增员关键点解析
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增员的方法与技巧增员是指在组织中增加新成员的过程。
无论是企业、团队还是社团,都需要不断增加新的成员来实现持续发展和创新。
以下是一些增员的方法和技巧,帮助组织有效地吸引和留住新成员。
1.明确目标和需求:在增员之前,组织需要明确自己的目标和需求。
你需要问自己,你希望增加多少新成员?他们需要具备哪些特定的技能和经验?明确目标和需求可以帮助你更好地制定招募计划和策略。
2.制定招募计划和策略:基于目标和需求,制定一个详细的招募计划和策略。
这包括确定招募渠道、招募方式、招募时间、招募条件等。
例如,你可以通过在社交媒体上发布招募信息、举办招募活动、参加招聘会等方式来吸引新成员。
3.优化招募流程:确保招募流程简单、顺畅和高效。
你可以通过在线申请、面试流程优化、快速回复等方式来提高招募效率。
并且,确保你的招募信息和申请表格清晰明了,以便有意加入的人能够快速了解和申请。
4.提供吸引力的福利和待遇:为了吸引和留住新成员,你可以提供一些吸引力的福利和待遇。
这可能包括具有竞争力的薪资、培训和发展机会、弹性工作时间、奖励和认可等。
确保你的福利和待遇能够满足新成员的期望和需求。
5.建立有吸引力的品牌形象:组织的品牌形象对于吸引新成员非常重要。
建立一个具有吸引力的品牌形象可以帮助你吸引更多有才华和潜力的人才。
你可以通过提供独特的工作文化、积极的员工体验、积极的口碑等方式来塑造品牌形象。
6.注重多样化和包容性:创建一个多样化和包容性的组织环境可以吸引更多不同背景和经验的人才。
多样化的团队可以带来不同的观点和创新思维,从而推动组织的发展和成功。
确保你的招募过程和组织政策都遵循多样化和包容性原则。
7.通过内部推荐引入新成员:内部员工推荐是一种非常有效的增员方法。
你可以鼓励现有成员推荐合适的候选人加入组织。
内部推荐通常能够带来更高的参与度和忠诚度,因为推荐者已经了解并愿意背书候选人的能力和适应性。
8.建立良好的沟通和关系:良好的沟通和关系对于吸引和留住新成员至关重要。
增员的方法与技巧增员是指在现有的组织中增加新成员。
这可能是由于组织规模扩大,工作负荷增加,或者需要新的技能和专业知识。
下面将介绍一些增员的方法与技巧。
1.确定需求:在增员之前,需要清楚地了解所需的岗位职责和技能要求。
这可以通过制定招聘计划、与相关部门进行协商和分析岗位描述来实现。
这样可以确保所招募的新成员可以满足组织的需求。
2.招聘渠道广泛:为了寻找到合适的人才,应该使用多种不同的招聘渠道。
这包括发布招聘广告、参加招聘会、利用社交媒体和专业网络等。
这样可以扩大招聘范围,增加找到合适人选的机会。
3.面试筛选:面试是确定候选人是否适合组织的关键环节。
面试时,不仅要了解候选人的工作经验和技能,还要考察其沟通能力、团队合作能力和适应能力。
可以使用不同的面试技巧,例如行为面试或案例面试,以评估候选人的能力和潜力。
4.引入新员工:在招聘合适的人选后,需要进行适当的引入和培训。
新员工要了解组织的目标、价值观和工作流程。
可以为新员工安排导师或进行培训课程,以帮助他们适应新环境。
5.团队协作:增员是整个团队的事情,而不仅仅是招聘人员的责任。
团队成员应该参与到招聘过程中,提供反馈和建议。
这样可以确保新成员与现有成员之间的融合,减少摩擦和冲突的发生。
6.持续发展:招聘并不仅仅是增员,还需要为新成员提供支持和发展机会。
可以定期进行绩效评估、开展培训计划和提供职业发展机会。
这样可以帮助新成员在组织中不断成长和进步。
总之,增员需要一系列的方法和技巧来确保招聘到合适的人才并促进其在组织中的成功。
这包括确定需求、广泛使用招聘渠道、进行面试筛选、适当引入新员工、团队协作和持续发展。
通过正确的增员方法和技巧,组织可以确保拥有适应能力强、具有相应技能的员工团队,提高整体绩效和竞争力。
