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文明礼仪问卷调查欢迎你参加文明礼仪的问卷调查。
中国具有五千年文明史，素有“礼仪之邦”之称，中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世。
礼仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发展起了广泛深远的影响，请仔细阅读下列问题，并根据你的实际情况做出选择。
请你在题目后标出答案即可。
1.你的性别是2.离家时你与否存有知会父母或长辈的习惯？（）a、存有b、没3.出门前后会和父母亲主动打招呼吗？（）a、每天都会b、大部分时间会c、有时候会d、高兴的时候偶尔会、从不 4.与老师或长辈见面时，你是否常打招呼或问好？（）a、是b、否5.你存有在墙壁、课桌、公共教室等公共场所遗留下过涂鸦之并作吗？（）a、没b、偶尔存有过c、经常存有6.你和他人之间相处时有语言不文明的现象吗？（）a、经常会有b、有，但不多c、没有7.听到报告或讲座时，你存有搞笔记的习惯吗？（）a、存有b、没c、有时候存有有时候没8.你是否有佩戴诸如耳环、项链等装饰品？（）a、是b、否c、有时候有有时候没有9.在公共汽车上，你存有下跪的经历吗？（）a、存有b、没10.在路上，或者在公交车上，你手上存有垃圾时，你可以怎么处置？（）a、打听垃圾筒放在垃圾筒里b、随手乱扔c、找个没有人的地方扔了11.在超市购买物品时，你可以把不要东西放到原来的边线吗？（）a可以b不能12.你（）从草坪上走到。
a、经常b、偶尔c、从不13.当你正在上课时，外面走过的人会（）a、压低声音走过b、仍是大声喧哗14.你在玩游戏时刊登过反击他人或不文明的言语吗？（）a、从来没b、说道过几次c、经常谈，我真的没什么15.上下楼梯时，与否右侧通行（）a、全部右侧通行b、哪边人少走哪边c、无所谓16.给同学取绰号（）a、从来不搞取绰号的事b、偶尔搞过c、经常17.对于中学生染发，戴首饰，穿耳洞等情况，你的看法是（）a、不应该，中学生应该有自己的学生风貌b、无所谓，个人偏好c、赞同，合乎当代中学生发展潮18.你是否有过闯红灯，跨越路边绿化带等违反交通法规的行为()a、经常，可以节省时间b、偶尔有过c、从来没有，安全最重要19.你指出你在文明礼仪方面除了哪些没有搞好的地方，恳请动笔下下来。
文明礼仪知多少问卷调查表
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族以“礼仪之邦”著称于世。
讲文明，懂礼貌是一个人应具备的基本文明素质，作为小学生，理应从小养成举止文明，谈吐优雅，讲究公德，遵守秩序的良好习惯。
然而，在我们身边，胡乱吐痰、随意插队、在校园内大声喧哗、乱扔垃圾、出口成脏、大打出手……你对文明知识了解多少呢？
一．在学校与同学发生矛盾你会怎么做？（）
A.告诉老师。
B告诉家长。
C自己解决。
二．你乱扔过垃圾吗？（）
A．没有B有
三．看到同学乱扔垃圾你会怎么做？（）
A．立即阻止，叫他捡起来。
B视而不见。
C自己把它捡起来。
四．你有没有插队行为？（）
A.有B没有
五．校园内发现不守秩序的行为你会怎么做？（）
A.视而不见。
B上前阻止。
C 告诉老师。
六．在家里你有没有主动帮父母做家务？（）
A．很少B经常C重来没有
七．当你家来客人了你会（）
A.不以理会，做自己的事。
B帮着父母招呼客人。
C做完自己的事再与客人打招呼。
八．你有没有闯过红绿灯？
A.有B没有
九．在街上你见到长辈或老师会（）
A.主动问好B躲开C不以理会
十．在公共汽车上你看见老人或抱小孩的大人你会（）A.主动让座 B 不以理会。
文明礼仪知识问卷篇一：文明礼貌调查问卷文明礼仪调查问卷1.您认为现在社会的文明礼貌的状况如何？a良好B一般c很差d不清楚2.您认为社会不文明现象主要集中在哪几个地方（可多选）a语言、交谈方面B心理方面c行为方面d其他（请填写）3.您觉得在公共场所大声讨论、打电话的现象？a正常现象B会影响到其他人c只要不影响到我就好4.你觉得我们的教室里的涂鸦，这种被称为课桌文化的现象怎样？a无所谓B这是个人自由c写得好就好d这种行为不可取5.当你在路上要吐痰或要扔拉圾时，你会丢在垃圾桶内？a会B不会c看心情d有时会有时不会6.如果在公司（学校）中看到垃圾，在没有其他人在场的时候，你会主动去捡吗？a会B偶尔会c不会d看心情7.无论在校内还是在校外见到老师，你是否会主动问好？（不是学生可答可不答）a经常都有B很少，只有在碰到自己老师的情况下c基本没有d校内有，校外没有8.你是否会常说脏话？a.会B偶尔c忍无可忍时会d不会9.在食堂打饭或购物排队时会因为前面的人多而选择插队吗？a会B偶尔c不会10.乘手扶电梯时会选择站在电梯右侧，留出左侧急行道位置吗？