2020吉林大学奥鹏吉大20年3月《企业管理学》作业考核试题参考答案

(多选题)1: 企业产业启动阶段的战略包括（）A: 掌握核心技术
B: 培育市场基础
C: 建立强势品牌
D: 取得相对成本优势
正确答案: A,B,C
(多选题)2: 企业的管理的基本职能有（）
A: 计划
B: 组织
C: 领导
D: 控制
正确答案: A,B,C,D
(多选题)3: 企业核心能力的构建包括（）。

A: 识别成功的关键
B: 确定核心部门
C: 集中配置资源
D: 形成独特能力
正确答案: A,B,C,D
(多选题)4: 学习型组织的特点可以归纳为（）A: 愿景驱动型
B: 善于不断学习型
C: 自主管理的“扁平型”
D: 具有创造能量的组织
正确答案: A,B,C,D
(多选题)5: 管理控制系统的要素
A: 控制环境
B: 控制变量
C: 控制标准
D: 衡量与评价
E: 纠正偏差
正确答案: A,B,C,D,E
(多选题)6: 心智模式的特点（）
A: 根深蒂固
B: 影响认知与行为
C: 人无完人
D: 自我实现
正确答案: A,B,C
(多选题)7: 企业愿景的构建过程有（ )。

【奥鹏】-[吉林大学]吉大20年3月《药物毒理学》作业考核试题试卷总分:100 得分:100第1题,内分泌器官对药物损害作用敏感性最强的是（）。

A、甲状腺B、胰腺C、肾上腺D、垂体正确答案:C第2题,皮质类固醇全身使用可导致的最常见眼毒性作用是（）。

A、角膜着色B、变态反应C、白内障D、青光眼正确答案:C第3题,血管紧张素转换酶抑制剂（ACEI）引起咳嗽的毒性机制是（）。

A、过敏性支气管痉挛B、直接引起支气管平滑肌收缩C、肺抗氧化防御机制破坏D、引起缓激肽、前列腺素等物质浓度增高正确答案:D第4题,大鼠长期致癌试验的实验期限通常为（）。

A、3个月B、半年C、1年D、2年正确答案:D第5题,药物毒性作用的发生（）。

A、与滞留靶器官的量及时间相关B、与机体对药物的处置能力相关C、与靶器官对药物的易感性相关D、以上均是正确答案:D第6题,以下引起药物性哮喘的药物致病机制叙述错误的是（）。

A、对花生四烯酸环氧酶通路抑制B、特异性抗体IgE介导的I型变态反应C、β受体激动剂D、对咽喉、气管的直接刺激正确答案:C第7题,药物引起自身免疫的典型疾病是（）。

A、药物源性狼疮B、哮喘C、过敏性皮炎D、荨麻疹正确答案:A第8题,毒物在组织的存储形式不包括（）。

A、肝和肾组织B、骨骼组织C、脂肪组织D、血清正确答案:D第9题,异烟肼常可引起中毒性精神病，可服用下列药物中的哪种进行防治（）。

A、维生素B2B、维生素B6C、维生素CD、维生素E正确答案:B第10题,容易引起肺泡巨噬细胞和肺泡II型细胞磷质代谢障碍的药物是（）。

A、胺碘酮B、博来霉素C、呋喃妥因D、马利兰正确答案:A第11题,终毒物与靶分子的反应有（）。

A、氢键吸引B、电子转移C、共价键结合D、以上全是正确答案:D第12题,药物引起的氧化溶血常见情况不包括（）。

A、服用“氧化性”药物如非那西汀B、出现异常血红蛋白MC、出现异常血红蛋白HD、服用氰化物和硫化氢正确答案:D第13题,常见的肾毒性药物不包括（）。

【奥鹏】-[吉林大学]吉大20春学期《企业管理学》在线作业一试卷总分:100 得分:100第1题,管理控制系统的要素A、控制环境B、控制变量C、控制标准D、衡量与评价E、纠正偏差正确答案:A,B,C,D,E第2题,学习型组织的特点可以归纳为（）A、愿景驱动型B、善于不断学习型C、自主管理的“扁平型”D、具有创造能量的组织正确答案:A,B,C,D第3题,企业产业启动阶段的战略包括（）A、掌握核心技术B、培育市场基础C、建立强势品牌D、取得相对成本优势正确答案:A,B,C第4题,心智模式的特点（）A、根深蒂固B、影响认知与行为C、人无完人D、自我实现正确答案:A,B,C第5题,企业的管理的基本职能有（）A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:A,B,C,D第6题,企业核心能力的构建包括（）。

