2021年护理病历质控分析
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护理质控分析及整改措施经典范例导言:护理质控是提高护理质量的有效手段,通过分析质控数据和问题,制定相应的整改措施,从而改进护理服务,提高患者满意度。
本文将以医院内科病房护理质控分析为例,介绍相应的整改措施。
一、护理质控分析在质控过程中,通过护理记录和不良事件报告,发现了以下质控问题:1.部分患者发生感染2.药物差错发生率高3.部分患者疼痛评估不及时针对以上质控问题,进行以下分析:1.部分患者发生感染:通过分析发现,感染的主要原因是手卫生不到位、环境清洁不彻底等。
部分护士没有按照标准操作程序进行手卫生,病房清洁工作不够细致。
另外,一些患者因病情复杂,免疫力较低,容易感染。
2.药物差错发生率高:由于医院药品种类繁多、容易造成混淆,加上医护人员繁忙,容易出现药物名称、剂量、用法的混淆,进而导致药物差错的发生。
此外,护士在药物配药、给药过程中注意力不集中、缺乏交接班沟通等也是药物差错发生的原因之一3.部分患者疼痛评估不及时:护士对于患者疼痛的评估不及时是导致此问题的主要原因。
部分护士并未定期评估患者疼痛程度,导致患者疼痛未能及时缓解。
二、整改措施针对上述问题,提出以下整改措施:1.强化手卫生和环境清洁:(1)加强对护士的培训,提高他们的手卫生意识,并按照标准操作程序进行手卫生,特别是在接触患者前后必须洗手。
(2)加强病房清洁工作,确保环境不仅整洁,还要消毒清洗,特别是对于高风险部位要加强清洁力度。
2.加强药物安全管理:(1)强化药物知识培训,提高医护人员对药物的认知度。
(2)建立药物配药、给药的双人核对制度,确保药物的准确性。
(3)完善药物标志符的规范,防止混淆。
(4)加强交接班沟通,并使用交接班记录表,确保药物给药信息的完整性。
3.定期进行疼痛评估:(1)强调疼痛评估的重要性,提高护士的疼痛观念。
(2)建立疼痛评估的标准化流程,确保评估的及时性和准确性。
(3)定期组织对护士进行疼痛评估技巧的培训和考核,提高其评估的准确性。
病历质控标准2021病历质控是医疗机构质量管理的重要组成部分,对于提高医疗服务质量、保障患者安全具有重要意义。
病历质控标准的制定和执行,对于规范医疗行为、提高医疗质量、降低医疗风险具有重要意义。
本文将对病历质控标准2021进行详细介绍,以期为医疗机构提供指导和参考。
一、病历书写规范。
1.1 病历书写应当清晰、工整、无涂改、无错别字、无遗漏,必须使用黑色水笔或打印机书写。
1.2 病历应当按照规定格式书写,包括病历首页、病程记录、查房记录、手术记录、麻醉记录、护理记录等内容,确保内容完整、准确。
1.3 病历中的时间、剂量、频次等信息必须准确无误,不得模糊不清或者随意涂改。
二、病历内容规范。
2.1 病历中的主诉、现病史、既往史、个人史、家族史等内容必须详细完整,不得遗漏重要信息。
2.2 病历中的诊断、治疗方案、用药情况等必须科学合理,符合相关规范和指南。
2.3 病历中的医嘱必须清晰明了,不得存在歧义或者模糊不清的情况。
三、病历审核规范。
3.1 病历应当由主治医师审核签字,并在病历上注明审核意见和日期。
3.2 病历审核应当依据相关法律法规、规范和指南,确保医疗行为合法合规。
3.3 病历审核应当注重对病历内容的准确性、完整性和合理性进行审核,发现问题及时指出并要求修改。
四、病历存档规范。
4.1 病历应当按照规定时间存档,并严格按照规定流程进行存档管理。
4.2 病历存档应当保证病历的完整性和安全性,防止病历遗失、损坏或者被篡改。
4.3 病历存档管理人员应当严格按照规定权限进行操作,不得私自篡改或者销毁病历。
五、病历质控监督检查。
5.1 医疗机构应当建立健全病历质控监督检查制度,定期对病历质量进行检查和评估。
5.2 监督检查应当重点关注病历书写规范、内容准确性、审核规范、存档管理等方面,发现问题及时整改。
5.3 监督检查结果应当及时向相关部门和人员通报,对于存在严重问题的病历应当进行追责处理。