a会B不会c有时会有时不会d人多时不会11.您对墙上、路灯上贴的小广告有什么看法？a宣传活动，不过分就行B影响城市风貌，是不文明行为c与我无关，无所谓d没人会注意到这些，没有关系12.旅游时捡到贵重的东西，你会怎么做？a想办法还给失主B自己占有c视情况而定13.你常用一些文明用语，如“谢谢”“对不起”“请”“您好”？a经常B有时c偶尔（很少）d从不14.您觉得医院、公交车、餐馆等公共场合吸烟的行为？a正常，而且这很酷B这是对别人的不尊重，这种行为不文明c无所谓d这是社会的进步15.当您的汽车和别人的汽车相撞时，您的第一反应是？（不严重）a这是对方的错，一定要找对方说理、赔款B赶紧解决这件事（叫警察或内部处理）c以免对方找自己说理，先开走了d如果是自己的错就向对方赔礼道歉，毕竟自己也耽误了人家的时间16.您觉得现在的社会文明还有哪些方面需要改进？a语言方面B行为方面c精神方面d无需改进感谢大家抽空来填这份调查报告篇二：文明礼仪知识问答题文明礼仪知识问答题一、单项选择（60题，红色选项正确）1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（c）a商务礼仪B国际礼仪c政务礼仪d服务礼仪2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（B）。
“文明礼仪”调查问卷
班级姓名
这是有关于文明礼仪方面的调查，请根据你平时的实际情况回答。
请以“√”标示。
1、你到家主动和父母打招呼吗？
A 主动
B 不主动
2、你帮家长干过哪些家务活？
A 洗碗
B 扫地
C 擦桌子
D 叠被子
3、你经常要零花钱吗？
A 不要
B 经常
C 偶尔一次
4、你在公交车上会给有需要的人（老弱病残）让座吗？
A总是 B 从不 C 偶尔
5、你有闯过红灯吗？
A总是 B 从不 C 偶尔
6、你在旅游景点有胡乱涂鸦吗？
A总是 B 从不 C 偶尔
7、你去旅游是否会随手带走垃圾？
A总是 B 从不 C 偶尔
8、平时有讲脏话吗
A经常 B 从不 C 偶尔
9、面对别人插队时你会如何做？
A 闷声不吭
B 大声责骂
C 上前讲理
10、对于看到有水电浪费时，尤其是公共资源，你会主动关掉开
关吗？
A总会 B 事不关己高高挂起 C 偶尔
11、你需要扔垃圾时，垃圾箱在你行走的反方向，你会如何做？
A随手扔掉垃圾 B 走到垃圾桶再扔
12、遇到人多搭公车时，你是否会自觉排队？
A会 B 有时会 C 基本不会。
小学生文明礼仪调查问卷1. 你的年级是：一年级二年级三年级四年级五年级六年级2. 你的性别：男 女3. 在日常生活中，您经常用到礼貌用语（如“谢谢”、“您”、“您好”）吗？经常偶尔一般不说从来不说4. 每天早晨在校门口看到老师会主动问好吗？会不会5. 你会经常给别人取绰号吗？从不偶尔经常6. 如果不小心撞到同学，你会道歉吗？会不会7. 在课间时进入老师办公室，你会喊报告吗？会不会8. 课堂要求讨论时，你是否经常大声讨论？从不偶尔经常9. 坐公交时看见老人你会主动让座吗？会不会10. 平时在楼道里你会靠右侧行走吗？会不会11. 你会在桌椅上乱写乱画吗？会不会12. 你会随手关闭水龙头吗？会不会13. 假如你扔垃圾时第1次没有扔进，你会捡起来扔第二次吗？会不会14. 过马路时你会认真遵守交通规则吗？会不会15. 你会为了走近路而乱踏草坪吗？会不会16. 升国旗时，你听到国歌响起，但是你还没有进入班级队伍，这时你会：站在原地行队礼急忙跑进队伍回教室不参加了17. 下列行为中，你认为哪些属于不文明现象？随地乱扔垃圾随地吐痰破坏公共财物不遵守学校纪律见到老师问好18. 你会经常说礼貌用语吗？比如：“请”、“谢谢”、“对不起”、“你好”“您”等。
经常会偶尔会不会19. 与朋友、同学、家长等在一起时，你突然要打喷嚏，你会怎么做？用手捂住鼻子想朝哪儿就朝哪儿有意地朝人打喷嚏20. 你平时注重保持干净，养成了良好的卫生习惯吗？（如：每天洗脸、刷牙、洗澡，经常洗头、剪指甲，头发梳整齐，衣服整洁等。
） 注重，有讲卫生的习惯不是很注重一点都不注重21. 您平常打电话的时候，一般是谁先挂电话呢？对方自己随便，没有留意过22. 与人交谈时，您会注意自己的音量和语调吗？经常会有时会不会23. 与长辈或同学交谈时，您能否自始至终聚精会神地倾听对方的谈话，并做出必要的表情或语言呼应?能偶尔可以基本不能24. 每天放学后，您会回家与父母分享在学校发生的事情吗? 是的，经常交流一般，有时候觉得父母很难沟通很少与父母交流25. 在图书馆、教学楼等公共场所，您会注意小声说话吗?会不会没注意26. 离开图书馆座位时您会主动将椅子和取下的书放回原处吗? 会不会没注意27. 如果在校园中看到垃圾，在没有其他人在场的时候，您会 主动去捡当做没看见看心情28. 无论在校内还是在校外见到老师，您是否会主动问好?经常问，因为学校有规定经常主动问好很少问，只有在碰到自己老师的情况下才主动问好基本不问，比较难为情。
