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现代企业管理1.企业概念:指从事生产，流通和服务等经济活动的，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，字符盈亏，实行独立核算的经济单位。
2.企业的三大基本特征，是一个经济组织。
自主经营和自负盈亏的经济组织。
必须是一个法人。
3.现代企业系统的概念：系统是由若干相互联系，互相依存的部分组成的，具有特定的某种功能的有机整体，企业便是由许多车间，职能部门等所组成的为实现其特定功能的人造系统。
4.现代企业系统的基本构成要素：人。
即劳动者。
物。
即物质资料。
财。
即资金，信息。
5.现代企业系统的结构：静态组织结构。
垂直分系统结构，水平分系统结构。
动态组织结构。
物流，人流，价值流，信息流。
6.现代企业系统结构的特征：人机复合结构，动态的开放系统，多层次多目标的系统。
7.现代企业制度的基本概念：以法人企业为中心，以股份有限公司为重点，包括各种组织形式的企业在内的企业制度。
8.企业集团的概念：以一个或少数几个企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心的不同程度控制或影响的企业外围，通过各种不同的联系方式而构成的特殊的高级的经济联合体。
9.现代企业管理：指企业管理工作者及企业全体职工按照现代社会大生产的客观规律，对企业的生产经营活动进行决策，计划，组织，指挥，控制，协调，激励与创新，以达到企业预定目标的科学过程。
10.管理职能：指现代企业管理活动所具有的作用和功能。
11.现代企业管理的基础工作：是企业在生产经营活动中，为实现企业的经营目标和管理职能，提供资料依据，共同标准，基本手段和前提条件必不可少的工作，是现代企业管理的重要组成部分。
12.现代企业管理的基础工作的作用：a，是对企业生产经营活动进行计划组织和控制的依据。
b，是建立正常的生产经营秩序，提高生产效率的生产质量的重要手段。
c，是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据。
d，是提高经济活动分析，促进经济效益提高的保证。
13.现代企业管理的基础工作的要求：1要提高对基础工作的认识，并不断克服小生产习惯势力的影响。
复习题一、单项选择题1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（）A、尊重需求B、安全需求C、自我实现需求D、社交需求2．被誉为科学管理之父的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、西蒙3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（）A、国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等B、个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等C、劳动密集型企业、资金密集型企业、技术密集型企业等D、简单综合型企业、简单专业化企业、多元专业化企业等4．以下哪项不是企业的特征（）A、经济型性B、社会性C、公共性D、竞争性5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。
这种职能属于( )A.计划职能B.组织职能C.控制职能D.激励职能6．企业是（）。
A基层政权组织B行政组织C经济组织D事业单位7．期望值理论认为，M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（）A．E＝M×V B．V=M×E C．M=V×E D．M=V÷E 8．期望理论是由谁提出的（）。
A、泰勒B、赫茨伯格C、弗鲁姆D、马斯洛9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（）A、人的需要可以分成五个层次B、人的需求是由低到高逐级向上发展的C、人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要D、人在某个阶段，通常有一个主导需要，可以针对这个主导需求对他进行激励10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工（）。