六、病历质控标准的执行。
护理病历质控存在问题及改进措施护理病历质控是医疗质量管理的重要组成部分,其质量的高低直接关系到患者的治疗效果和医院的声誉。
然而,在实际工作中,护理病历质控存在着一些问题,影响了医疗质量的提高。
本文将对护理病历质控存在的问题进行分析,并提出相应的改进措施。
一、护理病历质控存在的问题1. 病历书写不规范护理病历书写是护理工作的重要组成部分,但目前在实际工作中,部分护理病历书写存在不规范现象,如字体潦草、涂改痕迹严重、项目不全等。
这给病历的阅读和保管带来了困难,甚至可能导致医疗纠纷。
2. 病情观察不细致护理病历是反映患者病情变化和治疗效果的重要依据,但部分护理人员对病情的观察不够细致,对患者的生理、心理和社会等方面的需求关注不足,导致病历内容不够全面、准确。
3. 护理记录不及时护理记录是护理工作的重要组成部分,及时、准确的记录对于患者病情的分析和治疗具有重要意义。
然而,在实际工作中,部分护理人员对护理记录的重要性认识不足,记录不及时、不准确的现象时有发生。
4. 质控管理不到位护理病历质控管理是保证护理病历质量的关键环节,但部分医院护理管理部门对质控管理不够重视,缺乏有效的质控措施和评价体系,导致护理病历质量难以得到保证。
5. 信息化水平不高随着信息化技术的发展,医疗信息化已成为提高医疗质量的重要手段。
然而,部分医院护理病历信息化水平不高,仍采用传统的手工记录方式,影响了护理病历的质量和效率。
二、护理病历质控改进措施1. 加强护理病历书写培训医院应定期组织护理病历书写培训,提高护理人员对病历书写规范的认识,规范护理病历书写。
同时,加强护理病历书写的监督检查,对不规范的病历进行及时整改。
2. 提高病情观察能力护理人员应加强对患者病情的观察,关注患者的生理、心理和社会等方面的需求,确保护理病历内容的全面、准确。
3. 加强护理记录管理护理人员应提高对护理记录重要性的认识,确保护理记录的及时、准确。
医院护理管理部门应加强对护理记录的监督检查,对记录不及时、不准确的现象进行及时纠正。
2021年度,护理部按照今年修订的质控检查标准和要求,组织各质控组成员对全院各护理单元分别进行了12次护理质量检查,现对各科室护理质控检查的内容进行汇总分析,本年度质控分别从优质护理、分级护理、中医特色护理、仪器设备管理、消毒隔离、抢救车管理、药品管理、护理文书八个方面进行数据汇总分析,现将考核情况整理如下:一、2021年各季度护理质控成绩对比见图一:图一由图一可见,2021年度护理质控成绩中第二季度护理质控成绩最好。
第三季度护理质控效果最差。
最为突出的是针灸科护理质控成绩,各季度质控成绩均优于其他科室。
二、2021年度各质控小组存在问题汇总:1、优质护理方面:图二由图二可见,优质护理方面问题主要体现在:患者未穿病号服、饮食、用药健康宣教不到位、责任护士不知晓、病室内物品摆放不规整问题较突出。
分析主要原因:护士与病人的沟通交流较为机械,不能针对病人的不同特点、文化程度、生活背景等进行有针对性的指导(责任护士介绍、穿着病号服、有关疾病的健康知识);疫情常态化防控需要护士书写的内容太多、从而疏于基础护理工作、护士长督查力度不够。
2、分级护理方面:图三由图三可见,分级护理方面问题主要体现在:患者不知晓责任护士、患者对饮食用药情况不知晓、未按护理级别巡视病房、标识(腕带、管道)字迹不清晰分析主要原因:病房管理不到位,基础护理工作由年资低的护士承担、工作不够严谨,基础护理重视程度不够,认识不到基础护理对于病人疾病康复的重要性,或认识到但是执行力度不够,未严格落实患者安全管理身份识别制度。
3、中医特色护理方面:图四由图四可见,中医特色护理方面问题主要体现在:未能掌握具有中医药特色的康复指导和健康指导、中医技术操作掌握不全面、护士对本科室常用的腧穴定位不清。
分析主要原因:晨会提问中医内容较少;临床护士掌握中医知识较少;责任护士对中医的健康宣教内容不到位,缺少中医特色的康复指导材料。
针对护理人员对中医护理技术考核较少。
