酒店夜班值班表
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日期123456789#111213141516171819202122232425262728293031
备注
星期
六日一二三四五六日一二
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制表:
总经理审批:
序号姓名
职位
安保部经理前厅部副经理健身中心副经理
工程部经理1、当日总值于当天18:00前到前台领取《值班记录本》
2、到各岗点巡视,做好巡视登记记录,并请各岗点员工签字,出现问题及时处理,重大问题及时上报总经理
3、至少查2间客房
4、至少拜访一名宾客、与一名员工交流谈心
5、当酒店有VIP客人抵达时,须亲临大堂进行接待工作
6、值班经理确保各岗点正常运行后,最早可于24:00后到酒店值班室休息,期间确保通讯畅通
7、次日7:30须到达早自助餐厅,负责早餐正常运行的跟踪检查,可享受当日自助早餐
8、负责9:00前主要宾客迎送
9、9:30前将《值班记录本》交回前台
餐饮部经理西餐厅经理行政人事部经理市场部副经理工程部副经理值班经理(7)月份值班安排
行政总厨
总经理助理营销部副总监财务部经理。
值班表
值班时间:
1、休息日全天;
2、工作日中午12:00—14:00,晚上18:00—21:00。
时间姓名联系方式备注
周一
周二按既定顺序循环放假值班
集体打扫大扫周三
除周四
周五
周六
周日
备注:
一、既定顺序为①**②**③***④**⑤***⑥***;
二、周二休息,值班人员做好签到,允许值班人员与其他同事换班;
三、值班时,按既定顺序后一组人员为前一组人员解决伙食问题;两人值班时,允许一人带饭,但要确保公司有值班人在;
四、值班人员的工作
1、当天的值日工作,确保地面、桌面、沙发、会议室和卫生间等整洁卫生;周四上午上班前集体大扫除;
2、当天的客户接待、业务咨询等正常上班所涉及到的工作;
五、此值班表自2014年9月1日起实施。
最终解释权归****传媒有限公司所有!。
酒店前台24小时值班表1. 介绍酒店前台作为酒店运营中的重要部门之一,负责接待和为客人提供各种服务。
为了保证酒店前台的顺畅运营,需要制定一个24小时值班表,明确每个员工在不同时间段的工作职责和安排。
2. 值班表设计为了确保酒店前台的24小时值班,我们将员工分为三个班次:早班、中班和晚班。
每个班次持续8个小时。
以下是一个例子:3. 工作职责早班- 客人接待:欢迎客人入住,处理客人的入住登记和离店手续。
- 电话服务:接听来电,提供酒店信息和预订服务。
- 邮件和传真处理:负责处理来自客人和酒店其他部门的邮件和传真。
- 报表整理:制作当日入住和离店报表。
中班- 客人服务:协助客人的需求和问题,提供帮助和解答。
- 预订管理:处理客人的房间预订和变更。
- 客户投诉:处理客人的投诉,寻找解决方案。
- 楼层协调:与其他部门进行沟通,确保客人房间的干净和整洁。
晚班- 夜审工作:核对当天入住客人信息和费用,确保账目准确。
- 紧急应对:处理紧急情况和抢修请求。
- 安全检查:巡逻酒店各个区域,确保安全和秩序。
- 数据备份:对前一天的数据进行备份和存档。
4. 注意事项- 员工应准时上班,认真履行工作职责。
- 值班期间,员工应保持电话畅通和态度友好。
- 如遇工作内容不明或遇到紧急情况,员工应及时向主管汇报。
以上是一个酒店前台的24小时值班表的示例,具体安排和工作职责可以根据实际情况进行调整。
通过合理的排班和明确的工作职责,可以确保酒店前台的正常运营和客人的良好体验。
宁波中心夜间/通宵值班表
本次值班总体时间安排:2023年1月
12、本次值班制度从2021年6月29
日开始实施
班交底(签字、拍照),影像资料发到项目管理微信群里,签字交底记录在现场
7、值班结束后填好《工程项目非正常作业时段值班记录本》,严格按照示例去写,当日不能完成的可以后补,但是要及时。
8、各条线管理人员将值班中需要协调注意的事项告知值班人员,确保值班人员明确当天作业的班组、加班的内容时间、联系外单位人员的电话号码等,使值班人员在值班过程中更好的做好现场危险源和注意事项等的交底与协调
9、值班期间在生产作业时间内不得离开工作岗位。
如因有事离岗时,必须事先通知安排其他管理人员顶替班,顶替班管理人员未到位,不得离开工作岗位
10、值班期间,要全面掌握当班安全生产情况,认真组织对重点部位、关键环节、危险源点进行检查巡视,发现隐患及时消除,监督各项安全规章制度的落实
11、值班期间,发生生产安全事故或突发事件,应迅速组织应急救援,确保生产作业人员生命安全,及时与项目经理联系,项目经理的手机。
酒店24小时应急值班表 (模板)日期: [填写日期]
备注: [填写任何必要的说明]
以上是酒店24小时应急值班表的模板,根据实际情况填写每个时间段对应的值班人员,并在备注中添加任何必要的额外信息。
注意事项:
- 值班人员应准时到岗,不得迟到。
