管理提升调研报告怎么写
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关于提升项目精细化管理的调研报告一、引言项目管理是确保企业实现其战略目标的重要手段。
随着市场竞争的加剧,对项目的管理要求也越来越高,而精细化管理作为一种有效的管理方式,正逐渐被企业所重视。
本报告旨在调研并探讨如何提升项目精细化管理,以确保项目的高效、顺利实施。
二、精细化管理的定义与重要性精细化管理是一种以最大限度地提高效率和效益为目标,通过精细化、量化的管理手段,优化管理流程,提高管理效率的管理方式。
在项目管理中,精细化管理强调对项目各环节的精准控制和优化,以达到项目整体效益的最大化。
精细化管理的重要性在于,它能够提高项目的执行效率,降低项目成本,提升项目质量,增强企业的市场竞争力。
三、当前项目管理存在的问题当前项目管理存在的问题主要包括:管理流程不规范,管理效率低下;项目进度难以把控,项目延期现象严重;项目成本把控不严,成本超支现象普遍;项目质量把控不严格,质量风险大;项目团队沟通不畅,协作能力差等。
四、精细化管理的实施方法与策略为了提升项目精细化管理水平,建议实施以下方法与策略:1.制定详细的项目计划和进度表,明确每个环节的任务、责任人和完成时间;2.制定全面的项目预算,明确各项费用支出和预期收益;3.对项目执行过程进行全面的质量把控,确保项目质量符合预期;4.建立有效的沟通机制,加强团队内部的信息交流与协作;5.定期对项目进行评估和调整,及时发现并解决潜在问题。
五、成功案例分析以某企业的研发项目为例,该企业通过精细化项目管理,明确了各环节的任务和责任人,制定了详细的项目计划和预算,加强了团队内部的沟通与协作,最终实现了项目的顺利实施,并取得了良好的经济效益和社会效益。
六、面临的挑战与风险提升项目精细化管理面临的挑战与风险包括:管理理念的转变需要时间,管理流程的改革可能遭遇阻力;精细化管理的实施需要投入大量的人力、物力和财力;精细化管理的效果需要在长期实践中才能显现;项目管理团队的能力和素质需要得到提升等。
银行基础管理提升工作调研报告一、调研目的和背景随着金融市场的不断发展和创新,银行作为金融市场的主要参与者,面临着日益严峻的挑战。
为了提升银行的竞争力,加强基础管理是关键。
本次调研旨在深入了解银行在基础管理方面存在的问题和不足,提出针对性的解决方案和发展建议,以期提升银行的管理水平和风险控制能力。
二、调研方法本次调研采用了多种调研方法,包括现场访谈、问卷调查和资料分析等。
其中,现场访谈主要针对银行高管、部门负责人和基层员工进行深入交流,了解银行内部管理和业务流程中的细节问题;问卷调查主要针对银行员工和客户进行意见征集,收集广泛的反馈和建议;资料分析则主要针对银行内部管理文件、制度、报告等进行深入研究,挖掘银行基础管理中的潜在问题。
三、调研结果1.管理制度不够完善:调研结果显示,银行在管理制度方面存在一定的问题,主要表现在制度不够完善、执行不力等方面。
部分管理制度缺乏针对性和可操作性,导致执行效果不佳,甚至出现违规操作的风险。
2.内部控制存在缺陷:银行在内部控制方面也存在一定的问题,部分业务流程在设计上存在缺陷,难以满足风险管理和合规要求。
同时,银行在风险意识、合规意识等方面的宣传教育还不到位,员工风险意识有待提高。
3.人力资源管理不科学:银行在人力资源管理方面存在不科学的问题,主要表现在员工培训、考核、晋升等方面。
部分员工反映缺乏职业发展机会,培训内容与实际工作需求脱节,考核标准不够明确等问题。
4.信息化建设有待加强:调研结果显示,银行在信息化建设方面还存在一定的问题,主要表现在系统稳定性、安全性和灵活性等方面。
部分员工反映系统操作复杂,数据处理速度慢,用户体验不佳等问题。
四、建议和解决方案1.完善管理制度:银行应加强管理制度建设,制定完善、严谨、有效的管理制度,特别是针对业务操作、风险管理、合规管理等方面的制度。
