金的储蓄存款是（）A、存本取息B、零存整取C、整存整取D、整存零取正确答案：A15、POS显示“无拨号音”，接电话机可听见电话音并可向外打电话，其原因不会是（）A、该POS使用的电话线上并接设备太多B、电话线未接好C、电话线接触不良D、该电话线上的其它设备对POS产生干扰正确答案：B16、定期储蓄存款提前支取的部分，按什么计息（）A、活期存款利率B、原利率C、到期日利率D、开户日利率正确答案：A17、企业在计算应纳税所得额时，准予从收入总额中扣除的项目是（）A、为其他单位贷款提供担保，因负连带责任而代被担保方支付的本息B、非广告性赞助支出C、本企业销售货物给购货方的回扣D、转让各类固定资产发生的费用正确答案：D18、银联标识信用卡（双币种卡除外）的激光防伪标识是以下哪种（）A、立体天坛B、立体的月亮星星图案C、立体世界地图D、立体飞鸽正确答案：A19、已纳入损益的应收未收贷款利息，在其贷款本金或应收利息逾期超过几天（不含）以后，应及时冲减利息收入（）A、30B、180C、90D、62正确答案：C20、办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、票据受理章B、结算专用章C、业务用公章D、转讫章正确答案：C21、移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交手续的，下列各项中，正确的处理方法是（）A、可由会计机构负责人自行授权他人代办移交B、可由移交人员自行授权他人代办移交C、经单位领导批准，可由移交人员委托他人代办移交D、经会计机构负责人批准，可由移交人员委托他人代办移交正确答案：C22、持票人对支票出票人的权利，自出票日起多长时间（）A、3个月B、1个月C、6个月D、2个月正确答案：C23、下列各项不属于收银机查找故障操作步骤的是()A、条码扫描器故障B、收银机没有任何显示C、收银机显示混乱D、收银机打印机正常打印正确答案：D24、下列各项属于收银结束流程的是（）A、收银员上岗B、收银机设置零钞C、归还回收物件D、现金室备零钞基金正确答案：C25、填写票据金额时，人民币10056元应写成（）A、人民币一万零五拾六元整B、人民币壹万零零伍拾陆元整C、人民币壹万零伍拾陆元整D、壹万零伍拾陆元正确答案：C26、办理零存整取储蓄存款（）A、储户必须存满约定次数B、每月必须固定存入一定数额本金C、如中途漏存，次月必须补存D、如过期支取则以存款余额乘以活期储蓄利率计算利息正确答案：C27、已开具的发票存根联和发票登记簿应当保存多少年（）A、20B、5C、15D、10正确答案：B28、在委托收款中，付款人需要拒绝付款时，以银行为付款人的，付款人应在收到委托收款及债务证明次日起几天内出具拒绝证明（）A、3日B、20日C、5日D、10日正确答案：A29、下列各项中，属于税款征收强制执行的措施是（）A、追征税款B、加收滞纳金C、书面通知其开户银行从其存款中扣缴纳款D、冻结存款正确答案：C30、银联卡全息防伪标识的图案是（）A、立体天坛B、立体飞鸽C、立体飞马D、立体世界地图正确答案：A31、商品的中分类往往是建立商品群的基础，主要依据什么来划分（）A、成分B、价格C、商品特征D、产地正确答案：D32、下列事项中，引起现金流量净额变动的项目是（）A、用银行存款购入三个月到期的债券B、将现金存入银行C、用现金及现金等价物清偿债务D、用存货抵偿债务正确答案：C33、存入时不约定存期，可以随时支取，按实际存期确定利息的储蓄存款是（）A、定活两便储蓄存款B、活期储蓄存款C、个人通知储蓄存D、定期储蓄存款正确答案：A34、客户可以开立几个基金账户（）A、1B、不限C、3D、2正确答案：A35、POS可以为持卡人提供以下的服务功能（）A、消费、重打票据、取现B、消费、取现、授权C、消费、结算、重打票据D、消费、取现、结算正确答案：C36、对收银岗位职责修订的操作步骤不包括（）A