文明礼仪问卷调查表中学生文明礼仪问卷调查1、升降国旗、奏唱国歌时，你会大声唱国歌吗？A 每次都会B 有时会有时不会C 从来都不2、你能否做到诚实守信，言行一致，从不说谎，不骗人，不弄虚作假？A 能B 偶尔有过C 经常有3、你有在墙壁、课桌、公共教室等学校公共场所留下过涂鸦之作吗？A 没有B 偶尔有过C 经常有4、你是否生活节俭，不讲究吃穿，不互相攀比？A 是B 基本做到C 做不到5、你是否有过在自习课大声讨论，课间在教室内外大声喧哗的现象？______ A经常发生B有，不多C没有6、你看到不关水龙头的现象会不会立即上前关好？______A会B不会7、你______从草坪或路牙上走过。
A经常B偶尔C从不8、你对学生带手机、MP3、MP4、MP5等现象如何看待？A 会影响学习，还是不带为好B可带可不带C还是带好9、你______在课间与同学打闹奔跑。
A经常B有，但不多C没有10、你和同学之间相处时______语言不文明的现象。
A经常会有B有，但不多C没有11、你对男同学校服纽扣不扣好，拉链不拉敞胸露怀的行为持______ 态度。
A赞成B反对C无所谓12、你对同学平时留怪异发型或发型凌乱、披头散发的行为持______ 态度。
A赞成B反对C无所谓13、放晚学时，有同学在校园内骑车趟车，你认为______。
A没有必要B出行方便C校园人多，危险14、你觉得搬水时将水桶在地面滚动的行为。
A太不文明，不应该B太重了，这样轻松C无所谓15、你对在校园内（除了食堂之外的地方）购吃零食，或将零食带进教学区的学生行为持______ 态度。
A赞成B反对C无所谓16、当你正在上课时，外面走过的人会______A压低声音走过B仍是大声喧哗17、当你在路上要吐痰或要扔拉圾时，你会______A直接乱吐B包起来扔进垃圾筒C有垃圾筒吐在筒内，没有垃圾筒就随地吐18. 你考试时作弊吗？你有抄袭作业的行为吗？A 从来没有B 经常有C 曾经有过19.你认为男生在厕所里将小便尿到小便池以外的行为A这没什么B有些过分 C 很不文明20、你是否尊敬家长，主动帮助父母做家务？A 是B 基本做到C 做不到21、见到老师，你是否会主动问好？A经常都有，尊敬师长是美德B很少，只有在碰到自己老师的情况下C基本没有，比较难为情22、在校外见到老师，你会A 主动热情地打招呼B 远远地趁他没看到溜掉C 头一低装没看到23、如果身边没有人看到，你会在学校随地丢垃圾吗？A不会，学校的环境卫生要靠我们每个人的自觉B随便，反正学校又不是我家C如果旁边有垃圾桶就不会乱丢24、如果在校园中看到垃圾，你会主动去捡吗？A影响环境，当然会B偶尔会C不是我扔的，我懒得管25、你是否有过闯红灯，骑车带人，拖把骑车、脱把骑车、骑快车、跨越隔离栏等违反交通法规的行为？A从来没有B偶尔有过C经常有26、你在上网时发表过攻击他人或不文明的言语吗？A从来没有B曾经因为好奇说过几次，很后悔C经常讲，我觉得没什么27、对照《中（小）学生日常行为规范》中的要求，你能做得到吗？A 能做到B 基本做到C 做不到28、除了以上所例举的不文明行为之外，你还看到身边有哪些不文明行为是我们学生最应当摒弃的？请列举至少三条。
一、基本信息1. 姓名：2. 性别：□ 男□ 女3. 年龄：4. 年级：5. 班级：二、文明礼仪认知1. 您认为文明礼仪在学校教育中的重要性如何？□ 非常重要□ 重要□ 一般□ 不重要□ 完全不重要2. 您是否了解以下基本文明礼仪知识？（可多选）□ 尊敬师长□ 遵守纪律□ 尊重他人□ 保持环境卫生□ 注意个人仪容□ 其他__________3. 您认为以下哪些行为属于不文明礼仪？（可多选）□ 课堂上随意讲话□ 随地乱扔垃圾□ 队列中插队□ 说话大声喧哗□ 不尊重同学和老师□ 其他__________4. 您认为学校开展文明礼仪教育的途径有哪些？（可多选）□ 主题班会□ 课堂教学□ 课外活动□ 校园广播□ 家校合作□ 其他__________三、文明礼仪实践1. 您在日常生活中是否经常实践文明礼仪？□ 经常□ 偶尔□ 很少□ 从不2. 您认为以下哪些行为体现了良好的文明礼仪？（可多选）□ 遵守交通规则□ 爱护公共设施□ 礼貌用语□ 帮助他人□ 保持个人卫生□ 其他__________3. 您在学校生活中遇到不文明行为时，通常会如何处理？□ 忽略不计□ 轻声提醒□ 向老师反映□ 与同学一起制止□ 其他__________4. 您认为以下哪些因素会影响您实践文明礼仪？（可多选）□ 家庭教育□ 同学影响□ 社会风气□ 学校教育□ 个人习惯□ 其他__________四、文明礼仪建议1. 您认为学校在文明礼仪教育方面还有哪些不足之处？____________________________________________________________________ 2. 您对学校开展文明礼仪教育有哪些好的建议？____________________________________________________________________ 3. 您希望学校如何加强对学生文明礼仪的教育和引导？____________________________________________________________________感谢您参与本次调查问卷，您的意见和建议对我们改进工作具有重要意义。
