特约商户日常回访巡检工作单
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特约商户日常回访/巡检工作单
分公司： 年 月 日 编号：
商户名称
营业名称
营业地址
装机时间
主营业务
联系人
联系电话
商户号
终端号
回访方式
□现场
回访类型
□一般回访 □无交易 □低交易□异常交易 □核实交易 □新装用户 □其他
回访/巡检工作情况
一一般信息
机具基本信息是否与登记信息一致
□机具型号 □商户号□终端号 □序列号 □固定资产号
□是 □否
商户操作机具是否熟练
□是 □否
是否进行现场操作培训
□是 □否
情况说明：
低交易
零
商户销售产品单价: _______元
平均单笔消费金额: _______元
消费者刷卡消费意愿是否高
□是 □否
商户对持卡人刷卡消费的金额是否有限制
□是 □否
情况说明：
零交易
零
商户是否将该终端作为备机
□是（其他银行终端： ）□否
商户机具是否在收银区域明显位置
□是 □否
商户认为刷卡手续费过高
□是（商户可接受扣率： ）□否
其他情况说明：
现场服务的满意度：
□很满意 □满意 报修 □送纸 □培训 □信息变更 □其他 （请说明）
回访总体评价：
回访人：
商户签字盖章：
情况说明：
商户处刷卡标识是否完好张贴
□推拉贴 □宣传品
签购单是否保存完好
□是 □否
情况说明：
风风险防范
主营业务是否与登记信息一致
□是 □否
商户经营状况是否正常（注）
□是 □否
商户机具是否有私自移机
□是 □否
商户是否私自改造或加装其他设备
□是 □否
情况说明：
机具信息
商户处目前有多台机具
□是 □否
机具能否正常工作
分公司： 年 月 日 编号：
商户名称
营业名称
营业地址
装机时间
主营业务
联系人
联系电话
商户号
终端号
回访方式
□现场
回访类型
□一般回访 □无交易 □低交易□异常交易 □核实交易 □新装用户 □其他
回访/巡检工作情况
一一般信息
机具基本信息是否与登记信息一致
□机具型号 □商户号□终端号 □序列号 □固定资产号
□是 □否
商户操作机具是否熟练
□是 □否
是否进行现场操作培训
□是 □否
情况说明：
低交易
零
商户销售产品单价: _______元
平均单笔消费金额: _______元
消费者刷卡消费意愿是否高
□是 □否
商户对持卡人刷卡消费的金额是否有限制
□是 □否
情况说明：
零交易
零
商户是否将该终端作为备机
□是（其他银行终端： ）□否
商户机具是否在收银区域明显位置
□是 □否
商户认为刷卡手续费过高
□是（商户可接受扣率： ）□否
其他情况说明：
现场服务的满意度：
□很满意 □满意 报修 □送纸 □培训 □信息变更 □其他 （请说明）
回访总体评价：
回访人：
商户签字盖章：
情况说明：
商户处刷卡标识是否完好张贴
□推拉贴 □宣传品
签购单是否保存完好
□是 □否
情况说明：
风风险防范
主营业务是否与登记信息一致
□是 □否
商户经营状况是否正常（注）
□是 □否
商户机具是否有私自移机
□是 □否
商户是否私自改造或加装其他设备
□是 □否
情况说明：
机具信息
商户处目前有多台机具
□是 □否
机具能否正常工作