【增员技巧】手把手教你增员,详细到照做就一定成功【增员技巧】手把手教你增员,详细到照做就一定成功有人常说:叫我增员?那太难了!太浪费时间!太耗费精力了!有增员那点时间,我不如去签一张保单!有增员那点精力,我不如去经营一个客户!增员真的难吗?增员其实不就跟做销售是一样的吗?把增员当做销售来做!你会发现,其实就是那么简单!增员和销售的共同点1、他们都有产品,就靠你把产品推销出去销售——你推销险种增员——你推销自己2、他们都是为了获得别人的认同销售——让客户认同你,跟你买保险增员——让增员认同你,跟你做保险3、他们结果都一样——都是为了让你获得利益销售——让你获得展业利益(佣金、绩效津贴、续期佣金、长期服务津贴)增员——让你获得增员利益(增员奖金、有效增员奖、管理津贴、育成津贴、成回计)关键第四点:他们的流程其实都一样销售:主顾开拓——电话约访——初次接触——需求分析——说明促成——售后服务增员:增员开拓——电话约访——增员面谈——激发需求——增员促成——追踪辅导你如果觉得销售很好做,那增员又有什么难?增员流程和销售流程一样,有章可循! 系统化、流程化的操作,我们将事半功倍!让我们借助专业化增员流程,一起做一次完美的增员销售!专业化增员流程第一步:增员开拓做好准备,让自己有足够的增员名单,这样我们才能做到有选择的增员!1、增员开拓方法很多,只要你愿意去想就一定能找到准增员对象。
2、应根据自己的性格和特点寻找适合自己的增员方法。
3、增员开拓的方法越多,增员成功率就越高。
增员名单如何获取?(还是和销售一样)陌生人才市场招聘媒体招聘广告网络招聘社区开拓……缘故通讯录搜(手机、通讯录)五同法(同学、同事、同宗、同乡、同好)喜宴法(借助喜宴表)……转介影响力中心保单客户介绍……第二步:电话约访(与销售一样)1、做好电话邀约前的准备(心态、邀约内容、纸、笔等)2、注意电话邀约的礼仪(寒暄赞美、始终保持微笑)3、二择一法(确定见面时间)4、随时记录约访过程中的重要信息第三步:增员面谈——激发需求——增员促成一、面谈的目的1、获取增员的个人资料,发现增员点(需求分析)2、了解增员者对理想工作的看法3、选择适当时机,激发增员加入寿险行业的兴趣二、面谈的内容1、了解对方的个人资料(收入、人际关系等)、家庭状况、兴趣爱好2、了解对方对工作和事业发展的看法3、引发他对现状的担忧,激发他改变现状的需求4、“推销”行业、公司和自己5、引发他加入寿险行业的兴趣6、促成并邀约其到公司参加创说会或主管面试三、激发需求的技巧1、多提问——了解被增员人的基本情况五大重要问题:(1)请问您现在从事什么工作?(2)最初做这份工作的原因?(3)现在有什么不满意的地方吗?(4)你理想的工作是什么?(5)打算什么时间转换工作呢?2、多观察——选择对方合不合适如:他的一些表情、动作、说话方式、习惯、理念等3、要求增员做好形象测试表,并做好性格分析工作4、销售可以做计划书,增员也可以做建议书(增员建议书)建议书可分为四个板块(1)问卷调查—几个动摇增员心灵的问题,激发他们对现在工作状态的不满,产生改变的念头;(2)行业、公司介绍—通过行业的对比,公司的介绍,让增员对行业和公司产生信心;(3)发展前景—畅通无阻、公平的晋升空间,完善的福利制度和培训体制,一份付出一份回报;(4)转介绍卡—通过转介绍卡,一方面可以了解一下增员人的人际关系,另一方面可以拓宽自己的人脉;四、增员促成1、和销售一样,抓住时机,及时作出促成动作,踢好临门一脚。
人员流动量大,且各大保险公司也需要时刻注入新鲜的血液。
那么对于优秀的代理人而言,都想找到自己满意的团队伙伴。
那么,想要当一名聪慧的增员人,想要增员到最合适的合作伙伴,需要事先做好哪些准备呢?又需要锻炼哪些技能呢?寻找合适的增员对象抓住八大关键点保险增员是需要抓住关键点的,尤其是应当考虑增员对象的具体情况,而做到有针对性的增员。
这样,才能够做到事半功倍。