同时,加强制度的执行力度,确保各项制度落到实处。
2.加强内部控制:银行应从内部控制角度出发,优化业务流程,加强风险管理和合规意识宣传教育,提高员工的风险意识和合规意识。
提升管理调研报告为了提升管理水平和工作效率,我对公司的管理进行了调研,并撰写了以下报告。
一、调研目的本次调研的目的是为了提升公司的管理水平和工作效率。
通过调研,我们希望找出目前存在的问题和不足之处,并提出相应的改进措施,从而提升公司的整体管理水平。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈相结合的方法。
我们向公司内部员工发放了调查问卷,并安排了一对一的访谈,以全面了解员工对公司管理的看法和提出改进建议。
三、调研结果分析1. 缺乏明确的目标和规划:调研结果显示,公司在目标和规划方面存在明显的不足。
员工反映,很多时候不清楚公司的目标和自己的工作与公司目标的关联性,缺乏明确的方向和规划,容易迷失在工作中。
2. 沟通效率低下:调研结果显示,公司的沟通效率较低。
部门之间的沟通不畅,信息传递存在滞后和失真的问题。
员工反映,经常需要等待长时间才能获得所需信息,导致工作效率低下。
3. 管理流程繁琐:调研结果显示,公司的管理流程相对繁琐。
许多员工表示,公司的管理流程过于复杂,需要填写大量的表格和报告,导致浪费了大量的时间和精力。
四、改进措施1. 明确目标和规划:公司应该明确制定长期目标和短期规划,将目标和规划向员工进行全面的沟通和解释,确保员工清楚自己的工作与公司目标的关联性,提高员工的工作积极性和主动性。
2. 改进沟通渠道:公司应该建立起有效的沟通渠道,包括内部邮件、在线会议等。
同时,应该制定明确的沟通流程和规范,确保信息的传递快速准确,部门之间的沟通效率提升。
3. 简化管理流程:公司应该对当前的管理流程进行全面的梳理和审视,剔除重复和冗余环节,简化流程,减少员工的工作负担和时间浪费。
五、改进效果评估公司应该定期评估改进措施的效果,通过员工的反馈和绩效评估等方式,了解改进措施的实际效果,并根据评估结果进行及时调整和改进。
六、总结通过本次调研,我们深入了解了公司管理存在的问题和不足之处,并提出了改进的措施。
通过明确目标和规划、改进沟通渠道以及简化管理流程,我们相信可以提升公司的管理水平和工作效率,实现更好的业绩和发展。
供水企业精细化管理,提升降本增效水平的调研报告一、引言随着城市化的快速发展,供水企业面临着巨大的挑战。
为了提高企业的运营效率,降低成本,并满足日益增长的城市用水需求,实施精细化管理已成为供水企业的必然选择。
本调研报告旨在探讨供水企业如何通过精细化管理提升降本增效水平。
二、精细化管理概述精细化管理是一种高效、精准的管理方式,强调通过优化流程、提高生产效率、降低浪费来达成企业的经营目标。
供水企业精细化管理包括对运营管理、设备维护、人力资源、客户服务等方面的优化。
三、调研方法与数据收集本次调研采用了问卷调查、访谈和文献资料分析等多种方法。
问卷调查主要针对企业内部员工,以了解企业对精细化管理理念的认知程度和实施效果;访谈对象为部分管理层人员,旨在深入探讨企业在实施精细化管理过程中的经验和挑战;文献资料分析则主要收集了国内外关于供水企业精细化管理的相关研究和案例。
四、调研结果与分析1. 运营管理:大部分员工对企业的运营管理持有积极态度,认为精细化管理在提高生产效率、降低成本等方面发挥了重要作用。
然而,部分员工反映企业在应对突发事件和高峰期用水需求时,仍存在一定的压力和挑战。
2. 设备维护:精细化设备维护策略在降低设备故障率、提高设备使用寿命方面表现出色。
然而,部分员工提到设备的更新和升级需要投入大量资金,而这可能会增加企业的运营成本。
3. 人力资源管理:精细化管理在提升员工的工作效率和积极性方面取得了一定的成果。