、征求对修订稿的意见B、熟悉本岗位情况C、制定和修订职责D、熟悉本单位情况正确答案：A37、为客户开立证券卡过程中遇到姓名中有生僻字，应在系统内用什么代替，然后按照总行下发的《关于规范上报客户姓名生僻字的通知》的要求，由分行汇总并上报总行证券运行中心（）A、拼音B、相近字体C、英文字母D、空格正确答案：A38、流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、各种借款B、固定资产C、应付及预收款项D、存货正确答案：B39、POS机上的数据资料保留多少天（）A、30天B、20天C、40天D、10天正确答案：A40、适用于余额变动频繁的单位活期存款户的计息方法是（）A、月积数计息法B、固定积数计息法C、余额表计息法D、帐页计息法正确答案：D41、下列关于收银机故障的描述正的是()A、收银员需要根据具体情况进行分析解决收银机故障B、不同型号的收银机，常见故障是一样的C、不同型号的收银机，故障类型大同小异，掌握一种即可D、收银机故障可按统一的方法解决正确答案：A42、银行为吸收单位长期闲置资金而开办的存款业务是（）A、活期存款B、定期储蓄存款C、活期储蓄存款D、定期存款正确答案：D43、根据《预算法》的规定，下列各项中，负责具体编制各级政府预算调整方案的是（）A、政府财政部门B、人民代表大会常务委员会C、人民代表大会D、政府税务部门正确答案：A44、《中华人民共和国会计法》是（）A、规章B、单行条例C、法律D、行政法规正确答案：C45、借贷记账法中的借贷为（）A、记账标准B、记账规则C、记账符号D、记账依据正确答案：C46、分析商品销售结构下列说法不正确的是（）A、周转率低的商品未必利润低B、对于损耗大的商品要多订货C、销售额高、周转率快的商品,不一定毛利高D、看商品贡献率的目的在于找出商品贡献率高的商品,并使之销售得更好正确答案：B47、依据《支付结算办法》的规定，下列各项中，属于支付结算行为的是（）A、用现金结算银行贷款利息B、用现金结算银行存款利息C、用现金结算货款D、用信用卡结算货款正确答案：D48、存款人因基本建设资金、更新改造资金等特定用途的资金而开立的账户是（）A、基本存款账户B、临时存款账户C、专用存款账户D、一般存款账户正确答案：C49、为了规范商品条码管理，保证商品条码质量，加快商品条码在电子商务和商品流通等领域的应用，促进我国电子商务、商品流通信息化的发展，根据国家有关规定，制定了《商品条码管理办法》，自什么时间起施行（）A、2005年10月1日B、006年10月1日C、2004年10月1日D、2003年10月1日正确答案：A50、依据磁石卖场点的理论，在第二磁石处不应配置的商品是（）A、具有季节感的商品B、最新的商品C、消费频度高的商品D、明亮、华丽的商品正确答案：C51、个人活期存款的计息时间是()A、上季末月21日至本季末月20日B、上年7月1日至本年6月30日C、上年6月20日至本年6月21日D、上季末月20日至本季末月21日正确答案：A52、受理外卡时，以下审卡内容错误的是（）A、查看卡片正反面是否完整无涂改、无刮伤B、查看是否全球通用，无地域限制字样C、查看卡片上是否有“银联”标识D、查看卡片上有否有持卡人签字正确答案：C53、什么是超市收银工作的前提条件（）A、兑换零钞B、清洁工作C、商品包装D、清点备用金正确答案：D54、预算会计的特点，是指预算会计与什么的主要区别（）A、行政单位会计B、事业单位会计C、企业会计D、商业会计正确答案：C55、下列各项中，不属于撰写技术总结的操作步骤的是（）A、了解企业现状B、对问题进行论证C、找出问题D、确定总结目标正确答案：B56、从银行提取现金，出纳员除了填写支票外，还应填写什么（）A、以上均不对B、支票领用簿C、发票领用簿D、收据领用簿正确答案：B57、进行交易时，POS显示“发卡行未就绪”，其原因不会是（）A、银行后台系统与区域中心断链。