- 值班人员需保持电话畅通,随时响应紧急情况。
- 如有需要,值班人员应按规定的程序联系相关部门/人员处理问题。
注意: 在填写该值班表时,请确保不引用无法确认的内容。
: 在填写该值班表时,请确保不引用无法确认的内容。
员工宿舍值班表一、值班安排原则1. 值班人员应遵循公平、公正、公开的原则进行安排;2. 值班安排应确保员工宿舍管理工作的连续性和有效性;3. 值班人员应具备一定的责任心和业务能力,确保值班期间各项工作正常开展。
二、值班人员组成1. 各部门根据实际情况,推荐具备值班资格的员工;2. 人力资源部对推荐人员进行审核,确定值班人员名单;3. 值班人员名单应包括但不限于以下人员:(1)宿舍管理员;(2)维修人员;(3)保安人员;(4)其他相关人员。
三、值班时间及班次1. 值班时间分为两个班次:白班和夜班;2. 白班时间为08:00-20:00,夜班时间为20:00-次日08:00;3. 值班人员按照以下安排进行轮换:(1)周一至周五:白班由宿舍管理员和维修人员轮流值班,夜班由保安人员值班;(2)周六、周日及法定节假日:白班由宿舍管理员值班,夜班由保安人员值班。
四、值班职责1. 值班人员应认真履行以下职责:(1)负责员工宿舍的安全、卫生、设施设备检查等工作;(2)及时处理宿舍区内的突发事件,确保员工生命财产安全;(3)做好值班记录,详细记录值班期间的工作情况;(4)协助其他部门开展相关工作。
2. 值班人员应遵守以下规定:(1)按时到岗,不得迟到、早退;(2)值班期间不得饮酒、赌博、打闹等违反纪律的行为;(3)保持通讯畅通,随时应对突发事件。
五、值班补贴1. 值班人员按照公司规定,享受相应的值班补贴;2. 值班补贴标准由人力资源部制定,报公司领导审批后执行;3. 值班人员如有违反值班纪律的行为,将视情节轻重,给予相应处罚,直至取消值班补贴。
六、其他事项1. 值班人员应定期参加业务培训,提高业务水平;2. 遇有特殊情况,可对值班人员进行临时调整,确保宿舍管理工作正常开展;3. 本值班表自发布之日起执行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
七、值班人员培训1. 新入职的值班人员需接受入职培训,包括公司文化、岗位职责、安全知识等内容;2. 定期组织值班人员参加业务技能培训,提升处理突发事件的能力;3. 培训内容包括但不限于:(1)宿舍管理规定及应急预案;(2)消防设施使用及消防安全知识;(3)急救知识及突发疾病处理;(4)沟通技巧及服务意识。
重庆铭雨酒店管理公司 云阳三峡风大酒店夜间、节假日值班记录表夜间值班的岗位职责
负责酒店的夜间管理工作。
检查各部门的安全消防工作;检查各部门管理人员及员工的劳动纪律;
检查各部门服务质量、服务程序、礼节礼貌、仪容仪表、清洁卫生等;处理客人投诉和突发事件;
注意遵守保密性原则
执行总经理检查小结:
注:夜间总值班经理必须保证通讯畅通,对处理不了的事情及时请示执行总经理,原则上执行总经理每月必须2次督查夜间经理值班时的工作情况,并作好记录。
旅馆夜班值班制度内容范本一、目的为确保旅馆的正常运营,保障旅客的安全与满意度,提高服务质量,特制定本夜班值班制度。
二、适用范围本制度适用于旅馆夜班值班人员。
三、职责1. 夜班值班人员需严格遵守值班时间,确保旅馆夜间运营的安全与秩序。
2. 负责旅客入住、退房的登记工作,确保旅客信息的准确性。
3. 负责回答旅客的咨询,提供必要的帮助与服务。
4. 定期巡查旅馆各区域,确保设施设备的正常运行和安全。
5. 处理旅客的投诉和突发事件,及时报告上级并采取相应措施。
6. 保持与相关部门的良好沟通与协作,确保旅馆夜间运营的顺利进行。
四、值班时间夜班值班时间:晚上10点至早上6点。
五、值班要求1. 夜班值班人员需具备良好的服务意识和责任心,能够胜任夜班工作。
2. 夜班值班人员需熟悉旅馆的各项规章制度和服务流程,能够独立处理旅客的需求和问题。
3. 夜班值班人员需具备良好的沟通和协调能力,能够处理旅客的投诉和突发事件。
4. 夜班值班人员需保持值班期间的高度警觉和严谨态度,确保旅馆的安全与秩序。
六、值班安排1. 旅馆应制定详细的夜班值班表,明确夜班值班人员的工作时间和职责。
2. 夜班值班人员应提前15分钟到达工作岗位,做好值班准备。
3. 夜班值班人员不得迟到、早退,如有特殊情况需提前向上级请假并安排代班。
七、值班纪律1. 夜班值班人员需穿着整洁的工作服,保持良好的职业形象。
2. 夜班值班人员不得在值班期间饮酒、吸烟、打闹、睡觉等影响工作态度的行为。
3. 夜班值班人员需保持值班室的整洁和卫生,不得在值班室内饮酒、赌博、喧哗等违规行为。
4. 夜班值班人员需遵守旅馆的其他规章制度,不得擅自离岗或做与工作无关的事情。
八、考核与奖惩1. 夜班值班人员的工作表现将定期进行考核,考核结果将作为评定绩效和晋升的依据。
2. 对违反值班纪律的夜班值班人员,将根据情况给予警告、罚款等相应的处罚措施。
3. 对表现优秀的夜班值班人员,将给予适当的奖励和晋升机会。