第一,能够抗压的人。
即能够经受住保险营销任务压力,有良好的展业思路和方法,对保险营销充满爱好和兴趣。
只有具有较强抗压能力的人,才能够面对展业中的挫折,正确对待展业中的困难。
第二,喜欢与人打交道的性格。
保险营销工作是与客户打交道的工作,因而需要增员对象有活泼开朗的性格。
只有这样,才能够更好地增强自信心,充满朝气和激情,从而更好地开展保险营销工作。
第三,不计前嫌的宽阔胸怀。
保险营销需要增员对象具有一切向前看的精神,因为所有的业绩都是属于过去的,只要增员对象不断看到未来,就一定能够更好地创造新的业绩。
因此不能为过去的事情斤斤计较,耿耿于怀,要学会拿得起放得下。
第四,热爱生活的勇气和信心。
对于增员对象来讲,将来从事保险营销工作,一定要充满对生活的激情。
只有这样,才会积极接受展业工作的考验和挑战,使自己变得更加成熟。
第五,珍惜时间资源。
同样的时间内为什么会产生不同的保险人生,关键是在增员对象利用时间上的差异。
有较强时间观念的增员对象,能够很好地运用和支配时间,让合理运用时间得到最佳效益。
这样的增员对象无疑是值得肯定的。
第六,做事有条理、中规中矩的人。
保险增员需要寻找能够严格遵守保险营销纪律,执行操作流程,能够充分利用保险专业知识,并有技巧性地向客户进行产品介绍的增员对象。
第七,思维活跃、想法较多的人。
这类增员对象能够审时度势,积极进取,充满耐心和毅力,勇敢面对保险营销中的困难和问题,尤其是能够很好地做好保险营销的创新。
第八,沟通畅通、善于合作的人。
保险营销不是单打独斗。
【增员技巧】增员六大黄金法则
第一条黄金法则
“找对人”比“找到人”重要
增员要注意挑选,不能来者不拒;
增员不一定就要一流人才,要看对方是否可以塑造;
勤劳、积极主动、愿意付出、肯学习,即使条件差一些也要吸纳;
提高团队质量,“宁精勿滥”,重视寻找“精兵强将”;
“找对人”比“找到人”重要前提条件
增员要量中取优;
有一定的量才会有所选择,有所比较,不至于看错对象;
第二条黄金法则
找到人就像养育小孩一样,要抚养、培育、训练、容忍
新人是一张白纸,需要各方(经理、主管、组训、推荐人)的培训与教导第三条黄金法则
对新人不能太溺爱、也不可以太严苛
太溺爱——依赖成性,难以成长;
太严苛——压力过大,产生恐惧心理;
第四条黄金法则
增员现状:难增更难留;
玉不琢不成器;
借鉴省公司新兵营运作;
简单、系统、坚持出成效;
第五条黄金法则
增员工作像是一条生物链,环环相扣,缺一不可;第六条黄金法则
业绩目标额里多少由新人产生;
需要几位新人;
新人留存率;
培训能力;
定出新人增员成功率,算出每月应有几位增员对象。
增员的方法与技巧增员是指企业在业务发展过程中,为了提升生产力和扩大经营规模,通过招聘新员工来填补岗位空缺或增加劳动力的一种方式。
然而,增员并非仅仅是简单地招聘人员,还需要掌握一些方法与技巧,以确保招聘效果的最大化。
本文将从招聘需求分析、招聘渠道选择、面试技巧以及员工培训几个方面,详细介绍增员的方法与技巧。
招聘需求分析是增员过程中的第一步。
企业需要明确自身的招聘需求,包括岗位职责、任职要求、人员数量等。
通过对现有岗位的评估和未来发展规划的分析,确定招聘的重点和方向。
这有助于企业更加准确地制定招聘计划,避免因人员招聘不当而带来的人力资源浪费。
招聘渠道的选择是增员的关键环节。
企业可以通过多种渠道来发布招聘信息,包括招聘网站、社交媒体、员工推荐等。
根据不同岗位的特点和招聘需求的紧急程度,选择适合的渠道进行招聘。
此外,企业还可以与相关行业协会、高校合作,开展校园招聘和职业介绍活动,以吸引更多优秀的求职者。
在面试环节,面试技巧的运用对于招聘的成功与否至关重要。
面试官应提前准备好面试问题,并根据岗位要求制定相应的评价指标。
在面试过程中,面试官应注重倾听和观察,通过提问和观察求职者的表现,综合评估其综合素质和适应能力。
