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电大企业资源计划考试文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]企业资源计划选择题C2.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的(C)关系。

C.从属关系和数量D7.定量库存控制模型要确定的量是(A)。

A.订货点和订货批量Y1．易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是(C)。

C.订单预计出货表一出货通知单一销货单D2．定时库存控制模型中的每次订货批量是(A)变化。

A.随着自上次订货以来物品的使用率的变化而D3．定期盘点是固定(B)系统，其安全库存是用来防止在检查期和提前期内需求量的波动。

B．批量E3.ERP系统中的主业务流程包括(B)模块。

I.物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ.生产管理B.I、Ⅱ、ⅢG8.各部门折旧费用数据从(D)子系统获取。

D．设备资产K4.科学采购包括(D)。

D.以上选项都包括。

K7.会计核算的核心部分是(B)。

B．总账管理Q8.企业的三流是指(B)。

B.物流、资金流和信息流Y5.与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是(A)。

A．采购单／请购单Y1.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的(A)结构管理。

A.扁平化Z6．在现货生产的方式中，MPS计划对象是产品结构中的(C)。

C．顶层Z5.在ERP系统中，供应商管理模块一般不包括(D)项。

D.供应商采购Z6.在ERP系统中，出货通知单只具有通知作用，此时，库存数量(C)。

C.不变Z9.在ERP系统中，录入产品工艺路线是在(A)子系统中进行。

A.产品结构子系统Z10.在ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有(D)。

D.客户订单和销售预测Z4．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，(D)模块是决定MPS的运行依据D．录入排程来源模块填空题C6.产品结构子系统的主要功能是输入和管理产品结构相关的数据。

E1.ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程。

资源与运营小抄一．单选1、某公司在经营的一年中，不断地对预算做出修正，该公司采取的预算方式叫做（弹性预算）2、（全面质量管理）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。

3、头脑风暴法有几条重要的原则，（数量限制）不符合它的原则的。

4、会计科目是指（对会计六大要素的进一步分类）。

5、通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本称为（标准成本）。

6、使用多个供应商来源可以克服单一供应商来源的（供应突然中断）缺点。

7、等产量计划适合的组织有（教育部门）。

8、项目管理团队的建设一般包括五个阶段，下面不属于这些阶段的是（建设期）。

9、下面成本(D固定成本)是不随产品数量的变化而变化。

10、WBS是指(D工作分解结构法)。

11、下面（D工作所需要的人员的技能）不属于工作描述中的内容。

12、平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。

那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是(D财务，内部流程，客户，学习和发展)。

13、周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。

周总面试的这种情况属于(D晕轮效应)14、为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面(D生产)调度方式。

