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文档编号：LDRK_UseH_WH_QJ_001武汉市流动人口、出租屋服务管理信息系统用户操作手册广州科韵信息股份有限公司2010年5月版本记录目录第一章引言 (1)1。
1 编写目的 (1)1.2 阅读人员 (1)1。
3 术语定义 (1)1。
4 参考资料 (2)第二章信息系统表格采集 (3)2.1 采集原则 (3)2。
2 采集说明 (3)2。
2。
1《流动人口信息采集表》 (3)2.2。
2《实有房屋信息采集表》 (6)第三章系统安装 (9)3.1 运行环境 (9)3。
1.1硬件环境 (9)3.1。
2软件环境 (9)3。
2 服务器的安装 (9)3.3 客户端的安装 (9)第四章系统初始设置("工具”菜单) (10)4。
1 系统设置 (10)4.1。
1系统设置 (11)4.1。
2页面设置 (12)4.2 自动更新设置 (13)4。
3 武汉打印设置 (18)4。
4 退出 (19)4。
5 功能图标 (19)4.6 快速检索 (22)第五章系统基础操作说明 (23)5.1 关于必填项 (23)5.2 关于错误提示 (23)5.3 关于字典项 (23)5。
4 关于批量录入设置 (24)5.5 关于业务录入界面上的日期填写规范 (26)5.6 用户级别 (26)5。
7 关于多窗口操作 (26)5.8 关于查询条件和查询结果列表 (27)5。
8.1窗口布局 (27)5.8。
2查询结果列表窗口介绍 (28)5。
8。
3对查询结果排序 (29)5.8.4导出查询结果 (30)5.8。
5进行后续的业务操作 (30)5。
9 查询操作 (31)5.9。
1简单查询 (31)第六章窗口 (32)6。
1 快速打开 (32)6.1.1照片采集 (34)6.1。
2工作提醒 (34)6.2 照相 (34)第七章帮助 (35)7。
1 帮助 (35)7.2 关于 (35)7。
3 软件更新 (36)7。
4 键辅助 (40)第八章系统管理业务 (41)8.1 登录 (41)8。
襄阳市矛盾联动化解系统社区操作手册武汉力龙数码信息科技有限公司一、登录在浏览器中输入襄阳市社会管理综合信息平台的登陆地址即可进入襄阳市社会管理综合信息平台的后台登录页面。
输入用户名和密码点击登录按钮登录社区用户管理页面。
该页面中显示了由社区录入的矛盾办件。
“待上报办件”中显示的是待上报的办件，“待签收办件”中显示的是部门签收的办件，“待办理办件”中显示的是待办理的办件，“已办结待评价办件”中显示的是已经办理完成待评价的办件。
您可以点击“待上报办件”、“待签收办件”、“待办理办件”、“已办结待评价办件”进入详细列表查看，也可以直接点击办件的主题信息查看办件详细。
点击左侧社区办件管理下的矛盾收集，即可对市民的矛盾进行录入。
表示办件现在已经超期表示办件将要已经超期表示办件正常二、矛盾收集点击左侧社区办件管理下的矛盾收集进行矛盾收集，该页面显示如下：您可以使用的功能是：1.输入您上报该矛盾办件的“标题”；2.输入该矛盾办件的诉求人的“手机号码”；3.输入该矛盾办件诉求人的“姓名”；4.输入该矛盾办件的有关“内容”；5.上传该矛盾办件有关的附件；6.点击“提交”按钮后，会提示您办件信息录入成功。
您上传的办件信息则进入到“待上报办件”中。
三、待上报办件点击桌面的“待上报办件”或者左侧“社区办件管理》待上报办件“进入详细列表查看，该页面显示如下：您可以是使用的功能：1.勾选“投诉人姓名”，并输入需要查询的办件投诉人姓名，点击查询按钮。
即可按照您输入的办件投诉人姓名对办件进行查询；2.勾选“办件编号”，并选择需要查询的办件编号，点击查询按钮。
即可按照您输入的办件编号对办件进行查询；3.勾选“受理时间”，并选择输入你要查询的受理时间。
即可按照您选择的受理时间范围对办件进行查询；4.勾选“关键字”，并输入您要查询的办件的关键字，点击查询按钮。
即可按照您输入的关键字对办件进行查询；5.在上报列表中点击您需要查看的办件，即可进入办件的详细页面。
襄阳市矛盾联动化解系统社区操作手册武汉力龙数码信息科技有限公司一、登录在浏览器中输入襄阳市社会管理综合信息平台的登陆地址即可进入襄阳市社会管理综合信息平台的后台登录页面。