然而,部分员工反映企业在员工培训和发展方面仍有提升空间。
4. 客户服务:精细化客户服务策略有助于提高客户满意度和忠诚度。
然而,部分员工提到在高峰期用水需求时,客户服务的质量可能会受到一定影响。
五、建议与对策根据调研结果,我们提出以下建议:1. 加强运营管理:建立完善的运营管理制度和流程,确保企业在应对突发事件和高峰期用水需求时能够迅速响应并保持稳定运行。
2. 优化设备维护策略:在保持设备维护质量的同时,寻求降低成本的途径,例如通过公开竞标方式选择维修服务商等。
关于提升项目精细化管理的调研报告一、调研背景随着市场竞争的加剧,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须提高自身的核心竞争力。
项目精细化管理作为企业管理的重要组成部分,对于提高企业的核心竞争力具有重要意义。
项目精细化管理是指在项目管理过程中,通过对项目的各个环节进行细致的分解、计划、执行、监控和总结,以提高项目的成功率和效益。
为了提升企业的项目精细化管理水平,本次调研旨在了解企业在项目精细化管理方面的现状、存在的问题及改进措施,为企业提供有针对性的改进建议。
二、调研方法本次调研采用了以下几种方法:1. 文献资料分析:通过查阅相关的书籍、期刊、论文等资料,了解项目精细化管理的理论体系、方法和实践经验。
2. 问卷调查:设计一份关于项目精细化管理的问卷,发放给企业的相关管理人员,收集他们对项目精细化管理的认识、实践情况和需求。
3. 深度访谈:对部分企业的项目经理、项目负责人等进行深度访谈,了解他们在项目精细化管理方面的实际操作和经验教训。
4. 案例分析:收集国内外企业项目精细化管理的成功案例,分析其成功的原因和经验教训,为企业提供借鉴。
三、调研结果1. 企业项目精细化管理现状(1)项目管理体系不健全:部分企业没有建立完善的项目管理体系,导致项目管理工作无法有序进行。
(2)项目管理流程不规范:部分企业在项目管理过程中,流程不规范,导致项目进度、质量、成本等方面的控制不到位。
(3)项目管理工具应用不广泛:部分企业在项目管理过程中,没有充分利用项目管理软件等工具,导致项目管理效率低下。
(4)项目管理团队能力不足:部分企业的项目管理团队缺乏专业的项目管理知识和实践经验,导致项目管理工作难以开展。
2. 企业项目精细化管理存在的问题(1)项目目标不明确:部分企业在项目启动阶段,没有明确项目的目标和预期成果,导致项目实施过程中出现偏差。
(2)项目计划不合理:部分企业在制定项目计划时,没有充分考虑项目的可行性、风险等因素,导致项目计划难以实现。
合规管理提升调研报告一、背景介绍在当今商业环境中,合规管理已成为企业必不可少的一项重要工作。
合规管理涉及法律、道德和行业规范等方面的要求,旨在确保企业遵守相关法律法规,维护企业声誉,并降低官司风险和经济损失。
随着全球化进程的加速,国际贸易的不断增加,合规管理的重要性进一步凸显。
二、合规管理的意义2.1 降低企业风险合规管理能帮助企业识别、评估和管理风险,从而降低企业的法律风险和道德风险。
在面对复杂多变的市场环境和法规要求时,合规管理能够为企业提供规范和指导,避免违规行为带来的风险。
2.2 增强企业声誉良好的合规管理能够提升企业的声誉和信誉度。
合规管理要求企业在商业活动中遵守道德和法律规范,以诚实守信的形象赢得客户和合作伙伴的信任,从而提高企业的竞争力和市场份额。
2.3 提高经营效率合规管理可以帮助企业建立有效的管理体系和流程,优化企业的业务运作。
通过规范化和标准化的管理,合规管理能够提高企业的运营效率,降低成本,并增强企业的可持续竞争力。
三、合规管理存在的挑战3.1 多样的法规要求不同国家和地区对合规管理的法规要求各不相同,涉及的范围也广泛,包括税收合规、环境保护合规、劳动人事合规等。
企业需要对不同的法规进行理解、解读,并制定相应的合规政策和措施。