15、资源是实现公司目标的(A手段)。

16、为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是(A需求预测)。

17、通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为(D统计需求分析)。

18、在做出决策时，选择方案是一般依据(D FSA标准)标准。

19、一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为(D麦肯锡的7s模型)。

20、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是(D 内部干系人)。

21、(A分析影响变革的力量)是变革计划解冻阶段不需要做的。

22、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的(PDCA循环)。

资源与运营管理机考复习资料1.(A)车间的安全检查表的重点是放在人身、设备、运等不安行为和不安全态方面。

2.（D）属于管理者在工作中经常会遇到的问题。

（D）其他都包括3.（分析影响变革的力量）是变革计划解冻阶段不需要做的。

A、4.（工段及岗位）的安全检查表的重点是放在因违规操作而引起的多发性事故上。

5.（建立里程碑）是制定项目时间表的有效方法。

6.（一定压力）一般不会危害人们的健康与安全。

7.（专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。

8.（安全意识）教育不属于企业应当对员工进行健康与安全管理方面培训与教育的范畴。

9.“4P”和“4C”营销手法的根本区别在于（二者考虑营销问题的角度不同）。

10.“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。

11.“保证产品与服务设计良好、满足客户要求、控制供应链的所有功能”这属于系统管理中的（控制过程）方面。

12.“变革经过很长一段时间后，多数人开始接受变革，自信心也随之增强。

”这个时候人们应对变革的心理处于（接受）时期。

13.“不要就其他人提出的观点进行争论和评价，迅速说明自己的想法即可”遵守了头脑风暴法的（无须评论）原则。

14.“从项目的结果和顾客的满意程度方面说明项目为什么是成功的”这一内容属于项目报告的（成果）部分。

15.“对健康和安全法规的修订使得企业要相应地修改它们的工作流程”这是影响企业的（法律）因素。

16.“对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

”这句话反映了ISO9000︰2000质量管理体系中八项质量管理原则中的（基于事实的决策方法）。

17.“规定：每次会议6个人，每个人在5分钟内在设想卡片上写出3个设想。

”这种创新方法是（默写式头脑风暴法）。

18.“互联网的普及使越来越多的企通过网来寻商机”这属于影企业的（科技）因素。

19.“将创新构思变成最后的创新产物——外部市场的新产品和新服务，或者企业内部使用的技术和方法。

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《企业信息管理》题库及答案一一、选择题(下列各题有多个符合题意的正确答案，将你选定的答案编号用英文大写字母填入括号内。

本类题共30分。

每小题3分。

不选、错选。

本小题不得分)1．关系模型中，主码也被称为( )。

A．外键 B．域C．主键 D．外码2．信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。

主要体现在速度优势方面的信息技术包括( )。

A．无线通信 B．开放式系统C．人工智能 D-电子商务3．信息系统的特征体现在( )。

A．附属性 B．间接性C．整体性 D．直接性4．在客户关系生命周期中，( )。

A．考察期是客户关系的孕育期B．形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C．稳定期是客户关系的快速发展期D．退化期是发生在稳定期之后的一个时期5．存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是( )。

A．自主开发方式 B．委托开发方式C．联合开发方式 D．购置软件包6．B2G是指( )。

A．企业与政府机构之间进行的电子商务活动B．消费者对政府电子商务C．企业对消费者电子商务D．消费者对消费者电子商务7．信息系统对组织的影响作用体现在( )。

A．信息系统对组织的作用是直接的B．信息系统对组织战略提供支持C．信息系统对组织变革提供支持D．信息系统可能成为组织的累赘8．下述人员中，( )是信息系统项目的关键。

A．系统设计员 B．系统维护员C．程序员D．系统分析师9．ERP的核心管理思想主要体现在(． )。

选择题企业资源计划（ERP）系统主要用于实现企业的哪些资源管理？A. 人力资源和财务资源B. 物料资源和信息资源C. 物料资源、人力资源、财务资源、信息资源D. 人力资源和信息资源ERP系统中，哪项功能可以帮助企业优化库存管理？A. 生产计划B. 财务管理C. 供应链管理D. 销售与市场分析在ERP系统中，以下哪项不是销售模块的主要功能？A. 订单处理B. 库存管理C. 客户信息管理D. 产品定价ERP系统实施成功的关键因素不包括？A. 高层领导的支持B. 员工的培训C. 技术先进性D. 业务流程的优化与重组在ERP系统中，哪个模块负责处理企业日常财务活动？A. 销售模块B. 采购模块C. 财务模块D. 生产模块填空题ERP系统通过整合企业的____、____和____等核心业务流程，实现对企业资源的全面管理和优化。

在ERP系统中，____模块通常用于处理原材料、半成品和成品的库存管理。

ERP系统的实施通常包括系统规划、____、系统测试、____和系统维护等阶段。

有效的____管理是ERP系统成功实施的关键因素之一，它有助于确保系统的顺畅运行和数据的准确性。

ERP系统的____功能可以帮助企业更好地管理供应商信息，优化采购流程。

简答题请简述ERP系统在企业中的作用。

ERP系统实施前，企业应进行哪些准备工作？简述ERP系统中生产计划模块的主要功能。

分析ERP系统实施可能面临的主要挑战，并提出相应的应对措施。

如何评价ERP系统的实施效果？请列出几个关键的评价指标。

国开（电大）《生产与运作管理》期末考试题库及参考答案（选择题已按字母A～Z顺序排列）一、单项选择题1. 20 世纪70 年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP 形成（闭环MRP）。