A、报酬、成就、认可、责任B、报酬、工作条件、良好的工作环境C、成就、责任、良好的人际关系和成长D、成长、成就、责任11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（）A.直线--职能制结构B.事业部制结构C.矩阵组织结构D.模拟分散管理结构12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征（）A.具有独立产品市场B.一般按产品、区域等来设立C.是半自主的利润中心D. 自负盈亏13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。
现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
(完整word版)11465现代公司管理复习重点现代公司管理第一章公司产产生于发展❖P1（名词解释）公司：是依法成立的以盈利为目的的法人；是企业形式中最完善，最优越、最主要的组织形式，是企业组织形式发展到一定阶段的产物。
❖P1公司作为一个法人必须具备三种基本条件：1、公司必须有自己独立的财产；2、公司必须是一个组织体或组织机构；3、公司必须独立承担责任.❖P2（多选、简答）公司的特征（4点）:1、公司具有盈利性2、公司具有法人性3、公司具有社团性4、公司具有依法认可性❖P3（单选)公司是经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生的主要原因和动力。
❖P7（多选、简述）公司的起源（3点）：1、（大陆起源说）：公司起源于中世纪欧洲大陆的地中海沿岸，是由家族经营团队发展而成。
2、（海上起源说）公司起源于中世纪的海上商贸,是由船舶共有、康孟达等组织发展而来的。
3、（谓之综合说）公司既源于中世纪的海上贸易，又起源于中世纪的欧洲大陆，由船舶共有、康孟达、索塞特斯及家族营业团体发展而成。
❖P12（单选)股票、股市交易所的出现,对于现代公司的转变起了重要的推动作用。
此时公司具有以下特征：1、近代公司大都是由国家特许成立的。
2、大都是无限责任公司3、开始有初步的法律法规4、公司开始以股份集资经营为主❖P14（单选）公司立法为公司的健康发展创造了提前条件。
❖P14有限责任制的确立为近代公司向现代公司过渡创造了条件，从而使公司得到迅速发展。
有限责任公司制的最终确立标志着公司进入现代发展阶段，也为公司的进一步发展创造了提前条件。
❖P20现代公司发展趋势：1、公司在经济中占主导地位2、大型公司和巨型公司控制着民国经济的命脉❖P22（论述）现代公司发展的新趋势：1、跨国经营和生产国际化趋势2、股份公司的联合控制趋势3、国有公司私有化趋势4、公司经营多样化趋势5、公司管理“民主化"趋势6、公司的小型化和专业化趋势❖P34我国企业集团的组建主要有以下几种形式:1、行政组合型2、名优产品生产型3、科企联合型4、跨地区协作型5、优势企业扩张型第二章现代公司的功能与类型❖P36(名词解释）独资企业：在我国称为个人独资企业,个人独资企业是中国境内依法设立的,由一个自然人投资，财产归投资者个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经济实体.❖P36独资企业与公司的区别主要有:1、设立的主体不同2、财产关系不同3、经营管理的主体不同4、承担的责任不同5、法律地位不同❖P37合伙企业与公司的区别主要有：1、成立的基础不同2、信用基础不同3、财产关系不同4、承担的责任不同5、经营管理的主体不同6❖（1,是法人企业。
第一章企业概述一、企业概念企业是在社会化商品经济条件下，以独立占有的财产为基础，为满足社会需要和盈利，自主经营、自负盈亏，从事生产、流通、运输和服务等经济活动的社会微观经济组织。
微观经济组织（1）组织：由多个因素组成（人、财、物）（2）经济组织：与从事非经济活动的政府行政组织、民政组织相区别（3）微观经济组织：与国家或社会的宏观经济组织相区别企业存续的条件：社会化商品经济产品经济——商品经济♦计划经济——商品经济——市场经济♦社会化的特征：♦分工♦交换♦联系企业运作的基础：独立占有的财产♦1、企业注册为自然人组织♦2、企业注册为法人组织♦自然人企业♦没有独立于企业所有者之外的自身的财产，没有自己的组织机构及自己的权利能力和行为能力的企业。
它可以划分为个人企业和合伙企业两种形式关于法人：法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。
法人不是自然人、是组织。
我国把法人分为四类：企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。