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“待上报办件”中显示的是待上报的办件，“待签收办件”中显示的是部门签收的办件，“待办理办件”中显示的是待办理的办件，“已办结待评价办件”中显示的是已经办理完成待评价的办件。
您可以点击“待上报办件”、“待签收办件”、“待办理办件”、“已办结待评价办件”进入详细列表查看，也可以直接点击办件的主题信息查看办件详细。
点击左侧社区办件管理下的矛盾收集，即可对市民的矛盾进行录入。
表示办件现在已经超期表示办件将要已经超期表示办件正常二、矛盾收集点击左侧社区办件管理下的矛盾收集进行矛盾收集，该页面显示如下：您可以使用的功能是：1.输入您上报该矛盾办件的“标题”；2.输入该矛盾办件的诉求人的“手机号码”；3.输入该矛盾办件诉求人的“姓名”；4.输入该矛盾办件的有关“内容”；5.上传该矛盾办件有关的附件；6.点击“提交”按钮后，会提示您办件信息录入成功。
您上传的办件信息则进入到“待上报办件”中。
三、待上报办件点击桌面的“待上报办件”或者左侧“社区办件管理》待上报办件“进入详细列表查看，该页面显示如下：您可以是使用的功能：1.勾选“投诉人姓名”，并输入需要查询的办件投诉人姓名，点击查询按钮。
即可按照您输入的办件投诉人姓名对办件进行查询；2.勾选“办件编号”，并选择需要查询的办件编号，点击查询按钮。
即可按照您输入的办件编号对办件进行查询；3.勾选“受理时间”，并选择输入你要查询的受理时间。
即可按照您选择的受理时间范围对办件进行查询；4.勾选“关键字”，并输入您要查询的办件的关键字，点击查询按钮。
即可按照您输入的关键字对办件进行查询；5.在上报列表中点击您需要查看的办件，即可进入办件的详细页面。
艾滋病综合防治数据信息管理系统美沙酮系统客户端12社区美沙酮维持治疗门诊数据管理系统操作手册(简明版)社区药物维持治疗工作国家级工作组秘书处中科软科技股份有限公司1月1日社区美沙酮维持治疗门诊数据管理系统客户端使用手册目录1. 软件安装与初始化 ....................................................... 错误!未定义书签。
1.1 计算机硬件软件要求................................................ 错误!未定义书签。
1.2 安装 ............................................................................ 错误!未定义书签。
1.3 初始化 ........................................................................ 错误!未定义书签。
2. 初始页面介绍 ............................................................... 错误!未定义书签。
3. 软件基本操作 ............................................................... 错误!未定义书签。
3.1 门诊一般情况管理.................................................... 错误!未定义书签。
3.2 医务人员管理............................................................ 错误!未定义书签。
3.3 药物使用情况管理.................................................... 错误!未定义书签。
某市社会管理综合治理信息系统培训文档目录1.平台概述 (5)1.1基本环境介绍 (5)1.1.1登陆环境 (5)1.1.2软件运行环境 (5)1.1.3如何访问系统 (5)1.1.4用户账号分配、密码修改/遗失 (7)1.2布局介绍 (8)1.2.1系统模块介绍 (8)2.网格管理子系统 (9)2.1辖区信息 (9)2.1.1组织结构选择 (9)2.1.2辖区信息编辑 (10)2.1.3辖区信息 (11)2.1.4辖区领导班子介绍 (12)3.机构队伍建设 (15)3.1 综治机构 (15)3.2 综治队伍 (18)4.实有人口管理 (18)4.1实有人口 (18)4.1.1户籍人口 (18)4.1.2流动人口 (26)4.1.3未落户人员 (26)4.1.4境外人员 (27)4.1.5家庭信息 (27)4.1.6户籍信息 (29)4.2实有房屋 (31)4.2.1实有房屋 (31)4.2.2出租房 (33)5.