2. 5S活动的核心是提高（素养）。

3. 采用故障诊断技术后，可以变"事后维修"为"事前维修"，变"计划维修"为"（预知维修）"。

4. 定置管理的三要素是（人、物、场所）。

5. 反映企业对社会需求的满足能力，还反映企业的专业化水平、企业管理水平的指标是（产品品种指标）。

6. 根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（按设备定员）。

7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（小批生产）。

8. 供应链管理的目标是供应链的（戚本）。

9. 价值工程的基本表达式为（价值=功能/成本）。

10. 建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（生产作业计划）。

11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为（工艺导向布置形式）。

12. 进行培训是实施MRPII（实施）阶段的工作。

13. 经济批量模型假定库存费用的构成为:换产费用和（保管费用）。

14. 看板管理中（生产看板）包括的信息有：要生产的零件号、看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单、所需工具等。

15. 看板管理中，记载要生产的零件号，看板号、供方工作地号、需方工作地号、所需物料清单，所需工具等信息的看板是（生产看板）。

16. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（基本MRP）。

17. 考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（查定生产能力）。

18. 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（工作状态）。

单选题一、1.对于大企业来说，做适当的招聘规划是十分必要的，招聘规划的第一步应该是（确定招聘的人数和岗位）。

2.关于招聘规划及其步骤，说法正确的是（招聘的渠道有很多，如猎头公司、互联网、员工推荐）。

3.小肖是星光公司的招聘经理，打算做招聘规划，不属于招聘规划的步骤的是（考核应聘者）。

4. 一个适当的招聘规划是十分必要的，在确定了招聘的人数和岗位后，接下来应该（选择招聘的方式）。

5.制定招聘规划时，在确定好招聘的人数和岗位之后，排序正确的是（①④③②）。

①选择招聘的方式和渠道；②制定招聘预算；③发布招聘信息；④确定招聘时间二、1.对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（工作描述）。

2.昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（主要模式）不是这份工作描述必须包括的。

3.在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（是否具备与工作相关的个人品质）。

4.更新工作描述时需要分析的方面不包括（员工是否具备某些工作经验）。

5.工作的范围是工作描述书中必须包括的内容，工作的范围不包括（所承担责任的级别）。

三、1.理想的人员规范应该具备的要点不包括（个人的家庭条件、社会关系）。

2.用来描述从事一项工作的理想人选应该具备的基本技能、能力和知识的文件是（人员规范）。

3.如果有现成的（人员规范），就需要检查该文件是否是最新的，并且检查它是否真实反映了团队的需求，如是否需要用某个空缺职位来填补团队中刚好存在的技能或知识空缺。

4.关于人员规范的概念及要点，说法正确的是（人员规范不能在性别、残疾等问题上具有歧视倾向）。

5.人员规范是用来描述从事某项工作的理想人选所需具备的基本条件和要点的文件，这些要点包括（①②③）。

①技能、知识和能力②经验③个人品质和情况④工作目的和范围四、1.“某一特定级别的员工证明自己资格的行为方式”属于任职资格中的（角色行为）。

2.员工能得到卓有成效的结果所应具有的品质和行为属于（任职资格）的内容。

企业资源计划ERP复习题及答案企业资源计划ERP复习题及答案篇一：《企业资源计划（ERP）》复习题一、名词解析、简答、填空题1、企业资源计划（ERP）系统P67：企业资源计划（ERP：Enterprise Resource Planning）是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。

ERP是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品。

ERP是一种系统化的管理平台，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成企业的信息资源，并为企业提供决策，计划，控制与经营业绩评估，ERP系统体现了先进的管理理论和管理思想，利用企业的可用资源（包括内部资源与外部资源）；为企业提供优化的解决方案，最终实现企业的经营目标。

2、ERP系统是一种管理理论和管理思想，不仅仅是信息系统或一种软件。

3、ERP将企业的物流、资金流和信息流统一起来进行管理，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、方法（生产技术）、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益，科学、有效地管理企业人、财、物、产、供、销等各项具体工作。

4、管理信息系统（MIS）管理信息系统（MIS）：是对一个组织进行全面管理的人和计算机结合的系统，它综合运用计算机技术、信息技术、管理技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策。

5、企业生产经营活动的最终目的是获取利润，为了达到此目的，就必须合理地组织和有效地利用设备、人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的制造周期、最高的质量生产出满足客户需求的产品。

电大《资源与运营管理》(整理过后)机考题库小抄第一单元招募并留住伙伴一、考核知识点：ZSK26 工作描述（一）教材索引参见《资源与运营管理（上册）》（第二版）第 11 页。