3.2 跨国业务带来的挑战随着企业的国际化程度的提高,跨国业务成为越来越多企业的发展战略。
然而,不同国家和地区的合规要求差异较大,企业需要了解并遵守各国的法律法规,避免违规行为对企业业务的不利影响。
3.3 内部控制不足合规管理需要企业建立完善的内部控制体系,确保合规政策和流程的执行。
然而,一些企业在内部控制方面存在不足,导致合规规定无法有效执行,增加了风险的发生概率。
四、提升合规管理的建议4.1 建立合规管理团队企业应成立专门的合规管理团队,负责制定合规政策和流程,并监督落实。
合规管理团队应由专业人士组成,具有法律、财务、风险管理等方面的专业知识和经验。
提升管理效能调研报告调研背景和目的这份调研报告旨在评估并提升管理效能,为提升组织的绩效和竞争优势提供指导。
调研方法和样本本次调研采用了定性和定量研究方法相结合,以问卷调查、个人访谈和实地观察为主要手段。
样本包括公司所有部门的经理和员工等。
调研结果与分析一、沟通和信息流通调研结果显示,组织内部的沟通和信息流通存在一定问题。
员工感到在信息传递、共享和反馈上存在障碍,导致沟通效率低下,合作困难,决策晚滞。
管理层应加强内部沟通机制和流程的优化,提高信息流通效率。
二、团队合作和协作调研表明,团队合作和协作能力相对较弱。
员工缺乏团队意识,部门之间合作不够紧密,导致任务分配不均、协调困难,影响了整体绩效。
管理层应加强团队培训和意识的建设,提高团队合作效能。
三、目标设定与绩效考核调研发现,目标设定和绩效考核体系不够科学合理。
公司中存在目标模糊、考核标准不公开、绩效激励机制缺失等问题,导致员工工作动力不足,绩效评价不准确。
管理层应加强目标设定和绩效考核的规范化,建立科学公正的激励机制。
四、领导力和管理能力调研结果表明,领导力和管理能力需要提升。
少数管理者缺乏领导力,无法有效地激励和引导团队,管理中存在保守、僵化等问题。
管理层应加强管理者培训,培养领导力和管理能力,打造高效的管理团队。
提升管理效能的建议和措施基于以上调研结果和分析,我们提出以下改进措施:1.建立高效的内部沟通机制,促进信息流通和反馈;2.加强团队培训,提高团队合作和协作能力;3.优化目标设定和绩效考核体系,确保公正科学;4.加强管理者培训,提升领导力和管理能力。
结论通过本次调研,我们对管理效能存在的问题和改进方向进行了全面的评估和分析,并提出了相应的建议和措施。
我们相信,只有不断提升管理效能,优化组织运行机制,才能实现长期的高效运营和持续的竞争优势。
关于进一步提升船闸管理水平的调研报告一、研究背景船闸是河道水运交通的重要设施,对于河流水位调控、船舶通行、货物运输等方面都具有重要作用。
随着我国经济的不断发展,船闸的使用频率也在不断增加。
然而,由于船闸的历史悠久,大多设施老旧,管理体制不完善等问题,导致船闸建设和运营管理存在很多弊端,影响了水运交通的发展。
为了提高船闸管理水平,更好地服务于经济社会发展,本文针对船闸管理存在的问题和不足,进行了深入的调研,并提出了相应的对策建议。
二、船闸管理的问题分析1. 船闸设施老化目前我国大多数船闸的设施建设时间较早,存在着老化问题。
一些船闸设施已经无法满足现代化水运的需求,同时也造成了安全隐患。
2. 管理机构缺乏统一领导当前,我国的船闸管理主要由水利部门和交通部门负责,统一领导机构不存在。
导致船闸管理工作难以协调,管理效率低下。
3. 缺乏信息化系统支持很多船闸的管理工作仍以手工纸质文档为主,缺乏信息化系统的支持。
这不仅增加了管理工作的难度和复杂度,也影响了船闸运营的效率和安全性。
4. 维修保养缺乏规范由于缺乏统一规范和标准,不同地区、不同管理机构之间的维修保养水平不一,甚至出现维修保养不到位的情况。
这对船闸的运营和维护造成了较大的影响。
三、改进建议1. 加强船闸设施升级应加强对船闸设施的升级改造工作,提高其安全性、航行能力和运营效率。