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解社会各界的礼仪观念和实践情况，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将对我国礼仪文化的传承与发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 机关事业单位工作人员E. 其他二、礼仪观念4. 您认为礼仪在现代社会中的重要性如何？A. 非常重要B. 重要D. 不太重要E. 不重要5. 您认为以下哪些行为属于礼仪？A. 尊重他人B. 礼貌待人C. 诚信为本D. 注重细节E. 以上都是6. 您认为以下哪些行为不属于礼仪？A. 无视他人B. 不尊重他人C. 不诚实D. 不注重细节E. 以上都是7. 您认为礼仪与道德、法律之间的关系是怎样的？A. 礼仪是道德和法律的体现B. 礼仪与道德、法律没有直接关系C. 礼仪是道德和法律的延伸D. 以上都不对三、礼仪实践8. 您在日常生活中是否注重礼仪？A. 非常注重C. 一般D. 不太注重E. 不注重9. 您认为以下哪些场合需要特别注意礼仪？A. 宾客来访B. 公司会议C. 社交活动D. 上下班途中E. 以上都是10. 您在以下场合中，遇到不文明行为时，会采取以下哪种态度？A. 直接指出B. 忽略不计C. 向有关部门反映D. 以上都是11. 您认为以下哪些方式可以提升个人的礼仪素养？A. 参加礼仪培训B. 阅读礼仪书籍C. 观看礼仪视频D. 以上都是四、对礼仪文化的看法12. 您对我国传统礼仪文化有何了解？A. 非常了解C. 一般D. 不太了解E. 不了解13. 您认为我国传统礼仪文化对现代社会有何启示？A. 非常有益B. 有益C. 一般D. 无益E. 无益14. 您认为以下哪些因素对个人礼仪素养的提升有重要作用？A. 家庭教育B. 学校教育C. 社会风气D. 以上都是15. 您对我国礼仪文化的发展前景有何期待？A. 充满信心B. 持保留态度C. 没有期待D. 其他感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！祝您生活愉快！。
我知道的文明礼仪调查问卷尊敬的受访者：感谢您参与我们的文明礼仪调查问卷。
我们的目标是了解人们对于文明礼仪的认知和实践程度，并通过问卷结果提出相应的建议，促进社会文明进步。
请您认真回答以下问题，您的个人信息将被严格保密。
1. 您是否认为文明礼仪对于社会发展至关重要？A. 是的B. 不确定C. 不重要D. 其他（请注明）2. 您是否经常主动为他人让座，尤其是对于有需要的人？A. 经常B. 偶尔C. 不经常D. 从不3. 您在公共场所是否遵守排队的规则？A. 绝对遵守B. 偶尔违规C. 无所谓D. 从不排队4. 您是否在进入他人房间或办公区域前敲门并等待允许？A. 总是如此B. 偶尔会敲门C. 不需要敲门D. 从不敲门5. 您是否在与他人交流时注重礼貌用语，如说“请”、“谢谢”等？A. 经常使用B. 偶尔使用C. 不重视D. 从不使用6. 您是否在公共场所大声喧哗或吃东西时发出嘈杂声？A. 从不B. 偶尔会C. 经常如此D. 视场合而定7. 您对于保持公共卫生是否有所贡献，如不乱丢垃圾、随地吐痰等？A. 从不乱丢垃圾B. 偶尔会违规C. 不关心D. 从不考虑8. 您是否在公共场合使用手机时注意音量，尽量避免打扰他人？A. 经常注意音量B. 偶尔会大声通话C. 不介意D. 不准备遵守9. 您是否尊重他人的个人空间，避免无故触碰或侵犯他人的隐私？A. 绝对尊重B. 偶尔会侵犯C. 不介意D. 不考虑他人感受10. 您是否定期参加相关的文明礼仪培训或宣传活动？A. 经常参加B. 偶尔参加C. 从不参加D. 没有机会参加非常感谢您抽出宝贵时间完成问卷调查。
您的意见和建议对我们来说非常重要。
通过您的参与，我们将能够更好地了解社会对于文明礼仪的认知和实践情况，并提出相应的改进措施，促进社会的和谐与进步。
谢谢您的支持！。
文明礼仪习惯的调查问卷班级姓名1、你认为礼仪重要吗？（）A：很重要，关系到一个人的形象B：在家里不重要，在外人面前重要C：一般，没有学习成绩重要D：不大重要，可有可无2、你认为人有必要学习礼仪吗？（）A：非常重要，它是人安身立命之本。
B：比较重要，因为这是社会发展的需要。
C：不大重要，与人的生存没有多大关系。