（二）练习题 1. 对于某个职位所从事工作的目的和应该承担的责任进行详细总结的文件是（A ）。

A、工B、人员规范C、任D、业绩标准 2. 昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，工作的（D ）不是这份工作描述必须包括的。

A、主B、主要任务C、主D、主要模式 3. 昌盛公司人力资源部的工作人员要做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括的是该项工作的（A ）。

A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围 4. 小方是某公司人力资源部的职员。

近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，不是这份工作描述必须包括的是该项工作的（D ）。

A、主要B、主要任务C、主要D、任职资格 5. 在招聘中，为了保证工作描述是最新的，需要分析的方面不包括（D ）。

A 、是否需要承担新责任 B、1/ 2使用的技术是否有变化 C 、工作模式是否发生了变化D、是否具备与工作相关的个人品质 6. 更新工作描述时需要分析的方面不包括（ D）。

A 、是否需要承担新任务 B、使用的技术是否有变化 C 、工作模式是否发生了变化D、员工是否具备某些工作经验 7. 人力资源部门有各种关于职位的资料，（ C）是人力资源部门最重要的文件。

A、任职资B、人员规范C、工作描D、招聘广告 8. 小刘是某公司人力资源管理部的职员。

近日，部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述，这份工作描述必须包括该工作的（A ）。

A、主要目的、主要任务、工作范围B、主要职能、主要任务、主要目的C、主要职能、主要任务、工作范围D、主要目的、工作模式、工作范围 9. 工作的范围是工作描述书中必须包括作描述工作任务、工作范围 B、人员规范是进行工作描述的基础 C、工作描述对于招聘有重要意义 D、对于工作中出现的变化要尽快在工作描述中体现出来（三）练习题分析练习1. A; 2. D; 3. A; 4. D; 5. D; 6. D; 7. C; 8. A; 9. B; 10. B 其中第 1、 5、 6、 7、9 题是从知识点的基本概念角度考核；第 10 题从知识点的理解角度考核；第 2、 3、 4、 8 题从知识点的应用角度考核。

2 2007年5月，山西一家煤矿发生重大瓦斯爆炸事故，造成28人死亡、23人受伤（其中1人重伤），直接经济损失1183.44万元。

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这次事故属于（重大）事故。

2008年，某省发生一起严重溃坝事故，共有200多人遇难身亡。

根据《生产安全事故报告和调查处理条例》，这事故属（特别重大）事故5 5W2H改进法的第一步审视目前形势和问题，需要对相关内容作回答，其中“Who”分析要点不包括（谁是我们的竞争对手）。

5W2H改进法简单、方便，易于理解。

关于5W2H法及其应用程序，说法不正确的是（5W2H法是确认顾客需求的一种方法）。

6 6δ标准中的处理能力等于（容错范围/过程中的自然偏差）。

“635法”就是我们说的创新管理方法中的（默写式头脑风暴法）。

A 安全边际率是用相对数来表示的安全边际，它等于（1-盈亏临界点的销售量/现有销售量）。

A （专业性）安全检查表是由专业机构所编制的安全检查表。

A 爱迪生分类实验 1 600多种不同耐热的材料，最终决定用钨丝代替，这样既节约成本又延长了灯泡的寿命。

这种决策类型属于（反复实验型）A 按照变革规模的大小，目标可表现为（愿景、目的）。

B 不属于企业四大会计种类的是（运营会计）。

2.不同行业的安全技术内容不同，因此，企业要针对自身的特点进行（安全技术知识）的教育。

B 3.不属于企业职工应尽的安全生产保障义务的是（执行管理者做出的任何指挥）。

不属于企业职工享有的安全生产保障权利的是（集会权）。

B 5.不同企业虽然各自需要和拥有资源不同，但将这些资源通过转化过程形成产品，才创造价值。

对于农场其所需资源（输入）不包括农产品）B 1.不属于选择供应商时需要考虑的典型的总体标准是（质量）。

4.不属于系统管理五要素的是（以客户为中心）。

B 2.不属于选择供应商时需要考虑的典型的产品标准是（财务稳定性）。

3.不属于选择供应商时应该考虑的典型的服务标准是（财务稳定性）。