A、识别成功的关键B、确定核心部门C、集中配置资源D、形成独特能力正确答案:A,B,C,D第7题,企业愿景的构建过程有（ )A、由个人愿景到企业愿景B、把握方向，塑造整体图像C、提炼使命宣言D、发展核心价值观正确答案:A,B,C,D第8题,作业组织虚拟化的途径（）A、核心化B、网络化C、合作化D、一体化正确答案:A,B第9题,企业事业领域的内在统一性包括（）。

A、技术的统一性B、市场的统一性C、文化上的统一性D、愿景上的统一性正确答案:A,B,C第10题,共同愿景的特点（）A、衷心共有B、有强大的号召力C、集中配置资源D、形成独特能力正确答案:A,B第11题,（）反映和处理企业财产使用过程和生产经营过程的各种计划与控制、指挥与领导等管理活动。

A、股东大会B、董事会C、管理组织D、职代会正确答案:C第12题,（）是企业管理者对未来企业生产经营活动所作出的安排和筹划。

A、计划B、组织C、协调D、控制正确答案:A第13题,公司治理的本质是要解决因所有权与经营权相分离而产生的（）A、资料真实性问题B、资料实效性问题C、代理问题D、财务问题正确答案:C第14题,（）是指企业中的工作实行标准化的程度。

奥鹏东北财经大学网络考试复习练习题及答案单选题1.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（）。

A.企业家B.纠纷调解者C.信息传递者D.组织发言人答案: A2.下述关于授权的论断中正确的是（）。

A.授权的同时要授责B.书面授权才具效力C.授权必须通过职位进行D.授权是授权者的一种个人行为答案: C3.下列关于组织概念的说法中不正确的是（）。

A.组织既是一种结构,又是一种实现管理目的的工具和载体B.组织就是有意识地加以协调两个或两个以上人的活动或力量的协作系统C.组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D.组织可区分为组织机构与组织活动答案: C4.在人力资源规划的程序中,最先进行的程序是（）。

A.分析兼有人力资源的供应情况,以确定人力资源上的供求差距B.通过任务目标分析和搜集现有员工存量信息C.通过职位分析,制定具体的职位空缺计划D.结合人力资源现状分析,制订满足人力资源需要的行动方案答案: B5.一般环境也被称之为（）。

A.宏观环境B.微观环境C.社会环境D.文化环境答案: A6.业务层战略的工作重点应该是（）。

A.提高企业的资源利用率,从资源中获得最大的生产率B.确定组织应该从事的事业组合C.在所从事的行业中赢得竞争优势D.设计职能部门应该如何工作答案: C7.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已成为工资的一部分,奖金变成了保健因素,这说明（）。

A.双因素理论在中国不怎么适用B.保健和激励因素的具体内容在不同的国家是不一样的C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要作用D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的答案: C8.长期计划往往是（）。

A.战略性计划B.战术性计划C.年度计划D.综合计划答案: A9.企业各部门对员工的补充需求量主要包括（）。

A.由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员B.由于企业经济性裁员后所需要增加的和由于“自然减员”所需补充的人员C.由于实际发展所必须增加的和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员D.由于劳动力价格下降所增加和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员答案: A10.凝聚着本组织精神文化的生产经营过程和产品的总和,是组织文化的（）。

企业管理学一、单选题1.(2分)下列不属于价值规律的从属经济规律的是（）。

• A. 价值决定规律• B. 平均利润规律• C. 利润最大化规律• D. 竞争规律答案D2.(2分)现代劳动人事管理的特点主要是以（）为核心。

• A. 人• B. 经济效益• C. 法律法规• D. 人事制度答案A3.(2分)当需求的价格弹性的绝对值大于1时，称为（），这类商品在价格变动时，引起需求量的变化比较大。

• A. 需求缺乏弹性• B. 需求富有弹性• C. 需求有单位弹性• D. 供给富有弹性答案B4.(2分)工商谈判是以（）为核心。

• A. 利益谈判• B. 责任谈判• C. 价格谈判• D. 质量谈判答案C5.(2分)（）是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。