同时,也需要加强对船闸的日常维护和保养工作,及时发现、修复问题,确保船闸的正常运营和使用。
2. 统一领导机构的建立建立统一的船闸管理机构,负责船闸的建设、维护和管理工作,提高管理效率和协调水平。
同时,该机构也应建立信息化管理系统,实现数字化管理,提高管理的效率和可操作性。
3. 建立规范维修保养制度建立统一的船闸维修保养标准和规范,制定维修保养计划和流程,加强对维修保养工作的监管。
同时,建立健全的维修保养档案,对维修保养工作进行全面记录和归档,方便日后查阅和分析。
4. 加强人员培训和管理加强对船闸管理工作人员的培训和管理,提高其专业技能和管理水平。
仓库管理提升调研报告仓库是企业运作中不可或缺的一个环节,能否有效地管理仓库对企业的运作效率、客户满意度以及盈利能力都有着重要影响。
为了提升仓库管理水平,本次调研主要针对仓库管理中存在的问题及解决方案进行了详细分析。
一、调研背景由于企业经营的规模不断扩大,仓库管理面临的挑战也越来越多。
现存问题包括:物料过程不透明、货物堆放不规范、仓库设备老化、人工操作复杂等。
因此,本次调研旨在寻找解决上述问题的方法,提升仓库管理效率。
二、调研方法调研采用了问卷调查和深度访谈的方式,选择了多个企业的仓库管理人员作为被调研对象。
通过提问和对话的方式,了解他们在仓库管理过程中所面临的困难和改进的看法。
三、调研结果调研结果显示,仓库管理中存在的主要问题有:1)仓库物料过程不透明,导致查找和盘点困难;2)货物堆放不规范,加大了出入库时间和误差;3)仓库设备老化,导致维护成本过高;4)人工操作复杂,容易出现错误。
针对这些问题,调研结果也提出了相应的解决方案:1)采用仓库管理软件,实现仓库物料过程的透明化,提高查找和盘点的效率;2)规范货物堆放,通过合理的仓库布局和标识,减少出入库时间和误差;3)更新仓库设备,提高设备的可靠性和工作效率,降低维护成本;4)引入自动化设备,减少人工操作,提高操作的准确性和效率。
四、调研结论本次调研结果表明,仓库管理中存在的问题可以通过引入信息化、规范化和自动化的解决方案来提升。
通过应用仓库管理软件和自动化设备,可以提高仓库操作的效率,减少人工错误,实现仓库物料过程的透明管理。
同时,通过规范货物堆放和更新设备,可以减少出入库时间和误差,降低维护成本,提高仓库管理水平。
五、建议在实施解决方案的过程中,企业应考虑到自身的实际情况,并进行相应的调整和改进。
同时,定期进行仓库管理的评估和培训,提高员工的仓库管理意识和技能。
此外,企业还可以与相关机构和供应商合作,共同研发和推广仓库管理的创新解决方案。
综上所述,仓库管理提升调研报告主要从现有问题、解决方案、调研结论和建议四个方面进行了论述。
提升企业经营管理人员法治素养调研报告范文一、前言随着社会的发展和经济的进步,企业经营管理人员在企业中的地位越来越重要。
他们需要具备较高的法治素养,以便更好地为企业的发展服务。
本报告通过对企业经营管理人员的法治素养进行调研,旨在为企业经营管理人员提供有针对性的培训和指导,提高他们的法治素养,促进企业的健康发展。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈等多种方法,共收集了有效问卷500份,访谈100人次。
通过对问卷和访谈数据的分析,我们得出了以下结论:1. 企业经营管理人员的法治素养普遍较低,其中法律意识、法律知识掌握程度和法律实践能力是影响其法治素养的主要因素。
2. 企业经营管理人员在日常工作中存在一定的法治意识淡薄现象,如不重视合同签订、不遵守劳动法规等。
3. 企业经营管理人员的法律知识掌握程度不够全面,缺乏对法律法规的深入理解和运用。
4. 企业经营管理人员的法律实践能力不足,难以在实际工作中运用法律解决问题。
三、建议措施针对上述问题,我们提出以下建议措施:1. 加强企业法制教育,提高企业经营管理人员的法治意识。