护理质控分析及整改措施一、现状分析1.1 护理工作的重要性护理工作就像一根无形的线,把患者和医疗团队紧紧连接在一起。
护士不仅是治疗的执行者,更是患者情感的支柱。
照顾患者,提供关怀,确保安全,这些都是护士的日常。
可现实中,护理工作常常因为种种原因受到影响,质量参差不齐。
1.2 当前存在的问题在我们医院,护理质量方面确实存在一些问题。
比如,有的护士在操作中不够规范,造成了一些小失误。
像输液时没有严格遵循流程,容易导致感染风险。
还有,沟通不畅也时常出现,患者的需求得不到及时反馈。
这样一来,患者的体验和安全都受到威胁,真让人心急如焚。
二、问题分析2.1 人员培训不足许多问题的根源在于护理人员的培训不足。
新护士入职后,虽然接受了一定的理论知识教育,但在实际操作中常常手忙脚乱。
培训课程虽然有,但往往只是走个过场,缺乏实际操作的机会。
结果就是,很多护士对某些基本技能的掌握不够扎实。
2.2 管理制度不健全我们的护理管理制度有些滞后。
虽然有相关的规章制度,但实际执行过程中往往形同虚设。
许多护士因为工作繁忙,难以顾及到细节上的要求。
比如,查对药品的时候,明明有规定,但因为忙乱,常常出现马虎。
管理层对于护理工作的重视程度不够,导致这些制度难以落实。
2.3 交流机制缺失护士与患者之间的沟通往往存在障碍。
护士工作繁忙,有时来不及详细询问患者的感受和需求。
患者对治疗过程的疑问得不到及时解答,心里难免焦虑。
而这种焦虑,往往会影响到患者的康复。
缺乏良好的交流机制,双方的信任度降低,真是个恶性循环。
三、整改措施3.1 加强培训体系首先,培训一定要落到实处。
我们可以定期组织实操培训,让护士们在模拟环境中练习技能。
通过案例分析,让他们明白每一个细节的重要性。
老护士也可以分享经验,带新护士入门。
这样一来,大家的技能水平会大幅提升,减少失误的可能。
3.2 完善管理制度管理制度需要与时俱进。
我们可以成立专门的小组,定期检查各项护理流程的执行情况。
护理质控存在问题原因分析及整改措施范文(精选篇护理质控是医院管理中非常重要的一环,它可以帮助医院提升服务质量、减少事故发生、降低医疗纠纷等。
然而,在实际操作中,护理质控存在一些问题,需要进行深入的分析并采取相应的整改措施。
本文将对护理质控存在的问题进行分析,并提出相应的整改措施。
一、问题分析1.护理人员素质不高护理人员的素质直接影响到护理工作的质量和效果。
但是,在一些医院中,护理人员的素质并不高,存在一些问题如工作不认真负责、态度不端正、技术不过关等。
这些问题影响了护理工作的质量,也容易引发一些医疗事故。
2.护理操作不规范护理工作是一项技术活,操作不规范会导致一些不良后果。
但是在实际操作中,一些护理人员操作不规范,例如没有进行手消毒、没有按照规范流程操作等。
这种情况容易导致院内感染等问题。
3.护理记录不完整护理记录是护理工作的一部分,它可以反映患者的病情变化和护理措施的执行情况。
但是有些护士在填写护理记录时不细心、不规范,导致记录不完整、不准确。
这给医生诊断和护理工作带来了一定的困难。
4.护理质控管理不到位护理质控需要有专门的管理人员进行监督和督导,但有些医院护理质控管理不到位,没有人员专门负责此项工作。
这样就缺乏对护理工作的监督和指导,容易出现问题。
5.护理质控意识淡薄护理质控工作需要全员参与,但是有些护理人员对质控的重要性认识不足,缺乏相应的意识。
这样既影响了质控工作的推进,也使得质量管理无法得到有效的实施。
二、整改措施1.提高护理人员素质要提高护理工作的质量,首先要提高护理人员的素质。
医院可以通过多种途径提高护理人员的素质,如定期进行培训、加强技术训练、提升服务意识等。
另外,医院也可以加强对护理人员的考核和评估,对不合格的护理人员进行必要的处罚和调整。
2.规范护理操作医院要制定相应的护理规范和操作流程,明确护理人员在进行护理工作时应该遵守的标准。
同时,医院也要加强对护理工作的监督和检查,发现问题及时进行纠正。
护理病历质控存在问题及改进措施摘要:本文通过对护理病历的质控存在问题进行分析,探讨了提高护理病历质量的改进措施。