同时,面试官还应注意与求职者建立良好的沟通和互动,以便更好地了解求职者的潜力和发展空间。
除了招聘外部员工,企业还可以通过内部培训的方式来增员。
内部培训可以提升现有员工的专业能力和工作技能,使其适应企业发展的需要。
企业可以根据员工的发展需求和岗位要求,制定相应的培训计划,并通过培训课程、培训讲师等方式进行培训。
这样不仅能够提高员工的工作效率和满意度,还能够节约企业的招聘成本和培训时间。
总结起来,增员是企业发展过程中的必然需求。
通过招聘需求分析、招聘渠道选择、面试技巧以及员工培训等方法与技巧的应用,可以帮助企业更加高效地进行增员工作。
当然,增员不仅仅是一次性的招聘活动,还需要企业在员工入职后进行有效的管理和激励,以确保员工能够快速融入企业文化,发挥出最大的价值。
增员困惑点如何一一击破?一、为什么要相信增员?古人的故事—子贱放权孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。
当他到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。
这使那位卸任的官吏百思不得其解,因为他每天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。
于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。
”二、增员困惑点,如何一一击破?困惑一做单比增员容易,增员影响做单。
应对关键点:1、没有增员拜访2、增员难度小于做单3、增员更是行善积德4、拜访客户只做了一件事困惑二增员担心丢失自己的市场应对关键点:1、资源有限性2、专业局限性困惑三因过去有人员流失,对增员没有信心应对关键点:1、流失是必然的,不能自我成长的人在什么单位也会流失2、流失与增员观念有关系3、流失与整体氛围有关系4、流失与育成系统有关系困惑四自己都不知道干几天,不想再增员应对关键点:1、心态决定命运2、思想决定格局3、活在当下困惑五增员付出太多,获得太少应对关键点:1、世界上任何财富都是先舍后得2、获得少是因为团队太小困惑六感觉到业务员是低等公民,没有面子应对关键点:1、地位是拼搏出来的,不是别人施舍的2、社会的进步是创业者推动的3、寿险营销造就大批人才和富翁困惑七认为自己没能力带好新人,增来怕对不起人应对关键点:1、任何人都是先有职位后有能力2、责任决定能力3、没有完美的个人,只有完美的团队困惑八保险很难做,没人愿意卖保险。
应对关键点:1、世界上没有容易的工作2、寿险营销是平民百姓的最后机会3、乐在工作困惑九老百姓贫穷,买不起保险,增员进来也留不住应对关键点:1、穷人才最需要保险2、客户的观念是业务员的导向3、小单多了就是大单三、如何才能更好增员?走钢索的故事一位著名的冒险家将做全球性的直播表演—走过钢索穿越峡谷:第一次:冒险家问下面的观众:我能走过钢索穿越峡谷,你们相信吗?人们回答:相信。
【增员技巧】成功增员的“杀手锏”【增员技巧】成功增员的“杀手锏”成功增员五要点1、摆好心态增员带给你最大的财富不是能获得多少收入,而是你可以认识多少朋友。
如果你总是想:这位优秀的人能成为我未来的好朋友那该多好,那么你成功的机率就一定会大大增加!2、注重选才增员那些未来在寿险行业能帮你的人,而不是那些抱怨自己命运不好,唉声叹气的人。
增员时,认真做好选才工作,对被增员者加以观察、判断,做出正确的选择,万万不可为了给自己的团队增加人数,什么人都要,不做任何筛选。
3、注意面谈艺术在面谈工作中,要积极正面,完全展示自己的精神面貌,学会听他人的话并加以分析和鼓励。
谈话中不要过多去谈这个行业有多么多么的好,可以赚多少钱,要知道,很多人来到这个行业不是为了赚到多少钱,也不是都以赚钱为唯一目的而来到这个行业中的。
谈话内容最好和被增员者有关系而不是和自己有关,语句中多加鼓励和认同的词语,这样会赢得好感。