企业应当将法治教育纳入员工培训体系,定期组织员工学习法律法规,提高员工的法治意识。
2. 完善企业内部法制建设,营造良好的法治环境。
企业应当建立健全内部法制制度,明确各项规章制度,加强对员工的法制监督,确保企业各项工作依法进行。
3. 提高企业经营管理人员的法律知识水平。
企业可以通过开展法律知识讲座、组织法律培训班等方式,帮助员工提高法律知识水平。
4. 加强企业经营管理人员的法律实践能力培养。
企业应当鼓励员工参与法律实践活动,如合同审查、纠纷调解等,提高员工的法律实践能力。
四、结论企业经营管理人员的法治素养对企业的健康发展具有重要意义。
通过加强法制教育、完善内部法制建设、提高法律知识水平和法律实践能力等方面的工作,有助于提高企业经营管理人员的法治素养,促进企业的健康发展。
管理提升调研报告怎么写调研帮助企业了解各行业当前最新发展动向,把握市场机会,提升管理质量,做出正确投资决策和明确企业发展方向。
下面是小编为你带来的管理提升调研报告,一起来看一看吧。
当前医院的管理出现的众多问题中,尽管表现形式不同,成因不同,但是,实践证明一家医院管理执行力不足,已经成为医院发展,提高绩效管理的瓶颈,笔者就“医院管理年”活动中反映出来管理中某些问题来揭示医院管理执行力不足的表现及其成因,并提出相应的解决方法,供商榷。
1医院管理执行力不足的表现一是医院管理者自我感觉与实际情况存在差距,我们许多从事医院管理的同志包括医院领导甚至医务人员,平时对自己的,自我感觉是比较好的,但是与实际发现的问题相比,差距比较大,如制度落实不严,医院管理偏向“人治”。
二是对医院管理研究与医疗业务研究力度上有差距,医院的管理人员大多来自业务岗位,平时在医教、研方面研究医疗业务的时间多了些,研究管理的时间少了些,即为重业务轻管理,管理抓得不够细,不重视纠正偏差,不注重细节。
三是对开展高科技新技术新项目与对医院基础质量管理这两方面,在重视程度上存在差距。
医院领导都很重视高科技、新技术、新项目的开展,这也是必要的,但是忽视了对基础质量的管理。
特别是一些“三基三严”的培训,缺乏实际效果。
制度执行状态有模糊,如考核制度的落实,有的医院仅仅走过场,搞形式。
四是医务人员的沟通能力与患者期望程度有差距,普遍认为我们医务人员沟通能力较弱,不能与患者进行有效沟通,从而容易引发一些医患矛盾。
医务人员在服务理念上还跟不上社会和经济的发展,服务理念老化,一定程度上缺乏以人为本,以病人为中心的服务理念。
2医院管理执行力不足的原因分析一是管理者自身的原因。
管理者决定了整个团队执行力的强弱,一个医院的管理者决定了一个医院的执行力,假如管理者责任不明确,怕承担责任,导致相互推诿扯皮,假如管理不到位,就容易产生雷声大,雨点小的现象,假如管理者走形式主义,医院的规章制度、文件也就失去意义。
二是医院制度的原因。
制度是医院一系列成文或不成文的规则,推行规章制度的目的在于期望获得最大的潜在利润,从而提高组织的协调和管理的有效性。
有些管理制度不严谨,有些管理制度不合理,导致不能有效执行,一些医院没有结合本院的实际情况,在制度的制订方面全盘照搬,生搬硬套,结果导致“水土不服”。
企业管理认为,制度的执行不是关键,关键是制度的制定要考虑周全。
三是医院执行环节的原因。
患者不会理解医院内部的有关程序,只关心执行的结果,如患者在医院就诊的流程是否方便,手续是否简捷,服务是否规范等问题。
如果执行过程过于繁琐或囿于条款,将严重影响执行。
也就影响医院的服务质量和患者的满意度。
四是医院执行监督环节原因。
监督就是追踪考核,监督是执行力的灵魂,所有善于执行的人都会注意监督组织所制定的制度以及计划和落实情况。
有两种情况,其一是没有监督,其二是监督的方法不对,医院管理执行往往只偏重经济效益的反馈和评价,而忽视了管理全过程剖析和监督,忽略了执行的细节到位。
不能满足广大群众不同层次的医疗需求,出现使“看病难,看病贵”的现象也就不足为怪了。