♦法人应具备如下条件：♦1）依法定程序设立，在国家政府有关部门注册登记♦2）有专门的名称、固定工作地点和组织章程♦3）有一定的组织机构、独立支配的财产♦4）自主经营、独立核算♦5）独立承担民事责任（经济争议的仲裁和诉讼）♦法人代表♦依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是企业这个法人组织的法定代表人。
♦简单说，代表法人行使职权的负责人。
新公司法规定，公司法定代表人不一定非是公司董事长。
企业目的:♦满足社会需要——社会性目的与行政、事业组织相区别♦满足社会各方面生产和生活的消费需要♦与自给自足的自然经济相区别♦盈利——经济性目的♦为自身发展提供积累♦为员工提供福利♦为国家提供税收企业顺利进行经济活动的前提：自主经营、自负盈亏♦自主经营是企业具有经营管理的自主权，能在国家的宏观经济调控指导下，依法独立进行生产经营活动。
现代公司管理复习资料第一章公司的产生与发展公司：依法成立的以盈利为目的的法人.公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式.公司具备的三个基本条件:（1）公司必须有自己独立的财产（2）公司必须是一个组织体或组织机构（3）公司必须独立承担责任公司的特征:（1)公司具有盈利性；(2）公司具有法人性；（3）公司具有社团性；（4)公司具有依法认可性.公司产生的必然性:1。
公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力;2。
社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式;3。
信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。
公司产生的经济根源:(1）分散了单个资本所承担的经济风险；(2）满足了大规模资本需求；(3）适应科学管理的需要。
股票和股票交易所出现后17世纪中叶公司具有以下特征：（1）近代公司大都是由国家特许成立的;(2）大多是无限责任公司;（3)开始有初步的法律规定；(4）公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。
现代公司在经济中的地位和作用：(1）公司在经济中占主导地位;（2)大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。
现代公司发展的新趋势:（1)跨国经营和生产国际化趋势。
(2）股份公司的联合控制趋势。
（3)国有公司私有化趋势。
（4）公司经营多样化趋势。
（5）公司管理“民主化”趋势。
（6）公司的小型化和专业化趋势。
第二次世界大战后公司的发展出现的新特征（1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式；(2）公司立法及相关立法日益完善；（3)公司的垄断日益加剧;（4)金融机构与工业公司日益相互渗透；（5）新的垄断组织--混合联合公司出现；(6)国有公司在战后得到发展。
第二章现代公司的功能与类型公司的经济功能：(1）有助于推动商品经济的发展；(2）有利于生产专业化协作的实现；（3)有利于实现规模经济，提高经济效益；（4）有利于资源综合利用；(5）有利于开发新产品.公司的管理功能：1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险；2、有利于加强经营管理;3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率.现代公司的分类？按法律形式分为:(1）有限（责任）公司：是指有2人以上，50人以下的股东所组成，公司股东以其出资额为限,对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。
现代商业企业经营管理复习资料一、单选题：（划线的是选择题答案，试题在10-15题之间）1.解决供需矛盾的最公平、最稳定、最经常、最有效的途径是销售。
2.零售商业的服务对象是个人消费者。
3.电子商务的主体是企业。
4.以零售业务为主的网上交易形式是网上商店。
5.商业企业开展经营活动，必须与外部环境的变化相适应的是战略经营。
6.与商业企业的经济活动直接相关的因素是竞争因素。
7.市场细分的对象是消费者。
8.CI在塑造商业企业形象的过程中，最重要的就是商业企业的理念识别。
9.POS系统也就销售时点管理系统，其最大作用是有利于零售商进行单品管理。
10.PB商品主要指零售商开发、制造的商品。
11.零售商与零售商之间的竞争是一种水平竞争。
12.从某种意义上来说，商业利润是在进货时已经形成。
13.由于远距离的海洋运输拓展了贸易领域的空间，造就了物流的储运时代。
