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如何做一名合格的客户经理一、要会看数据信贷系统、经营决策系统、报表管理系统每天、每月都呈现给我们无数数据。
怎么去看这些数据，才能从这些数据当中挖崛出来有效信息用来指导我们的工作呢？看数字——看你干得怎么样。
数字是表象，只反映了时点或日均状况，是静态的。
它反映成绩，但不反映趋势。
它只说明了在某个时间点上你干的怎么样，达到了一个什么水平，更深层次的问题数字是不会呈现的。
看结构——看你干得累不累。
表象下面是真相。
数字背后的结构才是数据带给我们的真相。
结构反映了贷款、存款的稳定性、持久性、可发展性与效益性。
也就是说，这个月、这段时间的工作好不好干就要到数据的结构上去找答案。
授信结构、贷款到期结构一定要安排得合理，阶段性的与全年的工作才好开展。
有的社将贷款证的授信结构安排得很集中，就必然造成贷款证大量到期，贷款余额波动剧烈，工作强度急剧加大。
看质量——看你干的好不好。
真相背后是真理。
数据结构下面就是数据所反映的质量。
在银行领域，质量才是真理。
同样的存款规模下，谁的活期存款占比多，谁的应付息就少，谁的存款质量就好；同样的贷款规模下，谁的抵质押贷款占比多，谁的风险就小，谁的资产质量就优。
所以做一个合格的客户经理，首先就要会看数据。
根据这些数据与这些数据背后所反映的结构问题、质量问题来安排自己工作的侧重点，有针对性地上数字、调结构、提质量。
二、要重视源头把关，学会做贷前调查一笔贷款行不行，在70%以上取决于贷前调查是否扎实。
贷前调查做的扎实可信，贷与不贷这个决策就做的正确。
这个信贷决策是保证一笔贷款质量的关键。
那如何抓好这个源头呢？靠三品四策。
三品。
三品指人品、产品与押品。
人品是基础。
企业主要负责人、自然人客户人品的如何，关乎道德风险的大小。
人品好，这个企业或个人就会想方设法努力挣钱还贷，风险就小；人品差，这个企业或个人就会想方设法逃废债务，风险就大。
产品是支柱。
一个企业或个人生产的产品好不好，有没有市场，有没有销路，能不能赢利，这是一笔贷款可不可以做的关键因素。