收银员高级工练习题含答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.在其他银行卡刷卡正常时，某一张银行卡刷卡无反应，其可能原因是（）A、银行卡磁条被损坏。

B、超出每日消费限额的限制C、银行后台故障。

D、POS读卡器坏。

正确答案：A2.提出商品需求方案的注意事项，应采用各种什么手段开拓市场（）A、推广B、推销C、促销D、宣传正确答案：C3.增值税的征税对象是（）A、纯利润B、增值额C、毛利润D、销售额正确答案：B4.临时存款账户的有效期最长为（）A、2年B、3年C、5年D、1年正确答案：A5.在POS上使用以下哪个功能时，必须先输入柜员号（）A、签退B、查余额C、查止付D、签到正确答案：D6.某商场收银员受理了一笔消费1500元交易并成功打单后，发现交易签购单上所计金额为150元，此时收银员应该（）。

A、应就终端提示向持卡人解释，并建议持卡人采用其他方式付款B、做一笔1500元退货交易，并重新做一笔1500元消费交易C、撤销该笔消费，并重新做一笔1500元消费交易D、继续刷卡一笔1350元交易正确答案：C7.将金属物品或水杯等放在收银机上，不小心金属物或液体进入机器，可能的后果是（）A、没事，擦干就好B、引起短路而损坏机器C、会引起触电D、以上都不会正确答案：B8.企业日常经营活动的资金收付通过什么账户办理（）A、临时存款B、专用存款C、基本存款D、一般存款正确答案：C9.得兼任债权债务账目的登记工作（）A、会计主管B、出纳人员C、会计人员D、单位负责人正确答案：B10.开展会计职业道德教育，是为了（）A、促使会计人员增强自觉性B、促使会计人员提高技能C、促使会计人员奉公守法D、促使会计人员正确履行会计职能正确答案：D11.财务会计报告应当根据什么编制（）A、各类会计报表为直接依据B、实际发生的经济业务事项为直接依据C、经审核的会计凭证D、经过审核的会计账簿记录及相关资料正确答案：D12.会计核算应当按照规定的会计处理方法进行，同类单位的会计指标应当口径一致，相互可比，这是属于会计核算一般原则中的（）A、真实性原则B、可比性原则C、一致性原则D、相关性原则正确答案：B13.什么是POS系统的心脏部分（）A、电脑主机B、打印机C、显示器D、银箱正确答案：A14.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、现金支票B、普通支票C、转账支票D、划线支票正确答案：B15.“银联”标识是以三种不同颜色的银行卡平行排列为背景，衬托出白色的“银联”汉字造型，突出银行卡联网联合的主题，这三种颜色分别是()A、红绿蓝B、红蓝绿C、蓝绿红D、绿蓝红正确答案：B16.关于银行存款的序时核算，下列说法不正确的是（）A、不必每日结出余额B、应该设置银行存款日记账C、银行存款的序时核算就是银行存款的明细核算D、应该按照业务发生的先后顺序逐笔登记正确答案：A17.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）A、立体天坛B、立体反光飞鸽C、全息放大镜D、银联图章正确答案：C18.定活两便储蓄存款利息（）A、按与实际存期同档的整存整取定期储蓄支取日利率打一定折扣计息B、按与实际存期同档的整存整取定期储蓄支取日利率计息C、按与实际存期同档的整存整取定期储蓄存入日利率计息D、按与实际存期同档的整存整取定期储蓄存入日利率打一定折扣计息正确答案：A19.以下什么不属于新版VISA卡的特征（）A、卡号16位，可采用凸印、凹印、光刻等方式，卡号前四位与下方4位印刷体数字一致B、特殊凸印“V”移除C、全息防伪鸽子可以放在卡片正面或背面D、VISA标志四周蓝框由特定的字母组成正确答案：D20.在商品编码原则中，什么是指商品标识代码一旦分配，只要商品的基本特征没有发生变化，就应保持不变（）A、无含义代码B、惟一性原则C、稳定性原则D、无含义代码正确答案：C21.单位开立定期存款帐户，一般由银行向客户签发（）A、单位定期存单确认书B、定期存款申请书C、存款开户证实书D、定期存单正确答案：D22.用于办理各项专用资金的收付的账户是（）A、一般存款B、专用存款C、临时存款D、基本存款正确答案：B23.DinersClub信用卡识别中，正确的是（）A、位于有效期右上方的两位英文大写字母是CAV2B、凸印的“DC”是大来信用证国际公司英文“DinersClub”的简称C、卡背的签名条印有指纹图案D、卡号共有16位，分4组排列正确答案：B24.根据购销合同由收款人发货后委托银行向异地付款人收取款项，由付款人向银行承认付款的结算方式是（）A、汇兑B、托收承付C、委托收款D、商业汇票正确答案：B25.进行交易时，POS显示查询发卡方，其原因不是（）A、发卡行主机故障。