4、不断提高自己的素质在我近500位成功增员的案例里,他们大多数是从陌生人转化到熟人的。
让我兴奋和惊讶的是,我发现这些伙伴都想在我身上看到希望的存在,进而去采取行动。
因此只有不断地去完善自己,提升自己的综合能力,才可能增到好的人才!5、增员的同时谈客户我们在面谈过程中,会形成两个方向,有意愿和有时间的可以加盟寿险行业,没有这个条件的可以变成我们的客户。
这样在不断的面谈中,增员的数量上来了,客户也没有因为用大多时间来增员而受到影响。
增员中的赞美艺术心中要永远充满着爱,要用欣赏的眼光看待他人,充当学生要处处拜师学艺,脸上一直保持微笑,能快速地说出对方十大优点。
赞美要从自己开始,充分了解自己,内心充满爱才能用欣赏的眼光看待他人,发现他人的美。
此外,在赞美他人之前需要进行观察判断,发觉赞美点,然后面带微笑的用语言直接或委婉的说出来,切不可虚假,要亲和诚信;赞美后还要礼貌友好的握手。
赞美要别出心裁,所以需要用心观察,要用流畅的语言抓住他的内心最深处。
分公司培训部2012年2月3日目录一、增员的模式和基本流程二、增员的渠道1.缘故(增员对象和条件;话术;分享)2.转介绍(增员的方法和话术;分享)3.陌生4.随机等三、增员选材及面谈技巧四、常见拒绝话术处理一、增员的模式和流程增员市场开拓邀约面谈(来公司)创业说明会推荐人面试新人班新兵战斗营增员市场开拓一、增员的基本模式和流程增员的一般流程从各种渠道留名单电话约访约见面约会公司参加创说会参加创说会后面试面试完后上新人班新人班后归队迎新办上岗增员市场开拓创业说明会营业区面试新人岗前班/骨干班新兵战斗营邀约面谈增员的一般流程电话邀约的目的是:见面(来公司)面谈的目的是:创说会创说会面试的目的:新人班新人班结训后的目的:上岗不要想在一次见面中解决一辈子的问题,动作之需要做到下一步即可增员流程上的几个注意事项新人岗前培训阶段注意事项:对资料准备不熟结训当日不习惯、不适应训中参训意愿不坚定培训当天犹豫是否参训培训前1天新人可能存在的问题时间准备资料沟通关怀亲自送训沟通参训事宜动作点1.培训前一天李姐,通过培训能让您系统了解行业,全面了解公司并帮您掌握从事这个行业的基础知识和技能,这是寿险启蒙培训,很重要,您一定要全情投入。
李姐,明天早上XX时间,在XX地点培训,穿职业装,记得准时参加噢!我在XX地点等您。
动作点:沟通参训事宜动作点:沟通参训事宜2.培训当天送徒弟至培训集合地鼓励徒弟好好学习,积极表现动作点:亲自送训动作点:亲自送训3.训中话术:李姐,今天听课有收获吗?感觉好吗?有什么困难需要我帮忙吗?明天继续坚持噢!让我们一起加油! 短信:生命的海因为有波澜才会有气势,人生的路因为有曲折才会有故事,灿烂辉煌的结局写在惊心动魄的情节之后,累累的收获由磨难铸成的结果。
祝您学习顺利! 注意事项:让徒弟时刻感受到关注和关怀。
动作点:沟通关怀动作点:沟通关怀4.结训当日协助徒弟准备代理人考试报名资料——《代理人报名考试申请表》、身份证复印件、一寸彩色照片、报名费协助徒弟准备上岗资料——《个人业务人员基本信息登记表》、学历证原件、一寸彩色照片、身份证或身份证明原件、担保书两张、单证保险金动作点:准备资料动作点:准备资料二、增员的常规渠道1、缘故增员2、转介绍增员3、随机增员4、小区(城中村)开拓5、网络招聘6、人才市场7、报纸招聘8、海报、传单传单满天飞9、特殊群体缘故增员对象1、对象2、朋友3、亲戚4、同学5、邻居、准主顾6、从前工作的同事7、曾经有过接触的人缘故法的要求条件1、亲朋好友中有没有目前没有工作者2、想创业者3、单位效益不好者4、刚下岗者5、工作不顺心者6、特别想赚钱者7、生意做得不太如意者缘故增员--身边的案例(同学、同事、同好、亲属、客户等)举例一:石赞赵丽刘蕊蕊营业部经理高级主任业务主任罗学芝袁丽洁罗玉霞赵杰焦凯杨鹏斌杨亚峰打虎亲兄弟、上阵父子兵,从加盟寿险行业的第一天起,介绍自己的亲戚、朋友、同事、同学一起来做保险,就已经晚了!