14.商业企业物流系统化谋取物流的“第三利润源”。
达到效益最大化。
15.资产是由过去的交易或事项形成的并由企业拥有或控制的资源。
16.扩张性资本运营方式体现为扩大股本、扩大生产规模，可以通过上市等方式实现。
17.可以为社会创造物质财富和精神财富的是人力资源。
18.企业在接到应聘者的申请表以后，下一步的工作就是甄选。
19.负责进货、销货等的信息的信息管理系统是POS。
20.负责企业与批发商、制造商直接商品的订购、运输等信息管理系统是EOS。
二、多选题（“()”里面的为正确答案）1.现代商业企业作为独立的市场主体所必须具备的主要自主权包括（由企业自主定价。
）2.建立企业法人制度的基本要求是明确（全选）3.SWOT分析法是商业企业进行战略规划常用的（外部因素、内部因素）4.经营哲学依据（企业价值观、企业精神、经营方针）的思想来经营企业的基本政策和价值观。
5.商品经营目标应该是（最少的劳动消费、最快的速度）6.商品经营活动主要包括（商品购进、商品销售）7.在社会经济活动中，生产与消费之间存在三大隔阂，即（社会隔阂、场所隔阂、时间隔阂）8.综合物理管理的目的是实现最终消费者和最初供应商之间的（物流、信息流）的整合。
现代企业管理复习题 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】现代企业管理复习一、填空：1、企业具备的六种基本功能：战略职能、决策职能、开发、创新职能、财务会计职能、公共关系职能。
2、企业具有以下属性经济性、赢利性、独立性、社会性，企业必须是法人。
3、企业环境的特征为：环境的差异性、环境的动态性、环境的可测性。
4、我国物质环境面临的问题有：土地超载和耕地锐减、森林赤字、淡水资源紧缺、不可再生的有限资源短缺、污染环境。
5、企业的唯一目标就是创造顾客。
6、企业管理的要素有人事、金钱、方法、机器、物料、市场、工作精神。
7、市场容量的要素是：人口和购买力。
8、决策的特点有大规模化、信息化、网络化、决策主体外脑化、高速化、两极化。
9、现代企业制度的特征是高度清晰、权责明确、政企分开、管理科学。
10、经济环境包括世界的经济形势、国家宏观经济环境、市场容量等。
11、产品整体概念包括五个层次，分别为：核心产品、形式产品、期望产品和附加产品、潜在产品。
12、促销方式一般来说包括了两大类：人员推销、和非人员推销。
13、生产过程的构成取决于四个因素：产品的特点、生产规模、专业化协作水平和生产技术和工艺水平。
14、所谓流水生产，是指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工产品的一种生产组织形式。
15、生产计划的主要指标有品种、产量、质量、产值和出产期。
16、广义的质量概念包括产品质量，又包括工作质量和服务质量。
17、PDCA循环包括四个阶段，分别是计划阶段，实施阶段，检查阶段和处理阶段。
18、企业管理是按生产技术规律和经济规律的要求，对企业生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和创新，以获得经济效益的一系列行为的总称。
19、企业管理组织的结构形式大体上可分为直线制，直线职能制、事业部制和矩阵组织结构、模拟分权组织结构，多维立体组织结构的类型。
现代企业经营与管理复习资料营销1031一、选择题1.技术装备程度低、用人多、产品成本中活劳动消耗比重大的企业，属（）企业。
A.技术密集型B.资本密集型C.劳动密集型D.知识密集型2.依照要求较严格的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人，这种企业是（）。
A.独资企业B.公司制企业C.合伙企业3.（）是管理的首要职能。
A.组织B.计划C.领导D.考核4.（）的实质是围绕着物质利益，运用各种经济手段，正确处理好国家、集体与劳动者个人三者之间的经济关系，最大限度地调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感，促进经济的发展和社会的进步。
A.行政方法B.教育方法C.经济方法D.法律方法5.泰罗的科学管理原理主要是致力于（）的提高。
A.劳动生产率B.劳动技能C.心理素质6.泰罗认为企业的高级管理人员应把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权，这是管理的（）原理。
A.统一指挥B.标准化C. 例外D. 授权7.企业的（）是它区别于从事非经济活动的政府机关、政治组织、事业单位、群众组织和学术团体等非经济组织的最本质的特征。