特殊人群 (35)5.1社区矫正人员 (35)6.重点青少年 (37)7.社会治安 (38)8.两新组织 (38)9.日常办公系统 (38)9.1工作台账 (38)9.1.1我的台账 (38)9.1.2辖区台账 (40)9.1.3辖区报表上报统计 (41)9.1.4辖区目录管理 (41)9.2知识共享 (43)9.2.1共享资料 (43)9.2.2我的资料 (43)9.2.3个人目录设置 (46)9.3公文管理 (47)9.3.1发文管理 (47)9.3.2收文管理 (50)9.3.3公文查询 (51)9.4民情日志 (52)9.4.1我的日志 (52)9.4.2我的点评 (53)9.4.3下辖日志 (54)10.矛盾排查调处 (54)10.1我的事项 (54)10.1.1事件处理 (54)10.1.2历史遗留 (59)10.1.3宣传案例 (59)10.1.4报表统计 (60)10.2下辖事项 (60)10.2.1下辖事项列表 (60)10.2.2报表统计 (60)10.3事件处理流程 (60)11.风险评估系统 (61)11.1 重大事项报备 (61)11.1.1 新增重大事项 (61)11.1.2 修改新增事项 (62)11.1.3 报备事项 (63)11.1.4 事项导入 (63)11.2 重大事项审核 (64)11.2.1 维稳办查看报备事项 (64)11.2.2 维稳办进行事项审核 (64)11.2.3 回退报备事项 (65)11.2.4 报备事项执行记录在案操作 (66)11.3专家库输入 (66)11.4评估责任主体评估事项 (67)11.4.1 查看评估事项 (67)11.4.2 综治办评估事项操作 (68)11.4.3 责任主体与联评联办单位评估事项操作 (71)11.5 综治办评估结果审核 (77)11.6 审核结果 (77)11.7 风险事项 (79)11.7.1 风险事项跟踪 (79)11.8 统计汇总 (85)12.考核评估系统 (88)12.1辖区考核 (88)12.1.1进行评估 (88)12.1.2历年考核评估结果 (89)12.2上级考核 (89)12.2.1自评 (89)12.2.2我的考核 (89)12.2.3辖区上报情况 (89)12.3考核标准设置 (90)13.研判分析模块 (92)13.1总况 (92)13.1.1实有人口 (92)14.互动交流系统 (93)14.1平台消息 (93)14.1.1收件箱 (93)14.1.2发件箱 (94)14.2通讯录 (94)14.2.1平台内联系人 (94)14.2.2其他联系人 (95)14.2.3我的群组 (95)15.系统管理系统 (96)15.1系统管理 (96)15.1.1用户管理 (96)15.1.2部门管理 (97)15.1.3用户列表 (97)15.1.4岗位管理 (97)15.2系统高级管理 (98)15.2.1系统日志 (98)15.2.2在线用户列表 (98)16.售后支持......................................................................................... 错误！未定义书签。
1 业务经办流程1.1 总体概述重要旳经办流程分为3大块（参保登记,缴费管理,待遇发放）1.参保登记参保登记旳环节为：乡镇登记->村（社区）登记->人员基本信息登记->特殊群体身份认定（如果该人员不属于特殊群体，才可以跳过此环节）->参保人员新登记2.缴费管理目前采用经办机构自收方式收取保险费，此后将逐渐过渡到银行托收方式具体环节如下：（前提是人员已经参保登记过）参保人员缴费申报、复核->缴费告知（获取缴费告知ID号）->经办机构自收3. 待遇发放一般为委托银行发放具体环节如下：（前提是人员已经参保登记过）待遇领取、登记、核定、并复核->生成月度拨付筹划->发出拨付告知->导出拨付数据（给银行）->（银行扣款成功后导回旳数据）回盘文献导入待遇社发实付确认1.2 具体概述1.2.1 具体参保流程阐明:目前乡镇（街道）、村（社区），已由易联众公司初始化导入，一般状况下只需直接做参保登记旳业务而不必再去录入这些数据如果存在缺乡镇，或缺村旳状况，请及时反馈到市农保中心1.2.1.1 人员基本信息登记途径: (参保登记 -> 人员基本信息管理 -> 人员基本信息登记)操作:打开人员基本信息登记页面,输入18位或15位旳人员旳身份证号码例如:350502XXXXXXXXXXXX,输入姓名:张三，输入乡镇:A镇,输入村:B村，并输入带有红色*相应旳空白框,最后点击保存。