缘故增员--身边的案例王双彦高林父子婆媳增客户穆永宏刘便利陈引迷于永亮穆永宏的客户陈引迷的客户缘故增员--身边的案例转介绍增员1、对象2、朋友3、亲戚4、同学5、邻居、准主顾6、从前工作的同事7、曾经有过接触的人以上7类人,他们的家人,朋友,亲戚,同事,客户……最好用的工具——名片乔吉拉德的故事——名片满天飞专门的增员名片——人事专员,背面有招聘信息!走到哪里,讲到哪里,增到哪里阿基波特的故事美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。
他在出差住旅馆的时候,总是在自己签名的下方,写上“每桶4美元的标准石油”字样,在书信及收据上也不例外,签元”,而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说:“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉,我要见见他。
”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事长。
随时随地的增员,能为我们带来意想不到的收获!陌生增员的对象和方向1、随机增员2、坐车增员3、走路增员4、吃饭增员5、门面店6、公司、学校等小区拓展工具:展业桌展业架(在任何广告都可做)能有个笔记本电脑播放《赢在新华》的创业宣传片就更好了每天固定的地点、固定的时间,增员4小时,不但积累了增员,还积累了客户!网络招聘赶集网中华英才网智联招聘58同城。
前程无忧每天24小时不间断的增员,像自动存取款机一样,交了钱,就有人给你主动打电话或者不花钱可以在上网淘名单特殊群体兴趣培训班(美容、游泳、舞蹈、健身、娱乐、电脑、旅游、教堂等等)技能培训班(学车、英语学习等)驴友团、茶友会、民间歌唱团、业主委员会如何接通咨询电话咨询人:喂!请问是新华人寿吗?看到招聘广告得知你们正在招聘人,都招什么样人呢?招聘人:是呀!请问您贵姓,今年多大年龄,什么文化程度?在这之前做什么工作,家是本地的吗?您想应聘什么岗位?是这样子的,我将您的信息留下来汇报我们的经理。
给您安排一个面试的时间,到时候我再通知您!再见!目的:通过简短的问话了解基本信息,筛选名单,确定是否见面以及确定见面的时间并通知本人。
注意事项:1、简单明了,不啰嗦!2、不要在电话中谈待遇和其他福利。
三、增员选材及面谈技巧增员选材及面谈技巧大费周折又劳师动众后,不管增员对象的能力、条件是否符合公司的基本要求,就眉毛胡子一把抓,后来的表现让人大失所望。
尤其当投资数个月的训练、指导后,而新进人员的表现只能差强人意时,那种挫折感恐怕难以形容,直接后果是导致业务人员害怕增员,产生放弃增员的想法!无原则的增员是一个不负责任的习惯的开端,有选择的增员才是伟大事业的成长基础。
增员选才标准年龄:25-45岁学历:高中以上婚姻:已婚最好性格:乐观、为人正直、积极进取工作经验:有工作经验的优先增员选材的标准值得信赖的人能够驾驭的人具有挑战性及积极心态的人有充分的时间投入工作的人有市场潜力的人你喜欢的人•热爱学习、行动力强•正直、主动、勤奋•高度的自我管理能力•有终身从事寿险事业的勇气与承诺增员面谈流程寒喧赞美询问导入动摇话术(遇到拒绝)拒绝处理导入说明配合增员资料展示CLOSE话术、动作面谈目的1、激发对方产生加入寿险推销事业的兴趣;2、得到被面谈者完整的个人履历资料;3、获取重要的背景资料和人格特质;4、发现增员点,动摇现状,刺激欲求。
增员面谈流程(一)问题导入★你毕业于哪所学校?★你过去曾干过哪些工作?★你现在的工作打算做到退休吗?★你下班后还做些什么事情?★你的爱人在哪里工作?★兄弟姐妹有吗?在哪里高就?经常联系吗?★你买过保险吗?为什么?★你认为保险行业有前途吗?为什么?★你心目中理想的收入是每月多少?每天工作多少时间?★如果有一个工作能发挥你的能力,又能实现理想收入,你是否愿意试一试?接触关键:导入询问是为了激发兴趣、收集增员对象的背景资料、性格特征、目前现状和未来理想,以便发现增员切入点。