A.社会性B.独立自主性C. 经济性D.竞争性8.人际关系学说认为员工是（）A.经纪人 B 社会人 C.自我实现人 D.复杂人9.（）是现代企业制度的基础。
A.公司制度B.产权制度C. 法人制度D.现代企业制度10.( )公司的最高权力机构。
A.董事会B.监事会C.总经理D.股东大会11.企业集团、跨国公司通常根据地区、产品等为单位将企业组织进行划分，这种组织形式称为（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制12.企业的哲学、经营理念、企业文化，属企业文化建设（）层次。
A.精神层B.制度层C.物质层13.中小企业通常采用的企业组织机构是（）A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.职能制14.目标统一性原则要求在组织设计过程中要（）设机构。
第一章,企业经营管理概述1.企业的概念企业是从事生产、流通、服务、等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行经济核算，自主经营、自负盈亏，依法设立的经济实体，是社会经济的基本单位。
企业是指依法成立的独立从事生产经营或商业服务，以营利为目的经济组织。
公司是指依法成立的企业法人。
企业分为：法人企业和非法人企业。
企业是一种营利性机构，其目标是创造利润。
企业的效率来自于它的制度效率和经营管理效率两个方面。
企业作为社会经济基本单位，有以下6个特征：1、企业直接为社会提供产品或服务。
2、企业是营利性的经济组织营利是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。
3、企业必须实行独立核算、自负盈亏经营结果的好坏，取决于经营管理的水平。
4、企业拥有自主经营权包括：产品决定权、产品销售权、人事权、分配权。
5、企业是纳税单位企业是独立的商品生产者和经营者，企业必须照章向国家纳税。
6、企业行使其它应有的职能包括对生产经营活动的计划、组织、指挥、控制和监督等。
一，企业系统结构（一）基本构成要素企业系统主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素所组成。
（二）企业系统流程 1.产品流程；2.价值流程；3.人事流程；4.信息流程2.企业经营管理的含义经营管理就是指对企业经营活动的管理。
可分为两大部分：1.生产管理：是指为实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对企业生产过程进行计划、组织、控制，后产出满足市场需要的产品或提供社会需要的服务的管理活动。
2.经营管理：是指企业市场为中心，依据企业外部的环境变化趋势和内部条件，制定经营目标，确定经营方向，选择目标市场，进行战略决策和战略规划，制定营销策略，并相应地进行财务决策等一系列活动。
三，企业经营观念企业经营观念是对企业经营宗旨和经营过程中各种基本关系及其处理所具有的基本观点、态度和信念。
它贯穿于经营活动的全过程，涉及到经营活动的各个方面，是企业及其全体职工行为的基本价值准则和精神支柱，也是整个企业管理活动斩指导思想。
现代企业经营管理复习资料（总的复习资料）一、填空1、是企业与行政组织和其它社会组织的根本区别。
（营利）2、主要是由人、财、物、信息、目标等五个要素组成。
（企业系统）3、是企业经营观念的,其他经营观念或以它为基础，或由它派生出来。
（市场观念）（核心）4、是企业最重要最宝贵的资源。
（人力资源）5、企业经营目标的主要内容有：。
（贡献的目标、市场的目标、发展的目标、利益的目标）6、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的。
（行动纲领）7、企业制度是指以为基础和核心的企业组织和管理制度。
构成企业制度基本内容包括企业的三个方面。
（产权制度）、（产权制度、组织制度和管理制度）8、从企业资产所有者形式来观察，企业制度可以分为三种基本类型。
（个人业主制、合伙制和公司制）9、属于自然人企业制度。
这类企业在法律上都被称为自然人企业。
（个人业主制和合伙制）10、是现代企业的三个最显著的特点。
（所有者与经营者相分离、拥有现代技术和现代管理）11、现代企业制度的精髓是。
（产权明晰化）12、现代企业制度的核心是。
（建立企业法人产权制度）13、现代企业制度的主体是。
（公司制度）14、处置权或支配权是通过或把财产有关的权利让渡给他人，从中取得收益的权利。
（出租）（出售）15、公司治理结构，是由（）人员三者组成的一种组织结构，它们相对应的权力为（）（股东会、董事会和高级经理）（使得原始所有权、公司产权、经营权）16、股份有限公司是由一定人数以上的组成，全部资本分为等额股份的分公司。