D：根本没有必要，增添了学生的负担。
3、你认为一个优秀的人是否应该是懂礼仪的？（）A：一定要懂礼仪才能算得上优秀。
B：不一定，只要有能力、成绩好就行。
C：一个优秀的人完全没有必要懂礼仪。
4、你认为学校有没有必要进行礼仪教育？（）A：很有必要，礼仪实在太重要了。
B：可有可无。
C：没有必要，只要学好学科知识就够了。
D：非常讨厌这种教育，简直就是一种束缚。
5、你认为哪种礼仪最重要？（可以多选）（）A：校园礼仪B：家庭礼仪（敬老、待客、进餐、作客等）C：社会礼仪（公共交往、公共秩序、公共环境等）D：以上都重要。
6、你认为自己做得最好的礼仪是：（可以多选）（）A：校园礼仪B：家庭礼仪（敬老、待客、进餐、作客等）C：社会礼仪（公共交往、公共秩序、公共环境等）D：都做得好。
7、每天早晨，你在校门口看到老师经常会主动问好吗？（）A：会B：不会8、与同学相处时，你会经常用到：“你好”、“谢谢”、“对不起”这类词吗？（）A：会 B ：不会9、如果你的座位在里面时，你要出来，你会对同桌说什么？（）A：对不起，请让一下。
B：走开，让我走！C：一句话不说，硬挤出去。
10、如果有人不小心打了你一下，你会：（）A：也打他一下。
B：非要对方说对不起C：向对方微笑一下，表示不会介意。
11、你的口头禅是不是经常有些不文明的词出现？（）Ａ：是Ｂ：不是12、上下楼时，你经常会怎么做？（）Ａ：大声说笑或者唱歌。
Ｂ：靠右走，慢上慢下。
C：快步走，赶时间去写作业。
D:有时靠右走，无人时就随便走13、与朋友、同学、家长等在一起时，你突然要打喷嚏，你会怎么做?（）Ａ：用手捂住鼻子Ｂ：想朝哪儿就朝哪儿C：有意地朝人打喷嚏14、看到地面上有纸，你会（）A：装作没看见，走过去B：捡起来放到垃圾筒里15、平常在楼道内，你会（）A：奔跑追逐B：大声喧哗、说一些脏话、粗话C：保持安静16、同学之间打架，你会（）A：劝解或告诉老师B：与我无关，不管不问17、当升国旗国歌响起的时候，你会（）A：每次都自觉行注目礼，高唱国歌B：有时行礼，有时唱国歌C：不行礼也不唱国歌D行注目礼但不唱（怕难为情或不习惯）E：怕老师骂才行礼才唱国歌18、老师不在或者上自己课的时候，你会（）A：保持安静，为大家创设好的学习环境。
文明礼仪知识问卷部门姓名1、下列对手机的使用说法正确的是: ( )A、开会时不能打手机B、在加油站加油时不能打手机C、在飞机上不能用手机D、在会场上可以打手机2、在公共场所举止不雅的现象有: ( )A、大庭广众之下、宽衣解带B、吃饭响声大作C、不用公共筷勺替他人送菜D、大声交谈、不顾及左右3、站立是人们日常交往中一种最基本的举止、正确的站姿要求是: ( )A、头正、双目平视、平和自然B、躯干挺直、收腹、挺胸、立腰C、双脚随意放臵D、双臂放松、可曲可直4、办公室工作中、同事之间相互支持与合作、应注意做到:( )A、守时B、守信C、守约D、效率5、与人交谈、是不尊重别人的举动、不应当出现: ( )A、揉眼睛B、伸懒腰C、挖耳朵D、用手指向他人鼻尖6、行走之时有礼仪、与他人同行、不雅观的仪态包括: ( )A、东跑西颠、方向叵测B、驼背弯腰、缩脖摆膊C、摇摇晃晃、东倒西歪D、走路带响、震耳欲聋7、乘坐车辆时、应注意哪些方面的问题: ( )A、上下车先后顺序B、就座时相互谦让C、乘车时律己敬人D、与熟悉的人小声交谈8、走访外国人时、应严格遵守的礼仪规范包括: ( )A、有约在先、守时B、登门有礼、举止有方C、把握时间、适可而止D、茶点烟酒、随意取用9、属于"五句十字"文明用语的选项是: ( )A、您好B、请C、谢谢D、对不起10、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A、你太胖了、像头肥猪B、小姐、你今年多大了C、看你的小个子就知道你小时候营养不良D、您老高寿11、保持清洁卫生、是讲礼仪的基本要求、正常情况下、在人前不宜做的行为是指: ( )A、剔牙齿B、挖耳朵C、掏鼻子D、修指甲12、与他人见面握手、应该做到( )A、注视对方、微笑致意B、戴帽子和手套C、握手的时间应以3秒左右为宜D、站立和坐着都可以13、握手是人们见面时经常使用的礼仪、通常含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的意义.握手应注意的问题是指:( )A、握手的力度B、先后顺序C、握手时间D、握手的禁忌14、通常把自己的姓名、供职单位或部门、称之为自我介绍的要素:( )A、爱好与性格B、职务或职权范围C、亲戚与朋友D、住址与学历15、名片是与人相识的一种高雅且简便的方式.