3提升医院管理执行力主要措施执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程,战略就是做正确的事,运营就是把事做正确,人员就是用正确的人。
在此,我们主要从执行过程进行分析,即执行前、执行中、执行后执行环境几个方面进行分析研究。
3.1必须有好的管理团队医院的发展需要资金、学科、人才,更需要一个以院长为核心的高层、中层管理团队。
一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围,严格按程序办事,按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责,淡化个人的作用,自觉遵守业务流程,提高管理效率,另一方面,增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同,存小异,同时敢于承担责任,史蒂文·布朗认为:“管理者如果想发挥管理效能,个人就得勇于承担责任”。
医院领导在管理过程中要获得好的执行力,必须以身作则,一手抓发展战略,一手抓管理执行力,领导是战略执行的最重要的主体,但并非事必躬亲,应重视下属执行力的培养,充分发挥每个人的积极性,把物质激励与精神激励相结合,激发医院高层的事业心,激发医院中层的上进心,激发医院普通员工的事业心。
3.2必须建立完善的医院运作管理体系通过开展医院管理年活动,医院管理日趋规范,已形成一套较完善的管理营运体系。
实践证明现代医院管理运行体系将推出ISO9000族标准质量管理和质量保证体系,对医院的现代化管理是十分有益的。
一是实施ISO9000族标准主要是规范各部门职责,建立文件化(记录)体系,以人制为法制,文件可指导、评价、追溯、改进各级人员的医疗服务行为,克服习惯性、随意性、经验性的传统管理方式,提高效率。
二是推行ISO9000族标准后将采取目标式管理,明确各部门质量目标,可加大管理力度,建立各级人员职责,理顺上下与部门及岗位之间的关系,规范医疗过程,减少资源浪费及不必要的成本,消除扯皮、推诿现象。
三是医院推行ISO9000族标准是全员参与过程,使医疗机构高、中层管理人员亲自参与标准的策划,编写文件运行,改进了医院的各项管理。
四是推动ISO9000族标准将引导医务人员建立以病人为中心的服务理念,规范和控制所有与患者和医疗服务质量有关的过程,充分掌握患者的需求,改善整体服务体系,提高竞争力,同时不断地对医务人员进行有效的培训,对不符合要求的有关规定及作业流程,可采取自我纠正和预防措施,消除不合格和潜在不合格隐患,减小风险,提高医疗质量。
五是实施ISO9000族标准不仅获得外在效益,能够证明本机构具有持续提供优质服务能力,同时能展示医院学科技术实力,提升医院的核心竞争力。
3.3营造医院执行力文化有执行力的企业一定在于通过企业文化影响企业所有员工的行为,因此,营造企业执行力文化,提高企业执行环境和氛围是十分必要的。
医院文化作为医院一种经营管理理念、行为准则、经营理论和宗旨,是医院发展中不可或缺的重要组成部分,在潜移默化中发挥着无形的力量,没有文化的企业就是没有生命的企业。
调研报告是对某一情况、某一事件、某一经验或问题,经过在实践中对其客观实际情况的调查了解,将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验,最后以书面形式陈述出来,这就是调研报告,是应用写作的重要文种。
调研报告种类1、按服务对象分,可分为市场需求者调研报告(消费者调研报告)、市场供应者调研报告(生产者调研报告)。
2、按调研范围分,可分为全国性市场调研报告、区域性市场调研报告、国际性市场调研报告。
3、按调研频率分,可分为经常性市场调研报告、定期性市场调研报告、临时性市场调研报告。