如果系统提示保存成功，阐明在经办顾客相应统筹区下旳A镇B村旳人员张三旳基本信息已经录入系统(此时张三尚未有参保关系)。
注意:如果“张三”已经登记过基本信息,或者“张三”旳身份证已经存在于系统或者“张三”是公司保人员,系统将做出提示,不能保存。
1.2.1.2 特殊群体身份认定选择人员旳措施有两种①打开参保人员新登记页面在【公民身份证号】域,点击【…】按钮,在弹出旳【人员基本信息查询】旳页面输入,身份证号码或者村社区或者姓名来查询系统里面存在旳个人基本信息,选择后 (例如:张三)系统会自动加载姓名,出生日期,性别,所属乡镇(自动加载旳为人员基本信息)在表单【个人基本信息】上。
互联网医疗服务平台操作手册第一章：平台概述 (3)1.1 平台简介 (3)1.2 功能特点 (3)1.3 使用对象 (4)第二章：用户注册与登录 (4)2.1 用户注册 (4)2.1.1 注册流程 (5)2.1.2 注册优化 (5)2.2 用户登录 (5)2.2.1 登录方式 (5)2.2.2 登录优化 (5)2.3 忘记密码 (6)2.3.1 忘记密码流程 (6)2.3.2 忘记密码优化 (6)第三章：个人资料管理 (6)3.1 个人信息 (6)3.1.1 姓名 (6)3.1.2 性别 (6)3.1.3 出生日期 (7)3.1.4 手机号码 (7)3.1.5 邮箱地址 (7)3.1.6 身份证号 (7)3.1.7 居住地址 (7)3.1.8 头像 (7)3.2 修改密码 (7)3.2.1 输入原密码 (7)3.2.2 设置新密码 (7)3.2.3 确认新密码 (7)3.2.4 提交修改 (7)3.3 亲情账户 (7)3.3.1 创建亲情账户 (7)3.3.2 管理亲情账户 (8)3.3.3 亲情账户绑定 (8)3.3.4 亲情账户权限 (8)3.3.5 亲情账户解绑 (8)第四章：预约挂号 (8)4.1 挂号流程 (8)4.2 预约规则 (8)4.3 取消预约 (9)第五章：在线咨询 (9)5.1 咨询流程 (9)5.1.2 选择咨询类别 (9)5.1.3 填写咨询信息 (9)5.1.4 提交咨询 (9)5.1.5 咨询师回复 (10)5.1.6 用户评价 (10)5.2 咨询注意事项 (10)5.2.1 保护隐私 (10)5.2.2 保证信息真实有效 (10)5.2.3 尊重咨询师 (10)5.2.4 遵守法律法规 (10)5.2.5 关注回复时间 (10)5.3 咨询历史查询 (10)5.3.1 登录账号 (10)5.3.2 “咨询历史”按钮 (10)5.3.3 查看详情 (10)5.3.4 搜索功能 (11)第六章：药品购买 (11)6.1 药品搜索 (11)6.2 购买流程 (11)6.3 订单查询 (11)第七章：健康档案 (12)7.1 档案管理 (12)7.1.1 档案管理的意义 (12)7.1.2 档案管理的内容 (12)7.1.3 档案管理的措施 (12)7.2 健康数据同步 (12)7.2.1 数据同步的意义 (12)7.2.2 数据同步的方式 (12)7.2.3 数据同步的管理 (13)7.3 健康报告 (13)7.3.1 健康报告的意义 (13)7.3.2 健康报告的内容 (13)7.3.3 健康报告的与发布 (13)第八章：在线问诊 (13)8.1 问诊流程 (13)8.2 问诊注意事项 (13)8.3 问诊记录查询 (14)第九章：疾病查询 (14)9.1 疾病库 (14)9.1.1 疾病库的构成 (14)9.1.2 疾病库的应用 (14)9.2 疾病搜索 (15)9.2.1 疾病搜索的方法 (15)9.3 疾病预防 (15)9.3.1 一级预防 (15)9.3.2 二级预防 (16)9.3.3 三级预防 (16)第十章：健康资讯 (16)10.1 资讯浏览 (16)10.2 资讯分类 (16)10.3 资讯收藏 (17)第十一章：支付与结算 (17)11.1 支付方式 (17)11.1.1 线上支付 (17)11.1.2 线下支付 (17)11.2 支付流程 (18)11.2.1 支付指令发起 (18)11.2.2 支付验证 (18)11.2.3 资金清算 (18)11.2.4 支付结果反馈 (18)11.3 退款说明 (18)11.3.1 退款条件 (18)11.3.2 退款流程 (18)11.3.3 退款时间 (18)第十二章：用户反馈与帮助 (19)12.1 意见反馈 (19)12.2 常见问题 (19)12.3 联系我们 (19)第一章：平台概述1.1 平台简介科技的不断发展，信息化时代的到来，各类平台应运而生，为人们的生活和工作带来了极大的便利。