• A. 网络营销• B. 服务营销• C. 绿色营销• D. 关系营销答案D6.某生产化妆品的跨国公司，为使产品打进中国市场，在对中国市场进行深入调查分析后，决定以白领女性顾客群体作为其目标市场，集中营销。

由于化妆品市场竞争激烈，为使自己的产品获得稳定的销路，给消费者留下美好的印象，该公司着力培养自己产品的特色，决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。

为此，他们在产品性能、特色方面下工夫，建立良好的售后服务体系，并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章，取得很好的效果。

几年后，该公司在中国市场上取得良好的业绩，销售增长率、相对市场占有率均较高。

公司不断加大投入，以维持公司的市场地位。

各大媒体对该公司也给予了密切关注。

当有记者问起该公司的成功秘诀时，公司销售总监认为两点很重要，首先观念上，公司注重生产经营那些“顾客需要的，企业擅长的，符合企业整体利益的产品”，企业要有社会责任；其次调整了企业销售策略，从原来商家到企业订货的销售方式，改变为投巨资直接建立化妆品专卖店，在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。

企业管理学一、单选题1.(3分)当需求的价格弹性的绝对值大于1时，称为（），这类商品在价格变动时，引起需求量的变化比较大。

答案:BA. 需求缺乏弹性B. 需求富有弹性C. 需求有单位弹性D. 供给富有弹性2.(3分)最典型，最成熟的一种现代企业制度是（）。

答案:AA. 股份有限公司B. 独资公司C. 有限责任公司D. 两合公司3.(3分)产品的整体概念应包括三个层次，即核心产品，形式产品和附加产品，核心产品是指（）。

答案:CA. 产品质量B. 售后服务C. 顾客特定的需求D. 品牌4.(3分)生产服务过程是指为基本生产和辅助生产服务的各种生产性服务活动，如（）。

答案:DA. 产品设计、工艺设计B. 铸造、炼钢C. 动力生产、工具制造D. 原材料、半成品的供应与保管5.(3分)以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是( ) 答案:CA. 任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬B. 选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬C. 提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员D. 选举董事长6.(3分)下列属于完全垄断市场的特征的是（）。

答案:DA. 众多的生产者和购买者B. 同质的产品C. 自由流动的生产要素D. 生产者可以左右市场价格7.(3分)“酒香不怕巷子深”所体现出的企业经营观念是（）。

答案:AA. 生产观念B. 市场观念C. 推销观念D. 竞争观念8.(3分)人力资源是指能够推动社会和经济发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们产总和。

下列人口不构成人力资源数量的是（）。

答案:DA. 未成年就业人口B. 劳动适龄人口C. 老年就业人口D. 离退休人口9.(3分)现代人事管理的基本职能是( )。

答案:DA. 完善人事管理制度B. 健全人事分类制度C. 加强人事培训工作D. 促进人力资源的优化10.(3分)可以使收益达到最大值的规模，称为（）。

答案:CA. 规模经济B. 规模不经济C. 经济规模D. 规模收益11.(3分)工商谈判是以（）为核心。

2020吉大网络教育汽车维修企业管理大作业解答(说明：前面是题目，后面几页是答案完整解答部分，注意题目的顺序。

)一名词解释题1. 计划2. 维修工时定额3. 维修服务核心流程4. 汽车维修业5. 人力资源管理6. 5S管理7. 质量管理小组8. 全面质量管理9. 人力资源10. 汽车维修企业二简述及分析题11. 简述接车处理环节的两项主要工作并绘制接车及制单流程图。

12. 对汽车维修作业劳动组合两种作业法进行比较。

13. 分析比较人力资源管理与传统劳动人事管理的区别。

14. 试述汽车预防性维修制度的意义和作用，其中的视情维修与计划维修有何区别？三问答题15. 汽车维修企业管理的基本任务是什么？16. 落实安全教育与安全责任制的措施有哪些？17. 汽车维修合同的有哪些？18. 人力资源管理常用的基本原理有哪些？19. 汽车维修企业通过IS09000质量管理体系认证的目的是什么？答案完整解答部分:一名词解释题1. 答案：是运用脑力制订政策、方针、方案、程序及细则的过程。