名片的保存一般应注意的问题中、错误的是:( )A、名片要和钱包、笔记本放在一起B、名片可放在裤兜里C、保持名片清洁、平整D、可以随意放在任何地方16、在学生尊师礼仪中、不正确的是:( )A、进入教师办公室、须经过允许B、与老师说话可以东张西望、抓耳挠腮C、教师进入教室、学生起立问好D、下课铃响后就可离开教室17、进入图书室、阅览室、不正确的做法是:( )A、衣着整洁、依次入座B、可以给熟悉的人占座C、与熟人交谈D、自己喜欢的书可以多借阅18、就餐是人们每天都要做的事、无论是在家里、还是在餐馆、做法正确的是:( )A、先请长辈入座最佳位臵B、狼吞虎咽、仰脖进食C、随意选自己喜欢吃的菜D、可随时离开餐桌19、保护公共场所的设施、遵守公共场所的秩序、是每个公民应具备的基本道德.下列做法中正确的是:( )A、在建筑物上涂黑或粘贴广告B、攀折花木C、不随意挪动公共设施D、遵守各项管理规定20、根据礼仪规范、在握手时、由谁首先伸出手来"发起"握手:( )A、年幼者B、晚辈C、下级D、尊者21、下列哪些选项是人们在交往中的忌语:( )A、你太胖了、像头肥猪B、小姐、你今年多大了C、看你的小个子就知道你小时候营养不良D、您老高寿22、公务人员使用书面用语的首要要求是:( )A、书面规范B、准确无误C、工整清晰D、用A4型纸23、喝茶敬客时、最重要的是注意以下要点:( )A、客人的嗜好B、上茶的规矩C、敬茶的方法D、续水的时机24、男子穿西装时、要注意"三一定律"、应控制在一种颜色、且以黑色为首选:( )A、鞋子B、袜子C、腰带D、公文包25、"女士优先"的含义是、男士让女士:( )A、处处走在前面B、先行进餐C、做简单的工作D、成为受尊重的对象26、在通电话时、如果电话中断了、依照惯例、应由再拨打一次:( )A、发话人B、受话人C、两人都可以D、不用再拨打27、服务人员在为自己画工作妆时、应注意不能 :( )A、离奇出众B、残妆示人C、浓妆艳抹D、佩戴饰品三种以上28、商务交往中私人问题有"五不问"的要求、下面正确的是:( )A、年龄B、收入C、婚姻D、经历29、在与人交谈时、双方应该注视对方的、才不算失礼:( )A、上半身B、双眉到鼻尖、三角区C、颈部D、脚30、以下做法、符合文明要求的行为是:( )A、半夜骑摩托车回家、伴着摇滚音乐B、自行车停放在楼道里C、在草坪中小路行进D、靠右慢走31、在影剧院符合文明礼仪要求的行为包括:( )A、轻轻地吃带皮核的食品B、根据观众感受、及时鼓掌C、演员谢幕前、不提前退席D、观看期间、随意出入32、在办公室工作不能穿:( )A、西装B、背心C、衬衣D、短裤33、请柬一般由标题、称谓、正文、结语、祝颂词、署名落款六部分组成.请柬的正文中三个基本要素不可缺少:( )A、事由B、时间C、地点D、官职34、对一个国家来说、个人礼仪是一个国家的象征:( )A、文化与传统B、文明程度C、古老历史D、整体实力35、在参加重大集会时、来宾到会时要:( )A、鼓掌B、围观C、起立D、肃静行注目礼36、在舞会中、女士受男士邀请、但又不想跳舞时、正确的做法是:( )A、可以婉言拒绝B、不要拒绝C、马上接受其他人邀请D、不做理会37、要想在社会中、增强竞争能力、不仅需要一定的专业技能、还要有:( )A、漂亮的容貌B、良好的礼仪修养C、较高的学历D、深厚的家庭背景38、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分:( )A、学礼B、明礼C、知礼D、懂理39、一般情况下、衣着服饰应注意( ).A、穿中山装可以不扣领扣、领钩、裤扣B、穿长袖衬衫要把前后摆放入裤内、袖口不可卷起、袖口要扣上C、女子裙子不可过短D、男子不可穿短裤参加外事活动、长裤的裤脚不可卷上40、如需吐痰、应:( )A、把痰吐在垃圾桶上层的碎石层B、把痰吐入纸巾再丢入垃圾桶C、把痰吐在草地上D、就吐在马路上、一会儿清洁工人会来扫的41、一般情况下、现代人待客之初、、、被视为必不可少的"迎宾三步曲".随意对此删减、即为失礼:( )A、握手B、问候C、表示欢迎D、鞠躬42、在求学之际、处理好同学之间的相互关系应注意的是:( )A、和睦相处B、团结友爱C、热爱集体D、共同进步43、对学生而言、在处理师生关系时、应注意的礼仪规范是:( )A、尊敬师长B、勤奋学习C、听从教诲D、经常汇报44、处理好夫妻关系的基本原则是:( )A、相互尊重B、相互信任C、相互忠诚D、相互谅解45、在亲缘关系中、孝敬长辈通常含有两个方面的意思是:( )A、敬重长辈B、服从长辈C、孝顺长辈D、多给钱物46、接受他人礼品馈赠时、应注意的环节是:( )A、神态专注B、双手捧接C、认真道谢D、当面拆封、表示欣赏47、在一般情况下、选择礼品的标准是:( )A、适应性B、纪念性C、独立性D、时尚性48、日常饮食时不正确方法是:( )A、与同席者谈话、不宜高声B、饭屑骨刺、可以抛掷地上C、进食时、应细嚼缓咽、力避有声D、要请尊长先坐好49、日常生活里、代人代接、转接电话时应注意的礼仪有:( )A、礼尚往来B、尊重隐私C、记忆准确D、传达及时50、在人际交往中、选择正确适当的称呼应注意的是:( )A、合乎常规B、照顾习惯C、入乡随俗D、谦卑恭敬51、乘坐火车、与他人交际是必不可少的、一般情况下应注意的是:( )A、主动问候B、多说多做C、交谈适度D、关心他人52、应用公共礼仪、应当掌握好的三条基本原则是:( )A、遵守公德B、无碍他人C、以右为尊D、女士优先53、一般情况下、佩戴首饰在总量上不超过件:( )A、3B、5C、2D、654、化妆、是修饰仪容的一种高级方法.