（有限责任股东）17、和是股份制企业的两种主要形式。
（有限责任公司）（股份有限公司）18、公司决策机构分为两个层次：第一层次为，是公司最高权力机构；第二层次为，是公司常设决策机构。
（股东大会）（董事会）19、企业经营战略的重点是。
（决策）20、企业经营战略的构成要素一般包括：（）。
（企业的外部环境、待业环境、企业使命、企业资源运用、企业文化、协同作用等）21、企业使命是指企业组织存在的或。
（目的）或（理由）22、新兴产业、高科技产业，发展前途看好的工业属于（）；污染环境严重、高能耗、产品性能差的行业属于（）。
（“朝阳”工业）、（“夕阳”工业）23、是战略管理的核心。
（企业经营战略目标）24、国外企业普遍采用的一种总体战略是。
（成长型战略）25、企业兼并的方式有：。
（吸收兼并、创立兼并和建立母子关系三种）26、乐观法又称.(大中取大法) 27、悲观法又称。
（小中取大法）28、后悔值法又称。
（大中取小法）29、企业计划体系可分为三个层次。
（经营计划、业务计划、作业计划）30、产品投入市场开始至完全退出市场为止所延续的时间是（产品寿命周期）31、产品的寿命周期一般分为四个阶段。
（投放期、成长期、成熟期、衰退期）32、企业开发新产品的方式主要有。
（独立研制、技术引进、独立研制与技术引进相结合的方式）33、企业在新产品开发过程中，必须设置必要的和。
（管理机构）（技术开发机构）34、机构一般负责新产品开发。
（管理）（决策）35、机构一般负责新产品。
（技术）（创意）36、技术开发人员的组织形式有三种：。
（直线式组织、分段式组织、短阵式组织）37、价值=功能/费用38、是指产品的，即产品的使用价值。
是价值工程分析的核心。
（功能）（用途）（功能）39、就是用简明准确的语言描述产品或零部件的功能。
（功能定义）40功能的价值系数是值功能的与的比值。
（重要度系数）（功能现状成本系数）41、企业技术进步管理包括：。
（企业的技术创新、技术引进、技术改造和技术累积）42、从国际范围的企业管理发展过程来看，一般都经历一下三个阶段：第一阶段,是以生产管理为导向的阶段；第二阶段，是以市场营销为导向的阶段；第三阶段。
以技术创新为导向的阶段；43、根据企业技术和市场双因素，企业技术创新战略可分为和。
（领先创新战略）（跟随创新战略）44、影响企业技术创新领域选择的因素可以分为三类：。
（市场因素、技术因素、产品因素）45、企业的核心能力是指能够使企业显示并为之带来竞争优势的一个知识集合。
（自身特色）46、单纯的技术引进主要体现在技术的引进上。
（软件）47、单纯技术引进的主要形式有：。
（许可贸易、咨询服务、技术服务）48、许可贸易的具体内容有：。
专利许可、专有技术转让、商标许可（我国最多）49、技术引进从目前看主要有三类。
（单纯的技术引进、进口设备的技术引进、合资、合作式的技术引进）50、是指在加工装配上实行来样加工、来料加工和来件装配。
（三来）51、工业和设备选择应满足的基本要求是：。
功能性要求、经济性要求、相关性要求）52、企业技术能力的累积主要包括三方面内容：、生产技术能力积累、管理技术能力积累。
（产品设计技术能力累积）53、技术能力积累的核心任务是培育企业的。
（核心技术体系）54、企业技术能力积累的方式通常有三种横向方式：。
（组合式技术能力积累、合作式技术能力积累、兼并式技术能力积累）55、技术能力的兼并，即以的方式。
（产权交易）56、按选择调查对象的方法划分，大体上可以划分为。
（全面调查、典型调查和抽样调查）57、市场调查的方法，按收集资料的方法划分，可以分询问法、观察法和。
（实验法）58、市场细分的原则: 。
(可衡量性、可占领性、效益性)目标市场选择策略有三种：。
（无差异市场策略即成本策略、差异性市场策略、密集性市场策略）60、密集性市场策略又称为。
（市场集中化策略）61、市场定位代表了企业“期望位置”，但是真正的位置，则取决于顾客的印象，这种印象通常称为顾客的。
（“知觉定位”）常见的企业市场定位类型有：。
（利益定位、特色定位、价格定位、服务定位、用途定位、顾客定位、位置定位）63、物资消耗一般由3部分构成。
（产品的有效消耗、工业性消耗、非工艺性消耗）64、企业物资供应组织管理主要包括等工作。
（物资采购、组织货源和合同管理）65、企业物资供应计划管理主要指企业物资供应计划的。
（编制）66、通常情况下，期末储备量就是加上。
（经常储备量）（保险储备量）67、MRP系统有三种输入信息，即。
（生产计划信息、库存状态信息和产品结构信息）68、物资供应组织管理它包括物资采购、组织货源及等内容。
（合同管理）69、质量管理发展过程大体经历三个阶段：（）。