通过明确护理病历的重要性,完善护理病历规范,加强护理病历教育培训,强化护理病历的审核与评估,加强护理病历质量监测与评价,建立良好的护理信息管理系统,同时加强相关政策法规的制定与实施等措施,可以有效提高护理病历的质量,为临床工作提供准确、全面、规范的护理信息。
关键词:护理病历;质控;问题;改进措施第一部分:引言护理病历是医疗机构开展临床工作的重要文件,是医生诊治的依据,也是衡量护理质量的重要指标。
然而,护理病历质控存在问题严重影响了病历的准确性、全面性和规范性,对于临床工作和患者健康产生直接的不利影响。
因此,本文旨在通过分析护理病历质控存在的问题,并提出相应的改进措施,以提高护理病历的质量和管理水平。
第二部分:护理病历质控存在的问题2.1 护理病历缺乏规范性护理病历的书写规范是保证病历质量的基础。
然而,目前的一些护理病历存在书写混乱、内容缺失、用词不规范等问题,导致病历的使用价值大打折扣。
2.2 护理病历的审核与评估不到位护理病历的审核和评估是确保病历质量的重要环节。
然而,由于一些护理病历质量监测机制不完善,导致病历审核和评估工作的重视程度不够,一些关键信息的错误或遗漏很难被发现和纠正。
2.3 护理病历质量监测与评价不及时及时监测护理病历的质量是提高病历质量的重要手段。
然而,目前的护理病历质控工作主要局限于一些常规的巡查和不定期的抽查,缺乏系统性、全面性和及时性,对于发现和解决病历质量问题起到的效果有限。
2.4 护理病历信息管理不规范护理病历信息管理是辅助提高护理病历质量的重要手段。
然而,有些医疗机构信息化建设不完善,导致护理病历信息的获取、整合和分析困难,无法有效利用信息技术手段辅助提高病历质量。
第三部分:护理病历质控的改进措施3.1 明确护理病历的重要性医疗机构应加强对护理病历的重要性的宣传和推广,让医务人员充分认识护理病历在临床工作中的重要作用。
护理质控分析及整改措施护理质量控制是医院管理的重要环节,对于提高护理服务水平、保障患者安全、提升患者满意度具有重要意义。
通过对护理工作的定期检查和评估,发现问题并及时采取整改措施,能够不断优化护理流程,提高护理质量。
以下是对近期护理质控情况的分析及相应的整改措施。
一、护理质控的目的和意义护理质控的主要目的是确保患者得到安全、有效、优质的护理服务。
通过建立科学的质量控制体系,对护理过程中的各个环节进行监督和评估,可以及时发现潜在的风险和问题,采取针对性的措施加以解决,从而预防护理差错和事故的发生,提高护理工作的效率和质量。
二、护理质控的内容和方法(一)护理质控的内容1、护理人员的专业素质和工作态度,包括护理知识、技能的掌握程度,服务意识和责任心等。
2、护理操作规范的执行情况,如注射、采血、换药等操作是否符合标准流程。
3、护理文书的书写质量,包括护理记录、病情观察记录等是否准确、完整、及时。
4、病房管理情况,如环境整洁、物品摆放有序、消毒隔离措施的落实等。
5、患者的护理满意度,了解患者对护理服务的评价和需求。
(二)护理质控的方法1、定期检查:每月组织护理质量检查小组对各科室进行全面检查。
2、随机抽查:不定期对护理工作进行抽查,以了解日常工作中的实际情况。
3、患者反馈:通过问卷调查、电话回访等方式收集患者的意见和建议。
4、数据分析:对护理质量相关的数据进行统计和分析,找出存在的问题和趋势。
三、近期护理质控中发现的问题(一)护理人员方面1、部分护理人员专业知识更新不及时,对新的护理理念和技术掌握不够。
2、个别护理人员工作责任心不强,服务态度不够热情,与患者沟通交流不够耐心。
(二)护理操作方面1、部分护理操作不够规范,如静脉穿刺成功率较低,增加了患者的痛苦。
2、一些护理人员在执行医嘱时存在核对不仔细的情况,导致用药错误的风险增加。
(三)护理文书方面1、护理记录书写不规范,存在字迹潦草、涂改、记录不完整等问题。
护理质控分析及整改措施2篇第一篇:护理质控分析及整改措施一、护理质控分析1. 背景分析随着医疗行业的不断发展,护理质量控制成为医疗机构关注的重点。