问题可选三至四个,不宜过多。
增员面谈的注意事项1、少说多问2、开放式问题3、保持中立4、记录增员面谈流程(二)如何动摇★你觉得自己生活压力大吗?★你觉得自己付出与收入平衡吗?★你不觉得自己也可以尝试做老板?★你觉得你的能力得到充分发挥吗?★你觉得目前的收入高吗?★你觉得目前的一切可以改变吗?★你不觉得目前单位的效益越来越差吗?★你不觉得自己的梦想还没有实现吗?★你觉得这样下去,对的起亲爱的妻子和可爱的孩子吗?动摇关键:紧扣增员点(前途性、快乐性、收入性、成长性),刺激对方,使其产生对现状的不满,与理想产生差距,会使增员对象对你所谈的工作产生极大的兴趣。
导入说明★什么行业可以让你一个月赚五千元、一万元,甚至更多?★什么行业随时可以自己加工资,想晋升就晋升,想出国就出国?★什么行业能够让你迅速广交朋友路路畅通?★什么行业能够让你一朝付出,终生受益?★什么行业不需要资金,却能圆你老板梦?★什么行业可以让你迅速致富?★什么行业即不要太高的学历,也无需良好背景,只要靠自己的努力就能实现自己梦想?★什么行业没有退休年龄限制,你想干多长就干多长?★什么行业既有钱又有闲?导入说明关键未找到增员点,不进入说明;导入说明应针对增员对象,随机应变,掌控局面,诱发兴趣,当机立断,随时说明、促成。
说明关键:说明的目的是激发从事寿险工作的兴趣、建立保险行销观念、吸引增员对象从事寿险工作。
说明的主要内容1、行业2、公司3、营业单位4、工作性质5、佣金制度和特色6、培训及福利保障制度介绍提示:一、这是一个什么样的行业?(保险的意义功用和寿险前途)寿险推销工作有十大特点★朝阳行业,前景看好★产品永不过时,源源不断★自主性强,自己当老板,无经营风险和成本压力★收入不封顶,凭能力与付出★时间自由,主要由自己支配★建立良好的人际关系网★个人综合素质不断提高★有完善的训练计划和成长机会★有良好、透明的升迁制度★有自我挑战的发展空间新华公司简介新华公司特色与优势营业单位简介:1、各级业务员成功的故事2、营业单位经验目标3、单位团队及士气群策群力精神4、营业单位协助新人成长的方法营业单位特点与风格1、营业单位的经营哲学2、营业单位的衔接教育3、营业单位的奖惩制度4、营业单位的辅导方法四、这是什么样的工作?(客户市场和工作内容)1、设定收入目标及工作目标2、填写工作记录,参加早会3、设定工作目标及计划工作4、参与营业单位的衔接教育等活动5、熟练掌握推销技巧6、提升寻找准客户能力和销售技巧五、你会有怎样的收入一份耕耘一份收获佣金——一年劳动,终身收入。
各项津贴——职级越高,津贴越高。
各项奖金——收入越高,奖励越多。
基本法的讲解培训完善前途坦荡——终身培训计划业务经理•岗前培训•衔接教育•转正培训•代理人资格考试培训•成长训练•绩优人员训练•见习主任培训•主任晋升培训•主任研修•见习经理培训经理晋升培训经理在职研修拓展训练试用业务员正式业务员业务主任六、你会享有怎样的培训机会增员面谈流程(六)Array促成关键促成是在成功的说明后水到渠成的,只要能将增员对象约听说明会,即是增员第一步成功。
促成示例:1、我们公司明天下午有一场系统阐述寿险行业及我们公司具体情况以及你要付出什么、又能得到什么的说明会。
明天下午13:30我到你家接你。
2、谁都不是一生下来就会的,如何去做你不用害怕,我们从这周一起会有为期一周的岗前培训班。
星期一早上我会帮你安排的,你带上你的学历证明,好吗?3、培训课上完后,最主要的是要上市场去总结经验,吸取教训,你就会象我一样慢慢长大,遇到问题不用害怕解决不了,你的主管和推荐人会陪你去,这在行业里叫“陪同”,是公司对新人的一种独特辅导方式。
四、增员拒绝处理话术增员拒绝处理话术拒绝是必然的,拒绝是成功的开始。
你还没有说服我1、对业务代表的拒绝2、对保险的不了解再处理拒绝。