315消费者权益日主题班会(PPT38页)
- 格式:pptx
- 大小:10.06 MB
- 文档页数:39
诚信315 202X年消费者权益日主题班会姓名:XXX日期:202X.目录a 3.15的由来b消费者的九项基本权益c 3.15消费者如何维权d 3.15特别提醒第一部分3.15的由来202X年消费者权益日主题班会3.15的由来3月15日是国际消费者权益日由国际消费者盟于1983年确定。
目的在于大消费者权益保护的宣使之在世界范内得到重,以促各国和地区消费者之的合作与交流,在国际范内更好地保护消费者权益美国翰肯尼迪于1962年3月15日在美国表《关于保护消费者利益的特别咨文》。
1983年,国际消费者盟确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。
3.15的由来自从1991年央315晚会以来,每年都会曝光大量消费者关注的量,深度揭露消费境存在的,目的是为了促使消费者提高维权意、企到自己存在的不足,315晚会国人生活水准的提高着十分重要的作用。
3.15的由来维权日设立宗旨1、向消费者提供信息,消费者行教育,提高消费者维护自身权益的意和能力。
2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回失。
3、搜集消费者的意并向企反。
4、打造,宣消费者的权利,形成力,以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者<。
第二部分消费者的九项基本权益消费者的九项基本权益根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有以下基本权利:人格尊严受尊重权安全权知情权自主选择权公平交易权求偿权结社权获知权监督权消费者的九项基本权益1、安全权:消费者在购、使用商品和接受服享有人身、安全不受害的权利。
2、知情权:消费者享有知悉其购、使用的商品或者接受的服的真情况的权利。
消费者有权根据商品或者服的不同情况,要求经营者提供商品的价格、地、生者、用途、性能、规格、等、主要成分、生日期、有效期限、合格证明、使用方法明、售后服,或者服的内容、规格、费用等有关情况。