护理工作直接关系到患者的生命安全和生活质量,因此,提高护理质量,确保患者安全是护理工作的核心任务。
以下是对某医院护理质量的详细分析。
2. 存在的问题(1)护理文书不规范:在检查中发现,部分护理文书记录不完整,缺乏必要的细节,甚至有遗漏和错误。
(2)护理操作不规范:部分护理人员在进行操作时,未能严格按照操作规程执行,导致护理差错的发生。
(3)护理人员配备不足:由于护理人员数量不足,导致护理工作压力增大,护理质量受到影响。
(4)护理培训不足:部分护理人员缺乏必要的专业知识和技能培训,难以满足临床护理需求。
(5)患者满意度不高:在患者满意度调查中,部分患者对护理服务的满意度较低,主要原因是护理服务不够细致、人性化。
3. 原因分析(1)管理层面:管理层面对护理工作的重视程度不够,缺乏有效的监管和激励机制。
(2)护理人员层面:部分护理人员责任心不强,对护理工作的重要性认识不足。
(3)培训机制:缺乏系统的培训机制,导致护理人员知识和技能的更新滞后。
(4)工作压力:护理人员工作压力过大,难以保持良好的工作状态。
二、整改措施1. 加强护理文书管理(1)制定规范:制定详细的护理文书记录规范,明确记录内容和要求。
(2)培训与监督:对护理人员开展专门的护理文书记录培训,并加强监督和检查。
(3)信息化管理:利用信息技术,提高护理文书记录的准确性和效率。
2. 规范护理操作(1)制定操作规程:制定详细的护理操作规程,确保护理人员严格按照规程执行。
(2)培训与实践:对护理人员开展定期的操作技能培训,并进行实践考核。
(3)监督与反馈:加强对护理操作的监督,及时发现问题并给予反馈。
3. 优化人员配置(1)合理配置:根据工作量和护理需求,合理配置护理人员。
(2)弹性排班:实施弹性排班制度,合理调整护理人员的工作时间。
护理病历质控分析及对策【摘要】目的为能有效提升到护理病例书写的整体质量,促进到其规范化的管理。
方法随机的选取到了我院320例的护理病历,然后依据2003年期间发布的病历书写规范标准,对这320例护理病例的书写质量进行全面的分析。
结果护理的记录单是护理病历书写中的一个薄弱点,存在的缺陷比较多。
结论增强到护理病历书写的培训,提升护士的文化素质、法律意识以及业务水平能有效提升到病例书写的整体质量。
关键字:病例;护理质量;缺陷护理病历指的是护理过程的记录,同时也是反映出护士业务素质以及护理质量重要的文档。
在医疗事故处理条例发布之后我国对护理病例的要求更加的严厉,为此我院在护理部随机的抽查了320份护理病例进行质量的评价,同时对其中存在的问题进行总结和分析,报告如下。
1.资料与方法1.1一般资料选取到了我院在2005.1-6月份期间的病例320例病历单为这次研究的对象。
1.2方法依据2003年的时候广东省卫生厅发布的病例书写规范标准对着320例病例的护理书写进行质量的评价。
1.结果项目缺陷病例(份)百分比(%)护理记录单19260.00体温表8025.00入院评估单6420.00医嘱单288.75出院评估单20 6.252.讨论3.1、建立护理病历书写规范护理部制定了最新的病历和一般护理工作文件编写指南,全面修订并逐步完善质量控制流程,在临床医生特殊护理理论实践中贯彻执行质量控制标准的内容,使每一位特殊护理人员的身份不明确,对质量控制的具体标准和目标不明确。
为了实现护理病历数据的合法性,质量控制检查的大部分内容与上年相比都有了显著提高,特别是病案首页、重症监护时间专项记录等等,这些改进充分显示了《医疗事故等事故处理条例》颁布实施以来,加强医院护士保护行为意识的提高,因为记录的准确性会影响到未来医疗诉讼纠纷和事故的判断。
3.2、建立护理病历书写质量控制路径、提高护理病历质控的成绩为了提高日常护理记录的质量水平,加强对特殊护理记录数据的管理,我院从2002年开始制定了一条由女性护士共同控制的特殊护理记录数据整体质量控制路径,病房质量管理人员,病区护士长和专项护理总体质量检查人员。
2021年护理病历质控分析
2021年在医院领导的统一部署安排下,医院护理质控小组在8月、9月、10月份对2020年全部病历及2021年部分病历进行了终末质控。