2. 答案：维修工时定额是汽车维修生产中许多经济技术定额的最重要的一种定额，是在一定生产技术条件下进行维修作业所消耗的劳动时间标准，即具有标准熟练程度的维修人员在标准的维修作业条件下完成某一车型的某一维修项目所需要的工作时间，一般用小时数来表示。

3. 答案：对维修服务核心流程狭义的理解是从车辆进厂接待开始，经过开任务委托书、派工、维修作业、质量检验、试车、结算、车辆交付出厂这样一个过程，这也是多数修理企业常见的传统流程。

而对维修服务流程广义的理解是不但包括从车辆进厂到出厂的这样一个传统的全过程，而且还包括车辆进厂前的预约、准备工作和车辆交付出场后的跟踪回访工作。

4. 答案：汽车维修业是在社会发展的经济活动中汽车维修企业的集合。

5. 答案：企业为了实现其既定目标，运用现代管理措施和手段，对人力资源的取得、开发、培训、使用和激励等方面进行规划、组织、控制、协调的一系列活动的综合过程。

吉大《企业管理学》第五章一体化管理体系概述一体化管理通过对不同体系的类似管理过程进行整合优化以及相互的补充完善，给企业管理带来了积极成效，提高了管理效率。

但是，站在企业整体的角度，这种“两标”或“三标”的一体化管理，也仅仅是企业管理中部分专业管理体系的一体化，所以在管理的实践中还是显现出了不足。

这种整合解决的仍然只是专业管理体系标准之间的矛盾和重复，仍未从根本上实现管理系统优化、建立最佳秩序、解决企业整体绩效的问题；而且，随着世界经济一体化、科学管理不断发展，国际、国内规范性的各项专业管理新标准持续推出，这种“两标”或“三标”的一体化管理已经不能适应形势发展需要，现在最新推出的是集约型一体化管理体系，虽然都有“一体化管理”叫法，但其内涵和外延与“两标”或“三标”的一体化管理有原则区别，它能够融合企业或组织所适用的所有国家标准，但整合的方式方法有相似之处。

因此，学习了解两标”或“三标”的一体化管理体系时，应当了解集约型一体化管理体系，这是贯标的发展趋势。

集约型一体化管理体系是从实现企业整体目标出发，运用系统论、控制论、信息论的基本观点，借鉴建立运行质量管理体系的基本方法，来探讨建立一个能够满足企业适用的法律法规和各项专业标准要求并覆盖企业整体、实现企业管理系统整体优化的方法和途径，以期使国有企业的经济责任目标与社会责任目标和政治责任目标相辅相成，使一个企业包括党群工作在内的各个子系统，连同质量、环境、职业健康安全、测量等专业管理体系有机地融合成为一个整体，从而在一个企业内形成用一套制度文本支持全方位管理、使用共有要素并能够有效运行的单一集约化的管理体系。

“一体化审核”是指认证机构在同一时间，用同一审核组，按同一审核计划，对同一组织已整合运行的两个或两个以上管理体系进行审核一体化审核适用于多种情况，有许多种组合的方式，比如：ISO9001与HACCP的整合、ISO9001与ISO14001/OHSMS18001整合、TL9000与ISO14001的整合等等一般认为，无论被审核方的管理体系是整合的一体化体系，还是分立的几个体系，凡是由同一审核主体将被审核方管理体系作为一个整体并同时依据相关的审核准则（包括各认证标准）进行的一次性审核，都属于一体化审核的范畴按照这种界定原则，由同一审核组在一次审核中通过其内部的分组分别承担不同标准的审核，不能称之为一体化审核，只是属于一种"联合审核"产生背景自1996年以来，综合管理体系（IMS）一词在各种管理类文章中被越来越多的引用，如TranmerJ的《解决一体化管理体系中存在的问题》和Wilkinson《质量、环境、职业健康和安全一体化管理体系：几个关键问题的考查》等。

【奥鹏】-[吉林大学]吉大20春学期《企业管理学》在线作业二试卷总分:100 得分:100第1题,作业组织虚拟化的途径（）A、核心化B、网络化C、合作化D、一体化正确答案:A,B第2题,企业产业启动阶段的战略包括（）A、掌握核心技术B、培育市场基础C、建立强势品牌D、取得相对成本优势正确答案:A,B,C第3题,管理控制系统的要素A、控制环境B、控制变量C、控制标准D、衡量与评价E、纠正偏差正确答案:A,B,C,D,E第4题,企业事业领域的内在统一性包括（）。