（质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段）70、全面质量管理的英文简称为。
（TQC）71、全面质量管理过程的全面性，决定了全面质量管理的内容应当包括设计试制过程、制造过程、辅助过程、（）等四个过程的质量管理。
（使用过程）72、企业的标准包括和两个方面。
（技术标准）（管理标准）73、PDCA四个阶段是相对的，不能割裂开来考虑。
其中为关键。
『A（总结，实施）』74、左边的纵坐标是。
右边的纵坐标是。
（度量质量问题大小的坐标）（累计百分比坐标）75、排列图法中的为主要因素，B类为次要因素，C类因素是一般因素。
（A类因素）76、ISO9001质量体系是三种质量保证模式中是要求提供证据内容的一种。
（最多）77、ISO9002质量体系是三种质量保证模式中是要求提供证据内容的一种。
（居中）78、ISO9003质量体系是三种质量保证模式中是要求提供证据内容的一种。
（最小）79、（）是质量体系的表现，它包括（）等内容。
（质量体系文件）（质量方针、质量手册、质量计划、质量记录）80、质量认证的定义是“由可以的证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或其他技术规范的活动”。
（充分信任）（第三方）81、现在成本管理观念中包含了等传统观念。
（成本责任、成本意识、成本目标和成本效率）82、构成制造成本的具体内容是（）。
（直接材料、直接工资、其他直接支出、制造费用即间接费用）83、（）的成本管理认为成本管理对象是（），（）成本管理认为，成本管理的对象不是成本费用项目，而是管理者的（）。
现代管理的核心是以（）为中心，而成本责任体现了以“人”为中心的观念。
（传统）（成本费用项目）（现代）（成本责任）（“人”）84、正确确定费用的归属，分清费用界限（）。
（分清生产成本与期间费用、资本性支出、营业外支出的界限）85、选择成本计算方法主要有。
（品种法、分批法、分步法、定额法）86企业的成本费用计划有下列部分组成 ( ) 。
（按产品类别制定的产品成本计划、主要产品的单位成本计划、制造费预算、期间费用预算）87、=用量标准*价格标准。
（成本标准）88、标准成本无论制定得多么严密，与总会有差别，这种与的差额就是。
（实际成本）（标准成本）（实际成本）（标准成本）（成本差异）89、是企业增加盈利的根本途径，尤其是市场出现商品过剩时期。
（降低成本）90、是企业财务管理的主要内容。
（资金筹集、资金投资和收益分配）91、财务管理的内容是以为管理的核心。
（财务决策）92、企业的资金包括和。
（权益资金）（负债资金）93、财务管理的方法是指企业进行管理活动采用的和。
（技术）（手段）94、出资者财务是一种。
（监控机制）95、公司财务的主要着眼点是和。
（财务决策）（财务协调）96、财务经理财务工作内容包括（）四大部分组成。
（资金筹集、资金运用管理、成本和利润管理和技术经济分析）97、文化广义是指人类在社会历史事件所创造的与的总和。
（物质产品）（精神产品）98、企业文化是由5个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络是它的（4个必要）的因素。
99、企业文化的核心要素是。
（共有价值观）100、是企业文化形成的决定性的影响因素。
（企业环境）101、是一个企业评判事务和指导行为的基本信念，它是企业文化的。
（价值观）（核心）102、具有优秀企业文化的企业中，的是那些集中体现了的企业英雄人物。
（最受敬重）（企业价值观）103、企业文化与经营业绩相互联系的三种理论是（）。
（强力型理论、策略合理型理论、灵活适应型理论）104、按诊断的分类，通常可分为和。
（内容）（综合诊断）（专题诊断）105、按诊断的分类，可分为和。
（对象）（企业群诊断）（个别经营诊断）106、按诊断的分类，可分为和。
（动机）（自发性诊断）（指令性诊断）107、产品的普及率小于为投入期，普及率为为成长期，普及率为成熟期。
（5%）（5%-50%）（50%-90%）108、跨国经营方式有三种方式。
（独资经营、合资经营、合作经营）二、判断题1、（营利）是企业与行政组织和其他社会组织的根本区别。
2、（知识密集型）企业的划分，可以用企业里中高级技术人员的复杂（劳动密集程度）作为标志。
3、（人力资源）是企业最重要最宝贵的资源。
4、经营观念头，作为指导人们行为的规范，也是一种（制度），是一种无形的制度。
5、企业的经营方针是指导某个时期生产经营活动的（行为纲领）。
6、（公司制度）是现在经济社会中最重要的企业形式，是现代企业制度产权组织形式的发展趋势。