4、按调研对象分,可分为商品市场调研报告、房地产市场调研报告、金融市场调研报告等。
调研报告格式标题调研报告要用能揭示内容中心的标题,具体写法有以下几种:(1)调研报告标题——公文式标题。
这类调研报告标题多数由事由和文种构成,平实沉稳,如《关于知识分子经济生活状况的调研报告》;也有一些由调研对象和“调查”二字组成,如《知识分子情况的调查》。
(2)调研报告标题——一般文章式标题。
这类调研报告标题直接揭示调研报告的中心,十分简洁,如《本市老年人各有所好》。
(3)调研报告标题——提问式标题,如《“人情债”何时了》。
这是典型调研报告常用的标题写法,特点是具有吸引力。
(4)调研报告标题——正副题结合式标题,这是用得比较普遍的一种调研报告标题。
特别是典型经验的调研报告和新事物的调研报告的写法。
正题揭示调研报告的思想意义,副题表明调研报告的事项和范围,如《深化厂务公开机制创新思想政治工作方法———关于武汉分局江岸车辆段深化厂务公开制度的调查》。
正文调研报告的正文包括前言、主体和结尾三部分。
(1)前言调研报告的前言简要地叙述为什么对这个问题(工作、事件、人物)进行调查;调查的时间、地点、对象、范围、经过及采用的方法;调查对象的基本情况、历史背景以及调查后的结论等。
这些方面的侧重点由写作者根据调研目的来确定,不必面面俱到。
调研报告开头的方法很多,有的引起读者注意,有的采用设问手法,有的开门见山,有的承上启下,有的画龙点睛,没有固定形式。
但一般要求紧扣主旨,为主体部分做展开准备。
文字要简练,概括性要强。
(2)主体这是调研报告的主干和核心,是引语的引申,是结论的依据。
这部分主要写明事实的真相、收获、经验和教训,即介绍调查的主要内容是什么,为什么会是这样的。
主体部分要包括大量的材料———人物、事件、问题、具体做法、困难障碍等,内容较多。
所以要精心安排调研报告的层次,安排好结构,有步骤、有次序地表现主题。
调研报告中关于事实的叙述和议论主要都写在这部分里,是充分表现主题的重要部分。
一般来说,调研报告主体的结构大约有三种形式:横式结构。
即把调查的内容,加以综合分析,紧紧围绕主旨,按照不同的类别分别归纳成几个问题来写,每个问题可加上小标题。
而且每个问题里往往还有着若干个小问题。
典型经验性质调研报告的格式,一般多采用这样的结构。
这种调研报告形式观点鲜明,中心突出,使人一目了然;纵式结构。
有两种形式,一是按调查事件的起因,发展和先后次序进行叙述和议论。
一般情况调研报告和揭露问题的调研报告的写法多使用这种结构方式,有助于读者对事物发展有深入的全面的了解。
一是按成绩、原因、结论层层递进的方式安排结构。
一般综合性质的调研报告多采用这种形式;综合式结构。
这种调研报告形式兼有纵式和横式两种特点,互相穿插配合,组织安排材料。
采用这种调研报告写法,一般是在叙述和议论发展过程时用纵式结构,而写收获、认识和经验教训时采用横式结构。
调研报告的主体部分不论采取什么结构方式,都应该做到先后有序,主次分明,详略得当,联系紧密,层层深入,为更好地表达主题服务。
(3)结尾结尾是调研报告分析问题、得出结论、解决问题的必然结果。
不同的调研报告,结尾写法各不相同,一般来说,调研报告的结尾有以下五种:对调研报告归纳说明,总结主要观点,深化主题,以提高人们的认识;对事物发展做出展望,提出努力的方向,启发人们进一步去探索;提出建议,供领导参考;写出尚存在的问题或不足,说明有待今后研究解决;补充交代正文没有涉及而又值得重视的情况或问题。
总之,调研报告结尾要简洁有力,有话则长,无话则短,没有必要也可以不写。
农民工文化需求调研报告文化需求是社会人的一般需求。
根据马斯洛的需求层次理论,人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
当新生代农民工物质需求逐步得到满足时,其他方面的需求就会被激发出来,文化需求显得相当突出。