在社交场合、化妆应遵循的基本原则是:( )A、美化B、自然C、得法D、协调55、下列对礼仪的功能和作用说法正确的是:( )A、沟通的功能B、协调的功能C、维护的功能D、教育的功能56、下面对学习礼仪的现实意义的概括、正确的是:( )A、学习礼仪是国际化交往和竞争的需要B、讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要C、实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要D、落实礼仪是各项成功的需要57、着装的基本原则是:( )A、合体B、合适C、合意D、合群58、在正式场合、男士穿的鞋子最好为黑色、面料为牛皮或羊皮、穿着时应注意鞋子的保洁和完好.袜子应选择深色的、切忌黑皮鞋配色袜子:( )A、白B、灰C、蓝D、黑59、对女性穿丝袜的说法正确的是:( )A、穿裙服时着丝袜、不仅是礼仪的需要、而且还能掩饰腿部的缺陷、增加腿部的美感B、袜子的颜色原则上与裙子的颜色相协调、腿较粗的人适合穿深色的袜子、腿较细的人适合穿浅色的袜子C、一般不选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜D、穿丝袜时、袜子口不能露在裙子外面60、积极健康的心态常有这些特点:( )A、保持乐观而稳定的情绪、在工作中充满热情和活力B、有较强的事业心和目标意识、能够把个人利益与组织利益协调一致C、能够正确认识自己、并能公正评价他人、豁达宽容、建立和保持和谐的人际关系D、积极进取、勇于追求、善于自我克制、能够坦然冷静地接受所发生的各种事情、并迅速做出应变61、下列属于握手禁忌的是:( )A、不要用左手与他人握手B、不要在握手时戴着手套C、不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下D、不要拒绝与他人握手62、服务人员在服务工作中、要做到"三到"、"三声"、"三心二意"、具体是指:( )A、客户到、微笑到、敬语到B、来有问声、问有应声、走有送声C、耐心、关心、爱心D、善意、诚意63、服务人员对待客户如同对待自己亲友一样、笑容常开、语言亲切、热情好客.要做到"五个一样"、即:( )A、内宾和外宾一样B、男宾和女宾一样C、老少一样D、成交多少与成交与否一样64、下列对仪容修饰的说法中有误的项是:( )A、头发要适时梳理、不能有头皮屑B、女服务人员不留披肩发、染发选择和黑色比较接近的颜色C、男性服务人员每天都要剔净胡须(特殊的宗教信仰者除外)D、"爱美之心人皆有之"、即便是有统一制服的服务人员、也可以穿着体现个性美的服装65、合身的制服、必须要做到的"四长"是指:( )A、袖长至手腕B、衣长至虎口C、裤长至脚面D、裙长至膝盖66、对服务人员站姿的基本要求是:( )A、挺直B、舒展C、线条优美D、精神焕发67、下列哪些是不受欢迎的坐姿:( )A、双腿叉开过大B、双腿直伸出去C、把腿放上桌椅D、脚尖指向客户68、下列走姿正确的是:( )A、"走自己的路、让别人说去吧"、选择好适当的行走路线、不必顾及别人的存在B、靠左侧、右侧走路都行C、太激动了、走路可以上窜下跳、蹦来蹦去D、为了让你的行走不妨碍别人、要有意识地悄然无声69、在医疗机构或殡葬行业、不能说的"礼貌用语"是:( )A、再见B、欢迎下次再来C、祝您早日康复D、您慢走70、服务人员在面对过分挑剔、胡搅蛮缠、提出无理要求的客户时、怎样做才能保持应有的风度:( )A、保持冷静B、理直气和C、以静制动D、不理不睬71、属于服务忌语的是:( )A、不知道B、等会儿C、手续不全、不办!D、到后面排去!72、下列对于打电话的处理方式、正确的是:( )A、手头工作实在太忙的时候、可以不接电话或是直接把电话线拔掉B、接客户电话的时候、要注意严格控制时间长度、严格"三分钟"原则C、对于错打来的电话要给予充分的理解、并尽可能提供一些对对方有帮助的信息D、在办公室就像在家一样、完全可以打私人电话73、路遇他人应:( )A、靠左侧行走B、主动侧身让路C、快步行走D、我有急事、大家都得让着我74、与他人在正式场合交谈时要严肃认真、还要注意语言的:( )A、准确规范B、慢条斯理C、声音洪亮D、咬文嚼字75、正式交往场合我们的仪表仪容要给人的感觉:( )A、随意、整齐、干净B、漂亮、美观、时髦C、端庄、大方、美观D、时尚、高贵、阔气76、做客时入座动作要:( )A、快捷B、轻稳C、越慢越好D、干净利落77、日常生活中邻里之间应:( )A、互尊互谅B、互不来往C、不必考虑邻里关系D、防人之心不可无78、礼仪是人与人之间在接触交往中相互表示和友好的行为:( )A、尊重B、友谊C、关心D、爱护79、人际交往始自交谈.