A、技术的统一性B、市场的统一性C、文化上的统一性D、愿景上的统一性正确答案:A,B,C第5题,共同愿景的特点（）A、衷心共有B、有强大的号召力C、集中配置资源D、形成独特能力正确答案:A,B第6题,企业的管理的基本职能有（）A、计划B、组织C、领导D、控制正确答案:A,B,C,D第7题,企业愿景的构建过程有（ )A、由个人愿景到企业愿景B、把握方向，塑造整体图像C、提炼使命宣言D、发展核心价值观正确答案:A,B,C,D第8题,学习型组织的特点可以归纳为（）A、愿景驱动型B、善于不断学习型C、自主管理的“扁平型”D、具有创造能量的组织正确答案:A,B,C,D第9题,心智模式的特点（）A、根深蒂固B、影响认知与行为C、人无完人D、自我实现正确答案:A,B,C第10题,企业核心能力的构建包括（）。

A、识别成功的关键B、确定核心部门C、集中配置资源D、形成独特能力正确答案:A,B,C,D第11题,（）就是按照生产工艺的特点来设置生产单位。

A、工艺专业化B、对象专业化C、追求利润最大化D、渠道专营化正确答案:A第12题,（）是实现企业目标的手段，而目标产生于企业的总体战略，因此他们是紧密联系在一起的，必须相互匹配。

A、战略结构B、组织结构C、领导层集权D、员工自主正确答案:B第13题,不完全契约产生的原因有（）A、个人的有限理性B、企业财务问题C、高层领导者腐败问题D、财务漏洞正确答案:A第14题,国有经济的战略性调整是指通过（）的流动和重组使国有经济在社会主义市场经济中更好的发挥控制作用。

大工20春《企业管理》在线作业3答案1.按照劳动效率定员的方法，计算定员人数为每一轮班应完成的工作量除以工人的劳动效率乘以出勤率。

2.费用换算法是通过对设备投资费用和维护费用按照一定利率换算，比较费用支出额的多少来选择费用最少的设备作为最佳设备。

3.原材料、辅助材料和燃料等属于劳动对象的物资资源。

4.原材料、半成品、工具和辅助材料的供应、运输和仓库管理等属于生产服务过程。

5.企业文化的内容属性包括思想文化、经营文化、生产文化、技术文化、管理文化、教育文化、娱乐文化和福利文化等。

6.车间布置时，按照工艺布置的优点包括易于充分利用生产设备和生产面积、便于对工艺进行专业化管理和比较灵活，能较好地适应改变品种的要求。

7.反映生产过程质量的指标常用的有合格率、废品率和返修率等。

8.设备的合理使用一般应从正确配备设备、合理安排生产任务、加强管理、严格按照操作规程办事、配备合格操作工、加强技术培训和爱护设备的教育以及为机器设备创造良好的工作环境等方面入手。

9.燃料消耗定额通常是按照加工单位产品所需热量除以单位燃料的发热量来确定的。

实际测定时还必须考虑热量的损失、燃料的不完全燃烧、燃料的品种和品质等一系列因素综合确定燃料消耗定额。

10.质量管理中常用的统计方法包括排列图法、因果分析图法、直方图法和控制图法等。

5.企业文化的内容属性包括思想文化、经营文化、生产文化、技术文化、管理文化、教育文化、娱乐文化和福利文化等。

6.按照工艺布置车间的优点包括易于充分利用生产设备和生产面积、便于对工艺进行专业化的管理以及比较灵活，能较好地适应改变品种的要求。

7.常用反映生产过程质量的指标包括合格率、废品率和返修率等。

8.设备的合理使用应从正确配备设备、合理安排生产任务、加强管理、严格按照操作规程办事、配备合格操作工、加强技术培训和爱护设备的教育以及为机器设备创造良好的工作环境等方面入手。

9.燃料消耗定额通常是按照加工单位产品所需热量除以单位燃料的发热量来确定的，实际测定时还必须考虑热量的损失、燃料的不完全燃烧、燃料的品种和燃料的品质等一系列因素综合确定燃料消耗定额。