收银员高级工习题库与参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1.进行交易时，POS显示“电话忙”，下列解决方法不正确的是（）A、请总机开通分机的外线。

B、电话线路故障请找电工或电信局人员维修。

C、更换POS机。

D、稍等几分钟再作交易。

正确答案：C2.进行交易时，POS显示“查询发卡方”，其处理办法是（）A、提示持卡人与其发卡行联系。

B、重新启动POS机。

C、更换POS机。

D、重新设置流水号。

正确答案：A3.什么是POS系统的心脏部分（）A、显示器B、银箱C、打印机D、电脑主机正确答案：D4.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、流水号重复。

需重新设置流水号B、银行后台故障。

需联系收单银行C、按键被卡住。

需将卡住的按键回复D、机具程序故障。

需联系装机人员正确答案：C5.按照《银行账户管理办法》，企事业单位的存款账户可以分为几类（）A、2类B、4类C、5类D、3类正确答案：B6.商户营业终了，POS完成对账后，收银员需对POS执行的操作是（）A、签退B、查流水C、签到D、重打票据正确答案：A7.银联卡全息防伪标识的图案是（）A、立体飞马B、立体飞鸽C、立体世界地图D、立体天坛正确答案：D8.背书中不得记载的事项是（）A、禁止背书的记载B、被背书人的名称C、背书日期D、部分背书正确答案：D9.储户王红持到期五年期定期存单来行取款，支付定期存款本金5万元，利息2000元，会计处理为（）A、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000应付利息2000B、借：定期储蓄存款50000利息支出2000贷：现金52000C、借：现金52000贷：定期储蓄存款50000利息支出2000D、借：定期储蓄存款50000应付利息2000贷：现金52000正确答案：D10.下列关于划线支票说法正确的是（）A、只能用于转账，不得支取现金B、已作废的支票C、只能用于支取现金，不得转账D、既能用于支取现金，又可转账正确答案：A11.收银机打印机无法打印，可能的原因是()A、打印机某部位被卡住B、主机程序问题C、打印机缺色带D、主机内存不够正确答案：A12.人行分支机构和人行授权的鉴定机构应自受理假币鉴定之日起几个工作日内，出具《货币真伪鉴定书》。