下列属于交谈的特征的是:( )A、真实自然B、双向沟通C、相互包容D、随机应变80、介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用:( )A、食指B、拇指C、掌心向上D、手掌与地面垂直81、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和:( )A、同等关系B、和谐关系C、平等关系D、互助关系82、在正式场合、女士不化妆会被认为是不礼貌的、要是活动时间长了、应适当补妆、但要在补妆:( )A、办公室B、洗手间C、公共场所D、大庭广众之下83、拜访他人应选择、并应提前打招呼:( )A、清晨B、用餐时间C、节假日的下午或平日的晚饭后D、随便什么时候84、在公共场合集体聚餐时、为了尽兴、可以:( )A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈、适当敬酒C、不必顾及他人D、从中午喝到晚上85、呈递名片中不正确的说法是:( )A、只能用右手呈递B、要将名片正面朝向接受方C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中D、接过名片顺手放在抽屉里86、在旅游景区游览时不需打领带、也不宜穿:( )A、休闲鞋B、旅游鞋C、高跟鞋D、运动服87、宴会上、为表示尊重、主宾的座位应:( )A、在主人的右侧B、在主人的左侧C、随其所好D、背对室门88、在涉外交往中、对外国部长以上的高级官员可称为:( )A、陛下B、殿下C、阁下D、先生89、在交际场合应该用怎样的目光与人交流:( )A、坦然B、鬼祟C、冰冷D、火热90、到医院探望病人、与病人交谈时应选择话题:( )A、轻松B、严肃C、有关死亡D、说说对病人得这种病的恐惧91、看完体育比赛后、如果身边有杂物你应:( )A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走C、起身就走D、扔到别人的座位边92、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是:( )A、并排放在盘子上B、交叉放在盘子上C、随意放在桌子上D、放在餐巾纸上93、服务人员与服务对象所保持的最常规的服务距离是:( )A、0.5—1.5米B、1—3米C、3米以外D、没有限制94、探望病人的时间长短大约较为适宜:( )A、1—10分钟B、10—30分钟 C半个小时以上D、等到病人说累了95、旅游观光时、不正确的行为是:( )A、将果皮纸屑扔进垃圾箱B、在文物或树木上题名留念C、不大声喧哗D、遵守相关规定、不在禁止拍照的景点拍照96、拒收他人赠送的礼品应:( )A、态度坚决、婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还D、收下物品、退还现金97、胡锦涛同志在讲话中强调、要引导树立社会主义荣辱观:( )A、青年学生B、干部C、广大干部群众特别是青少年D、农民98、锦涛总书记强调、要在全社会大力弘扬、倡导社会主义基本道德规范、促进社会主义良好社会风气的形成:( )A、爱国主义、集体主义、社会主义思想B、共产主义精神C、团结互助精神D、"三个代表"重要思想99、行握手礼时、错误的是:( )A、男士不能带着手套B、不能跨着门槛握手C、多人同时握手时、可以交叉D、女士与男士握手、应由老师首先伸出手来100、与别人打招呼时( )A、另一只手可以插在口袋里B、忌叼着烟C、年长的向年轻的致意D、熟悉的人可以不打招呼答案:1――5:ABC;ABCD;AB;ABC;ABCD 6――10:ABCD;ABC;ABC;ABCD;ABC 11――15:ABCD;AC;ABCD;B;ABD 16――20:BD;BCD;A;CD;D21――25:D;B;ABCD;A;D26――30:A;ABCD;ABC;B;CD31――35:BC;BD;ABC;A;AC36――40:A;B;B ;BCD;B41――45:ABC;ABD;ACD;ABCD;AC 46――50:ABC;ABD;B ;ABCD;ABC 51――55:ACD;ABC;A;ABCD;ABCD 56――60:ABCD;ABC;A;ABCD;ABCD 61――65:ABCD;ABCD;ABCD;D;ABCD 66――70:ABCD;ABCD;D;AB;ABC 71――75:ABCD;BC;B;A;C76――80:C;A;A;ABCD;C81――85:B;B;C;B;AD86――90:C;A;C;A;A91――95:B;B;A;B;B96――100:A;C;A;C;B。