现将护理病历质控情况总结分析如下:
一、八月份开始护理质控小组对出院归档病历进行护理终末院控。
根据提交的护理病历终末质控表统计分析,护理病历文书书写主要有以下问题:
1、三测单:漏填体重、血压、大小便,三测单页码放
置错误,未填写出院时间;
2、护理记录单:未记录完整,护理记录单出院时间记
录错误,无签名,血压、脉搏监测记录漏填写,护理记录
单无主诉,缺护理记录单,护理记录内容与医嘱不一致;
3、医嘱单:无皮试结果标识但有执行签名,责任护士
未签名,临时医嘱单皮试时间超前,长、临时医嘱单装订顺序错误;
4、缺评估单、评价表:无入院评估单、无健康教育计
划评价表、无自理能力评分表、无跌倒风险评估表;
5、危重患者无护理计划。
分析:
1、8月份病历质控中缺评估单较多:无入院评估单、无健康教育计划评价表、无自理能力评分表、无跌倒风险评估表;缺护理记录单;均是重度缺陷,为单项否决如果存在即为V级病历(丙级)。
科室要加强科控,避免类似重大缺陷
发生。
2、8月份有病历出现“无皮试结果标识,但有执行签名”,这是属于重大缺陷,需要科室护理人员提高责任心,有皮试就要及时进行结果标识;
二、九月份根据八月份的质控分析,调整优化了质控表
内容,据提交的护理病历终末质控表统计分析,护理病历文书书写主要有以下问题:
1、三测单:漏填大小便、血压、药物过敏、入院体重;物理降温和药物降温后未记录复测体温;
2、护理记录单:缺护理记录单、护理记录单缺页、页码放置错误、漏填日间和24小时尿量、患者血压高无复测记录、缺护士签名;使用止痛药无护理记录,医嘱导尿无记录,无管道接班记录;血糖监测因故未执行,护理记录单未写明原因;
3、医嘱单:漏签名、缺皮试结果;
4、入院告知书:信息未填、缺被告知人签名;
5、血糖监测表:信息未填、漏记录、
6、其它:无入院评估单、无费用总清单、少收费、多收费、病历顺序混乱、
7、危重患者无护理计划。
分析:
1、9月份病历质控中缺评估单:缺入院评估单、护理记录单,是重度缺陷,为单项否决如果存在即为V级病历(丙级)。
科室要加强科控,避免类似重大缺陷发生。
2、9月份有多份病历出现“缺皮试结果”,这是属于重大缺陷,需要科室护理人员提高责任心,有皮试就要及时进行结果标识。
3、入院告知书信息未填、缺被告知人签名,属于宣教不到位,存在安全隐患。
三、10月份护理病历文书书写主要有以下问题:
1、入院护理评估单:缺,为单单项否决;
2、三测单:缺页单单项否决;体温脉搏漏填;出院时间未用红笔顶格填写;未用红笔填写出院时间;缺体重;漏填每周一次血压;页码放置错误;
3、护理记录单:缺一页护理记录(重缺,单项否决);血压高无通知医生记录,无复测记录;只填写出院时间,未
填写出院日期;漏记录;患者拒测的血糖与护理记录单不符;
4、医嘱单:开皮试时间12.20,看皮试时间12.30;无皮试结果标识,但有执行签名(重缺);
5、血糖监测表:未执行,漏签名;出院当日空腹血糖无记录但有护士签名;
6、收费:未收静脉采血、采血管;理疗单上8天,实际收费7天;漏收吸氧管;大小便有结果、没收费;多收雾化包;
7、其它:病历顺序混乱;无大小便结果。
二、分析:
1、10月份病历质控中出现“三测单、护理记录单、入院护理评估单”缺页。
护理病历缺页是重度缺陷,为单项否决如果存在即为V级病历(丙级)。
科室要加强科控,避免类似重大缺陷发生。
2、10月份有多份病历出现“无皮试结果标识,但有执行签名”,这是属于重大缺陷,需要科室护理人员提高责任心,有皮试就要及时进行结果标识;
3、出现了少收费和多收费现象,科室要加强管理,少收费影响科室收入,多收费违反医保政策均应避免;
在病历质控中除了各项重大缺陷其它的问题多为中缺
和轻缺,科室要加强科室环节质控力度,及时指出问题予以修正。
科室定期进行病历质控分析,总结经验教训,加强科内护理文书书写的培训,提高科室护理人员责任心,避免类似情况发生,杜绝重大缺陷出现。
不断提高护理文书书写的质量,避免纠纷隐患,保障护理安全。
护理部
2021年12月6日。