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家政保洁评价表
使用家政保洁服务的消费者，在接受服务完成后，会被要求填写一份家政保洁评价表。
该评价表旨在收集消费者对于服务质量、服务态度等方面的观察和评价，以帮助家政保洁服务提供商提高服务质量和满足消费者需求。
以下是一份典型的家政保洁评价表，它包含多个细节问题，可以帮助消费者全面评价家政保洁服务，同时也可以帮助家政保洁服务提供商改进服务质量。
评价表
1. 家政保洁服务质量
1.1 请评价您对于家政保洁服务的整体满意度：（优/ 良/ 一般/ 差）
1.2 家政保洁服务的准时性：（优/ 良/ 一般/ 差）
1.3 家政保洁服务员的专业技能：（优/ 良/ 一般/ 差）
1.4 家政保洁服务的干净程度：（优/ 良/ 一般/ 差）
1.5 家政保洁服务的安全性：（优/ 良/ 一般/ 差）
2. 家政保洁服务态度
2.1 家政保洁服务员的亲切程度：（优/ 良/ 一般/ 差）
2.2 家政保洁服务员的礼貌程度：（优/ 良/ 一般/ 差）
2.3 家政保洁服务员的服务态度：（优/ 良/ 一般/ 差）
2.4 家政保洁服务员的沟通能力：（优/ 良/
一般/ 差）
3. 家政保洁服务费用
3.1 请评价家政保洁服务的费用是否合理：（是/ 否）
3.2 请评价家政保洁服务的费用水平：（高/ 中/ 低）
4. 消费者建议
4.1 对于家政保洁服务，您有什么改进建议吗？
4.2 对于家政保洁服务提供商，您有什么建议吗？。
保洁服务质量评估(考核)标准
1、每月评估90分——100分，甲方支付100%服务费；
2、每月评估80分——89分，乙方接到整改通知后，应立即进行整改，直至达到合同规定的标准，乙方整改限期最长时间为一周，甲方根据物业服务中心出据的整改情况报告，支付100%服务费；
3、每月评估70分——79分，甲方对乙方提出书面警告，乙方接到整改通知后，应立即进行整改，直至达到合同规定的标准，乙方整改限期最长时间为一周，甲方根据物业服务中心出据的整改情况报告，支付90%服务费；
4、每月评估70分以下，按照每扣1分扣除1%的服务费；连续2月出现，甲方将依据合同规定之条款解除合同。
5、乙方如在工作期间达不到甲方要求或者发生重大工作失误，并给甲方造成相应损失或影响，甲方第一次将以书面形式致函乙方，并扣除当月保洁服务费用款的5%，同时对造成的损失乙方需要负责进行全额赔偿。
6、乙方如在工作期间达不到甲方要求或者发生重大工作失误，并给甲方造成相应损失或影响，甲方第二次将以书面形式致函乙方，并扣除当月保洁服务费用款的10%，同时对造成的损失乙方需要负责进行全额赔偿。
7、乙方如在工作期间达不到甲方要求或者发生重大工作失误，并给甲方造成相应损失或影响，甲方第三次将以书面形式致函乙方，并扣除当月保洁服务费用款的15%，同时对造成的损失乙方需要负责进行赔偿。
清洁服务质量月评价表
制表人：制表日期：。
精心整理
服务供方质量评价表（保洁）
客户服务中心：
服务供方质量评价表（续上表）
填表注意事项
1.服务期间指：按合同约定的服务费用考核、支付的时间段（季、月、次等）；
2.违反服务供方情况评价的各项扣除的金额标准，按评价当期的合同金额为基准；
3.对服务供方的服务情况作出评价后，除了扣除相应的合同金额外，服务供方还应在评价后的10日内进行整
改，未进行整改的，将在下次评价中加倍处罚，同时作为年终服务供方评审资格升/降的依据之一；
4.服务供方项目主管可以对评价结果或其中的某一项持保留意见，并通过正常渠道向公司或事业部反映，但不
影响此次的评价结果；
5.
6.
7.
8.
财产损失超过10000元以上的投诉。