2017收银审核员高级工试题及答案一、选择题1. 收银员在进行商品结算时，若发现商品价格与实际标价不符，应首先采取以下哪种措施？A. 直接按照较低价格结算B. 通知商品部门调整价格标签C. 询问顾客是否愿意按照较高价格购买D. 记录差异并报告给上级管理人员答案：D2. 关于发票的正确使用，以下哪项说法是正确的？A. 无论销售金额大小，都必须开具发票B. 发票仅在顾客要求时开具C. 可以根据顾客要求调整发票金额D. 发票应在交易完成后立即开具并交给顾客答案：D3. 收银员在处理现金交易时，若收到假币，应当如何处理？A. 私下与顾客协商解决B. 立即没收并报告给商场保安C. 将其退还给顾客并不予追究D. 记录特征并报告给上级管理人员答案：D4. 在收银过程中，若系统突然出现故障，无法完成结账，收银员应采取以下哪种措施？A. 手动计算商品总价并收取现金B. 建议顾客更换其他支付方式C. 暂停服务并等待技术人员修复D. 引导顾客至其他收银台结账答案：D5. 收银员在每日工作结束时，应进行哪项工作以确保账目准确无误？A. 清点个人现金并核对B. 核对并整理当日销售记录C. 清点并核对收银机内的现金D. 检查并清理收银区域卫生答案：C二、判断题1. 收银员在任何情况下都不得擅自离开工作岗位。

（正确）2. 收银员可以根据自己的判断为顾客提供折扣。

（错误）3. 收银员应熟悉各类支付工具的使用，并能指导顾客正确操作。

（正确）4. 收银员在发现商品价格错误时，可以自行决定是否需要更正。

（错误）5. 收银员每日工作结束后，不需要对收银区域进行清洁整理。

（错误）三、简答题1. 请简述收银员在处理顾客退换货时应注意的事项。

答：在处理顾客退换货时，收银员首先应确认商品是否符合退换货条件，包括商品是否完好、包装是否完整、退换货凭证是否齐全等。

其次，应核对商品信息，确保退换货的商品与购买记录相符。

若需退款，应按照规定的程序操作，确保退款金额准确无误。

2017收银审核员高级工试题及答案【2017收银审核员高级工试题及答案】（注：本文为试题及答案，根据要求，将按试题格式进行书写。

）一、选择题1. 收银员应具备的基本素质包括（）A. 良好的数学能力B. 严格的自律性C. 敏锐的观察能力D. 全部正确【答案】D2. 收银员在结账过程中，以下哪个环节是最后必须完成的（）A. 计算找零金额B. 打印小票C. 扫描商品条形码D. 输入收款金额【答案】B3. 收银员应熟悉以下哪种支付方式的操作流程（）A. 现金支付B. 刷卡支付C. 微信支付D. 全部正确【答案】D4. 收银员在柜台工作过程中，以下哪个行为是不规范的（）A. 每日清点现金备用B. 客户离开前仔细确认金额C. 将收银机和钱箱锁好D. 将收银小票妥善保管【答案】B5. 收银员应注意保持良好的服务意识，以下哪种做法是正确的（）A. 善意告知商品价格变化B. 情况允许时允许顾客试吃C. 随意放置顾客购买的商品D. 选择顾客购买商品的大小【答案】A二、填空题1. 收银员在执行现金支付时，应确保给出正确的________。

【答案】找零金额2. 收银员应当具备较高的____________观察能力。

【答案】观察3. 收银员在正常工作情况下，应经常保证收银机中有________________金额的备用零钱。

【答案】适量的4. 收银员在顾客结账完成后，应及时提供小票并感谢顾客的光临，营造良好的______________。

【答案】顾客体验5. 收银员要保证货币兑换的____________，并验证支票或银行卡的真实性。

【答案】准确性三、简答题1. 请简述收银员在服务过程中需要注意的事项。

【答案】收银员在服务过程中需要注意以下几点：首先，要保持良好的服务态度，对待顾客要有礼貌、耐心，提供快速高效的服务；其次，要准确计算顾客结账金额，注意核对商品价格，并能快速处理折扣、换货等问题；再次，应熟悉各种支付方式的操作流程，确保顾客的支付过程顺利进行；此外，要注意货币、找零及收银小票的准确性，保证交易的准确性和安全性；最后，要保持工作环境的整洁和安全，妥善保管收银机和相关设备，保证工作效率和正常运行。