上海市公共数据开放平台操作指南（版本2.1.1 ）上海市大数据中心2020年07月02日第一章引言开放平台是面向数据开放主体和数据利用主体，实现公共数据开放全过程管理，保障公共数据及开放过程的合规、安全、可控，促进数字经济发展的信息化管理系统。
利用上海市大数据资源平台，数据开放门户为数据利用主体（自然人、法人）提供可机器读取、可利用、具有原始性的公共数据。
门户向社会公众与企业展示开放数据目录，通过数据接口、数据应用、地图数据的形式获取数据资源，通过数据概览（数据统计和数据图谱）展示开放数据的统计分析与关联关系，并且可通过开放门户提供数据利用主体、数据开发者所需的互动交流；通过数据开放子系统，可以管理数据应用方、开放清单，以及数据开放的过程。
根据《上海市公共数据开放暂行办法》（沪府令21号），上海市公共数据开放工作，应遵循“需求导向、安全可控、分级分类、统一标准、便捷高效”的原则。
故平台中与开放数据业务相关部分的建设将遵循以下原则：1)自然人用户应在开放平台实现个人用户的实名认证。
2)法人用户通过法人一证通登录，平台默认用户已通过实名认证。
如使用非法人一证通登录，需提交企业基本信息与对应证件执照，通平台进行审核认证。
3)开放平台参照“一网通办”用户认证体系，不同认证等级用户建立不同功能权限，开放平台支持“一网通办”用户通过“一网通办”账号跳转登录开放平台。
4)数据利用主体应当遵循合法、正当的原则利用公共数据，不得损害国家利益、社会公共利益和第三方合法权益。
5)数据利用主体应主动向数据开放主体及时反馈数据利用情况，并充分履行数据利用协议规定的其他义务。
6)数据利用主体应积极配合有关部门的监督检查，对数据加工清洗逻辑作解释，保证中间过程数据合理安全避免加工过程不可控情况。
7)数据利用主体应按照相关法律法规要求，对敏感数据的查询、存储等进行加密、泛化、脱敏脱密处理。
8)数据利用主体应当主动提交数据的安全监管方案。
襄阳市网上社会保险综合服务大厅信息系统(社区网上业务)用户手册2015年4月1.1 个人业务申报 (4)1.1.1 业务描述 (4)1.2.1 增员（续保） (4)1.2.2 减员 (6)1.2.3 缴费档次变更 (7)1.2.4 医疗保险工龄补缴 (9)1.2.5 一般信息变更 (11)1.2.6 问题报告 (13)1.2.7 待提交任务 (14)1.2 个人资料查询 (15)1.2.1 业务描述 (15)1.2.2 已办业务查询 (15)1.2.3 问题报告查询 (16)1.3 协议管理 (16)1.2.1 业务描述 (16)1.2.2 用户管理 (17)1.2.3 个人网上办事协议 (19)1.2.4 社区代办协议管理 (20)社区网上业务1.1个人业务申报1.1.1 业务描述社区通过使用公共服务网申系统，办理部分社保部门下放业务，及通过签订代理协议，为个人代理网上申报业务。
1.2.1 增员（续保）【功能说明】参保人以灵活就业身份新参保时，可到社区办理增员登记；已有参保历史的灵活就业人员，后中断缴费的可通过本业务办理停保险种的续保业务。
【操作步骤】第1步：登录襄阳市社会保险公共服务平台系统，点击社区网上业务__个人业务办理__增员（续保），如下图：第2步：若为增员，在“个人基本信息”栏依次输入个人基本信息，在“参保缴费信息”栏选择相应的参保险种，养老保险还需选择相应的缴费档次；若为续保，只需在缴费信息栏选择续保的险种，养老保险还需选择相应的缴费档次（红色字体标注的是必录项，蓝色字体标注的是重要信息），如下图：第3步：点击【保存】按钮，显示下图中的对话框，确定,保存成功；第4步：点击【提交审批】按钮，该任务提交到社保系统进行审批，完成增员（续保）业务申报，如下图：【注意事项】1、在点击【保存】按钮前，如果个人基本资料和参保信息输入错误，仍然可以修改；2、在点击【保存】按钮后，如果个人基本资料和参保信息输入错误，请在提示是否完成本次操作后选择取消或者第5步操作时点击【退单】按钮，该任务自动取消，可重新办理。
